网格经理岗位职责(通用15篇)
在社会发展不断提速的今天,接触到岗位职责的地方越来越多,岗位职责主要强调的是在工作范围内所应尽的责任。岗位职责到底怎么制定才合适呢?以下是小编精心整理的网格经理岗位职责,希望能够帮助到大家。
网格经理岗位职责 篇1
1、营销策划及产品管理:2人(梁永坚、林穗婷)
(1)负责产品体系的建立和管理工作,包括市场调研、需求分析、产品设计、推广、效益评估、专题分析、价格管控、业务管理、IT系统配置、合同版本管理、知识库更新等。
(2)负责行业解决方案及各项业务的策划、组织、跟进和评估工作。
(3)负责客户保持和策反的策划、组织、跟进和评估工作。
(4)负责网吧、驻地网等聚类客户的营销策划和组织工作。
(5)负责营销计划目标、任务的制定、分解工作。
(6)负责营销成本的预算和管控工作。
(7)负责渠道业务宣传工作。
(8)负责业务展示厅的业务管理工作。
2、渠道管理:3人(陈铸昌、宋安龙、沈鹏)
(1)负责渠道建设、渠道管理、渠道协调工作。
(2)规范和指导营销服务中心客户经理开展各项营销、服务和商机管理工作。
(3)指导、推动营销服务中心开展网格化营销工作。
(4)制定渠道KPI考核方案,负责渠道考核数据的汇总和审核工作。
(5)负责渠道客户服务督导和服务质量工作。
(6)负责客户经理培训工作。
3、服务工作:1人(彭斌)
(1)服务工作(服务质量、客户关怀、客户感知、差异化服务体系、投诉处理)。
(2)协助新业务和新产品管理工作。
(3)展厅管理工作。
4、重点行业项目经理:3人(邹舜羲、吴娟、梁丽娟)
(1)负责党政军、金融行业客户、IDC客户的行业解决方案、营销、服务和项目支撑工作。
(2)负责全区性项目的项目支撑工作。
5、项目管理:5人(梁永坚、朱雄威、冯月嫦、罗金伟、汤伯友、邓每妍)
(1)负责指导、支撑、推动各中心渠道业务发展和客户服务工作。
(2)负责各类项目的支撑、协调工作。
(3)负责合同条款和优惠的管控工作。
(4)协助分局开展欠费追缴工作。
(5)负责市场信息和竞争情报的收集、研究和通报工作。
朱雄威:松岗、官窑、里水、和顺
冯月嫦:桂城、平洲
罗金伟:大沥、盐步、黄岐
汤伯友:罗村、狮山、丹灶
邓敏妍:西樵、沙头、九江
6、经营分析:1人(苏加俊)
(1)负责部门经营分析工作,协助开展专题分析工作。
(2)负责异常客户的预警、分析和评估工作。
(3)负责渠道资料、数据的录入、管理和稽核工作。
(4)负责营收管理和稽核工作。
(5)负责对各营销服务中心、客户经理个人经营分析支撑工作。
7、业务及系统支撑:1人(陈晓平)
(1)系统集成业务管理(产品开发、营销方案、价格管控、合同协议、工程协调、工程款、统计信息)。
(2)业务系统支撑(归口对接市场部业务支持室;IT系统运行管理、使用支撑和培训)。
(3)业务管理(内控、业务稽核、协议管理)。
8、综合支撑:1人(谢秋蓉)
(1)负责部门OA管理工作。
(2)负责部门行政事务、车辆和固定资产管理以及财务工作。
(3)负责VIP网及部门网站的维护工作。
(4)负责部门考核统计工作。
(5)负责部门宣传工作。
(6)负责部门党、政、工、团、妇女工作。
9、售前支撑:3人(李晓茹、何燕冰、张晓玲)
(1)负责政企客户业务展示厅的产品讲解、营销和日常管理工作。
(2)协助业务展示会和行业推介会的筹备和举办工作。
(3)负责政企客户跨区业务及长途一站式、IT系统工单录入和资料管理工作。
(4)协助开展政企客户的市场调查、电话回访和客户服务工作。
(5)协助彩铃的录制。
网格经理岗位职责 篇2
1、全面负责电商部门的营运管理工作;
2、根据店铺发展需求,主要工作内容以运营店铺规划和管理为主;
3、设定团队成员的考核指标,并跟进考核过程,考核结束须进行绩效面谈,帮助员工成长;
5、对团队的业绩达标率负责,通过对业绩指标的分解指导团队完成业绩指标;
6、负责店铺的产品分析定位、商品定价、确定主推商品,制定运营方案以及费用预算。
7、负责店长、美工、客服的日常工作的管理和协调。
网格经理岗位职责 篇3
1、网络规划建设
①瓶颈网络提升
②空白县消灭
③服务新模式推进(如流动服务站)
④卡萨帝高端、成套差异化网络规划、建设
⑤线上、线下网络融合
2、网络经营
①跑店帮促(服务业绩提升、服务物资储备、常用备件储备等)
②网络考评动态优化(通过服务商排序,搭建驱动机制对服务商排序,动态优化调整)
③服务商满意度(不良品处理、备件支持、结算支持等方位)
3、经销商满意度
①客户走访,问题闭环,服务及时性(维修、安装)
②残次处理(客户零积压)
4、活动支持
①一二级卖场站柜、三四级服务下乡
②差异化活动支持:深度清洗送健康
5、客户差异化网络需求
①服务网络支持(销服一体、专业网络等)
②差异化服务需求满足及机制搭建
6、社会关系方面,各地级市的工商、消协、12315、技监、质监、媒体关系的走访与日常关系维护,确保出现隐患提前处理闭环,危机攻关到位;质量技术监督局、工商局产品抽检信息掌控,相关部门提前走访一票到底确保检测合格
7、顺逛、现场评价项目推进,爱创客app使用提升
8、不良品手续核销(产业),京东、天猫质检,用户、商场残次入库即时(产业)
9、服务商关键岗位培训,服务兵服务规范培训,产品服务能力满足(人员招聘)待定,无证上岗稽查
10、服务商备件额度,常用备件储备(产业),服务商旧件回退上架及时,服务商呆滞件回退及时
11、交通费降低,客户不良品发生降低(产业)
网格经理岗位职责 篇4
1、负责合作品牌线上分销渠道和旗舰店的营销方案策划、产品线梳理、产品卖点深度挖掘、竞品市场调研等
2、制定品牌年度线上市场费用、销售规划,以及全年市场营销策略及方案,协调各渠道落实营销计划
3、关注行业动态,发掘有影响力的新闻点或新闻事件,根据受众特性,策划传播主题
4、根据品牌整体推广活动,整合资源,协调内部各渠道进行统一的营销活动
5、对实际执行进行分析和监控,并反馈给各渠道
网格经理岗位职责 篇5
1、关注用户留存度,提升用户活跃度,并通过各种手段提升用户付费转化率;
2、协调安排产品保障工作,管理入校培训、线上客服、线上用户运营等;
3、进品牌建设工作,联同公司市场部协助完成产品品牌建设,如各类会务、宣传品印刷、网站seo等;
4、完成风险舆情监控,以日报、周报、月报等型式向决策层及市场等部门汇报当前产品运营发展情况,并对可能存在的风险及学校、代理商健康情况进行预警。
网格经理岗位职责 篇6
1、服从市分公司政企客户的业务管理,负责本地区政企客户业务宣传和全业务营销管理工作。
2、负责分解、下达政企客户营销目标工作。
3、负责本地区政企客户的市场分析与管理,收集及分析竞争对手的信息,指导分局为客户提供个性化的服务。
4、根据上级部门的规范和标准建立规范的客户营销服务体系和客户经理队伍,并负责相关专业技能培训。
5、负责对本地区政企客户资料(包括协议、合同等)的管理,保证资料的完整、准确、保密。
6、负责本地区政企客户欠费追缴管理工作。
7、负责本地区政企客户资源的业务数据三级维护管理工作。
8、负责系统集成业务及IDC管理协调工作。
网格经理岗位职责 篇7
1.负责向网格内客户及实名单客户介绍公司产品以及提供优质服务
2.开拓网格范围内的客户,做好市场信息的收集、整理和反馈
3.通过电话面谈拜访后签单,完成公司指定销售目标
4.与团队成员共享并及时更新市场信息。
网格经理岗位职责 篇8
1、负责网站整体规划、运营、推广管理带领团队执行运营计划;
2、公司经营战略指导进行市场调查析组织网站整体定位、架构设置、风格设计、业务向等综合策划确立网站定位与发展向;
3、组织目标市场、竞争态势、客户需求等调查撰写市场析与评述策划网站运营、业务拓展产品销售综合推广措施推网站商业模式形相关产品设计、优化;
4、根据网站定位及运营项目策划与内容总编协调确定网站内容具体规划并制定具体运营项目工作计划团队调力配组织运营项目实施。
网格经理岗位职责 篇9
1、负责社群新媒体(包含公众号、微信、微博、QQ等)的整体规划、建设、运营和管理;
2、负责社群整体架构的搭建,负责拉新、留存、促活客户,确保社群运转有序高效;
3、负责社群的高速裂变、拓展,对粉丝增长、线上引导,转化的.增长策略、运营方案、日常运营等事项全面负责;
4、制定基于社群的互动活动,并负责活动后期数据统计,提供效果分析报告;
5、针对社群粉丝所收集的问题反馈,提供相应的内容选题,利用内容闭环体系,通过内容不断吸引和增长粉丝;
6、负责社群推广团队日常管理,监督和管理终端推广的过程;
网格经理岗位职责 篇10
1、根据公司战略和品牌规划,制定策划内容,塑造、深化、传播公司品牌;
2、负责新媒体平台的运营与宣传;
3、负责品牌宣传物料及包装产品的文案策划;
4、负责组织搜集行业政策、竞争对手信息,分析市场发展趋势,调整公司营销策略,优化营销活动,整合营销资源。
网格经理岗位职责 篇11
1、负责网站的整体规划、构建,管理网站频道及合作资源的整合,参与市场行为的策划;
2、负责网站的建设以及定期的维护与更新;
3、负责客户的开发;
4、设计网站运营维护的标准化运作流程,提高页面浏览率,提高网站知名度;
5、制定工作计划,监督、指导团队进行工作,实现高效率运作。
网格经理岗位职责 篇12
1、每月部门营销方案的对接,院内流程的执行,保证院内外方案定位一致;
2、部门每周,每月,每季度数据的分析;
2、负责利用各种互联网资源提高公司网站访问量以及传播效果,增加网站的流量和知名度;
3、制订有效的推广策略和方案;网络传播媒介的选择、发布、效果监测、汇总工作;
4、拓展网络营销合作,有效构建和开拓网络营销资源和推广联盟体系。
5、负责门诊各个运营平台的网络推广计划的执行、过程监控及评估;
6、负责与关联公司、互联网媒体合作伙伴进行深度沟通,制作互联网媒介合作计划
7、关注各项目的治疗效果,发现问题,协助各部门主管解决治疗效果问题
8、纠纷顾客的处理;
9、协调网络部推广所涉及的部门联系和人员配合支持。
网格经理岗位职责 篇13
1、研究探索符合公司经营发展需求的线上营销策略及方式、方法;
2、制定完整的在线营销计划和预算、并执行;
3、建立有效的线上营销推广渠道,合理组合各种在线营销手段、门户网站合作、论坛和社区合作、seo以及搜索引擎优化、自媒体、微信、微博等社交媒体;
4、对线上营销流量、引流、名单获取等关键性运营指标负责;
5、负责公司官网风格、架构、功能、栏目设计,并负责基于公司官网的营销运营;
6、负责公司微信、微博等第三方平台的营销活动、事件策划及运营;
7、有效领导线上营销推广工作团队,提升团队整体工作水平;
8、统计、分析各类数据,提出改进方案,跨部门协作进行官网、微博、微信的维护、更新及升级。
网格经理岗位职责 篇14
1、进行市场调查和反馈,组织网站整体定位、风格设计、业务方向的综合策划,确立网站定位与发展方向。
2、制定网站总体及阶段性的发展规划、运营战略,并组织协调各相关部门执行、实现网站运营目标。负责网站的整体运营(管理用户需求分析、网站优化与推广、流量分析等工作)。
3、负责各种网络推广方案的策划、撰写、活动执行、数据跟踪、分析总结,提升网站在各大搜索引擎的排名,承担提升网站用户数、网站pv流量、用户粘着度、品牌提升的主要责任。
4、负责根据网站特点确定网站优化方案,不断优化网站各功能和服务,提高网站知名度和网上销售的成交量。
5、与其他网站、机构搭建关系,在运营、技术和营销方面进行合作,对网站和第三方网站进行流量、数据或服务交换,或战略合作联盟,增加网站的流量和知名度。
6、负责网站的广告投放工作,包括与设计沟通创意、洽谈广告合作或购买、广告数据检测及分析。
7、负责BD合作、邮件营销、论坛传播、SEM、网站联盟营销等相关市场营销活动。
8、及时掌握用户、客户的反馈,研究分析用户、客户的需求,深度研究竞争对手优劣势及动态手优劣势及动态手优劣势及动态,提炼出有利于自身产品改进的意见及运营策略。
网格经理岗位职责 篇15
1、负责网站的整体规划、构建,管理;
2、负责网站的定期维护与更新;
3、负责客户的开发;熟悉互联网的营销资源、协作渠道和操作经验,具备优秀的运营分析、网站日常维护协调能力;
4、设计网站运营维护的标准化运作流程,提高页面浏览率,提高网站知名度;
5、制定工作计划,监督、指导团队进行工作,实现高效率运作。
6、熟悉网络店铺后台操作,并能独自执行推广计划。
7、具有优秀的沟通能力,团队意识与执行能力。
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