服务协议书集锦(15篇)
随着社会不断地进步，很多情况下我们需要用到协议，签订签订协议是最有效的法律依据之一。拟起协议来就毫无头绪？下面是小编整理的服务协议书，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。
服务协议书1
甲方：______________
乙方：______________
作为医院的窗口科室，它的正常运营和图像质量直接关系到医院的形象，保修显得十分重要因此，我公司特针对贵院推出如下保修服务：
1.____________全年技术保修费为：人民币______万元整.合同签订之日起十日内一次付清.
2.如甲乙双方一次性签订三年全年保修合同，在一年内院方机器如未发生1万元以上的零件更换费用，甲方将为乙方提供如下三项优惠方案，乙方可自行选择其一：
：甲方为乙方免费充气一次。：甲方为乙方免费搬迁机器一次。：其上一年保修费用中_____万元人民币转入第二年保修费用中。
3.如机器出现故障，乙方应及时电话与甲方联系维修.甲方将于24小时内为乙方提供电话指导服务，乙方技术人员在甲方工程师电话指导下，先自行维修或协助查到损坏的.零件以便及时排除故障或检查到应带何电路板去维修，以减少院方停机时间，把维修时间缩短.如此故障在电话指导下仍不能解决，_____公里以内甲方工程师应在48小时内到达故障现场进行维修，_____公里以上甲方工程师应在三个工作日内到达故障现场进行维修.
4.一年内甲方对其机器至少进行三次点检，多方位排查机器的潜在故障，把医院损失降到最低点，以减少贵重电路板损坏的机会.
5.维修过程中所产生的人民币__________元以下的零件由甲方负担，人民币__________元以上的零件由乙方负担.
6.甲方以优惠价格向乙方提供零配件.
7.维修时乙方应提供一切必要条件与以协助.
8.本合同具有法律效力，双方应认真遵守执行.
9.本合同未尽事宜由双方友好协商解决.本合同一式两份，双方签字盖章后生效.
甲方：______________
乙方：______________
______年____月____日
服务协议书2
甲方:
乙方:
根据平等互利的原则,甲乙双方协商一致,订立本合同由双方共同遵守。
一、服务地点:玉林小学院内
二、服务范围:
乙方向甲方提供保安服 务包括门卫、守护以及巡逻等; 并做好防火、防盗、防破坏、防事故等安全工作.
三、运行方式
受甲方的委托乙方全权负责甲方安全保卫工作,并对甲方负责。乙方向甲方派驻保安人员,派驻的保安人员由甲乙双方共同管理。
四、合同期限:自20xx年7月1日起至20xx年6月30日止
五、服务人数:乙方向甲方派驻的保安人员6名。
六、服务费用及支付
1. 甲方按每月每名保安1200元向乙方包干支付服务费用,共计7200元/月(大写:柒仟贰佰元/月);
2. 甲方于每月15日前以支票形式向乙方支付上月服 务费。
七、双方权利义务
甲方的权利与义务
1. 要求并监督乙方提供满意保安服 务的`权力;
2. 对乙方保安工作进行管理、检查及考核权力;
3. 对乙方失职造成财产损失赔偿的权力;
4. 按时支付服 务费用的义务;
5. 提供必要生活条件的义务;
6. 配合乙方履行职责的义务。
乙方的权力与义务
1. 当确定甲方要求的工作或活动属违法性质时 乙方有权拒绝执行;
2. 享有合法取得服务费用的权利;
3. 自觉接受甲方管理,遵守甲方的管理规定;
4. 保卫甲方财产安全的义务;
5. 为保安人员提供劳动报酬和劳保福利;
6. 为保安人员配备保安制服 和装备;
7. 承担因乙方责任造成财产损失的赔偿。
合同一经签订,双方原则上不得变更或解除。若确需变更或解除的,一方应提前一个月通知另一方,在征得另一方同意后以书面文件要以确认;若未征得对方同意,单方面变更或解除,则要追究违约责任。除违约方向对方赔偿损失外,还要向对方支付违约金。
未尽事宜,由双方协商解决,并以补充合同的方式加以确认。
本合同一式两份,甲、乙双方各执壹份,经甲乙双方签字盖章后生效。
甲方:(盖章) 乙方:(盖章)
代理人: 代理人:
年 月 日 年 月 日
服务协议书3
甲方：___________
乙方：___________
因工作需要根据《中华人民共和国律师暂行条例》的有关规定，聘的律师为法律顾问，经双方协商订立下列协议，共同遵照履行。
二、法律事务工作范围：
1、甲方为乙方的提供法律方案。
2、在本方案中包括常用法律文书，相关制度，员工培训计划。
3、为甲方解答相关法律问题。
4、向职工进行法制宣传教育。
5、接受甲方另行委托、办理其它法律事务。
三、律师的工作时间、地点，根据甲方的提议，随时联系约定。
四、甲方向乙方缴纳聘请律师费元。
五、律师受甲方委托，外出差旅费由甲方支付。
六、甲方应向律师提供与本专项法律事物有关的`情况、资料和必要的工作条件。
七、本合同自双方签字之日起生效，期限为年。
八、本合同一式两份，双方各执一份，具有同等效力。
甲方：___________乙方：___________
甲方代表___________乙方代表___________
甲方电话：___________
乙方电话：___________
地址：___________地址：___________
签约时间：___________年___________月___________日
服务协议书4
甲方：_______
乙方：_______
甲乙双方经友好协商，就乙方向甲方提供信息技术支持及服务事宜，达成如下协议，特订立本合同。
一、甲方向乙方购买信息技术支持及服务，期限为一年，从起至_____止。协议到期后，如果甲方希望继续获得乙方提供的技术支持服务，则另行签订服务协议。
二、服务期限内，乙方向甲方提供信息技术支持及服务，甲方支付乙方费用：总计人民币(小写)：_______总计人民币(大写)：_______。甲乙双方签订协议后5个工作日内，甲方向乙方支付全额服务费，协议正式生效。
三、乙方向甲方提供信息技术支持及服务方式和内容如下：
（1）电话技术支持服务提供7×24小时热线电话服务，工程师在线提供信息技术问题咨询和故障诊断。
（2）网络在线、Email技术支持服务提供7×24小时网络在线、Email信息技术支持服务。
（3）远程在线诊断和故障排除
（4）对于电话咨询无法解决的问题，经甲方授权乙方可通过Internet远程登录乙方网络系统进行系统维护和故障排除(需要系统和网络的支持)。
1、现场技术支持服务
对于电话、在线支持等方式无法解决的问题，根据甲方的`要求乙方提供技术人员现场故障诊断和排除服务。其他现场技术支持服务包括数据迁移、系统迁移，或者由于用户硬件原因重新部署系统等内容。服务期限内，乙方根据甲方要求提供不多于6次的免费上门现场技术支持服务。如果此类现场技术服务1年内超过6次，乙方须视现有系统和实际情况酌情收取甲方操作费用，具体收费标准由甲乙双方协商确定。乙方派员到达甲方完成技术服务离开时，甲方应于乙方提交的《工作单》上签章确认其到达、离开时间。在此过程中如果发生食宿和交通费用，由甲方负责支付乙方合理之食宿和交通费用。
2、现场技术培训服务
服务期限内，乙方根据甲方要求提供不多于2次，每次不少于2小时且不多于4小时的免费信息技术培训，培训地点在甲方现场，培训内容和培训时间双方协商确定。
四、甲方责任
1、甲方应向乙方提供信息技术支持及服务所涉及的各种资料和业务流程。
1、甲方应向乙方准确、及时地反馈遇到的信息化问题，使乙方能及时了解并解决问题。
2、甲方应按协议约定向乙方支付相关服务费用。
五、本合同一式贰份，双方各持壹份，一经签署，立即生效。
乙方应就甲方在服务期限内提供的各种资料和业务相关的一切业务细节、业务流程、业务逻辑(包括相关文件、资料)给予严格保密。
甲方：_______授权代表签字：_______日期：_______
乙方：_______授权代表签字：_______日期：_______
服务协议书5
甲方（送修方）：__________________
乙方（承修方）：__________________
一、为规范机动车辆维修工作，经甲乙双方友好协商，依据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规订立本协议，以便共同遵守。
二、甲方责任及义务
1、甲方选定乙方作为其所选车辆的定点维修单位。
2、甲方车辆需要在乙方进行维修时，必须提供经过甲方公司授权人签字或盖章的“维修单”（如果授权人信息发生变化，请立即通知乙方进行更新并备案）。同时，甲方应准确向乙方申报维修项目，并积极配合乙方对送修车辆进行检测。
3、按照国家交通部制订的汽车维修保养周期，定期到乙方进行检测。
4、定点车辆驾驶员应正常操作规范驾驶，行驶中发现异常，如水温高和油警告灯亮等，应立即停车，通知乙方处理。
5、接受乙方定期质量跟踪回访。
三、乙方责任及义务
1、为甲方车辆建立详细的车辆档案及维修档案。
2、为甲方提供原厂配件，以确保所提供的所有零配件符合国家标准。在不影响车辆行驶安全的情况下，乙方可以经过甲方同意，并选择使用其他专业厂家生产的配件或拆车件。
3、对送修车辆应保证质量，按时完工，在维修过程中如发现其它故障需增加维修项目而延长维修期限时，应及时通知甲方，征得甲方同意后方可作业。
4、我们秉持守法经营的原则，严格按照相关章程办事，并时刻遵循诚实守信的准则。为了确保车辆维修任务的顺利进行，我们会全身心地投入其中，并杜绝任何不良行为，以维护甲方的合法权益。
5、甲方车辆在市区内抛锚，乙方必须及时派人作急诊流动服务及道路救援等服务。
6、乙方提供上门接送报修车服务。
四、甲方的权利
1、甲方有权对乙方的生产情况进行监督。
2、对竣工车辆，甲方如发现有不合格，有权要求乙方无偿及时返工。
五、乙方的权利
1、乙方有权拒绝甲方提出的除维修服务及乙方承诺外的其他要求。
2、由于甲方拖欠维修费导致维修工程无法按时完工，应由甲方承担责任。
六、服务范围
车辆大修、我们提供包括各级维护、小修、中修、车辆年检以及其他与汽车维修相关的服务项目。此外，我们还提供交通事故车辆的维修服务。
七、送修手续
1、当甲方需要送修车辆时，经办人必须按照规定填写名为“车辆维修申请单”的表格，以下简称为“维修单”。在维修单上，应清楚地填写有关送修车辆的品牌型号、车辆牌照号、累计行驶里程以及需要进行的维修项目。经甲方经办人签字后，维修单将被交给乙方，乙方根据维修单确认接受并进行相关维修项目。
2、二方在维修工作中发现除维修计划以外的其他故障时，应立即向甲方汇报情况，并获得甲方的书面同意后，方可继续进行修理工作。
3、对甲方车辆乙方应以修复为主，能不更换的零部件尽量不予更换，确实不能修复或修复不经济的零部件，在征得甲方同意后方可更换。
八、维修费用
1、维修费用应包括：工时费、材料费和税金。
2、工时费包括小修、大修项目收取工时费的标准。
3、材料费即材料价格，在乙方开具的正式维修发票中须单独列出。
九、竣工车辆交接手续
1、乙方完成车辆维修后，应填写一份名为“车辆维修结算单”的文件（以下简称“结算清单”），认真记录车辆维修的具体部位、所使用的材料和部件、消耗情况以及工时费用等信息，并注明质量保证期。该结算清单需交由甲方经办人进行审核并签字。此单应复制多张备查。
2、甲方应仔细检查竣工项目，包括但不限于车辆，确保修理结果符合送修要求，并确保维修费用计算合理。甲方经办人应在“结算清单”上签字认可修理结果及费用。若发现修理结果不符合要求、维修费用计算不合理或使用了不符合要求的配件材料，甲方应以书面形式向乙方提出问题，并要求解释。若乙方不能给出令人信服的答复，甲方有权报请法定检验机构进行检验。
3、修车更换下来的旧件应退还甲方。
4、乙方在向甲方交接竣工车辆时，应将“结算清单”联和维修竣工出厂合格证明一同交甲方。
十、结算方式
1、本合同以人民币结算。
2、乙方凭下列单据与甲方直接结算：
（1）正式发票；
（2）有甲方验收人员签章的“结算清单”。
3、付款。
（1）每个月的最后一天为当月的截止日期。乙方应该在次月的5日之前，将所有的结算清单和汽车维修专用发票提交给甲方的经办人进行核对并签名，然后由甲方的财务部门进行审核并办理付款手续。
（2）或者经双方协商金额达到一定数额后统一开发票经甲方经办人核对后签名，后由甲方财务部门审核后办理付款手续。
十一、质量保证
1、在甲、双方约定，在质量保证期限和时间范围内，如因乙方维修质量不符合要求导致机械故障和经济损失时，由乙方承担全部责任。
2、乙方应对维修合格出厂的车辆提供质量保证。
3、乙方应确保维修所用材料都是全新的正品，并符合合同规定的质量和性能要求。如确需使用付厂产品或旧拆车件，必须得到甲方的事先同意才能使用。乙方需要保证所使用的配件材料在正确安装、正常使用和保养条件下，在其使用寿命期内具有令人满意的性能。在车辆维修完成交还给甲方后，乙方在质量保证期内对于因维修技术、工艺、配件材料缺陷以及其他由乙方原因导致的任何不足或故障，都应承担相应的'费用。如果根据法定检验机构的检验结果或在质量保证期内证明维修存在缺陷，包括潜在缺陷或使用不符合要求的配件材料等情况，甲方将会以书面形式向乙方提出索赔请求。
4、如果乙方未能在收到索赔通知后按照合同中所附服务承诺的约定时间内采取相应措施，甲方有权采取必要的补救措施，且乙方将负担相关风险和费用。
十二、索赔
1、甲方有权根据法定检验机构所提供的车辆维修质量检验报告，向乙方提起索赔要求。2在合同规定的质量保证期内，若乙方对甲方的索赔负有责任，乙方应承担相应的责任和赔偿责任。
（1）乙方同意免收该次维修的维修费用，并承担由此发生的一些损失和费用。
（2）甲方要求乙方提供符合合同规定的全新、原装、合格的产品，且免费进行更换。同时，乙方应依照合同的规定，对修补或更换的零部件延长相应的质量保证期。
（3）质量保证期内，车辆如发生故障时，甲方车辆驾驶员应及时进行补救，避免损失扩大，如未采取措施，乙方可以仅对初步损失进行赔偿。
2、如果在甲方发出索赔通知后的一周内，乙方未做出任何回应，那么甲方将视为乙方已接受上述索赔。如果乙方未能在甲方发出索赔通知后的两周内，按照合同约定的任何方法解决索赔事宜，甲方有权从乙方提供的履约保证金中扣除索赔金额（如果不足，乙方需要以现金补足），或通过法律途径解决索赔问题。
十四、争议解决
本合同中发生的一切争议，双方应通过友好协商的方式解决。如果无法达成解决，则应向合同签订地的人民法院提起诉讼。同时，任何一方违约都将导致合同的终止。
1、在本合同履行过程中，甲方有权定期或不定期对乙方履行合同的情况进行检查。若出现以下情况，甲方有权向乙方发出书面通知终止合同：—乙方违反合同条款；—乙方未按时履行合同义务；—乙方提供虚假信息或隐瞒重要事实；—乙方发生经营异常、财务困难或其他严重不良情况影响合同履行。此外，甲方也有权依据其他合同约定或法律法规，向乙方发出终止合同的通知书。
（1）经乙方维修出厂的车辆存在质量问题达5次的；
（2）未经甲方同意，乙方将送修车辆交由其他维修厂家修理的；
（3）未经甲方同意，乙方擅自使用非原厂生产的零部件用于送修车辆的；
（4）无论在任何情况下，乙方以旧件换取送修车辆零部件的；
（5）因乙方维修质量问题，导致送修车辆出现事故造成重大损失的；
2、双方合同约定，乙方不得向甲方的经办人发放任何形式的回扣。如一旦发现有违反情况，甲方有权即刻全面终止合同，并提请有关部门对相关当事人进行责任追究。
3、如果甲方未能按照合同约定与乙方结算支付款项，乙方有权单方面终止合同，并要求甲方承担相应的经济赔偿责任。
十九、合同的有效期
本合同的有效期为自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日。
二十、合同生效及其他
1、合同应在甲乙双方代表签字并加盖公章后生效。
2、本合同一式四份，甲乙双方各执二份。
如需对合同内容进行修改或补充，须经甲方与乙方双方积极协商，并共同签署书面的修改或补充协议。该协议应被视为本合同不可分割的一部分。
除甲方事先书面同意外，乙方不得在未经甲方同意的情况下部分或全部转让其应履行的合同义务。
甲方（单位盖章）：_________乙方（单位盖章）：_________
代表人：_________代表人：_________
地址：_________开户银行：_________
邮编：_________帐号：_________
_________年____月____日_________年____月____日
服务协议书6
甲方：_____________
乙方：_____________
一、 甲方责任
1．甲方负责提供符合国家标准的优质合格产品给乙方。
2．甲方负责提供完整的产品技术培训资料，并将不定期举办产品技术培训班。
3．甲方对产品保修期为一年，终身维护。
4．在甲方至乙方运输途中所造成的产品损耗，由甲方负责免费提供损坏产品的配件或提供产品更换。
5．甲方负责及时受理乙方的产品投诉。甲方接到乙方投诉电话后，应立即处理乙方所无法处理的事件，如不能及时处理则应在24小时内给乙方明确的`处理方案。
6．对于乙方返修的产品，甲方须在收货后48小时内维修好（以新产品的标准）返回给乙方。
7．如产品经乙方售出后倘若发现批量质量问题，由甲方负责调换、维修。
8．除批量产品质量问题外或运输引起外，甲方仅提供产品的维修、零配件发放、电话咨询等售后服务，不提供产品更换或退货。
9. 9、由于加油车具体使用地点在哈密伊吾县淖毛湖镇煤田，环境恶劣，生产厂家 、 厂家驻新疆总代理或厂家在哈密地区的售后服务站，我公司倡议专门在广汇公司煤矿或淖毛湖镇建立售后服务站。
10.甲方在淖毛湖镇或广汇矿区建立专门的售后服务站和常用零配件库。
11.加油车的税控加油器，甲方承诺前后独立悬挂两把油枪，质保期为两年。
二、乙方责任
1．乙方给每台设备至少应配备2-3名具有本产品基础知识的技术人员，经甲方技术人员对乙方人员短期培训、学习后应能掌握数字产品的操作方法，并掌握工作原理、工作流程及安装使用方法。
2．乙方如有产品无法自行维修，需返回甲方维修的，一定要应事先与甲方售后专职负责人员沟通后才能够将货物发给甲方，收货人应写售后服务部负责人的姓名，否则甲方可以不予处理。
三、售后服务相关费用确认
1．所需更换的零配件费用
① 保修期内，因本身产品质量问题，甲方免费为乙方提供更换的零配件。
② 保修期内，因非产品质量问题（人为损坏或其他引起），如需要更换零配件，则按甲方在投标文件中的零配件报价表收取费用。
③ 保修期外，出现产品质量问题或者是非产品质量问题所引起的零配件更换，则按甲方在投标文件中的零配件报价表收取费用。
2．返回甲方维修的产品运输费用
① 在保修期内，返回甲方维修的加油车，由甲方承担运输费用。
② 保修期外，返回甲方维修的加油车，由乙方承担运输费用。
3．产品返回甲方的维修服务费用
① 保修期内，均不收取服务费。
② 保修期外，非产品质量原因由甲方视产品具体情况向乙方收取一定的维修服务费用。
③ 保修期外，因产品质量原因甲方均不收维修服务费。
四、本协议由甲方销售部签定，售后服务部执行，销售部监督执行。
五、本协议壹式叁份，甲、乙双方各持壹份，甲方售后服务部存一份，此协议在甲、乙双方签署《经销商协议》时同时签署生效。
六、甲方的售后服务专线电话：
甲方：___________ 乙方：___________
代表人：_________ 代表人：_________
日期：___________
服务协议书7
甲方：_______身份证号：_______
乙方：_______身份证号：_______
丙方：_______身份证号：_______
现有甲、乙、丙三方合作承揽，全面实施三方共同承担、共同合作经营的决策，成立。
经三方合伙人平等协商，本着互利合作的原则，签订本协议，以供信守。
一、占股的数额：
甲方以后期谈判拍板的形式占股
乙方以部门管理提供项目信息的形式占股
丙方以前期洽谈跟踪的形式占股二、股权份额及股利分配：
三方约定甲方占有股份公司股份_______%;乙方占有股份公司股份;丙方占有股份公司股份;三方以上述占有股份公司的股权份额比例享有分配公司股利，三方实际投入股本金数额及比例不作为分配股利的依据。
销售部产生业绩后，根据项目实际实际提成奖金，甲、乙、丙可平均分得提成奖金的100%，甲方可分得提成奖金的%，乙方可分得提成奖金的，丙方可分得提成奖金的，其余部分留公司作为资本填充。
如将股利投入公司作为运作资金，以加大资金来源，扩充市场份额，必须经四方方同意，并由甲乙丙丁四方同时进行。
三、在合作期内的事项约定
1、合伙期限：
合伙期限为____年，自_______年____月____日起，至______年____月___日止。
如公司正常经营，四方无意退了，则合同期限自动延续。
2、入伙、退伙，出资的转让
入伙：①需承认本合同;②需经四方同意;③执行合同规定的权利义务。
退伙：①公司正常经营不允许退伙;如执意退伙，退伙后以退伙时的财产状况进行结算，不论何种方式出资，均以现金结算;按退伙人的投资股分60%退出。
非经四方同意，如一方不愿继续合伙，而踢出一方时，则被踢出的.一方，被迫退出时，则按公司当时财产状况进行结算的60%进行赔偿。
⑤未经合同人同意而自行退伙给合伙造成损失的，应进行赔偿。
3、出资的转让：允许合伙人转让自己的出资。
转让时合伙人有优先受让权，如转让合伙人以外的第三人，第三人按入伙对待，否则以退伙对待转让人
4、的终止及终止后的事项
合伙因以下事由之一得终止：①合伙期届满;②全体合伙人同意终止合伙关系;③合伙事业完成或不能完成;④合伙事业违反法律被撤销;⑤法院根据有关当事人请求判决解散。
合伙终止后的事项：①即行推举清算人，并邀请____________中间人(或公证员)参与清算;②清算后如有盈余，则按收取债权、清偿债务、返还出资、按比例分配剩余财产的顺序进行。
固定资产和不可分物，可作价卖给合伙人或第三人，其价款参与分配;③清算后如有亏损，不论合伙人出资多少，先以合伙共同财产偿还，合伙财产不足清偿的部分，由合伙人按出资比例承担。
纠纷的解决
5、人之间如发生纠纷，应共同协商，本着有利于合伙事业发展的原则予以解决。
如协商不成，可以诉诸法院。
四、在成立股东后，全权委托________作为公司运作的总负责人(法人)，全权处理公司的所有事务，必须实现公司一元化领导，独立处理公司事务，如有以下重大难题和关系公司各股东利益的重大事项，由股东研究同意后方可执行：
1、单项费用支付超过________元;
2、新产品的引进;
3、重大的促销活动;
4、公司章程约定的其他重大事项。
五、公司今后如需增资，则甲乙丙丁四方共同出资，各占总投资额的25%。
六、公司正常运营后，生产所需原材料必须由____方单独供应。
九、本协议未尽事宜由四方共同协商，本协议一式5份，四方各执一份，见证方留存1份备案，自四方签字并经公司盖章确认后生效。
甲方(签名)：_______乙方(签名)：_______
丙方(签名)：_______丁方(签名)：_______
_______年_______月_______日_______年_______月_______日
公司盖章确认：_______
公司负责人签字确认：_______
服务协议书8
甲方： 乙方：
本着“为用户服务，为用户负责”的经营理念，为做好甲方产品的售后服务工作，经与乙方充分协商，就甲方产品在乙方进行售后服务事宜达成以下协议：
第一条 甲方的`责任与权利
1、积极配合乙方开展售后服务、维修工作及执行有关规定。
2、向乙方及时准确地提供新产品维修技术资料和非标准维修配件。
3、甲方售后服务定期和不定期对乙方的服务质量和执行协议情况进行检查。
第二条 乙方的责任与权利
1．必须设立甲方产品售后服务机构，配备足够数量的合格维修人员、设备及服务场地。明确维修负责人和专职维修人员，如有变动应及时通知甲方。
4．不得擅自改变产品原设计和技术参数，若有因擅自改造所引起的产品故障和事故，其造成的一切后果由乙方承担。
5．接受甲方的维修指令并按时、按质、按量完成任务。若出现产品重大故障和发生事故时，应迅速通知甲方并协助甲方进行调查和技术鉴定。
6．每月的维修旧件和维修返工单于30日前送回或传真至甲方售后服务。
第三条 保修范围
1．严格执行甲方产品《售后服务手册》，自售出之日起，免费保修期为三个月或行驶6000公里内，对个别需延长保修期的，必须经甲方批准。
2．对保修期内的因用户自身原因造成的产品故障和事故，乙方按甲方规定费用标准收取工本费。
第四条 服务要求
1、乙方接到甲方用户需维修的产品时，应将发动机编号和车辆识别代码告知甲方服务中心，确认产品后方可维修。
2、乙方必须做到报修后24小时内修理，疑难问题不超过36小时
3乙方为用户提供维修服务时，必须统一填写维修单，维修完毕后由用户签名。 第五条 维修费用标准及结算
1．所有甲方产品均按照甲乙双方商定的维修定额工时及维修配件价格结算费用。
2．紧急救援3元/公里，差旅费按乙方制度执行。
3、每月维修旧件、维修返工单、发票到甲方后，15日内与乙方结算。 本合同一式两份，甲、乙双方各执一份，经甲、乙双方签字盖章后生效，两份具同等法律效力。
甲方： 乙方：
代理人： 代理人：
电话： 电话：
传真： 传真：
地址： 地址：
服务协议书9
甲方(采购方)：
乙方(供货方)：
根据《中华人民共和国民法典》的有关规定,为明确合同双方的权利义务，经过双方友好协商，现达成以下条款：
序号产品名称规 格、型 号单 位数量单价金额备注
1、 付款及开票：
1.1 结算方式选择以下第 种付款方式：
1 甲方于收到全部货物后 / 日内向乙方支付全部合同货款(如货物是分批完成的，甲方应在收到每批货物后 / 日内支付相应的货款给乙方)。
2 甲方应于签合同签订后 3日内向乙方支付合同全款 / %，计￥/元;剩余部分则甲方收到全部货物(安装调试验收通过)后 / 个工作日内付清，即合同全款 / %，计￥ / 元。
3 签订合同之日起 / 日内，甲方付清全款后乙方发货。
2、 交货方式、日期及地点：
2.1 交货日期： 合同生效后 / 日内交付合同全部货物。
2.2 交货地点、收货人、电话： (甲方指定地点)。
2.3 乙方交货于甲方指定的地点，运费由乙方负担。
3、 包装、运输、交货、验收及异议的提出。
3.1 乙方按照合同要求向甲方提供的所有产品及配件为原厂全新合格产品;并且乙方应在货物发运前对其进行满足运输距离、防潮、防震、防锈和防破损装卸等要求包装，以保证货物安全运达甲方指定地点。如产品存在划痕或被损毁的现象，甲方有权要求乙方更换该产品或做退货处理。
3.2 乙方在货物发运手续办理完毕后二十四小时内或货到甲方四十八小时前通知甲方，以准备接货。
3.3 货物的运输和运输过程中的保险由 乙 方负责办理，费用有 乙 方承担。
3.4 乙方将货物交付给甲方后，甲乙双方应对设备共同验收，随设备箱内所提供装箱单作为验收的标准件，乙方供应货物在数量、质量和包装上符合合同的规定，则视为乙方交货完成。交货后的风险责任由甲方承担。
3.5 甲方发现收到的货物与规定的不符，应在货物到达之后5个工作日内向乙方提出异议，乙方在收到异议后应在3个工作日内根据产品的具体情况协助甲方解决，直至验收合格。甲方怠慢行使该该项权利，视为产品验收合格。
3.6 货物在交付甲方前发生的风险均由乙方负责。
4、 质量标准:
4.1 保修期： 产品 年保修，自甲方收到货物后开始，软件厂家提供一年原厂电话支持和产品升级服务。保修期自产品经验收合格并交付用户方使用之日起计算。产品超过保修期，按照相关厂商的软硬件收费的标准，乙方负责有偿维护。
4.2 合同产品均为原厂商的原包装，产品附带资料、附件齐备的全新产品，应完全符合国家及行业标准及“三包”规定。使用说明书、质量检验证明书、随配附件和工具以及清单一并附于货物内。
4.3 在质保期内如果乙方提供的产品出现质量问题，乙方需要在1个工作日内给予相应处理，3个工作日内给予处理。特殊情况需要乙方提供备机给甲方。
5、 免责条款
5.1 双方约定由于水灾、火灾、地震、台风、战争、海关检查、进口手续，等不可抗拒的原因，导致合同不能全部或部分履行(或适当履行)的，免除相应的违约责任。
5.2 受到上述免责事项影响的一方，应在10天内通知另一方。
5.3 如果受上述免责事项的影响，使本合同只要义务之履行延迟的时间超过30天，则任何一方均有权接触合同而不承担任何后果，也可有双方协议采取其他补救措施。、
6、 违约责任
6.1 除不可抗拒事件，任何一方不得违反本合同条款。
6.2 非买方违约的情况下卖方不得在货物上设置障碍妨碍买方或买方客户正常使用，如有违反造成的一切损失均由卖方承担。
6.3 买方的支付行为并不表示对卖方供货符合合同约定的认可，对于卖方供货存在质量瑕疵或者卖方存在其他违约行为的情况，买方有权随时追究卖方的违约责任并要求卖方返还已付款项。
6.4 如发生交货日期延迟，乙方因货物的质量、数量等相关问题造成延期交货，每延误一天交货需按合同总额的5‰向甲方支付违约金;如货物无质量及其他相关问题，甲方不得恶意拖欠乙方货款，甲方无故拖欠货款，每延误一天需按合同总额的5‰向乙方支付违约金。违约金最多不超过合同总金额的10%。
7、 责任与义务
任何一方违反本合同中所列条款，均按《中华人民共和国民法典》及有关法律法规的规定承担经济责任。所有对本合同条款的修改、补充和变动，都将由双方授权代表以书面形式签署。它们将组成合同不可分割的部分并与合同本身具有同等法律约束力。在没有对方事先同意的情况下，合同中出现的'任何权力或责任的分配、转移或转让均不能由一方给第三方。双方中的任何一方不具有本合同以外的任何义务和责任。本合同签订后如一方发生体制上的变动，由变更后的当事人承担或分别承担履行合同的义务或享受本合同的权利。
8、 争议的解决
凡因执行本合同所发生的争议，或与本合同有关的一切争议，双方应通过友好协商解决。如协商不成时，可以向甲方所在地的人民法院起诉。
9、 其他
本合同一式肆份，甲乙双方各持贰份，具有同等法律效力。甲乙双方对本合同条款提出修改、补充意见，必须另行签订书面补充合同。合同附件与本合同具有同等法律效力。
本合同自甲乙双方签字盖章之日生效，传真件具有同等法律效力。
甲方：
乙方：
单位名称： (盖章)
单位名称： (盖章)
甲方代表签字：
乙方代表签字：
纳税人识别号：
纳税人识别号：
地址：
地址：
电话：
电话：
开户行：
开户行：
帐号：
帐号：
日期：
日期：
服务协议书10
甲方：山西省中煤杨涧煤业有限公司
乙方：朔州市科达恒信计算机网络工程有限公司
一、总则
乙方根据甲方的需要，为甲方的计算机系统、办公设备、监控系统、通讯系统、线路及网络应用提供维护服务，（设备、线路清单详见附件）并提供相应的技术咨询服务。为保障双方权益，明确双方职责，本着友好协作的精神协商达成以下协议。
二、乙方服务内容及责任
在协议期内，乙方将向甲方提供下列旨在使甲方协议范围内设备、线路保证正常维护应用的各项维护服务：
1、协议生效后，乙方将派服务人员对甲方附件所列的维护设备进行核对、测试，以确定设备维护期初始状况，并记录在案，建立档案。如检测出故障，则马上进行维护。
2、协议签订之日起，乙方将每周对甲方设备、线路进行一次例行检测维护，内容包括：
（1）办公网系统：操作系统的安装和调试；代为安装指定的软件；定期升级补丁；定期进行安全检测杀毒；网络监控；流量监控；故障检测；记录并保存服务器系统日志；数据备份等。
（2）程控电话交换机系统：常规检查交换机系统，电源及电池以确保设备运行并满足安装时的要求，按用户要求及时修改各电话用户的服务等级及功能；对于配线架上的用户、中继、专线、以及外接的设备，可能存在的问题给予建议并及时修复。
（3）闭路电视：常规进行系统全面检测，确认设备运行状态，排除潜在隐患，确保闭路电视系统能正常稳定的运行。
（4）市话电缆、光缆：常规测试各种电信指标；定期察看线路状况，发现隐患及时处理。
（5）场区视频监控系统的维护、检修、保养。
3、协议期内，如甲方的关键设备、线路出现故障，导致严重工作事故（如网络系统崩溃、主要线路中断、监控主机瘫痪），乙方应及时派维修人员上门维修，并必须在接到甲方有效保修电话的2小时内到达维修地点，国家法定节假日照常。
4、一般设备、线路发生故障导致非系统崩溃的情况，乙方应在接到甲方保修电话后马上提供电话支持服务，并根据客户要求的实际情况到现场进行维护服务。
5、一般情况下，乙方接到甲方服务请求，应4小时赶到。如有其它情况或乙方因特别原因不能保证按时到达，应与甲方协商另外预约时间。
6、乙方维护人员到达现场后，应尽快检查出大致故障，给出相应的.解决方案，提出维修建议，并马上维修，维修地点由双方商定。
7、在维护过程中乙方维护人员如需将甲方的设备撤离甲方所在地，须征得甲方同意，出具体相关手续，并在指定时间内送还给甲方。
8、维修及维护保养工作结束时，乙方有服务人员应出具有关维护报告，或向甲方有关人员描述故障引发的原因及处理过程，以及今后在使用当中应注意的问题。
三、甲方责任：
1、在协议执行期内，甲方应积极配合乙方做好维护与维护保养工作，包括提供设备的相关资料，包括设备品牌型号、规格、系统软件、设备驱动程序、设备等。
2、协议范围内设备、线路发生故障时，甲方应及时向乙方报告故障现象，错误信息等，以便乙方及时分析故障，有准备地到现场及时解决问题。
3、对于偶发性及间歇性故障，甲方应协助乙方做好故障跟踪工作，根据乙方提供的要求及方法进行记录。
4、甲方应为乙方服务工程师提供必要的工作场地，在不影响甲方正常工作的前提下，提供维护时间。
5、在维护过程当中，所需要更换的零配件费用及维修费由甲方自行负担，不计在服务费用内。
6、甲方对系统、设备、线路或软件进行升级，扩容等其它的变更须及时通知乙方，避免对本协议服务内容造成冲突。
7、在服务期内甲方应对乙方服务人员的工作态度，技术水平进行监督，提出意见，以增进友谊。
四、乙方服务不包括由下列原因引起的故障
1、甲方恶意使用导致的设备故障。
2、由其他服务商提供服务导致的故障。
五、违约责任
1、甲方故意隐瞒协议内待维护设备的重大事故隐患，增加乙方维护工作的困难和负担，乙方有权利拒绝提供相关服务。
2、未经乙方同意，甲方擅自要求其它服务供应商对协议范围内设施提供类似服务，所造成事故乙方不予负责和维护。多次出现类似情况者，乙方有权利解除本合同，并保留向甲方索职相应赔偿的权利。
六、费用及结算方法：
1、⑴技工5人，每人每月2600元，
5×12×2600=156000元
⑵紧急抢修费：12000元
⑶车辆使用费：12000元
⑷管理费： 16000元
合计：196000元
2、结算方法：
矿办管理考核，每月以工资形式支付费用。
七、协议有效期、修改、终止
1、本协议有效期三年，自XX年八月一日至XX七月三十一日。
2、本协议自签订之日起生效，到期后自动失效。
3、在协议有效期内，任何一方欲修改或终止本协议，需提前30天通知对方，由此导致的对方损失，应负相应的赔偿责任，具体内容由双方通过协商解决。协议到期后，如需延长，双方在期满前30天另议。
4、本协议一式两份，双方各执一份，具有同等效力。
甲方：乙方：
甲方代表： 乙方代表：
经办人： 经办人：
年月 日
服务协议书11
甲方：
乙方：
经甲、乙双方友好协商达成以下共识：
第一条：网站搜索引擎优化服务是指乙方针对甲方网站的内容以及网站优化技术提高甲方网站的关键词在指定搜索引擎上的排名位置。主要针对___________左侧自然排名优化，下称网站优化。
第二条：由于搜索引擎算法的改变具有不确定性，故本合同约定：甲方指定关键词在达标后出现暂时性的从指定页面消失属正常情况，但消失时间不得超过两周，如果超过二周则视该关键词当月无效，乙方需得按该关键词的约定顺延服务时间。
第三条：如果确因某些原因，造成个别关键词无法达到约定效果时，可协商退款;
第四条：甲方的权利和义务
1、提供专人与乙方联络。
2、甲方必须保证网站内容的合法性和真实性，如因此引起纠纷，乙方不承担任何法律责任。
3、合同签订后，甲方提供网站的ftp等各种必要的资料和授权乙方对网站进行必要的修改。
4、按照合同的约定，及时支付费用。如因乙方过错未能如期完成合同约定内容，甲方有权要求终止，并按未完成关键词个数所占比例，要求乙方退还相应款项。
5、在网站优化期间如果甲方需要对网站进行内容的更改或对网站重新设计改版须得征求乙方同意,否则因此造成网站无法达到约定优化效果，后果将由甲方自行负责。
6、甲方对涉及甲方形象的页面、图像等网站内容享有排他权。
7、甲方只在合同有效期内享有乙方为优化网站所提供的.相关工具、程序源码的使用权，但不得将其复制、传播、出售或许可给其它第三方。
第五条：乙方的权利和义务
1、 提供专人与甲方联络。
2、按合同约定的关键词，进行网站优化。
3、在优化期间，如未征得甲方同意，乙方不得擅自改变网站外观。
5、在要求的期限内，完成网站的优化，并通知甲方进行验收。
6、乙方针对甲方约定的关键词优化达标时应及时通知甲方，甲方也应即时通过互联网查看效果确认，如甲方未能即时确认，则该关键词的合同生效日以乙方发出通知的第三日为准。
7、如有个别关键词无法达到约定效果，乙方须得按本合同第二条和第三条相关规定承担相应责任。
第六条：验收
1、乙方应以书面或电子邮件方式提供网站优化结果，或可以通过互联网访问到优化结果。
2、 网站优化达到约定效果即为验收合格。
第七条违约责任
1、乙方在签订本合同后，证实无法向甲方提供规定的服务，甲方有权与乙方中止合同，并索回预付款。
2、任何一方有证据表明对方已经、正在或将要违约，可以提出中止履行本合同，但应及时通知对方。若对方继续不履行、履行不当或者违反本合同，该方可以解除本合同并要求对方以合同额赔偿损失。
3、因地震、火灾等自然灾害、战争、罢工、停电、政府行为等造成双方不能履行本合同义务，双方通过书面的形式通知对方，本合同即告中止。
第八条保密条款
双方应严格保守在合作过程中所了解的对方的商业及技术机密，否则应对因此造成的损失承担赔偿和刑事责任。
第九条：以上条款如有未尽事宜，经甲、乙双方协商后加以补充，附件有效。
第十条本合同壹式两份，具有同等法律效应。甲乙双方各执壹份;本合同可以电子邮件或电子文档方式交付双方，即为有效。电子方式支付费用的支付记录即作为合同付款依据。
甲方(盖章)乙方(盖章)
____年__月__日
服务协议书12
委托方（甲方） ： 受委托方（乙方）： 合同编号：
第一章 总 则
第一条 本合同当事人
1.1委托方 （以下简称甲方）： 名称： 商铺编号：
1.2受委托方（以下简称乙方）： 名称： 物业管理资质等级证书编号：
1.3根据有关法律、法规，在自愿、平等、协商一致的基础上，甲方同意乙方为国美
第一城铺位提供物业管理服务，订立本合同。
第二条 物业管____区域基本情况
2.1物业名称：国美
第一城；
2.2物业类型：商业（住宅配套）；
2.3座落位臵：____市____区青年路西里2号院；国美
第一商街 号楼 层 号铺位
2.4甲方商铺建筑面积：平方米 其中：甲方商铺内建筑面积 平方米;甲方商铺公摊建筑面积：平方米
第二章 乙方提供的物业服务内容
第三条 制定物业管理服务工作计划，并组织实施；管理与物业相关的工程图纸、业主及使用人档案与竣工验收材料等；
第四条 房屋建筑共用部位的日常维修、养护和管理。
第五条 共用设施设备的日常维修、养护和管理。
第六条 共用设施和附属建筑物、构筑物的日常维修养护和管理。
第七条 公共区域的绿化养护与管理。
第八条 公共环境卫生。
第九条 公共秩序维护。
第十条 维持物业区域内停车场车辆行驶、停放秩序。
第十一条 消防设备设施维护管理。
第十二条 自动扶梯、电梯、供水、供电等设备设施的运行和日常维护管理。
第十三条 房屋装饰装修管理服务。
第十四条 其他委托服务事项由双方另行协商。
第三章 物业服务质量
第十五条 乙方提供的物业服务质量参照原____市国土资源和房屋管理局发布的《____市住宅物业管理服务标准》（京国土房管物字 20950 号）中的普通商品住宅物业管理服务标准执行。
第十六条 乙方提供的服务范围为铺位以外的公共区域及共用设备设施的管理。
第四章 物业服务费用
第十七条 物业服务及中央空调使用等费用的收取
7.1甲方支付本合同任何费用以人民币支付，物业服务费由甲方按下列标准向乙方按年度缴纳。 甲方应在每年____月____日前向乙方交纳物业服务费（按房屋建筑面积计算，建筑面积包括商铺内建筑面积加公共部位与公用房屋分摊建筑面积。） 甲方应交费面积为 平方米； 水、电、燃气等费用由使用人直接向收费单位缴纳。物业服务费及垃圾清运费用金额如下： （ 1 ）管理服务人员的工资、和按规定提取的其他费用等； （ 2 ）物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护费用； （ 3 ）物业管____区域清洁卫生费用； （ 4 ）物业管____区域绿化维护费用； （ 5 ）物业管____区域秩序维护费用； （ 6 ）办公费用； （ 7 ）物业管理企业固定资产折旧； （ 8 ）物业共用部位、共用设施设备及公众责任保险费用； （ 9 ）物业管理企业的利润； （ 10 ）法定税费； （ 11 ）经甲方同意的其它费用。
第十八条 共用部位共用设施设备的大、中修和更新改造费用从专项维修资金支出。 （此专项维修资金即为《____市商品房预售合同》
第二十三条中所指资金）
第十九条 乙方对甲方房屋自用部位、自用设备维修养护及其他特约服务的费用另行收取，乙方制定的对甲方房屋自用部位、自用设备维修养护及其他特约服务的收费价格在物业管____区域内公示。
第五章 双方权利义务
第二十一条 甲方权利义务 20.1按时按标准缴付合同与合同补充协议中所规定的各项费用。 20.2监督乙方管理工作的实施情况。 20.3不得在物业内存放易燃易爆、腐蚀等危险品或违禁物品。 20.4装修及改造
（1）甲方可对所使用的物业进行装修或改造，但须提前七个工作日向乙方书面申请，并提交书面装修设计方案和施工方案，在经乙方同意，办理相关手续并交纳相关费用后，方可进行。在施工过程中，甲方需遵守物业的有关管理规定，乙方有权对甲方的装修、改造等过程进行监督和管理。甲方应对装修、改造过程中可能给乙方或任何
第三方造成的任何损害承担全部赔偿责任。
（2）在装修、改造的设计及施工过程中须遵守建设部第110号令《住宅室内装饰装修管理办法》的相关规定；还要具备商业房屋装修中政府相关部门需要审批的各种手续，乙方在保证商铺结构安全、消防规范和各系统正常使用功能的情况下，尽量满足甲方的正当使用要求。
（3）装修或改造时，不得对物业的结构、设备设施进行改建、增建或改动，不得以任何方式破坏物业或整个商街的外观及整体形象。
（4）未经乙方书面同意，不得在物业内部公共区域、外立面或顶部展示或树立任何文字、标记或广告。 20.5甲方及甲方所属员工在商街内的一切经营及业务活动必须遵守中华人民共和国和____市的.法律法规以及乙方物业管理的有关规定。不得使用或容许他人使用该商铺作任何违法、违规或不道德的用途，包括不得在物业内出售假冒伪劣货品等行为。 20.6由于甲方的原因给房屋结构或设施等造成损害时，须赔偿由此对乙方或商街内其他客户造成的损失。 由于甲方的原因造成的火灾、爆炸、商街内各种管道及设施以及其它任何地方的漏水、漏电等事故而造成的全部经济损失，均由甲方承担全部责任。 20.7协助乙方作好物业管____区域内的物业管理工作。 20.8装修施工中其他管理事项按照物业管理公司制定的《装修手册》管理规定的条款执行。
第二十二条 乙方权利义务
2.1根据甲方的授权和有关法律、法规及本合同的约定，在本物业区域内提供物业管理服务；
2.2有权要求甲方及甲方所属员工配合乙方的管理服务行为；
2.3向甲方收取物业服务费；
2.4对甲方及其所属员工违反《业主临时公约》和物业管理制度的行为，有权根据情节轻重，采取劝阻、制止、报警等措施；
2.5乙方的工作人员因维修、检查、安装等需要，进入甲方物业时，应预先通知甲方。 如发生火灾或迅速蔓延危害
第三方的紧急情况时，乙方来不及预先通知甲方时，也可直接进入甲方物业处理紧急情况，但事后应向甲方说明理由。上述情况发生时，甲方应大力协助乙方采取应急措施。
2.6有权选聘专营公司承担本物业的专项管理业务，但不得将物业的整体管理委托给
第三方；
2.7由于不可抗力的情况而影响商街内任何设施的正常运转时，乙方不承担甲方因此而造成的损失。
2.8维护停车场的车辆行驶停放秩序，提示车主妥善保管自己的贵重物品，以及严格遵守交通安全法规及道路安全行驶规定
服务协议书13
甲方（委托方）：
法定代表人：
联系方式：
法定地址：
乙方（管理方）：
法定代表人：
联系方式：
法定地址：
根据《中华人民共和国合同法》及相关法律条款规定， 甲方将食堂承包给乙方进行经营管理， 经双方协商，特签订本合同甲乙双方共同遵守执行下列条款：
一、经营方式
1、甲方提供厨房场地，乙方负责食堂材料和服务人员，进驻甲方食堂现场操作。
2、在经营期内，甲、乙双方应按照合同规定条款，诚信合作互相配合，双方不可无故解除合同。
二、甲方责任
1、甲方提供用餐场所和服务人员住宿房间。
2、甲方工作人员，须按规定时间内用餐，超过待定时间，乙方有权不作供应。
三、甲方的权限
1、甲方有权进行监督：检查乙方的经营管理，如卫生、安全、治安、消防，特别要防止食物中毒事故的发生，一旦发生中毒事故，经卫生部门审查后，确认属于乙方负责所有费用。
2、乙方所购食品（需提交食品卫生检验证明）以备卫生检疫，单位检查，若违反规定，一切后果由乙方负责。
四、乙方的责任
1、乙方自行安排厨房员工，并自负盈方。
2、乙方负责食堂的经营和管理，具体包括食堂人事，菜肴的搭配与制作，就餐环境、卫生、服务等。
3、乙方必须遵守国家和地方有关环境和食品卫生的标准，严禁提供腐烂、变质的食品，保持菜肴的`新鲜和卫生，每餐后对本次餐品留样48小时。
4、乙方在煤气存放需安装电子感应器，并定期对感应器进行检查，以确保全体员工的安全，防止意外事故发生。
5、乙方必须在甲方提供的场所就餐，餐后认真清洗餐具并消毒工作，用餐大厅环境卫生，全面清洁整理。
6、乙方承包，自负盈亏，对甲方提供的设备，不得损坏和丢失。
7、乙方工作人员，应检查身体，确保身体健康、无传染病，若有不符合餐饮业标准要求，甲方有权拒绝乙方人员进入食堂。
8、合同期内不得擅自将食堂改变或转让他人。
9、合同时间只限一年，当年生效。
五、付款方式
1、每年食堂上交租金及管理费共计___________元。
2、按每年度上交一次_________元，共4次交清。
六、违约处理
1、在签订协议后，甲方增加租金和管理费，算甲方违约，应给乙方经济赔偿_______元。
2、在签订协议后，乙方应按合同每季度上交费用，如超期一个月，算乙方违约，乙方应负责甲方一个季度的租金和管理费用。
3、在合同期未满，乙方自动退场，乙方所购买的食品，用具和餐饮工具等，必须及时自行处理和清理干净，交付给甲方，如超期不作处理，甲方有权，作为垃圾处理倒掉，甲方不承担任何责任。
七、争议解决
本协议发生纠纷，甲乙双方应及时协商解决，协商不成时，任何一方均可向协议签订地人民法院提起诉讼。
八、其他
本协议一式______份，甲乙各执_____份，具有同等效力。
甲方（签章）：
签订日期：______年______月______日
签订地点：
乙方（签章）：
签订日期：______年______月______日
签订地点：
服务协议书14
甲方：________________
乙方：________________
为了充分利用各单位丰富的文献资源，提高图书馆文献服务保障水平，实现信息资源共享，本着自愿合作、平等、互惠互利的原则，双方同意协作开展两馆之间的文献传递服务业务。
1、服务范围：
甲方作为馆际互借服务的医学中心馆为乙方服务，本协议服务范围仅限于非返还式文献传递服务，主要指文献复印、传真、邮寄、电子邮件传递、扫描传送（ftp）等方式。文献提供内容包括图书、期刊、报纸文章、会议论文、学位论文、报告等文献复制件。
2、服务方式：
本协议不直接面对个人读者，只限于馆与馆之间的服务。乙方向甲方通过信函、传真、e—mail或馆际互借系统提出申请，甲方负责接受申请、查询文献、计算相关费用并负责将查到的文献通过各种形式送达乙方。传送方式由乙方选择传真、邮寄、特快传递、电子邮件传递、扫描传送（ftp）等方式，传送费用由甲方依据乙方要求的方式向乙方收取。
3、服务时限：
接到申请后甲方馆在一天之内（如遇周末顺延）反馈确认信息，并对申请情况给予答复，如文献是甲方馆内所有三天之内送出文献，如果甲方需向其他馆进行馆际互借所需时间视其他馆对甲方的'回复而定。
4、操作模式：
此项服务操作模式根据甲方管理方式和设备的实际情况，以及依据乙方的要求运作，可提供以下几种模式：
（1）纯手工操作：复印——邮寄
（2）半手工操作：复印——传真
（3）自动化操作：文献下载／文献扫描——电子邮件／ftp传送
（4）使用________________的传递系统。
5、文献传递收费标准：
制定文献传递收费标准如下：
（1）_______文献传递收费＝复制费＋（加急费）：复制费：￥_____／页（指复印＋扫描＋普通传递）； 加急费：_____元／篇。
（2）_______代查外馆文献：医学中心文献传递收费＝实际付出的费用＋代查外馆资源手续费：代查外馆资源手续费：_________网内服务馆收藏的文献：_________元；国内图书馆收藏的文献：_________元；国外图书馆收藏的文献：_________元；费用结算时间：一年两次，每年6月和12月为服务费用结算时间。
6、乙方享受的优惠方案
详见《________________》，甲方负责对优惠方案进行解释、说明。
7、本协议执行过程中，未尽事宜由双方协商后，另行修改或解释。
甲方（公章）：________乙方（公章）：________
馆长（签字）：________馆长（签字）：________
地址：________________地址：________________
电话：________________电话：________________
传真：________________传真：________________
邮编：________________邮编：________________
________年____月____日________年____月____日
服务协议书15
甲方：
地址：顺德市北滘镇蓬莱路美的工业城
法定代表人：
营业执照证号：
乙方：
地址：
法定代表人：
营业执照证号：
合同编号：合同签订地：顺德北窖美的工业城内
适用地域：
甲乙双方在平等互利、共同协商的基础条件下，达成如下协议：
第一章 责 任
一、甲方责任
（一）甲方有责任兑现国家所规定的产品三包条款。
（二）甲方负责自身品牌产品的批量性质量问题。
二、乙方责任
（一）乙方负责本协议所规定的适用地域范围和自身分销体系内的全部美的___________产品（以下简称协议产品）的售前维修服务工作。
（二）乙方应保证甲方产品维修之后的技术及安全性能符合协议产品的出厂标准，因维修的质量问题而引起的投诉索赔等造成的损失由经销商自行负责，如因此产生第三者与甲方或甲方的客户之间的`诉讼，乙方须承担责任和处理费用。
（三）乙方必须全部采用甲方提供的零配件维修甲方的产品，不得将甲方零件挪作他用。
（四）乙方进行维修必须按所维修的产品正确详细填写《售前机维修记录表》（此记录表由甲方提供专用表格，规格型号、数量、缺配件情况、更换配件情况、提货状态等表格内所表现的内容必须完整填写，记录不全或不真实者甲方有权追究乙方责任）
（五）乙方有责任随时向甲方反映产品质量的重大问题，以及重大投诉，同时应立即处理，避免事态扩大，在需要时应甲方要求配合甲方代表对事件做出妥善、合理的处理。
第二章 义 务
三、甲方有义务对乙方进行全面技术培训和指导，乙方应积极参加。
四、甲方有义务对网点提供库存配件，额度内配件应及时供应。
五、乙方有义务从事所经营的甲方产品的维修，并不得超额度退货。
六、乙方有义务维护甲方品牌形象、市场信誉，配合甲方开展服务宣传活动。
七、乙方有义务对甲方产品质量信息保密，不对外泄露、宣传，本协议履行期满后，乙方仍负有保密义务。
第三章 权 限
八、甲方有权监控乙方的服务质量，服务规范。因乙方维修质量等原因引起消费者或乙方下级经销商对甲方或甲方产品的投诉，经甲方调查属实，甲方对乙方予以书面或口头警告，并责令整改，如整改不力出现第二次投诉，则对乙方处以200元违约金。如因此出现反复投诉或对重大问题不及时反馈，造成甲方产品退货、重大损失或事故曝光，则由乙方承担全部经济责任，甲方可单方面终止协议。
九、乙方店面装修使用甲方品牌形象（招牌、灯箱），须经甲方书面同意，并按甲方设计要求制作，否则，甲方有权责令乙方立即拆除。
第四章 配件的领用原则
十、乙方必须履行《国家新三包规定》与《产品质量法》有关条款，给予甲方顾客“三包”法规定范围的合理退换。
十一、乙方通过自身服务体系，妥善解决自身和分销网络的售前和售后服务问题，甲方提供乙方售前维修所耗用的配件，售前维修费用按年费（ ）%形式结算，免费配件供应额度按（ ）%予以提供，超额部分按甲方公布的价格申购，申领配件由乙方自提，运费乙方自理。
十二、乙方应及时向甲方提出零配件申领计划，以便及时备足配件。在甲方可以及时提供配件的前提下，乙方不得以缺零件为借口拒绝为其下级客户提供售前维修及相应配件支持，一经核实甲方有权要求乙方支付1000元/次（人民币）违约金，情节严重者取消服务费用及相关服务政策。
十三、乙方必须妥善保管好甲方提供的零配件，若因保管不善造成损坏、锈蚀、遗失的，超过免费使用配件额度的配件甲方按乙方零售出仓情况处理。
第五章 协议的解除
十四、如乙方因任何原因不能从事我公司要求的服务工作，则协议应予解除。
十五、如乙方因违规、违约或维修质量问题、服务态度问题导致社会曝光等恶性化事件的发生或严重危害甲方的品牌形象，则协议予以解除。情节严重者，甲方可单方面解除合同，拒绝结算一切费用以及取消年度销售相关的优惠政策。
第六章 补充条例
十六、本协议未尽事宜按《客户服务中心管理条例》执行。
十七、有效日期： 年 月 日 — 年 月 日止。
十八、本协议由双方签章后生效，发生争议不能协商解决的由签约地人民法院管辖。
第七章 本协议未尽事宜另行商议补充
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甲方：乙方：
授权代表：授权代表：
日期：____年____月____日日期：_____年_____月____日
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