前台员工岗位职责

时间：2022-09-29 16:35:37 岗位职责我要投稿

前台员工岗位职责

　　在不断进步的社会中，需要使用岗位职责的场合越来越多，制定岗位职责能够有效的地防止因为职位分配不合理而导致部门之间或是员工之间出现工作推脱、责任推卸等现象发生。到底应如何制定岗位职责呢？以下是小编为大家收集的前台员工岗位职责，欢迎阅读与收藏。

前台员工岗位职责

前台员工岗位职责1

　　1.负责前台电话接听、日常接待等(如来访者、面试者、贵宾等人员的接待);

　　2.负责公司大环境维护，包括办公区保持清洁、绿植护理、日用品采办;

　　3.负责日常办公用品、员工福利采买与发放;

　　4.负责处理前台的快递收发处理，通知相关人员领取;

　　5.负责公司群的的通知工作;

　　6.负责员工考勤、请假手续等管理

　　7.其他行政日常事宜的协助。

前台员工岗位职责2

　　1、负责来访客户的接待、基本咨询和引见;

　　2、协助总经理开展各项工作，处理日常事务，做好工作日程安排;

　　3、公司级各类会议、与总经理有关的分管会议的准备、保障及会议纪要撰写发布;

　　3、办公职场的'环境维护，保证设备安全及正常运转(包括复印机、空调等);

　　4、负责考勤管理，每月按时汇总考勤记录;

　　5、办公资产的管理、办公用品的采购、保管和领用发放、快递的收发等;

　　6、协助员工住宿安排、就餐安排;

　　7、领导交办的其它事情。

前台员工岗位职责3

　　1、负责为客人提供接待、预定、问询等服务。

　　2、核对所有入住艺术家以及客人的接送机信息并安排落实。

　　3、负责访客、来宾的登记、接待、介绍，对无关人员应阻挡在外。

　　4、负责电话、邮件、信函的收转发工作，做好工作信息的记录、整理、建档。认真做好交接班工作，保证工作的延续性。

　　5、了解和收集客人的各种需要及反馈意见，并及时反馈给上级领导。

　　6、完成领导交办的其他或临时工作

前台员工岗位职责4

　　1、日常的公司前台工作;

　　2、与其他部门的协调工作，做好信息的上传下达;

　　3、公司各部门的行政后勤类相关工作;

　　4、部门一些日常行政事务，配合上级做好行政人事方面的工作;

　　5、离职员工的善后处理工作，包括办公用品、钥匙、出勤核算、离职证明、合同解除等;

　　6、负责企业资产配置(包括办公设备、办公用品)的管理工作，包括清点、维护、登记等;

　　7、每个月协助出纳整理报销等票据;

　　8、日常工作所需的一些外勤工作等。

前台员工岗位职责5

　　1、及时、准确接听/转接电话，如需要，记录留言并及时转达;

　　2、接待来访客人并及时准确通知被访人员;

　　3、负责收发公司邮件、报刊、快件和物品，并做好登记管理以及转递工作;

　　4、做好客户信息的登记管理及会员卡的办理;

　　5、负责前台区域的环境维护，保证设备安全及正常运转;

　　6、员工考勤管理、收银、账务等;

　　7、完成上级主管交办的其它工作。

前台员工岗位职责6

　　1、为客人办理登记入住和退房结账手续。输入到店客人的资料信息，并为新到店客人建立客史档案。

　　2、为即将到店的团队和散客制作房卡，确保准确。

　　3、核对并处理房间的差异，夜班核对房租。

　　4、与餐饮科和客房科联系，及时派发水果通知单和团队分房表。

　　5、按时参加各种培训活动，积极推销，努力完成销售任务。

　　6、保持工作区域的环境卫生的整洁，严格遵守劳动纪律，保持良好的工作状态。

　　7、根据当天的宾客入住情况受理宾客推迟结帐或延期离店的手续。

　　8、根据住店客人登记资料，录入公安传输系统。作到准确，无遗漏。资料录入完毕，及时复查并向进行传输。

　　9、执行完成上级交办的其它任务。

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