店长岗位说明书

时间：2024-08-27 11:50:47 岗位说明书我要投稿

店长岗位说明书通用

店长岗位说明书通用1

　　1、按时组织晨会，部署当日工作，关注和跟进店内员工的仪容仪表、精神面貌。

店长岗位说明书通用

　　2、负责门店的营业额，并对其升、降分析原因及制定相关措施。

　　3、负责门店内的安全问题及设备维护保养工作。

　　4、负责检查门店内的当日产品存货量、订货量、产品质量情况，确保门店的正常营运。

　　5、负责检查产品的保存期限及质量问题，对不符合要求的产品作及时处理。

　　6、负责安排店面的各项清洁卫生工作。

　　7、合理安排员工的工作岗位，时常对员工进行培训，指导员工最佳的工作方法。

　　8、跟进员工的`服务方法及服务质量，对发生的问题作及时的处理。

　　9、合理控制店内的各项营业费用，降低营业成本。

　　10、时常与顾客进行沟通，了解顾客意见及相关信息。

　　11、负责顾客投诉和店内突发事件的处理。

　　12、了解周边市场，将所获信息及时反映给营运部，帮助公司完善经营管理。

　　13、依据店内实际情况，对店内营销整体策划提供建议和措施。

　　14、负责店内各项工作报表的填写与分析工作，对店内员工的考核评价。

　　15、负责运营部安排的其它各项具体工作的执行。

　　16、负责监督和指导店员的正常服务工作，并对违反标准操作的现象，进行制止和纠正。

　　17、负责大客户的维护和开发工作。

　　目前中国的电子商务行业正在蓬勃发展中，天猫是电子商务的一个体现形式，一般来说天猫的旗舰店店长要求如下：

　　1、一年以上网店工作经验;年龄：23-40 学历：大学专科及以上学历，广告、市场营销、电子商务，旅游等相关专业; 有相关工作经验的可以放宽限制，重要的是要有电脑操作经验，熟悉电脑的操作。

　　2、熟悉淘宝等网店平台操作及推广模式;并能制定相关的计划,能独立完成淘宝平台的`产品管理流程; 较强的数据分析能力; 提高店铺点击率和浏览量，完成店铺销售目标

　　3. 熟悉电子商务平台特别是的操作和其各种营销工具的使用

　　5. 能根据淘宝网络市场不定期策划淘宝商城营销活动，及策划相应活动的广告

　　6. 一流的执行力 , 有良好的学习能力、沟通能力和领悟能力

　　7. 有良好的团队合作意识，耐心、诚恳，有强烈的责任心和积极主动的工作态度

　　8. 有旅游电子商品销售工作经验的优先

　　9、有一定的团队管理经验，可以充分调动员工积极性和创造性，提高效率。

　　10、性格开朗，责任心强，为人诚信正直，有耐心，能够以愉悦的态度为客户提供优质服务

【店长岗位说明书】相关文章：