保洁服务应急方案

(通用)保洁服务应急方案7篇

　　为了确保事情或工作得以顺利进行，预先制定方案是必不可少的，方案是在案前得出的方法计划。那么我们该怎么去写方案呢？以下是小编整理的保洁服务应急方案，希望对大家有所帮助。

　　保洁服务应急方案 1

　　一、暴风暴雨天气的应急方案

　　1、管理部人员应随时注意有关暴雨暴雪来临前的信息，并提前进行针对性的防护措施；

　　2、巡查大厦首层的防洪能力，并组织沙包随时应用；

　　3、在大厅铺设地垫，以做到防滑、防水保护；

　　4、天台、楼裙平台的明暗沟渠、地漏由专人检查，特别在暴风雨来临前进行巡查，如有堵塞及时疏通；

　　5、各岗位清洁员配合保安员关好各楼层门窗，防止雨水进入楼内，淋湿墙面、地面及打碎玻璃；

　　6、雨后及时清扫各责任区地面杂物；

　　7、下雪时及时增加保洁员，做好铲冰除雪工作，做到无积雪；

　　8、各当值人员应准备好一切有关雨衣、雨靴、手电筒等工具，以备随时应用。

　　二、初期火警处理方案

　　采取一切行动务求防止暴雨暴雪所带来的损害。发现初期火警，在场人员应该：

　　1、即时报告医院消防监控中心，报告内容包括火警具体地点、燃烧物性质、火势蔓延方向等；

　　2、立即利用附近的灭火器械扑救，尽量控制火势发展；

　　3、可能情况下，关闭门窗以减缓火势蔓延速度。消防监控中心。

　　当值保安员收到现场报告后：

　　1、即时报告当值主管；

　　2、联络保安部主管，报告情况；

　　3、密切监视报警地点情况。

　　当值主管收到火警报告后：

　　1、带领义务消防人员，携带灭火器以最快速度到达火警现场；

　　2、立即指挥在场人员进行灭火扑救；

　　3、指挥火警现场及可能受影响范围内的人员使用安全通道疏散。

　　灭火后，当值主管安排人员留守火警现场，等待公司调查。若扑救无效，当值主管即时决定：

　　1、将灭火人员撤离至安全距离内；

　　2、立即向上级报告；

　　3、进入火灾紧急处理程序。

　　二、火灾紧急处理程序

　　1、当火灾进入紧急状态时，项目经理下令向消防队求救并用消防紧急广播再次全面疏散；

　　报警时应说明四点：

　　（1）火情发生的地点、楼层高度；

　　（2）火灾类别，周围环境；

　　（3）火势情况；

　　（4）报警人姓名、电话，通信设备要保持畅通。

　　2、报警后大门口要留人引导消防车，并保证消防通道的畅通。

　　项目经理下达行动命令：

　　1、即刻召集医院内义务消防队员，命令义务消防队各组负责人（灭火组、救援组、疏散组、警戒组）带领本组人员各就各位；

　　灭火组由保安主管担任，带领组员现场灭火、抢救伤员及财产，将抢救的伤员交与救援组。隶属项目经理。救援组由物业助理担任，带领本组人员从灭火组手上接过受伤人员和贵重物品，运送到安全地方，安抚受伤和受惊吓人员。疏散组由保安班长担任，带领本组人员搞好疏散工作。过程中切记安全撤退的要点（辩清方向，不要惊慌，有序撤退，有浓烟的情况要采用半蹲步或低姿匍俯前进，防止吸入浓烟窒息中毒）警戒组由保安班长担任，带领本组人员做好外围警戒工作，协助消防队开展工作。技术检查是否有关人。关闭相应的闸、阀、开关，确保设施、设备的安全。协助项目经理开展其他的工作。

　　2、向消防中心发出指令，利用监控设备监视火灾动向，随时报告。

　　灭火组接到指挥部指令后：

　　1、以最快速度到达现场，组织灭火；

　　2、关闭防火分区的防火门或卷闸；

　　3、安排人员携带灭火工具检查相邻房间和上下楼层通道是否有火势蔓延；

　　4、针对燃烧性质不同采取相应的灭火方法。

　　救援、疏散组接到指挥部指令后：

　　1、指挥用户疏散，疏散顺序先从着火层以上各层开始，安抚暂不需疏散楼层的用户；

　　2、引导着火房间或楼层人员安全疏散，随后查漏；

　　3、引导用户从消防走火梯疏散到首层，无法从消防走火梯疏散到首层时，引导用户疏散到天台上风处等待营救，并组织水枪掩护；

　　4、医疗救护小组携带急救药品和器械到疏散集中点。

　　安全警卫组接到指挥部工作指令后：

　　1、清除路障，指挥无关车辆离开现场，维持大厦外围秩序；

　　2、禁止无关人员进入大厦，指挥疏散人员离开大厦；

　　3、等待引导消防局消防员到火灾现场。

　　技术保障组：

　　1、确保医院各类设备设施的安全。

　　2、向各行动小组提供技术支援。

　　三、楼层内发生水管爆裂的应急方案

　　1、迅速关闭水管总阀门，并设置相应的警示标识，立即通知维修人员前来处理；

　　2、关掉就近电器电源开关，转移室内物品如（电脑）等物品；

　　3、保洁员将水盛到水桶内倒掉，再用地拖将余水吸干。

　　4、如果靠近重要设备、设备（电梯间、资料室）等地方出现情况，要第一时间阻止水势向内渗透。

　　5、同时保洁部门做好善后工作。

　　6、工程部查找原因并做好记录。

　　四、污水井、管道、化粪池堵塞，污水外溢的应急处理措施

　　1、当遇到暴雨、阵雨或其它情况发生管井、化粪池等设施堵塞后。

　　2、工程部在接到上述报修情况时要迅速、准确赶往事发地点组织维修。

　　3、维修人员要注意安全，将周围用警示带圈围，告知行人不要涉足此地。

　　4、将从污水井、管、池中捞起的污垢、杂草直接装进垃圾车，避免造成第二次污染；

　　5、疏通后，清洁员迅速打扫地面被污染处，并清洁地面到目视无污物。

　　6、如属于油类污染，要及时用化油剂和别的化学试剂清洗干净污染源。

　　五、停电应急方案

　　1、常规的停电（电力部门提前有通知的）提前24小时通知院方办公室。

　　2、在无任何通知的情况下停电（市电），工程技术人员和保安员应利用应急灯和手电等辅助工具协助院方开展工作，并且积极和供电部门联系恢复供电工作。

　　3、本院是采取双回路供电系统，如其中一路有故障时，另一路在5秒之内自动恢复供电。

　　4、接通知将在短时间内停电，我们在停电前10分钟，用对讲机或电话通知用户。工程部安排电梯工，提前将电梯停在医院首层；

　　5、物业部派管理员提前10分钟到达电梯厅维持秩序，阻止客人使用电梯，以免停电期间有客人困梯；

　　6、使用紧急照明，保证公共地方及主要通道的照明；

　　7、派保安员到各主要电梯厅及医院出入口维护秩序；

　　8、监控中心和巡楼保安员密切注视医院各楼层，以防有人趁机制造治安问题。

　　六、电梯困人应急方案

　　1、当发生电梯困人事故时，电梯管理员通过电梯对讲机或喊话与被困人取得联系，务必使其保持镇静，不要惊慌，静待救援人员的援救；被困人员不可将身体任何部位伸出轿厢外。如果轿厢门处于半开闭状态，电梯管理员应设法将轿厢门完全关闭；

　　2、进入机房切断电梯电源；拆除电动机尾轴罩盖，安上旋柄座及旋柄；援救人

　　3、员之一把旋柄，另一援救人员手持释放杆，轻轻撬开制动器，用轿厢自重向正方向移动；为了避免轿厢移动太快发生危险，操作时应一撬一放使轿厢逐步移动，直至最接近厅门（0.5米左右）为止，确认刹车制动无误，放开盘车手轮；

　　4、根据指层灯、PC显示、选层器横杆或打开厅门观察判断轿厢所在位置；

　　5、轿厢停于距厅门0.5米左右（高于或低于）位置时的救援；

　　6、用专用厅门钥匙开启厅门，在轿顶用人力开启轿厢门；

　　7、协助乘客离开轿厢；

　　8、重新关好厅门；

　　9、遇有其他复杂情况，应请求电梯公司帮助救援；

　　10、困人救援工作完毕后，电梯管理员应将情况完整、规范地记录在《电梯运行日记》内。

　　七、物品遗失领取流程

　　1、当工作人员在医院范围内拾到任何医、患者的物品时，都将在第一时间内交给物业管理中心。

　　2、物业管理中心当值人员接到遗失物品时，应在交来遗失物品人员的当面点清数量并记录在值班本上。

　　3、尽快通知在各门口的值班保安员（楼道巡逻保安员），注意观察过往人员有无丢失东西的迹象。如有，请将当事人请进办公室认领。

　　4、如在当日内无人认领丢失物品，我们将把认领通知贴于医院的'公告栏上，以便失主认领。

　　5、遗失物品若是贵重物品（大量现金、贵重首饰、证件等）在两日后无人领取，我们将物品交与辖区派出所处理。

　　八、病患者突然间死亡处理流程

　　1、当有病患者突然死亡时，工作人员应立即协助死亡者家属、陪护人员处理。

　　2、医生确认亡者身份，出具相应的证明。

　　3、疏散围观人群，保持正常医疗秩序，防止有人扰乱治安

　　4、尽量安抚其家属，不要大哭大闹影响医院的工作，按照医院的规矩办理有关善后手续。

　　5、按规定往太平间管理。

　　6、处理类似问题的当事人一定要冷静，不卑不亢，言语表露要有同情心和关怀之情。

　　7、根据亡者的年龄阶段和死亡类别给予适当的安慰，切记要语言得当。

　　九、打架、斗殴、流氓滋事的应急预案

　　1、当发生、发现打架、斗殴流氓滋事的紧急事件后，巡逻当事人必须立刻向部门当值最高领导汇报情况（如果当日部门无领导人，可直接向服务处的最高领导请示，同时保护好现场，并禁止无关人员进入）。

　　2、立刻调配人手（门岗人员除外）封锁各出入口，及低矮的围墙段，防止嫌疑人员逃脱。同时各岗位立即截问行迹可疑的人员，并将情况登记备查。

　　3、组织、疏散围观及受到惊吓的人群，做好安抚工作。巡逻岗加速巡查易躲藏人员的地方（如车库角落、楼梯的底部、阴暗的角落等）。

　　4、现场只留1—2人留守，不得全部涌入。维护好现场秩序，等待业务主管部门勘察处理。

　　5、主管人员全力组织本部门其它人员将打斗人员制服，将人员带到僻静的地方问明情况，通知辖区派出所处理。将事态的负面影降到最低。

　　6、通知本部门员工提高警惕。

　　十、医患冲突的处理流程

　　防止报复，带来不必要的麻烦。

　　1、当有患者与医院发生冲突时，保安或其他工作人员一定要冷静对待此事，不能让正常的医疗环境受到影响。

　　2、当保安员不能处理此事时，要最快的速度报告上级领导部门，部门主管接到情况后迅速赶到现场，礼貌的劝说患者通过正常渠道解决问题，不能有过激的行为影响医院工作，或者进入房间谈判。

　　3、当患者有明显过激行为可能危及他人生命财产安全时，安全员要采取果断的措施予以制止，当双方无法达成一至要求且有矛盾加剧的趋势时，争得院方同意请求司法机关介入处理。

　　十一、精神失常、疯、傻、醉汉等人员进入医院的处理流程

　　1、当遇有精神失常、疯、傻、醉汉等人员（无监护人陪同的情况）进入医院时，保安员要及时劝阻离开此地。

　　2、及时上报部门领导，接到情况后应尽快赶往事发地控制现场，将负面影响降到最低。

　　3、对此类人员应尽快找到监护人，没有监护人的情况下，工作人员要快速劝离和其它方法使之离去；有监护人的情况下，协助监护人用劝、架、强制等方法使之离开，但在执行时一定得保证有两人在场。避免有过激行为发生

　　4、上述人员在公共场所有失态行为的、保安人员必须采取强制（强制驱赶、隔离、看护、穿衣服等）措施。适时上公安机关处理。

　　5、发现有明显生命危险时，及时上报院方（物业管理公司）和公安机关处理。

　　6、对待非正常人管理要态度好、细心、有同情感、包容心，决不允许有暴力、侮辱、藐视、轻率等情况发生。

　　十二、抢劫、爆炸事件的处理流程

　　1、当遇到有抢劫、爆炸的事件发生时，工作人员要保持清醒的头脑，不能在危险时候激怒犯罪分子，以防出现无谓的伤亡。

　　2、现场人员要想办法稳住犯罪分子，听清楚他的意思，侍机脱离危险，但凡犯罪分子在实施犯罪时都有两种心态，第一是希望实施犯罪成功，第二是希望能够安全撤离。我们根据这些心理特点与犯罪分子周旋、拖延时间，以减少人员伤亡、瓦解犯罪分子心理防线，最终将其制服。

　　3、外围人员密切注意动向，控制好场面，保护好现场，禁止无关人员出入，积极配合好其他各项工作。

　　4、遇到此类事故发生首先要报警，在警方的指导下开展工作，保安员要想办法把消息传递给上级，根据当前的情况汇同公安部门制定相应措施。

　　保洁服务应急方案 2

　　为有序、为了保障20xx年春运期间杭金衢高速公路杭绍段的通行秩序和良好的道路环境，同时迅速应对各种突发事件，根据杭绍段的实际路况，我们制定了《杭金衢高速公路杭绍段20xx年春运应急抢修保洁方案》作为《杭金衢高速公路杭绍段20xx年春运日常养护工作方案》的补充。

　　一、应急抢修

　　1、路面坑洞

　　根据道路实际情况和交通状况，我们每天都会对路面的破损情况进行巡查和统计。针对发现的'问题，我们会在第二天安排专门的坑洞班组进行应急搭补。如果我们发现有可能影响行车安全的坑洞，我们将立即安排坑洞班组进行处理，确保过往车辆的安全行驶。

　　2、伸缩缝破损

　　每天对桥梁伸缩缝破损情况进行统计汇总，交由坑洞班组第二天进行应急灌缝处理，如伸缩缝破损严重（型钢断裂、钢筋上翘等）直接影响行车安全时。

　　3、隔离栅

　　根据路况巡检要求，每天对重点路段的隔离栅进行检查，如果发现有隔离栅被打开的情况，我们将立即使用铁丝进行绑扎。若发现有隔离栅缺失或破损的情况，我们会安排班组当天对缺失或破损部位进行封闭，以确保高速公路的全面封闭安全。

　　4、护栏损坏

　　根据监控分中心下达的任务单及每日路况巡查结果，由重到轻安排路损护栏的维修，如因天气等不可控因素确实无法进行维修的，安排班组在路损路段放置锥形帽进行预警，确保春运期间杭绍段护栏的完整性及可靠性。

　　6、路况巡查

　　春运期间安排巡查人员每天对全线路况进行检查，重点关注路面坑槽、伸缩缝、桥梁、隧道、高边坡等重点路段、重点结构物以及互通、集镇区域易上下客地段隔离栅破损情况（设置警示牌），做到巡查不留盲点、死角，通过路面巡查系统当场进行记录并及时上传处理。

　　5、班组配置

　　春运期间，杭绍工区日常配置4个施工班组，分别为坑洞（伸缩缝）应急班组、护栏应急维修班组、机动保洁班组1（主线路肩）、机动保洁班组2（重点路段及条件允许下中分带）。

　　二、保洁

　　1、路肩保洁

　　鉴于春运期间机械清扫无法上路清扫，主线路肩主要由机动保洁班组1进行人工巡回清扫，主要清理沿线隔音墙、停车港湾、堵车路段（特别是浦阳江便桥及西小江桥）。

　　2、中分带保洁

　　根据交通管理部门的要求，春运期间一般不允许进行各类占道施工。为了解决中分带上垃圾堆积问题，我们经过沟通和协调，在交通流量较小的时间段内，将派遣机动保洁班组2进行封道清理工作。

　　3、互通收费所、服务区匝道保洁

　　互通收费所、服务区匝道等区域主要依靠人工定期保洁，以确保长效清洁。在保洁工作中，班组将定期进行突击清理，以应对垃圾较多或清扫力量不足的情况。如果出现上述情况，机动班组1将协助进行突击清理。

　　三、 安全保障

　　1、贯彻自身安全第一的原则，各项应急抢修任务的执行应建立在确保自身安全的基础之上。

　　2、各项应急抢修任务执行期间，严禁工人、驾驶员等相互顶岗作业。

　　3、严禁工人、驾驶员及其他相关值班人员在值班期间喝酒，进行酒后作业。

　　4、春运值班期间尤其注意用火用电安全。

　　保洁服务应急方案 3

　　开荒保洁是指对新建筑物或废弃建筑物进行清洁和整理的工作。在进行开荒保洁时，需要制定应急预案以应对可能遇到的各种突发情况和问题。

　　一、应急预案的目的

　　开荒保洁应急预案的.目的是为了确保开荒保洁工作的安全、高效进行，及时应对突发情况和问题，保障清洁工作的顺利进行。

　　二、应急组织架构

　　1、总指挥：负责统筹规划、指挥协调应急工作。

　　2、人员安排：明确各岗位人员的职责和任务，包括领班、清洁工、物资保障人员等。

　　3、应急小组：负责应急事故现场的处置，包括安全组、指挥组、保障组等。

　　三、应急预案的内容和步骤

　　1、灾害评估和风险分析：对开荒保洁工作可能遇到的灾害和风险进行评估和分析，制定相应的预防和控制措施。

　　2、应急流程规范：明确开荒保洁的具体步骤和标准，包括准备工作、安全检查、任务分工、实施步骤等。

　　3、应急响应措施：制定各种突发事件的应对措施和技术方法，包括火灾、泄漏、事故等。

　　4、人员安全措施：确保开荒保洁人员的人身安全，包括佩戴个人防护装备、遵守操作规程、安全培训等。

　　5、应急救援措施：规定应急救援的具体措施和方法，包括急救、疏散、报警等。

　　6、应急演练和培训：定期组织应急演练和培训，提高开荒保洁人员的应急处理能力和专业素质。

　　四、应急设备和物资准备

　　1、救援设备：配备必要的消防器材、急救箱、应急通讯设备等，确保及时有效应对紧急情况。

　　2、防护装备：为开荒保洁人员提供必要的个人防护装备，如手套、口罩、防护服等。

　　3、应急物资：储备足够的清洁用品、工具和急救药品等，以备不时之需。

　　4、疏散设施：设置疏散标志和疏散通道，保障人员安全有序疏散。

　　五、应急调度和通讯

　　1、应急调度：与各部门和相关单位建立紧急联络机制，确保信息畅通，快速响应。

　　2、应急通讯：科学合理规划通讯设施和通讯方式，确保应急指挥和联络的高效性。

　　六、应急预案的落实和评估

　　1、落实措施：将应急预案落实到实际工作中，确保每个环节和每个人员都能按预案执行。

　　2、定期评估和改进：定期组织应急演练和评估，根据评估结果改进应急预案，提高工作质量和效率。

　　保洁服务应急方案 4

　　为了加强学校安全工作，保障全校师生员工得安全工作，打造和谐校园，防范当前雨雪天气安全事故得发生，并能快速、及时、妥善得处理突发事件，切实有效降低雨雪天气安全事故得发生。根据教育部文件和区教育文件精神，切实从我校实际出发，制定本预案。

　　一、学校雨雪天气安全领导小组

　　组长：xx

　　全面负责校园雨雪天气安全工作，校园安全第一责任人。

　　副组长：xxx

　　组员：xxxx年级组长和各班班主任

　　二、恶劣天气范围

　　大风、雷电、雨雪（中大）、冰雹等。

　　三、安全工作措施

　　1、当日值班人员全部到岗，早晨7：10到校，放学之前10分钟到达学校大门口，引导学生安全有序离开教学楼和学校大门口。具体要求见值班要求。

　　2、安全领导小组有关人员及时到岗，遇到雨雪天气时应提前通知各年级学生按时放学，并在大门口、教学楼等区域引导学生安全离开校园，引导家长站在大门两侧接送学生。

　　3、班主任课间加强巡视，确保学生课间不追逐打闹，确保课间活动安全。遇紧急疏散时，在班级内疏散学生，各司其责，确保本班学生安全有序离开班级。班主任必须等到最后一名学生离校后方可离开。

　　4、各班主任利用电话等通讯手段，要求家长教育孩子在上学途中注意安全，确保上学放学途中不出意外。

　　5、安全领导小组组织人员清扫校园内主要路段得积雪，对校园校舍安全隐患及时进行排查，发现问题立即上报，及时整改。

　　6、未尽事宜，以紧急通知为准。

　　四、应急宣布及后项

　　1、恶劣天气应急预案由校长室制定，根据具体天气状况，在学校广播里临时宣布。

　　2、宣布为恶劣天气后，各部门应全力以赴组织好各项工作，坚决杜绝大事当前而无所事事得现象出现。

　　3、对于在恶劣天气中置学生于不顾先行离开岗位得人员，视情节轻重予以谈话、批评、处分及至追究相关责任。

　　保洁服务应急方案 5

　　一、前言

　　商场作为人们日常购物和娱乐的重要场所，保持清洁、整洁是其良好经营和形象的基础。然而，不可预测的应急情况时常发生，如交通意外、自然灾害等，这些突发事件会对商场保洁工作带来一定影响。因此，商场保洁应急预案的制定和实施是非常重要的。

　　二、应急预案编制

　　1. 预计影响范围

　　商场保洁应急预案的编制需考虑到各种可能发生的应急情况，例如火灾、水灾、停电等，以及可能涉及的区域和设备范围。

　　2. 应急组织机构

　　商场应成立应急组织机构，包括指挥部、业务组、保障组等，明确各项职责和权限，实施紧急状态下的有效组织和协调。

　　3. 预案通知和宣传

　　预案必须得到预案相关人员的广泛宣传和培训，并通过不同渠道向商场内外进行宣传，以提高应急意识和能力。

　　4. 应急资源储备

　　商场应建立健全的应急资源储备体系，包括应急设备、应急物资等，并进行定期检查和替换。

　　三、应急处理措施

　　1. 灭火措施

　　商场应设置火灾自动报警器、灭火器、灭火器站等设施，对发生火灾时，应迅速启动消防设备，组织疏散人员并进行有效的灭火救援。

　　2. 水灾处理措施

　　商场应确保排水系统畅通，并设立防水设施，如防水墙、防水门等，以减少因水灾导致的损失。同时，应设置水泵和排水设备，及时排除水灾。

　　3. 停电处理措施

　　商场应建立备用发电机组等应急电力设备，以保障关键设备、照明和安全系统的正常运行。同时，在停电时及时通知商户和顾客，并组织疏散。

　　4. 清洁工作复原

　　在应急事件结束后，商场应制定有效的清洁工作复原计划，及时清理和恢复商场内外的.卫生环境，确保商场正常营业。

　　四、应急演练和评估

　　商场应进行定期的应急演练，以提高各部门应急处理能力和协调效率。演练后，应对演练结果进行评估和总结，发现问题，及时修正预案，不断提高应急管理水平。

　　五、员工人力资源管理

　　商场保洁的应急工作离不开专业的员工队伍。商场应加强员工培训，提高他们的危机意识和应急处理能力，并设定激励机制，以保持员工的积极性和责任感。

　　六、结语

　　商场保洁应急预案的制定和落实是商场保持良好形象和顺利运营的关键。只有在应急情况下，才能看出一家商场的实力和能力。因此，商场保洁应急预案需要根据实际情况不断完善和更新，以应对各种突发情况，确保商场的正常运行和顾客的安全。

　　保洁服务应急方案 6

　　为了及时有效的保证我公司院内干净整洁、道路畅通及出行安全，营造良好的工作环境。特制定此流程及应急预案。

　　一、下雪天工作情况：

　　外包物业负责人要随时注意天气预报，提前做好准备工作。如遇下雪天，物业负责人一定要亲自组织人员带队及时到现场指挥，合理调配人员。首先要求将公司院内主干道、营业厅门口、汽车停车位等重要通道清理干净，同时在一层进出门口、台阶、通道等范围内放置脚垫、薄地毯等防滑物品。摆放“小心地滑”黄色告示牌，以上工作要求须在上午8点之前完成，院内其他积雪须在上午10点之前清理干净（包括国家法定节假日），尽可能将堆积的积雪推入绿化带内。如遇连绵小雪，要随时维护清扫主要通道，保障道路通畅。

　　特别提醒，在使用清扫工具时，请轻拿轻放。不允许出现车辆划痕等异常情况，一定要保障单位车辆及私家车辆的`安全。

　　二、下雨天工作情况：

　　外包物业负责人要经常注意天气预报，提前做好准备工作。如遇下雨天，保洁员应在早晨7点半之前在一层门口、台阶、通道等范围内放置脚垫、地毯等防滑物品，摆放“小心地滑”黄色告示牌，同时增加墩地的频率，保证地面干净。如地面有积水时要及时使用多功能吸尘吸水机进行清理。

　　保洁员还要检查办公楼内洗手间、楼道等窗户是否已关闭，

　　防止风雨刮进楼内淋湿墙面、地面及打碎玻璃。若出现沙尘暴造成外围比较脏，要根据天气情况安排早或晚班冲洗外围地面。暴雨天气时千万注意高空坠物，安全第一。

　　三、冬季结冰应急方案：

　　在办公楼院内主要出入口摆放“小心地滑”黄色告示牌，铺放防滑垫，派专人在各出入口不断用干墩布来回墩干地面水份，有结冰立即清除，避免滑倒。派专人在区域主要通道用雪铲把结冰清除。若地面结冰过多，则用溶雪剂进行溶冰。若遇连续结冰，则在主要道路洒溶雪剂进行溶冰。各区域定时巡回清扫防止结冰堵塞地漏。办公楼院内台阶、门口2米内等重要通道不允许出现冻冰情况，如有请尽快解决。

　　四、防风预案：

　　外包物业负责人时刻留意天气情况的变化，要求所有保洁人员，看到刮大风时，必须关闭所有窗户。在平时工作中一定要告知保洁员进行管道、水渠畅通的安全检查，如有阻塞应立即清理，外包物业负责人负责监督是否疏通。暴风天气时千万注意高空坠物，安全第一。

　　保洁服务应急方案 7

　　随着社会的发展和人们对生活质量要求的提高，购物中心已经成为了现代城市不可缺少的一部分。然而，商场客流量的不断增大和各种活动的举办，也给商场保洁带来了巨大的.挑战。随时制定一份完备的商场保洁应急预案对于商场的正常运营和人员安全都至关重要。

　　一、了解商场布局和使用情况

　　在制定商场保洁应急预案前，必须对商场布局和使用情况有一个全面的了解，包括商场的面积、楼层数、使用人群、进出口等细节信息。只有通过对商场环境的了解，才能在事故发生时迅速采取行动，尽早控制事态。

　　二、建立应急预案

　　商场保洁应急预案需要由专业人士制定，主要包括应急响应、人员组织、清洁工具、物资准备等内容。其中，应急响应是关键。通过商场保洁应急预案，可以对卫生保洁和商业环境的安全提供有效保证。

　　1. 应急响应

　　商场保洁应急响应系统包括设备和人员两部分。设备方面可以安装视频监控、火灾探测器、烟雾报警器、水泵等，确保每一个角落都能够被及时监测和预警。人员方面需要设置专门的保洁应急小组，明确各个人员的职责，并定期进行应急演练，保障保洁人员在事故发生时能够快速响应。

　　2. 人员组织

　　商场保洁人员种类繁多，根据商场的规模，可以分为值班管理员、保安保洁人员和执委会成员等。其中，值班管理员负责监督商场的日常清洁，确保商场洁净、安全和健康；保安保洁人员负责商场的安全、保卫、消防和健康等方面；执委会成员则负责对商场运行进行综合管理。

　　3. 清洁工具

　　商场保洁应急预案要针对各种类型的污垢和清洁需求，准备齐全的清洁工具。比如，可以备有尘控器具、吸尘器、吸水器、毛巾、拖把等专业清洗工具，以及清洁剂、消毒用品、灭火器等物品。

　　4. 物资准备

　　建立商场保洁应急预案还要考虑到各类资源和物资的事先准备，例如保洁人员的饮用水、食品、洗涤用品、医药包、手机、电池等，确保人员在应对突发情况的过程中不会发生资源短缺的情况。

　　三、总结

　　商场保洁应急预案是是商场安全保洁的重要组成部分，不仅可以在保障商场环境安全、净化污染物等方面起到作用，同时也可以对保洁人员提供安全保障，保证他们的生命健康。因此，商场管理方应该制定完备的保洁应急预案，并不断完善其应对突发情况的能力，以最大限度地减少灾害可能带来的影响。

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