库管员岗位职责15篇
在社会发展不断提速的今天，很多场合都离不了岗位职责，制定岗位职责可以最大限度地实现劳动用工的科学配置。制定岗位职责的注意事项有许多，你确定会写吗？下面是小编为大家整理的库管员岗位职责，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
库管员岗位职责1
1、材料出入库、收发，保证物、帐、卡一致；
2、完整填写相关处入库单据并及时输入系统；
3、仓库日常5S管理；
4、负责外购物料的卸货并存放指定地点；
5、负责公司内部物料的收发搬运工作；
库管员岗位职责2
1.要有高度的事业心，严把出入库的各个环节，手续要完备，当好企业的好管家。
2.入库手续由车间填写成品入库单一式4份，库管员1份，统计1份，车间1份，财务1份。入库单上面的数字要准确清晰，车间入库人填写姓名，有库管员签字确认后方可有效。做到帐物相符。
3.出库手续按照业务内勤开具的出库票，认真的核对一下，确认财务盖章后方可出库。数量和级别不同的产成品一定要做到准确无误，出库的时候不得随意变更产成品，如果出库票和产品不相符时，一是重新更换出库票，二是经过孟经理的同意，方可出库。不允许欠货出库，如果没有核准，给公司造成损失的，按产品本身价值赔偿。
4.由于自身原因出错库，给客户造成损失：罚款100元，来回的费用由本人承担；如果产品短缺，按产品本身价值赔偿。
5.产成品的货源备存，按照业务内勤传来的生产计划单，核实库存的级别和数量，没有库存的产成品，要及时汇报到孟经理、车间按照孟经理下达的任务单进行生产，避免积压产品和造成货源短缺。
6.如有不畅销的产品要及时上报给孟经理和销售人员，避免积压的时间过长，造成重大的损失。市场滞销产品，积压超过6个月，要上报财务和公司领导，如果不上报，罚款50元。
7.成品库每天出入库的数字一定要清楚，每个月的25日汇总上报当月的出入库情况。每月的汇总结存按照财务制度结算，如果没及时上报，延误财务结算，罚款50元。
8.生产车间入库的产成品在存放中，如出现漏油或出现损坏外包装的现象，要及时的更换，不管任何时候都要保证产品的合格率在百分之百。如果库存产品漏油，2天之内没有做出处理，罚款100元。
9.库房内所有的产成品，外观要保持干净、整洁，摆放要规矩、整齐，环境卫生要好。如果产品摆放不整齐，外观不干净，一次罚款50元。
10.库容库貌：地面要干净，如果卫生不合格，罚款10元。
11.对来厂参观的客户，一定要做到礼貌待客，属于本范围内的问题要巧妙的回答，不属于本范围内的问题只能跟客户说对不起，要严格的保守公司的企业秘密。如果给客户留下不良印象，罚款50元。
12.每天客户都要来厂拉货，不论时间的早晚，必须把货装好，使客户满意而归。
13.装货所用的托盘，用完后必须摆放整齐，摆放不整齐，罚款10元。
14.每个月按公司规定休息，多休息1天的扣减工资50元。
15.不请假，无故旷工、影响正常工作的，处罚50元。
16.客户或销售人员提出的建议和批评，不接受甚至出口伤人的，处罚50元。
库管员岗位职责3
1、负责公司的原材料的统计、入库、记账、整理、发放等管理工作。
2、要熟练掌握各种型材、五金件、玻璃、工具、器具等的用途及使用方法。
3、入库时，对进仓原材料必须严格根据材料计划单数量验收，并根据票据名称、型号、规格、单位、数量、价格等填写验收单或收据并登记造册，要严格把好质量关。不符合的货物应退回，发现问题要及时上报。
4、验收后的原材料，必须按类别，根据物品的数量、性质固定位置存放，做到整齐美观，并注意留有通道，便于收发、检验、盘点清查，并填写货物卡，把货物卡挂放在明显之处。
5、仓库要保持通风干燥，要勤检查、勤防锈，防止在库物品锈蚀、霉烂变质。
6、严格执行出库手续，按期登记明细账，定期盘点，按时填写报表，做到账物相符、账表清楚。
7、严格执行仓库的安全制度。库内严禁吸烟，上下班前后，对仓库的门、货垛等进行安全检查，发现隐患及时处理，保证原材料和库房的安全。
8、严格执行各项规章制度和工作纪律，按时上下班，工作时不擅离职守，并做好仓库清洁卫生工作。
9、完成上级领导交付的其它工作。
库管员岗位职责4
目的：负责管理公司各类原材料、辅料、产成品、零部件、设备等物资的入库、保管、库存控制、出库、加工配送等活动，做到物资收发迅速准确。
适用范围：成品库
一、成品、配件入库
1、成品入库，保管人员必须核对成品订单号、订单数量、名称、规格、颜色、箱号（批次）、数量（箱数）、唛头、包装要求的准确性，经品质部检验合格后方可开具《成品入库单》签收入库，对于当次入库数量不足订单总数的可不入库，但须将当次数量记入《成品入库日报表》上，当该批订单生产数量累计符合订单数量时，才能开具《成品入库单》办理入库。
2、合同订单配件入库
合同订单配件入库同成品入库操作流程。
二、成品、配件出库
1、成品出库
根据销售部开具的出货计划和销售出库单，核对核对成品订单号、订单数量、名称、规格、颜色、箱号（批次）、数量（箱数）、唛头、包装要求的准确性，无误后予以出库。
2、合同订单配件出库
合同订单配件出库同成品出库操作流程。
一、票据管理
1、做好成品出入库的数据管理，建立成品库存放的标识与台帐，为财务部、销售部提供及时、准确的报表；
2、负责成品库所有出入库单据和各种报表的妥善保管，每天的出、入库单据及《成品及配件入库日报表》等相关票据报表须于次日上午11点前传递相关部门。
3、与相关部门进行数据核对，确保出入库单据与实物一致，接受相关部门的数据复核，确保出入库报表与实物一致；
4、建立健全仓库成品出、入、存的手续，将出入库单据填写准确，并形成出入存台账。
四、贮存、防护
1、负责成品周转过程轻拿轻放，成品码放高度符合产品特性及厂部要求的监督，确保产品质量状态不发生改变。
2、负责合理安排成品在仓库内的存放次序，按合同订单的批次、规格、颜色、箱号、唛头分区堆码，不得混和乱堆，保持库区整洁、通道畅通、标识清楚。对退货回来的成品妥善分类保管，并做好相关记录。
2、.负责仓库区域内的治安、防盗、消防工作，发现事故隐患及时上报，对意外事件及时处置。
3、仓库是财物重地，非保管人员不得随意进出停留，不允许代存私人物品，不得私自拿用、外借物品，不得白条抵库。
五、盘存
1、保管员对所保管的物品，应做到每月必须进行一次自行盘点，每月底前必须与财务进行一次对帐，保证做到帐、卡、物三相符。并接受财务每月随机抽检。如有盘盈、盘亏，保管员应提出书面材料，说明原因。属于正常耗损，经总经理批准转财务核销出帐。属于非正常盘盈、盘亏，根据仓管员违规处罚条例处罚。
六、其他要求
1、保管人员要坚守岗位，按时上下班，在规定的工作时间内不得擅离职守，下班前打扫好仓库卫生，关锁好门窗。并催问各车间领导人是否有应领而未领的物资。班外时间如有要事、急事必须做到随叫随到，保证供应及时。
2、做到以公司利益为重，爱护公司财产，不得监守自盗。
3、不断加强业务学习，熟悉所保管物资的规格、性能、质量、使用范围、使用量、最低保管量等内容，努力提高业务及管理水平。
4、服从上级工作安排、及时完成领导临时交办的其他任务。
库管员岗位职责5
3.16.1 熟知商品的品名、特性、功能外观，做到眼勤、手勤、笔勤，心中有数。
3.16.2保管商品、账目清晰、每月对账盘点库存商品、低值易耗品必须做到账物相符。
3.16.3商品入库、出库前严格检查商品包装、数量及破损情况、发现问题立刻汇报。
3.16.4 监控成品库存数量，及时通知生产部门。
3.16.5组织、督导部属搬运工工作，制止野蛮装卸，经常查物点数、分门别类管理、定期盘点、做到心中有数、拒绝外人或其他工作人员随意进入库房。
3.16.6商品摆放井然有序，做到一目了然，学会分析冷背呆滞积压库存的合理调整，提出建议。
3.16.7 负责仓库物品的收、发货，核对数量，填写有关单据、账卡，保证账物相符。
3.16.8 加强与各有关部门的沟通，密切配车间的生产、保证收发货的及时。
3.16.9及时整理库存物品，保持仓库清洁卫生、堆放整齐有序，搞好防火、防潮工作，发现问题及时解决。随时留意物品质量，如有问题及时向上级反映。
3.16.10监控物品库存数量，负责向上级递交需要补货的原料，做到及时、准确。
3.16.11在非当班时间，有需要时，须回厂收、发货。
3.16.12每月定期盘点，按时上报相关表册。
库管员岗位职责6
1 认真贯彻执行公司的各项管理规章制度，建立健全材料库房管理的各项规章制度。
2 施工进场后，库管员向项目经理申请搭建工地临时材料物资库房，为施工材料物资的验收、贮存、保管创造条件。
3 库管员要对施工现场各施工队的库房进行管理，要求各施工队确定一名专职或兼职库管员负责材料物资的、验收、贮存、保管和发放工作，各施工队库房管理达到公司要求。
4 库房保管员必须具备忠诚老实、办事认真、责任心强的品德，并有基本的书写和计算能力。
5 库房保管员对入库的材料物资要严格进行质量、数量的检查验证，材料收发账目实行计算机管理，合格后方可接收登记入库，保证入库数量准确、观感质量合格，对不合格品有权拒收。
6 库房保管员对库存物资，要建立健全材料台帐，做到贮存记录准确、完整，保证帐、卡、物三相符，对库存物资要挂标牌、标明名称、规格型号等。
7 材料物资的贮存保管要做到布局合理，牢固安全，能上架的上架，无条件上架的要分类、分规格码放整齐，并有标识
8 入库产品要根据各类产品不同性质分别保管，对易燃易爆、易碎、有毒的物品要按规定要求，采取隔离措施进行重点保管
9 库管员对材料物资的发放，遵循先进先出的.原则，认真办理出库的记账手续，填写单据数量要准确，字迹清晰可辨，签字认真，日期要确切。
10 库管员对在库产品应坚持盘点和定期自检，随时掌握品种、数量的变化情况，及时报告项目经理进行补充以满足施工的需求。
11 对露天存放的材料要根据天气变化情况，及时采取挡雨、防晒措施，保证材料不受损失。
12 库房保管员有义务要做好日常通风、降温、晾晒、防尘、防锈、涂油工作，保持库房清洁、整齐、通风、干燥良好环境。
13 库房内严禁吸烟，电炉取暖、做饭等动用明火的行为，无关人员严禁进入库房，注意防盗、防火、防毒以确保库房的安全。
14 库房保管员要恪守职责，遵纪守法，当发现因玩忽职守造成物资材料丢失、损坏、变质等情况要及时报告项目经理，并进行相应赔偿，违纪不报者，经发现将根据情节轻重给予处分，或追究法律责任。
15 树立公司利益第一的宗旨，维护公司的形象与声誉，杜绝一切违法行为的发生。
16 协助配合公司其他部门进行相关业务工作。
17 完成领导交办的其他工作。
库管员岗位职责7
1、负责仓库物资和钢瓶的日常管理维护事务。
2、熟悉材料性能、用途及保管办法，必须掌握库房材料、工具的种类和数量情况，并及时补充库存。
3、验收好的物料按指定位置存放，按规定工作流程进行物料的收发，准确填写库房材料单和借物单，按仓库管理制度查验数量。
4、每日物料卡账进出明细的记录与定期整理报表。进仓单、发料单、呆滞料的的异常情况报表单据的填写。
5、做好月盘点工作，做到物卡相符，账物相等，账账相符，不得弄虚作假。
6、未经主管领导同意，不得擅自将库房钥匙交给别人。
7、必须做好库房的消防、安全、卫生工作，发现问题及时上报。
8、负责钢瓶管理工作，进出库气瓶必须严格履行有关手续，原始记录做到真实、准确。
9、定期向公司上报进出库瓶数、库存瓶数、废钢数等钢瓶状况。
10、负责气瓶按规定摆放，制止混放、乱放和堵塞通道。
11、有权制止不合格任何物质入库，有权制止未来人员在瓶库去逗留，有权制止外来人员进入库房。
12、上级安排的其它工作。
库管员岗位职责8
一、保证仓库清洁卫生，注意防火，防盗，防霉，防蛀。
二、对贵重物品入柜上锁管理，领出和归还要办理手续。保证仓库物品摆放整齐。
三、根据宴会活动需求量合理筹备仓库物品，保证数量。
四、顶级盘点，物品分类存放。
五、仓库物管人员不准进入，不准吸烟。
库管员岗位职责9
1、严格执行出、入库手续，产品与物料出入仓时，核实数量、规格、种类是否与货单一致；
2、入库产品应分类存放整齐，杜绝不安全因素，并设物料卡，标识清楚；
3、产品出、入库后应及时入账，准确登记；
4、负责盘点，向仓库主管反映积压、呆滞、残损、变质等异常产品；
5、根据业务需求合理调节库存结构，提高库存周转率，供货率；
6、及时完成配件经理安排的相关工作；
7、做好防火、防盗、防爆工作并保持库内清洁、整齐、空气流通。
库管员岗位职责10
一、岗位职责
1、例行检查。
①检查成品库标识牌是否缺失、位置是否正确、与实物是否相符。
②检查枕铁、托盘是否归置。
③检查库存成品，包括骨架、板材、木地板、塑钢窗等，码放是否出现混乱、是否有损坏现象。
④检查成品库现场环境是否有杂物。
2、调整出库帐及核查库存结余。
①收取发货员及装车队队长昨日的两份发货清单、一份缺货记录，并根据昨日实际发货清单调整出库帐。
②将昨日的两份发货清单、一份缺货记录转交生产部经理。
生产部经理根据昨日发货员的缺货记录（该缺货记录为发车计划的补充注明）安排补料生产。
生产部经理核实发货员与装车队队长昨日的两份发货清单，分类别和规格递减的次数和数量是否一致，记录核查结果以备考核，之后，将发货员的发货清单转交财务。
③分类别和规格核查昨日发货后实际库存结余是否与账目相符，如不相符，立即书面呈报生产部经理。书面呈报中须注明不相符物料的类别、规格、盈亏数量。
3、办理成品入库。
①成品入库，必须现场实物交接。
②成品入库时，标识牌不动，交方分类别和规格把入库物料按码放标准码放整齐。
③成品库库管员核对待入库物料的类别和规格，以确定物料的码放位置是否正确，清点数量，并做好记录。
④在成品库库管员核查、清点完毕后，交方将标识牌移至该列物料的正前方，并将除该列物料最前端一摞外，不符合码放标准的调整为符合码放标准。
⑤实物交接完毕后，成品库库管员根据实际入库情况记录开具入库单。
⑥成品库库管员根据入库单调整入库账。
4、呈报库存台账电子报表。
①办理完成品入库、并调整完毕账目后，将库存台账电子报表分别发送或复制给生产部
②物流计划部计划员根据该台账确定发车计划。台账缺货时，由生产部经理根据当日生产情况确定能否安排发货。
③电焊班长、复合板组班长根据该台账，平衡生产库存。
④生产部经理根据该台账安排、监督、落实生产。
5、发货计划汇总与统计
①成品库库管员根据物流计划部发车计划草案、发货清单，罗列、汇总当日发车明细及分类总量，核对库存，列出缺货明细，交生产部经理。
②生产部经理根据缺货明细确定当日发车计划、安排优先生产。
③电焊班长在落实、分解缺货生产时，须书面列出缺货物料的名称、规格、数量及要求完成的时限，电焊工签名确认。该缺货单一式两份，电焊工及电焊班长每人一份。
6、定期盘点
①每月月末进行盘点，全面清查库存实物的类别、规格及数量。
②核对库存台账，出具盘库盈亏表。出现盈亏的物料，须核查当月所有出入库记录，查明盈亏的原因。
7、库区现场环境卫生
每天下午下班前清理库区环境卫生。
8、库区安全
①库存成品防雨、防潮，露天存放时须检查是否及时盖好雨布。如未盖好，应及时加盖雨布、并向生产部经理反馈。
②随时检查库区内电气线路是否完好、有无破损，库区内禁止吸烟，注意防火。
③随时检查库存货物有无损坏。
二、作业标准
1、关于例行检查：
①每日早会结束后即刻检查，30分钟之内完成，所列检查项目不得有遗漏。
②检查结束后，书面记录检查结果，并向生产部经理汇报。书面检查结果中须列明检查日期、检查人姓名、存在的问题、原因分析等，以备生产部经理核查、落实考核。
2、关于调整出库帐及核查库存结余。
①出库账目调整须在15分钟之内完成。
②发货后库存结余核查须在30分钟之内完成。仅核查昨日发货后的库存结余情况，未发货的库存结余可暂不予核查。
③账目调整及库存结余核查，必须准确无误。
3、关于办理成品入库
①成品入库后，码放位置必须相对固定，不允许擅自变动。如确需变动，必须报请生产部经理批准。
②分类别和规格码放，不允许混放。因场地有限，当同一库区存放几种类别和规格的物料时，也应该相对分开。
③物料码放必须符合码放标准，除该列物料最前端一垛外，每垛摞数、每摞层数、每层件数必须一致。
④标识牌必须与实物相对应，每列物料对应一块标识牌，标识牌必须位于该列物料的正前方。
⑤账目调整须准确无误。
⑥办理成品入库及入库账目调整需在45分钟之内完成。
4、关于呈报库存台账电子报表
①库存台账电子报表最迟应于每日上午9点30分钟之前呈报。
②库存台账中必须精确反应库存成品唯
一、统一的名称和数量。
5、关于发货计划汇总与统计
①发车计划汇总、统计、出具缺货列表，应于每天上午10点钟之前完成。
②缺货统计准确无误。
6、关于定期盘点
①按规定定期盘点。
②按规定出具盘库盈亏表。
7、关于库区环境卫生
①物料分类别和规格定置存储、按码放标准码放整齐。
②不用的枕铁须放置在专用料架上码放整齐，不乱丢乱放。
③库区内无树叶、纸屑、木屑、瓜子皮、废泡沫、泥土、烟蒂等杂物，干净整洁。
④库区内无长明灯，用后及时关闭。
8、关于库区安全
①库存成品不淋雨、不浸水、不受潮。
②库区内电气线路完好，能及时发现并处理安全隐患。
③库区内无烟蒂，无明火。
④库存成品无损坏。
三、考核管理规定
1、关于例行检查：
①早会后检查，若成品库标识牌缺失、摆放位置不正确、与实物不符，或枕铁、空托盘未归置，或库存成品码放混乱、有损坏现象，或成品库现场环境有杂物，均为装车队的责任，按规定考核发货员及装车队队长。
②若成品库库管员未按规定进行检查，或检查有遗漏，生产部经理抽查，发现存在的问题由相应的成品库库管员负责。
2、关于调整出库帐及核查库存结余
①账目调整有误，每个规格和类别扣罚成品库库管员20元。
②定期盘点，库存结余与账目账实不符，每个规格和类别扣罚成品库库管员20元。
3、关于办理成品入库
①成品入库，如不现场实物交接，成品库库管员不得开具入库单，否则，每批次扣罚成品库库管员50元。入库方，入库产量不计。
②入库时物料码放位置不对，或不符合码放标准，或标识牌缺失、与实物不对应、位置不正确，扣罚入库方50元、扣罚成品库库管员20元。
4、关于库存台账电子报表
若成品库库管员未按规定时间呈报库存台账电子报表，或呈报的库存台账电子报表有误、影响生产和发货，每次扣罚成品库库管员20元。
5、关于发货计划汇总与统计
若成品库库管员未按规定时间出具缺货列表，或缺货列表有误，影响生产及发货，每次扣罚成品库库管员20元。
6、关于定期盘点
①未按规定定期盘点，每次扣罚成品库库管员200元。
②未按规定出具盘库盈亏表，每次扣罚成品库库管员50元。
③不明原因的盘库盈亏，根据盈亏情况扣罚成品库库管员20~200元。
7、关于库区环境卫生
①生产部经理抽查，发现库存成品未按规定分类别和规格定置存储、未按码放标准码放整齐，而成品库库管员未上报，每次扣罚成品库库管员50元。
②不用枕铁未在专用料架上码放整齐，乱丢乱放，每次扣罚成品库库管员20元。
③库区内有杂物，不干净、不整洁，每次扣罚成品库库管员20元。
④库区内有长明灯，用后未及时关闭，库管员未反馈，每次扣罚成品库库管员20元。
8、关于库区安全
①库存成品淋雨、浸水或受潮，不管直接责任人是谁，每次扣罚成品库库管员50元。如若造成损失，库管员承担50%。
②库区内如有烟蒂，不管吸烟者是谁，每个扣罚库管员1元。库管员发现吸烟者，每人次扣罚吸烟者100元、奖励库管员50元。
③如未办理出库手续，任何人不得擅自从成品库取用已经入库的骨架或板材，否则视为偷盗，每人次扣罚直接责任人200元。
④库存货物损坏，如无直接责任人，每次扣罚库管员5~100元。
库管员岗位职责11
1、熟悉材料的搬运、储存和保管知识，进入现场所有材料按材料特性进行搬运、储存、保管，必须按标准规定做好材料物资的外观检查和质量验收工作。按材料种类、规格、大小，堆放整齐，保持仓库整洁，标识清楚。做好各种材料的登记，做到质量、数量、规格、型号准确，手续齐全，发现问题及时解决和反映。
2、现场材料未经领导批准任何人不准把材料送人、拉关系，更不准占为己有，如发现重罚。
3、验收的各种材料做到心中有数，把好质量、数量关，严格按照计量法进行验收，对材料实测实量，不准估车估量。对进出工地材料、车辆，门卫要同时登记。
4、现场仓管员必须建立物资动态台帐，有材料入库、出库手续，做好材料及中、小型机具的保管发放、回收工作。对工地和出库材料跟班跟踪，登记清楚。监督班组在施工过程中合理利用和节约施工材料。每月必须进行盘点，按时结帐，当月的帐必须当月结清，决不后推，并协同材料员做好上报公司的材料月报。
5、进入工地及仓库材料要注重保管，不丢失、不损坏，损坏自负。建立永久性的材料帐务，账物必须相吻合。控制材料计划和材料使用，没有领导的批条不予随便收料。仓库材料要执行发旧存新，发零存整的原则。严格仓库安全管理工作，对仓库不安全部位要经常检查，以防失盗。
6、协助好项目所有机械设备管理工作，建立机械台帐和检查督促机械日常维修保养工作。
库管员岗位职责12
岗位职责：
1负责物料的收料、报检、入库、发料、退料、储存、防护工作；
2熟悉各类工程材料的属性，将材料分类储存在仓库、堆场内，并对材料挂贴标识；
3熟练操作办公软件并能及时在财务管理软件中录入材料出入库信息；
4维护项目材料管理台账，并做到账面整洁、清晰；
5熟悉各类材料品种、规格和数量及进场验收标准和应附的质量证明文件（出厂合格证、检验报告、生产许可证等），收集并将有关质量证明文件及时给资料员保存；
6负责对单据进行保管、入帐和追查工作；
7负责组织货物装卸、搬运、调拨等工作；
8与施工员、质量员共同负责对原材料的检验、不良品处置方式的确定和废弃物的处置工作；
9定期对项目所有资产进行全面盘点，并制作有效的书面记录，做到账物相符。
库管员岗位职责13
1、日常库存管理，库存数量日清月结；帐物相符；
2、对医院需求进行及时发采购处理，监督反馈缺货情况；
3、商品收货、验收入库、配货、分发配送、领用登帐等；
4、确保项目各环节票据签收及完整保存。
5、根据各自分担品种对应分解销售任务指标完成当月销售任务
库管员岗位职责14
1、负责对当日成品派车系统录入，送货单据的填制和连号保管；退货产品的系统操作工作。
2、负责对每天送货情况的统计，参与运输送货车辆的安排工作。
3、负责托盘收、发、存的统计和每日报表、盘点报表的编制工作。
4、内勤作为仓库的窗口，负责将班组内在工作中涉及的产品异常、送货异常等信息与部门人员进行反馈和沟通协调。
5、日常及常规月盘点的数据统计及报表工作。
6、负责对上级交办的重点客户的库存的随时盘查工作，确保库存数据准确无误。
7、完成上级交办的其他临时工作。
库管员岗位职责15
一、按时上班，衣冠整洁、端庄大方、彬彬有礼、面带微笑、待人热情。
二、熟知已经预订的单位名称（或个人姓名）、服务要求，检查准备情况是否符合客人的预订要求，保证客人入座前桌椅的整齐。
三、坚守服务岗位，热情、主动、礼貌地接待到来的客人，运用“先生、小姐您好，欢迎光临“等礼貌语言，微笑问候客人，主动替客人拉椅子。
四、及时了解客人的心态需求，满足客人的需要，服务做到“四快”：眼快、口快、手快、脚快，及时清洁台面，撤换用过的盘碟、烟盅。
五、熟悉各厅房的设备设施和服务项目，能解答客人提出的要求和问题。
六、关注客人携带的衣物的安全，提醒客人自己妥善保管好贵重物品，做好防盗工作。
七、随时留意顾客的服务需求，及时满足顾客的需要，确保服务到位。
八、留意客人的不正常行为，能及时发现酒店设施备破损坏的情况，并在客人消费后付账前向客人索赔。
九、留意客人的姓名、协助领班建立健全客户食谱档案，在客人离店时感谢其光临，增加客人的亲切感和自豪感。
十、随时听取顾客的意见和评价，代表酒店感谢客人的意见和评价，注意接待中发现的问题，尽快协助解决，迅速把客人的投诉直接报告领班。
十一、根据厅房的宴会预订，及时完成换场工作，做好新的预订单的准备工作。
十二、做好工作日志，按交接程序，做好单据和物品的交接工作。
十三、根据领班的布置，领取准备服务必需的整洁卫生的物品。
十四、对各种设备故障及时报告领班，并填写维修单报销维修。
十五、接受业务培训计划，不断提高个人的服务技能、服务技巧，提高综合素质。
十六、完成领班、主管布置的其他工作。
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宿管岗位职责5篇05-11
养护员岗位职责05-10
测试员岗位职责05-09
综合员岗位职责05-09
礼宾员岗位职责05-08