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保洁服务人员配备方案（精选6篇）
为保障事情或工作顺利开展，常常需要提前制定一份优秀的方案，方案可以对一个行动明确一个大概的方向。写方案需要注意哪些格式呢？以下是小编精心整理的保洁服务人员配备方案，欢迎阅读与收藏。
保洁服务人员配备方案 1
项目部组成成员：项目经理、项目管理员(含安全检查员、质量检查员)、班组长、清扫保洁人员、垃圾收集清运人员、油污冲洗人员，清洗人员。
1.项目经理岗位职责
1、贯彻落实公司质量目标和任务，提出具体实施方案和措施，合理安排和调整人力，保质保量完成目标任务。
2、根据任务变化和发展的要求，做好本部门员工的教育和培训工作。
3、执行和落实公司的各项规章制度，确保安全、文明作业，维护公司形象。
4、按规定和计划对本部门各项工作进行监督、考核，确保道路管理质量和其它工作质量，发现问题及时解决，掌握工作主动权，把检查抄告、群众投诉降到最低程度。
5、重视安全生产，抓好安全教育，明确安全措施，配合相关部门逐个与员工签订劳动合同和安全责任书，及时上报员工参保信息，确保本部门员工和服务对象的生命和财产安全。
6、做好月度工作小结和计划，协助相关部门做好部门员工考勤及工资、福利发放工作。
7、做好管辖范围内各类物资、设备的使用管理和维修，确保设施设备的使用效率和完好率。
8、定期或不定期向分管领导汇报工作，积极接受和配合公司及甲方单位各级领导的检查、监督、考核，发现问题及时整改。
9、做好本部门的工作台帐。
10、及时完成公司领导和甲方交办的各项临时性任务。
2.项目管理员岗位职责
1、协助项目经理工作，对本项目各方面工作负责。
2、负责实施本项目工作计划。
3、传达项目经理指示，指导、督促作业员工按照规定办事。
4、负责对本项目员工的思想教育和日常管理工作，负责接待领导对项目各项事宜的征询或投诉，提高领导对员工及项目满意的程度。
5、定期对员工进行培训，严格管理，按期工作，做好示范。
6、负责检查记录本项目员工作业情况，及时了解掌握本项目各方面情况。
7、加强与上级沟通，及时交换意见，反映下属的意见和建议，以便工作顺利进行。
8、协调员工之间的关系，以达到最佳合作状态。
9、根据工作需要，组织安排人力，以达到高效服务的目的。
10、负责本项目的钥匙、档案的管理。
11、负责处理本项目日常服务中发生的问题。
12、了解掌握本项目日常消耗品和工作用品的使用情况。
13、负责临时增派任务的组织管理工作，协助其它部门处理紧急情况。
14、负责制定、修改、实施项目内各项岗位责任制。
15、负责处理客户投诉，解决客户提出的各种问题。
16、负责协调、协商与各有关部门业务往来，负责上级部门的各种报告、报表的制订。
3.安检管理员岗位职责
1、积极宣传和认真贯彻国家有关安全生产方针、政策、法规以及公司相关安全制度，推动公司安全生产工作顺利开展。在项目经理的领导下，制定落实项目安全防范措施。
2、负责对新员工和日常安全教育培训工作，认真做好安全台账，组织安全生产检查。发现重大安全隐患，应立即采取有效补救措施，并及时汇报，将隐患消灭在萌芽状态。
3、经常深入现场进行安全检查，发现危及员工人身安全的隐患，有权采取必要防范措施，令其停止作业并及时向有关领导报告，有权制止和纠正“危险作业”。
4、负责项目现场重要危险路段的警示、安全标语牌的制作和宣传工作。
5、负责开展安全生产会议，定期汇报安全生产工作，提出安全生产方面的建议和要求，按时上报安全生产各类报表。并制定书面安全措施。
6、对项目的全过程进行安全监督，协助项目经理开展定期和不定期的安全检查，对查出的问题进行登记、上报，并制定书面安全措施，按期解决。
7、参加工伤事故和未遂事故的调查、分析、处理，提出防范措施，并将事故及时、真实地统计上报。
8、检查各项管理方案、应急预案和组织机构、资源配备的落实情况，并做好记录。
9、严格履行职责，杜绝事故发生。
4.质检管理员岗位职责
1、全面负责本项目质量管理检查，认真负责，严禁弄虚作假，保证项目保质保量的完成。
2、质检人员服从分配，听从指挥，并严格遵守公司的各项规章制度和有关规定。
3、质检人员应在适时情况下，主持召开项目会议，总结昨日工作上的疏忽及纰漏，并加以改正，认真落实当日工作。
4、对作业人员进行考核、评价以及激励；有对作业人员的推荐权和评价权。
5、每日做好检查记录及各项工作记录，质检人员每月都要认真总结，并作出工作分析，递交上级领导审批；征求领导意见，并且改进工作中的不足之处。
6、质检人员在各项工作中须秉公执法，一视同仁、严以律已、以身作则。
5.班组长岗位职责
1、努力学习政治、文化、业务知识，爱岗敬业。
2、遵守劳动纪律，严格按照规定执行并落实“一人一段一车一责”的职责，高标准、高质量完成本项目保洁任务和突击性清扫任务。
3、严格按照规范操作程序做好清扫保洁工作。
4、做好责任路段督查工作，规范服务，文明清扫，并做好卫生宣传工作。
5、认真严格执行各项规章制度和劳动纪律，努力提高自身素质和工作形象，以身作则起好模范带头作用。
6、及时上报（每月30日前）本标段清扫保洁情况和考勤记录。
7、负责所在路段内的装修装潢及建筑垃圾的清运，并做到及时、快速。
8、积极配合上级部门的卫生检查工作。
6.清扫保洁人员岗位职责
1、树立高度的工作责任心，严格片区保洁责任制。在保洁过程中，如发现设施设备有损坏或异常情况及时向班长汇报，负责做好片区内的保洁工作，不留卫生死角。发现污染物、杂物及时处理，随时保证路面清洁。
2、努力提高自身负责和对公司负责的觉悟，服从领导工作安排，遵守劳动纪律，不迟到、不早退、不擅自离岗，如有急事向班长请假。当班人员不得做与本职工作无关的事。
3、负责片区内的保洁卫生，必须达到规定标准，连续3次未达标者，分别给予警告、罚款、辞退的处罚。
4、上班时必须穿工作服，并将工作牌戴在左胸前，不穿短裤、背心、拖鞋上岗。
5、工作中坚持原则、团结协作、以礼相待，不准以个人恩怨懈怠工作，不准以任何借口扰乱工作秩序。做好路段衔接部分的清扫保洁。
6、不准私拿公物，私卖废品，如有发现，罚款并同时辞退；如有损坏卫生工具者，照价赔偿。拾到物品，不得占为已有，要及时归还失主或上交班长。
7、自觉接受各级领导的监督管理，完成领导交办的`其它临时性任务。
7.垃圾收集清运人员岗位职责
1、按要求认真完成责任区域内生活垃圾收集清运任务，做到日产日清。
2、自觉遵守公司各项规章制度，有事请假，不得私自招人顶替作业。
3、上岗时穿戴标志服，不超载清运，做到安全作业。
4、在规定时间内作业，作业时不压坑池边，不拣废弃物，尽量减少对周围群众的影响，作业完毕将中转站周围清理干净，确保环境卫生。
5、如遇外因不能正常作业，提前报告项目经理协调处理。中转站维修时，按要求将垃圾运至指定地点倾倒，确保垃圾不落地。
6、工作中与垃圾中转站人员、汽车队司机和睦相处、配合默契。
7、完成领导交办的其他任务。
8.机械化操作员岗位职责
1、按标准作业，做到按时机扫、洒水及清洗作业。
2、遵守交通规则，服从交警指挥。
3、出车前仔细检查车辆安全状况，严格检查转向、制动等机械性能是否正常，加足汽油、机油、泵油等，冬季晚上水箱、发动机内的水必须及时放掉。
4、谨慎驾驶，高度集中注意力。不开高速车、英雄车、赌气车、带病车、酒后车、
5、文明开车，礼貌让车，不以车谋私利，不弄虚作假。
9.清洗人员岗位职责
1、遵守公司各项规章制度，按时上下班，有事请假不脱岗，不无故缺勤。
2、爱护、保养器材工具，对自身无力处理的故障，要及时报修。
3、作业时间穿戴标志服，遵守交通规则，注意人身安全，做好自我防护。
4、按照作业时间、作业标准、作业流程的要求文明作业，如检查有不合格现象发生，立即按要求返工，及时整改。
5、自觉接受各级领导的监督管理，完成领导交办的其它临时性任务。
人员培训
培训目标
细致入微的保洁服务，唯有配合专业化的系统培训，才能实现环境服务的价值所在。我们在保洁服务项目上必须通过各种形式的培训，使保洁人员在质量意识、服务意识、技能、技巧，以及与之相关的知识和能力上具备必要的素质，不断适应和满足日益增长的需求，使得到尽可能完美的服务，为服务区域的群众创造尽可能良好的生活和工作环境，从而实现我公司的预期管理目标。
4、培训方式
内部组织集中培训
定期对员工进行组织学习，直接提高主管人员和操作人员的业务技能和竞争力；特别是在员工入职时进行严格的入职培训是使员工迅速进入角色的重要一步。
参观学习
组织员工分期、分批参观同行为优秀管理项目，开拓视野、总结经验。
互动交流讨论
通过集体学习进行交流学习，把多年经验丰富的工作经历、熟练准确的操作技能等进行互动交流学习，还可通过案例交流进行培训，提高团队的竞争力。互动的学习交流的目的是为了使主管人员和操作人员将一般熟练工作上升到知识工作，从枯躁重复性任务上升到知识的创新，从个人工作上升到团队工作的演变和升华。
岗位轮训
通过岗位轮训，给员工提供晋升的机会；通过人才的横向、纵向交流达到“一专多能”的目的，从而提高员工的综合素质。
接受管理方统筹组织的学习。
保洁服务人员配备方案 2
一、管理服务人员
1、主管：无论面积多少，均应设项目经理1人。10万~30万平方米，可设副经理1人，服务中心主管、保安主管、工程主管、环境主管各1人。对超大型社区，则可以分设服务中心，人员配备遵循上述标准。
2、楼宇巡查人员（客服管家）：10万平方米以下不设楼宇巡查员；15万平方米设1人；20 万平方米设2人；30万平方米以上设3人。
3、服务中心人员：5万平方米以下设管理员1人；5~10 万平方米设2人；10~15万平方米设3人；每增加10万平方米，增设1人。如达到30万平方米以上，则按项目的实际情况，有可能增设新的服务中心，新服务中心的'人员配备标准按30万平方米以下情况类推。
二、秩序维护员
1、安全护卫主管人员：30 万平方米以下配置主管1 人，保安班长3~4人。
2、秩序维护员
全封闭小区（人车分流）每个出入口至少设置6人（三班倒）。
巡逻秩序维护员每3人一组可监护面积5万平方米左右（三班倒）。
封闭停车场出入口处应设置3人（三班倒）。
智能化小区（大厦）已设置治安、消防监控系统时，可适当减少保安人数，但每个消防、保安监控中心应至少配置屏幕监控保安员3人（三班倒）。
安全人员综合劳动定额：每4000~6000平方米配置3人（三班倒）。
三、工程维修人员
1、工程维修主管
10万平方米以下配置主管1人，不设班长。
10 ~30 万平方米，配置主管1人，设施设备运行班长1人，维修班长1人。
30 万平方米以上可配置主管1人，运行班长1人，机电维修班长1人，综合维修班长1人。
2、维修工
每个高压配电房值班电工3人。
每10 万平方米配置水工1人。
中央空调系统每10万平方米配置1人。
每10部电梯配专职电梯工1人。
每10万平方米配置维修电工3人。
每10万平方米配置综合维修工2人。
机电维修人员综合劳动定额：每10万平方米配置10~12人。
四、清洁卫生人员
1、保洁人员综合劳动定额：4000~6000平方米配置1人。
2、清洁主管：10万平方米以下，配置主管1人，班长1人；10万~20 万平方米，配置主管1人，班长2人；20 万平方米以上，每增加5万平方米增设班长1人。
3、保洁员
楼梯清洁：14层/h*人（1梯4户）。
擦楼梯、楼梯扶手、护栏、地脚线：8层/h*人（1梯4户）。
地面清扫：500平方米/h*人。
洗地毯：100平方米/h*（2~3）人。
刮玻璃：15平方米/h*人
清洁电梯轿厢（抹钢油）：1个/10min。
清洁8层以下楼房（无电梯）：5单元/d*人；9层以上楼房（带电梯）：10 层/d*人。
五、园林绿化人员
1、园林绿化人员综合劳动定额
室外绿地管理：每6000平方米绿地面积需绿化工1人。
室内绿化管理：每2万平方米建筑用地（或200户业主以内）配1名绿化工，每10万平方米配2~4人。
2、园林绿化主管：30 万平方米以下，设主管1人，园艺师2人，不设班长；30 万平方米以上，设主管1人，班长2人，每增加10万平方米配置园艺师1人。
3、绿化工人
绿篱及灌木修剪：
a、墙状绿篱：人工20m/h；机剪50m/h。
b、丛生或块状绿篱：人工25 平方米/h；机剪50 平方米/h。
c、球状绿篱：直径1m球形，4棵/h。
大树修剪：
a、冠径15m以上，需3人配合，1棵/8h*3人。
b、冠径10~15m,需3人配合，3棵/8h*3人。
c、冠径5~10m,需2人配合，12棵/8h*2人。
d、冠径5m以下，高3m以下，单人操作，平均2~5棵/h* 人。
剪草：
a、特级、一级草坪：机剪360平方米/h*人。
b、二级草坪：机剪280平方米/h*人。
c、三级草坪：用气垫机剪180平方米/h；割灌机剪60平方米/h。
d、四级草坪：割灌机剪40平方米/h。
淋水：人工喷淋平均500平方米/h*人。
杂草清理：人工除杂草平均20~50平方米/h*人不等。
机械检修：正常的周期性检修每月2d/人，突发性检修按机械故障的修理难度而定。
六、物业管理服务人员
综合劳动定额
1、多层住宅：5万平方米以下，每人监护面积2500~3000平方米；5万~10万平方米，每人监护面积3000~3500平方米；10万~30万平方米，每人监护面积3000~4000平方米。
2、高层住宅、写字楼：5万平方米以下，每人监护面积2000~2500平方米；5万~10万平方米，每人监护面积2500~3000平方米；10万~30万平方米，每人监护面积2500~3500平方米。
保洁服务人员配备方案 3
第一节清洁服务人员配备
一、人员配备
我公司拟为商场清洁管理服务项目提供70名工作人员，其中项目管理经理1名。领班4名，保洁员65名。
注：1、以上人员每人每月轮休4天；
2、以上人员配备为我司初步计划，进场后可根据实际情况实行调整；
二、人员素质要求
为了达到高质量的清洁服务水平，我司制订一系列员工素质标准，主要有几个方面。
1、职业道德行为要求
(1)在服务工作中，始终如一地贯彻质量标准。
(2)时刻注意文明礼貌，树立良好的服务形象。
(3)吃苦耐劳，勤俭节约，保持良好的个人修养和高尚的职业道德。
(4)作风正派，诚实可信，自觉勤奋。
(5)爱岗敬业， 遵纪守法，始终保持饱满的工作热情。
(6)团结协作， 互助互爱，树立良好团队精神。
2、人员素质要求
第二节管理培训方案
培训的核心在于改变或创造员工的动机，通过影响员工动机来改善员工行为模 式，并最终通过员工行为的改变来提升员工绩效。基于这个考虑，公司设立相对应的培训组织体系和实施体系。
二、员工培训组织体系构成图
组织体系在于清晰的反映公司培训体系构成，确定了影响公司培训活动的各个因素，为公司建立与之相适合的实施体系奠定了基础。根据上述情况，公司建立了距阵式的培训实施体系
三、培训内容
1、岗前培训
公司对于每一个新入职的员工，都会实行岗前的基本技能培训，培训合格后方能上岗。首先，实行新员工的素质教育，树立“顾客至上、安全第一”的意识，增强员工能承担高素质清洁服务工作的信心。
培训内容。
(1)劳动技能培训：包括现场技术、技能培训、使每个员工熟悉准确使用各 种清洁工具技巧(如：尘推、地拖、扫把、玻璃刮等),学会操作常用的清洁机器(如 擦地机、地毯清洗机、多功能吸尘机、吸水机等)以及各种建材的保养方法，不同区域的清洁作业程序及方法。
(2)行为道德培训：职业道德，文明礼貌用语，工作服务态度，仪容仪表、行为举止。
(3)安全知识培训。
①如项目有特殊安全要求，根据服务项目提供安全要求内容培训。
②参照公司规章制度的安全操作规程培训。
(4)培训方式
①现场讲解、示范。
②工作实践中的业务指导。
③电视录像教学等。
2、岗位培训
对于有一定实践工作经验，而且有一定水平的员工，公司采用理论与实践结合 的方法。使受训员工能直接学到更多的知识， 更切合实际运作。 通过培训创造他们 有积极进取的欲望。工作更出色，同时实行互相调动的作业方法， 让员工吸取更多的工作经验，以适合不同类型工作的需要，来满足客户的要求。
培训内容。
①物料的使用控制。
②常见的各项专业清洁。
③特殊清洁的技巧与程序。
④常用清洁机械的日常保养规则。
3、管理人员培训
(1)因为市场竞争的需要，公司必须有高素质的管理队伍；公司必需对于管理人员定期实行管理业务知识的培训、强化和更新，持续提升管理人员的管理水平及综合素质。
(2)经培训的人员将更好的适合公司的'管理模式，具备绝对服务从上级的决策 思想，能积极钻研业务与熟练掌握技术、技能、有很强的团队意识、服务意识；有敢想敢做，勇于进取的拼博精神，公司采取有效的措施，凝聚这些德才兼备的人。
以高标准的专业技术，技能，完成低成本，高效益的清洁服务工作。
(3)培训内容。
①员工的培训和巩固。
②员工的思想教育及企业文化的宣传。
③基本技能的提升及清洁中特殊处理。
保洁服务人员配备方案 4
一、保洁人员的配备
（一）部门设置
保洁管理是由物业公司管理总部或保洁部执行，保洁部一般设部门经理（保洁主管）、技术员、仓库（保洁设备、工具与物料）保管员和保洁员等。其下属班组可以根据所辖物业的规模、类型、布局以及清洁对象的不同而灵活设置。规模较大的物业管理公司其保洁部可以下设楼宇清洁服务班、高空外墙清洗班和公共区域清洁班等班组，各班组设保洁领班和若干经过专业培训的保洁员。
对于规模较小的公司，往往是在其下管理处下设一个环境部，再设保洁主管岗位，其下由若干保洁员组成。如图所示
（二）各岗位职责
1、保洁部经理岗位职责
（1）制订保洁工作计划，组各项保洁服务的具体工作。
（2）每日检查各区域清洁任务的完成情况，发现不足之处及时处理、返工。
（3）接洽各种清洁服务业务，为公司创收。
（4）经常在区域内巡查、发现卫生死角应及时调配人员，予以彻底的清扫。
（5）保洁部人员的培训管理。
2、技术员岗位职责
（1）配合经理拟定清洁管理的实施方案。
（2）对一些专用清洁设备进行使用指导。
（3）随时检查和保养清洁机械。
（4）监督、检查相关清洁区域和项目。
3、保洁班长岗位职责
（1）熟悉保洁管理区域的基本情况，了解各保洁员工作职责范围。
（2）熟悉保洁管理区域设施的摆放、布局。
（3）熟悉管理区域内各岗位职责、清洁用品的使用方法、注意事项以及各类保洁员的`操作规程。
（4）加强学习，不断提高业务水平和管理能力；努力搞好本职工作，及时掌握员工的思想动态，搞好班组建设。
（5）督导员工工作，经常巡查，发现问题及时处理，努力提高工作效率。
（6）负责本岗位区域的清洁、保洁工作。
（7）每日对管理区域保洁员进行全面建成，如发现问题立即通知保洁员现场整改。
（8）对每日生活垃圾的清运进行跟踪管理和监督。
（9）对保洁员的上下班进行点名及工作安排。
（10）负责对保洁员的工作进行现场指导。
（11）完成领导交给的其他任务。
4、保洁员岗位职责
（1）熟悉本岗位卫生环境的基本请款和职责范围。
（2）熟悉保洁员的工作标及操作规程。
（3）服从管理和指导，努力高效、高质量低完成任务。
（4）积极参加业务和各类专业知识的培训，不断提高业务水平、工作能力和自身素质。
（5）严格按照操作规程作业；保洁员工具、清洁用水专用专放；专业分工清楚；责任明确。
（6）使用文明礼貌规范用语与各部门人员进行沟通。
（7）负责本区域清洁工具的保养、保管工作。正确使用维护清洁用具，保持用具的完好率，延长用具的使用寿命。
（8）负责本区域楼道地面、墙面、天花板、楼梯、扶手、开关、管道等的清洁、保洁工作。
（9）负责本区域电梯轿厢门、楼道地面、墙面、低砖、不锈钢、宣传栏等清洁、保洁工作。
（10）负责本区域洗手间、室内区域地面、墙面、天花板、灯具、办公桌椅、沙发等项目的清洁、保洁工作。
5、仓库保管员岗位职责
（1）做好仓库的安全、清洁工作。
（2）按时上岗，经常巡视打扫，合理堆放货物；发现问题及时上报。
（3）负责清洁工具及用品的收发工作，严格执行收发手续，对于收发手续欠妥的一律拒发。
（4）做好月底盘点工作，及时结算出月末库存数据报部门经理，以及做好每月清洁物料库存采购计划，提前呈报部门经理等。
保洁服务人员配备方案 5
一、项目概述
xx是一个[项目类型，如办公大楼、住宅小区等，占地面积为[具体面积]平方米，建筑面积为[具体面积]平方米。为了确保该项目的环境卫生整洁，提高服务质量，特制定本保洁服务人员配备方案。
二、人员配备原则
1. 合理配置：根据项目的实际情况，合理配置保洁服务人员，确保各个区域都能得到有效的清洁和维护。
2. 专业素质：招聘具备专业保洁知识和技能的人员，经过培训后上岗，提高服务质量。
3. 高效运作：优化人员结构，提高工作效率，确保保洁服务工作的高效运作。
4. 团队协作：注重团队协作，培养员工的团队意识和合作精神，共同完成保洁服务任务。
三、人员配备数量
1. 项目经理：1 名
负责整个保洁服务项目的管理和协调工作，制定工作计划、监督工作进度、评估工作质量等。
2. 保洁主管：2 名
协助项目经理进行管理工作，负责安排和监督保洁人员的日常工作，处理客户投诉等。
3. 保洁员：[具体数量]名
根据项目的实际情况，将保洁员分为不同的岗位，如大堂保洁员、楼层保洁员、外围保洁员等。每个岗位的保洁员数量根据工作量和工作时间进行合理配置。
四、人员岗位职责
1. 项目经理
制定保洁服务工作计划和目标，并组织实施。
负责与客户沟通协调，了解客户需求，及时解决客户投诉。
管理和监督保洁服务人员的工作，确保工作质量和工作效率。
负责保洁服务设备和物资的采购和管理工作。
组织开展员工培训和考核工作，提高员工的专业素质和服务水平。
2. 保洁主管
协助项目经理进行管理工作，负责安排和监督保洁人员的日常工作。
制定保洁服务工作标准和操作规程，并组织实施。
负责保洁服务设备和物资的管理和维护工作。
处理客户投诉，及时反馈客户意见和建议。
组织开展员工培训和考核工作，提高员工的专业素质和服务水平。
3. 保洁员
负责各自岗位的清洁和维护工作，按照工作标准和操作规程进行操作。
保持工作区域的环境卫生整洁，及时清理垃圾和杂物。
定期对工作区域进行消毒和杀菌，防止疾病传播。
爱护保洁服务设备和物资，正确使用和维护设备。
遵守公司的规章制度，服从管理和安排。
五、人员培训计划
1. 入职培训
公司概况和企业文化介绍。
保洁服务工作标准和操作规程培训。
安全知识和消防知识培训。
职业道德和服务意识培训。
2. 岗位技能培训
不同岗位的保洁技能培训，如大堂清洁、楼层清洁、外围清洁等。
保洁设备的使用和维护培训。
清洁剂的使用和安全注意事项培训。
3. 定期培训
每月组织一次员工培训，内容包括工作技能、服务意识、安全知识等方面的培训。
定期邀请专业人士进行培训，如清洁技术专家、安全管理专家等。
六、人员考核制度
1. 建立完善的考核制度，对保洁服务人员的工作表现进行定期考核。
2. 考核内容包括工作质量、工作效率、服务态度、安全意识等方面。
3. 考核结果与员工的绩效工资、奖金、晋升等挂钩，激励员工提高工作质量和工作效率。
4. 对考核不合格的员工进行培训和辅导，如仍不能达到要求，则予以辞退。
七、人员福利待遇
1. 提供具有竞争力的薪资待遇和福利保障，如五险一金、带薪年假、节日福利等。
2. 为员工提供良好的工作环境和发展空间，鼓励员工积极进取，不断提升自己的'专业素质和服务水平。
3. 组织开展丰富多彩的员工活动，如团队建设活动、文体比赛等，增强员工的团队意识和凝聚力。
八、总结
通过合理配置保洁服务人员，明确人员岗位职责，制定完善的培训计划和考核制度，以及提供良好的福利待遇，可以提高保洁服务人员的专业素质和服务水平，确保项目的环境卫生整洁，为客户提供优质的保洁服务。
保洁服务人员配备方案 6
一、项目概述
xx是一个[项目类型]项目，涵盖了[具体区域范围]。为了确保该项目区域的清洁卫生，提供优质的保洁服务，特制定本人员配备方案。
二、人员配备原则
1. 合理配置：根据项目的实际需求和工作量，合理配置保洁人员数量，确保各个区域都能得到充分的清洁服务。
2. 专业素质：招聘具备专业保洁知识和技能的人员，经过培训后上岗，确保服务质量。
3. 高效协作：建立良好的团队协作机制，提高工作效率，确保项目的保洁工作顺利进行。
三、人员配备数量及岗位设置
1. 项目经理：1 名
负责整个保洁项目的管理和协调工作，包括人员安排、质量监督、客户沟通等。
2. 主管：2 名
协助项目经理进行日常管理工作，负责对保洁人员的工作进行监督和指导，处理突发事件。
3. 保洁员：[X]名
根据项目区域的不同，分为不同的岗位，如大堂保洁员、楼道保洁员、卫生间保洁员、室外保洁员等。具体人数根据项目实际情况确定。
四、人员岗位职责
1. 项目经理
制定项目的保洁工作计划和目标，并组织实施。
负责与客户沟通，了解客户需求，及时解决客户提出的问题。
对保洁人员进行培训和考核，提高团队的整体素质。
监督和检查保洁工作的质量，确保项目区域的清洁卫生。
负责项目的成本控制和资源管理，提高项目的经济效益。
2. 主管
协助项目经理进行日常管理工作，负责具体的保洁任务安排和人员调度。
对保洁人员的工作进行监督和检查，及时发现问题并督促整改。
处理保洁工作中的突发事件，确保项目的正常运行。
负责保洁设备和工具的管理和维护，确保设备的正常使用。
3. 保洁员
负责项目区域内的清洁卫生工作，包括地面清扫、垃圾清理、窗户擦拭等。
按照规定的时间和标准进行保洁工作，确保工作质量。
爱护保洁设备和工具，正确使用和保养，延长设备的使用寿命。
遵守公司的规章制度，服从领导的安排，积极配合其他部门的工作。
五、人员培训计划
1. 入职培训
公司规章制度、岗位职责、安全知识等方面的培训。
保洁专业知识和技能的培训，包括清洁方法、清洁剂使用、设备操作等。
2. 定期培训
每月组织一次保洁技能培训，提高保洁人员的业务水平。
不定期组织安全培训和应急演练，提高保洁人员的安全意识和应急处理能力。
六、人员考核机制
1. 建立完善的考核制度，对保洁人员的工作表现进行定期考核。
2. 考核内容包括工作质量、工作效率、工作态度、遵守规章制度等方面。
3. 根据考核结果，对表现优秀的保洁人员进行奖励，对表现不佳的保洁人员进行批评教育和处罚。
七、人员福利待遇
1. 提供具有竞争力的薪资待遇，根据工作表现和绩效考核结果进行调整。
2. 为保洁人员购买社会保险，保障员工的.合法权益。
3. 提供必要的劳动保护用品，确保员工的工作安全。
4. 定期组织员工活动，增强团队凝聚力和员工的归属感。
八、总结
通过合理的人员配备方案，我们将为[项目名称]提供优质的保洁服务，确保项目区域的清洁卫生，为客户创造一个舒适、整洁的环境。同时，我们也将不断提高保洁人员的专业素质和服务水平，为公司的发展做出更大的贡献。
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