服务合同

时间:2022-05-24 15:19:11 服务合同 我要投稿

【精品】服务合同集锦十篇

  在人们越来越相信法律的社会中,合同对我们的约束力越来越不可忽视,它可以保护民事法律关系。那么正式、规范的合同是什么样的呢?以下是小编为大家收集的服务合同10篇,希望对大家有所帮助。

【精品】服务合同集锦十篇

服务合同 篇1

  甲方:

  乙方:

  依据《中华人民共和国广告法》之有关规定。经甲、乙双方友好协商,甲方委托乙方发布网络广告,达成如下合同条款:

  一、网络广告发布位置:乙方网站: 位置 。

  二、网络广告发布尺寸: 像素× 像素。

  三、网络广告发布形式:□ 静态 □ 动态

  四、网络广告发布时间: (月/年),即从广告发布之日起。

  五、甲、乙双方的权利和义务:

  1、甲方指派专人代表甲方全权负责此项网络广告发布工作;

  2、甲方为乙方提供网络广告的相关背景图片资料和数据;

  3、甲方对“初稿”提出审定意见;

  4、甲方对本网络广告内容负责,内容必须符合《中华人民共和国广告法》及国家相关法律法规。否则,造成的后果由甲方负责;

  5、乙方向甲方提交网络广告初稿1份及电子浏览文件1份;

  6、乙方根据甲方的审定意见进行修改,并向甲方提供发布稿及电子浏览文件;

  7、乙方取得甲方在发布稿上签字同意后在网上发布;

  8、乙方有权审查甲方的广告内容和表现形式,对不符合法律、法规的广告内容和表现形式,乙方可要求甲方做出修改。

  六、责任免除:

  1、因自然条件(战争、机房停电)等导致乙方服务器不能正常运行;

  2、因政府行政行为导致乙方不能开放服务器;

  3、因互联网灾难,中国、美国等互联网通讯提供商原因导致乙方服务器不能正常接入;

  4、因乙方操作平台及应用软件原因导致乙方服务器临时性不能正常运行;

  5、因乙方网站遭遇不法攻击导致服务器临时性不能正常运行。

  基于以上原因,导致乙方网站不能正常运行,乙方不承担任何法律上和其它方式的责任。

  七、费用结算:

  1、本次网络广告费 元(大写人民币 元整)

  2、本合同生效之日起,甲方付清全部款项。

  八、本合同一式两份,自甲、乙双方签字之日起生效,如有附件合同附件及合同文本具有同等的法律效力。

  九、本合同有效期限:自 年 月 日至 年 月 日止。

  甲方: 乙方:

  代表签章: 代表签章:

  联系电话:联系电话:

  日期: 日期:

  甲方(出租方):

  乙方(承租方):

  甲乙双方就乙方租赁甲方电梯轿厢设置看板媒体(以下简称“看板”)、刊发广告一事进行友好协商,达成以下条款,双方共同执行:

  第一条租赁地点

  甲方同意将 市 区 花园(大厦/小区)共 部电梯租赁给乙方设置看板,刊发广告。

  第二条设置方式和范围

  1、看板设置于电梯轿厢壁上(超薄型,厚度不超过2cm、长度: 、宽度: ;),用粘贴或敷膜方式贴在轿厢壁上,共三面(左、中、右),

  2、采用进口美国3m技术贴敷在电梯厅门上;

  3、电梯轿厢(面向电梯门及出梯门时目光所能触及的轿厢壁)。

  第三条设置内容

  1、公益广告(包括社区文化建设、公民道德规范、防火、防盗知识、保健小常识、生活小窍门等);

  2、商业广告(广告内容必须符合国家广告法的规定,不得发布不宜单位、社区和家庭的广告,更不得发布影响少年儿童身心健康的广告);

  3、每期左、右两块展板商业广告与公益广告所占版面的比例为4(商业广告)∶3(公益广告)。

  第四条租赁时间

  合同期为 年。即从年月日至年月日。

  第五条租赁费用

  每部电梯每年度(12个月)元,电梯共部,每年度电梯租赁费共计 元;

  第六条付款方式

  1、本合同签订后,乙方为甲方免费刊发精神文明建设及防火、防盗等方面公益性广告,由乙方负责投资;

  2、自本合同签订之日,乙方向甲方支付租赁费。租赁费按年支付,一次性付清。

  第七条双方权责

  1、甲方责任:

  (1)保证本合同签订的电梯由乙方独家经营,在合同期内不允许第三方在电梯轿厢安装同类型的广告宣传媒体进行广告宣传活动;因经营权而产生的纠纷或给乙方造成经济损失由甲方承担或负责赔偿;

  (2)在合同期内,甲方与第三者产生纠纷不影响该合同的执行;

  (3)有义务向乙方提供相关的资料,以便乙方办理广告审批手续时使用;

  (4)有义务配合乙方的看板正常刊出,如发现看板有人为破坏或损坏,应及时通知乙方;

  (5)甲方无权自行撤换乙方所刊发的广告画面及展板,否则按违约赔偿。

  2、乙方责任:

  (1)负责看板刊发的广告内容报有关主管部门批准,并对所刊发广告内容的合法性负责;

  (2)负责看板广告的设计、制作、安装、发布,按时向甲方支付租赁费;

  (3)乙方根据市场发展情况,将推出适应市场需求的高新科技产品替代更新(具体事宜,届时由双方协商解决)。

  第八条其他事项

  1、甲方电梯在正常运行使用的情况下,计收乙方的租赁费;如甲方电梯在不能正常使用期间(指连续30天以上不能使用),甲方不得计收乙方的租赁费。如乙方已付给甲方租赁费,未正常运行的月份,甲方应退回租赁费给乙方(或在下期乙方交付的租赁费中减扣),由于甲方因其它原因解除对该楼盘物业管理协议,该电梯租赁合同自行终止。如已发生预付费,则甲方应退还乙方已付而未执行的款项;

  2、本合同到期时,乙方如需续约,应在本合同到期前三个月提出;在同等条件下,乙方有优先续租权;

  3、在合同未到期时,任何一方如须解除合同,须向另一方说明原因,征得对方的完全同意(文函答复、加盖公章)。一方未完全同意,另一方随意解除合同属违约行为;

  4、甲方如有新建、新增电梯时,在同等条件下,乙方有优先承租权。

  第九条不可抗力

  如遇不可抗力(如战争、火灾、政府行为或政府明文禁止)而无法履行合同时此合同自然终止。

  广告刊户(甲方):_________

  营业执照号:_________

  广告经营单位(乙方):_________

  经双方同意签订本合同信守执行。

  一、有关广告业务达成下列项目:

  广告种类:_________;广告内容:_________;广告面积:_________;广告字数:_________;广告费用:_________。

  二、按《中华人民共和国广告法》规定甲方应提供的证明文件:

  _________。

  三、本合同签订后不得更改,但遇特殊情况,经双方同意,并按规定赔偿损失费:

  _________。

  四、本合同一式_________份,甲方_________份,乙方_________份。报有关部门_________份。

  五、附则:

  _________。

  六、本合同严格执行广告管理条例和实施细则及合同法有关条款。

  甲方(公章):_________乙方(公章):_________

  负责人(签字):_________负责人(签字):_________

  地址:_________地址:_________

  电话:_________电话:_________

  开户银行:_________开户银行:_________

  帐 号:_________ 帐 号:_________

  _________年____月____日_________年____月____日

服务合同 篇2

  甲方(委托方):新郎:_____________新娘:______________

  乙方(受托方):_______________________________________根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》等有关法律法规规定,为明确双方权利义务,经双方协商一致,达成如下协议:

  一、婚礼庆典服务概况

  1.甲方定于_______年_____月_____日时在_____________________(酒店及厅)举行婚礼庆典,现委托乙方为甲方婚礼庆典的服务单位;

  2.本次庆典服务费总价为人民币(大写)_____________________ 元整,(小写)_______元。甲方签订合同时付预付款人民币(大写)_______________ 元整,(小写)_______元;余款_______元于婚礼仪式结束后当天支付给乙方;

  3.乙方为甲方提供的婚礼服务项目,包括相关配套服务的服务质量承诺,以本合同及附件载明的书面内容为准。

  二、双方权利义务

  1.甲方有权要求乙方按照本协议规定之内容按时、保质提供相应服务项目,乙方必须严格按照本合同及其附件的服务项目和要求尽责处理甲方委托的婚礼庆典有关筹备事务,并合理提醒甲方有关注意事项,避免婚礼现场发生重大差错;

  2.如需增加服务项目,应签订补充协议(口头协议需即时结清);

  3.甲方应及时告知与乙方提供服务项目有关的筹备事宜,包括甲方委托的其他机构、人员以及工作进展情况,与指定的服务人员商讨婚礼细节,告知自身对婚礼的要求及私人禁忌等。否则因此给乙方造成的损失,甲方承担赔偿责任;

  4.婚礼服务中有第三方提供服务的,如酒店、安保及其他非乙方提供的服务项目、服务人员等,甲方应当安排第三方协助乙方工作,为乙方服务提供必要条件,包括提供相应的工作时间、工作场地、物品器械等给乙方(如电力电源、灯光、音响、工作梯等);

  5.由于天气、交通、电力、政府禁止令等非乙方可控制因素或不可抗力导致乙方对甲方提供的服务项目、内容、质量标准发生变化的,乙方应及时沟通甲方,并协商调整婚礼方案;如通讯中断或情势不允许沟通的,甲方授予乙方事先采取合理补救措施、事后再通报的权利;

  6.庆典举办期间,甲、乙双方必须自行保管己方财物。甲方及其宾客未经乙方同意,使用乙方的设施、设备,由此引起的后果,由甲方自行承担;

  7.在本合同约定履行完毕后,乙方仅享有对该合同作品的署名权,对于著作权中的其他权利,乙方必须在取得甲方的书面同意后方可行使,乙方必须保守因签订和履行本合同而获悉的甲方隐私。

  三、违约责任

  1.因乙方(包括其委托的第三方)设备和技术原因造成婚礼的某项目不能正常进行时乙方应立即采取相应的补救措施,如补救无效,乙方应该当场对甲方予以说明并在结帐时返还甲方该项目的服务费,并支付甲方该项目服务费的_______%作为补偿;

  2.因乙方(包括其委托的第三方)原因而导致合同不能正常履行的,乙方应退回甲方预付款并支付合同总价的%违约金。乙方无法履行合同的,经甲方同意,可将本合同中乙方的全部或部分权利和义务转让给第三人,并支付甲方合同总价的%作为补偿;

  3.因甲方(包括其委托的第三方)原因而导致合同不能全部履行的,甲方应支付乙方合同总价%的违约金;部分不能履行的,支付不能履行部分价款%的违约金。违约金不足以支付直接经济损失时,乙方可向甲方追偿;

  4.因不可抗拒或无法预见的原因(如自然灾害,政府行为等)而导致合同不能正常履行的,双方均不承担违约责任,但均应及时采取措施以减少损失,已发生的合理费用各承担50%;

  5.乙方提供的服务人员在服务过程中语言应文明。 如当天由于生病等原因事先约定的服务人员不能提供服务的,经甲方同意,由该婚庆单位提供同等以上价位的服务人员为甲方服务,乙方应给予甲方_______%的经济补偿;

  6.乙方提供的服务人员非意外原因而延误到场时间,在约定时间后的_______小时内到达协议规定地点的,乙方向甲方赔偿该项服务费_______%,超过_______小时至小时赔偿_______%,超过_______小时,甲方可免付该项目的服务费。

  四、婚礼庆典服务项目(请在需要服务的项目前打√,具体服务约定附后)

  □1.XX市婚礼庆典策划布置服务__________该项服务价格______________元;

  □2.XX市婚礼庆典司仪服务______________该项服务价格______________元;

  □3.XX市婚礼庆典彩妆造型服务__________该项服务价格______________元;

  □4.XX市婚纱礼服定购或租赁服务________该项服务价格______________元;

  □5.XX市庆典摄影服务__________________该项服务价格______________元;

  □6.XX市庆典摄像服务__________________该项服务价格______________元。

  五、合同争议处理

  如因服务质量发生争议,双方同意交由XX市婚庆行业协会鉴定评估。甲、乙双方如对协会的处理结果不满,经双方协商或调解不成的,按下列第_______种方法解决:

  (1)提交宁波仲裁委员会仲裁;

  (2)依法向人民法院起诉。

  六、合同的生效

  1.本合同与所选的服务附件合同合并签订,具有同等法律效力。本合同中约定的内容与附件内容不一致的,以附件为准。

  2.本合同的附件、补充协议、变更协议自双方签字或盖章之日起生效。双方各执一份。

  甲方(签字):____________ 乙方(盖章):________________

  委托代理人:______________ 委托代理人:__________________

  身份证号码:______________ 营业执照号码:________________

  住所:(新郎)____________ 营业场所:____________________

  (新娘)__________________

  电话:____________________ 电话:________________________

  签订日期:____年___月___日 签订地点:____________________

服务合同 篇3

  甲方:_________

  法定代表人:_________

  住址:_________

  邮编:_________

  联系电话:_________

  乙方:_________

  法定代表人:_________

  住所:_________

  邮编:_________

  联系电话:_________

  根据(中华人民共和国政府采购法),甲方确定乙方为_________市公务用汽车的协议维修单位。

  本协议所称汽车维修是指汽车维护和修理的泛称,包括汽车的大修、总成修理、保养、小修和专项维修(不包括汽车轮胎和蓄电池)。本协议所称的一类汽车维修企业是指从事汽车大修和总成修理生产的企业,此类企业亦可从事汽车维护、汽车小修和汽车专项修理生产。本协议所称的二类汽车维修企业是指从事汽车一级、二级维护和汽车小修的企业。

  为保证公务车辆协议维修工作的顺利进行,甲、乙双方依据维修行业管理有关规定,就公务车辆的协议维修事宜,达成如下协议:

  第一条收费标准

  (一)维修收费计价公式:维修费总金额=工时定额×工时单价+材料进货价×(1+材料管理费率)+外加工费×(1+外加工管理费率)

  (二)实行明码标价。乙方应当在其营业结算室醒目位置以固定形式张贴公布计价公式、工时单价、材料管理费率、外加工管理费率,并提供(_________)供车主查询。

  (三)乙方应按本协议的承诺,在_________市汽车维修协会规定收费上限标准的基础上给予价格优惠,其中工时单价为_________元/小时、材料管理费率为_________%、外加工管理费率为_________%。为保障市场的充分竞争,乙方可以在其所报优惠率范围内给予公务车维修更优惠的价格和优惠率,但应及时通知甲方,报甲方备案。对经甲方备案的价格和优惠率,未经甲方同意,不得随意调整。同时乙方应保持对所有公务车维修优惠价格和优惠率的统一性,不得对送修车辆区别对待。

  (四)严格执行本协议所承诺的收费标准。汽修配件价格,不得高于甲方配件价格数据库内的价格,更不得高于同期市场平均价。并按照甲方的要求随时提供真实的材料进价信息。汽车配件价格发生变化时,需将配件价格变化情况上传到市政府采购中心配件价格数据库内。

  第二条甲方的义务

  (一)负责监督纳入政府采购单位的公务用汽车到中标的协议维修厂(包括乙方)进行协议维修(不含汽车轮胎和蓄电池)。

  (二)负责纳入政府采购单位的公务用汽车维修经费的查询以及专用卡结算的监督管理。

  (三)负责协调乙方与纳入政府采购单位在车辆维修方面的关系,并与有关部门一起妥善处理车辆维修纠纷。

  第三条乙方的义务

  (一)汽车维修的优质服务要求

  1.守法经营、按章办事。遵循诚实信用原则,严格按(中华人民共和国国家标准汽车维修业开业条件)gb/t16739.1-1997和gb/t16739.2-1997规定的经营范围认真搞好车辆维修服务,杜绝不良行为,维护甲方及车属单位的权益。

  2.严格履行各项服务承诺,接受甲方的监督、检查。

  3.设置公务车辆维修专门接待柜台,有专人提供从接车到验车出厂的全过程服务。为公务车提供优先服务,确保在规定的时限内完成维修服务,保障车辆单位用车需要。并利用计算机为送修的公务车辆分车建立维修档案,向甲方提供有关车辆维修的档案信息。

  4.提供电话预约、上门服务、急修快修、救援、24小时服务、免费拖车等服务。乙方应以最快速度响应并提供服务,并保证对所有公务车提供相同优质的服务。在_________市行政区域内车辆发生故障需急修的,应及时派员抢修。给予公务车在_________市行政范围内免费提供2小时内响应、24小时拖车服务以及免费接送维修服务。

  5.根据送修单上填写的拟维修项目对送修车辆进行检测、拟定维修方案和计价,未征得送修方同意和认可,不得擅自更改维修项目。报价应充分考虑车况、部位、安全、经费等因素,向送修单位提出合理的报价及维修方案,由送修单位确定。

  6.所采用的零部件、配件等材料必须符合国家或部颁标准,不得使用假冒伪劣产品或以次充好。经送修人同意,可以用旧件,但汽车修理企业必须在材料清单中注明为旧件。

  7.妥善保管好更换的旧件,出厂时交送修方处理,未经送修方同意不得擅自丢弃。对可以维修的部件,不得以换代修;不得与任何人串通,虚假修车或虚报维修项目,损害甲方或车属单位的利益。

  8.严格执行交通行业主管部门全车大修、总成大修、二级以上维护或_________元以上维修项目合同化和车辆竣工出厂合格证管理制度。

  (二)汽车维修的结算要求

  1.所有参加投标的汽车修理厂都必须联网进行汽车维修、档案材料的管理。

  2.维修项目、配件等材料更换必须事先征得送修人同意方可进行维修换件。在维修过程中新增加或变更维修项目、配件材料的,也应事先征得送修人同意,双方就加项延长时间及维修费用等问题进行商定。修车更换下来的旧件要退还送修人,并在委托维修单上认真填写车辆维修的具体部位和消耗材料、部件及计价情况。

  3.汽车维修厂在结算收费时,必须使用电脑打印结算清单,必须标明维修项目名称、工时定额、工时单价、材料进货价(必须标明正厂还是副厂)、材料管理费率、外加工费、外加工管理费率,应将修理项目的工时费、材料费、外加工费分列清楚。

  4.对公务车辆的维修结算,一律使用公务车辆专用卡,并严格对卡对车辆维修、结算。除维修结算外,乙方不得允许专用卡以任何方式套取现金或顺带购物。对竣工的送修车辆,严格核对送修单、结算单、车号、维修专用卡卡号,核对无误后,方可结算。不可提前结算或弄虚作假,原始修理清单及相关档案要妥善保管,以备查验。

  5.对竣工车辆,如发现不合格或与送修单上项目不符,送修单位有权要求维修企业无偿维修至合格或符合送修单上的项目为止,送修单位或甲方有权要求乙方支付相当于当次修理费用总额的30%的违约金。

  6.为实现对协议维修厂刷卡交易、联网监控的目标,按照中国人民银行的有关规定,乙方须向_________银行_________分行交纳1.5%(包含网络维护费)的银行卡刷卡交易费。

  (三)汽车维修的质量要求

  1.经修车辆达不到规定的质量标准和技术要求的,返修的车辆不得再计价收费。车辆竣工出厂执行质量保证期制度,竣工车辆出厂后正常保养、合理使用的情况下,大修的车辆保证正常行驶10000公里或90天内无故障;二级维护保证正常行驶3000公里或30天内无故障;一级维护行驶1000公里或10天;小修保证正常行驶1500公里或15天。

  2.质量保证期内发生因维修质量引发的故障,承修的汽车修理厂必须优先免费修理。严格执行汽车维修技术控验制度,车辆返修率要控制在3%以内。并建立汽车维修档案,认真记录车辆维修情况。

  (四)汽车维修的联网监控要求

  1.维修企业必须对车辆维修实行计算机管理。乙方必须通过计算机对车辆基本情况、技术档案、维修档案、汽车配件材料、计费结算等进行管理。车辆技术档案包括车辆基本情况记录(车辆库,通过政府采购网下载)、车辆技术状况等级鉴定(年审)记录、车辆检测记录、其他应当建档的记录。车辆维修档案包括车辆日常维护、一级维护、二级维护、汽车大修、总成修理、汽车小修、二十四小时拖车、代办车辆年审和其他有关的汽车维修服务项目、维修服务费用记录、其它应当建档的记录。

  2.乙方必须按甲方要求的格式和时限将车辆维修有关数据上传至_________市政府采购站点。

  3.乙方必须能与政府采购中心服务器联网。政府采购中心建立汽车维修中央数据服务器,并建立维修企业基本情况数据库、公务车辆库、汽车配件价格库、维修结算清单库及政府采购卡维修支付费用库五个专门数据库。采购中心将对数据进行分析、汇总并通过政府采购网向送修单位、维修厂及政府采购监管部门提供数据查询和数据分析报告。

  4.乙方需准备必要的软、硬件,确保最迟于_________×年_________月_________日能与政府采购中心联网上传数据。

  (五)乙方无条件接受由_________市交通局、_________市汽车维修协会、_________市财政局、各区财政局、_________市监察局、_________市审计局、_________市机关事务管理局、_________市工商局及甲方共同成立的公务车协议维修监督检查小组定期对其履约情况进行的监督、检查。乙方同意自觉遵守(公务车协议维修管理暂行办法)的规定。乙方违反该规定时,同意无条件接受监督小组及甲方根据该办法对其的处理。

  第四条甲方的权利

  (一)甲方有权会同由_________市交通局、_________市汽车维修协会、_________市财政局、各区财政局、_________市监察局、_________市审计局、_________市机关事务管理局共同成立公务车协议维修监督检查小组,负责定期对协议维修厂履约情况进行监督、检查对乙方的管理、生产情况进行检查、查处(监督管理办法由珠海市政府采购中心起草后各相关部门会签)。公务车协议维修投诉受理由珠海市财政局政府采购管理办公室负责。

  (二)对竣工车辆,如发现不合格或与送修单上项目不符,有权与车属单位一起要求乙方无偿返工;因乙方违反本协议给甲方或车属单位造成损失时,有权要求乙方支付违约金并进行索赔。

  第四条乙方的权利

  (一)乙方有权拒绝甲方及车属单位提出的除维修服务及乙方承诺以外的其他要求。

  (二)对甲方在日常管理工作中及车属单位在车辆维修过程中提出的不正当要求、做出的违规行为,乙方有权进行投诉,并要求有关部门做出处理。

  (三)对维修经费未落实、维修经费不足的送修车辆或无理取闹的送修人员,有权拒绝接待(对收费是否落实,可事先通过银行卡查询或向采购中心查询);对已竣工车辆,未办理好维修经费结算手续的,有权拒绝提车。

  第五条监督管理

  (一)甲方负责结算系统的正常运作和纳入政府采购单位的公务用汽车维修经费的查询以及专用卡结算的监督管理。对维修经费未到位或维修经费不足的车辆,乙方不得承修,否则,甲方对维修费的拖欠不承担任何责任。

  (二)由公务车协议维修监督检查小组(以下简称监督小组)负责对乙方履约情况进行考评。考评的方法是:乙方的基本分为3分,监督小组根据乙方履约情况进行通报表彰或处罚扣分,乙方的考评结果,将作为其下一年度参加珠海市公务用汽车协议维修服务审查时的审查依据之一。其中,乙方每被扣减一分,将被甲方处以没收履约保证金三分之一的处罚;当得分为零时,取消乙方的协议维修资格,并在两年内不得参加珠海市公务用汽车协议维修服务。

  (三)在协议执行期间,如乙方被_________市交通局降低资质,将取消其协议维修企业资格。

  (四)乙方出现下列情形之一的,将被处罚扣分:

  1.检查过程中,发现乙方违反本协议三、乙方的义务条款的,每项扣1分;

  2.乙方被投拆,经监督小组调查属实的,一次扣1分;

  3.维修竣工的车辆,在质量保证期内返工两次或以上的,扣1分。

  第六条违约责任

  (一)乙方应按送修单上约定的维修项目和期限完成维修工作,如无特殊情况,逾期未能完成的,每迟延一日,将按每日维修金额千分之五的数额承担违约责任。

  (二)如甲方车辆在乙方维修期间出现物品遗失或车辆损毁,乙方应承担相应赔偿责任。

  (三)如因维修质量问题给甲方或车属单位造成的损失,乙方应承担相应赔偿责任。

  甲方(盖章):_________乙方(盖章):_________

  法定代表人(签字):_________法定代表人(签字):_________

  _________年____月____日_________年____月____日

服务合同 篇4

  甲方:临汾市医疗保险基金管理中心

  乙方:

  为进一步明确甲乙双方医保工作中的权力、责任和义务,保证广大城镇参保职工享受基本医疗服务,根据《城镇职工基本医疗保险实施方案》和《城镇职工基本医疗保险定点医疗机构管理暂行办法》有关规定,甲方确定乙方为本市城镇基本医疗保险定点医疗机构,签订如下协议。

  第一章 总则

  第一条 甲乙双方应认真贯彻国家、省、市城镇基本医疗保险有关政策规定和配套办法,双方均有权向对方提出合理化建议,有权检举和投诉相关工作人员的违规行为。

  第二条 甲乙双方应建立完善的城镇基本医疗保险信息管理制度,指定由专人负责信息管理工作,必须保证城镇基本医疗保险参保人员基本信息、医疗消费信息的准确性和信息系统的稳定性。

  第三条 甲方负责对乙方的医疗服务行为、执行医疗保险政策情况进行监督检查,核查参保人员住院和医护人员诊疗过程等情况,一经查实有违规行为,根据有关规定及本协议相关条款进行处理。

  第四条 甲方按约定的时间及结算办法,向乙方拨付应由医疗保险基金支付的医疗费用。

  第五条 甲方负责向乙方传达城镇基本医疗保险政策规定的管理制度、操作规程和参保人员基本信息及变化情况。负责对乙方医保经办人员和计算机管理人员进行医保政策、计算机信息系统操作的业务指导及相关培训。

  第六条 乙方严格按照国家、省、市有关政策和相关规定及本协议,为参保人员提供基本医疗服务,加强内部管理,制定执行城镇基本医疗保险政策法规的相应措施,为参保人员就医提供方便;成立服务于医疗保险管理的机构,确定一名院级领导,并配备专职管理人员,配合甲方共同做好定点医疗机构的服务管理工作。

  第七条 乙方在本单位显要位置悬挂甲方统一制作的定点医疗机构标牌,设置“城镇基本医疗保险政策宣传栏”、“城镇基本医疗保险意见箱”、“医保专用窗口”,将城镇基本医疗保险的主要政策规定和医疗服务内容,向参保就医人员宣传、解答。

  第八条 乙方所使用的有关城镇基本医疗保险的管理软件,应与甲方的管理软件相匹配,并留有同甲方管理系统相连接的接口,能够满足甲方的信息统计和监督管理要求。甲乙双方的网络费用由双方各自承担,计算机耗材及易耗品由使用方负担。

  第九条 乙方应按甲方的要求,定时传输医疗费用数据,当日发生的费用必须当日上传,如遇网络故障应即使通知医保信息系统管理员。属乙方错误操作或其他原因造成的损失由乙方承担。

  第十条 乙方应将个人自负率控制在医疗费总额的40%以下;医保目录外费用发生率控制在医疗费总额的10%以下;药品费比率控制在医疗费总额的50%以下(专科类60%以下)。

  第十一条 乙方应将参保人员未能进入医保网络系统即时结算的情况及时告知甲方并写出详细书面材料,未告知甲方者,患者医疗费用由乙方承担。

  第十二条 乙方需在护理站患者一览表及住院患者床前一览表上置有医保标识,并积极配合甲方做好各定点医疗机构的交叉检查工作。要于每年十二月份自查自纠执行医疗保险管理制度、协议和提供医疗保险服务等工作开展情况,同时准备自查自纠书面材料待甲方及上级有关部门检查。

  第十三条 门诊大额疾病的就医按其相应管理办法执行。

  第二章 就 诊

  第十四条 乙方诊疗过程中应严格执行首诊负责制和因病施治的原则,合理检查、合理治疗、合理用药,不断提高医疗质量。

  第十五条 乙方应坚持“以病人为中心”的服务准则,热心为参保人员服务;参保人员投诉乙方工作人员态度恶劣的,乙方应认真查实并严肃处理,造成严重后果的甲方有权暂停其为参保人员进行医疗服务。

  第十六条 参保人员在乙方就诊发生医疗事故的,按照医疗事故管理办法规定,并自事故认定之日起七日内以书面形式通知甲方。由于医疗事故及后遗症所增加的医疗费用由乙方负担。造成严重后果的,甲方可单方面暂停服务协议。

  第十七条 乙方在参保人员就诊时应进行身份识别,留存住院患者单位证明、身份证复印件,发现就诊患者与所持医疗保险证和医保IC卡不符时,应拒绝记账并扣留医疗保险证件,并及时通知甲方。因乙方原因发生参保人员用其他人医保卡就诊或住院等情况,甲方将按“冒名住院”处理,由此产生的相关费用甲方不予支付并扣除一万元违约金。

  第十八条 乙方应为参保人员建立门诊及住院病历,就诊记录应清晰、准确、完整,并妥善保存备查;门诊处方和病历至少应保存2年,住院病历至少应保存15年。

  第十九条 乙方应为在本医疗机构就医的参保人员提供符合城镇基本医疗服务范围的住院床位。参保人员要求住超过相应标准的病房时,必须经本人或家属签字认可,超出规定标准以上部分的费用由个人负担。

  第二十条 乙方应严格掌握住院标准,为符合入院条件的参保人员及时办理入院手续。如将不符合住院条件的参保人员收入院,有关医疗费用由乙方承担。

  第二十一条 乙方应建立住院参保人员离院请假制度,住院参保人员离院时,应向医护人员请假,由主管医护人员签字并在病程中记录。一经查实乙方没按上述要求为参保人员办理请假手续,而参保人员不在病房的,甲方将按“挂床”处理,由此产生的相关费用甲方不予支付并扣除五千元的违约金。

  第二十二条 乙方严格禁止挂床住院、分解住院。要及时对符合出院条件的参保人员办理出院手续,故意拖延住院时间所增加的医疗费用甲方不予支付;在同一年度为参保人员办理多次入院手续的,其医疗费用甲方不予支付;参保人员拒绝出院的,乙方应通知其出院之日起,停止记账,按自费病人处理,并及时将有关情况通知甲方。如发生上述违规情况,医疗费用全部由乙方承担。

  第二十三条 乙方对参保人员的住院治疗期最长不得超过三个月,住院期满三个月时,乙方要为其办理出院结算手续。如确需继续住院治疗的须重新办理住院手续,扣除住院起付额并交纳住院押金。

  第二十四条 乙方应向住院参保人员免费提供一日费用清单、医疗费用结算清单,使参保人员及时了解疾病治疗情况及医疗费支出情况,对超出基本医疗支付范围的医疗服务,需由参保人员承担费用时,应征得参保人员或其家属同意。

  第二十五条 乙方应严格掌握各项化验和检查的适应症,住院病人的各项化验和检查均应有针对性。特殊检查治疗项目、白蛋白及血液制品、贵重药品要有严格的审批制度。

  第二十六条 乙方须按医保政策规定负责认定参保患者因外伤住院是否属于医保支付范围,医疗费用不纳入基本医疗保险基金支付范围的有:1、应当从工伤保险基金中支付的;2、应当由第三人负担的;3、应当由公共卫生负担的;4、在境外就医的。对以上四中情况乙方不予支以意外伤害申报,并告知患者按医保政策规定其医疗费用不在甲方支付范围内。对属于基本医疗保险支付范围的,乙方要告知参保患者进行意外伤害申报,对于乙方未尽责任的,参保患者费用由乙方负担。

  第二十七条 乙方不能出租、承包科室为参保人员提供医疗服务,不得擅自将协作医疗机构纳入定点医疗服务范围,否则甲方有权单方面暂停服务协议。

  第三章 诊疗项目管理

  第二十八条 乙方应严格执行国家、省、市制定的城镇基本医疗保险诊疗项目范围、医疗服务设施范围及支付标准,超出范围和标准的费用,甲方不予支付。

  第二十九条 乙方在诊断中应充分利用参保人员在其他定点医疗机构的检查结果,无特殊原因不得要求患者重复检查。纳入基本医疗保险大型检查项目的检查,阳性率达到70%以上。

  第三十条 医生为参保人员进行检查治疗的收入不得与医生及医生所在科室收入挂钩,甲方查实乙方违反本条规定的,可拒付相关费用,并将相关项目排除在约定项目外,情节严重的,甲方可单方面暂停服务协议。

  第三十一条 乙方新增价格项目或提高收费标准时,应依据物价部门的批复文件向甲方备案。新开展超出协议规定的诊疗项目,如该项目在人力资源和社会保障部门规定的基本医疗保险诊疗项目内,按以下程序处理:

  (一)乙方向甲方提出增加诊疗项目的申请。

  (二)甲方根据乙方的申请进行审查,审查过程中乙方应提供甲方审查所需的有关资料,并为甲方进行实地考察提供方便;对于乙方提供的资料,甲方有保密的义务。

  (三)甲方接受乙方申请后应在30个工作日内完成审查过程(不含乙方因资料不齐补报的时间);如不同意申请,应及时通知乙方,并说明理由;如同意申请,应同时确定给付标准,及时通知乙方;如甲方超过期限未答复视为同意。

  第四章 药品管理

  第三十二条 乙方应严格执行本省、市《基本医疗保险药品目录》所规定的用药范围,超出的部门甲方不予支付。

服务合同 篇5

  甲方:

  乙方:

  本合同由甲方和乙方签署,甲方同意接受。乙方同意提供下列条款规定的服务:

  一、 服务内容:

  消防设备维护保养:

  1.1检查消防管道的保压情况,每三月一次。

  1.2检查消防喷淋泵、消火栓泵自动,手动及控制箱的工作情况,每三月一次。

  1.3每月对烟感、温感报警器,气感及手报抽查1/3。每三月全部检测一次。

  1.4检查声光报警器、防排烟机、消防广播工作情况,每三月一次。

  1.5喷淋系统末端排水阀排水,每月一次。消火栓检查三月一次。

  1.6检查火灾报警控制器的主、备电转换情况及控制的工作情况,每三月一次。

  1.7室内消火栓压力检测,消火栓箱内的报警器,水带及其它附件检查。每三月一次。

  1.8消防主管部门进行年检时,乙方人员到场,并保证系统工作正常。

  1.9遇到突发火灾报警系统故障,甲方应及时通知乙方,乙方需紧急派员排除和维修。对于一般故障,乙方在24小时内到达进行维修。

  1.10整个消防系统维保一次结束后,需在一周内递交维护保养记录。

  二、 服务要求:

  2.1乙方每月到甲方现场作维护保养工作。特别情况甲方发现设备有问题应及时通知乙方,乙方人员接通知后3小时内到进行维护。

  2.2平时一切消防设备保证正常工作。

  2.3紧急联系:

  三、 合同总价和付款方式:

  本合同全年总价为

  3.1每次乙方须先进行一次服务,然后甲方按一年技术服务费用的四分之一付款,即 元。

  3.2购买备件、备品及更换另部件的费用,另行按实计算收费。

  四、 技术服务质量:

  乙方保证所有经验检测和保养的设备在合同期内都能正常发挥功能。如在感应元件的检测范围内发生消防事故时,感应元件没有动作,如:不报警,不喷水等,而由此造成的一切损失由乙方负责。

  五、 合同终止:

  任何一方如需终止本合同,应提前一个月通知对方。

  六、 违约责任:

  如乙方在收到甲方通知未能在规定时间内到达甲方所在地,每次应向甲方支付100元人民币以作为乙方的违约金,并承担因此导致的相关责任和损失。

  七、 仲裁:

  由本合同引起或执行本合同时所引起的所有争议应由双方采取友好协商后解决。如协商无法解决,应提交当地法院进行裁决。

  八、 其他事项:

  8.1乙方在维护保养时应遵守甲方的各项制度,维持工作环境整洁。如有违反,视情节严重程度,处以经济罚款。

  8.2在维护保养时间,甲方应提供乙方工作方便。

  本合同一式二份,经双方签字生效。

  甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________

  法定代表人(签字):_________ 法定代表人(签字):_________

  _________年____月____日 _________年____月____日

服务合同 篇6

  甲 方:

  乙 方:

  经甲乙双方友好协商,甲方委托乙方加工食品包装卷材,并达成如下条款:

  第一条:名称、规格、数量

  每一期产品的具体工艺规格、加工数量、由双方确认的印刷品订单为准。

  第二条:产品单价及支付方式

  1、产品单价:

  2、付款方式:

  3、制版费货款中扣除。

  第三条:印刷品质量要求及验收标准:

  第四条:交货

  1、乙方将印刷品送至: ,运输费用乙方承担。

  2、乙方在甲方要求时间内完成印刷任务,且交付甲方验收入库。

  第五条: 法律责任:

  甲乙双方应严格按照本合同履行相应义务。

  1、乙方需按合同约订的材料、品质提供产品给甲方。一旦乙方接到甲方的品质投诉后需立即组织人员将产品回收到工场返工并于两日内将合格的产品送交甲方。

  2、乙方需按合同约订的交货期完成生产并通知甲方准备接收。乙方超过合同规定交货时间,每延迟一天应按合同金额的5%作为违约金补偿甲方,另外赔付甲方实际损失。

  第六条: 合同变更及解除

  对本合同条款的任何变更、修改或增减,需经双方签署相应的书面文件,该文件应作为本合同的组成部分。

  第七条:纠纷处理

  如甲、乙双方因履行本合同发生纠纷,应积极友好协商解决。

  第八条:附则

  本合同如有未尽事宜,应由双方共同协商,签订补充协议。

  本合同经双方法定代表人(或委托代理人)签字并加盖公章后生效。 本合同一式两份,甲乙双方各持一份具有同等法律效力。

  甲 方: 乙 方:

  签约人: 签约人:

  日 期: 日 期:

服务合同 篇7

  卫生部国际紧急救援中心(地址:北京市西城区西直门外南路1号,以下简称甲方)是卫生部直接领导下的非营利性事业单位,受卫生部医政司委托,组建国际紧急救援网络,组织、协调全国涉外医疗救援工作,通过与国内外保险公司合作,为在中国大陆的.港、澳、台同胞及外籍人士提供医疗救援服务。

  (地址_______,以下简称乙方)是由各省、自治区、直辖市卫生厅(局)推荐,甲方审核认定承担涉外医疗救援任务的网络医院。

  双方本着平等互利、救死扶伤的原则,通过友好协商,同意合作开展针对上述商业保险客户(以下简称伤患者)的免押金医疗救援服务项目。为了明确双方的职责和任务,特签订本协议。

  第一章 甲方职责和任务

  1、 协助卫生部医政司认定乙方作为卫生部国际紧急救援中心网络医院,并向乙方颁发网络医院标识牌、证书。

  2、 组织、协调乙方在中国大陆开展及时、便捷的免押金医疗救援服务,并及时向乙方提供甲方已确定合作关系的机构情况等相关信息。

  3、 设立(或授权设立)24小时服务的呼叫中心,并保持电话、传真通畅,如有变化及时通知乙方。

  4、 向乙方提供甲方制定的《卫生部国际紧急救援中心网络医院工作手册》(以下简称《工作手册》)和甲方合作机构?quot;意外急救医疗保险卡"等。

  5、 承诺担保伤患者救治和住院治疗免押金及向乙方结算还款手续的责任,及时将前往乙方就医的伤患者的基本信息、费用担保额度,用传真的形式告知乙方。接到乙方提供的伤患者诊疗费用清单后,向乙方支付相关费用。详见《工作手册》。

  6、 有计划地组织乙方管理人员和医务人员参加国内外专业学习、培训及国际紧急救援学术交流活动。

  第二章 乙方职责和任务

  1、 承担为甲方出具担保的伤患者的免押金救治工作, 严格执行甲方制定的《工作手册》,协助甲方确认伤患者身份。乙方不得随意拒绝为伤患者提供医疗救援服务。

  2、 责成专人负责落实向伤患者提供及时、便捷的医疗救援服务,并向甲方提供负责人和联系人的姓名、电话和传真,发生变化时,及时书面通知甲方。

  3、 在醒目位置悬挂"卫生部国际紧急救援中心网络医院"标识牌,在急诊室(科、部)、特需医疗部和收费处等醒目位置悬挂甲方提供的"意外急救医疗保险卡"宣传画等。

  4、 按照甲方提供的《工作手册》中确定的责任范围和医疗救援服务流程实施救治工作,履行帐务结算手续。

  5、 伤患者未与甲方呼叫中心联系而直接就诊时,乙方应在做好伤患者救治工作的同时,即与甲方呼叫中心联系,确认伤患者身份和付费手续。详见《工作手册》。

  6、 协助甲方为伤患者提供转院和其它医疗救援服务。

  7、 可以使用网络医院特定标识并对外宣传。

  第三章 协议生效及其它

  1、本协议一式两份,双方各执一份,有效期____年,自____年____月____日至____年____月____日。

  2、本协议未尽事宜,经双方友好协商,可签订备忘录,备忘录与本协议具有同等效力。

  3、在有效期内,如如一方欲终止协议,应提前三个月以书面形式通知对方,并最终获对方书面确认。

  甲方法人代表(签字): (甲方盖章)

  乙方法人代表(签字): (乙方盖章)

  年 月 日

服务合同 篇8

  甲方:

  法定代表人:

  通讯地址:

  联系方式:

  乙方:

  法定代表人:

  通讯地址:

  联系方式:

  甲、乙双方就甲方委托乙方对甲方的设备进行维修事宜,经协商一致,订立本合同。

  一、基本内容

  1、乙方承接甲方维修工作,按本合同的约定完成各项内容,经验收合格后交付甲方。

  2、维修项目内容:________________。

  3、项目施工地点:________________。

  4、交货期:乙方须在本合同生效之日起____日内完成设备的全部维修内容,并调试合格交付甲方使用。

  二、合同价格

  1、设备维修项目主要配件及价格________________(单位:元)。

  2、合同总价为____元,人民币大写金额为____整(含税,备件费、设计费、安调、调试、运费、培训、维护费等),在双方未签订新的协议之前,任何一方不得修改此费用。

  三、结算方式

  1、设备维修、维护完毕,经甲、乙双方共同验收合格后,特殊设备经第三方检测中心检定并验收后,乙方开具全额增值税发票。

  2、甲方在收到上述发票经审核符合要求后____个月内付至合同总价款的____%,余款作为质保金,在质保期满后支付(无息)。

  四、技术要求和技术标准

  1、基本要求:设备维修、维护完毕后,质量稳定可靠,操作方便,满足甲方使用要求。性能、精度应完全符合工艺要求和行业标准。

  2、具体要求:________________________。

  3、技术标准:________________________。

  五、甲方承担的义务和责任

  1、向乙方提供经甲、乙双方确认的设备维修所必须的技术资料。

  2、为乙方提供施工场地并专人配合。

  六、乙方承担的义务和责任

  1、乙方向甲方的操作人员提供技术支持。

  2、维修检调期间如因乙方原因发生设备、人身等事故由乙方承担赔偿责任。乙方应对其员工的安全负责。

  3、维修中需要的设备等由乙方负责自筹或租赁,所需费用由乙方自行承担。

  七、设备维修、安装调试及验收

  1、检修过程精度或装配检查,需要有双方项目部门技术人员认可,并作记录。

  2、所有更换的备件在装配前,由双方技术人员确认并验收,方可使用。

  3、设备维修后,设备的精度、性能,达到使用要求和工艺技术要求。

  4、设备检修完毕,乙方自检,准备验收报告,通知甲方验收,甲、乙双方填写“验收报告”;验收中发现的问题,乙方立即整改,直至达到合格要求,最终双方将签署最终验收报告。

  八、交货期及质保期。

  1、交货期:乙方按合同约定的时间完成全部维修项目,并交付甲方使用。

  2、质保期:自签署最终验收报告之日起____个月。

  3、更换的备件在质保及调试期间,如发生故障或损坏,均由乙方免费负责更换,经甲方通知后,乙方不能按时更换,甲方有权聘请第三方,相关费用从乙方质保金中扣除。

  九、验收标准及方法

  1、设备验收由甲方负责组织,乙方安装调试人员等参加、组织调试,甲方派出专人配合。

  2、按双方签订的技术条款和国家、行业有关标准验收,达到原合同出厂技术指标。

  3、验收时各项技术指标应达到相关验收标准,经甲方最终验收合格,办理验收手续后交付甲方。

  4、设备调试由乙方负责,甲方项目负责人及使用单位相关人员参加。

  十、违约责任

  1、合同生效后,双方不得任意中止合同,否则支付对方合同总价款的____%作为违约金。

  2、因甲方原因造成的拖期,交货时间顺延,调试、验收中的产品更改费用由甲方承担。因乙方原因造成的拖期,责任由乙方承担,每拖期一天乙方按合同总价的____%向甲方支付违约金,违约金从合同总价款中直接扣除。

  3、其他违约责任按《中华人民共和国合同法》的规定,双方协商解决。

  十一、其它

  1、合同未尽事宜,双方协商解决。如因本合同发生争议,由双方协商解决,协商不成的,提交________人民法院诉讼解决。

  2、本合同未尽事项可由双方协商签订补充合同,补充合同为本合同不可分割的部分,与本合同具有同等法律效力。

  3、本合同未经双方协商同意,不得转让、更改。

  4、本合同自甲、乙双方签字盖章之日起生效。本合同一式____份,甲方执____份,乙方执____份。

  甲方:

  法定代表人:

  签订时间:____年____月____日

  乙方:

  法定代表人:

  开户银行:

  账户:

  签订时间:____年____月____日

服务合同 篇9

  甲方:

  乙方:

  为了搞好富豪国际购物中心内外卫生,创造洁净、优美的环境,经甲乙双方代表共同研究、协商,甲方同意由乙方承包有关清洁工作,订立本合同,双方遵照执行。

  一、承包方式:

  采用包工、包料、包设备的方式。

  二、清洁范围:

  烟台市富豪国际购物中心内公共区域及甲方提出合理的范围内。

  三、承包价款:

  富豪国际购物中心正常投入使用后,乙方投入保洁人员共名,甲方每月支付乙方清洁服务费共计人民币元/月整(¥元/月)开荒费用为:(¥元/次)

  四、乙方承诺:

  尽职尽责的清洁服务,创造洁净、优美、舒适的生活环境;维护富豪国际购物中心管理处的良好形象。

  五、甲方责任:

  1、甲方负责对乙方进行检查监督,若乙方清洁工作达不到合同要求,甲方有权进行处罚。

  2、甲方负责为乙方免费提供清洁、用水、用电、及放置清洁用具、用品的仓库一间。

  3、甲方及其员工应尊重乙方工作人员及其劳动成果,不得鄙视或讥讽清洁人员,并教育本公司员工自觉维护富豪国际购物中心的清洁卫生。

  4、甲方在富豪国际购物中心公共场所设置适量的垃圾桶。

  六、乙方责任:

  1、乙方须确保合同执行有效,向甲方提供熟练清洁工,并遵守甲方、乙方公司的规章制度,保持甲方良好的环境,爱护甲方的财物,注意言行举止以维护甲方的良好形象。

  2、乙方派驻甲方富豪国际购物中心工作的员工,其中含一名主管,具体安排及全面督导每日清洁综合服务工作;巡检现场清洁情况;即时处理甲方投诉,并做好与甲方负责人的联系工作。

  3、在一个月内若业主投诉两次以上(特别是服务质量问题)而乙方又没有解决的,甲方有权提出警告直至在当月清洁服务费中扣除5%——10%的清洁服务费,若因乙方承包清洁工作达不到甲方要求标准,而被有关部门罚款,罚金则由乙方负责。

  4、乙方将定期清洁作业计划情况告知甲方,并经常将清洁作业计划实施情况以书面形式报告。

  5、乙方负责购买员工之保险和支付工资、劳保福利、住房等一切待遇,维护甲方一切公共设施,损坏东西照价赔偿,决不允许有挪用或偷窃行为。

  6、所有在富豪国际购物中心工作的清洁员工,乙方提供统一工作服并佩戴乙方公司的企业牌。

  7、如甲方要求乙方撤换不合适的清洁工,乙方无条件接受。

  8、根据卫生检查标准每月大检一次,未达到85分扣除当月清洁服务费5%,因卫生影响创优,乙方按年总清洁服务费的50%给予甲方补偿(后附清洁检查扣分标准)

  七、付款方式:

  甲方须在每月15日前以银行支票转帐的形式付清乙方上月之清洁综合服务费,乙方开户行及帐号以合同规定为准(注。乙方开户行:,银行帐号:.若有变更,乙方须提前15天以书面形式通知甲方。若因乙方提供的帐号及开户行有误导致服务费无法进帐,责任由乙方自行承担)

  八、合同期限及续延:

  1、本合同自年月日起生效至年月日止,合同期满前个月双方可根据实际情况另行协商续期或签订新合同。

  2、甲方至少应在合同期满前个月书面通知乙方是否延续合约,乙方至少在合同期满前两个月书面通知甲方是否延续合约。

  九、签署

  1、合同经双方单位盖公章,法定代表人签名后即有效。

  2、合同一式两份,甲方、乙方各执壹份。

  甲方:乙方:

  法人代表:法人代表:

  日期:年月日日期:年月日

服务合同 篇10

  甲方: 法人代表: 地址: XX编码: 电话:

  联系人: 传 真:电子邮件:

  法人代表: 乙方:____市XX公司

  地址:1号2单元1004室 XX编码: 电话:00 传 真: 联系人: 电子邮件:

  为确保甲乙双方权利和义务的履行,经甲乙双方充分协商,就甲方选择乙方的外包服务达成如下协议,以便共同遵守。

  1、甲乙双方:

  甲方为服务器设备、服务器操作系统、应用软件、企业管理软件的使用者,拥有这些硬件设备及其软件产品所有权和使用权;

  乙方为负责维护甲方存放在____________DC机房的服务器,服务时间从____________至 ____________,不定期为该服务器软件安装、升级、服务系统安全、服务器管理和软件故障处理服务。

  2、保密问题:

  双方同时签订附件《保密协议》,规定双方在数据安全方面的责任和义务。

  3、服务内容及方式:

  (1)服务范围及服务内容

  A.服务器操作系统的(或配合甲方)安装;

  B.配置相关系统应用服务,使其能够正常运行;

  C.配置相关网络参数,对防火墙,杀毒软件的配置,开放或封锁网络端口增强系统安 全;及时安装操作系统和应用系统补丁;服务器数据的备份;监测系统安全日志; 加强账户口令;服务器故障的诊断与排除等。

  D.根据应用系统需要,配置相关依赖软件,如数据库,服务组件等;

  E.对应用系统本身存在的安全隐患和安全问题,进行修复;对数据定期备份转移。

  (2)服务方式

  A.提供 1天的初始系统的安全部署;

  B.每月通过远程方式,对服务器进行不少于2次的故障排查和日志分析;

  C.服务有效期内的724小时电话支持;

  D.服务有效期内的58小时远程网络支持(包括远程协助,等支持),传真支持, 电子邮件支持;

  E.服务有效期内的应急突发事件的随时处理,提供_________次上门服务,超出 次数,合同期内加收300元次费用(按次收费,不按小时,限____市3环内);

  4、甲方权利及义务

  (1)甲方委托乙方全权维护____台服务器,地址分别为:_________________

  (2) 甲方委托维护的机器若有违法信息或做违法活动则自己承担一切法律责任。

  (3) 甲方提供满足软件运行和数据安全的硬件支持。

  (4) 甲方对安装在服务器里面的软件版权负责。

  (5) 甲方可以要求乙方安装指定软件。

  (6) 甲方可以自由使用服务器里面的应用软件。

  (7) 甲方指定人员与甲方进行日常沟通,如果人员变更,需立即通知乙方。

  (8)甲方利用服务器开办相关应用需要行政部门前置审批(如C证,BB等),甲方应按照相关法律法规的要求予以办理。

  (9)甲方应按时向乙方交纳本合同约定的维护费用。

  5、乙方权利及义务

  (1)向甲方提供本协议约定的服务器,提供维护服务,详见本协议“服务内容及方式”部分。

  (2)按照附件《保密协议》之约定,做好数据保密工作;除非双方另有书面约定,乙方无权复制、传播、转让、许可或提供他人使用这些资源,否则应承担相应的责任。

  (3) 按照合同约定向甲方收取维护费用。

  6、服务标准与服务承诺

  (1)乙方为甲方建立服务器维护档案,并对设备维护进行记录方便甲方查阅。

  (2)乙方保证为甲方维护的设备及软件正常运行。

  (3)乙方针对不同服务设置封顶价格,并承诺不设置任何消费陷阱。

  (4)乙方工作人员,恪守职业道德,尽职尽责地提供专业化服务。

  (5)乙方不承诺对以下人为或不可抗拒力造成甲方设备损坏进行维护:

  A.甲方设备使用人不按正常操作程序、自行拆机而造成的设备损坏;

  B.甲方用电系统未有良好接地,因雷击或用电系统原因造成设备损坏;

  C.自然灾害等不可抗拒因素造成的甲方设备损坏。

  7、付款

  本合同金额为_________________(大写:人民币元整,按双方约定,此价格为税前价格)。服务过程中甲方若需乙方为其代购相关设备和软件时,双方核定好价格后,甲方应支付相应代购费用,乙方方可为甲方提供代购服务。

  8、开具服务发票或收据

  乙方收到甲方交纳的服务费5个工作日内,寄出等值服务发票或收据。

  9、付费与续费

  甲方使用乙方提供的服务时,须提前付费。需要续缴时,乙方提前15天通知甲方,甲方需在服务到期前续费。甲方续费时,同样可以享受当期乙方发布的优惠措施。

  10、合同违约与终止

  (1)乙方在维护过程中,需遵守双方约定的《保密协议》(见附件)。如存在泄露甲方商业 机密等情况的,甲方有权终止本合同;

  (2)甲乙双方若无法在本合同执行期内按合同有关内容进行服务和接受服务,且双方协商 不成,甲乙双方均可终止本合同;

  (3)因不可抗拒力因素导致合同无法执行时,双方可协商解除合同。

  11、法律适用及争议解决

  (1)本合同的签订、履行、双方的权利义务及与之相关的任何索赔和争议等适用中华人民共和国法律。

  (2)合同仲裁

  所有因本合同引起的或与本合同有关的任何争议将通过双方友好协商解决。如果双方不能通过友好协商解决争议,则将该争议提交当地法院或仲裁委员会,按照申请仲裁时该会有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁在郑州进行,仲裁语言为中文。

  12、合同生效

  (1)本合同签订后,如需对合同进行修改,可经双方协商一致并签订补充协议作为本合同附件。对合同内容做出的任何修改和补充应为书面形式,由双方授权代表签字 或加盖公章后成为合同不可分割的部分。

  (2)本合同一式二份,甲乙双方各执一份,具同等法律效力。

  (3) 本合同经双方授权代表于________年____月____日签署于中国郑州,自该日起生效。

  甲方:(盖X)

  授权代表签字:

  乙方:(盖X) 授权代表签字

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