工作分析报告15篇
在学习、工作生活中,报告有着举足轻重的地位,多数报告都是在事情做完或发生后撰写的。为了让您不再为写报告头疼,下面是小编精心整理的工作分析报告,仅供参考,欢迎大家阅读。
工作分析报告1
做好意识形态工作,必须对意识形态领域的形势作出正确分析,这是我们制定意识形态政策、确定工作重点的依据。当前,我中心意识形态领域的形势总体上是好的。中心领导团结带领全中心人民攻坚克难、加压奋进,社会事业取得长足进步。在这样的形势下,意识形态领域出现许多新气象。全中心开展“不忘初心牢记使命”主题宣传教育活动,积极培育和践行社会主义核心价值观,在提高人民精神境界、引领社会良好风气方面发挥了积极作用。这是当前我中心意识形态领域情况的主流。
一、意识形态工作开展情况。
(一)强化组织领导。充分认识意识形态工作的极端重要性,守好意识形态这块“责任田”,高度重视意识形态工作,把意识形态工作纳入综合目标考评中并认真落实党支部书记意识形态工作述职制度,实行“一把手”负总责,班子成员各负其责,定期分析硏判意识形态领域突出问题,分清主流支流,对重大事件、重要情况中的苗头倾向性的问,有针对性的进行引导。
(二)狠抓学习教育。将意识形态工作纳入学习计划,及时传达学习党中央和省、市、县委关于意识形态工作的决策部署及指示精神,大力培育和践行社会主义核心价值观。牢牢把握正确的政治方向,严守政治纪律和政治规矩,严守组织纪律和宣传纪律,坚决维护中央权威,在思想上行动上同党中央保持高度一致。
(三)加强思想政治工作。一是扎实推进学习型党组织建设。抓好全体干部职工集中学习以及两学—做学习教育制度化常态化,突出理想信念教育,提高政治鉴别能力,不断推进思想政治工作的进一步深入。二是积极开展主题教育。紧扣“理想信念”主题,开革命传统教育、廉政教育、警示教育、责任意识教育和忧患教育活动,增强了党员干部宗旨意识。
(四)坚持正确舆论导向。一是加强舆论引导和舆论斗争。
进一步唱响主旋律,传播正能量,传承中华优秀传统文化,弘扬时代精神,塇强宣传的吸引力感染力。二是大力推进政务公开。建立党务政务公开制度,认真开展党务政务公开工作,依托党务、政务信息公开网,宣传栏等形式,财务预决算等相关信息。
二、意识形态工作中存在的问题及问题产生原因
前期的工作虽有一些成绩,但也存在很多问题,主要表现在五个方面:
(一)思想观念、思想意识存在偏差
(二)工作机制不够健全
(三)干部队伍业务水平不够高
(四)阵地建设有待进一步加强
(五)工作抓得不到位
意识形态工作中存在的问题产生原因
(一)思想观念、思想意识存在偏差
问题产生的原因:部分党员干部对意识形态工作的重要性认识不足,没有将意识形态工作摆在重要位置,往往把意识形态工作作为一项软任务,存在“重业务轻思想工作”的倾向,没有真正认识到意识形态工作是基层工作的重要组成部分。片面认为只要把各项业务工作完成了就是尽职尽责。
(二)工作机制不够健全
问题产生的原因:工作机制尚未完全理顺,对意识形态工作缺乏深入研究和统一部署,缺乏组织性和指导性,任务交办不明确,责任目标不清晰,出现错位和缺位的现象,工作常常处于被动应付状态,整个意识形态工作显得较为疲软和被动。加上基层工作事务繁重,对意识形态工作认识不足,理解不透,导致从事基层意识形态工作的人员深感自身劳动价值得不到充分体现和认可,工作热情低,导致基层意识形态工作难以顺利开展。
(三)干部队伍业务水平不够高
问题产生的原因:干部队伍结构不尽合理,人员流动快,高素质专业人才较为缺乏,干部培训不能经常化、制度化,与当前工作要求不相适应。主要体现在干部队伍存在“先天不足”的问题。在基层单位从事意识形态工作的干部大部分都是“半路出家”,理论功底有限,专业水准较低,短期内难以胜任工作。另外,从事意识形态工作的基层干部缺乏专业知识技能培训,知识结构更新不够快,思想观念相对滞后,难以达到新时期宣传意识形态工作的标准和要求。
(四)阵地建设有待进一步加强
问题产生的原因:当前,还存在着经济社会快速发展与群众精神文化生活需求滞后不相适应的普遍情形。现有的'广播电视、宣传文化阵地等方面设施较为落后,中心经费来源少,不能充分发挥宣传教育、引导群众的作用。
(五)工作抓得不到位
问题产生的原因:工作上存在很多的薄弱环节,安排部署多,督办检査少,缺乏条理性,工作力度不够。缺乏深入调查硏究的精神。对有些难点问题解决办法不多,缺乏解决实际问题的力度。
三、下阶段工作安排。
下—阶段,主要做好以下三方面工作:一是加强看齐意识和责任意识。牢牢向党中央看齐,向党的理论路线方针政策看齐,把意识形态工作纳入到工作报告、纪律检查、干部考核,以及中心建设考核中去。二是加强正面宣传,加强精神文明建设,做好中国传統文化,真正把社会主义核心价值观建设落地落实。三是加强短板意识和创新意识,以及先进单位的宣传思想文化和意识形态工作中的标杄作为参照物,补齐短板,做好创新工作。
工作分析报告2
通过整整一个学期大学生心理调适与发展的学习,我从“健康之路,从心起步”中学习到了很多有用的知识,从心理学的定义到如何进行自我完善,如何进行情绪的调控,如何应对挫折和压力,如何塑造和培养人格和意志品质,学习心理到社会心理和职业生涯规划,非常的全面。本文是根据这一个学期以来的学习成果,对本人自我进行的分析。
一、我的成长经历和影响
(一)简单的自我介绍
从小到大我就是一个非常外向的女孩,妈妈甚至还说我是一个男人婆,嘿嘿,其实她是在逗我啦,在大家的印象中我都是一个头发短短的,衣服永远都是很黑黑的一套的形象,特别和班级里的男生混的好,这就是我,一个生活非常快乐幸福,学习非常快乐的女孩。
(二)出生到学前班阶段
我出生在农村,一个非常平凡的家庭,爸爸身体不好,妈妈承受家里的主要重担。可是一直到现在我都不会去羡慕那些有钱的人家,我清楚的知道我自己虽然没有别人那么好的经济条件,但是我享受着爸爸妈妈给与我的特殊精神财富。
我虽然很外向,可以说是很野蛮,对人对事很直白,甚至有时候都不知道什么时候把朋友弄生气咯!嘻嘻,可是我还是个爱哭的娃,小时候的记忆不是很清晰了,但是我还是清楚的记得一件事情,我和村里一个比我小点的女孩闹闹,就是对现在人来说是一件很幼稚的行为,我老是会说“我不要和你做朋友咯!”那时候为了一件。嘿嘿.....人长大了,还真不好说出口,只能告诉你们那时候我哭到晕倒,发高烧,挂盐水。这就是我的幼稚、天真的童年,真的是很怀念也很想时间倒流回到小时候什么都不懂的我。
(三)小学阶段
当我7岁了,我兴奋的快乐的升入小学,那时候我还不清楚读书是什么概念,就屁颠屁颠的背着书包上学咯!偷偷的告诉你们,小学的我还是挺聪明的,很快就能看懂老师所讲的,还总是得奖状回家,最开心的就是胸前贴个大红花,手上拿着奖状飞奔回家给爸爸妈妈看,他们会夸奖我,把我的奖状贴在墙上可以说没有过多久我家的墙上都贴满了奖状,那时的我真的很开心。直到5年级我有点不想读书了,感觉读书累,村子里的人要比成绩,老师也要看成绩......大家评价你是好人还是坏人,都是以成绩为参考,这时我会感觉小时候真好,无忧无虑的,而读书生活就像那世界末日来到一样,我的眼前一片黑暗。幸好妈妈是一个讲明理的人,一天辛苦下来妈妈还听到我不想读书的事情,可是奇怪的是她没有发脾气,只是语重心长的和我沟通,那时候我感受到了母爱,让我重新体会爱的温暖。
(四)初中阶段
当我感觉自己6年级毕业成绩考的很差的时候,奇迹出现了我发挥异常,考出了很理想的成绩,分数线足以让我进入城里的初中,但由于家里条件的限制我还是选择了农村里一所小小的初中,我到现在还记得每天早上我要带上妈妈给我做好的中饭,骑自行车到学校,(大冬天也不例外),这样的生活真的很辛苦.......运气真的很不错,也可以说国家政策真的很不错,我们几个农村的初中合并在一起,来到一个很大的学校,享受着不一样的教育。哈哈,我的快乐远远大于烦恼哦!
(五)高中阶段
中考失败了,我无法掩饰安慰自己说这是我的失误,我只能说那时我初中不够认真,填志愿的时候我一直在纠结填差点的普高耗,还是读职高好?身边的亲戚朋友都在给我意见。最后我在我爸爸妈妈的支持下,进入了职高。进入职高,选择了一个男生专业电子,刚刚开学报到的时候我傻眼了,班级62个人,仅仅只有3个女生,这样的班级可以想象是一个什么样的场景。嘿嘿其实这也和我意,我是一个男人婆,还是比较适合在这样的环境下成长。
在这里我受到了老师的关注信任,在这里我拥有自己的展示舞台,在这里我有了自信.......总之在这个学校,我学会了坚强,学会了独立,还学会了怎样挣钱。也因为这样我更加的努力了。可是后来我突然有一天不想读书,这是我第二次不想读书,不知道该如何去面对父母,感觉自己是多么的内疚。眼泪经常偷偷的流下来,消息传到了爸爸妈妈的耳中,我无法想像他们那一晚是怎么熬过来的。好来我听爸爸说妈妈哭了一夜,整整的一夜,我的心在刺痛,在流血.......妈妈,我对不起你。我有一个恩师,她写了一封信给我,也可以说是一张纸条,我认真的读着,眼泪却不听话的流下来。我顿时感觉自己很自私,身边有那么多的人关心我,而我却因为莫名其妙的感觉,乱七八糟的行为伤害了他们,老师、爸爸、妈妈、朋友、、、、对不起。
之后我便想通了,开始努力的学习,成绩也一直名列前茅,在最后的高考中考上了浙江师范大学。
(六)大学阶段
我与几个同学拉着行李箱走出了家门,没有家人的陪同下,走出了家门。来到大学,我带着憧憬,来大大学我有自己的目标。可是没有过多久我就放弃了,堕落了感觉这里不是高中,没有老师关注你,人与人之间好陌生,大家都是自己归自己,在这里没有了以前的快乐。我的大学幻想破灭了,我伤心,我想家,我郁闷。后来在寝室里朋友的帮助下,我还是熬下来了,我觉得我应该活得更加的自在,就像鸟儿没有了牢笼那样自由自在,幸福就在我的眼前。
(七)对成长经历的.总结
时间的磨练,困难的锻炼,使得我成为了一颗蒲公英,什么都不怕,飞到哪里,哪里就是我的家。写了这么多,其实简略了很多,每个人的成长经历都不同,人正是由于先天的和后天的原因——成长经历算是一个非常重要的环节,才有了不同的人生。还有就是得坚定自己的信念,什么都得靠自己。
二、自我分析
(一)兴趣
个人认为自己没有很大的特长,所以也就没有特殊的兴趣,像钢琴、吉他、、、我市喜欢普通的,像打篮球、羽毛球、刺绣、、、、这些可以让我发泄压力,可以让我愉悦,甚至刺绣可以让我静心。
(二)性格
热情开朗,很容易和他人交往,合作和适应的能力特别强。喜欢和别人共同工作,乐于参加或组织各种社团活动。您不会斤斤计较,对于别人的批评也能欣然接受。和陌生人初次见面时,也很能和对方聊得来,自信,独立坚强,认为他人是真诚、值得信任的,但对有些人或事也会保持警惕,但当完全了解他人之后,会乐于接受和信任他们。知足常乐,依赖性很强,缺乏主见,在集体中容易随大流,也可能容易比较紧张。
(三)能力
能力,可说我还不清楚,也许还未发掘吧!但是我的交往能力还是不错的,我可以很容易的和人交际。我好动,所以我爱动手,在专业技能上不能说突出,但是还不错,嘿嘿这也是我的个人观点。
(四)职业理想
希望自己有一份有成就感的工作,比如说老师,每一位学生都可以在我的关心教育下,大家都有一个良好的成绩,良好的心理,乐观的态度。这就是我的目标。
(五)自身的优势和不足
1、自身的优势
在规范、传统、稳定的环境下工作,我可以好好的工作,可以给他人提供服务或帮助。对朋友很忠实,愿意承担责任。任劳任怨,但容易冲动
2自身的不足
毛毛糙糙的,心不细致,
三、完善自我的方案
(一)针对分析所提出的适应性对策
富于冒险、喜欢竞争,比较适合那些需要胆略、冒风险和承担责任的工作。适合经常和人打交道而不要求很高的动手操作能力的工作。在职业发展过程中,可以充分发挥自己在劝说、支配和言语方面的技能,以及自信、精力充沛、领导力强的优势;此外,应尽量避免过于冲动的想法和行为,多注意日常工作和工作中的细节。
(二)针对自身不足所提出的解决办法
尽量避免过于冲动的想法和行为,多注意日常工作和工作中的细节。直接地表达自己,说出自己现在的感受。培养自己的创造力。
(三)如何检验效果与目标修正
每月进行一次,要与自己的情况相辅相成,随时进行调整及修正,订立小目标。经常反省自己。
四、结束语:
我想每个人通过写这篇报告都再次了认识了自己吧!我在写这篇报告的时候,我感觉自己有好多想说,滔滔不绝的。所以我们要不断的完善自己才会是美满的人生。我们以后要更加严格的要求自己。
工作分析报告3
上半年,根据县委、县政府经济工作总体要求和省市银行业监管会议精神,在县委、县政府的关心支持下,我县银监办围绕我县经济发展战略积极引导辖内银行机构转变经营理念、加大信贷投入、防范金融风险、推进金融,取得了一定成效。现将辖内银行业经营特点及风险情况报告如下:
一、我县银行业运行主要特点
目前,我县有工行、农行、建行、邮储银行、银行、农联社和村镇银行7家机构,营业网点37个,自助银行12个,其运行特点:
(一)存款增幅很小,结构也不合理。上半年,我县银行机构各项存款增幅是历史上同比最少的,全县银行机构各项存款610395万元,比年初仅增加604万元,存款结构也不尽合理。一是以储蓄增加为主,而企业存款少。截至6月末,全县银行机构储蓄存款352892万元,比年初增加2298万元,而企业存款247810万元,比年初只增加1140万元。主要原因:我县果业面积大,资金需求量剧增,大量资金投向于果业;银行信贷资金吃紧,果农不得不求助于私人借贷,诱发民间借贷活跃;去年加强打击非法开采稀土力度,一部分人因怕露富或被引起注意,将部分资金存入附近的广东平远和梅州等县市,异地存款分流突出;全县工业企业少,工业企业237家,其中规模以上企业30家,工业规模小。二是以农村信用社增加为主,而其它机构增长不一。在七家银行机构中,农信社增幅最大。截至6月末,农信社各项存款306329万元,比年初增加12497万元,工行、建行和银行分别比年初增加5226万元、3947万元和6206万元,而农行、邮储行和村镇银行分别比年初减少17771万元、9033万元和468万元,农行成为历史上同比减少最多的,全县出现了不平衡发展格局,不利于我县银行业整体发展。
(二)贷款总体增加,但发展不平衡。一是从贷款总额看,农信社多而其他银行少。截至6月末,我县银行机构贷款386244万元,比年初增加34964万元,总体呈稳步增长,但从各行社情况看,呈现农社“一枝独秀”态势,农村信用社贷款194042万元,比年初增加15706万元,占上半年全县贷款净增额的45%,工行、农行和村镇银行分别比年初增加4473万元、5340万元和4474万元。农社贷款较多,有点孤立难支,无法满足全县信贷资金需求。二是从贷款对象看,个体及农户多而中小企业少。截至6月末,全县银行机构个体及农户贷款308995万元,占贷款总额的80%,而中小企业贷款仅有47743万元,占贷款总额的12.4%。个体及农户贷款明显高于中小企业贷款87.6个百分点,表明我县银行机构支持中小企业发展力度仍然不足,中小企业贷款难未得到根本解决。三是从贷款行业看,涉农贷款多而工业贷款少。我县银行机构结合本地果业优势,加大了信贷支农力度,特别是农村信用社根据自身行业特点,以支持和服务“三农”为宗旨,不断增加支农贷款,促进农村经济发展。截至6月末,全县银行机构涉农贷款370427万元,占贷款总额的95.9%,其中农信社涉农贷款182018万元,占涉农贷款总额的49%,有力解决了农业生产及果业开发等资金需求,而全县工业贷款只有30155万元,占贷款总额的7.8%,低于涉农贷款88.1个百分点,说明我县银行机构贷款以农业为龙头,工业后劲明显不足,加强工业信贷扶持、促进工业发展势在必行。
(三)信贷质量提升,但潜在风险还有。我县银行机构积极采取措施加强不良贷款清收和管理,取得了一定成效。截至6月末,全县银行机构不良贷款7560万元,比年初减少41万元,不良率1.96%,比年初下降了0.2个百分点,主要是农村信用社不良率比年初下降0.35个百分点,农行和邮储银行不良贷款也较低,分别为0.94%和0.24%,建行、银行和村镇银行没有不良贷款,全县银行业机构信贷资产质量明显看好。但从我县经济金融发展状况看,我县银行业不良贷款仍面临一些潜在隐患和风险,如工行上半年新增不良贷款90万元,不良贷款占比较年初上升0.14个百分点。一是有的涉农贷款会产生不良。目前,我县涉农贷款占全县贷款总额的95%,而涉农贷款的90%以上又是果业贷款,这些果业贷款随着黄龙病危害程度不断加深将会出现一些不良,给涉农贷款带来影响。从去年黄龙病灾害情况看,全县因黄龙病被砍的果树达到果树总量的10%左右,大概有310万株(全县果树面积52万亩,按60株/亩计算共3120万株),直接影响了部分果农今年的收成,将会在一定程度上带来今年还本付息的困难。二是有的房地产贷款可能断供。由于受果业黄龙病和稀土产业限制性开采的影响,导致大量果农和个体私营者无力购买,我县房地产市场不太景气。房地产价格由原来每平米5000-6000元降为4000-5000元,销售量也明显下降,可能会带来一部分银行房地产贷款月供问题,住房按揭贷款不能按时月供或者不月供的情况将会不同程度地显现。
(四)经营效益见好,但不能过于乐观。我县银行机构经营效益不断提升,上半年,实现利润4236万元。第三、四季度是利息清收旺季,预测今年利润亿元以上。但据分析,我县银行业经营面临两大问题:一是中间业务收入少。上半年,全县银行机构业务收入16563万元,贷款利息收入15522万元,占收入总额93.7%,而中间业务收入仅有1041万元,占收入总额6.3%,少于贷款利息收入87.4个百分点。二是集约化程度不一。上半年,全县银行机构人均利润11.7万元,从总体上看,集约化程度不低,但从各行情况看,国有商业银行集约化程度相对高于农村中小金融机构,工行和农行人均利润分别为13.9万元和27.3万元,而农信社3.1万元,远远低于这两家老牌国有商业银行。加强农村中小金融机构集约化管理是我县银行业经营面临的一个突出课题。
二、我县银行业存在风险和问题
当前,因受国家政策调整、经济发展速度快慢等主客观因素的影响,我县银行业经营发展仍面临不少风险和问题。主要有:
(一)资金供求矛盾突出。目前,我县经济主要以蜜桔、脐橙的种植业作为龙头产业,全县90%以上的资金投向于果业,但由于果业生产周期长,特别是去年受黄龙病灾害影响,收入明显减少,需要大量资金投入。据统计,全县共有果园面积约有52万亩,按每年0.3万元/亩计算,每年全县果业资金需求量为15.6亿元,如果从贷款增量来分析,上半年全县银行机构净增贷款3.5亿元(不剔除其他因素),与果业资金需求量相比,资金缺口达12.1亿元,远远满足不了果业资金需求。同时,我县工业基础薄弱,今年又提出发展83个重点项目,需要大量资金启动,导致资金供求更加吃紧,矛盾也更为突出。
(二)信贷结构过于单一。由于受产业结构的影响和信贷资金的限制,我县信贷结构较为单一,全县银行机构大部分资金投向于果业,特别是近几年全县掀起种果热潮,90%以上的贷款投向于果业,而工业贷款明显不足,信贷结构极为单一,给我县银行机构经营带来贷款集中度风险,将会出现一损俱损、一荣俱荣的畸形局面,如去年因受黄龙病影响,一部分果农收入减少,无法接济,导致我县房地产市场疲软。
(三)信贷权限过于集中。多年来,国有商业银行实行了集约化管理。我县国有商业银行属低类机构,信贷权大多集中于上级分行,基层支行要发放贷款需要层层申报和诸多环节,一些好的项目也因为权力过于集中带来的时效滞后而未能及时得到贷款支持。同时,因我县属山区小县,经济总量小,相对于其他大县(市),上级下达的信贷规模相对更小,如农村信用社本是法人机构可以资产负债比例管理,但因上半年人民银行下达的信贷规模1.56万元限制而无法发放贷款,满足农村强大的资金需求,一定程度上抑制了我县银行机构信贷业务拓展。
(四)民间借贷异常活跃。近年来,随着国家实行稳健货币政策,国有商业银行贷款投入相对趋缓,信贷投放量愈来愈少,结果助长了我县民间借贷的活跃,主要以赊销物资为基础的间接资金融通和以信用为基础的直接资金融通两种方式,集中在果业发展较快的中心乡镇,如吉潭和澄江,均在1000万元以上。据测算,目前我县民间借贷资金约有3亿元,利率高达25‰不等。
(五)准金融机构冲击大。目前,我县已经批准设立的小额贷款公司有1家,资本金0.6亿元,另有一家在申报筹建之中,其注册资本1.3亿元,而担保公司、典当公司等却有20多家,不同程度地从事地下融资活动,高利率回报吸引了大量民间资金从银行体内分流到体外,银行存款上不了,信贷资金趋于吃紧。同时,一部分信贷资金也通过不同方式流入到这些从事融资的准金融机构之中,融资风险也会转嫁到银行机构。
(六)资金异地分流突出。我县毗邻广东和福建,交通便利,资金分流现象较为明显。据估计,近几年,我县资金分流达到15亿元之多,约占全县银行存款24.6%。一是因日常生活而分流。我县紧邻广东梅县,大多群众看病、购买日常物品等直接到梅县而不去,以致一部分日常生活资金流入广东。二是因购置房屋而分流。多年来,我县群众到广东梅县购买的房屋达到20xx多套,如果按每套房屋50万元计算,因购买房屋流入广东的资金达10多亿元。三是因购买小车而分流。近几年,我县群众购买小车的热情逐年高涨,到广东购车并挂牌的达20xx多辆,如果按每辆小车15万元计算,因购车分流的资金也达到3亿多。四是因受执法严打而分流。去年,因当地政府加大打击无证开采稀土的力度,有部分人因怕露富或被引起注意,将部分资金转移到附近广东平远和梅州、福建武平等县市,分流到广东、福建等地的资金达到1亿多。
三、解决问题的意见和建议
当前,要尽快走出经济金融低位运行困境,难达预期发展目标,关键要结合我县银行业经营风险和问题加以分析研究。为此,拟提出如下意见建议:
(一)加大信贷支持力度。一是力促争取更大信贷规模。在第三季度对各银行机构执行信贷规模管理情况进行督查,对未按时间进度用足用好信贷规模的机构提出监管意见,并要求各银行机构主动向上级行反映当地实际,争取更多信贷规模调剂到当地,以解决我县有信贷资金而无规模发放的问题。二是推动信贷政策有效落实。当前,国家已出台“降准”、“微刺激”政策,督促辖内银行机构尽快制定执行微刺激政策的`方案与措施,进一步增强对地方经济发展的信贷支持力度,对落实不到位或执行流于形式的机构,将实行监管谈话,约见其高管人员说明和表态,以推动国家微刺激政策在我县有效落实。
(二)强化信贷有效管理。一是做精信贷产品。督促各银行机构全面调查分析我县优势产业项目,筛选好信贷支持项目,并给以积极的信贷支持,把有限的信贷资金投入到精品项目上,以提高信贷资金使用效率。二是优化投向结构。要求各银行机构根据当前我县产业优势和县委、县政府经济发展思路,特别要紧扣政府今年83个项目做文章,协同政府寻找工业发展和农业结构调整的新路子,使信贷结构与产业结构相适应。三是搞好银企对接。要求各银行机构加强银企信息交流,特别是加强与中小企业信息沟通,充分了解企业经营困难,对一些有潜力的中小企业给予信贷支持,并不折不扣地落实今年两次银企签约资金到位,切实帮助中小企业解决贷款难,减少社会不稳定因素,以促进地方经济发展。
(三)拓宽政府融资渠道。一是提供有利条件协助政府融资。不管是银行机构,还是政府部门,要以当地经济发展战略目标为中心,立足自身特点,调整工作思维,充分运用各自功能优势为政府融资创造有利条件。银行机构要争取规模和资金,在风险可控的前提下加大对当地重点项目的信贷支持,而监管部门要在合规合法的前提下利用监管资源,为政府融资提供优质服务,如上半年在个别指标不达标的情况下通过部门优势,协助政府将县土地储备中心纳入名单制管理,为政府融资平台贷款提供了条件。二是灵活运用政策助推政府融资。正确引导辖内银行机构在不违反金融法规的前提下灵活运用各类金融政策,创新各类融资渠道,以注入信贷资金血液。如引导银行办理银行承兑汇票敞口、票据贴现等业务,增加农资、家电等企业资金融通;开办委(信)托贷款,采取借鸡生蛋办法为企业融资和扩大消费提供资金扶持;指导企业发行债券,直接为企业融资提供条件等。三是完善担保机制推动政府融资。建议政府部门建立健全各类担保基金机制,激足基金数额,让基金发挥最大倍数幅射作用,如“财园信贷通”业务可以8倍地放大基金效应,同时,可发挥土地储备中心作用,以有效土地抵押担保融资,增加信贷资金投放量,从而激活我县经济内在潜力和活力。
(四)深入推进金融。一是加大金融知识宣传。组织各银行机构开展“送金融知识下乡”活动,特别是加大对偏远山区金融知识宣传,帮助他们释疑解难,让广大农户更多地了解金融,懂得金融,以提高社会公众维权意识和金融知识水平。二是完善银行组织体系。积极策应政府号召,多呼声、多形式地向上要政策,恢复农发行和中国银行,并要求各银行机构积极向农村中心村延伸机构,进一步完善我县银行机构体系,提升和拓展银行业服务功能。三是推进“三大工程”建设。督促和指导农村信用社按照上级要求加大农村金融服务“三大工程”建设,充分发挥分局挂点示范作用,为广大农民提供更优金融服务。四是加快农商行组建步伐。督促农村信用社落实各项政策措施,争取各方支持与配合,充实各项指标和条件,规范股权结构,提高拨备覆盖率,不断加大改制力度,为明年改制创造条件。
(五)协助整治金融环境。一是整治各类融资公司。建议政府有关部门组织力量加大对辖内担保公司等融资性公司的整治力度,对不合规的担保公司、典当行、寄卖行等坚决予以取缔,而对那些已发营业执照的担保公司应督促其规范管理,并限期整改,不按期整改的予以取缔,以维护辖内金融秩序稳定。二是规范引导民间借贷。加大金融知识宣传,澄清对民间借贷的认识,增强客户维权意识,合理引导民间资金归流,对一些发展为地下的钱庄的将组织力量予以打击,以规范民间融资行为。
工作分析报告4
作者:中华心理教育网
一、案主资料
姓名:wjk(本人)性别:男年龄:22
生理特征:身材矮、青春期**意识萌动
性格特质:多愁善感,言行犹豫徘徊、瞻前顾后,性格内倾、封闭自保,自我观念差
家庭职业背景:农村农民
家庭感情:所谓“代沟”严重、少有交感互动
受教育经历:从初中到高中,是应试教育下十足的考试狂,在种种压力环境下,唯分数是从,忽视压抑其他一切方面的学习、锻炼、培养、体验。现为华中科技大学本科三年级学生。
二、案例陈述
[内容提要]案主在大学里偷偷喜欢同班的女生M,一年多后以一种不可思议的方式表白了,被拒绝后内心茫然失措,情绪多变,心情矛盾痛苦,影响了案主的日常学习生活。
[案主自述]大一时,我和许多新生一样盲目茫然、郁闷空虚。有一种声音告诉我:快点找个女朋友吧!由于平常上课总喜欢窝在最后几排,于是,一位不幸的女孩即M落入了我的视线。我看她越看越美啊,好像似曾相识啊,她给我的感觉太好了,特别是她很有气质。我开始疯狂的想她,但从不外露,没有人知道。我不敢表白,甚至连正面看她的勇气都没有,很害羞很害怕啊。我的“硬件”和“软件”都不如她啊,我怕表白,癞蛤蟆想吃天鹅肉啊?没门!加上她又是我班的,抬头不见低头见,要是失败了,我以后怎么在班上混啊,俗话说得好,“兔子不吃窝边草”。尽管有一对成功的同班情侣向我作了“示范”,尽管我真的一天到晚想恋着她,我一直不敢捅破这层纸。后来听人说她有男朋友,我本不自信,这样一来,我就更不敢表白了,好像有了借口啊,自我安慰着。你知道我是一个腼腆的男孩子。
后来,身边一些人知道后,“怂恿”我大胆往前走。我仍旧疑虑重重,徘徊不前。一次生日聚会上,有一人说M现在没有男朋友。我忽然有了越雷池的勇气和决心。偶然地,在QQ上认识了无话不谈的莎,江汉大学的,灵感来了:叫她替我写和寄情书——我随便她怎么写,不过问不指导不干涉。莎寄出信后,最初几天我都不敢去上课了。我豹着胆打了电话到她寝室,问她态度,她拒绝了。我挂了。那段痛苦啊我不想再复述一遍了,好吗?
但我并未死心啊。在日常学习生活中,我从不和她搭话,路上见了远远的躲之不及,或当作没看见、不认识:“冷酷到底”!我是个没用的人,胆怯懦弱的人。不是没有机会的,比如有一次搞调查,但是,我始终无法迈出当面和她表白的勇敢一步,因为我感觉自己太烂了,感觉她对我一点好感都没有,配不上啊。可是我真的好喜欢她啊。矛盾啊痛苦啊那种滋味真叫折磨人!我知道了什么叫刻骨铭心。
天涯何处无芳草,何必单恋一枝花?道理我也懂的,可我总会钻牛角尖,自怨自艾,吊死在一棵树上。迷茫啊!
三、分析治疗
理论模式:人本心理治疗法(Rogers)
案例分析库:一个社会工作者的个案案例分析报告
基本概念:自我观念(自我概念)(self-concept)——人在内心深处关于自己的形象,是个人在其成长生活的环境中对人、对己、对事物交感互动时由所得经验逐渐形成的综合性观念,是有组织的连贯的一整套自我看法和评价体系。
理论假设:
1)人的本性是善良、理智、仁慈的。
2)人有与他人和谐相处的愿望与能力,而且有自我成长、自我实现的内在动力(动机、需求)和潜能。
3)所以,要对人的本性、潜能抱有乐观的态度、十足的信心。深信每个人都可以自己挖掘、发展自己的潜质,要以当事人为中心,使案主独立自决,达到自我实现。
4)案主的问题(困境)产生的原因是因为他(她)拥有一个偏低的自我观念。不能接纳自我、袒露自我、自尊自爱、自信自主,自我形象感拙劣,自我评价较低;“理想我”与“真实我”、自我感觉到的我与别人眼中的我之间不一致而内心冲突矛盾、焦虑困苦,而自我否认、掩饰、逃避、防卫,形成恶性循环,陷入囚徒困境。6)因为,自我概念决定人的心理(思想、知觉、意识、动机、需求、心情、情绪、态度、观念等)和行为(记忆、学习、社交、活动、适应、习惯等)。
治疗目标:协助案主去伪、存真、自我认识、自我重建(此乃治疗必经程序),以自我实现。使其独立自主、自爱自信,悦纳自我、他人、世界,使人格更为统合,提高生活耐挫力和环境适应力,培养自我成长、实现的能力。
——对案例的剖析治疗:
开始,我(假象的我)以倾听为主,让案主尽情放纵宣泄,我尽量表现出真诚一致、无条件积极关怀,并表达同理心。基本上案主放开了自我,很坦白,这很不容易,敢于面对的勇气和坦然令人佩服。
案主淋漓尽致地泄情诉苦,表面上是在说他因为胆小怯弱、害怕不自信而不敢向暗恋对象表白,用间接的方式表白被拒后自我压抑郁闷,茫茫然无所措,陷入痛苦困惑、无法自拔的困境,实质上,根本性的问题是:案主不敢接纳面对自己,总在逃避,竭力掩饰,有意无意地自我防御和自我保护,对人对事缺乏主见(独立人格),自卑自贱、自怨自艾、自我想象。很明显,案主的自我观念有问题,从而导致了他内心和行为上的异常。在生活中,案主性格内向,自我封闭,不敢坦然面对真实的自我,不愿积极主动与人交往,自信心不足,多愁善感,内心敏感,感情细腻丰富,情绪易波动,容易受别人及环境的影响。于是,待人处事上采取防卫方式,这是不能应付、解决内心困境的,只会使自己更加焦躁不安、忧郁悲观。案主对自己的形象认知未免太过悲观和低贱了吧?他已经没有了对自己独立的价值判断标准,很在意别人对他的评价、别人眼中反照的自我,而不相信自己的认知、判断。
暗恋同班一个女孩,却迟迟不敢表白,其实不是他自己所谓的害羞或胆怯或害怕被拒或她有女朋友或她是自己班上的原因,而是因为他自我评价很低,自认为自己很垃圾、不会有人喜欢,毫无自信可言。连自己都不爱,怎么敢去爱别人?不表白算了,可案主也没有积极主动地与她交谈交往,以增进彼此了解,相爱总得先从相知相处交感互动开始吧?可案主采取“无为”策略,只有逃避,不敢面对她和她直接交流想法。事实上,从中学以来,案主与所有人的交往本来就很少,虽然说不上青春期自闭症。因为自我感觉不好,怕一旦和人交往相熟,看到自己的缺点(当然还有优点)、丑陋阴暗的一面和内心真实的情感世界而被人否定、冷漠、鄙视、抛弃,总是觉得自己很差劲,不如别人,不会被人喜欢,干脆以沉默、封闭、低调、逃避、压抑、幻想、转移、反向、补偿等防卫方式待人处事,以寻求内心的暂时的平衡和和解。案主说自己“硬件和软件都不如她”,真的如此吗?他的评判标准科学合理吗?还有,有可比性吗?人都是世间唯一的灵物,每个人都有自己的价值、闪光点,当然也有缺点和不足,可不能只看到自己的缺点并放大而产生“晕轮效应”,否则,久而久之,逐渐对自己形成不良的偏见和刻板印象,形成偏低的自我观念。恋爱可以使人加快社会化、成熟化,增强自我认知能力。恋爱的前提是爱自己,相信自己,悦纳别人,袒露心声(让心灵的天空不设防(相对)),与人互动。案主的行为让人失望,想想看,一个没有自知力、自信心的人,谁会喜欢呢?
案主的困惑其实就是认识自我的问题。因此,引导他大胆地面对自己,看清自己,还原自己,形成正确的自我观念和评价。让他看到一个真实客观、可爱不错的自我,开始自尊自爱自信起来,让案主自主自决、重建自我。
打开心扉,让心灵的天空不设防(相对),与自己、他人、外面的世界积极主动地互动,让案主感觉到,其实,生活很精彩!
四、疗效评估
由于采用的是人本治疗法,不像行为治疗法那么易测量易评估,但是大致来说,还是可以试着观测评鉴的。
这里仅从治疗的工作目标实现的程度上加以分析。
经过人本心理治疗,按主明显自信、开朗、快乐多了,开始重新体认以往的经验,重新审视周围的人事,开始悦纳自己、别人、环境,行为表现上较成熟、较社会化、适应调谐能力增强,性格试着外倾,与人交往更开放更主动更自信更自然更开心更频繁了,独立、统合、健康的人格初具雏形,自我成长能力增强,逐步走向自我实现。
当然,有很多不确定的复杂易变的因素,以及含糊而弹性的评价指标(概念的可操作性不强),始终让人不能对本案的疗效抱有过分乐观的.态度和期望。另外,也很难确定当事人取得的疗效一定都是由于工作者的人本治疗贡献的。有些心理问题和疾病,可以自然痊愈,也就是不治而愈。可能,是多种环境、条件、因素交互作用的结果。这点,真的很难鉴定,至少当前的心理学研究还无法“搞定”。
五、工作感受
限于篇幅,我只谈遗憾、缺点、不足、局限性。
由于是自我治疗,带来很多问题,一些正规的治疗程序和方法无法尝试、训练、应用、实践和体味升华,不利于专业知识的有效内化。深为遗憾!
(一)由于采用单一的人本治疗模式,导致以下一些问题不等:
i.只笼统解决了内心(主观世界)的根本的问题,怀疑在实际生活中,在与人互动的行为中,缺少相关环境要素的系统配合(配套机制)而疗效甚微。
ii.人是思想的巨人,行动的矮子。知道、懂道理是一回事,实际行动表现又是另一回事。似乎可以怀疑人本治疗的疗效。
iii.人本治疗模式对案主本身的勇气毅力、理性理智、认知思维能力、哲学气质等综合素质要求相当高,这就带来了哪些人适合人本治疗的模式选择上的困难,以及进行人本治疗究竟有多大的全面持久彻底有效的疗效?
iv.如果采用多种治疗模式综合治疗,似乎更合乎生活实际,更能收到疗效,但是,这样子就没有自己的专业权威和体系特色了。这是一个悖论。
(二)个案社会工作的伦理要求尊重案主的隐私权,强调保密性,但这在实际操作中与目标任务在某些方面、在一定程度上造成了冲突、矛盾,此乃社会工作的伦理难题。
(三)在做个案社会工作时感觉有时有些地方太过于程式化,(技术化、程序化、模式化),难免显得僵硬、做作、冗赘,让人感觉不自然。而心理学上的心理治疗看上去更单纯、间接、干脆、直接。老实说,心理异常及问题的治疗,个人认为只要运用常人的心理常识、生活常理适当加以开导开化就行了。当然,这对开导者的综合能力有一定要求。
(四)在写作第一部分的“案主资料”和第二部分的“案例陈述”时,我有意无意地根据接下来的分析治疗之需要,对事件本身进行增删、强调、润色,这在实际的社会个案工作过程中是不可能的。这是作业,根据理论需要提取案例,可以理解。
[导师评论]:……(略)
工作分析报告5
一、事故经过
6月8日下午2点半左右,在二厂圆锥破检修时,发生一起安全事故,检修工王××左手除拇指外的四个手指严重受伤,事故经过如下:13:30上班,加工Φ20mm的圆钢做成S型起吊钩子,经过水冷却,起吊部位为圆锥破挡料斗圈,此部件的重量约1.5T,其只有两个Φ30mm的小孔可作为起吊点,周边只有5mm的间隙。
钢丝绳无法插进,只能用钩子作为起吊工具,现场工作人员有:王××(现场指挥)、马××、王××(现场具体操作维修工),袁××、孟××(现场检修辅助人员)。下午14:15,王××、马振海、王××上到圆锥破上部,做好一切吊装准备,并开始起吊。王××拉手拉葫芦,马振海、王××稳着物件。
随着物件慢慢升高,由于挡料斗圈已经磨损,在起吊过程当中物件不平衡,出现了一边高一边低的现象,当提升高度达到0.6m时,挡料斗圈高端已经超过了短头上端约150mm,然后,王××(站在王××的右手边)在高端观察吊起物件与短头上端距离,看是否可以插入已准备好的木板将物件垫稳,由于物件不平衡,插入木板的间隙不好确定。
王××将高端往下压,由于突然用力造成物件晃动过大,吊钩变形,挡料斗圈滑落。将王××左手除拇指外的四个手指挤断,事故发生后,王××立即向公司领导打电话汇报情况,公司立即派车送王××去平泉县西坝骨科医院,因伤势过重,骨科医院建议转承德266医院,并联系266医院修院长做好手术准备,患者到达后做了检查和妥善处理后,医院建议转北京积水潭医院,马上送王××赶往北京,李华云总经理在积水潭医院等候,患者到后由于医院将手术安排在下半夜,李华云总经理又及时联系空军总医院进行手术,到6月9日上午8:00手术完成。
二、安全生产事故分析:
6月8日下午2点30分,在二选厂检修圆锥时发生一起安全事故,根据当事人辅助车间主任王××所写事故经过,事故受伤者王××同马振海协助王××在起吊圆锥内1.5吨重的档料斗圈时吊钩变形档料斗圈脱落,将王××四个手指剪断。事故发生后,王××立即上报叫车,伤者及时送往医院治疗。
事故发生后赵××、××、于×、郝×坤到现场了解情况。还原现场情况同王××所写经过一样,王××站在靠近门口位置,马振海在其左手边,王××在其右手边位置,档料斗圈起吊时,未水平吊起,马××这端低,王××这端已经超过短头上沿有150毫米,王××拇指在上四个手指在下双手往下压,由于档料斗圈外圆和短头内圆只有5毫米间隙,在这么小间隙、这种不平衡状态下吊钩变形档料斗圈脱落时和短头上沿接触形成剪子,档料斗圈脱落王××的左手手指被剪切,结果出现这一起安全事故。
事故分析如下:
1、现场指挥人员在拉手拉葫芦,没有起到指挥作用和观察协调作用。
2、对挡料斗圈磨损情况判断不准,没有充分考虑到起重过程的偏重问题,致使部件起吊后偏斜严重,为了插托起木板而对吊装物进行按压晃动调平造成事故。
3、由于对起吊部件按压晃动,瞬间产生巨大力量使制作的吊钩变形而滑落。
4、检修前没有进行详细的方案论证。
5、王××为新招职工,对大型设备检修经验不足,虽然参加了县安监局组织的安全培训,但现场培训不足。
6、安全部门没有全程对检修过程进行监控和指导。
7、在本次事故中生产副总经理赵××、生产部经理尚××、技术部经理于××、机电维修车间主任王××负有不可推卸的责任。
三、教训
本次事故的教训是惨痛的,通过对本次事故的详细分析和研究,举一反三,得到以下教训:
1、不管项目大小,都要有详尽的组织实施方案和安全保护措施。
2、在安全三级教育过程当中,一定要做好职工的安全素质和安全技能的培训。
3、现场指挥和安全监督不能流于形式,要真正起到作用。
4、施工过程当中所使用的工具、器具一定要选择正规厂家的合格产品,自制的工具、器具要经过检验方可使用。
5、任何工程不能因为节约成本而简化维修设施和安全设施。
6、施工过程中,相互提醒和相互保护严重不足。
四、整改措施
1、针对特种作业人员招聘和录用必须持有由劳动部门颁发的有效上岗资格证,无证人员不予录用或经培训获证后方可录用。录用人员必须经过县防疫站体检合格后方可录用。录用人员必须经过三级安全教育培训(厂矿、车间、班组)满48课时。培训后通过考试和技能测试合格后,方可上岗。现有人员每月安全培训不低于8课时。
2、每次施工作业之前必须制定详细的工作计划,安全措施,保护措施,形成文字材料上报领导批准后,传达到每一个参与施工的人,所有人严格执行。每班工作必须进行班前班后会,要求参与施工的全体人员参加。
3、施工前要对施工现场的`场地、环境、设施、路线、空间做充分考察,对有可能发生的事故进行预测,制定出相关的预案和规避办法。
4、施工中使用的工具、器具需经过安全检查,合格后方可使用,材料、物资、工具按规定摆放,施工现场不得放置与施工无关的杂物,防止紧急情况时阻碍人员撤离。起重工具的采购必须有安检标志、合格证。
5、施工过程指挥人员必须观察每个操作人员,严禁指挥人员亲自操作而忽视指挥工作,严禁多人指挥和违章指挥。
6、施工前安全管理人员需对施工的措施、方案、工具、器具进行检查和确认。施工过程中,安全管理人员对整个施工过程进行全程监护、监督和检查。
7、全面排查公司各个施工场所现有的起重工具、安全设施、电力线路、供电装置、管线道路、防护栏杆等的安全隐患,制定整改措施,限期完成。
8、施工现场要准备急救医药箱,矿区内24小时常备车况完好的值班车辆1辆,以便紧急使用。
工作分析报告6
第一产业:舟山镇地处水源保护区,我镇工业经济发展的思路“只减不增“,外来人口1500人左右。截止20xx年底,因统计政策的调整,我镇唯一一家规上企业也退库;由于钢材上涨,新发钢管厂产值达2500万元,准备申报规上企业;惠康砂轮公司用工100人,同比增加50%;剩余多以小规模家庭作坊为主。20xx年税收收入564万元,同比增长54.95%。
通过努力,我镇获得了20xx年扩大有效投资先进集体的荣誉,20xx年我镇新增政府投资项目1个(舟山镇铜山田厂地质灾害搬迁治理工程,总投资260万元,新增建设用地3.78亩,现已完成3户危旧房确权工作)、续建项目3个,分别为:
1、舟山镇农林水技术服务中心维修改造工程,总投资300万元,占地面积1500平方米,建筑面积约4500平方米,现已完成投资222万元,占主体工程量的72%。
2、舟山镇村级供水工程,总投资900万元,现已完成投资522万元,占主体工程量的67%。
3、舟山镇大坑水库除险加固工程,总投资577万元,现机房在建,非开挖隧道完成,预计四季度能全部完工,前期项目1个、预备项目1个。我镇预计20xx年能完成6000万元的总投资额!统计局固定资产投资项目也预计在4月底能完成小城镇大项目的入库!
第二产业:我镇是农业大镇,因独特的'地理优势,我镇的方山柿、果蔬、蚕桑等农特产总名震一方,吸引越来越多的游客慕名前来。20xx年我镇将申报省级农业强镇,预计总投资达9000万元,现已投入3000万元左右。所以借此契机,我镇将结合招商引资,大力发展农业经济!
1、浩丰雨农有限公司,占地200多亩、主要用于农业旅游观光。预计总投资3000万元,现已投入1000万元作为基础设施建设。
2、碧湍里桑葚基地,占地350亩左右,原营销模式以联营为主,现已引进永康市土特产公司,扩大生产规模,预计总投资1500万元,现已投入240万元左右。
3、派塘山农业开发有限公司,总占地400多亩,土地已基本流转完成,改田改地投资约1200万元,已基本完成。
4、农贸市场投资800万元,也已基本完工,进入商铺招租阶段。
5、后畈片垦造耕地项目,占地340亩,完成投资金额1500万元,初具农业观光园雏形。五大项目,全面对外招商引资中!
第三产业:农旅融合,农业经济发展与旅游经济相融合,也碰撞出了不一样的烟火。
1、美丽乡村旅游经济。在大力助推的美丽乡村建设的浪潮中,我镇的端头村、沅口村、槐花村等最为新时代的领跑者率先发展起了旅游经济。民宿、农家乐、果蔬采摘园等经济模式应运而生。不断带动了居民的经济收入及全村的经济收入。吃农家饭、住农家屋、干农家活、赏农家景,以点带面,我镇美丽乡村的建设正在全面的铺开建设中。
2、文化生态旅游经济。以舟山溪为主轴,串联舟二村古村落、杨溪源湿地风景区、环白岩山岩宕风景区、神坛农业观光游览区、舟山古镇文化旅游区和绍芦塘度假休闲区等五大景区。这一旅游带的建设,使得这一片的旅游经济也大规模发展。
3、红色旅游经济。工农十三军团、红色党建旅游等,都成为舟山红色旅游的一大亮点。
工作分析报告7
今年5月,国家烟草专卖局确定重庆市局(公司)作为全国烟草行业服务品牌建设13家试点单位之一。市局(公司)党组高度重视,抓住“四个要点”,采取“文化引领、系统设计、协同联动、全员参与”的方式,扎实有效探索,“三诚”服务品牌建设取得阶段性成果,品牌价值初步显现。
一、抓好“四个要点”,品牌打造扎实开展
市局(公司)抓“三诚”服务品牌建设的主要做法是抓“四个要点”。
(一)抓“切入点”,凸显“三诚”品牌特色
我们以打造特色品牌作为服务品牌建设的切入点。广泛结合行业文化和地域文化特征,结合自身管理体制的特殊性、各地发展水平的差异性等实际,从服务的本质属性和根本要求着手,确定了“三诚”这一特色服务品牌名称。“三诚”,即“诚心、诚信、诚行”。“诚者,天道也”。“诚”既是自然最基本的规律,也是重庆烟草人最基本的道德品质,更是重庆烟草服务品牌的核心所在。“三诚”服务品牌个性突出,特色鲜明。一是地域文化特征突出。“三诚”与“山城”谐音,符合重庆人诚信、耿直、热情的性格,易于记忆,乐于接受。二是行业文化特征明显。强调以诚为本,坚持诚信立业,符合“责任烟草、诚信烟草、和谐烟草”行业共同愿景的要求。三是满足服务对象的本质需求。强调从内到外、从知到行、从主观到客观的高度统一与协调一致,体现了“以心换心、强调沟通;主动服务、关注需求;增值服务、注重共赢”的思想,符合服务对象对利益的诉求。
(二)抓“突破点”,把握客户真实需求
“服务是满足他人需求的价值双赢的活动”。我们把服务品牌建设的突破点,放在准确把握服务对象的真实需求上,全方位、多层次、多渠道开展调查研究。首先,强化资料分析提炼。收集整理相关资料1000余份,提炼了4万余字关键词,形成了关联分析矩阵,把握了服务关键环节。其次,全面开展调研访谈。对市局机关以及全市行业45家基层单位中的27家单位,包括7名市局(公司)领导成员在内的副处级以上领导干部120余人进行了访谈;召开代表座谈会18场次,走访客户247户,形成访谈纪要84份,访谈记录10余万字。第三,广泛开展问卷调查。设计和发放消费者、烟农、工业企业、零售客户和内部员工等五类问卷5000余份,回收有效问卷4875份,掌握了大量第一手材料。在统计和分析的基础上,形成了《服务需求分析报告》和《服务现状分析报告》,了解了服务水平现状,为服务理念完善、服务标准建立、服务流程改善等重点工作提供了基础性保障。
(三)抓“结合点”,坚持以宣贯促建设
“服务与文化具有天然的情结”。我们将企业文化宣贯与服务品牌建设有机结合,按照“领导推动、部门主动、基层联动”的要求,强力“以宣促建”。一是加强培训,提高认识。先后邀请国家局领导和国内知名专家、教授叶延红、王正、曾国平等举办专题培训10余场;分两期对行业107名执证内训师进行专项培训;行业各单位30余位“一把手”走上讲台宣讲企业文化。二是强化宣传,营造氛围。充分借助简报、展板、“一刊两网”和企业文化运行管理系统等载体,加大宣传力度,普及品牌建设知识,确保“内训师上岗率”、“培训率”、“知晓合格率”三个“百分百”。三是丰富活动,促进认知。紧紧围绕“行动者创造未来”渝烟文化和“三诚”服务理念,集中开展了企业文化大家谈、文化联赛、案例征集、技能竞赛、职工运动会等大型活动20余次,广泛开展了“打造‘三诚"服务品牌,推进重庆烟草科学发展”专题大讨论,以及服务宗旨、服务承诺、服务规范征集等活动。企业文化逐渐内化于广大员工心中,“三诚”服务理念获得员工广泛认同。
(四)抓“根本点”,构建服务品牌体系
我们在“三诚”服务品牌打造过程中,把构建完备的服务品牌体系作为根本点。
一是统筹安排,提前规划。在企业文化建设阶段,总结提炼了“三诚”这一服务品牌名称和“三诚服务、以心换心”的服务理念,提出了“五个三”的工作思路,明确了品牌建设的方向。
二是科学设计,突出特色。借助管理咨询公司外力,科学设计了“三诚”服务品牌体系。这一体系,既有服务文化体系为基础,又有服务运行体系和服务支撑体系为保障,凸显了“三诚”服务品牌体系的特色。
三是结合实际,构建体系。目前,我们已经基本完成服务文化体系的构建。在“三诚服务、以心换心”理念基础上,提炼了“诚就价值,共享未来”的服务宗旨,完善了烟叶经营、卷烟营销、物流服务、专卖管理、内部服务五大业务模块子理念。服务品牌VI系统、BI系统设计也已经基本完成,正着手构建服务品牌运行体系。
二、突出“四个注重”,品牌建设形成特色
重庆烟草结合自身实际,就服务品牌建设进行了大胆探索,取得了阶段性成果,主要体现在“四个注重”上。
(一)注重文化的引领性,推动了企业文化的落地生根我们始终坚持以企业文化作为引领,把服务品牌建设作为企业文化渗透到经营管理中的有效途径。无论是在确定品牌名称时,还是在构建服务文化上,都以企业文化作为指导,确保服务品牌建设沿着企业文化指引的方向前进。在解决“行动者如何行动”这一重大课题上,我们响亮提出“打造‘三诚"服务品牌,促进行业科学发展”的重大举措,将打造服务品牌作为企业文化落地的重要途径,特别注重将企业文化宣贯工作和“三诚”服务品牌建设有机结合,整体推进。在“行动者创造未来”企业核心理念体系的全面宣贯工作中,把“三诚”服务品牌的内涵和建设内容的讲解、宣传作为重要内容。全市行业共举办各类培训120余场,受众达到8000余名职工。“三诚”服务理念逐步深入行业、深入基层、深入人心,推动了企业文化的落地生根。
(二)注重设计的系统性,形成了系统的服务文化体系我们把“三诚”服务品牌建设纳入企业发展战略,在建设过程中,特别注重系统思维、系统设计。充分考虑了与服务品牌建设密切相关的诸要素及其内在关系,确立了包括“服务文化体系”、“服务品牌运行体系”、“服务品牌支撑体系”三大体系在内的“三位一体”的体系框架。在“服务运行体系”的设计上,建立包括服务标准、服务评价、服务创新激励、服务渠道优化、服务成本控制等7个相关机制,保证服务运行的顺畅高效;在整个服务体系构建中,把内部服务作为重要的环节加以思考,强调改善内部服务对于服务品牌建设的重要性,确保对外服务不断提升。在充分调研、认真分析的基础上,形成了2万余字的《重庆烟草服务需求报告》、2.5万余字的《重庆烟草服务现状报告》,并以此为依据制定了《重庆烟草服务战略规划》,构建了《重庆烟草服务文化体系》。
(三)注重工作的联动性,实现了与生产经营有机结合我们采取“部门协同、项目联动”的方式,有效实现了服务品牌建设与行业经营管理工作的有机结合。在品牌打造进程中,广泛吸收了包括市局机关各部门、各专业分公司的人员参与,并与全市行业同时开展的人力资源改革、质量管理体系建设和职业健康安全体系建设等项目联动推进,形成强大合力。目前,已召开项目联动会6次,有效发挥了互促共进的效用。比如,在提升现代卷烟流通水平工作中,对服务流程、服务渠道等方面进行了3次以上的.修改完善;7家单位在建设现代烟草农业试点中,推行了烟叶客户经理制度;在人力资源改革中,把服务内容、职责、评价、培训等作为岗位描述的必要组成部分;尤其是把“三诚服务、以心换心”的服务理念融入到行业质量管理体系建设中,提出了“服务至诚、行动致远”的质量方针,真正实现了品牌建设与生产经营的有机结合。
(四)注重参与的广泛性,营造了全员参与的浓厚氛围在“三诚”服务品牌建设过程中,我们注重充分调动各方面力量,努力营造全员参与的良好氛围。从强化组织领导入手,明确各单位负责人在服务品牌建设工作中的职责,充分调动领导干部的率先垂范作用;从目标任务管理入手,强化部门和个人职责,充分调动广大员工的参与积极性;从开展调查研究入手,广泛听取广大零售客户、烟农和工业企业的意见,充分调动社会各界的参与积极性;从健全工作机制入手,加强日常工作考核和年度绩效考核,充分发挥考核、激励对全员参与的推动作用。在建设过程中,全市行业干部职工共提出意见和建议875条,广大零售客户、烟农和工业企业代表提出意见和建议263条。关心服务品牌建设、积极支持和参与服务品牌建设的浓厚氛围逐渐形成,保证了整个项目建设进程的顺利推进。
三、围绕“四个着力”,品牌建设持续推进
下一步,我们将按照“全面建设严格规范、富有效率、充满活力的重庆烟草”的要求,围绕“四个着力”,认真做好以下四个方面工作:
(一)着力服务品牌机制构建,促进“三诚”服务体系优化在完善服务文化体系的基础上,着手建立健全服务运行体系和服务支撑体系,20xx年3月份以前全面完成服务体系构建工作。建立包括服务标准、服务评价、服务创新激励、服务渠道优化、服务成本控制等机制在内的服务运行相关机制,搭建服务品牌管理维护机构、内外部传播平台以及服务培训体系,实现“三诚”服务品牌的有效管理和内外传播。通过三大体系的逐步建立和完善,不断优化“三诚”服务体系。
(二)着力服务品牌推广应用,促进“三诚”服务功效发挥紧密结合“现代烟草农业试点”、“现代流通水平提升”、“基础管理水平提升”等工作,逐步推广应用“三诚”服务品牌建设成果。20xx年3月至9月,选取35家具有代表性的单位开展试点工作,检验“三诚”服务体系的实际应用成效。通过试点运行,总结经验,查找不足,持续改进,不断完善。从20xx年10月开始,在全市行业全面推广实施“三诚”服务体系,充分发挥服务品牌建设对企业核心竞争力的提升作用。
(三)着力服务品牌“六心工程”,促进“三诚”品牌形象提升
从20xx年开始,大力开展服务理念宣贯,启动“六心工程”建设,即以满足需求、增加收益为核心的“零售户开心工程”;以降低投入、保障基础、抵御风险为核心的“烟农安心工程”;以市场净化和“三诚”品牌经营店为核心的“消费者放心工程”;以关爱员工、提升效率为核心的“员工用心工程”;以切实推进工商协同为核心的“工业客户省心工程”;以履行社会责任为核心的“社会信心工程”。不断满足服务需求,创造服务价值,提升“三诚”服务品牌形象。
(四)着力服务品牌联动运行,促进全市行业“三项建设”将“三诚”服务品牌建设融入建设“严格规范、富有效率、充满活力”的重庆烟草“三项建设”实践中。把“三诚”服务品牌的服务理念、服务流程、服务标准与质量管理体系建设的指导思想、标准化建设有机结合,服务行为规范、服务效果评价、服务创新激励、服务培训机制等与人力资源改革项目中涉及到的岗位规范、绩效管理、激励机制、队伍建设、培训机制等有效结合,互促互进,形成合力,促进重庆烟草“三项建设”。
工作分析报告8
按照公司关于建立法律合规工作月度统计报表制度的要求,11家分支机构陆续上报了2月份的法律合规工作,现将报表有关情况汇总报告如下:
一、合规运营情况
1、2月份,重庆分公司收到了重庆保监局渝保监产险[20xx]10号的通报处罚,对重庆分公司处以2万元罚款,对财务负责人给予警告的行政处罚。
2、河南分公司、上海分公司接受了同业协会的自律公约和理赔时效常规检查,目前没有发现异常。
3、浙江保监局准备下发《推进财产保险公司内部风险管控实施方案》,此文件下发后,将对我公司资金支付行为和保单获取成本的控制会产生影响。
4、上海保监局下发了《关于进一步规范车险市场,重申严格执行商业车险费率调整系数的`紧急通知》,要求各公司务必严格执行商业车险费率调整系数的规定,违者将严惩。
二、法律工作
1、2月份,11见家分公司理赔涉诉案件共计68件,其中,江苏21起、浙江5起、四川2起、河南21起、上海8起、深圳1起、陕西2起、北京8起,设案金额约100余万元。
2、劳动仲裁案件四川1起,设案金额10800元。
3、2月份,河南支付诉讼费1525元
三、其他
2月份,公司没有发生重大突发性事件四、几点分析和建议
1、报表按要求及时报送的分公司有:陕西、青岛、深圳,表现一般的分公司有河南、四川、北京、上海、浙江、江苏
由于,法律合规工作月度统计报表制度刚刚建立,部分分公司的报表都是打电话催了几次后才报上来的。特别是部分分公司对监管处罚上报不及时,影响了合规工作的时效性
2、目前,理赔涉诉案件较多。从理赔涉诉案件看,目前,有几个环节需要注意:一是营销人员代客户签名问题较为突出,由于是代签名,造成不是我公司责任的无法拒赔;二是理赔人员的取证意识较为薄弱,在发生诉讼时,我们存在证据不足的缺陷。
3、建议
首先,各分支机构要要加强对合规政策和管理制度的学习,提高对制度的执行力。
其次,加强对重大事项的报告工作,特别是对收到监管处罚的单位必须在一个工作日内报送法律合规部,对迟报、漏报的单位将给予通报批评。
第三、各分支机构要从细节入手,加强对理赔人员的素质、技能培训,特别是对重大的案件如何在第一时间取证。
第四、各分支机构要严格管理,严禁营销人员代客户签字,以减少不必要的法律纠纷。
工作分析报告9
20xx年第二季度,XX有限公司将根据自身实际情况,严格按照上级文件精神,进一步加强思想领域工作。现将我公司思想领域的形式、出现的问题、倾向性问题及采取的'防控措施报告如下:
第一,新兴的、有倾向性的问题。
(一)公司奖金问题,导致员工不满。由于公司实际经营情况,加上疫情导致集团对公司的审计工作没有正式开展,员工18年奖金没有发放,可能有人对公司不满。
(二)思想工作不够重视。公司对思想工作的重要性认识不够,有重商轻思想的倾向。并没有真正意识到思想工作是基层工作的重要组成部分。
二、防控措施。
(一)及时沟通,防患于未然。当出现舆论问题时,必须通过多种渠道和方法充分了解事件真相,不推卸责任,进行真诚、公开、及时的沟通,以免进一步激化矛盾,赢得理解和信任。
(二)加强学习,落实培训计划。为了加强对意识形态的学习,互联网世界成立了一个意识形态咨询判断小组,每个季度在公司组织一次咨询判断,并汇报一次意识形态工作;每季度更新一次公示台账;每半年向团上汇报一次思想学习情况,每年至少两次。
工作分析报告10
一、行业整体综述
时值4月,本月饮料市场表现并不热烈,饮料厂商们正忙着为即将到来的旺季预热。厂家忙着完善在前期开发出来的新品,为即将到来的旺季做准备,经销商则忙于市场的前期铺货,因此市场的促销行为相对较少。但是,茶饮料已在本月显示出高昂地发展势头。养生堂为今夏准备的“农夫汽茶”已在热身,而统一在“茶里王”已逐渐被消费者接受,“雀巢冰爽茶”也开始在全国范围内推广,娃哈哈在茶饮料行业的雄心壮志在本月可见一斑。碳酸饮料在本月相对沉寂,果汁饮料则依然强调口味和营养。从各大企业为今夏市场准备的新品来看,功能饮料已并非重点,茶和果汁饮料才是厂商们争夺的焦点。沉寂了两年之后,茶饮料有望在这个夏天热一把,养生堂的首个茶产品“汽茶”,统一的新品“茶里王”以及可口可乐和雀巢联手推广的“雀巢冰爽茶”将成为业界关注的焦点。在这些巨头企业的带动下,其他中小企业必将跟进,越来越多的茶产品将在市场上出现,而在前两年红极一时的功能饮料则可能因为消费的理性化而在今年遭遇滑铁卢。
二、行业焦点事件
三、区域市场分析
四、龙头企业动态
五、新品动态
六、发展趋势预测
1、随着夏季来临,加上生产商各种各样的促销活动,饮料的销量定会不断上升,竞争也将更趋激烈。
2、新品饮料将主攻中高端饮品市场,但定价一般在3元左右。
3、茶饮料市场潜力巨大,新品将继续增多。
4、各大品牌的凉茶饮料将在未来两月里决出胜负,出现两到三个强势凉茶品牌,并淘汰一些品牌。
第四部分:中国饮料行业市场分析月度报告(4月)
目录:
1、行业整体综述
2、行业焦点事件
3、区域市场分析
3.1区域热卖品牌
3.2区域市场分析
3.3分类市场分析
4、龙头企业动态
5、新品动态回顾
6、发展趋势预测
1、行业整体综述
时值4月,本月饮料市场表现并不热烈,饮料厂商们正忙着为即将到来的旺季预热。厂家忙着完善在前期开发出来的新品,为即将到来的`旺季做准备,经销商则忙于市场的前期铺货,因此市场的促销行为相对较少。但是,茶饮料已在本月显示出高昂地发展势头。养生堂为今夏准备的“农夫汽茶”已在热身,而统一在“茶里王”已逐渐被消费者接受,“雀巢冰爽茶”也开始在全国范围内推广,娃哈哈在茶饮料行业的雄心壮志在本月可见一斑。碳酸饮料在本月相对沉寂,果汁饮料则依然强调口味和营养。从各大企业为今夏市场准备的新品来看,功能饮料已并非重点,茶和果汁饮料才是厂商们争夺的焦点。沉寂了两年之后,茶饮料有望在这个夏天热一把,养生堂的首个茶产品“汽茶”,统一的新品“茶里王”以及可口可乐和雀巢联手推广的“雀巢冰爽茶”将成为业界关注的焦点。在这些巨头企业的带动下,其他中小企业必将跟进,越来越多的茶产品将在市场上出现,而在前两年红极一时的功能饮料则可能因为消费的理性化而在今年遭遇滑铁卢。
2、行业焦点事件
张海4月30日被正式批捕
4月30日,是张海被刑事拘留37天的最后一天,在这一天,佛山市检察院正式批准逮捕张海,并由检察院侦察监督科的负责人将批准的卷宗送至公安局经济侦察支队。张海究竟对健力宝做了些什么,目前仍然是迷雾重重。健力宝之所以成为今天的局面,究竟谁应该负责也还在纷纷扰扰地争论当中。
毫无疑问,张海经手后的健力宝已是元气大伤,如果拯救这个民族品牌应该是整个行业关注的事情。
食品安全法第一稿起草完成
《食品安全法》立法工作在本月取得新进展。4月11日,国家食品药品监督管理局副局长惠鲁生者透露,《食品安全法》第一稿起草工作已经完成,其他相关工作正在加紧实施中。从毒白酒到毒奶粉再到苏丹红事件,随着一系列食品安全事件的出现,食品安全问题现已成为举国关注的焦点。《食品安全法》的立法工作迫在眉睫。
乳业巨头纷纷转产饮料
乳品企业在自身主业发展遭遇瓶颈时,将目光瞄向了广阔的饮料市场。今年以来的原材料成本上涨使得乳品企业的经营成本不断增加,利润不断降低。虽然乳品企业已经努力从各方面降低经营成本,但开发新的利润渠道才是企业发展的根本之道。
从业界传来的信息来看,光明、依露等乳品企业都计划进入饮料市场,饮料市场的竞争程度将会加剧。光明集团果汁事业部相关负责人表示,光明将在
4、5月份确实推出低温果汁产品,该产品将成为光明的推广重点。而依露的新产品也在计划中,预计在6月左右上市。而据知情人士透露,该新产品并没有完全脱离乳品,是一种含乳饮料。
3、区域市场分析:
3.1区域热卖品牌情况
区域划分按以下的分法:
华北地区市场分析(北京、天津、河北、山西)
华中地区市场分析(河南、湖南、湖北)
华东地区市场分析(上海、山东、江苏、浙江、安徽、江西)
华南地区市场分析(广东、福建、海南)
西南地区市场分析(四川、广西、重庆、云南、西藏、贵州)
西北地区市场分析(甘肃、陕西、新疆、宁夏、青海、内蒙古)
东北地区市场分析(辽宁、黑龙江、吉林)
(下表中热卖品牌的排序原则:对该地一家或几家大型超市、餐饮、夜场中主要品牌近期销量上升幅度,广告终端促销力度,消费者认可程度进行的综合评分)
华北地区:
排序
石家庄
北京
太原
可口可乐
百事可乐
可口可乐
工作分析报告11
20xx年是我市深入实施“交通先行”战略的一年。上半年以来,交通系统在市委、市政府的正确领导下,在各级各部门的大力支持下,团结一心,开拓前进,取得了较好的工作成绩。
一、主要工作情况重点工程扫尾。
“四路”扫尾工程已基本完成,工程结算、审计移交等工作正在进行;市公路建设投资有限公司组建了机构并开始了工作。6月下旬,永社公路黄江收费站、大文公路毛坪收费站、浏跃公路李家湾收费站正式设立并开始收费,三站日均总收费额约2.5万元。继续完善西南干线(枨冲至大瑶33公里)、东南干线(澄潭江至永和48公里)和东南支线(文家市至永和40公里)。认真做好花木产业带公路(又称花木走廊)的前期养护工作,及时清理水毁塌方,整理护坡、边沟,做好了将该路移交给市公路管理局进行管养的准备工作。村级道路建设。继续深入实施村道硬化工程和农村公路通达工程。年初,将300公里的村道硬化计划指标合理分配给了各乡镇、街道,已完成年计划里程55%。组织实施了第一次村道验收,验收合格里程22公里。完成了“十一五”期间全市通村公路改造计划的数据普查、汇总和上报。
站场建设。汽车东站项目已基本实现“三通一平”。回顾上半年的交通工作,主要有三个特点:一是乘势而上,加压增劲,交通建设继续推进;二是突出重点,全力以赴,一心一意争取高速公路今年动工;三是加强学教,巩固基层,队伍建设成效大。
二、存在的主要问题
当前,交通工作存在的主要问题有:一是偿债压力较大。“四路一环一带”负债较重,从今年开始,偿还贷款的压力越来越大,以信托资金为例,每个月的利息就是70多万元,而目前,寻求新的融资突破有较大难度。二是高速公路的前期工作有待进一步加强。从去年至今,尽管我们采取了多种措施,尽了很大努力,省交通厅也积极办理前期工作和招商工作,但相比之下,江西省的工作进度比我省要快一拍。三是县乡公路项目要加强计划衔接。目前,县乡公路改造项目虽然开工较多,但工程进度参差不齐,所以很有必要选优汰劣,突出重点项目,以确保今年八件实事(公路建设)任务的完成。四是道路管养相对滞后。我市共有县乡公路948公里,线长面广,但由于养护资金严重缺乏,列入长沙市常养线路的不足总里程的50%,加上县乡公路超限超载现象屡禁不绝,致使路面不堪重负,部分路段破损较大。五是“四路”扫尾工程后续资金严重缺乏。“四路”虽已实现了全部通车,但由于后续建设资金难以持续到位,致使一些标牌、护坡、边沟等公路附属设施的建设进度迟缓。
三、下阶段的打算
(一)突出高速,夯实基础,全方位扩展公路辐射面
今后,我们将按照“主攻高速、巩固基础、全面统筹、谋求突破”的方针,继续主攻黄萍高速浏阳段,全力配合省交通厅开展项目前期工作,力争“年内动工、三年建成”。继续做好上瑞高速施工协调工作。完成“四路一环一带”的'工程扫尾。完成长沙市下达的县乡公路改造任务,争取超额完成市委、市政府部署的年度任务。完成300公里以上的村道硬化,重点拉通边远、贫困山区的通村公路。争取用3至_年的时间,使我市通乡、通村公路的硬化率、通达率达到80%以上。
(二)自加压力,创新方式,全方位筹措建设资金
搞好浏东、永社、大文、浏跃公路收费站的运营,维护收费秩序,加强公路广告资源的开发;进一步创新公路资产的融(引)资方式,尽量盘活路产路权。继续争取上级更加优惠的倾斜支持政策,争取更多的项目进入长沙市县乡公路改造计划和通村公路建设计划,争取上级更多的配套资金补助和规费返还。建立起科学严谨的经费运作机制,合理调配资金,压缩一切非生产性开支。继续加大交通规费的征收力度,为农村公路建设筹集更多的资金。
(三)加强管养,构建机制,全力提升路网品质
一是与市公路局、环路公司等密切配合,搞好境内国省道的管养。二是切实做好所辖现有县乡公路的管理和维护,并争取更多的季节性养护、失修失养的县乡公路列入常养公路范围。三是创新机制,使各乡镇(街道)有较好的政策和较稳定的资金来源,以更好地履行“乡道乡养”的职责。四是实行典型引路,集合“一事一议”、“民工建勤”、“村级自治”等办法的优势,构建一个村级公路管养的新机制。五是建立一个由人大代表、政协委员、群众代表等参与评估农村公路管养的体系
工作分析报告12
一、试卷总体情况
此次语文试卷主要从基础知识、阅读理解和作文,等方面对学生的知识和能力进行了全面的检测。这份试卷凸现双基要求,强调积累运用,关注学生的能力发展。着力引导教师在教学中打牢“双基”,提高学生理解和运用语言文字的能力,引导学生养成良好习惯,提高语文素养的目的。整套试题紧扣教材,注重学生实际,知识的灵活性适度,题量和难度适中,且知识的覆盖面较广,不失为一套优秀的综合检测试题。下面就学生的答题情况、考卷中发现的问题以及今后教学的改进等方面简要地谈一谈自己的'看法。
二、学生答题分析
【基础知识】
(一)看拼音,写词语
从卷面来看,学生完成第一道题情况较好,这些词都是本学期要求必须掌握的。
(二)选择正确的读音
这道题中的“桂冠”“劲竹”等字的读音选择彰显学生的语文功底,而相当一部分同学选择错误,这也同时说明在某些容易混淆的多音字教学中,相当一部分学生没有好好掌握。
(三)词语补充完整,并选择其中一个造句。
这道题丽的词语都是本学期常见的成语,学生理解和填写起来难度不大,造句的类型在期末复习卷中多次出现,学生并不陌生,故得分率较高,但有个问题值得注意,学生只为了得分,忽略了句子的质量问题,大多造的句子简短,水平不高。
(四)把诗句名言补充完整,并选择相应的作家
句子都是书上“日积月累”中出现的,难度不高,学生完成得比较满意。这也是很好地检测学生对于课内知识的掌握情况
(五)句子加工厂。
肯定句,比喻句,转述句,加关联词以及仿写,都是六年级常见的必须训练的句型,此次出现的句型训练比较全面,比较能真正检测出学生遣词造句的能力这部分的分值相差较大,体现出学生平时训练的扎实程度。有些班级,特别是中心小学和霞光小学这两所学校的学生都完成得很好。
(六)是非判断题
这道题除了检测学生部分掌握的知识点外,还很好地检验学生的学习习惯,检验学生的审题能力和是非养成细心的习惯。学生完成完成得不是很好。
(七)语言实践
写出三国的成语或歇后语,及设计一条提高学生身体素质的标语。这道题的出现,充分考查学生的课外知识面及语文综合能力。从卷面看,个别班级做得非常好,也有很多班级做得很差,可见教师平时训练不够到位。
(八)根据课文内容填空和作答
这道题不但考查了个别课文的掌握情况,第3小题还概括了整个六年级上册的基本内容,从而更加体现这份考卷的整体性。
(九)课外阅读
课外阅读学生做得比较好,都能很好地进行阅读和理解。
从卷面上看第一小题比较简单,得分率较高,而第二题由于学生积累量有限,得分率就不那么尽人意了。
句子:
这一部分有两大题:名句天地和按要求写句子,既考查学生对文中的“读一读背一背”的掌握,又考查学生改写句子的能力。
七、名句天地
这一题是句子补充,均出自课文的“读一读背一背”,所以大部分同学能得满分,只有个别基础不扎实的同学失分。
八、按要求写句子
这一题中有反问句与陈述句的改写、转述句的改写、修改病句、仿写句子以及按要求写比喻句。
从卷面看,改为陈述句与按要求写比喻句这两题得分率较高,而转述句与修改病句以及仿写句子稍加点难度,有的同学就应付不来,总的来说这一题失分还是比较多的。
【阅读理解】
这题有课内阅读和课外阅读。课内阅读以按课文内容填空为主,大部分同学掌握较好。课外阅读以理解作答的内容为主,考查学生的理解能力。阅读能力、理解能力不强的同学在这题失分较多。当然,从完卷情况来看,在老师平时的训练下,不少学生的感悟理解能力在不断增强,能读懂原文,按要求作答。
工作分析报告13
一、基本情况
顾家店镇因清代顾姓人家于此开店而得名,全镇国土面积83平方公里,耕地面积40649亩,辖17个行政村、1个社区、68个村民小组,总人口27639人。20xx年,全镇实现生产总值11.3亿元,增长46.2%;规模工业总产值5.08亿元,增长76.1%;农业总产值6.22亿元,增长25.4%;财政总收入1304.57万元,增长24.9%;地方一般预算收入932.88万元,增长31.3%;固定资产投资5.69亿元,增长41.5%;农民人均纯收入7807元,增长11.2%。
二、今年以来工作情况
今年以来,在全力服务白洋工业园建设发展、抓好征地拆迁工作的同时,我们按照以上工作思路目标,集中力量抓工业项目建设,抓农业特色产业培育,抓财税收入进度,各项工作按照既定的思路目标稳步推进,一些工作已经取得初步成效。今年元至10月,全镇实现规模工业总产值4.91亿元,占任务数7.81亿元的62.9%,增长92%;农业总产值6.5亿元,占任务数7.8亿元的83.3%,增长16.1%;财政总收入1152.58万元,占任务数1492.21万元的77.2%,同比减少4.5%;一般预算收入830.51万元,占任务数1049.47万元的79.1%,同比减少4.9%;固定资产投资5.97亿元,占任务数7.28亿元的82%,增长12.3%;招商引资到位资金3.53亿元,占任务数3亿元的117.7%,增长252.7%;农民人均纯收入8956元,占任务数9000元的99.5%,增长14.9%。
(一)在工业发展上,今年全镇投产项目3个,即恒友化工五氯吡啶项目、盐酸乙醚项目,分别于今年2月、4月试生产,已实现产值3000万元;振林科技培养基用干酵母项目,今年4月投产;金福达塑料桶包装桶项目,7月底投产。签约在建和待建项目3个,即恒友公司新上6万吨年过碳酸钠项目、新浩年产2万吨高强耐磨材料项目、丰利宏铸件扩规项目,其中恒友公司6万吨年过碳酸钠项目总投资2.5亿元,投产后可实现年产值3亿元,税收1000万元以上,目前正在进行前期准备工作;年产2万吨高强耐磨材料项目由本土企业家投资1.2亿元建设,目前已通过项目评审,正在选址落户中。洽谈即将签约项目3个,即年产20万吨方解石矿开发及年产5万吨超细微碳酸钙粉体材料项目、东方超市及商住开发项目、新型环保隔热瓦项目。跟踪项目3个,即宜昌建鑫实业公司(原宜昌水泥厂)年产150万吨水泥粉磨站项目,年消耗园区废渣70万吨,建成后年税收1000万元以上;四砖转型塑料编织袋项目;欣佳宜炉具扩规项目。
(二)在农业发展上,着力“四抓”:一抓惠农政策落实。全面落实粮食补贴、良种补贴、农机具补贴等各项惠农富农政策,共发放各类惠农补贴资金940.45万元。二抓农业基础设施改善。投资250万元的省级连片开发项目顺利通过省验收;建设通村公路10.1公里;“三万”活动清淤整治堰塘68口,投资169.78万元;投资800余万元,先后完成清水溪、马蹄垱水库除险加固工程;完成渠道清淤整治13000米、10万元;完成生态家园建设项目470户;解决3623人安全饮水问题;投资3750万元的沿江万亩土地整理项目正扎实推进,可全面改善项目区内9个村的基础设施。三抓农业特色农业培育。除做大传统的牲猪、柑桔产业外,主动对接周边园区建设,大力扶持引导蔬菜、花卉苗木等新兴特色产业发展。柑桔种植面积3.46万亩,目前特早及早熟已销售完毕,销量2.95万吨,均价0.5元/斤;牲猪出栏10.2万头,增长2 %;家禽出笼43.7万只,增长7%;花卉苗木以高殿寺、白鹤冲村为中心,已发展花卉苗木5000亩;岩子河、沙碛坪等村蔬菜种植面积达1600亩。四抓新村庄建设。结合沿江土地整理项目,科学规划新村庄建设,打造同济垸、青龙山等新农村示范村。目前,同济垸村正在进行道路扩宽,村庄亮化、绿化、美化工程。
(三)在征地拆迁上,全镇已实施了两期拆迁,一期主要是两条路,共涉及4个村236户、土地1011亩、房屋72户。目前马家铺路涉及的土地、房屋协议全部签完,地面清障全部完成;田家河大道中段土地清障全部完成,房屋应拆13户,已拆8户;田家河大道南段房屋36户,因宜昌还未纳入施工计划,同时无处安置,伺机启动,目前已先期拆除4户。二期镍基合金项目目前已启动两个阶段的征地拆迁,第一阶段土地协议119:123份,签订率96.7%;房屋协议45:87份,签订率51.8%;已完成土地清障1033.72亩,房屋拆迁5栋。
(四)在集镇建设管理上,结合征地拆迁农户的安置,努力加强集镇管理,扩展集镇规模,改善集镇形象。在集镇管理上,成立了镇土地城建规划审查小组,实行了“三个停批”制度(对雅澧线两旁、集镇规划控制区和白洋工业园规划区内的所有新建房一律停止审批,对旧房改造、改建从严控制,逐步引导至集镇规划居民点内集中建房;对旧雅澧线以西各村建房审批从严控制;对其他各村申请新建房和旧房改造改建的.,由镇分管领导和相关部门实地查看、严格把关)。在居民点建设上,规划占地面积209亩,其中独立式住宅285户,多层住宅34栋408户,共可安置693户。目前,已投入资金1534万元完成居民点征地拆迁工作,完成一期土方平整,二期土方平整及给排水、电力等配套设施正在配套建设中。
在看到全镇经济社会发展取得的一些小小的成绩的同时,我们也看到了与先进乡镇、兄弟乡镇的明显差距。
一是工业发展差距。从今年上半年重点企业纳税情况来看,马店过1000万元的企业3家、过500万元的企业2家、过百万元的企业10家;安福寺过500万元的企业2家、过100万元的企业2家;董市过500万元的企业1家、过100万元的企业5家;仙女过500万元的企业1家、过100万元的企业1家;白洋、百里洲过100万元的企业分别有1家,其余3个乡镇没有税收过百万的工业企业。
二是财政实力差距。从20xx年各乡镇街道财政收入情况看,大致可分为四个等次,即过亿元乡镇1个、五千万元乡镇1个、两千至三千万元乡镇3个、千万元乡镇4个。7月份,结合上半年经济形势分析会,我们认真比较了我镇财政收入和其他乡镇财政收入情况,1—6月我镇国税收入仅79.8万元,仅为马店的1.17%、董市的3.77%、安福寺的4.77%、白洋的8.96%、仙女的10.1%、七星台的20.56%、问安的33.49%、百里洲的35.13%,财政收入是地方经济发展的“晴雨表”,国税收入是工业实力的“测量仪”,充分说明顾店工业经济发展严重不足,实力弱、规模小。1—6月,全镇工业企业税收最多的新浩仅25.15万元;10万元以上的仅有氯化锌(15.7万元)、瑞丰(14.9万元)两家企业;纳税10万元以下还有3家企业,其他4家规模企业无税收。
三是发展后劲差距。由于工业经济发展严重不足,实力弱、规模小,全镇财政收入的增长主要依靠商贸物流企业,收入来源极不稳固。而且,近年来全镇财税收入持续高速增长,近3年分别为795万元、1044万元、1304万元,增速达25%至30%,全市各镇中以类似速度持续高速增长的还有马店、仙女、董市镇,但其增长有园区和工业支撑,而我镇无工业支撑、发展支撑,这种发展严重不足基础上的高速增长难以为继。从全市各镇发展情况看也是如此,有园区平台、有工业支撑的乡镇,发展快、势头好,安福寺镇今年的财政总收入、地方公共财政预算收入、国税收入在全市各镇中都排在第1位,其企业鸿新公司、天元罐头1—6月税收都突破了600万,增速分别达到76.28%、407.75%;白洋、董市、马店、仙女等工业支撑较强的镇,其发展势头都不错;而无园区平台、弱工业基础的乡镇,发展后劲不足,发展差距还在进一步拉大。
三、下一步工作打算
认真分析自己,对照兄弟乡镇,感觉差距非常之大、完成任务压力非常之大、持续增长责任非常之大。但同时顾店正处于大拆迁、大建设、大发展、大转型的关键时期,经济社会发展面临千载难逢的突出机遇,要清醒认识不足,切实抢抓机遇,主动作为,奋发有为,坚定不移加快发展、迎头赶上。首先,要确保完成今年年工作目标任务。由于发展支撑不足,加上近年来的高速增长,今年完成任务压力非常之大。但任务再重、压力再大,也要坚持咬定目标不动摇,想方设法、千方百计完成全年各项经济目标任务,不给全市发展拖后腿。前几天,我们已组织相关单位、部门认真分析了经济形势,摸排了税源,拟定了措施,明确了责任;专门安排一名副书记负责各项经济目标进度的把握和推进,及时掌握各企业生产经营情况和税收入库进度,经常与各商贸企业加强联系,如有异动及时沟通,确保税源稳定。同时,及早谋划明年的发展,力争工业大突破、财税大突破、服务园区建设大突破,以此为支撑推进发展大突破。
认真分析我镇发展现状和发展趋势,我们初步确定20xx发展目标为“4321”:规模工业总产值增长40%,突破10亿元;生产总值增长30%,突破20亿元;固定资产投资增长30%,突破9亿元;农业总产值稳步增长,增幅20%左右,突破9亿元;财政总收入、公共财政预算收入、农民人均纯收入增长10%以上。
实现以上发展目标,要努力推进“三大突破”:
1、工业大突破。全镇工业的发展要坚持“三条腿”走路:一是建成企业尽快发挥效益。今年我镇建成的3个项目生产经营正常,但设备抵扣后尚无税收,要进一步强化企业服务,引导扶持企业稳健发展、加快发展,明年上半年特别是下半年其效益将逐步发挥。二是签约项目尽快建设。积极扶持恒友、新浩、丰利宏、欣佳宜等本土企业扩规,新浩耐磨材料项目已通过评审,力争尽早落户建设。三是洽谈项目尽快签约。年产20万吨方解石矿开发及年产5万吨超细微碳酸钙粉体材料项目等3个项目正在洽谈,要进一步落实细节问题,争取尽早签约落户。
2、财税大突破。调整税收结构,把财税收入的增长建立在实实在在的发展基础上。下决心逐步关闭几家砖瓦厂,利用存量土地新上一批工业项目,不断壮大工业和财政实力。认真研究国家税收政策,多方积极争取税源,努力增加地方可用财力。
3、服务对接园区大突破。按照“三个对接”的思路,坚定不移服务白洋工业园建设发展并积极对接发展相关商贸物流产业,在服务白洋工业园建设中求发展,在白洋工业园发展中得实惠。服务对接,把白洋工业园征地拆迁当作自己的事来抓,全力服务支持其建设发展,千方百计按要求、按时间完成征地拆迁任务;设施对接,积极对接完善全镇水电路等基础设施,从根本上改变全镇基础设施配套较差的状况;产业对接,积极对接发展相关商贸物流产业,把商贸物流企业做强做实。
四、几点恳求和建议
1、恳请支持宜昌恒友化工公司加快发展。一是是企业发展空间预留问题。该企业产品属国家鼓励发展的高新技术产品,其上游原材料有三宁就近保障供应,下游有上市企业重庆利尔化学等一批稳定的客户,企业一期五氯吡啶、盐酸乙醚项目项目去年5月动工,今年3月、4月试生产,在经济形势低迷的情况下,其生产经营形势尚好;目前即将投资2.5亿元新上过碳酸钠项目。企业恳请将贲松柏林场及附近预留土地200亩作为企业预留发展用地。二是企业招商引资政策兑现问题。水蒸汽管囊建设资金,恒友公司已垫资300万元完成了公用管囊建设任务(只含水蒸汽、管架建设资金,不含企业自用的氯化锌管囊建设费用)。
2、恳请扶持我镇结合砖瓦厂的改造转型升级积极发展白洋工业园配套的商贸物流产业。我镇共有五家砖瓦厂,为增强我镇财政实力作出了突出贡献。但随着形势的发展,砖瓦厂的改造转型升级迫已成为我镇发展和企业自身发展中的一项重要工作、紧迫任务。应该说,当前结合砖瓦厂的改造转型升级,积极发展白洋工业园配套的商贸物流产业正当其时。首先,白洋工业园作为宜昌沿江突破战略的重要支撑点,宜昌市委、政府的建设和投入力度前所未有,园区供水供电道路和污水处理等基础设施规划标准高,建设进度快,为我们对接园区、发展配套的商贸物流产业提供了现实条件。其次,砖瓦厂改造转型升级既是企业的内在要求,也有利于长远发展。第三,实现拆迁农户“搬得出、稳得住、能致富”的目标,发展配套的商贸物流产业十分重要和必要。因此,恳请市委、市政府扶持我镇结合砖瓦厂的改造转型升级,积极发展白洋工业园配套的商贸物流产业。比如,积极对接发展相关产业链项目和商贸物流企业,充分利用白洋工业园的基础设施,在周边就近落户发展,产业关联度强、配套成本低,同时也抢占了发展空间;再比如,将白洋、顾家店周边乡镇的集镇基础设施纳入白洋工业园基础设施建设统筹考虑。
3、恳请积极协调将我镇集镇基础设施纳入白洋工业园基础设施建设统筹考虑。我镇支撑发展的水、电、路等基础设施配套滞后,全镇供水水源为地下水,水量水质均无法保证;无排水系统,仍处于自然排放状态,经常引发纠纷。随着白洋工业园征地拆迁,部分农户搬迁移居,供水排水压力将更大。恳请市政府加强领导,相关部门帮助协调,积极争取将我镇集镇供水、排水设施纳入白洋工业园基础设施规划统筹考虑,为我镇对接完善集镇基础设施提供必要的基础条件。
工作分析报告14
胜山支行20xx年2月份存款业务分析报告一、2月份存款基本情况? 胜山支行20xx年2月末存款总额153535万元,比年初减少13422万元,其中储蓄存款141363万元,比年初减少9830万元;
对公存款12172万元,比年初减少3592万元。
储蓄存款部分:活期储蓄42572万元,比年初减少11033万元,增减率为-20.58%;
定期储蓄98791万元,比年初增加1202万元,增减率为1.23%。
对公存款部分:对公活期存款8184万元,比年初减少3029万元,增减率为-27.02%;
保证金3628万元,比年初减少740万元,增减率为-16.96%。
二、储蓄、对公存款波动特点及原因分析胜山支行2月份存款中活期储蓄和对公存款下降较大,分别比年初减少11033万元和3592万元,定期储蓄略有上升,比年初增加1202万元,究其原因主要有以下几方面:
1、20xx年末因为年终考核需要,临时性存款增加较多,导致年初存款有虚增之嫌。
2、二月份,随着企业开工生产和胜山布料市场对外营业,客户对资金的需求量大幅增加,存款资金开始纷纷投入到生产经营中,导致活期储蓄和对公存款大幅减少。
3、胜山新开一家泰隆银行对外营业,通过一系列存款营销手段对外揽存,从客观上对我行存款的冲击较大。
4、各大国有银行受存款搬家的压力,将存款利率上浮10%到顶,致使合作银行原有的存款利率优势不复存在。
5、互联网货币基金例如“余额宝”的兴起,一方面使活期储蓄存款流向互联网货币基金,另一方面也加剧了银行间存款竞争。
三、辖内同业各类存款营销手段分析1、中国银行和农业银行已经将存款利率上浮10%到顶,并通过其在全国各地结算渠道的优势加大存款营销。
2、**银行主要通过高频率的理财产品来吸引客户,另外**银行的理财产品在宣传的年化收益率上高于我行,对客户来说更具诱惑力。
3、泰隆银行利用新开张的时机,在客户存款回馈方面优势较明显,由于客户的`比较心理和从众心理,在短期内将对我行存款有较大影响。
4、中信银行在胜山繁华路段布置了自助机具,预测其下一步也将加大对胜山存贷款客户的营销。
四、客户投资“余额宝”等互联网金融产品的情况分析?? “余额宝”等互联网金融产品目前还主要活跃于思想较开放的年轻人当中,预测其在短期内对我行的存款影响较小,原因有以下几方面:1、农村地区的居民普遍对其缺乏了解。2、由于人们对互联网金融产品使用安全性的担忧,使一部分人对其望而却步。3、胜山布料购销主要以现钞交易为主,现金需求量较大,故银行存款对客户来说是最便捷的选择。
五、下步存款走势预测及对策举措1、经济不明朗2、投资渠道较少3、客户回馈
工作分析报告15
摘要:
劳务派遣制度是我国用工制度的重要补充,但是一些用人单位利用劳务派遣制度规避责任和风险,在出现人事劳资纠纷时,可能出现“双害结果”。针对劳务派遣三方主体,从立法规定责任追究、强化监督检查和加强普法宣传等方面进行制度性完善,以期实现用人单位和劳动者权利“双赢”的结果。
关键词:
劳务派遣;用人单位;权利保障;制度建设
劳务派遣具有临时性、辅助性和替代性的优势,是很多用人单位选择劳务派遣工的原因。但在实际工作中,劳务派遣制度的不当运用也对用人单位、劳动者以及派遣单位的权利和义务造成了消极影响。
1劳务派遣制度概述
1.1劳务派遣制度概念解析。目前,我国相关法律对于劳务派遣制度并未作具体的含义规定。根据我国《劳动合同法》和《劳务派遣暂行规定》的相关内容,所谓劳务派遣是指劳务派遣单位与派遣工签订劳动合同,同时派遣单位与用人单位签订派遣协议,将劳动者派遣至用人单位工作,派遣工在用工单位接受用工单位的指挥、监督,进而完成用工单位规定的工作任务的一种用工形式。其实质上是一种人力资源配置方式,也是一种就业形式,一种劳动经济关系。1.2我国劳务派遣用工现状。我国在20xx年1月1日起实施的《劳动合同法》中第一次对劳务派遣制度作出较为明确的规定,为规范劳务派遣制度和市场秩序提供了重要的法律保障。20xx年修订的《劳动合同法》中进一步明确了劳务派遣制度的立法意图和规制措施。新《劳动合同法》进一步厘清了劳务派遣的基本性质,即劳务派遣仅为主流用工的一种补充形式。为了进一步明确劳务派遣制度的实际运行规制,我国又制定并实施了《劳务派遣行政许可实施办法》,该《办法》主要就劳务派遣用工单位这一中介服务的主体资格、权利和义务进行了更为细致的规范,为劳务派遣制度合法运行提供法律指导和保障。劳务派遣制度在国际上也被广泛使用。目前,全球主要发达国家劳务派遣工占总就业人口的比例大多在3%以下,如美国为2%,日本为3.4%,英国为2.6%,德国为1.2%,法国为2.1%。对比可见,我国的劳务派遣用工所占比例明显较大,原本只是作为用工补充形式的劳务派遣,其发展规模却超过了国家和社会的预期。由于劳务派遣制度并未成熟和完善,导致其在实践中出现了一些制度上的漏洞和缺陷,出现越来越多的劳务纠纷,严重影响到劳动者的权利和社会的稳定。如何从制度上进行完善,建立科学、严格的劳务派遣制度是目前需要解决的重要问题。
2劳务派遣制度存在的问题探析
2.1存在问题。
2.1.1“同工不同酬”问题普遍存在。根据《劳动合同法》第六十三条规定“被派遣劳动者享有与用工单位的劳动者同工同酬的权利。用工单位无同类岗位劳动者的,参照用工单位所在地相同或者相近岗位劳动者的劳动报酬确定”。同时《劳务派遣暂行规定》第九条规定“用工单位应当按照劳动合同法第六十二条规定,向被派遣劳动者提供与工作岗位相关的福利待遇,不得歧视被派遣劳动者”。但在实践中,“同工不同酬”的现象并不是个别现象。从用人单位角度来看,虽然用人单位通过劳务派遣制度招用劳动者,但与劳动者并不直接形成法定的权利义务关系,劳动者到用人单位从事相关工作的依据是用人单位和派遣单位之间签订的劳务派遣协议。从合同目的方面来看,用人单位与劳务派遣单位形成法律上的权利义务关系,用人单位本着节约成本、规避自身风险考虑,往往在劳务派遣协议中约定的报酬要低于单位正式编制同一岗位员工的报酬,对于用人单位来说,这是劳务派遣的“优势”所在,也是用人单位愿意使用劳务派遣工的主要原因。一项对劳务派遣工与一般职工的劳动报酬差距的'匿名问卷调查,显示,一般企业“同工不同酬”的工资差别约人均2000元。“同工不同酬”的现象导致劳务派遣工产生不满,工作积极性不足,直接影响其工作实效。
2.1.2劳务派遣制度存在被滥用的问题。根据《劳务派遣暂行规定》第三条规定“用工单位只能在临时性、辅助性或者替代性的工作岗位上使用被派遣劳动者,前款规定的临时性工作岗位是指存续时间不超过6个月的岗位;辅助性工作岗位是指为主营业务岗位提供服务的非主营业务岗位;替代性工作岗位是指用工单位的劳动者因脱产学习、休假等原因无法工作的一定期间内,可以由其他劳动者替代工作的岗位”。虽然上述规定就“三性”问题作出了说明,但是在实务中关于“三性”的法律界定却依然模糊,导致该规定有名无实。由于临时性有严格的时间限定即6个月,但是可以通过一次次续约长期使用劳动者;辅助性工作的法律定义则较难确定,一般来说,除用人单位领导职务以下的员工的工作内容均有辅助的性质,所以在实务中辅助性存在与否皆由用人单位解释;替代性则更为宽泛,目前从实务中来看,一般工作均具有可替代性,唯一性的工作内容除重要的领导岗位、专业技术类岗位外,是否可以替代有很大的解释空间。
2.1.3劳务派遣数量超过法定比例的问题。根据全国人民代表大会常务委员会关于修改《中华人民共和国劳动合同法》的决定第三条第三款规定“用工单位应当严格控制劳务派遣用工数量,不得超过其用工总量的一定比例,具体比例由国务院劳动行政部门规定。”《劳务派遣暂行规定》第四条规定“用工单位应当严格控制劳务派遣用工数量,使用的被派遣劳动者数量不得超过其用工总量的10%”。但是从实务统计来看,国企劳务派遣用工数量远远超出该比例限定,有的达到20%甚至30%。对于10%的比例限定,立法目的主要是禁止用人单位对劳务派遣制度的滥用,维护用人单位的人力资源管理秩序,控制用工人数也是为了维护派遣工合法权益。
2.2原因分析。
2.2.1劳务派遣制度规定不明晰。我国现行规范劳务派遣的法律法规主要有《劳动法》《劳动合同法》以及《劳务派遣暂行规定》,只就相关的劳务派遣内容作了原则性规定,但用人单位对于劳务派遣制度的适用则无细则确定,特别是“同工不同酬”现象以及超出用工比例10%的法定限额,并未规定明确责任追究机制。同时,立法和执法的不严格导致用人单位大量招用派遣工,严重影响了劳务派遣制度的管理秩序。当劳动者的合法权益受到侵害时,劳务派遣单位和用人单位往往相互扯皮、推脱责任。此外,由于法律、法规对劳务派遣单位设立的市场准入门槛要求较低,致使大量存在问题的劳务派遣单位得以“合法”设立,其在与劳动者签订劳动合同时经常性出现有违公平现象,甚至不与劳动者签订书面劳动合同,损害劳动者合法权益的现象时有发生
2.2.2用人单位的成本控制和风险规避。用人单位大量使用劳务派遣用工有着诸多考虑因素,首先,因工作任务和人员编制不足所致。现今一般企事业单位的工作任务繁重已是不争事实,但基于单位人员编制的限定,无法大批量招聘正式合同编制的劳动者,同时,与正式劳动合同编制的劳动者相比,劳务派遣工成本和风险较低,因而成为众多用人单位人员补充的重要途径。其次,用人单位与劳务派遣工之间无直接的书面协议约定彼此权利义务,其双方的权利义务由劳务派遣单位予以隔离,用人单位的义务相对方是劳务派遣单位,劳务派遣工的工资报酬等相关权利均约定在劳务派遣协议中,派遣工本人并不参与,而是由劳务派遣单位和用人单位之间协议约定,这就导致用工单位可以通过劳务派遣协议规避“同工同酬”的法律规定以及劳务派遣工的其他损害风险
2.2.3劳务派遣工的法律意识淡薄。与劳务派遣单位和用人单位相比,劳务派遣工无疑处于弱势地位。一方面法律意识淡薄,维权意识较弱,另一方面劳务派遣工作周期短,从事工作内容简单,流动性大,其本身没有维权的主动性和积极性。另外,维权成本较高也是劳务派遣工不进行积极维权的重要原因之一。由于劳务派遣工作的临时性、替代性和辅助性特点,劳务派遣工对用人单位的归属感、集体认同感缺失,其并无长久工作和稳定工作的基础和心理,故而容忍一时权利受损的态度成为多数劳务派遣工的主要心态。
3规范劳务派遣制度的建议
3.1细化劳务派遣立法,严格法律责任追究制度。鉴于目前相关的劳务派遣制度中存在法律漏洞和不明确的问题,我国的立法机关应出台具体的实施办法,制定严格的责任追究机制,立法规定在劳务派遣协议和其他相关合同中明确约定劳务派遣工的工作报酬实行同工同酬,并强制规定劳务派遣单位对劳动者报酬保障的监管责任。同时,立法要进一步明确劳务派遣工在用人单位的权利义务及其在工作中所受损害的责任赔偿、补偿主体,切实保障劳务派遣工的各项合法权利,避免出现损害而无人负责结果。
3.2加强对用人单位的监督检查,确保用人单位对劳务派遣制度合法利用。劳动监察部门、审计部门、人力资源主管部门应当加大对用人单位的监督检查,严格法律责任追究机制,对突破用工比例的用人单位,采取通报批评、责令整改直至追究用人单位主要负责人责任的方式来严格劳务派遣制度的运用,确保劳务派遣员工的数量符合法定比例、劳务派遣工的权利得以保障和人力资源管理秩序的稳定。
3.3加强对劳务派遣工的普法宣传,建立劳务派。遣工权利维护公益机制相关部门应当加大对劳务派遣单位劳动者的法律知识宣传,提高其法律素质,为其维权提供法律基础。同时相关部门应当建立维护劳动者权利的公益机制,及时为劳务派遣工提供正当的法律维权服务,通过与用人单位协商、约谈乃至诉讼促使用人单位正视劳务派遣工的合法权利,促进其权利得到合法保障。
参考文献
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