物业管理员岗位职责

时间：2022-09-19 20:20:33 岗位职责我要投稿

物业管理员岗位职责

　　在不断进步的社会中，各种岗位职责频频出现，岗位职责是一个具象化的工作描述，可将其归类于不同职位类型范畴。那么岗位职责的格式，你掌握了吗？下面是小编精心整理的物业管理员岗位职责，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

物业管理员岗位职责

物业管理员岗位职责1

　　1、负责对区域公司管辖各物业项目日常物业管理服务经营行为，进行运营管理、监督、指导，推动建立公司物业运营管控体系。

　　2、负责物业公司新项目前期阶段性工作，如新项目物业投标、备案、前期物业合同签署、租户办理入场及水电交接、装修工程监督、协助租户办理营业执照等前期工作;

　　3、全面负责营运部工作，完成公司下达的各项工作任务，负责制定、贯彻、落实本部门岗位责任制，制定工作要求及工作目标，指导、监督、检查本部门各项工作及本部门员工的工作完成情况;

　　4、日常租户各项费用催收工作，保证月底各项费用催收完成率95%以上，针对难催收的费用，及时制定解决方案并落实跟进，及时上报总监办;

　　5、负责受理业主、租户和顾客的`投诉，及时制定解决方案并落实跟进，定期了解他们对公司各项服务的意见及建议;

　　6、不定期对各物业及租户消防、卫生及安全隐患检查，针对问题租户及时下发整改通知，逾期不处理的租户，及时制定惩罚方案;

　　7、具有前期介入、接管验收、入住管理、装修管理、二次收费等相关工作经历，具有全链条管理者优先;

　　8、与政府相关部门、媒介建立并保持良好关系。

　　9、分析公司经营管理状况，提高项目自营创收能力、提高企业利润率;

物业管理员岗位职责2

　　1、主导推进负责区域物业制度文件修改，培训体系的建立等;

　　2、巡查物业现场管理，对工作质量进行现场监管;

　　3、负责该辖区的安管、客服、清洁、维修等各项服务工作;

　　4、主持物业项目年度考核工作，项目管理演练;

　　5、租金及物业管理相关费用的.做催收;

　　6、协助物业主任完成区域物业管理的其它工作。

物业管理员岗位职责3

　　一、必须自觉遵守公司各项规章制度，坚决服从职能部门负责人分配，按时上岗，不迟到早退，不随意脱离工作岗位，有事外出办理请假手续，报请主管领导批准。

　　二、必须熟悉和掌握车库内的“各种车辆停放管理规定”以及车库内的'消防装置和消防器材，合理安排停车车位。

　　三、必须熟悉和掌握客户单位长期停车证，临时停车证，以及车牌号，认真做好车辆进出入库记录，上下班做好交接班的交底工作。

　　四、严格按公司制定标准收费，热情为客户导引泊车，对进出的车辆必须认真察看并作记录，车辆出口时须做到打铃示意。

　　五、严格执行消防条例，禁止易燃、易爆、易腐蚀等危险品滞留车库，必须做好车库内及车库周围的环境卫生工作，始终保持车库道口的畅通。

　　六、车库内严禁吸烟和乱扔杂物，保持高度警惕，防止一切火警苗子，以及有损伤、碰撞车辆的情况发生，所有乘车人员一律在车库外下车，严禁无关人员滞留车库。

　　七、在工作中不能认真负责，受到客户的批评，违反公司规章制度，因失职造成车库的车辆损坏、火警、事故等过失，不服从职能部门调配等，视情节轻重予以酌情处理和处罚，产生严重后果者作辞退处理，触及刑法的追究刑事责任。

物业管理员岗位职责4

　　1、负责公司各项目设备设施的管辖，工程组织，人员调配;

　　2、制定设备维护保养计划，工程改造计划，备件购置计划等;

　　3、熟悉重点设备技术状况，分析各种隐患，及时处理;

　　4、抓好节能工作，降低能耗、物耗、人耗;负责所属范围内的防火、防盗、防事故的安全工作;

　　5、节约人力资源，提高工作效率;负责审定下属的.工作计划，督导工作计划的执行情况;

　　6、负责建立、实施和保持质量管理体系，负责指导、帮助本部门实施质量管理体系的执行和监督检查。

物业管理员岗位职责5

　　1.制定所辖项目年度.月度经营计划，领导员工积极完成各项任务和经营指标;

　　2.制定及执行各项服务及操作规程，检查项目整体服务水平，发现问题及时纠正和处理;

　　3.严格控制所辖项目运营成本，正确掌握毛利率，抓好成本核算，加咳嗽奔物品的管理，降低费用，增加盈利;

　　4.制定项目的营运制度;

　　5.抓好员工队伍的基本建设，熟悉和了解员工的思想状况.工作表现和业务水平，并注重培训.考核和选拔人才;

　　6.保持好整个项目的.服务标准，使整个项目处于良好的可控运作状态，并得到合理使用，加强日常管理，防止事故发生;

　　7.抓好员工安全工作.定期安全培训工作，定时定期检查，确保安全;

　　8.协调各部门工作，做好和客户方的沟通工作。

物业管理员岗位职责6

　　1、负责制定物业管理的`各类规章制度和防范措施；

　　2、对物业管理发生的各类安全事故和隐患进行认真核实和提出处理建议；

　　3、负责园区公共设施、消防、安保、客户服务的统筹管理；

　　5、负责与政府相关部门、街道办、社区居委会、租户等保持沟通；

　　6、处理租户投诉等问题；

　　7、负责租金、水电费等催收缴工作；

　　8、服从公司领导的其他工作安排等。

物业管理员岗位职责7

　　1、公司建筑物业及其相关设施的维护保养、使用操作的.执行；

　　2、公司水、电、燃气、空调、电梯、防火防盗系统、环保等设备的维护、保养，日常检查；

　　3、公司高低压电房、设备房、电梯间等日常管理和安全防范；

　　4、公司厂房、物业的维修、保养，涝、汛、风、雪等各种自然灾害预防；

　　5、负责物业的防火、防盗、环保、安监责任。

物业管理员岗位职责8

　　在服务中心经理和主管的领导下完成粤海谢岗产业园的管理服务工作，具体负责如下工作：

　　1、负责建立客户档案，资料的收集、归档、管理工作；定期走访、回访业户；

　　2、服务中心日常文档处理，园区通知文件的传达与下发；

　　3、负责管理区域的`巡查和现场监管，保证现场的品质；办理客户入驻、装修进场等手续并予以登记、核对和报告；

　　4、负责落实管理区域应收款催收、客户关系维护；

　　5、协助服务中心开展社区文化活动；

物业管理员岗位职责9

　　1、负责厂区保安、保洁、绿化日常管理工作；

　　2、负责项目员工的培训和日常监督工作；

　　3、会简单操作电脑，处理日常报表；

　　4、上传下达，定期向甲方和上级主管反馈和汇报工作进展；

　　5、具备良好的`沟通能力，管理能力，独立解决问题的能力，高度的团队协作精神；

　　6、完成上级交办的其它工作。

物业管理员岗位职责10

　　1、办公室日常工作

　　2、负责客户档案、物业档案管理及存放；

　　3、负责准时向客户派发各类通知书及缴费通知单；

　　4、定期对物业的水电进行管理及检查；

　　5、跟进物业收租、续租、退租等相关工作；

　　6、完成领导交代的其它工作

物业管理员岗位职责11

　　1、服从部门领导的管理和工作安排，按时完成所交付的各项工作任务;

　　2、定期发放缴费通知单，全力跟进所管辖区域的商户租费缴交情况;

　　3、是各类投诉、纠纷的处理人，如无法妥善处理应及时向上级汇报;

　　4、及时传达公司的.政策、制度、通知等，并将反馈意见汇报部门领导;

　　5、严格推行“门前三包”管制，形成商户自觉遵守的良性管理氛围;等等。

物业管理员岗位职责12

　　1、主持部门日常工作，落实本部门职能;

　　2、负责100%完成年度物业管理费收缴预算金额;

　　3、掌握部门固定资产及每月的物料消耗，并加以控制成本;

　　4、制定部门工作目标、，做好相应的.工作安排，做好月度、年度的;

　　5、以质量管理体系的要求拟定各项管理制度和管理，定期对部门的工作监察协调，以检讨及改善本部门的管理水平;

　　6、负责项目内公共秩序、经营秩序及车场的收费管理;

　　7、负责清洁、绿化、消杀等外判业务的管理;

　　8、负责部门团队建设与员工行为规范，营造良好工作氛围;

　　9、负责部门人员绩效考核及业务培训工作;

　　10、负责本部门各类报表、总结计划的编写及上报工作

　　11、熟悉客户情况，定期拜访，与客户建立良好的关系。

物业管理员岗位职责13

　　1、熟悉和掌握车库内的车辆停放管理规定及车库内的消防装置和消防器材，合理安排停车车位；

　　2、维护车辆进出秩序，引导进入车库的.车辆规定位置停放，提醒车主关好门窗及贵重物品随身携带；

　　3、检查车辆的情况（车辆有无损坏擦挂），发现漏水、漏油、未关好车门窗、未上锁等现象及时通知上级，并在《工作记录本》上详细记录；

　　4、严禁在停车场吸烟、严禁装载易燃易爆物品进入车库；

　　5、禁止在车库内修理车辆和调试刹车，不得在车库内洗车，经劝阻不听者及时报告上级处理；

　　6、对乱停乱放车辆应及时的劝住并加以纠正；

　　7、做好本岗位清洁卫生，协助维护车库内的清洁卫生，保持车库整洁；

　　8、按时完成领导交办的其他工作任务，遇紧急情况应及时报告上级。

物业管理员岗位职责14

　　1、负责监督检查项目内的环境卫生；

　　2、处理租户及客户投诉，为租户及顾客提供优良的`服务；维护公司对外形象和声誉；

　　3、每日定期巡视，及时对违规违纪行为予以处理，对需整顿事项及时提出整顿意见和限期整改时间；

　　4、负责做好与公司所持物业的各大物业公司之间沟通协调工作。

　　5、负责建立租户的数据库、按时收取租费和相关费用。

　　6、负责为入租客户办理、装修等手续。

　　7、负责监督装修租户的现场施工的安全。

　　8、向租户收款及对接等监控票证管理工作；

　　9、做好设施设备的正常维护以及防火、防盗等安全事项的检查和督办工作；

　　10、上级交与的其他工作内容。

物业管理员岗位职责15

　　1、统筹公司资产管理工作（含资产采购、管理、投资、处置、划拨、报废等）。

　　2、负责物业开发利用、租赁以及日常管理工作，完善物业资产管理制度。

　　3、制定公司物业经营发展和开发利用的.规划，开展有关项目的组织和实施。根据国家相关法规，及时制定和调整物业租赁管理制度。

　　4、负责拟定资产经营方式及管理办法，会同有关部门做好经营责任制的实施工作。

　　5、完成领导交办的其他工作事项。

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