课程顾问岗位职责（通用26篇）
在日新月异的现代社会中，岗位职责使用的情况越来越多，岗位职责具有提高内部竞争活力，更好地发现和使用人才的作用。那么相关的岗位职责到底是怎么制定的呢？下面是小编为大家整理的课程顾问岗位职责，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。
课程顾问岗位职责 1
岗位职责:
1、通过各种社交工具，与学员沟通交流，并建立良好的客户关系。
2、专业、准确的解答学员对考研专业、院校、地区的疑问。
3、介绍公司提供的各种班型内容及各类增值服务。
4、根据学员实际情况提供全程解决方案，推荐适合课程。
5、持续有效跟进客户，完成售前服务工作。
6、开办线上院校专业设置和录取情况分析讲座。
7、组织各类线上或线下的.活动推广工作。
8、运营小组内部的公众账号。
9、配合其他部门完成公司内部交叉项目内容。
10、完成当月销售业绩目标。
岗位要求:
1、普通话标准，口齿伶俐，表达严谨、清晰。
2、性格开朗，热爱生活，充满激情。
3、思维敏捷，善于引导，有较强的社交能力。
4、对待工作态度积极，执行力强，敬业。
5、有良好的抗压能力，敢于面对挑战。
6、热爱教育事业，有耐心和良好的助人心态。
7、大专以上学历，渴望赚取高薪。
8、长期实习，提供转正。
课程顾问岗位职责 2
岗位职责：
1、负责QQ群、网站、微博、微信、贴吧等各种线上渠道的推广工作，收集客户信息并进行汇总
2、初步解答客户对日本留学项目的疑问，之后将客户名单推荐给咨询师进行转化
3、配合进行公司各阶段营销、宣传、推广工作
4、利用社交平台如QQ和微信，维系意向客户，解答留学相关的问题；
5、通过电话的方向，筛选公司意向去日本留学和日语培训的学员信息；
5、通过以上各种方式获取相关有效客户资源。
岗位要求：
1、大专及以上学历，有互联网、电话销售或者教育培训行业相关工作经验优先
2、善于把握网民的'阅读喜好，寻找关注热点
3、热爱社群营销，对QQ群、BBS、论坛、热门APP较为熟悉，对移动互联网发展潮流有一定关注，有创意
4、后期掌握各种线上互动和活动的组织和实施，具有一定的抗压能力
课程顾问岗位职责 3
【岗位职责】
1、负责校区的招生工作，达成个人月度、季度、年度招生指标；
2、接听家长咨询电话并邀约来访、接待Walk-in来访家长，给家长和学生提供咨询服务，并达成课程销售；
3、负责与客户进行电话沟通，预约意向学员参加校区公开体验课，并达成课程销售；
4、保持与现有客户的沟通，做好后期服务维系，并做好续费工作；
5、积极推进在读学员的推荐转介绍，并达成课程销售；
6、定期接受公司、校区组织的销售体系、教学体系、职业素养培训，不断提高自身综合素质；
7、不断提升顾问式销售和体验式销售的咨询技巧，确保自身的`签约率和平均客单价；
8、即时进行数据的录入和统计分析工作，提高工作效率。
【任职要求】
1、大专及以上学历，沟通能力强，乐观开朗；
2、具备销售意识，能承受工作压力，能有效合理安排时间并保证既定目标的实现；
3、喜欢与孩子们相处，愿意真正站到家长和孩子的角度考虑问题并为他们解决困难或给出建议；
4、有良好的语言组织表达能力和应变能力，有销售或咨询经验者优先；
5、良好的团队合作精神，具备较强的学习能力。
课程顾问岗位职责 4
一、岗位职责：
1、通过电话或面谈与学员家长沟通，帮助了解优加英语课程体系和服务；
2、挖掘学员和家长的实际需求，为学员进行测评并制定合适的学习方案；
3、长期跟踪意向学员，积极邀约上门，促成签单，完成月度销售任务；
4、保持与老客户的联系，维护好客户关系，提高客户满意度；
5、积极参加部门和公司组织的`各种培训、学习，不断充实个人涵养与销售沟通技巧。
二、任职要求：
1、学历：全日制统招本科及以上学历；
2、经验：具备半年以上销售工作经验，优秀应届毕业生亦可；
3、能力：语速适中，善于与人交流，口语表达能力好；
4、形象：外形甜美亲切，举止得体大方；
5、素养：积极向上，能承受工作压力并及时排解。
课程顾问岗位职责 5
岗位职责：
1、负责对意向客户通过互联网资讯、跟踪；
2、负责熟练掌握品牌的产品以及教学流程，为客户量身定制学习方案；
3、负责解答客户对课程的疑问，提供良好的'顾问式咨询服务并促成签单；
4、负责定期对新老客户进行跟踪管理和维护；
6、建立客户电子档案及负责客户维护；
任职要求：
1、专科及以上学历。
2、沟通能力强。
3、自信、热情，愿意挑战高薪。
4、工作时间：9:00-18:00，周末双休。
课程顾问岗位职责 6
岗位职责：
1、与客户进行沟通，介绍课程，促成销售；
2、与客户电话沟通，约听说明会或课程体验活动；
3、保持与已签约学员的良好关系，进行保单、续费，引导推荐；
4、作好数据统计分析，为总部市场部提供参考；
5、协助班主任及教师做好学生学习管理工作。
任职要求：
1、大专及以上学历，有教育咨询行业和销售经验者优先；
2、形象好、气质佳，成熟、自信、稳重，言谈举止大方得体，有亲和力；
3、性格开朗、头脑灵活，反应速度，应变能力强，抗压能力强；
4、有责任心，做事积极、严谨，执行力强、学习能力强；
5、热爱咨询业，有进取心，有良好的沟通技巧，表达能力强，有感染力；
6、有良好的.客户服务意识，奋斗精神，团队合作精神。
课程顾问岗位职责 7
岗位职责：
1、向潜在客户介绍课程内容，通过开发新资源与挖掘旧资源，持续稳定地实现个人销售目标、
2、通过团队合作实现由中心总经理设定的每日、周期和月度销售目标，与同事和学员建立密切关系，以达成销售和服务目标、
3、参加销售培训并做业务陈述，以便为潜在客户设计合适的课程，并按时完成个人目标、
4、完善学员跟进数据库，确保达成学习目标、
5、按时分析个人表现，开发个人和企业客户、
6、参加例会和销售培训，确保完成每日销售报告、
职位要求:
1、1年及以上直接销售经验和/或客户服务经验、
2、热爱销售，出色的销售技能、
3、强烈的团队精神和优秀的`沟通能力、
4、强烈的责任感与客户服务意识、
5、英语口语流利者更佳
课程顾问岗位职责 8
岗位职责
1、利用网络在线上推广公司产品；
2、按时完成公司、部门制定的销售目标；
3、配合公司做好售后服务；
4、完成上级领导安排的其他工作。
任职资格
1、性格开朗，心态良好；男女不限，28岁以下
2、有梦想、有勇气，敢于挑战高薪；
3、具有强烈的责任心，团队协作意识强；
4、善于沟通，普通话标准，语言表达能力强；
5、有一定的'网络在线销售经验者优先。
1、跟进包括课程咨询、教务管理、教师管理等；
2、负责接待来访家长，制定出解决问题的阶段性学习计划，最终达成签单报名目标；
3、积极执行学校策划的其他市场活动和交代的任务
4、负责课程培训合同的签订、实施及执行
5、承担客户的服务及管理工作
6、完成其他部门负责人安排的工作
课程顾问岗位职责 9
岗位职责：
1、负责邀约家长参加睿丁英语的免费公开课；
2、通过我们提供的标准化流程及话术向家长展示睿丁英语培训的特色最终促成签单 ;
3、完成团队业绩目标，定期总结、分享工作经验与工作心得；
4、借助企业平台学习行业前途沿理论知识、并将其运用到工作中。
任职要求：
1、无学历要求，有同行业经验者优先考虑；
2、认同企业的定位，培养孩子英语实际运用能力；
3、热爱销售工作，有强烈的个人进取心和对于成功的.渴望；
4、良好的团队协作精神，优秀的沟通表达能力，较强的逻辑思维能力；
5、性格开朗，亲和力强，形象气质佳。
课程顾问岗位职责 10
1、负责拓展业务，开发新的客户，维护老客户；
2、电话预约，接听咨询电话，做好相应的信息记录；
3、定期对记录的咨询信息进行回访，告知咨询者最近的活动、促销动态；
4、接待来访家长，全面、准确、有针对性的做好咨询工作，分析客户需求，提供针对性解决方案，推荐合适的培训课程给客户；
5、作好数据统计分析，协助班主任及学科教师做好学生学习管理工作；
6、保持与已签约家长的良好关系，进行保单，续费，引导和推荐；
7、根据公司的有关政策、规定给拟培训学员办理报名手续，指导报名表的填写报名资料的准备与整理；
8、与学生及家长保持良好的'沟通，及时处理家长的投诉和跟进家长提出的意见，提高服务满意度，减少投诉和退费。
9、通知学生上课及调转时间，新开课与家长沟通；
10、处理学生入学、转班、请假、停课等事宜；
课程顾问岗位职责 11
岗位职责：
1、了解K12教育培训的特点和要求；
2、熟悉英语教育产品的内容和特点，并承担专业的咨询和讲解；
3、具备对课程了解、咨询、规划的沟通技巧；
任职要求：
1、学历：大专以上学历；
2、经验：一年以上销售经验，优秀应届生可放宽条件；
3、知识：能熟练使用办公软件和操作办公自动化设备；
4、能力：较强的.销售咨询、客户服务及讲解能力；
5、素养：五官端正，热爱销售工作，愿意挑战高薪；有较强的服务意识，善于和家长沟通；
课程顾问岗位职责 12
岗位职责：
1、负责来访客户的接待工作，依据学员信息及当前水平，合理规划课程
2、根据公司提供的资源筛选学员，为潜在学员传递公司品牌及产品价值
3、完成个人月度/季度/年度业绩目标
4、做好学员后期管理及客户维护工作，实现客户的`二次开发；管理签约学员并跟踪学员学习情况，确保学员顺利完成学业
5、完成领导安排的其他任务
任职要求：
1、学历：专业不限，高中以上学历；
2、知识：会简单使用EXCEL，WORD等办公软件；有销售或营销知识优先；
3、经验：咨询类、销售类工作经验或同行业工作经验者优先考虑；教育行业咨询领域工作经验尤佳；
4、能力：良好的沟通能力、语言表达能力及团队合作意识；
6、技能：善于和学员沟通，亲和力强。
5、素养：工作踏实、耐心细致，抗压能力强，应变能力强。
课程顾问岗位职责 13
工作职责:
1、指导教育中心课程顾问完成销售目标，支持并监督售后服务;
2、组建团队，具有丰富的管理团队能力，有效培训，管理与激励团队中的.其他员工;
3、为区域总监提供营销支持，并协助相关的公关事宜;
4、与其它部门协作，完善日常行政管理工作。
任职资格:
1、拥有三年及以上销售工作经验，教育及培训领域尤佳;
2、良好的销售市场营销技能;
3、良好的人际沟通技巧和处理问题和矛盾冲突的能力;
4、拥有高度责任感和客户服务意识。
5、拥有教育培训行业销售管理者优先。
课程顾问岗位职责 14
岗位职责：
1、以专业的态度向家长介绍课程内容，学习方法及课程价值
2、负责课程产品的销售工作，完成每月的销售指标
3、为顾客设计符合顾客需求的课程，并跟进儿童教育状况
4、与学员建立良好的关系，确保学员完成学习目标
5、协助校方管理，做好学员服务，处理学生在学习中遇到的.问题
岗位要求：
1、接待来访咨询者：全面、准确、有针对性的做好咨询工作，帮助咨询者了解其想了解的信息为起选择培训课程做参考；
2、熟悉相关销售及商务谈判流程
3、具有强烈的进取心及工作热情，良好的团队合作精神
课程顾问岗位职责 15
岗位职责：
1、认同企业定位、培养学员舞蹈兴趣爱好；
2、通过公司资源、通过电话与学员进行沟通、预约试课体验；
3、为学员提供深度咨询、分析潜在需求、推荐合适的舞蹈课程、制定学习计划、达成销售；
4、协助部门主管进行团队建设
5、负责客户数据分析、制定营销策略
6、负责建立并维护客户资源
岗位要求：
1、有同行经验者优先考虑
2、热爱销售工作、有强烈的个人进取心和对成功的.渴望；
3，性格开朗、亲和力强
课程顾问岗位职责 16
岗位职责：
1、接听热线，电话邀约家长上门咨询，接待来访学生和家长；
2、通过面谈了解学生学习状况，提供专业教育咨询服务和详细的分析诊断；
3、协助市场部宣传和讲座电话邀约，引导家长签约，帮助家长完成缴费全部手续，完成销售任务；
4、做好目标学生信息管理及数据统计分析，整理、录入相关学生家长信息工作；
5、维护微信群，后续不定期回访、跟踪客户，对接学管工作，保证服务质量；
6、收集k12行业相关考试信息，熟悉中小学教材、题库相关参考资料；
岗位要求：
1、大专及以上学历；
2、有一定销售经验（特别优秀者可放宽）；
3、形象气质佳，沟通能力好，客户导向强；
4、熟练word、excel等相关软件操作；
5、有责任感，热爱教培事业，能接受教育行业时间特殊性（周末）；
6、可接受优秀的应届毕业生；
课程顾问岗位职责 17
岗位职责：
1、完成电话约访及每月度销售目标
2、参加并配合支持中心内外部活动
3、发展及维护客户关系
4、解答客户咨询
任职要求：
1、中专或以上学历
2、一年以上的.销售或服务行业相关工作经验
3、热爱教育培训行业，并喜欢同孩子一同工作
4、具备良好的亲和力、耐心，有强烈的责任感、注重细节
5、优秀的服务意识及职业素养、
6、能接受周六周日上班（周一~周五其中休2天）
课程顾问岗位职责 18
岗位职责：
1、为客户提供培训课程咨询，受理客户的来访咨询、电话咨询、网上咨询等所有渠道的咨询服务并促成报名；
2、电话回访未报名的咨询客户以促成报名；
3、已成交客户的后续服务工作；
4、其他以客户为中心的市场营销相关服务。
任职要求：
1、大专及以上学历；
2、具有强烈的责任心、上进心和学习精神； 执行力强；
3、具有良好的服务意识和营销意识；服从上级领导安排的`各项工作；
4、形象端庄，有亲和力，表达能力强，善于与不同类型的人沟通；
5、应变能力强，能灵活处理现场各种情况；
6、有教育培训行业销售经验者优先考虑;
7、能适应周末工作；
课程顾问岗位职责 19
岗位职责:
1、通过微信、社群、电话等方式，向客户介绍职业教育版块的在线培训课程，具体包括财会金融课程、考研辅导课程、公务员考试课程、it互联网课程等，运用专业知识，解答客户的咨询和问题。
2、对客户的背景、程度及要求等进行分析，帮助客户建立合理可行的`学习计划，为客户推荐相应的课程套餐，达成招生任务;
3、维护客户资源，持续跟进潜在意向客户，做好回访和跟踪，提高满意度与认知度，与客户建立良好的伙伴关系;
4、准确收集、统计、整理咨询数据。
5、根据部门发展规划，持续完成每月的招生和销售指标。
任职要求:
1、22-30岁，大专以上学历，教育培训行业或相关销售工作1-3年;
2、有强烈的成功欲望，普通话标准，口齿伶俐，思维敏捷，具有优秀的表达能力和亲和力，形象气质佳;
3、具有良好的职业心态，较强的沟通、谈判能力;热情、耐心，有服务意识和团队合作精神，能够承受较强的工作压力;
4、有财务金融培训、考研辅导、公务员考试、it互联网培训等从业经验者优先。
课程顾问岗位职责 20
岗位职责:
1、帮助学员和家长定制学习计划;
2、监督教学质量，积极推动教学质量的提升;
3、负责追踪学生的学习效果、解决学生和家长的.学习效果相关问题;
4、能很好的与学员和家长沟通，了解学员及家长的思想动态及时给予解决;
5、确保服务质量达到客户满意度指标;
6、完成上级安排的其他工作
任职要求:
1、统招大专以上学历，普通话标准。
2、有互联网行业&教育行业服务相关以及呼叫中心工作经验优先录用;
3、参与过教学管理工作;英文专业或管理专业优先录用;
4、有身为人师的责任感，能耐心积极地帮助学生和家长解决学业方面的问题;
5、有团队协作能力，能与教师管理部门等协同完成工作;
6、服务意识强，能积极应对用户提出的问题及投诉;
7、团队意识强，热爱教育行业，抗压能力强，适应加班，对工作保持高度热情;
8、熟练使用office办公软件。
课程顾问岗位职责 21
岗位职责：
1、接收市场客户分配，在规定时间内完成客户初步邀约工作；
2、接待来访学员，了解客户需求，介绍对应年龄英语课程；
3、解答关于课程相关的一切问题，引导客户签约，完成销售指标；
4、对未成功客户的定时跟踪，确定良好的关系，挖掘其中的潜在客户；
5、引导在读学员推荐新客户；做好客户二次、三次开发，做好前端口碑。
6、完成上级交待的其他任务；做好客户跟进和维护，达成招生目标；
岗位要求：
1、大专及以上学历，至少1年（含）以上的`工作经验，相关行业背景者优先考虑；
2、拥有良好的个人形象气质和修养；
3、具有一定的英文基础，普通话标准；
4、热爱教育事业，有专业精神和职业操守；能够承受压力；
5、熟悉电脑操作、办公软件；
6、良好的沟通和协调以及表达能力，具备良好的团队合作精神；
课程顾问岗位职责 22
岗位要求：
1、有亲和力、沟通能力强；
2、有团队合作精神和敬业精神，执行力好，抗压能力强，富有责任心。
3、22—30岁，大专以上学历，市场营销相关类专业优先；
4、6个月以上培训行业工作经验或销售工作经验优先。
5、接受周末上班。
岗位职责：
1、完成少儿培训课程的市场营销及学员服务，完成业绩目标；
2、对来访学员及家长接待：做好咨询工作，帮助少儿学员选择培训课程做参考；
3、办理报名手续，指导报名表的填写、报名资料的.准备与整理；
4、组织已报名学员的上课，做好教务工作；
5、完成其他临时性工作。
课程顾问岗位职责 23
岗位职责：
1、持续稳定地实现个人销售目标。
2、负责本校区招生管理，带领团队实现由中心设定的销售目标。
3、制定与执行公司销售战略规划与工作计划。
4、负责客户拜访及回访，做好客户问题的解答。
5、做好市场调研、客户分析工作并及时反应市场信息。
6、及时向总部报告分校销售的总体情况和重要举措。
职位要求：
1、中专以上学历，有教育培训项目运营管理经验及能力；具有财经类培训或硕士及以上学历项目的运营经验者优先；
2、、热爱教育培训行业，亲和力佳，自信乐观，有良好的沟通表达能力；
3、具有独立的工作能力和分析能力，具有高度的工作热情和事业心，有良好的团队合作精神；
4、具有3年或以上教育培训行业招生或管理工作经历，有10人及以上团队或部门管理经验；
5、具有很强的市场敏感度，拥有企业培训或高端教育资源者优先；具有良好的身体素质和良好的品行修养。
学校介绍：
凤凰机器人为中国文化上市公司“凤凰传媒”旗下高端教育培训品牌，由南京译林教育管理咨询有限公司运营，致力于服务3-16岁中国儿童和青少年的`科技创新教育。从小基于凤凰机器人课程的学习和充满创新的研究，将对中国儿童和青少年的未来发展产生深远的影响。
岗位要求：
学历要求：大专
语言要求：不限
年龄要求：不限
工作年限：1-3年
课程顾问岗位职责 24
职责描述:
1、负责接待客户来访，为客户提供专业全面的课程咨询，完成招生目标。
2、负责电话回访及试听课邀约，建立及维护好家长与学校沟通的渠道。
3、配合老师进行学习进展的跟进，协助老师一起解决学员学习过程中的问题。
4、上传和记录有效和完整的客户信息，提供市场真实可靠数据。
5、负责微信、线上营销，宣传效果的'监控和跟踪反馈，配合团队进行常规的市场推广活动。
任职要求:
1、中专及以上学历，专业不限;认真负责，愿意接受有挑战的工作目标。
2、沟通表达能力良好，亲和开朗;喜欢小孩，热爱儿童教育事业。
3、英语读写熟练，普通话标准;熟悉电脑操作，文案、策划、创新能力强。
4、具较强沟通协调能力、组织能力、市场分析力和执行力。
5、有教育培训行业同岗位经验者优先。
课程顾问岗位职责 25
职位描述：
1、主动接听、呼出意向客户，通过各种渠道，市场活动预约客户上门咨询；
2、接待来访客户，对客户进行现场咨询、分析客户的潜在需求，针对性的.达成课程销售；
3、确保按时完成校区安排的课程销售任务和指标；
4、维护好在读学员，跟进学员的需求变化和建立良好的关系，实现后期学员的续费和推荐；
5、完成领导交办的其他事务工作。
职位要求：
1、大专以上学历，教育、营销等相关专业者优先；
2、有国际教育销售经验2年以上，懂得国际学校课程；
3、形象气质佳，亲和力强，善于沟通，销售意识强，能承受工作压力。
课程顾问岗位职责 26
岗位职责:
1、负责院校销售任务及各项业务指标的完成；
2、负责区域市场的调研与分析；
3、负责所属院校高端课程的咨询与报名及课程质量意见的收集和反馈；
4、负责院校宣讲会的的组织与协调；
5、负责院校高端代理团队的搭建与管理；
6、完成领导交付的其他工作；
岗位要求:
1、男女不限，专业不限，本科及以上学历，市场营销、教育学、心理学专业优先考虑；
2、自信乐观，性格开朗，良好的沟通能力和较强的`责任心，同时具有良好的团队协作意识及承压能力，出色的学习能力。
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