保安服务方案

时间：2024-08-22 10:11:03 服务方案我要投稿

保安服务方案(优秀)

　　为了确保事情或工作有序有力开展，常常需要提前制定一份优秀的方案，方案是有很强可操作性的书面计划。那么优秀的方案是什么样的呢？下面是小编为大家整理的保安服务方案，欢迎阅读与收藏。

保安服务方案(优秀)

保安服务方案1

　　我县社会上私招乱雇保安、保安服务不规范的现象仍然存在。为规范我县保安服市场管理，促进我县保安服务业良性发展，充分发挥其协助公安机关维护社会治安的辅警作用，我局决定自20xx年4月15日至20xx年6月30日在全县范围内开展整顿规范保安市场专项行动。为确保专项行动顺利进行，特制定如下工作方案。

　　一、指导思想

　　以保安业管理相关法律、法规、政策为依据，认真贯彻落实新的《保安服务管理条例》，疏堵结合，分类整治，有效整合社会保安资源，加强政府监管职能，彻底解决目前我县各部门、各单位在保安服务工作中自立山头、各自为政的混乱服务局面，全面规范我县保安服务市场，实现对公安机关以外的各种防范力量的统一监管，不断促进我县保安服务业规范发展。

　　二、组织领导

　　为确保整治行动顺利进行，县公安局成立规范保安服务市场专项整治领导小组，局长陈玉建任组长，副局长张广生任副组长，下设办公室，治安大队长江书光任办公室主任，具体负责专项整治行动的组织实施和协调，收集掌握工作进展情况。

　　三、目标任务

　　（一）加强和规范保安行业监管

　　1、加强对要害部门、治安重点单位、娱乐场所等人员密集、复杂场所的保安管理，此类场所保安使用率要达到100%。贯彻《企业事业单位内部治安保卫条例》，落实向金融、通信、邮政系统等重点单位派驻保安工作，对各部门、各单位财务室等重点部位及金融机构安装红外报警系统，逐步构建人防、物防、技防相结合的防控体系。开展对娱乐场所的检查验收，对尚未与县保安服务公司签订保安服务合同，配备保安人员的娱乐场所，要责令其改正并依法予以警告，拒不执行“娱乐场所管理条例”的，要责令其停业整顿，5月31日前完成向娱乐场所派驻保安人员的工作。

　　2、推进向中小学校派驻保安工作。认真贯彻教育部、公安部等10部门制定的《中小学幼儿园安全管理办法》、公安部“八条措施”，加大向中小学校派驻保安力度，对学校现有从事门卫工作的人员在具备保安条件的基础上，通过保安业务培训将其转为保安，实行持证上岗。5月31日前完成城区学校保安员派驻工作。

　　3、规范物业管理企业、宾馆饭店、商场超市、社区、加油站保安制度。由公安部门协调，将物业部门维护小区、宾馆饭店、商场超市、社区、加油站等各种治安规范力量，逐步向保安队伍整合，构建“大保安”的管理格局。

　　4、清理整顿保安从业人员。对各部门、单位现在使用的各种形式保安从业人员进行全面清理整顿，凡未经公安机关批准，以各种名义私招乱雇维护治安的护卫队、护长队、保卫队、校卫队等从事看场、护院、巡逻、疏导车辆的工作人员，一律视为非法保安组织和非法保安人员，要限期整改。对不整改或整改不彻底的，要依法依规进行查处，杜绝“黑保安”现象存在。

　　5、加强对保安人员的教育培训工作。5月31日前，对已在保安岗位，尚未经政审或没有经过岗前培训和无上岗证、资格证的保安人员进行整顿。凡不符合保安条件的一律清退，符合条件的全部进行岗位培训，经考核验收合格后方可持证上岗。

　　（二）清理整顿保安服务市场

　　1、加强与工商部门密切配合，对未经工商部门登记和公安机关批准，擅自经营保安服务的，非法销售、穿着20xx式保安服装的，要坚决予以取缔，并依法处理经营人员；对虽经工商部门登记，但未经公安机关批准的，要责令其立即整改，不符合要求的坚决取缔。

　　2、加强与教育体育部门的密切配合，对未经工商部门登记和公安机关、教育体育等部门批准，擅自开办武术学校、习武场所，或者未经公安机关批准开办保安培训机构，从事保安业务培训，并以推荐工作或实习为名提供有偿人力安全服务的`要严肃处理、坚决取缔。特别是对那些借培训保安之名，坑骗群众的组织或个人，要坚决予以打击，并适时通过媒体曝光。

　　四、工作步骤

　　（一）调查摸底阶段（4月15日至4月30日）。要集中时间、抽调人员，开展深入细致的调查摸底工作，彻底摸清现有各类保安服务企业、非正规保安机构、各类保安培训机构、现有在岗保安人员、正规保安公司以外的各类安全防范人员状况，并登记造册，为整顿规范、分类管理打好基础。

　　（二）集中整治阶段（5月1日至5月31日）。根据调查摸底情况，按照国家有关法律和政策，抓住重点，因地制宜，积极做理顺管理体制、整合保安资源和保安派驻工作，该保留的依法规范，该批准的履行手续。对存在违法违规行为的非整规保安组织、非正规保安员，以及非法生产、销售和穿着保安服装等行为坚决予以清理取缔。

　　此次专项行动时间紧、任务重，以上两个阶段，可以互相穿插进行，摸底调查、整顿规范、发展队伍同时展开，确保整顿规范保安市场任务如期完成。

　　（三）总结巩固阶段（6月1日至6为30日）。专项行动结束后，要总结经验及不足，健全、完善各项工作制度，巩固专项行动成果，确保我县保安市场规范有序。

　　五、工作要求

　　（一）提高认识，加强领导。要从建设良好治安秩序、服务全县经济建设发展的高度，充分认识这次整顿规范保安服务市场的重要性，把整顿规范工作列入重要议事日程，切实加强组织领导，责任到人，确保各阶段任务顺利完成。

　　（二）加强协调，密切配合。规范保安服务市场专项整治工作涉及面广，工作量大，相关部门要搞好配合，协调行动，确保专项整治工作顺利进行。

　　（三）严格把关，加强培训。要对招录的保安人员严格培训、严格教育、严格管理，为各部门、各单位派驻政治思想过硬、业务能力强的保安人员。切实做到保安服务到位、治安责任明确，充分发挥保安防控作用，减少各类案件发生。

保安服务方案2

　　一、改善员工福利待遇，把好招聘关，引进素质较高的人才。

　　拥有较好的福利待遇是留住员工的最基本条件，目前物价上涨迅猛，许多员工都会觉得日常生活开支较大，很难攒到钱，不会安心投入工作，随时有辞职的想法。招聘素质较高的员工，通过系统培训，能够提高队伍的整体素质。

　　二、关心员工生活及工作情况，为员工解决实际困难，确保队伍稳定。

　　稳定员工队伍是开展一切工作的前提条件，及时了解员工的思想动态，并帮助解决困难，能够使员工增强信任感和得到家庭般的温暖。

　　三、定期开展业务技能培训，全面提升队伍的整体素质。

　　要想为业主提供优质的服务，必须有一支“作风优良、纪律严明”的'保安队伍，根据工作实际，制定相应的培训内容，组织培训并将培训内容真正落实到日常工作中。通过培训可以不断提高队伍的综合素质。

　　四、制定相应的奖惩制度、落实岗位责任制。

　　对工作责任心强、服务意识好的员工应给予物质或精神鼓励，以带动其他员工的工作责任心，反之应按规定进行处罚，使员工能够自觉提高自身素质，更好的发挥自身优势。

保安服务方案3

　　一、健全充实保安队伍，狠抓队伍的基本建设

　　1、建立、充实保安队伍。

　　保安部早期的管理过程中，因编制不合理，直接导致员工工作情绪低下，人员流动率高。

　　在此严重的形势下，保安部及时调整工作岗位编制，使员工工作积极性得到极大的提高，劳动强度在原有基础上有了很大的降低，人员流失率得到了很好的控制，逐步形成了岗位确定、职责分明、工作有序的良好局面，并且在人员严重缺编的情况下完成了小区的安全保卫工作。

　　2、强化技能、体能训练。

　　根据保安部所担负的任务及小区的要求，对新招队员进行了严格的军事训练。

　　今年以来共组织各类技能、体能训练、消防培训约60课时。

　　保安队伍基本达到了警容严整、队列有形、举止端庄、礼貌待客。

　　二、建立健全了各项制度，严格按规章制度办事

　　1、以规章制度规范保安队伍建设，是我们建设和管理保安队伍的原则。

　　保安部组建以来，以法律法规为依据，以小区服务标准为准绳，先后建立健全了保安队伍管理标准、奖惩制度、培训制度、班前会、班后会制度、部门例会制度、各类人员岗位职责、外来施工人员管理制度、车辆安全管理制度、各类消防安全管理制度等。

　　2、狠抓制度的落实。

　　一是同各部门主要负责人签定《治安、消防安全责任书》;

　　二是建立健全《消防档案》;

　　三是明确分工、责任到人;

　　四是重大活动随时总结讲评，以利于工作的提高。

　　三、抓好治安、消防安全，注重防患于未燃

　　小区面积大、出入口多，再加上外包单位多，管理上的复杂性，直接导致小区的安全管理工作任务很重。

　　1、抓好安全工作硬件建设。

　　一是注重队员对小区监控系统的熟悉掌握和使用;二是加强“技防”建议以弥补“人防”的不足，今年来在原有的基础上增加监控镜头3路，填补了多数监控盲区的空白，将原来不合理的监控镜头重新调整位置，将贵重物品室的监控位置调到到消防中心;三是定期检查小区所有区域的治安、消防安全隐患，并及时要求整改;四是确保消防器材的.完好率100%，制定了防火巡查制度。

　　2、组织消防演习，提高员工疏散逃生能力。

　　今年是落实社会单位消防安全“四个能力”最重要的一年，保安部共组织各类消防演习、实战灭火等演练8次，使小区全体员工和外包单位员工在扑救初起火灾、人员疏散逃生方面的能力有了明显的提高。

　　在小区全体员工的共同配合下，为小区赢得了“社会单位消防安全4A级”证书、“合肥市消防安全工作先进单位”、“包河区消防安全工作先进单位”等称号。

　　3、抓好重大活动的安全保卫工作和其他工作，今年以来小区先后4次接待星评人员，保安部所有人员每次都是全体上岗，有的是带病坚持工作，不少队员都是连续工作16小时以上，但都无怨无悔，恪尽职守，圆满完成了安全保卫任务，树立了小区保安的良好形象。

保安服务方案4

　　一、学校保安员应忠于职守，遵纪守法，着装整齐，文明执勤，礼貌待人，热情服务。

　　二、学校保安员坚持优质服务，自觉维护学校的声誉。

　　三、学校保安员必须熟练使用学校的各种消防器材，爱护学校公物。

　　四、学校保安员要严格执行学校的规章制度，尊重领导、师生，服从管理。

　　五、学校保安员要认真做好“防火、防盗、防破坏、防事故”工作，维护学校师生的人身、财产安全以及学校的设备设施安全。保安员要认真落实安全防范措施，维护校园治安秩序。一旦发现问题或遇突发事件，要迅速作出正确的'判断和处理，及时向主管部门和领导报告，防止各种意外发生。

　　六、学校保安员要准时上、下班，不迟到，不早退，认真交接值班情况，填写值班记录并签名。

　　七、学校保安员不在岗位上睡觉、喝酒、吃槟榔，不离岗、脱岗，不在岗位上会客或办私事。

　　八、学校保安员要加强校内四周以及各楼层的巡查。

　　九、对车辆的管理：

　　(1)本校教职工和家属的车辆出入，要认真做好登记。

　　(2)正常上课期间对外来人员必须问清工作单位、姓名及事由后联系被访人，经允许后先登记再请其进入;如遇直接来找校领导的.陌生人员，必须与相关领导联系确认后才准予入校;如遇上级主管部门或其他单位工作人员来我校检查、指导工作，应及时报告校长办公室或与相关处室联系，并指引来访人员进校，指挥其车辆按要求停放。(3)其它无关人员及车辆一律不许进入学校。进入学校的车辆要引导其按指定的地方停放，严禁其车辆乱停;出入学校的外来车辆(特别是货车)要严格检查，出校的物品必须经校领导同意(批条)方可放行。

　　十、被访人不在学校，要婉言拒绝其进入学校。

　　十一、学生正常上课期间因事须离校者，要查看并留存班主任或科任教师签字的请假条，然后予以放行;否则，值班保安员承担一切责任。

　　十二、学校保安员要搞好保安室及周边卫生，要积极协助学校做一些力所能及的搬运、张贴等工作。

　　十三、保安人员有事，必须请假，经同意后才许离校，未经同意或自理岗位者做旷工处理，请假后不按时归队的做旷工处理，累计警告三次以上者做自动离队处理。

　　十四、保安员不服从管理，顶撞主管人员或校领导，或散布谣言、恶意中伤他人的;保安员触犯法律被治安行政拘留或追究刑事责任的，直接开除出校。

　　学校保安负责守护好学校，保证学校公共财产不受损失，保证师生人身安全，为此特定如下职责：

　　一、学校保安人员肩负着学校安全保卫重任，要有高度的责任感，严格遵守保安职业道德，要全天24小时在岗轮流值班，不得擅自离岗。

　　二、学校保安人员不得与他人闲谈，凡来访人员、学生家长，须问清情况填写好来访登记簿，征得有关人员同意后，方可放行。

　　三、严格控制学生在校期间，家长接送学生的自行车、摩托车进入校园。其他为学校服务的车辆经学校同意后方可进入校园。四、学生在上学放学时间内，要及时排除校门外(左右5米)的摊点、车辆堵塞障碍物，有效疏通学生拥挤现象。按时做好大门的开关工作(早上七时准时上岗开校门，深夜十二时关校门)，做到门开人在。

　　五、课间不允许学生外出，如有外出学生须有由相关教师签字的请假条，或有班主任陪同方可离校。闲杂人员、推销商品人员不得放进学校，确保校园平安。

　　六、加强通道卫生清扫，搞好学生上课时的安全巡逻，每天放学后，检查学校、办公室内电灯、电扇、门窗是否关好，发现未关，应及时妥善处理，要向学校保卫处或后勤处领导汇报。

　　七、晚上在门卫室值睡班，还要定时巡视校园，及时做好《安全巡逻日志》记载，发现问题要及时汇报或报警。

　　八、保安人员如因工作失职，造成学校财产损失或人员伤亡，需承担相应责任。

保安服务方案5

　　1、秩序维护人员应当具有高度的责任感和工作认真负责的精神，同时要勇敢果断，不偏袒私情。他们必须熟悉本岗位的任务和要求，并认真执行岗位职责。在职责范围内巡查，果断处理突发事件，发现可疑的人和事要有礼貌地进行盘查和监控。对重要部位和场所要进行经常性的检查，发现问题及时提出。保持良好的形象和精神状态，注意仪容仪表。

　　2、值班室应当设立，并实行24小时值班制度。对外来人员要认真盘查登记，制止闲杂人员进入办公区域。

　　3、秩序维护人员应当24小时不间断在管区内巡逻，维护管区内正常秩序，预防各类案件发生。在上岗期间，他们应该着装整齐，文明检查，发现可疑情况及时报告相关领导，并做好询问记录。

　　4、安全隐患排查应该定期进行，每周定期排查一次安全隐患。如发现安全隐患，必须在1小时内报告招标单位，并采取必要的'安全隐患防范措施。每周定期向招标单位书面报告上周安全隐患排查的情况。

　　5、应制定突发事件应急预案和火灾应急预案。接到报警信息后，应按照应急预案进行处置，并及时向招标单位和有关部门汇报信息。

　　6、巡逻队和门卫应该联动，制止外来人员和车辆违规进入单位。同时，要制止内部人员违规携带物资外出，并发现案件线索和可疑人员时，要及时报告上级领导。

　　7、要做好要害部位和重要物资的防护工作，确保安全。

　　8、进行巡逻检查，对单位的重点部门和薄弱环节进行巡回检查，发现事故苗头和治安隐患，及时汇报科室负责人。

　　9、积极完成上级交付的执勤任务。

　　10、坚守岗位，恪尽职守，按照规定办事，不偏袒私情。

　　11、在值班期间，必须着装整齐，举止大方，语言得体，礼貌待人。

保安服务方案6

　　为加强厂区安全保卫工作，保障公司财产和人员生命安全，维护正常生产和生活秩序，应对治安、消防、群体等突发事件，结合厂区实际情况制定本方案。

　　一、指导思想

　　以构建和谐厂区、平安厂区为目标，进一步加强安全保卫工作，从“人防、物防、技防、制防”四个角度入手，努力为全体职工的工作和生活提供一个良好的治安环境。

　　二、具体措施

　　一）加强安全保卫体系队伍建设

　　1.在本公司领导指导下，完善以部门、班组为主要责任人的安全保卫工作领导小组，指定专人负责安全保卫工作。

　　2.组建以秩序维护员为骨干的秩序维护队担任巡逻、门卫等治安消防安全保卫工作。

　　3.完善安全保卫工作的各项规章制度。

　　4.加强秩序维护队伍建设，开展思想教育，强化服务意识，重点加强纪律作风建设，积极开展岗位练兵和业务培训，切实提高安全保卫人员整体素质。

　　二)秩序维护员内部管理

　　1.本公司安排到厂区内工作的秩序维护员经过慎重挑选，身高170公分以上，18－45周岁，身体健康，五官端正；初中及以上学历，岗前培训合格；服务意识好，纪律严明，作风优良，无刑事犯罪记录；着装整洁、统一。

　　2.做好队员岗前、岗位培训，使之熟悉各自工作职责和工作流程以及相关制度。

　　3.严格执行《秩序维护部工作手册》和《秩序维护部绩效考核制度》。

　　4.加强治安巡逻工作，负责厂区内部的日常治安保卫，做好防盗和防火工作。

　　5.配合甲方做好来访人员的接待、登记和邮件分发等工作；对出入车辆做好登记、管理工作。

　　6.按甲方制定的巡逻路线巡视检查厂内照明、门窗、消防设施，发现损坏及时通知甲方并配合做好处置工作，晚班巡逻包括检查办公区门窗和灯光是否关闭。

　　7.按甲方要求准确及时开启、关闭进出通道。

　　8.遇突发性、危害性事故或事件发生，立即采取措施，妥善处理。

　　9.每天保持安保值班室内的整洁、卫生。

　　10.对货物出门进行把关，检查持有厂区签发的货物放行单方可登记放行。

　　11.巡检厂区内人员是否按规定佩带相应胸卡，是否有在禁烟区吸烟等违反厂规现象，发现及时予以纠正或通知甲方处理。

　　12.组织队员参加集训和业余活动，以提高队伍活动和树立队员团队精神。

　　13.协助甲方完成其它事宜。

　　三）人员进出管理

　　1.员工出入厂区必须凭工作证或上岗证通行，违者门卫有权禁止出入。

　　2.员工出入厂区需着装整齐，不得赤膊或穿拖鞋进入厂区，秩序维护员有权予以纠正，蓄意对抗的，上报甲方予以处罚。

　　3.国家机关等人员：警务人员、消防人员、急救人员、抢险人员进入公司，门卫简要问询后放行，并根据需要引领路线，同时应报告甲方听取指示；其他国家机关工作人员来访或执行公务时，门卫凭其出示的有效证件登记与被访者联系后即可入厂。

　　4.外来人员（如临时施工、应聘、送货、客户等）进入厂区事先凭身份证或其它有效证件登记在册，注明来访单位、来访人员姓名、电话、来访时间、被访人、事由，征得被访者同意后，发给厂区临时通行证后方可进入施工现场，离开现场时请及时归还临时通行证。

　　5.公司员工因公临时出厂或外派作业，如果携带行李、工具、及其他物品，需持有公司主管领导签章、批准的放行单，由秩序维护员登记出入时间和事由才可放行。

　　6.对待厂区内的局部装修要跟踪到位，确认是否允许其装修，巡查期间及时发现违规操作并制止，责令其尽快改正。

　　四)车辆进出管理

　　1.本厂车辆及长期通行本厂厂区的外单位或个人车辆需持有本厂发放的车辆通行证方可通行。

　　2.外来临时车辆进入厂区，经与甲方核实后，司机需将车辆行驶证或其他有效证件登记后（登记内容包括车辆所属单位或个人、车辆型号、随车人数、车牌号、随车物品），由门卫秩序维护员发放厂区车辆临时通行证通行，并暂且寄留下车辆行驶证或其他有效证件，待出厂时归还。

　　3.外来临时车辆离开厂区时需无条件配合门卫工作人员的检查与管理，车上装有外运物品的，需提供公司主管领导签章、批准的放行单。

　　4.拉废旧物资的车辆，装车时甲方需派相关人员监督检查，出门时需提供公司主管领导签章、批准的废旧物资放行单，经门卫检查无误后才允许离开。

　　5.公司员工摩托车或电动车出厂时需无条件配合门卫工作人员的检查与管理，对不服从检查之车辆，当班门卫应对其解释、劝导；对解释、劝导不服从者及时报告甲方主管部门处理；对强行冲门者登记其车号，必要时报警，并有权禁止该车辆今后出入厂区。

　　五）物品进出管理

　　1.各类物资出厂，一律凭开具的《物资出门证》经门卫核实无误后放行，否则一律不准出厂。

　　2.《物资出门证》须经部门负责人签字并加盖部门印章，注明物资品名、数量、物资去向（物资品名较多时须另附清单），否则不予以换证。

　　3.开具物资出门证，按分类归口管理原则进行。对特定物资无管理权限的部门，所开具的出门证无效，不得换证。

　　4.外来人员进出厂区时，若携带大件物品时，需经厂区领导同意后才能进出，出门时需提供厂区主管领导签章、批准的《物资出门证》。

　　六）秩序维护员巡逻管理

　　1.巡逻时要多看、多听、多嗅，以确保完成巡视工作任务。

　　2.按要求做好巡逻记录，并按点签到，有巡更系统的按顺序打点，及时将有关情况反映给相关部门人员。

　　3.巡逻时仪表、行为举止得当、不得散漫游逛。

　　4.检查治安、防火、防水、防盗等情况，发现问题立即处理并报告甲方负责人。

　　5.巡逻时发现可疑人员主动礼貌盘问、检查证件、必要时检查其所带物品、属三无人员应驱赶出管辖区域。

　　6.发现重大事故或事件，要冷静尽快报告领导，及时组织甲方及公司人员疏散或进行现场处理和抢救工作，并立即进行调查、防止事态扩大。

　　7.巡逻中发现通道内留有行李物品，应查原因并立即带回值班室保管，等确认失主后方可归还并做好详细记录。

　　8.在制度许可的范围内，向需要帮助的甲方、外来客人提供热情、周到的服务。

　　9.对厂区内的公共秩序、环境卫生、车辆交通和施工现场进行监控、纠正和处理违规行为。

　　10.协助固定岗处理各种突发事件和违规行为。

　　11.巡视检查厂内照明、门窗、消防设施，发现损坏及时通知甲方并配合做好处置工作。晚班巡逻包括检查办公区门窗和灯光是否关闭。

　　12.在厂区非工作时间内对重要区域加强巡查力度，确保无安全责任事故发生。

　　13.时刻保持与各岗位的联系，及时沟通信息、协调工作。

　　14.完成甲方临时指派的工作，及时汇报重要情况。

　　七）秩序维护员培训

　　培训内容：

　　1.厂纪厂规

　　2.秩序维护员素质与行为规范

　　3.礼貌礼节、仪容仪表

　　4.秩序维护队内部管理规定培训

　　5.消防培训与演习

　　6.体能训练

　　目的：

　　为了帮助秩序维护员获得胜任本职工作的必要知识与技能，能够更好的服务于甲方

　　第一节：厂纪厂规

　　第二节：秩序维护员素质

　　1.秩序维护员的政治素质

　　1)热爱本社会制度与祖国

　　2)坚持基本原则，热爱秩序维护事业

　　3)遵纪守法，廉洁奉公

　　4)忠于职守，竭诚服务

　　5)不畏艰险，文明执勤

　　2.秩序维护人员业务素质

　　1)精通秩序维护服务业务

　　2)熟悉法律政策

　　3)具有良好的观察力、思维力和分析判断力

　　4)沉著机智，多讲述谋善断

　　第三节：仪容仪表

　　1.上班时间必须着装整洁，穿好制服，戴好帽子，扣好纽扣，上岗证戴于左胸，严禁上班着便服

　　2.上班必须，做到站如松，坐如钟，行如风。即上班时必需做到：站时应有站姿，坐有时要有坐相，行走时，要有雷厉风行

　　第四节：消防培训与演习

　　为保障公司范围内人员的生命与财产安全，维护其正常工作生活秩序。做好厂区内的`防火、防盗、防破坏、防治安灾害事故等的防范工作，做到职责分明。

　　公司针对秩序维护员与消防人员的职责特作如下规定：

　　1.在负责人的领导下，做好全厂的安全保卫工作，做好厂领导在安全保卫工作上的助手与参谋

　　2.认真贯彻政府和公司有关安全生产的方针政策、规程与标准，做好安全生产和宣传教育工作

　　3.组织、协调各部门制订和完善安全生产责任制，并监督执行。

　　4.认真做好各类人员与货物进出检查，认真做好消防通道、消防设施与器材的检查，并做好相关之记录

　　5.及时向领导汇报工作，对出现的重大问题或存在的隐患即时汇报

　　6.负责协调与召集安全例会和组织各种安全生产，文明生产检查评比活动，做到奖惩分明，整改及时

　　7.协助公司执行厂纪厂规等规章制度与行政命令

　　8.担当义务消防队员

　　第五节：体能训练，队列训练

　　1.体能训练

　　2.进行完整的擒拿、格斗训练

　　3.队列训练主要内容：稍息、立正、跨列、敬礼及三大步伐等

　　4.交通指挥手势训练。

　　每周一、三、五（7:00-8:00）对秩序维护队进行队列训练，由秩序维护队长带训。如遇恶劣天气在室内进行理论培训，全体秩序维护（病号除外，须向队长请假）均有义务参加早操训练，不准迟到或早退。在操练时间内，有事要离开、须喊报告，待指挥员同意后方可离开。在训练场上，任何人都要服从命令、听从指挥。在队列、拳术训练中，要严守训练纪律，保持队伍整齐，行进的途中，动作要标准，番号要宏亮有力。

　　每个月月底对全体秩序维护进行消防理论知识和实际操作培训，能够让每一名秩序维护员都能正确的使用灭火器材。根据厂区实际情况适时安排消防演练。

　　九）消防设施设备管理

　　1.秩序维护员每个礼拜对消防设施设备要全面检查一遍，登记清楚。包括消防栓、箱体、玻璃、门锁、阀门、水带、水枪、手动报警器、小锤、灭火器及其配件。发现问题及时反映给甲方并跟踪到位，确保隐患解除。

　　2.秩序维护员每个月要对消防设施设备效应一次，确保设施设备能够正常使用，发现问题及时反映给甲方并跟踪到位，确保隐患解除。

　　3.每季度根据厂区实际情况进行一次消防演习，务必保证演练效果，提高大家的消防意识。消防演习后，保安部主管编制《消防演习报告》。对演习过程中发现的问题，及时调整、纠正并验证其结果。

　　4.消防总控制联动系统每年由消防中心及厂区相关部门联合启动运行检查一次，确保设施设备能够正常联动运作。

　　5.在厂区设立流动岗哨，实行24小时巡逻制。做到每二小时巡视一遍，并记录安全情况及消防设备、公共物品的完好情况。

　　6.保安巡查员每日检查厂区内公共地方的消防安全情况，包括消防设备、动火作业监督、安全用水、用电情况等，检查结果记录在《值班记录表》中。在安全检查中发现消防隐患，应及时采取整改措施，做到隐患不过夜。发现厂区存在消防隐患，应向甲方发放《整改通知》，限期整改，并跟踪验证。

　　7.严禁在厂区内烧废纸、杂物，严禁吸烟或燃放烟花爆竹等。

　　8.严禁私自改变、拆除、封堵消防设施的通道。不准在楼道、消防通道设立仓库，堆放杂物，阻碍通道。

　　9.保安部对各种消防设备的设施的标识进行设计，编制《消防设备标识登记》。消防设备标识由甲方指定专人实施，并在各项安全检查中作为检查内容。

　　十）突发事件的应急预案

　　为进一步规范和强化各类突发事件及异常情况应急处置工作，确保发生突发事件或异常时，能迅速、果断地进行处理，切实保护厂区财产和人员生命安全，维护正常生产和生活秩序，制定本应急预案。

　　1.突发性水浸事故处理程序

　　1)溢水来源有四种情况：管道溢水、喷淋溢水、大楼外进水、地下水反溢，当秩序维护员发现厂区内有溢水现象，及时报告领导并在第一时间确认溢水具体位置。

　　2)接报后主管立即到现场，迅速调集工具迅速清理溢水，以恢复原状。

　　3)迅速调集材料堵塞漏洞，以保护重要设备和其他楼层防止水侵。

　　4)在工程员工未赶到之前，将受影响区域的升降梯开至顶层并关闭电梯。

　　5)厂区外进水时，应在各低水位出入口与地下停车场出入口放置沙包或拦水板，并布置警示标记，如公告或围绳。

　　6)监控中心接报后，如有可能，应将摄像头移至受损区域。

　　7)处理完成后，做好详细记录并向甲方报告。

　　2.抗台防汛期间的预防措施

　　1)抗台防汛期前，成立抗台防汛领导小组，在专用抗台防汛值班记录簿上填写领导小组成员及有关抢险人员的电话联系网络，落实各级责任制。台风暴雨时，值班人员和各部门值班人员必须与主管领导保持联系，听从指示，并与上级保持联系，服从上级应急调动。

　　2)检查管辖范围内所有建筑物是否有危险因素存在，并及时观察，及时提供补救措施。

　　3)留意电台播放有关台风暴雨的进展消息，及时将最新信息反馈给值班人员。

　　4)遇突发事件，主要领导与分管领导全部到位，靠前指挥。由工程部负责人牵头，统盘负责协调指挥，明确分工。

　　5)储备相当数量抢险救灾工具、材料，并经查检查，有效完成各类抢险救灾工作及救援受伤人员。

　　6)当台风讯号降低后，对全厂区内垃圾淤塞的地方进行清理，保证厂区甲方的正常生活。

　　3.电梯故障困人的应急程序

　　1)接报或发现电梯故障困人时，应马上通知监控中心、上级主管、工程负责人，监控中心接报后通知维修保养及工程部；工程部接报后再确认通知维修保养公司。

　　2)监控中心接报后，应立即通过对讲电话与被困者取得联系，安慰被困者，并说明管理中心已获知他们被困，并已积极采取有效的措施，同时了解被困人数及健康状况。

　　3)派员到现场查看该电梯门有无被物件阻挡而未能完全关妥，并设法采取措施解决，直至工程人员到场。

　　4)派员到电梯所停楼层，与被困者保持联系，直至电梯故障解决。

　　5)监控中心应记录好发现时间、接报时间、被困人数、解除故障时间等情况。

　　4.盗窃或破坏事件的应急程序

　　1)巡视中发现或接报大楼内有人实施盗窃或破坏行为，应马上用对讲机报告保安领班、上级主管和监控人员，简要说明现场情况（地点、人数、有无财产损失等），如能即时处理的可即时处理，不能处理的监视现场，等待命令。

　　2)监控人员接报后，立即将摄像头对准事发地点，定点录像（现场有监控点），并及时将异常情况通报保安领班。

　　3)领班应视情况尽快派适当数量的保安员到现场，尽可能制止一切盗窃或破坏行为，并将有关肇事人员带往保安办公室接受调查处理。

　　4)如事件中厂区的财产或人员受到损害，应拍下照片、保护现场，扣下有关肇事人员和留下目击者，作详细调查，以明确责任和落实赔偿。

　　5)如涉及刑事责任的，应拔打110移交派出所。

　　5.临时停电的应急程序

　　1)在未知原因发生临时停电时，停电区域的员工应迅速通知工程部值班人员及上级主管。

　　2)若单路或局部停电，则迅速向工程部了解原因后，派员工至各停电部位向甲方作好沟通。

　　3)若双路全停电时，则根据停电信息迅速调集应急照明灯，迅速组织停电区域内的人员疏导，加强巡视，加强出入口的监控，必要时控制人员的进出。

　　4)阻止用明火（如打火机）照明现象。

　　5)根据停电信息对厂区部分区域进行停电情况通报，进行疏导人员、平定人心的广播。

　　6)了解是否有人被困于电梯内，若有则按电梯困人应急程序解决。

　　7)处理完成后，做好详细记录并向甲方报告。

　　三、消防工作预案

　　一）消防组织架构:

　　1.指挥部:保安主管任总指挥

　　2.保障小组:由工程部人员组成

　　3.抢救疏散小组:由全体保安人员组成

　　4.灭火小组:由保安队长和厂区全体保安人员组成(厂区义务消防队员)二）报警程序:

　　监控中心值班员发现消防系统报警信号或接到火警报告后(尤其是消火栓报警)1.用对讲机通知巡逻保安员或管理员迅速赶往报警现场核实，查明报警原因。

　　2.巡逻保安员或管理员接到火警通知后，迅速赶往报警地点核实。

　　3.经报警地点现场检查属误报，立即进行系统复位。

　　4.现场检查人员确认属实，立即中控室值班员反馈，说明火势大小、燃物质的属性。

　　5.向主管报告，据火势大小征求意见向消防部门报警，报警述语:“我们是xxx厂区，位置在xxxx路xx号现发生火灾，燃烧物质中xxx，请求灭火。“并记录报警时间。做到:报警准确、通信畅通，迅捷清楚。

　　6.做好火警相关记录。

　　三)发现初期火警，现场人员应该:

　　1.应立即按动现场附近手动报警器按钮，同时用对讲机或消防电话向中控室报告内容包括火警具体地点、燃烧物性质、火势蔓延方向等。

　　2.立即按照灭火策略及方法利用附近的灭火器进行扑救，尽量控制火势蔓延并将火灾扑灭在火灾初期。

　　3.中控室收到报警信号后，应使消防主机处于联动状态。

　　4.启动该区域电梯迫降按钮，迫降电梯。

　　5.启动该区域正压送风机和排烟机。

　　6.如火灾发生在地下车库，还要启动消防广播，引导人员疏散并迫降卷帘门。

　　四)若火势较大，灭火器不能扑灭大火

　　1.现场人员应打开火灾现场附近消火栓。

　　2.按动消火栓报警按钮报警。

　　3.同时接好水带扑灭火灾。

　　4.如果火灾现场在楼层，则应用沙袋堵在电梯厅门口，防止水进入电梯，损坏电梯。

　　5.中控室接到消火栓手报信号后，立即启动消火栓泵。如果接到水流指示器报警，则立即启动喷淋泵。

　　五)消防总指挥接到报告后:

　　1.向监控中心值班人员及有关人员查询起火的具体方位、燃烧物质、人员分布及疏散情况，消防设备的运行状况及灭火人员的到位情况。

　　2.命令监控中心值班员启动相应的消防系统，监视报警运行信号，打开应急广播，根据失火的方位、火势的大小，通知厂区有关的人员紧急疏散。

　　3.命令各级指挥员根据各自的分工，各就各位，明确布置救人、疏散物资和灭火方案。

　　4.掌握火场扑救情况，命令火灭现场抢救指挥员使用安全通道紧急疏散火警现场及可能受影响范围内的人员。

　　六)保障小组接到报警后:

　　1.在工程主管领导下，负责消防设备的正常运作。

　　2.切断电源火灾现场电源，关闭所有非消防用电设备，启动备用电源;。

　　3.确保消防供水。

　　4.确保通信联络畅通。

　　5.确保消防电梯正常运行。

　　七)现场灭火组指挥员接到指令后:

　　1.根据总指挥的命令，带领义务消防队员，在最短时间内到达现场。

　　2.确切判断燃烧物质的性质，决定和指挥义务消防队员使用灭火器材和消防设备灭火。

　　3.迅速向总指挥报告火灾现场情况。

　　4.向总指挥建议采取和改变某种扑救方式。

　　5.根据现场需要通知消防中心值班人员操作相应的消防设备。

　　八)现场抢救疏散组指挥员接到指令后:

　　1.指挥抢救组火速赶赴现场，本着先救人后救物的原则，按顺序救护人员，抢救物资。

　　2.引导人员从消防楼梯疏散到首层，无法从消防走火梯疏散到首层时，引导用户疏散到天台上风处等待营救，并组织水枪掩护。

　　3.逐房检查，核实疏散人员是否完全撤离火灾现场。

　　4.指挥引导火灾区域人员安全疏散。

　　5.指挥医疗救护小组运输组救护重伤员到附近医院进行抢救。

　　6.指挥运送火场急需灭火消防器用品。

　　7.指挥看护组看护好贵重物品。

　　8.指挥保安人员维护好小区外围秩序，防止不法分子趁机盗窃、破坏，严禁非救火人员进入和靠近厂区。

　　9.指挥清除路障，指挥无关车辆离开现场，保障消防通道畅通

　　10.安排人员在主要路口等候引导消防车到达现场。

　　九)灭火的策略及方法:

　　灭火策略有以下两种:

　　1.室内灭火，内攻近战--扑救楼层火灾要深入内部，打近战。进攻的途径可从建筑内部的楼梯间、廊等，也可由外部从窗口、阳台或临时架设的消防梯、登高消防车等进入楼层内，进行灭火。

　　2.楼房火灾，分层截击;下层火灾，上层设防--这两个方法相似，主要是为了防止火势在垂直和水平方向蔓延。在起火的楼层部署灭火力量的同时，要在受火势威胁较大的上面楼层部署力量堵截火势;在起火层的下层也要部署一定的力量，防止蔓延。

　　十)疏散救人的方法

　　1.由指挥部发出疏散指令，消防中心利用广播引导人们从消防梯疏散到安全地带，抢救疏散组负责安排疏散工作。

　　2.疏散顺序:首先为着火层人员，其次是着火层上一层人员，再次为着火层上二层人员，并依次往上。当火灾层以上很有可能受火灾影响的人员全部疏散后，开始依次疏散火灾层下一层、下二层人员。

　　3.疏散时注意墙角、门旁以及桌子和其他物体的下面，以防受困人员疏漏。

　　4.当楼层火灾面积大，受困人员较多时，可先引导、疏散受困人员到安全地带，然后再设法转移到地面。

　　5.当火场被困人员暂时无法施救时，可利用消防广播引导火场人员进行自救:如用被条连结成绳吊落下层的方法;或密闭窗、堵塞孔洞，防止烟气窜入房间，再用水淋湿门窗降温，清除这些部位的易燃物品，防止火势蔓延进来，若房内有救生器材，则引导他们使用这些器材，如救生绳、缓降器、救生袋进行自救。

　　十一）火灾扑灭后，在火灾区域设立警戒区，保护好现场，严禁无关人员进入，配合消防部门调查起火原因；由保安部对整个过程进行配合调查，及时写出报告，上报给甲方。

保安服务方案7

　　第一条本合同当事人

　　委托方(以下简称甲方)：____院

　　受托方(以下简称乙方)：__业管理有限责任公司

　　第二条合同标的物

　　根据工作需要，甲乙双方就____医院的安全保卫及相关工作进行了协商，商定由乙方提供符合甲方要求的保安服务人员承担该项工作。本着互惠互利的原则，订立本合同。

　　第三条委托管理期限

　　本合同的委托管理期限为____年，自____年×x月_日起至____年____月____日止。

　　第四条物业基本情况

　　物业名称：__×医院 ;

　　物业类型：医院 ;

　　第五条保安服务范围。

　　(一)门岗南北两大门24小时执勤；

　　(二)院区停车场24小时车辆秩序维持及保安巡逻

　　(三)地下停车场24小时管理并负责该区域卫生工作

　　(四)门诊楼、病房楼、楼内24小时巡逻

　　(五)发生应急事件及纠纷时，要及时赶赴到现场进行维持及协调保卫工作，并报有关部门。

　　(六)完成附院交办的临时性警卫任务。

　　第六条甲方权利义务

　　(一)审定乙方拟定的管理制度；

　　(二)检查监督乙方管理工作的实施及制度的执行情况；

　　(三)审定乙方提出的保安服务年度计划、经营目标；

　　(四)为乙方提供必要的.办公室及住宿用房；

　　(五)积极采纳乙方合理建议协助乙方协调关系。

　　(六)以投标书安全工作检查标准为依据进行考核及处罚，满意率95%以上甲方将本月物业管理费100%支付，如未达标甲方视情况扣除本月服务费1—5%；

　　(七)发生门窗被撬，出现室内物品丢失，须赔偿室内所丢物品损失(职责范围内)；

　　(八)现场抓获犯罪嫌疑人，经公安部门核实，甲方进行适当奖励(本月物业管理费的1—5%)；

　　第七条乙方权利义务

　　(一)根据有关法律法规及本合同的约定，制定保安服务制度；

　　(二)按照质量目标、标准进行服务，负责保安员的招聘、培训、管理、工作的考勤考核。

　　(三)接受甲方的指导、监督、检查

　　(四)负责编制保安服务年度计划、经营目标

　　第八条保安服务费支付方式

　　(一)乙方选派_名保安员到合同指定区域内执行安保服务，费用按人均费用计算，所派保安员每人每月壹千捌佰元，月合计_元(_元整)，年合计_元(_元整)。

　　(二)支付方式：费用由甲方按月向乙方支付，于每月5号前支付上月费用。

　　第九条乙方违反本合同第七条的约定，未能达到约定的管理目标，甲方有权要求乙方限期整改，逾期未整改的，甲方有权终止合同；造成甲方经济损失的，乙方应给予甲方经济赔偿。

　　第十条甲乙双方任何一方无法律依据提前终止合同的(有约定条款除外)，违约方应赔偿对方一个月的保安服务费，即_元的违约金。

　　第十一条双方约定自本合同生效之日起叁天内，根据甲方委托管理事项，办理交接手续。

　　第十二条双方可对本合同的条款进行不断完善补充、变更，以书面形式签订补充协议。

　　第十三条乙方工作人员在执行任务中，出现的人身伤害事故后果有乙方承担。

　　第十四条本合同之附件均为合同有效组成部分。

　　第十五条本合同正本共肆页，一式肆份，甲乙双方各执两份，具有同等法律效力。

　　第十六条本合同执行期间，如遇不可抗力，致使合同无法履行时，双方应按有关法律规定及时协商处理。

　　第十七条本合同在履行中未尽事宜，双方应友好协商解决，协商或调解不成的，可以向法院起诉。

　　第十八条合同期满本合同自然终止，双方如续订合同，应在该合同期满30天前向对方提出书面意见。

　　第十九条本合同自签字之日起生效。

　　甲方签章： ___医院乙方签章：____物业管理有限责任公司

　　负责人：负责人：

　　____年____月____日 ____年____月____日

保安服务方案8

　　为做好xxx物业部的安全保卫工作，维护xxx物业部辖区内良好的治安秩序。xxx公司根据国家有关法律法规和《保安服务操作规程与质量控制》，结合xxx物业部实际情况和各岗位勤务职责，制定安全服务工作方案如下：

　　一、指导思想

　　认真贯彻执行国家法律法规和有关保安行业的方针政策，认真贯彻《保安服务操作规程与质量控制》，认真遵守北京保安系统“六条禁令”和xxx物业部的各项规章制度，认真抓好保安队伍教育管理，不断完善各项安全保卫措施，确保以一流的工作业绩、一流的服务质量、一流的`作风纪律，出色完成xxx物业部安全保卫任务。

　　二、任务目标

　　（一）保安人员不发生违法违纪问题；

　　（二）xxx物业部不发生治安刑事案件和治安灾害事故；

　　（三）服务质量达到《保安服务操作规程与质量控制（标准）》。

　　三、组织领导

　　我公司成立xxx物业部安全保卫领导小组，我公司主管领导亲自负责，项目部经理为组长，xxx物业部保安队长为副组长。xxx物业部保安班长为主要成员，全力以赴确保xxx物业部良好

　　的治安秩序和客户单位内部的绝对安全。

　　四、人员选拔

　　我公司领导班子十分重视此次xxx物业部保安队伍选拔工作。一是将在我公司从事8年以上保安队伍管理经验的一名退伍军人抽出来担任xxx物业部保安队队长。二是在我公司20xx余名保安队伍中，精心选派20余名保安班队长和保安骨干，担任xxx物业部保安队伍的班队干部和主要骨干力量。三是我公司将选派一批职高以上学历，经过专业培训，有一定外语对话能力的保安人员，因此在综合素质上能够胜任xxx物业部安全保卫服务要求。

　　五、安保措施

　　（一）制定和明确保安人员工作制度和职责任务。根据《保安服务操作规程与质量控制》、《北京市安全生产管理条例》和北京市保安服务总公司相关规定，结合xxx物业部实际情况，认真制定门卫、巡逻、礼宾、内务、交接岗、勤务记录、班队长查岗等内容的《保安管理细则》，规定各项安全保卫规章制度和保安各级人员工作职责规范日常工作、生活、管理和勤务秩序。做到人员到位、制度到位、职责分明。

　　（二）强化保安人员教育管理，树立窗口单位保安良好形象。我公司和xxx物业部保安项目部将把保安队伍教育管理放在重要的工作位置，定期开展保安员职业意识教育和法制教育，以学习园地、板报、墙报等有效形式和载体，营造浓厚的教育学习

保安服务方案9

　　一、保安服务方案概述

　　针对活动现场，我司将派出专业保安队伍，负责活动的安保工作。保安队伍由技能精湛、经验丰富的保安人员组成，具备良好的职业素质、协作能力和实战经验。我们将根据活动现场的`具体情况，制定详细的保安服务方案，确保活动的顺利进行。

　　二、活动现场安全评估

　　1、活动现场地形图分析

　　2、人员出入管理

　　3、车辆出入管理

　　4、周边治安环境评估

　　三、保安服务任务及分工

　　1、活动现场出入口安保

　　2、现场内部巡逻

　　3、车辆疏导与调度

　　4、突发事件应急处理

　　四、保安力量配置

　　根据活动现场面积、人流量、车辆流量等因素，我司将派出以下保安力量：

　　1、出入口保安人员：主要负责活动现场出入口的人员、车辆查验与登记工作。

　　2、内部巡逻保安人员：负责活动现场内部的秩序维护和巡逻工作，防止可疑人员进入活动现场。

　　3、车辆疏导与调度保安人员：负责活动现场周边的车辆疏导、调度和停放管理工作。

　　4、应急处理保安人员：负责应对突发事件，及时维护活动现场秩序。

　　五、保安人员装备配置

　　1、保安人员制服：统一着装，保持仪容整洁。

　　2、对讲机：方便保安人员之间的沟通与协调。

　　3、执法记录仪：记录活动现场情况，防止纠纷。

　　4、反光背心：提高保安人员在夜间的可视性。

　　5、警棍、手电等安保装备：用于应对突发事件。

　　六、保安服务流程

　　1、活动前准备

　　（1）收集活动现场相关资料，进行安全评估。

　　（2）制定具体的保安服务方案，明确任务分工和责任人。

　　（3）对保安人员进行岗前培训，确保熟悉活动方案和突发事件应对流程。

　　（4）提前部署保安力量，检查装备性能，确保活动顺利进行。

　　2、活动中执行

　　（1）保安人员按照方案要求，分别负责出入口管控、内部巡逻、车辆调度等工作。

　　（2）加强活动现场巡视，及时发现并处置安全隐患。

　　（3）做好人员、车辆进出登记，防止无关人员进入活动现场。

　　（4）协调处置现场突发事件，确保活动顺利进行。

　　3、活动后总结

　　（1）活动结束后，保安人员做好收尾工作，清点装备，确保无遗漏。

　　（2）对活动现场进行清理，保持现场整洁。

　　（3）汇总活动安保工作情况，总结经验教训，提高保安服务质量。

　　七、应急预案

　　1、制定应急预案，明确各类突发事件的处置流程和责任人。

　　2、定期组织保安人员进行应急预案演练，提高应急处置能力。

　　3、如发生突发事件，保安人员按照应急预案迅速响应，及时处置。

　　八、其他注意事项

　　1、严格遵守国家法律法规，尊重当地风土人情。

　　2、加强与主办方、当地公安机关的沟通与协作，确保信息畅通。

　　3、对活动现场的音响设备、用电设施等进行安全检查，防止安全事故发生。

　　4、安排充足的备用保安力量，以应对突发事件。

保安服务方案10

　　致：******银行***分行营业网点保安服务项目采购小组：

　　我司很荣幸有机会能受邀参与贵单位在****市的保安服务工作，如能成功赢得贵公司的项目，定将以我们强大的专业安保服务优势，并努力协助贵单位的各项管理工作，竭诚作出应尽的贡献。为贵公司及我司树立一个良好的品牌企业形象。

　　安全是企业管理的命脉，其地位、作用非常重要。根据贵单位的服务性质和客户群体的特性，承担安保服务工作，必须有一支“政治合格、素质过硬、信守承诺”的保安队伍为之保驾护航。安徽省**保安服务有限公司***分公司有能力、有信心、有决心担任此项服务并优质高效的完成；根据贵方为营业网点保安服务项目提供的邀标文件，我方的保安服务方案投标分项报价表如下：

　　安徽**保安公司简介

　　安徽省**保安服务有限公司***分公司，是依托安徽省**保安服务有限公司+北京**护卫安全顾问有限公司成立的一家民营服务的保安企业，是经安徽省公安厅批准特许经营保安业务，工商行政管理局登记注册的保安服务企业，在全国有12家分公司，是一家大型的保安连锁服务企业。

　　安徽省**保安服务有限公司***分公司，主要承接包括保安门卫服务、保安守护服务和保安巡逻、保安随身护卫等服务。我公司根据政府机关、企业单位、高档住宅区、金融单位、商场、物业小区、工厂、高档宾馆饭店、各种临时活动的不同特点，制定相应的保安门卫服

　　务、守护服务及巡逻服务方案，派出专业保安人员提供门卫、巡逻、防盗、防护等保安服务。公司成立以来，始终以“确保安全，优质服务”为宗旨，充分利用在保安行业及军事管理中积累的经验，凭借优质的服务和高素质的队伍、军事化的管理和有效的安全管理方案协助客户单位积极做好安全、消防工作，树立企业形像，确保服务企业的资产安全，并深得客户单位的信赖。通过严格管理和训练，不断提高保安队伍的个人素质和业务水平。公司保安队伍迅速发展，并不断扩大规模，业务量逐日递增，目前保安员工达8000人之多。公司将以忠诚的态度、优质的服务以及合理的价格，竭诚为您提供安全舒心的办公、生活环境。

　　公司现有主要来自专业学校、部队复转军人等各类专业服务人员，在由退休警官、退伍军官组成的高素质管理团队带领下，为客户提供人防、技防、停车场管理等多种服务。并积极参加各种辅警维稳任务。先后荣获“全国优秀保安服务单位”、“保安服务先进单位”等荣誉。

　　公司主要经营范围：

　　1、保安人防服务

　　派驻保安人员；提供门卫、巡逻、守护等专业保安服务；

　　2、保安咨询服务

　　为客户提供安全风险评估、安全预警方案、安防技术开发等安全咨询服务。

　　3、保安技防服务

　　为客户单位提供保安技防工程规划及安装等服务。

　　3、保安管理服务

　　根据客户授权范围代表客户对内管理、对外协调的工作。

　　4、特种保安服务

　　为大型社会活动、文艺演出、体育比赛、展览展销现场及明星要人提供特保服务。

　　5、停车场管理服务

　　为客户停车场负责经营管理服务。

　　服务方案项目基本情况

　　****银行*****分行现有个网点，所需保安人员名。（根据各营业网点情况及所处周边各种环境具体人员安排如附页一表，实际人数根据现场及贵单位的要求可再进行实际调整。）

　　一、保安管理服务模式

　　（一）管理理念和目标

　　1、组建一支专业化制度健全的保安队伍

　　保安管理的有效与否将直接影响银行网点的安全，甚至影响银行的社会形象。因此我司介入后，将以高标准、严要求组建一支“思想过硬、作风优良、纪律严明、训练有素、服务一流”的专业化保安队伍。高素质的保安队伍需要有严明的.管理制度，完善的用人、培训制度和完善的自我激励机制同自我约束机制，员工只有通过严谨的管理，以及有效的培训、考核和监督，才能使个人素质得到保持和提高，才能形成整个队伍的高素质。并建立健全切实可行且符合****银行***分行营业网点保安服务项目的保安管理制度。

　　2、加强安全防范，做好治安联防工作

　　视“安全”为“命脉”，结合银行的实际情况，采用“人防”、“物防”与“技防”相结合，加强与银行的联络沟通，在“群防群治”环境下做好银行网点的各项安全防范工作。

　　3、注重消防管理

　　坚持“预防为主，防消结合”的消防工作方针,认真落实和贯彻“谁主管、谁负责”的消防原则，建立三级防火责任制，做好防火安全检查，确保银行网点内的消防安全。

　　4、维护公共秩序，规范交通车辆管理

　　以“安全”为重心,“服务”为目的，努力维护银行网点的公共秩序，营造整洁、文明、舒适、安全的办公及服务环境。

　　（二）管理模式

　　1、组建一支专业化的保安队伍

　　以半军事化、规范化、服务型的标准来管理保安队伍，出色完成银行网点的各项安全保卫任务。所有保安人员招聘都必须通过严格的考核、筛选，择优录用（骨干队伍从公司在公司中择优选拔）。注重保安员的思想教育和业务素质的培训，并将保安工作纳入银行管理的“一体化”管理之中，进行经常性的职业道德、思想品德教育和业务知识学习，定期和不定期组织开展治安、消防等法律法规以及保安技能、服务意识和各种突发事件处理的培训，着重以实践操作为主，力求达到一专多能，培养并形成公正、廉洁、高效的保安服务队伍。

　　2、建立健全保安管理制度

　　保安管理是否有效，需要有一整套完善的规章制度和工作程序，为此，我司介入服务后，将根据ISO9001质量管理体系的有关标准和法律法规要求，结合日常管理运作的实际情况，建立含《安全管理规程》、《安全检查工作规程》、《银行网点管理规程》、《保安队值班管理规定》、《队长、领班岗位工作规程》、《消防防火作业管理规程》、《巡逻岗工作规程》、《应急分队工作规程》、《保安交接班制度》、《保安执勤管理规定》、《火警应急处理流程》、《治安事故应急处理流程》等一整套完善的管理制度和操作规程，使管理工作有法可依，有章可循，做到行为标准化、管理规范化。

保安服务方案11

　　为做好北京专家国际花园物业部的安全保卫工作，维护贵物业部辖区内良好的治安秩序。北京雷盾安防公司根据国家有关法律法规和《保安服务操作规程与质量控制》，结合贵物业部实际情况和各岗位勤务职责，制定安全服务工作方案如下：

　　一、指导思想

　　认真贯彻执行国家法律法规和有关保安行业的方针政策，认真贯彻《保安服务操作规程与质量控制》，认真遵守北京保安系统“六条禁令”和贵物业部的各项规章制度，认真抓好保安队伍教育管理，不断完善各项安全保卫措施，确保以一流的工作业绩、一流的服务质量、一流的作风纪律，出色完成贵物业部安全保卫任务。二、任务目标

　　(一) 保安人员不发生违法违纪问题；

　　(二) 贵物业部辖区不发生治安刑事案件和治安灾害事故；

　　(三) 服务质量达到《保安服务操作规程与质量控制（标准）》。

　　三、组织领导

　　我公司成立北京专家国际花园物业部安全保卫领导小组，我公司主管领导亲自负责，项目部经理为组长，保安队长为副组长，保安班长为主要成员，全力以赴确保贵物业部良好的治安秩序和客户单位内部的绝对安全。

　　四、人员选拔

　　我公司领导班子十分重视此次北京专家国际花园物业部保安队伍选拔工作。一是将在我公司从事3年以上保安队伍管理经验的一名退伍军人抽出来担任贵物业部保安队队长。二是在我公司全体保安队伍中，精心选派20余名保安班队长和保安骨干，担任贵物业部保安队伍的班队干部和主要骨干力量。三是我公司将选

　　派一批职高以上学历，经过专业培训，有一定安防技能的保安人员，因此在综合素质上能够胜任贵物业部安全保卫服务要求。

　　五、安保措施

　　（一）制定和明确保安人员工作制度和职责任务。根据《保安服务操作规程与质量控制》、《北京市安全生产管理条例》和北京市保安服务总公司相关规定，结合贵物业部实际情况，认真制定门卫、巡逻、礼宾、内务、交接岗、勤务记录、班队长查岗等内容的《保安管理细则》，规定各项安全保卫规章制度和保安各级人员工作职责规范日常工作、生活、管理和勤务秩序。做到人员到位、制度到位、职责分明。（二）强化保安人员教育管理，树立窗口单位保安良好形象。我公司和北京专家国际花园物业部保安项目部将把保安队伍教育管理放在重要的工作位置，定期开展保安员职业意识教育和法制教育，以学习园地、板报、墙报等有效形式和载体，营造浓厚的教育学习氛围，教育保安员树立服务首都安全，服务公安工作的大局意识和责任意识。教育保安员树立北京专家国际花园物业部窗口单位服务的意识，文明值勤、热情服务，不断提高服务水平和质量，树立首都保安良好的品牌形象和北京专家国际花园物业部窗口单位良好的服务形象。

　　（三）经常性的开展安全检查工作。根据客户单位实际情况，保安队要经常性的组织开展安全大检查工作。及时发现和排除安全隐患，对发现的隐患要上报客户单位立即解决，一时解决不了的要派保安人员严看死守，直到解决为止。特别是在重大节假日和对客户单位的财务室、储藏室、物质仓库、配电室等要害部位，要反复检查，不留死角。（四）经常性的开展处置突发事件的`防范演练。根据贵物业部和保安工作实际情况，成立处置突发事件应急小分队，并有针对性地开展以防火、防盗、防暴为主要内容的处突演练，提高保安人员处置突发事件的能力。保护客户财物和人民群众生命财产在一旦遇到突发事件的情况下，最大程度的免受灾害。

　　（五）加强保安队伍规章制度的贯彻落实工作。保安队伍规章制度的贯彻落实是保安服务质量的重要保障，也是确保客户安全的前提。因此，我们将重点加强保安队伍的规章制度的落实工作，严格执行保安系统“六条禁令”，严禁保安员驻地和宿舍留宿他人，加强保安员物品点验，严格保安员政审和信息比对。保证保安队伍以过硬的素质完成客户和上级赋予的各项安保任务。

　　（六）加强保安服务质量的监督检查。为提高保安服务质量，公司历来重视保安服务质量的监督检查工作。如果能为北京专家国际花园物业部提供保安服务，我们保证班队长每天查岗一次，保安纠察队每周现场检查一次（夜查一次），公司主管领导每月到贵物业部保安岗位明察暗访一次，每月征求客户意见一次。从而保障服务质量的持续改进。（七）坚持四种制度。一是坚持每周召开班务会，每10天召开一次队伍会对保安工作进行分析总结，查摆工作漏洞和不足，积极整改。二是每周坚持保安队伍

　　训练不少于10个小时，保持队伍良好的精神状态和战斗力。三是坚持每周为贵物业部义务劳动一次，积极树立为客户服务的意识。四是在保安队伍内部坚持开展比服务质量、比内务卫生、比军体素质，争当爱岗敬业优秀保安员的三比一争当活动，调动保安队伍的工作积极性，更好的为客户服务。

保安服务方案12

　　为切实做好北京专家国际花园物业部的内部安全防范工作，我公司根据贵物业部实际，在发生火灾、爆炸、地震等公共突发事件时，为保障客户单位和人民群众的生命财产安全，最大程度减少伤亡和损失，特制定处置公共突发事件应急预案如下：

　　一、组织领导

　　我公司成立北京专家国际花园物业部保安队伍处置公共突发事件领导小组，客户单位行政科负责人为总指挥，我公司主管经理为副指挥，保安队长为现场指挥，各班班长和备勤保安员为主要成员。在发生火灾、爆炸、地震等公共突发事件时，根据此预案，及时有序的组织保安人员，具体实施处置公共突发事件工作。

　　二、工作任务

　　全体保安人员在处置公共突发事件工作中，要始终贯彻“预防为主，防处结合”的原则。明确处突工作任务和责任人，有针对的经常组织保安人员进行处突演练，提高处置公共突发事件的可操作性和实效性，不断提高处突能力，积极做好相关防范工作，保障客户和人民群众生命财产安全。

　　三、工作措施

　　保安员是处置公共突发事件的主要力量，具体负责对突发事件的防范处置工作。因此保安队伍要认真履行职责，严密安全防范，不断提高保安人员的专业技能和处突意识，不断完善安全措施和应急预案。

　　（一）保安班队要经常组织保安员学习相关的消防、防爆和防震等处突知识，并做好对内部人员消防、防爆等知识的宣传教育。保安人员还要熟悉贵物业部内部的防火、防爆环境，要对本单位的消防和防爆器材位置和安全防火通道了如指掌。保证一旦发生突发事件，能够迅速及时的到达突发事件现场。

　　（二）保安员要定期但对单位内部的进行防火、防爆、防盗等形式的安全大检查，并根据实际情况制定相应的防范措施。对发现的安全隐患要及时上报客户单位尽快解决。

　　（三）保安员要经常性对客户单位的防火、防爆器材进行进行检查，保证器材的性能完好无损。

　　（四）保安队要结合贵物业部和辖区周围实际情况，经常性的组织保安员进行防火、防爆、防地震等处置公共突发事件的.处突演练。不断提高工作的针对性和实效性，不断提高保安人员应付和处置突发事件的能力，保证一旦发生突发事件保安队伍能够在第一时间内迅速到位，处置得当。

　　四、处置突发事件程序

　　当接到处置公共突发事件情况后，保安队长立即向客户单位汇报并组织全体备勤保安员，携带防火、防爆等器材，第一时间迅速赶到事故现场，按照应急处突预案，将保安人员按分工进行分组分工，所有保安人员根据分工进行报警、抢救、疏散、警戒等工作。

　　（一）及时报警。当执勤保安员发现火灾、爆炸和地震等紧急情况时，根据事故现场实际情况立即向队部、客户单位、我公司和当地警方报告。报告的内容包括突发事故的地点、时间、有无人员伤亡、贵重物品损坏情况等。

　　（二）紧急疏散物资和群众。接到突发事件报告后，由贵物业部处突副总指挥（队长）安排一组保安人员及时疏散被困人员和周围无关人员。

　　（三）立即现场扑救。由副总指挥安排一组保安人员对突发事件现场立即进行扑救，防止事态进一步扩展，并负责现场贵重物品和易燃易爆物品的转移、隔离、看护。对受伤人员进行初步救治，安排受伤群众撤离。

　　（四）做好警戒工作。由副总指挥安排一组保安人员对事故现场设置警戒线，保证处突正常进行。防止无关人员进入，扰乱处突工作。

　　五、工作要求

　　（一）所有保安人员在处置突发事件过程中要服从命令，听从指挥，全力抢救客户财产，全力保护人民生民财产安全。

　　（二）各组人员要听从总指挥分配工作任务，携带相应的防护装置和处置器材按责任分工进行处置。以捍卫客户合人民群众生命财产安全为己任，充分发挥保安队伍在维护客户合人民群众生命和财产安全方面的能力和作用。任何保安人员处突工作中不得相互推诿，更不能临阵退缩。

　　（三）处突保安队伍副总指挥在处突工作指挥中，要根据突发事件现场情况和保安队伍人数，合理调整保安力量，做到科学部署、合理统筹、及时有效、有条不紊。

　　（四）在处置公共突发事件时，各级保安人员既要发扬不怕艰苦、机智勇敢、无私奉献的大无畏精神，又要做好自身的防护工作，按要求佩戴好防护器材，尽量避免不必要的受伤。

保安服务方案13

　　一、项目介绍

　　（主要介绍项目的区域、物业的组成等情况，根据项目具体情况调整，在此省略）

　　二、保安服务思想

　　认真贯彻执行国家法律法规和有关保安行业的方针政策，认真贯彻《保安服务管理条例》、《保安服务操作规程与质量控制》和贵单位的各项规章制度，认真抓好保安队伍教育管理，不断完善各项安全保卫措施，确保以一流的工作业绩、一流的服务质量、一流的作风纪律，出色完成安全保卫任务。

　　三、保安服务思路与策略

　　1、管理理念

　　倡导“管理和服务相结合，以服务为主”的理念。在管理学中，管理和服务似乎是辩证的矛盾统一体，只有将两者有机的结合，方能实现管理和服务水平的同步提升，并获得持续改进。尤其是以提供安全服务为本的保安服务，其必须依照有关法律、法规、政策及服务合同赋予的权力和责任行使职权和承担责任，实施对对公共秩序的管理。没有管理，服务只是一名空话，服务要靠管理来实现。但是，我们必须明确，管理是手段，服务才是目的，管理的最终归宿是服务。通过有效的管理，达到为业主、委托方服务的目的。

　　2、管理策划

　　在全面执行xxx颁布的相关法律法规的前提下，以管理和服务两个中心为支撑点，为贵单位提供优质的管理和服务，来营造安全、舒适、方便的工作环境。

　　3、管理模式

　　统一管理标准：严格执行公司有关标准及公司各项规章制度。

　　统一管理理念：“以人为本，服务为主，注重对各级保安员的关心、激励、挖潜，做到人尽其才，在外派保安员上则是以贵单位的服务为焦点，对贵单位的合理需求给予最大限度的满足。

　　统一服务意识：创新性、全方位的服务意识，想客户之未想，急客户之所急，通过不断创新服务内容、服务方法来满足不断转变观念和不断扩展需求的顾客。

　　统一管理目标：“接一客户，创一方文明，保一方平安，树一个品牌。”我们将着力实施品牌战略和形象工程，进一步倡导我们管理实践中一直坚持的科学发展观，信守“服务第一、客户至上”的经营方针，通过专业精细化管理，确保区域安全，优美环境，从而提升品牌形象，达到社会效益、环境效益、经济效益良性循环发展。

　　四、保安服务的目标任务

　　1、保安人员遵纪守法，履行好岗位职责；

　　2、维护好客户单位的各指定区域治安秩序、客户财产、车辆交通、消防等，力保客户/业主财产的安全；

　　3、服务质量达到《保安服务操作规程与质量控制》。

　　五、保安服务内容

　　1、生产车间：主要指车间，包括车间办公室、车间各种通道、生产相连的物业和设施等等

　　2、办公区：主要指办公区及办公区的连接通道和设施设备。

　　3、仓储区：主要指仓储区域和相连接的区域与设施。

　　4、生活娱乐区：主要是指员工住宿区、用餐中心、休闲设施等与生活娱乐直接相关的区域。

　　5、公共区域和设施：主要是各种共用的设施和区域，如厂区的大门、通道、广场、上人屋顶等等

　　6、车场区：主要指停车场所。

　　7、其他特殊区域：如油库、能源房、动力房等等特殊区域。

　　六、保安服务基本要求

　　1.维持业主单位的生产、办公秩序；

　　2.按业主单位的要求对业主单位的出入人员进行检查，降低无法人员的进出机率。

　　3.按业主单位的要求对进出物资进行检查，以提高业主财产的安全。 4.对业主单位的车辆进出进行管理，以确保有序的交通秩序和物资。

　　5.对业主单位公区及停车场进行管理，以确保停放有序，出入安全。 6.对业主单位的消防设施进行日常监管，有情况及时处理，确保消防设施的正常。

　　7.对业主单位的安防设施进行监管，及时处理问题，提高安全物防和技防水平。

　　8.加大巡逻，发现异常情况及时报告与处理，排除不利因素。 9.做好各种应急预案，有序的应对各种突发事件。

　　七、主要措施

　　（一）制定和明确保安人员工作制度和职责任务。

　　根据《保安服务操作规程与质量控制》、《保安服务管理条例》和公司相关规定，结合单位实际情况，认真制定门卫、巡逻、礼宾、内务、交接岗、勤务记录、班队长查岗等内容的《保安管理细则》，规定各项安全保卫规章制度和保安各级人员工作职责规范日常工作、生活、学习管理和勤务秩序。做到人员到位、制度到位、职责分明。

　　（二）强化保安人员教育管理，树立良好形象。

　　把保安队伍教育管理放在重要的工作位置，定期开展保安员职业道德意识教育和法制教育，以学习园地、板报、墙报等有效形式和载体，营造浓厚的教育学习氛围。教育保安员树立服务的意识，文明执勤、热情服务，不断提高服务水平和质量。

　　（三）经常性的开展安全检查工作。

　　根据客户实际情况，要经常性的组织开展安全大检查工作。及时发现和排除安全隐患，对发现重大安全隐患要上报客户单位立即解决，一时解决不了的要派保安人员严看死守，直到解决为止。特别是在重大节假日和对客户单位的财务室等要害部位，要反复检查，不留死角。

　　（四）经常性的开展处置突发事件的防范演练。

　　根据贵单位和保安工作实际情况，制定应急预案，适时组织演练，提高保安人员处置突发事件的能力。保护客户财物和人民群众生命财产在一旦遇到突发事件的情况下，最大程度的免受灾害。

　　（五）加强保安队伍规章制度的贯彻落实工作。

　　保安队伍规章制度的贯彻落实是保安服务质量的重要保障，也是确保客户安全的前提。因此，我们将重点加强保安队伍的规章制度的落实工作，严格执行保安工作手册，严禁保安员在驻地和宿舍留宿他人，加强保安员物品点验，严格保安员政审和信息比对。保证保安队伍以过硬的素质完成客户和上级赋予的各项安保任务。

　　（六）加强保安服务质量的`监督检查。

　　为提高保安服务质量，公司历来重视保安服务质量的监督检查工作。包括抽查、互查、明查、暗查、质量调查等方式。

　　（七）坚持三种制度。

　　坚持晨会、周会、月会制度，组织评比与比武等，以关怀队员，促进队伍建设，提高服务质量。

　　八、保安服务目标承诺

　　承诺严格按合同和方案的约定执行，尊重业主或客户的要求，切实做好保安服务工作，达到方案所提出的标准，实现安全事故和责任事故率为0。

　　九、管理机制设想

　　1.实行目标管理责任制

　　目标管理责任制就是将项目的管理目标、经营目标以量化形式作为重要职责交托给相关的责任人，并将目标的实现与责任人切身利益（工资、奖金、岗位升迁）挂钩。

　　2.激励机制

　　公司将采取事业激励、量化目标激励、效益激励等方式，让服务的效果与全体服务人员的切身利益挂勾，从而调动员工的积极性，挖掘员工的潜能，最大限度的发挥全体员工的积极主动性，进而达到服务水平。

　　3.公开服务制

　　所有服务工作均向业主公开。

　　4.首问责任制

　　任何员工在接到咨询、投诉、求助时均负责将的问题解决完毕方可获得公司认可。

　　5.全天候服务

　　我方实行全天24小时服务。

　　6.回访工作制

　　我方将依照自己的标准作业规程多开展的服务工作定期走访业主，虚心接受

　　业主的建议、批评。重大决策、措施均在事先通报给业主并获得认可。

　　7.应急预案制

　　我方将根据物业的物点，针对焦点、重点、难点、突发事件建立应急预案制度，如果一旦发生突发事件或重大事件或焦点事件出现，立即启动应急预案，让突发事件处理变得科学、有序、及时、高效，确保万无一失。

　　8.监督机制

　　业主建立后勤物业管理中心，定期不定期对物业服务情况进行监与指导。我司将保持与物业的高频次的沟通，确保信息传达及时，监督效果突现。同时，我公司也派品质管理人员进驻，定期不定期的全面深入的对服务品质进行监督，及时反馈信息，让服务的质量不断提高。

　　主要工具有：抽查、满意度调查、神秘暗访等等。

　　9.自我约束机制

　　制定项目廉洁自律基本要求。项目全体员工严格遵守道德标准、行为规范和员工守则。

　　十、保安服务机构设置

　　（根据具体项目情况而定，省略）

　　十一、保安服务岗位设置及人员配置，根据项目情况具体设置，在省略。

　　十二、保安服务培训

　　1、公司管理制度培训

　　2、项目资料培训

　　3、保安技能培训

　　4、管理技能培训

　　5、沟通技巧与艺术培训

　　6、其他培训

　　十三、保安服务监督机制

　　1.公司设置监督电话，向业主单位公布。

　　2.随时接受任何业主或客户单位任何员工的投诉与建议。

　　3.随时接受业主单位的考核和评估合同的执行情况。

保安服务方案14

　　一、完善预案，做到有备无患。

　　保安从业单位在新形势下的保安服务准备中，必须针对突发事件发生突然、形式多样的特点，超前研究防范措施，周密制定处理预案和各类行动预案，做到谋划在前，处置在先。

　　一是周密制定预案。对参与处置一般性突发事件、恐怖事件、地震、洪涝灾害性事件及重大传染疫情事件，要根据公安机关的有关规定和要求，结合单位实际，制定完善周密的处理行动方案，以保证队伍能迅速有效地进行处避。

　　二是积极参与当地安保部门处筒预案的制定。保安从业单位作为一支能够参与处置突发事件的辅助力量，必须充分认清自身的位置和作用，加强与合作单位的沟通与协同，积极参与制定和完善预案，确保一旦发生情况，能配合有关部门迅速有效处置。

　　三是加强方案演练。针对不同地区、不同类型的事件、不同的危害程度和等级，围绕指挥协同、救护处置、力量等问题，联合各种力量，设置高难度、高强度的演练科目，进行多方式、多方向、不间断的综合演练，使大家充分了解突发时间的主要类型和特点，掌握处置方法，密切协同各方面力量，做到有备无患。

　　二、严格训练，提高处置能力。

　　保安业务技能训练是提离保安服务能力的根本途径，保安从业单位要想提高各种安全隐患的处置能力，必须加强针对性训练：单个保安员应把体能训练、技能洲练、智能训练和心理训练有机结合起来。

　　一要练强体能。为了确保保安员在执行安保任务中能够经受住各种困难、险境甚至绝境的考验，必须进行超乎寻常的体能训练。不仅要坚持不懈进行俯卧撑、仰卧起坐、5公里长跑等常规体能训练，还要有计划、分阶段实施耐饥渴、耐炎热、耐寒冷、耐困倦等近乎残酷的训练，以培养非凡的体力、耐力和毅力。

　　二要练精技能。在共同科目训练完成后，把大块的时间用于保安专业技能的训练，培养成各个专业领域和关键环节的“高手”。要突出通信器材、排爆工具、防（救）护装备的`操作与使用，强化信息收集、擒拿格斗、设障排爆、抢险救援等内容的训练，以适应情况复杂、任务艰巨的各类安保任务需要。

　　三要增强智能。从拓展知识面入手，使保安员尽可能熟悉相关知识。特别是对新形势下各类突发事件进行深入细致的研究和探讨，为圆满完成任务提供科学有力的理论指导。四要锤炼心理。将心理素质训练贯穿于整个训练的始终，最大限度创造接近实战的条件，模仿实战中响保安员心理的刺激因素，提高保安员在处置行动中的心理承受能力和适应能力。使保安员学会在险恶环境中自我调解的方法，有效的控制情绪，减少心理上的消极反应。训练要紧贴任务需要，重点突出以现场封控、抢险救援等为主要内容的洲练，增强队伍的整体防护、连续突击、现场处置、密切配合、综合保障的能力，确保任务圆满完成。

　　三、储备人才，强化整体素质。

　　新形势下的安保服务具有很强的技术性和专业性要求，对高素质的专业人才需求很大。因此，必须着力加强保安队伍的人才建设。

　　一是积极吸纳外部人才。必须打破常规，建立新的人才培养机制，要广开人才渠道，从大专院校和部队转业军官中吸纳部分精通组织指挥和化学、放射、防护、急救等方面的高精尖人才，充实到企业，使企业人才队伍更趋向多元化、融合化、集成化，造就纵向深入细化、横向渗透综合的人才队伍。

　　二是着力培养内部人才。要针对一个时期的安保服务特点，采取短期培训，交替轮训和技术交流等形式，加强人才培养。通过选送人员到专业院校或部队培训、请专家现场指导等多种形式，狠抓人才培养。

　　三是重视保留现有高素质专业人才。未来保安市场会需要更多的保安服务人才，这就要求保安从业单位在人才选配上，要从大局出发，精心设计，科学计划，完善机制，严格标准，妥善处理好选人、育人、用人及留人的关系。保持人才队伍结构的相对稳定和科学合理。

　　以上是笔者结合当前保安服务业发展中出现的实际情况对保安服务能力的一些粗浅看法。只要保安从业单位认清形势，以承担社会责任为己任，始终不忘把提高保安服务能力作为企业发展的重要环节来抓，我们保安事业的前景就一定会越来越辉煌。任何工作都是一样，干一行就要爱一行！作为一名保安员，首先必须热爱自己的工作，因为只有热爱这份工作，才能做好这份工作；其次，在保安工作中要树立爱心理念，只有这样才能融入到社会中。

保安服务方案15

　　1门卫服务内容

　　1.1 保安员通过对客户单位出入口进行值守、验证、检查登记，维护客户安全。

　　1.2 查验出入人员的证件，办理登记手续，禁止无关人员进入。

　　1.3 对出入的人员、车辆及其携带或装运的物品进行查验，防止客户单位财物流失及违禁物品流入。

　　1.4 指挥、疏导出入车辆，维护出入口的正常秩序。

　　1.5 及时发现不法行为人，截获赃物，做好安全防范工作。

　　1.6 协助客户单位做好来访人员接待等工作。

　　2门卫服务操作规程

　　2.1依据门卫服务要求制定本执勤方案。

　　2.1.1根据合同约定的门卫执勤方式及所需装备进行实施。

　　2.1.2担任门卫任务的保安员要按规定着装，携带经批准使用的防护用具。根据需要携带对讲机。备有门卫勤务登记簿。

　　2.2 门卫勤务的实施

　　2.2.1 验证

　　1）逐个查证。在一般情况下，当来人距门卫2 m~3 m时，保安员应请其止步并出示证件，接过证件后先看证件的封面、再翻看主页的身份情况。要着重查验照片与持证人的相貌是否相符，印鉴单位与签发证件单位是否相符，是否过期。夜间验证时，应提高警惕，注意保护自身安全。经查证未发现问题的，归还证件并礼貌地示意放行。对拒不交验证件、证明的人员，不准其入内。发生纠纷时，及时向客户单位报告，请有关人员前来处理。

　　2）重点查验。在人员、车辆出入比较集中时，保安员应站在大门一侧查验证件，并仔细观察，注意发现异常。对无证件的人员、车辆，待高峰过后经检查再决定是否放行。

　　3) 对于上级事先通知的免检对象，应根据车号和特殊的免检标志，免检放行。

　　2.2.2 检查

　　1）对携物进出的人员，重点检查是否带有违禁物品。对进入车辆要检查是否装有易燃易爆等危险物品、是否载有无关人员，对无关人员应劝其下车在外等候。对携物外出人员和车辆，仔细检查携物证件或出库单据，重点查验物品的名称、规格、数量与证件是否相符。检查时要让被检查人动手打开车门、后备箱和包装物，视情况逐件清点或重点抽查。要与对方保持一定的安全距离，注意观察其神态表情，防止其弃物逃跑、突然驾车逃跑或持物行凶，同时要注意自身安全。

　　2）发现有携带可疑物品的人员，应先礼貌地要求其说出物品的名称、数量、来源及用途，请其自行拿出物品按单检查核对，并出示有关证件或由有关部门开具的证明，对无手续和拒绝检查的应移交客户单位有关部门处理。保安员不能对可疑人员进行搜身，应报告客户单位或交公安机关处理。

　　2.2.3观察

　　在验证检查过程中，要从进出人员的身份、陈述、行为、表情、携物、痕迹等方面进行观察，对有疑点者应重点查验。

　　3紧急情况的处置

　　当发生干扰、破坏客户单位正常的.生产、生活、工作秩序的特殊情况时，保安员应按照应急工作预案，迅速将有关情况报告客户单位或当地公安机关。协助做好疏导工作，维护正常秩序。

　　4勤务制度

　　4.1 交接班制度

　　1）保安员要严格遵守交接班制度，按规定的时间交接班。因故不能执勤的，必须提前办理请假手续。

　　2）上岗前的准备工作

　　接班人员做好上岗准备，按规定着装，携带执勤用品，准时接班。

　　3）交班

　　接班人员到达岗位后，交接时双方先行敬礼，然后边注意观察，边做交接班事宜。交班人员应告知本班发生的情况和处理结果，并交待需要继续办理的事项。移交勤务登记簿，双方签字备查。接班者未到或未办理交接班手续，当班者不能离开。