调查方案
为了确保事情或工作得以顺利进行，常常需要提前进行细致的方案准备工作，方案属于计划类文书的一种。方案应该怎么制定呢？下面是小编为大家收集的调查方案，希望能够帮助到大家。
调查方案1
一、调查目的 ：
调查产品的知名度和消费者情况调查，以及消费者对“金冠牌营养片”的认知程度。同时，通过市场调查，向公众宣传企业的经营理念、企业文化、产品价值等。调查对象是购买“金冠牌营养片”的顾客。
二、调查对象
三、调查内容：
1、事前调查内容：运用访问法（深度面谈或ＧＦＩ），调查清楚以下几个主要问题：
（１）您喜欢”金冠牌营养片”吗？为什么？
（２）“金冠牌营养片”的独特卖点是什么？
（３）您的“金冠牌营养片“的心理价位是多少钱？
（４）您是否喜欢“金冠牌营养片”的包装风格？为什么？
（５）您是否愿意继续购买“金冠牌营养片”？是否愿意推荐给他人？
2、主调查内容：（调查问卷附后）
调查方法
抽样方法
调查日期： 时间 地点
1、事前调查：9月1日一9月15日，
2、主调查：9月16日一11月30日，
四、经费预算
调查人员劳务费：５０元／天，
交通费：１０元／天，共１００名调查人员，
问卷印刷：１０００元，
赠品／宣传资料：２万元，
总计：２.６万元
五、调查安排 甘特图
（１）９月１日一９月５日，设计主要调查问卷、调查表，策划经理负责安排，销售主管安排调查人员的培训。
（２）９月６日一９月１５日，寻找顾客代表，进行访谈，获得主要调查指标。 （３）９月１６日一１１月３０日，各地经销点进行问卷调查，随机抽样， （４）１２月１日—１２月５日，回收数据整理，数据分析，结果汇报
六、分析方法
人口统计特征，频度分析，简单回归分析
“金冠牌营养片”市场调查问卷
内容需要下载文档才能查看
（1）您是否购买过“金冠牌营养片”这个品牌？ 是（ ）否（ ）
（２）“金冠牌营养片”的`独特卖点是？
营养功能（ ） 保健功能（ ） 治疗功能（ ）
（３）您的“金冠牌营养片“的心理价位是多少钱？
２０元（ ）２５元（ ）３０元（ ）３５元（ ）或其他 （４）您为什么喜欢“金冠牌营养片”的包装风格？
独特醒目（ ） 显得有档次（ ） 显得专业化（ ）
易于携带（ ） 开启方便（ ） 便于储藏（ ）
（５）您喜欢”金冠牌营养片”吗？ 是（ ）否（ ）
（６）您是否愿意继续购买“金冠牌营养片”吗？是（ ）否（ ） （７）是否愿意推荐给他人？ 是（ ）否（ ）
请填写您的个人信息：
姓名： 年龄： 性别：
职业：
家庭成员人数： ２人以下（ ） ２人（ ） ３人或以上（
受教育程度： 高中以下（ ） 高中（ ） 大学（ ）
家庭月收入：１千元以下（ ）１千—２千（ ）２千－３千（ ）
３千－４千（ ） ４千－５千（ ）５千以上（ ）
谢谢你的参与，我们非常感激，请留下你的姓名
地址 电话
我们将开展赠礼品和送惊喜活动。 ）
调查方案2
一、调查目的
摸清我区固体废物产生、收集、贮存、排放、处理处置及综合利用状况，整合各类固体废物专项调查工作，建立和完善固体废物管理动态数据库，推行危险废物管理计划和资料申报制度，督促企业按照危险废物规范化考核要求建立健全危险废物管理台账，强化固体废物环境管理，为建立长效、动态监管机制提供基础保障。
二、调查范围和对象
（一）固体废物调查
依托省固体废物管理信息系统，对全区产生固体废物的单位进行调查。调查内容包括：
1、一般固体废物（指未被列入《国家危险废物名录》或者根据国家规定的危险废物鉴别标准和鉴别方法认定的不具有危险特性的固体废物）。
2、危险废物（指被列入《国家危险废物名录》或者根据国家规定的危险废物鉴别标准和鉴别方法认定的具有危险特性的固体废物）。
3、参照危险废物管理的城镇、园区等污水处理厂的污泥。
（二）持久性有机污染物（以下简称”POPs”）调查
依托《全国持久性有机污染物统计年报信息管理系统》开展调查。主要内容为10个主要行业二噁英排放情况。
（三）汞污染源排放源调查
依托《全国主要行业汞污染排放源信息动态更新系统》开展调查。主要内容为20xx年全国汞污染排放源现状调查的14个行业的汞排放情况。
（四）企业已生产化学品环境调查。
三、调查方法与步骤
（一）调查方法
采取定期填报、动态统计的办法，由企业自报，我局审核上报。
（二）调查步骤
1、成立固体废物调查领导小组，组织开展调查工作。
2、汇总本辖区内的专项调查统计数据，并撰写固体废物专项调查技术报告，上报市固体废物调查领导小组。
四、时间安排
(一)固体废物调查
1、每年3月初制定调查计划，将调查工作落实到辖区内产生固体废物(包括危险废物)的企业。各企业应在3月底前完成数据申报工作，上报区环保局。
2、每年4月份，区环保局汇总有关报表及调查报告并上报市环保局。
（二）POPs调查
每年4月份，根据省厅、市局的安排以及《省持久性有机污染物统计报表制度实施方案》的要求布置我区调查工作，于7月15日前完成上年度POPs数据统计和工作报告，并上报市固体废物调查领导小组。
（三）汞污染源调查
每年8月份，根据省厅、市局的'安排布置本辖区上年度汞污染排放源数据核查更新上作，11月15日前完成数据更新，撰写汞污染排放源观状分析报告和汞污染防治实施与考核方案并上报市局。
（四）企业生产化学品环境调查
按环保部《全国生产化学品环境情况调查技术指南》开展调查工作。
五、调查工作注意事项
（一）调查所使用的技术规范，以20xx年环境保护部总量司下发的《第一次全国污染源普查工业污染源产排污系数手册》(以下简称《产排污手册》)为准。
（二）国民经济主要行业类别代码以国标(CB/T4754—20xx)表为准。
（三）危险废物的名称及类别代码表按《国家危险废物名录》(20xx年版本)为准。
（四）各产废单位填报的数据必须是上一年度发生的数据。
六、工作要求
（一）加强领导，精心组织。加强对各项调查统计工作的领导，针对调查中可能存在人员变动、部分数据遗漏误差等问题，制定相应的工作计划，认真审核有关数据，形成常态化的动态系统申报机制。
（二）按时上报。认真审核上报的数据，并汇总上报区环保局。对数据应逐表、逐项进行审核，确保数据的可靠性、合理性，及报表的完整性。
调查方案3
老年住宅市场大有可为，本刊特刊出一组老年住宅专题文章，请专家撰稿为老年住宅建设建言献策，文章不仅为我们展示了国外先进的养老模式，也为国内老年住宅市场提出了很多可行性建议及意见。
老年人住在自己的住宅内安度晚年，称为居家养老。据了解，世界各国(也包括我国)的老人住在养老院养老的只占很小的比重，绝大多数是居家养老。因此，安排好居家养老的社会服务，使老年人生活得更为舒心、方便，是城市政府解决好老年人居住问题的一项重要的任务，并在西方国家得到了较好的发展。
我国许多城市的政府也正在把做好老年人居家养老的社会服务，作为完成好“老有所居”的任务之一而列入议事日程。
一、医疗服务。
医疗问题是老年人最关心而且要努力解决好的问题。西方国家一般是推行社区的医疗机构与城市医院相结合的办法。
较为普遍推行的是如下几种，一是建立“专门”医生制度，即在医院中指定一个专门为自己看病的医生。这个医生长期为这个人看病，对其身体状况了解比较深透，可以提高医治水平。这种制度也适用中青年人，但对老年人更有用；二是在老年人的电话上安装专门的医疗报警按钮，或在墙壁上设几条医疗警绳，并与社区的医疗机构或就近的医疗机构连通。老年人发了急病，及时按动医疗报警按钮或拉一下警绳，社区或相邻的医疗机构即可派医疗人员前往；三是对年老多病的老人实行定期上门探视制度；四是设立家庭病房，对于行动不便又不需住院治疗的老人，看病、打针、输液都在家中进行；五是老人发了急重病是否需要送医院治疗，由接报警电话上门的医生作决定。有的国家还实行军队协助运送病人到医院的办法。例如，有的人得了所住小城市的医院无力医治的`重病时，由当地医院请附近的军队派直升飞机把病人送到距离较近的大城市大医院医治。这些大医院的屋顶都设有供直升飞机起降的平台。军队派直升机送病人的事情不会多，但通过舆论宣传，很有利于改善军民关系。
二、生活服务。
主要有：打扫室内的清洁卫生、洗涤衣物、做饭烹调、对生活不能自理的老人进行侍候、代购蔬菜食品和其他物品等。由老人用电话向服务公司提出要求，由服务公司派人办理。由于网上购物逐步达到普遍而规范的程度，老人们通过电话购买家具、电器、衣物等已很普遍。
三、请绿化公司或社会服务机构定期或不定期修剪草坪、维护或种植花木以及下雪后扫雪等服务。
由于国外拥有独门独院和较大面积草坪住宅的居民较多，而老年人又无力修剪草坪和扫雪，这就成了一项重要而必需的服务。在我国拥有这种房屋的居民数量很少。
四、请维修公司或社会服务机构定期维修房屋、设备、设施，包括定期的大修和更换设备、设施。
如果发生临时的房屋损坏或设备、设施故障，可用电话请上门服务。拥有自有污水井的住宅还需请清洁公司或社会服务机构定期或不定期清洗污水井。(注：这也主要是住独门独院居民所需的服务)
五、老年食堂工程。
有的国家专门在社区建老年人食堂，并称之为老年食堂工程。另外许多国家则由社区餐馆兼营老年食堂的业务。由于到食堂或餐馆吃饭，或者打电话向食堂或餐馆订菜并按时送到家的业务早已成为普通而正常业务，因而老年食堂工程的主要任务是每天向老人送三餐或不含早餐的两餐上门，以减轻老人的厨房劳动。具体办法是：每星期六或星期天，由食堂工程的服务人员送去拟于下周供应的、多品种的菜单，由老人签定下周每天(或四、五天)要求送上门各有不同的菜饭，使老人吃得有变化，合口味。
六、对孤身老人每日进行电话确认其健康状况的服务。
有的城市还通过议会决议把它定为一项带有强制性质的服务。这一服务多由服务公司而不是医疗机构来承担，收取很少的服务费。一般是每天一次电话确认。有的人可改为一天二、三次，但以一次为主，以免影响老人休息。
七、设立老年人日托中心。
这与我国的日托幼儿园有点相似，但内容不同。具体办法是：由日托中心每天上午9时右右派人派车把老人接到日托中心，在中心吃午饭，下午四、五点钟把老人送回家。由于日托中心安排有多种宜于老人的活动，而且许多老人聚在一起活动，会使老人在中心过得比较丰富和愉快。这种日托不一定是天天皆托，而是根据日托中心与老人签定的合同确定一周托几次。
八、定期探访服务。
按照双方签定的合同，由有关服务机构派人定期到老人家中进行探访服务。探访服务的内容是与老人聊天、下棋或者开展老人喜欢而探访者又能办到的活动，例如一人弹琴一人唱歌等。一个老人，特别是孤身老人，如果“终日”无人探访，会感到十分寂寞。如果天天有人来访，又会感到不胜其烦。因而这种定期探访，一般是每周两三次，每次半天，按老人的要求而增减。为了做好探访工作，有关服务机构要经过调查，力求派出与老人嗜好“投缘”、“合拍”的探访者，使得相聚愉快。因此，服务机构拥有的探访人员需要有一定的业务素质和多方面的“本领”。
九、外出陪伴服务。
有些老人虽然年老力衰，仍然不愿意一年到头都“圈”在家里，而力争一年能多安排几次外出活动。这种外出时间不长，一般是每次几个小时。外出的内容也比较简单，包括逛街、购物，到公园、动物园、博物馆等地去参观或游玩等。老年人只要能出去走走就会很高兴。由于老年人的身体条件，一个人出去连自己也放心不下，这就需要外出陪伴服务。具体办法是，由老人向服务机构打电话确定，由服务机构为老人外出安排交通工具，并派人进行全程陪伴服务。
十、充分利用城市的健身俱乐部。
西方国家的城市，一般都拥有较多的健身俱乐部，有的城市甚至每条街道都有健身俱乐部。俱乐部拥有各种健身器材、游泳池、网球场、回力球场、桌球馆等设施。参加俱乐部的在职人员，多在下班后来健身，从而形成下班后人多、上班时间比较空闲的局面。因此，有些城市实行健身俱乐部上班时间向老年人优惠开放的办法，既为老年人提供健身场所，又提高健身俱乐部的利用率。有的健身俱乐部还设有一些专门为老人服务的项目。
我曾参观过一个为老人打网球服务的项目。一个八九十岁的老人拿着网球拍站在球场中央(如站在底线老人已无力把球打过网)。陪练员站在对面场地中央，身上挂着两个大口袋，每个口袋装有三、四十个网球。陪练员把网球轻轻发过来，老人站在那里不动脚步，轻轻把球打回去，来回五六下或者更多几个球，就可能把球打歪。陪练员因身上挂着两个大口袋，不会去救球，而是在口袋中再摸出一个球继续打。大约20分钟左右，口袋中的球打光。老人就到场边坐下休息，陪练员就去拾球，拾完球再打一次。两次加起来不到1个小时，虽是轻轻打球又不动脚步，对八九十岁的老人来说，运动量不算小。由于陪练员收费较高，因而请陪练员的多为比较富有的老人。
十一、为老人安排适当的“就业”服务和社会服务。
有些老人身体健康，有些老人具有专长，安排其适当的“就业”，既能发挥其“余热”，又能消除老人的“寂寞”，还能适当增加老人的收入，可谓“一举三得”。这也是“老有所为”的重要内容。为老年人安排适当的“就业”，具有明显的老人特点：其一，一般不是全日制。例如，聘请老人为某餐馆的中餐做一种本人掌握的、具有特色的菜肴，每天工作不超过3小时，以照顾老人身体健康；其二，可以在家里工作，例如在家里做笔译或设计软件等。国外还安排身体健康并乐意社会服务的老人承担一些义务性质的社会服务。例如，有的民政部门就聘请一批为抚养幼儿服务的社会服务人员，其中老年人占有一定比重。由于有的政府要付给一定津贴，这种社会服务就属于半义务性质。
十二、开展老年人法律咨询服务。
许多老年人拥有一定的固定资产和流动资产，就有许多运作资产的涉法问题；老人还有不少有关老、病、生活以及子女关系等涉法问题。由于许多老人对相关法律知识了解不多，因而开展老年人法律咨询服务，保护老年人的合法权益，已成为老年人居家养老、安渡晚年的一项重要社会服务工作。
以上xx条，是国外在“彼时、彼地”采用的办法，有的(例如第三、四条)在我国只有极小的适用度。即使基本适用的办法，也必须同我国“此时、此地”的实际情况相结合，加以融汇贯通，才能较好地推广使用。同时，还应结合实际，创造发展一些具有我国特色的办法。例如，组织老年人参加唱歌、唱戏、跳舞、书画，以及力所能及地参加一些社会服务活动，在我国就推行得比较普遍而有效。
调查方案4
调研工作是我院开展深入学习实践科学发展观活动第一阶段活动的一个重要资料，为了做好调研工作，并透过调研活动，破解影响和制约我院发展的重大难题，根据《中共黔南州委关于开展深入学习实践科学发展观活动的实施意见》的要求和部署和按照《中共黔南职院党委开展深入学习实践科学发展观活动第一阶段实施方案》的安排，我院在第一阶段活动中，将调研工作作为第一阶段的重要资料。为了做好调研工作，院党委制定了院领导领题调研工作方案，方案明确了调研的目的，签订了调研的资料、原则、方式、分工及要求。
一、调研目的
解放思想，改革创新，以构建保障和促进科学发展新机制为核心，将深入调查研究、查找和解决问题贯穿学习实践活动的始终。透过深入基层、深入广大师生员工开展细致的调查研究，深刻把握高职教育的内在发展规律，努力破解影响制约学院科学发展的重大问题，构成一批调研成果，及时总结、提升、转化为管理制度，加快建立和完善贴合科学发展的高职教育发展长效机制，推进我院跨越式发展。
二、调研资料
1、围绕破解影响和制约学院科学发展的重大问题，重点调查研究学院发展的战略目标、战略措施与实施路径，研究制定出台学院教育事业发展中长期发展规划、专业建设规划、校园建设规划、校园文化建设规划、师资队伍建设规划。
2、围绕解决管理中的关键问题，重点研究进一步健全院系二级管理体制，明确院系及各部门的工作职责，改善目标管理考核办法，完善规章制度、全面采用现代化管理手段等问题，提高管理规范化水平。
3、围绕加强内涵建设，提高学院办学水平和教育质量这一核心问题，以工作过程系统化课程改革、专业建设、实训基地建设、师资队伍建设为重点，调查研究如何实施“工学结合、校企合作”的人才培养模式，完成财政部、教育部的实训基地建设项目，建成一批院级、省级精品课程。
4、围绕解决师生最关心、最直接、最现实的利益问题，重点研究落实后勤社会化、提高后勤管理服务潜力等有关问题，加强校园基础设施建设，改善校容校貌，切实为师生解决一些实际问题。
5、围绕全面提高学生综合素质，重点调查研究加强校园文化建设、大学生思想政治工作、学生自我管理等问题，提高思政工作的实效性。
6、围绕招生与就业这一影响学院生存和发展的关键问题，重点研究顶岗实习、校外实训基地建设等制约学生就业率及就业质量的主要问题，制定出台有力措施促进毕业生就业，建立招生与就业工作的长效机制，以“出口畅”带动“入口旺”，构建招生与就业的良性互动体系，按“能快则快”的要求，加大宣传力度，争取上级部门的支持，扩大学院招生规模。
7、围绕党建工作，重点调查研究领导管理团队建设、党风廉政建设、学生党建等问题，进一步查找、梳理在思想观念、管理职能、工作方式和工作作风等方面不适应、不贴合科学发展观的突出问题，提出改善意见和推荐。
三、调研原则
1、坚持改革创新。要将改革创新的精神贯穿调研工作的始终，结合学习大讨论，切实增强改革创新的自觉性和坚定性，进一步树立忧患意识、职责意识和全局意识。探索调研方式方法创新，鼓励基层的创新实践，总结推广创新经验，构成贴合改革创新要求的政策措施。
2、突出实践特色。科学发展观既是实践的总结，又要指导科学发展的实践。在学习实践中，改善工作作风和工作方式，脚踏实地，切实沉下去，把自己摆进去；要探索实践，从实践中发现、梳理、排查问题，尊重并用心参与对新状况、新问题的`探索；要总结实践，注重推广实践中的有效做法和成功经验，构成政策措施，理解实践检验，进一步推动实践。
3、贯彻群众路线。要深入群众，体察民情、了解民意、关注民生、集中民智，广泛听取意见和推荐。要相信群众，尊重群众首创精神，总结群众创新经验，汲取智慧和营养，并上升为理性认识和贴合实际的政策措施，再回到群众中去检验。要以群众高兴不高兴、满意不满意作为衡量政策实施效果的重要标准。
4、切实解决问题。要以查找和解决问题作为调查研究的出发点和落脚点，围绕破解发展难题、推动科学发展，确定重点调研资料。要从院级领导、机关处室、系部、教师、学生、家长、企业等不同层面，找准问题，研究思路，探索规律，对目前能够解决的，集中力量尽快解决；一时难以解决的，用心创造条件解决；属于自身解决不了的，向政府和部门反映状况，提出推荐，务实求效。使干部受教育、发展上水平、群众得实惠。
四、调研方式
1、成立由院领导和相关系、部组成的7个专题调研组，每位院领导各带1个调研组开展领题调研。每一个专题调研组由牵头的系、部负责拟定调研工作方案，明确调研资料和预期成果。
2、每位副县级领导干部，根据活动主题，结合工作实际，确定调研课题、拟定调研工作方案、调研资料和预期成果。
3、调研可采取听取汇报、座谈讨论、实地察看、深入广大教职工中调查了解状况等多种形式，尽可能更多地掌握第一手资料。针对梳理出来的重点问题，找出解决问题的新视角、新思路和新做法，理清解决问题的思路，提出解决问题的对策和措施。
五、调研课题与分工
（一）院领导调研课题
1、《学院发展目标、发展战略与战略措施》
领题人：申玮（院党委书记）；牵头处室：科研处；参加系处：科研处、院党委办、计科系（胡礼贵主任）、人事处；调研资料：发展的战略目标、战略措施与实施路径。主要预期成果：《调研报告》、《学院十一·五发展规划(修订稿)》、《学院十二·五发展规划（设想）》等。
2、《健全规章制度，规范管理，完善运行机制，提升管理水平》
领题人：胡朝映（院长）；牵头处室：办公室；参加处室：办公室、科研处、财经系、职教学会；调研资料：院系二级管理体制、管理规章制度、目标管理，领导班子的潜力建设。主要预期成果：《调研报告》、《院系二级管理办法》、《学院管理规范》等。
3、《教学质量与教学改革》
领题人：金焱（副院长）；牵头处室：教务处；参加系处：教务处、生物系、培训中心；调研资料：专业改革与建设，课程建设与改革，工学结合、学生实践潜力培养与人才培养模式改革，校企合作，实训、实习基地建设，教学团队建设，教师队伍的“双师”结构，教学质量保障体系。主要预期成果：《调研报告》、《学院专业建设规划》、《学院师队伍建设规划》、《教学工作规范》、《工作过程系统化课程设计(5个专业)》。
4、《优化育人氛围，提高学生综合素质》
领题人：吴庆颐（院党委副书记）；牵头处室：学生处；参加系处：学生处（史黔匀处长）、思政部、监察室；调研资料：校园文化建设、校园稳定与和谐校园建设，大学生思想政治工作，学生自我管理。主要预期成果：《调研报告》、《校园文化建设规划》、《进一步加强和改善学生思想政治工作的意见》等。
5、《优化学院招生就业工作》
领题人：徐培华（院党委副书记）；牵头处室：招就办；参加系处：招就办、管理系；调研资料：扩大招生规模、提高生源质量措施与办法，提高就业质量与就业率的途径与实施，新形势下20xx届毕业生就业工作，顶岗实习，就业指导与就业服务。主要预期成果：《调研报告》、《学院校外实习基地、就业基地建设规划》、《关于进一步改善招生就业工作的实施意见》。
6、《推进后勤社会化，破解制约学院发展的“瓶颈”》、《完善运行机制，提升后勤管理服务水平》
领题人：梁作霞（副院长）；牵头处室：后勤处；参加系处：办公室、保卫处（唐兴弋处长）、后勤处、基建办；调研资料：学院基础设施建设，后勤管理机制，管理服务工作的规范化，后勤社会化，教育教学中急需解决的、影响师生学习生活的主要问题及解决方案。主要预期成果：《调研报告》、《学院校园建设规划（修订稿》、《关于推动学院后勤社会化的实施意见》、《学院后勤服务管理工作规范》；在条件允许的状况下，解决的一批教学中急需解决的、影响师生学习生活的主要问题，使校园基础设施有所改善。
7、《党建工作规范化建设》
领题人：卢治渊（院党委副书记）；牵头处室：组织部；参加系处：组织部（刘涛部长）、党委办公室、团委、机电系（毛和业主任）、宣传统战部；调研资料：党的基层组织规范化，党建带团建，学生党员培养。主要预期成果：《调研报告》、《学院基层党建工作规范》、《学院各级党的领导班子潜力提升工作方案》。
（二）副县级领导干部调研课题
副县级领导除了参加院领导的调研组外，还要根据所在部门的工作特点，结合第二条提出的7大类问题，紧紧围绕破解影响和制约学院科学发展的重大问题，选定1-2个调研课题。
六、工作要求
1、各牵头单位于3月25日前，将调研方案报院学习实践活动领导小组办公室。
2、副县级领导干部于3月30日前，将调研课题、方案报院学习实践活动领导小组办公室。
3、调研时间为：3月31日-4月15日。各牵头单位、副县级领导干部所在单位要随时将活动开展状况报院学习实践活动领导小组办公室。
4、4月20日前将调研报告报院学习实践活动领导小组办公室。
调查方案5
一、室内装修设计方案
1.销售市场概述
在中国大中小型大城市，伴随着房地产的火热和大家生活品质的提升，对房屋的定居规定提高到史无前例的高宽比。这针对事内设计装修工作人员来讲，毫无疑问是一件好事情。自然前提条件就是你能为消费者造就出充斥着艺术创意而又适合的生活家居。如今，非常多的室内装修设计方案工作人员，也是“soho”一族，在家工作，无论工作时间，只需把著作准时交到顾客就可以。
2.从业者薪酬水准
室内装修设计方案工作人员的工资待遇一般有二种：一种仅有固定不动薪水，杰出工作人员月薪水一般在5000—7000元上下，年收入一般在八万—十二万中间。一般工作人员薪水在2500—3500元中间。另一种是固定不动薪水抽成，起整体工资待遇，与前一种相距并不大。
3.复合型人才规定
针对室内装修设计方案工作人员来讲，艺术创意是最重要的。针对刚大学毕业的在校大学生而言，尤其是这一技术专业的，先找一家较为有名的室内装修工程设计公司，做一名一般小员工，就算是见习也行。先感受一下气氛，要留意学习培训出色室内设计师的艺术创意。次之，工作经验是最珍贵的，但对刚出学校大门没多久的在校大学生而言，工作经验基本上为零，因此在见习或宣布参与工作中的情况下要留意积累经验，各层面都需要积极开展一些……再度，你应该学好现如今最常见的制图软件，例如photoshop、autocad、coreldraw、3dmx等，最好是能再报考一些有关资格证书。此外，由于装饰设计领域全是一单业务流程一个新项目，而每一个企业都基本上在同一时间进行好几个新项目，而每一个新项目都务必有专职人员——工程项目经理来承担，因而，在学校期内假如能获得工程建筑工程项目经理资质证书和了解一些质量管理的步骤、专业知识，对学员未来的应聘求职和发展方向都有很大的益处。
二、广告传媒公司广告设计
1.销售市场概述
据xx年年末的统计分析，在我国广告宣传从业者一共有70.9数万人，在其中管理者16.2万人，占22.98％，业务员34.八万人，占49.09％，别的工作人员是19.八万人，占27.93％。依照地域看来，广告宣传从业者82％集中化在中国、东部地区，中西部地区27.29％，沿海城市含北京市占到54.70％，而中西部地区十省份从业者仅占全国各地的18.01％。按公司性质而言，个人民营企业的从业者相对性集中化，占42.77％，国企从业者占11.72％，国有制机关事业单位占11.26％，集体所有制占11.23％，团体工作占1.27％，个人民营企业外国投资公司占1.21％，控股子公司占1.21％，别的企业占19.33％。
2.岗位情况
在广告传媒公司，大部分全是从业于广告设计工作中，非常少牵涉到空间构成设计方案。但对科技含量的规定并沒有减少。如今的广告传媒公司，许多都牵涉到地产策划及品牌营销，而广告设计也是品牌推广的关键表达形式。怎样在遮天盖地的杂志广告中，使自身所做的广告创意在几秒钟中间把握住阅读者的目光，对广告设计工作人员来讲，是尤为重要的。
殊不知，现阶段在我国广告宣传从业者系统化水平不高，知识层面不广，英语水平较低，责任意识欠缺，沟通协调能力和造就工作能力不强，法律意识冷漠，还存有构造不科学、遍布不平衡的分歧，急缺与之配套设施的技术专业在职进修和专业知识升级。
3.薪资待遇
广告传媒公司的广告设计工作人员的工资待遇或是十分丰厚的，前提条件就是你务必能源源不绝地给予足够触动人的内心的艺术创意。一般设计方案工作人员的薪水在2500—3500元中间；高級室内设计师薪水在4000—6000元中间，美术设计的薪水在6000—8000元中间。
3.技术专业规定
前不久，于北京举办的一场广告论坛大会上，传媒界的杰出权威专家、专家学者和着名策划者就广告宣传优秀人才的相关基础理论、广告宣传优秀人才的'塑造、应用及广告宣传优秀人才的要求、迈向等难题开展了深层次的研讨交流。大伙儿广泛认为，广告行业是一个优秀人才聚集的领域，是一个靠智商成霸业的产业链，沒有一批有灵敏判断力和销售市场安全驾驶工作能力的自主创新优秀人才，就不太可能有广告宣传产业链的大发展趋势。
专业人士觉得，现阶段广告行业急缺五类优秀人才：一是必须掌握国外市场、通晓国际性广告宣传运行工作经验和较强沟通协调能力的优秀人才；二是必须有灵敏判断力和销售市场决策能力的高层住宅专业管理人才；三是必须具备品牌营销、散播、方案策划的专业人才；四是必须可以自身写作、设计方案的优秀人才；五是必须高端的各种广告设计制作，尤其是善于宣传广告制做的技能人才。
调查方案6
一、调查背景
随着经济水平的不断发展，一种新型经济——学生经济逐渐发展起来。现在学生特别是大学生成为推动社会经济发展的一支不可忽视的重要的特殊群体。他们对餐饮，服务，教育，文化等行业的发展起到了重要作用。但是大学生没有自己独立的经济来源，却进行着一些不相称的行为。他们的价值观发生了很大的转变，享乐主义，拜金主义，奢侈浪费等现象频频出现在大学生的生活中。
二、调查目的
要求详细了解我校广城海珠校区大学生消费各方面的情况，为大学生合理消费制定科学的管理方案提供依据。
1、摸清大一、大二、大三、的消费结构与现状。
2、了解大一、大二、大三的消费观念与价值观。
三、调查对象
海珠校区的大一、大二、的在校学生或是走读的'学生；还有大三的实习的师兄师姐
四、调查内容与工具：
1、调查工具：问卷准备
2、调查内容：大学生的消费结构；大学生的消费观念
（一）规定
1、仪表端正、大方。
2、举止谈吐得体，态度亲切、热情。不可出言不逊
五、人员安排
根据我们的调查方案，在学校内进行本次调研需要的人员安排具体配置如下：
调查人员：6名戴迪狄、李春燕、杨惠沙、蒙宇诗、曾美虹、陶丽
资料整理与数据分析：4名郭泽彬、刘志聪、罗世军、谢珍丽
七、调查方法及具体实施
1、以问卷调查为主，具体实施方法如下：
分发调查问卷给相关成员，就可以开展具体的问卷调查了。把调查问卷平均分发给各调查人员，统一选择中餐或晚餐后这段时间开始进行调查（因为此时学生们多刚呆在宿舍里，便于集中调查，能够给本次调查节约时间和成本）。调查员在进入各宿舍时说明来意，并特别声明在调查结束后将赠送被调查者精美礼物一份以吸引被调查者的积极参与、得到正确有效的调查结果。调查过程中，调查员应耐心等待，切不可督促。调查员可以在当时收回问卷，也可以第二天收回（这有力于被调查者充分考虑，得出更真实有效的结果）。
2、通过网上查询或资料查询调查统计资料：
调查者查找资料时应注意其权威性及时效性，以尽量减少误差。因为其简易性，该工作可直接由撰写人完成。
八、调查程序及时间安排
调查大致来说可分为准备、实施、总结三个阶段。
1、准备阶段：准备问卷调查内容。
2、实施阶段：开始问卷调查。
3、总结阶段：将收集的信息进行整理。
九、经费预算
1、问卷打印100分，我们这边的市价是一毛钱一张
总共：10元
调查方案7
根据省、市的统一部署，在20xx年11月30日（如遇恶劣天气另行确定）开展全省公路车辆起讫点情况调查工作（简称公路OD调查），明确OD调查实行属地负责，在我县辖区内设7个调查点。现根据有关的要求和我县的实际情况，特制定本实施方案。
一、组织领导
为抓好这次全县公路OD调查，县交通局成立以杨培谦副局长为组长，公路段李小音段长、运管所全凤根所长为副组长，公路段副段长王正、运管所副所长潘强、善江公路刘连华副总经理、吴云为成员的领导小组。领导小组下设办公室，具体协调、指导全县公路OD调查的有关工作。办公室设在公路段，李小音段长兼任办公室主任，王正、吴云兼任副主任，办公室电话号码为：84226369。
二、组织实施
（一）调查时间：在20xx年11月30日（如遇恶劣天气另行确定），在全省范围内选定的调查点，实施12小时OD调查（7：00-19：00）和24小时交通量调查（7：00-次日7：00）。
（二）调查范围：全省域范围（包括省界），调查点分布在高速公路出入口（包括主线和互通收费站）、普通国省道及部分重要县道路段的适当位置。
（三）调查方法：本次OD调查省内调查点采用车牌照法（即记录车辆牌照号码）进行，省界调查点采用传统停车询问法进行。省内高速公路出入口、有公安固定监控设备的普通公路调查点的车辆牌照号码通过当日监控拍照获得，其他调查点均通过人工调查获得。
三、工作要求
（一）提高认识，加强领导。全省公路OD调查的`主要目的是通过搜集行驶在公路上汽车的出发地和目的地（即起讫点OD）以及路段交通量、车辆乘载状况等公路交通信息，掌握全省公路交通的主要流量和流向分布，构建公路交通出行数据平台。开展新一轮全省公路OD调查，可以为交通“十二五”规划、综合交通中长期发展规划、交通项目前期研究提供基础。因此，各单位要充分认识开展此项工作的重要性，提高认识，加强领导，成立组织机构、落实调查人员，保质保量圆满完成省厅布置的这一工作，树立交通的良好形象，确保在省厅考核中取得较好成绩（省厅将对本次OD调查工作进行专项考核评比）。
（二）明确分工，各司其职，齐心协力完成调查工作。公路OD调查由市交通局统一领导，县交通局具体组织调查，各相关单位组织人员全力做好OD调查及调查的配合工作。
（三）要在公安交警部门的支持下，摸清公路沿线公安监控设备的布点情况及设备运转检修状况，合理调整调查点、合理安排调查人员并做好OD调查前的物资设施的准备工作。根据省厅会议要求，每个OD调查点每班均应有交警人员到现场维护交通秩序，公安交警部门要安排专人对监控设施进行看护，保证设备在调查当日能准确地采集数据。现场交通管理人员是指交通部门的路政或运政管理人员，这些人员必须着装持证上岗，协助交警维护好现场交通秩序。
（四）各责任单位要加强对调查人员上岗前的安全教育，并切实做好现场调查的安全工作。调查现场应设置告示牌、标志牌、橡皮安全帽、照明灯及配备现场调查用的桌、椅、交通量计数器、讲义夹、笔等必要的调查用品。若遇下雨，须配备必需的简易雨具（雨天照常工作）。所有现场调查人员必须穿反光安全背心，拦车人员必须配手持的停车标志牌。确保不发生调查人员的人身伤亡事故。
（五）OD调查期间，交通管理人员要与交警人员密切合作，加强现场管理，以保障OD调查工作的顺利开展，并确保交通有序、畅通，尽可能减少OD调查对交通带来的不利影响，杜绝因OD调查而发生交通事故。
（六）公路段要做好现场调查人员的后勤保障工作。配备一定的后勤和机驾人员，安排好调查人员的饮食。调查人员的交通由各参与单位自行负责。
（七）县公路段要落实专人负责调查资料的收集、整理、保管，调查结束后3天内将调查点的资料报市公路管理处。
四、行动计划
（一）11月17日前：各责任单位成立领导小组、落实调查点具体位置。
（二）11月18日前：参加市局组织的县级调查负责人员的技术方案培训工作。
（三）11月22日前：召开全县公路OD调查动员会议，完成对调查人员的技术方案培训工作和对参与调查人员上岗前的安全教育培训。
（四）11月26日前：调查点现场负责人要完成现场调查员的人员安排、分组分工；普通公路收费站、公安固定监控点调试好监控拍照设备；准备用移动监控设备6F测速仪的调查点，11月20日前要确定好调查点及联系好设备，26日前要租好设备。准备好交通标志标牌、锥形墩（橡皮帽）、夜间照明设施、交通量计数器、反光背心等。
（五）11月29日前：分发好调查表格、器材、工具等器材设备，完成一切准备工作，必要时进行调查演练。
调查方案8
一、工作目标
通过职业健康状况调查，基本摸清我市主要行业职业病危害情况、职业病危害接触人群分布、职业病发病人数及主要职业病发病特点，研究职业病的发病规律，为制定职业病防治政策提供科学依据。
二、调查范围和内容
根据上级统一工作部署，我市本次调查工作的主要任务为全市职业病危害基本情况调查。
1、调查范围:本市辖区内存在职业病危害因素的所有企业。
2、调查内容：
⑴ 辖区内从业人数、接触职业病危害人数及其地区、行业分布情况;
⑵ 辖区内存在或产生的主要职业病危害因素;
⑶ 用人单位职业健康监护情况;
⑷ 辖区内职业病发病情况；
⑸ 劳动合同签订、参加工伤保险和职业病病人保障情况。
三、组织实施与保障
（一）组织形式及工作任务。
1、成立以市政府办、卫生、安监、文广、人社、财政、总工会、发改委、经信委为成员的 市职业健康状况调查工作领导小组,领导组下设办公室和技术指导组。
领导组办公室设在市卫生局卫生监督所，负责市职业健康状况调查的领导、协调、组织和实施，对调查工作定期组织检查、督导、评估等工作。
技术指导组设在市疾病预防控制中心，负责培训调查人员技术指导、质量控制、数据审核、汇总、上报，撰写我市调查报告等工作。
2、各乡、镇人民政府、街道办事处，开发区管委会负责组织安监站、卫生院（社区卫生服务中心）对辖区内用人单位开展职业健康状况基本情况调查复核工作，按时上报各有关调查表。
3、市卫生、安监部门为我市职业健康状况调查工作牵头单位，负责指定具有相关工作经验的调查人员，专人负责技术督导、复核、资料录入和有关资料的汇总上报等工作。同时，市安监局负责督促用人单位配合开展相关调查工作，协助调查专业技术人员进入用人单位开展调查工作。
4、市人社局负责用人单位劳动合同和工伤保险参保情况调查的相关工作。
5、市财政局要积极协调,做好职业健康状况调查的'经费保障工作。
6、市直其它有关部门按照各自职能，积极参与配合本次调查工作。
（二）实施原则。
1、职业健康状况调查与用人单位在岗期间的职业健康检查相结合。
2、按照全国统一方法、统一标准、统一控制、统一进度的原则。
3、市调查领导组办公室和技术指导组对调查工作的进展、质量进行技术指导、监督检查和质量控制。
四、工作进度要求
2、20xx年7月5日前，召开全市职业健康状况基本情况调查工作动员与培训会，领导组成员单位、各乡、镇人民政府、街道办事处，开发区管委会分管领导以及安监站站长、卫生院院长（社区卫生服务中心主任）参加会议。
3、20xx年7月8日前，各乡、镇人民政府、街道办事处，开发区管委会制定职业健康状况基本情况调查工作实施方案，并做好辖区内相关企业的调查动员和培训工作。
4、20xx年7月10日前，全市存在职业病危害因素的企业按照调查要求搜集整理有关资料，并完成本单位调查表的初步填报工作。
5、20xx年7月11日-17日，各乡、镇人民政府、街道办事处，开发区管委会组成若干审核组，逐一进厂对企业自填调查表进行档案资料、作业现场审核，并将调查资料上报至技术指导组（市疾病预防控制中心）。期间，市职业健康状况调查工作领导小组办公室和技术指导组应安排工作小组开展巡回督导和技术指导工作，抽样比例不少于3%。
五、有关要求
（一）提高认识，加强领导。
职业病防治工作关系到广大劳动者的身体健康和生命安全，关系到我国经济的可持续发展与社会的和谐稳定。通过开展职业健康状况调查摸清当前职业病危害情况，研究制定职业病防治对策，落实“十二五”规划和《 省职业病防治规划（ －20xx 年）》。各级各部门要充分认识开展职业健康状况调查工作的重要性，以实践科学发展观、对劳动者健康高度负责的态度，将调查工作作为进一步加强职业病防治工作的重要抓手，切实加强对调查工作的领导，健全组织机构，认真组织制定具体工作实施方案，并要精心组织，积极稳妥做好职业健康状况调查，确保完成调查任务。
（二）健全机制，加强协调。
职业健康状况调查涉及多个部门和各级各类用人单位，是一项政策性、技术性、敏感性都很强的工作，需各方面的积极支持，以及劳动者的理解和配合。卫生行政部门和安全监管部门作为实施本次调查的牵头单位，要积极主动与其它单位和部门多沟通、多交流、多协商，协调好各方面关系。在实施过程中，各级各部门要按照调查方案要求，做好各环节的有机衔接，确保调查工作流程顺畅。市职业健康状况调查技术指导组要加强沟通，共同研究解决调查中遇到的各种技术问题，及时向市职业健康状况调查工作领导小组和宣城市技术指导组报告工作进度，并积极争取各有关部门的支持，确保调查工作顺利进行。
（三）严守纪律，统一口径。
当前我国已进入职业病的高发期和矛盾凸显期。职业健康状况调查涉及职业健康检查、职业病诊断、职业病患者的待遇保障等社会问题，各级关注，十分敏感。各级各部门要严守调查工作纪律，原则上不单独发布信息。要研究制定应对敏感问题的预案和口径，必要时及时加强舆论引导，重大问题要随时向市职业健康状况调查工作领导小组报告。参与调查工作的专业技术人员要牢固树立政治意识和大局意识，不擅自对外发布相关调查数据，不擅自使用调查工作信息、数据发表论文。
调查方案9
一调查背景
随着网络的发展，同学们上网的时间越来越多，逃课的学生也越来越多，从而影响学生的学习。我们通过身边的同学了解到，能够真正利用网络学习的同学少之又少，为此而展开调查。
二调查要求
（1）系统地运用思想道德修养与法律基础的知识对大学生使用电脑情况进行客观分析，完成学习计划，实现教学的目的。
（2）资料、数据来源真实。
三调查目的
为了更加深入的了解同学们对电脑的使用状况，客观的分析电脑和网络对同学们学习的利害关系，为了了解同学们的上网状况，为了让更多同学能够意识到如何更好地利用电脑学习更多的专业，提醒同学们如何更好地利用好网上的学习资料，以此而展开调查。
四调查范围：新疆农业大学科技学院
五调查对象及抽样
对象：新疆农业大学科技学院20xx届学生
抽样方法：随机抽样中的分类随机（分别是男生和女生）抽样
四调查内容与工具
1．调查方法：问卷调查
2．调查方式：随即抽样
3．调查意义：随着电脑的普及，越来越多的大学生已成为电脑使用者的部分群体，电脑在学习和生活中扮演着一个很重要的角色，网络对于我们大学生的意义来说就像一把双刃剑，合理的利用则能让我们受益匪浅，而不合理的利用只会毁掉我们的大学生活。大学生对于电脑的使用情况及依赖程度，以及他们在对待电脑问题上怎样处理好学习与使用电脑的关系是大学生亟待和解决的问题。希望大学生把学业当成其主要的努力方向，将电脑用于利于自己学习的方面，这样不仅能够充分利用我们的闲暇时间，也有利于我们学业成绩和自生能力的提高。
五队员分工
小组5人，其中有人会做多项工作。
调查问卷与工具准备：2人
调查人员：5人
资料管理与数据分析：2人
撰写调查报告：每人一份
六调查方法及具体实施
小组主要是调查问卷的调查，然后以走访宿舍的形式书籍问卷答案。
七调查程序及时间安排
程序：按照调查的顺序，先做好调查问卷，根据被调查者的人数分配个人任务，然后再
数据分析，撰写报告。
时间：调查方案和问卷设计2周左右
项目准备阶段1周
实施访问阶段1周
数据统计分析阶段1周
调研报告撰写阶段1周
八经费预算
（1）调查方案设计费：策划费、问卷调查费大约30元
（2）抽样费用：统计费、报告费大约50元
（3）其他费用预算经费大约20元
备注：共人民币100元
一、调查的背景及准备工作。
为了全面贯彻落实党的"十六大"提出的提高全民健康素质，实现全面建设小康的奋斗目标，了解我省居民健康状况及卫生服务需求与利用现状，为进一步深化全省卫生改革提供依据，根据卫生部关于开展第三次国家卫生服务调查的通知要求，决定在全省范围内开展第三次卫生服务调查，参照卫生部制定的调查方案组织实施。国家卫生服务调查准备工作从去年6月开始，对第一、第二次国家卫生服务调查方案进行分析和总结，通过健康监测试点调查，对WHO全球健康调查方案进行分析，探讨可行性，并与国内外研究机构合作研究国际相关调查的经验和教训；今年第一季度进行方案设计，利用20xx年全国人口普查资料对卫生服务调查样本的代表性进行论证分析，广泛听取各方意见和建议；到8月份对方案进行了多次论证后，报国家统计局批准，卫生部正式发文进行部署。
20xx年和20xx年在全省范围内开展的两次卫生服务调查，对于各级卫生行政部门提升科学管理水平，制定区域卫生规划，合理配置卫生资源，有效调控卫生服务供求关系，提高卫生服务的社会效益和经济效益产生了重要影响。
近年来，我省社会经济迅速发展，卫生服务供给、利用、服务费用以及卫生管理体制也发生了很大的变化。为进一步深化卫生改革，全面贯彻落实党的十六大提出的提高全民族健康素质，全面建设小康的奋斗目标，了解我省居民健康状况及卫生服务需求，特开展第三次全省卫生服务调查，以求将准确而丰富的信息提供给各级管理部门及全社会。第三次全省卫生服务调查将在认真总结1994年和1998年两次卫生服务调查经验，注意保持前两次调查核心内容的连续性和可比性的基础上，围绕当前卫生改革和发展目标和重点，注意引入新的调查方法和调查工具，通过家庭居民健康询问调查和小规模定性调查，对全省城乡及不同类型地区居民健康水平、卫生服务需要和需求量、医疗保障制度改革、医疗保健费用、居民对卫生服务的反应性、以及城乡不同阶层居民对城镇和农村卫生改革的认识和想法等内容进行深入了解和系统分析，探讨在当前形势下卫生服务供需之间的特点及其影响因素，预测今后卫生服务供需变化的趋势，为推进城镇和农村卫生改革和发展、合理制定我省卫生发展政策和战略提供客观依据。
二、调查目的、意义和特点。
调查目的。通过第三次全省卫生服务调查，了解城乡和不同类型地区居民卫生服务需要、需求及其变化趋势，了解城乡和不同类型地区居民卫生服务可及、利用及其影响因素，了解城乡和不同类型地区居民卫生服务支付能力、保障水平和疾病负担，了解城乡居民对卫生服务满意程度和反应性，了解城乡居民对卫生改革与发展的基本看法和要求，提供人群健康状况、卫生服务需求量、卫生服务费用、居民对卫生服务的反应性等信息，为政府制定政策和开展评价提供客观依据。
调查的意义。一是适应21世纪新的形势要求。如千年发展目标（MDG）、经济全球化、人口老年化、疾病和健康模式的变化；"十六"大提出全面建设小康社会目标；广东率先实现现代化目标、广东卫生现代化目标；经济发展不平衡、收入和健康公平差距拉大等形势要求。二是适应政府职能转变，深化卫生改革要求。需要倾听群众呼声、反映群众需求、了解群众疾苦、体现群众意志；社会管理、公共服务，加快政府职能转变；循证分析，科学决策，推进卫生改革深化。
通过对样本地区居民各类疾病患病率、伤残率、疾病严重程度及其丧失劳动能力程度等健康状况的调查，掌握我省不同类型地区居民和特殊人群卫生服务需要量以及存在的主要健康问题，分析居民卫生服务需要的变化及其影响因素。
通过对样本地区居民卫生服务利用的调查，探讨居民卫生服务需要向需求转化的程度、卫生服务需求与供给之间的关系及其影响因素，为合理制定卫生发展计划和战略提供客观依据。
通过对样本地区居民医疗保障制度和医疗保健费用的调查，了解城乡和不同类型地区医疗保障制度改革进展、各种医疗保障制度覆盖范围、居民医疗保健负担能力和负担水平，以及医疗保障制度改革对居民卫生服务需求和利用的影响等，为全省建立健全城乡居民的医疗保障制度，完善卫生筹资政策提供有关信息。
调查特点。这次卫生服务调查与前两次相比，取消了卫生机构调查。这次调查主要包括两部分，一是家庭健康询问调查，二是小规模社会学定性调查；家庭健康询问调查核心内容保持连续性，补充了千年发展目标指标、WHO健康调查相关健康指标、公共卫生和卫生系统反应性的内容。调查研究的重点是城乡居民对卫生服务需要、卫生服务需求、卫生服务可及性、卫生服务利用、经济状况和支付能力，以及医疗保障水平、疾病经济负担、卫生服务反应性等等。
三、调查对象和调查时间。
刚才讲了，第三次全省卫生服务调查包括两部分调查,即家庭健康询问调查和小规模定性调查。家庭健康询问调查的对象为全省抽中样本住户的实际人口（凡居住并生活在一起的家庭成员和其他人，或单身居住、生活的，均作为一个住户），全省抽取40个样本县（含县级市、区）、200个乡镇/街道、400个行政村/居委会、20000个住户的'实际人口约8万人。
第三次全省卫生服务调查的现场调查时间从20xx年9月18日开始至10月20日结束。小规模定性调查主要由专家完成，调查对象包括所抽中样本地区及卫生服务相关的主要人群，包括城镇和农村居民、各级卫生服务提供者（包括个体和民营卫生服务提供人员）、卫生管理人员、相关弱势人群（包括贫困人口和流动人口）等。定性调查时间为20xx年10月一12月完成。
四、调查内容。
(一)家庭健康询问调查的内容。
1、调查家庭成员的社会人口学特征，如性别、年龄、婚姻、教育、就业等。
2、家庭经济状况、居住条件、生活环境和生活方式、卫生服务可得性及家庭成员的医疗保健制度等。
3、调查前两周内患病、调查前半年慢性病患病名称、频次、持续时间，因病伤活动受限及丧失劳动能力情况（残疾和失能）。
4、调查前两周内因病伤就诊人次数、就诊费用、就诊机构种类，患者未就诊原因、采取自我医疗的方法和药品来源。
5、调查前一年因病伤住院的人次数、住院日数、住院机构种类、住院费用、需要住院未能住院的原因等情况。
6、居民对卫生服务的反应性：包括居民对利用卫生服务时所需要的时间、服务提供者是否对病人给予尊重、病人的隐私是否得到适宜的保护等情况。
7、已婚育龄妇女和5岁以下儿童保健情况，包括生育史、最后一次妊娠的结局、分娩的地点、接生方式及接生者、产前检查和产后访视、婴儿出生体重、母乳喂养、健康状况、接受系统保健等情况。
(二)小规模定性调查内容。
1、城镇居民对城镇卫生改革所关注的重点和看法。
2、农村居民对农村卫生改革所关注的重点和看法。
3、卫生管理人员、卫生服务提供人员、基层卫生工作人员、个体和私营卫生机构人员对卫生体制改革和城镇、农村卫生改革的认识和看法。
4、弱势人口如贫困人口、城市流动人口等的卫生服务需求、利用、费用以及保障状况和所关注的卫生问题。
五、抽样设计。
第三次全省卫生服务调查遵循经济而有效的原则，采用多阶段分层整群随机抽样的方法，通过样本估计总体。通过前两次全省卫生服务调查的实践证明，该两次所抽取的样本对全省及不同类型地区有较好的代表性。同时，考虑调查资料的可比性，第三次全省卫生服务调查仍沿用前两次调查的样本，除部分地区由于行政区划变化进行调整，以及住户在样本村重新随机抽取外，样本县（市、区）、样本乡镇（街道）和样本村（居委会）原则不变。样本县（市、区）、样本乡镇（街道）和样本村（居委会）需要重新抽样的，按人口数标识，每个县随机抽取5个乡镇（街道），每个乡镇随机抽取2个村（居委会）。
本次调查的样本地区为：40个县（市、区）、200个乡镇（街道）、400个村（居委会）。家庭健康询问调查最终的抽样单位是户，在每个样本村（居委会）中随机抽取50户，全省共抽取20000户，约8万人，全省平均抽样比例为1100:1(按20xx年人口普查常住人口数计算)。
六、调查方法和技术路线。
（一）资料收集的方法：
家庭健康询问调查采用入户询问的方法收集数据。经培训合格的调查员在对调查户进行摸底调查后深入样本户按调查表的项目对该户所有成员逐一进行询问调查。
小规模定性调查将采用访谈、专题小组讨论、快速评估等社会学评估方法。有经验的研究人员（将组织相关大学和研究机构开展）将根据研究内容和调查对象采取不同的研究方法,了解不同社会群体对我省城镇和农村卫生改革的关注重点和要求，以及社会弱势人群的卫生服务需求和问题。小规模定性研究将在20xx年下半年分别开展，其主要的调查发现将与家庭服务调查结果相结合，使全省卫生服务调查收集信息内容更全面。各样本县区卫生局、被调查卫生机构的人员将配合定性调查的开展。
（二）收集资料的人员
家庭健康询问调查设调查员和调查指导员。调查员负责入户调查。调查员以选当地的医务人员承担为宜，在农村挑选乡镇卫生院的医生及部分乡村医生，在城市挑选地段医院医生。非医务人员由于他们在疾病诊断方面存在困难，一般不予考虑。一般一个样本乡镇（街道）组织两个调查组，一个调查组应有2名调查员（建议男性和女性各一人），具体负责一个村。调查指导员负责调查的组织、指导、检查及验收工作。调查指导员应是乡镇卫生院及以上卫生机构的医生，由县、区卫生局指定。
小规模定性调查的调查人员将主要由所选大学和研究机构经过良好培训和有定性调查实践经验的人员开展，调查时需要与有关业务部门的同志配合与协助。
（三）资料收集的工具
家庭健康询问调查采用家庭健康询问调查表。包括家庭一般情况调查表、家庭成员健康询问调查表、卫生服务利用调查表（包括两周病伤调查表；调查前一年住院调查表）、育龄妇女调查表。
小规模定性调查将根据所调查内容和调查对象的不同，由主要调查负责人有针对性地制定相应的访谈提纲、专题小组讨论提纲、快速评估调查问卷等特定的调查工具。
七、调查实施和质量控制。
为了保证调查的顺利展开和调查的质量，必须对调查的每一个环节实行严格的质量控制。质量控制包括设计阶段（含调查表的设计）的质量控制、调查员的质量控制、调查实施阶段的质量控制和资料整理阶段的质量控制。
1、调查方案设计、论证和试调查。
调查方案的设计必须科学可行，指标筛选要慎重，指标解释要清楚，各项标准要统一；在正式确定调查方案前必须经过反复的论证和试调查，其目的是检验调查设计工作的合理性及可行性；正式调查前通过试调查使调查员熟悉调查内容，做到准确、完整地填写调查表格。
2、调查人员的培训。
调查人员的严格挑选和培训是取得准确、可靠资料的不可缺少的前提。培训的要求是：明确调查的目的和意义，了解调查设计的原则和方法，统一指标的含义及填写,保证调查工作的质量，明确调查工作的进程等。每一个调查员必须按照统一计划和填表说明的要求执行。人员培训按统一的培训计划、统一培训内容和教材进行分级培训。卫生厅负责培训市级卫生服务调查管理人员和样本县（市、区）负责人及师资人员，市督促各样本县（市、区）培训乡镇（街道）调查指导员和调查员。培训结束后，应对培训效果进行考查，考查合格后才能参加正式调查。
3、明确调查人员工作职责，建立调查质量核查制度。
明确调查人员任务与职责分工是保证调查质量重要因素之一，提高调查人员的责任心和积极性，防止由于分工不清或责任不明造成的扯皮现象。调查指导员和调查员必须按照"全省卫生服务调查人员职责及现场工作准则"的要求进行工作。
4、调查质量的核查制度包括：
⑴现场调查中，在每户询问并记录完毕后，调查员都要对填写的内容进行全面的检查，如有疑问应重新询问核实，如有错误要及时改正，有遗漏项目要及时补填；
⑵每个乡镇（街道）的调查指导员要对每户的调查表进行核查验收，从正式调查开始后的当晚检查调查表的准确性和完整性，发现错漏项时，要求调查员应在第二天重新询问予以补充更正，认真核实无误后，方可签字验收；
⑶每个县（市、区）设立质量考核小组，在调查过程中抽查调查质量，调查完成后进行复查考核，家庭健康询问调查的复查考核应在已完成户数中随机抽取5％，观察复核调查与调查结果的符合率；
⑷卫生厅将组织有关市成立质量检查组，分赴各地进行质量考核；
⑸定性调查将通过专家组共同针对不同调查内容和调查对象，确定适宜的调查方法和工具，采用有经验的定性研究人员，由各定性调查负责人总体负责不同调查的调查进度和质量监督，由专家组共同对不同调查开展过程和调查结果进行评价，从而控制各项调查的质量。
5、质量要求。
⑴一致性百分比：用来衡量调查人员调查技术的一致性。要求经过培训后，调查人员调查技术的一致性达到95%以上；
⑵符合率：复查考核中，同户复查与调查结果的符合率除了两周患病有所差异以外，其他项目符合率要求在97%以上；
⑶调查完成率：在出现了三次上门无法调查而放弃该户时，应从候补户数中按顺序递补。调查完成率应控制在98%以上；
⑷本人回答率：回答应以本人为主，本人不在场时可由熟悉其情况的人代替回答；婴幼儿一般由直接抚养者回答，育龄妇女应由本人回答；要求成年的本人回答率不低于70%。
八、数据处理及上报方式。
采取分市录入，集中汇总的方式。各调查县（市、区）如期将调查表收齐审核无误后，在规定的时间内（20xx年10月31日）上报给各市卫生局，各市卫生局验收合格后使用卫生厅统一下发的程序组织人员进行录入，经检查数据无错误、无遗漏后，在20xx年11月底前将软盘报至省卫生统计信息中心。
九、工作进度。
20xx年9月初，全省部署调查工作，培训各市、县（区）师资队伍。
20xx年9月15日前，各市成立卫生服务调查领导小组及执行组；制定工作计划，抽选和培训调查队伍；落实经费；做好宣传发动，争取各级政府及当地群众的大支持。 20xx年9月18日至10月20日，深入样本户进行现场访问调查。
20xx年10月底以前，各样本县（区）做好资料的抽查、审核、补漏、改错工作，配合各市做好审核验收工作。
20xx年11月1日至11月20日，各市卫生局应用省卫生厅统一下发的软件完成调查资料的录入工作。
20xx年11月底以前，各市卫生局上报调查资料数据库。
20xx年4月底以前，资料处理与初步分析。
20xx年5月，总结表彰。
十、组织领导
省卫生厅成立全省卫生服务调查领导小组，张寿生副厅长任领导小组组长，厅办公室主任黄飞、规划财务处处长吴圣明、卫生统计信息中心主任李奕明为副组长，有关业务处室领导为领导小组成员。领导小组办公室设在卫生统计信息中心，有关业务处室派人参加，具体负责全省卫生服务调查方案的设计和论证、全省师资培训、调查实施、质量控制、技术指导和咨询等项工作。
各市、县卫生局要按省厅的要求成立领导小组，负责辖区范围内的卫生服务调查的组织领导、调查实施、质量控制、资料验收、技术指导和咨询等工作。此项工作涉及面广、难度较大，各级卫生行政部门要给予高度重视和积极支持，按照《方案》安排，做好组织、宣传和实施工作。各市可以根据本地需要扩大调查范围，按《方案》统一组织实施。
调查方案10
今年寒假我通过对附近乡镇的生活垃圾处理调查，了解农村垃圾处理现状，并分析各种问题原因，并且制作有效方案来解决这些问题。
通过调查我发现像一些白色垃圾.生活废品.不能够被腐蚀的东西许多都是低效处理，也没有人回收!这个毛病一直是现在社会的重大问题,所以说21世纪最糟糕的发明是塑料包装的发明,我认为这些白色塑料带类的垃圾是可以回收的,只是现在没多少人去做这件事.
我认为乡镇上的小卖部商家等不应该在免费提供塑料袋，应该使用篮子牛皮袋等代替。并且多设置垃圾箱，用垃圾车定期拉倒垃圾站。有些可回收的回收可降解的可直接掩埋，不可降解的可集体焚烧，烟尘处理后再排放。并且把渣滓做成泥土。还应该提高村民的环保意识村委会要做定期检查监督，树立环保意识。
我认为合理处理垃圾问题是十分的必要。垃圾中可利用资源门类很多，建筑垃圾和生活垃圾中的无机物可制作建材;生活垃圾中以厨余垃圾为主的有机物可经发酵制肥或制作营养土，用于改良土壤;可燃物可焚烧供热、发电;废旧塑料可制作工业塑料块、再生塑料颗粒及木塑制品;其它玻璃类、废纸、废织物、废橡胶、废家电及骨类等均具有利用价值。对垃圾中资源有不少人有认识误区，认为经捡废品的多次挑选已无可利用资源，事实是当前人们对垃圾资源化活动还不是完全的自觉行为，在某种程度上其行为受利益驱使。如目前主要回收金属、塑料饮料瓶、书报、纸箱等高利润物资资，而对塑料薄膜、玻璃及织物等低利润物资不感兴趣，尤其是导致“白色污染”十分严重的塑料薄膜则很少有人愿意自觉回收。同时，生活垃圾中的有机物去除电池等有害物经生物发酵可生产为有机肥的基料或营养土用于改良土地，按生活垃圾中40%有机物计，营养土可用于土地改良、土地复垦将产生多么巨大而诱人的经济效益和社会效益。
目前农村垃圾处理面临的难点和问题。首先是农民观念意识问题。由于农民对垃圾危害了解不足，因此在处理生产生活垃圾上显得极为随意。比如有时对动物尸体、农药瓶等，不经任何处理，就随意丢弃;有时不对垃圾进行分类，将能烧、不能烧的垃圾都堆在一起随意焚烧。没有分类处理垃圾的意识，就无法正确处理垃圾，也就不能真正杜绝垃圾给环境和人类带来的危害。
其次是基础设施滞后问题。农村垃圾的处理流程必须经过村、镇(乡)、县的收集网络才能有效分类处理，目前很大一部分农村还不具备条件开展户建垃圾池、村设垃圾回收点、镇建垃圾压缩中转站、县有垃圾填埋场的基础设施网络建设。
再次是垃圾处理量大成本过高问题。垃圾场占地费，再加上垃圾运输费和填埋处理费，成本是相当高的。这就告诉我们，农村垃圾将无法按城市垃圾处理模式进行统一收集处理。
要想彻底搞好农村垃圾问题，首先要遵循下列原则。
一是分户堆沤减量化原则。农户将所有生产生活垃圾倒入垃圾池内，定期分捡可降解垃圾和有害不可降解垃圾，可降解垃圾定期分散填埋或堆肥，可减少垃圾总量的60%。
二是分类回购资源化原则。以镇成立环保合作社，向农民回购有害不可降解垃圾，合作社再进行二次分类，将可利用垃圾送至废品公司资源化处理，可减少垃圾总量的30%，并从中获得一定的收益弥补合作社运行。
三是集中处理无害化原则。将合作社分类出的有害不可降解垃圾集中送至镇压缩中转站，然后统一运送到固体废弃物填埋场集中填埋，无害化处理有毒有害垃圾。
其次要建立新的管理模式，可按照县级政府监督指导，镇、村组织实施，村民联合自治，合作社常年运行的管理模式推行农村垃圾分类处理流程。
再次要建设基础设施网络，建立户有垃圾收集池、村有垃圾回购点、镇有垃圾中转站、县有垃圾处理场基础设施网络。
最后要健全运行机制和提供经费保障。从长沙县果园镇古楼村试点经验来看，政府每年补贴每村1.5万元即可保障合作社正常运行，全年全县只需250万元，成本只有混合型垃圾收集方式的1/7。这启示我们，只有形成户分类、村回购、镇中转、县处理的运行机制，才能真正为农村垃圾的有效处理开辟一条新路。
对农村垃圾有效处理的思考，到底要怎么做才能有效处理农村垃圾呢?我认为须坚持减量化、资源化、无害化处理垃圾，并协调推进农村垃圾处理机制建设。
通过以上调查我总结了两个有效环保处理方法：
⒈垃圾发电。垃圾焚烧被认为是有前途的处理方法。经科学家计算，垃圾中的二次能源物质——有机可燃物所含热量多、热值高，每燃烧两吨垃圾可获得相当于燃烧一吨煤的热量。如果措施得当，利用一吨垃圾，可获得约300～400千瓦的'电力生产能力。垃圾焚烧能够使垃圾容积减量至少90%、重量减量至少80%，并且利用蒸汽供热和发电。因此短短几年内，各地纷纷上马垃圾焚烧项目，金州抓住了其中巨大的商业机会，在中国在建和运营垃圾焚烧项目的日处理量已近10000吨。环保和电力这两个概念的有机融合使得更多的资本加速涌入这个产业。
⒉垃圾低温干馏技术。垃圾热解是实现垃圾彻底无害处理的首选方法之一。本技术主要特点为：
(1)垃圾热解的温度较低(500~700℃);
(2)热解自身产生的可燃无污染气体用作加热源;(3)热解产生固体用作吸附剂或洁净固体燃料;
(4)垃圾中的有害元素可通过自身净化来实现垃圾的无害化处理;
(5)投资及运行费用均较低。
调查感想：通过这次的社会实践活动，我能学习到很多东西，同时也对我国的垃圾处理问题进行了了解，也对环保性的除理办法有了一个初步的了解，等待我们探究的东西还有很多。我在此呼吁，我们要倡导垃圾的环保处理方法。这不仅仅对我们的环境，对我们的身体有好处，同时也对我们整个民族，整个世界也有着长远的意义。
调查方案11
一、方案构成
1．节目设计方案
2．操作预算方案
二、目标和作用
盘点20xx年经济大事，为20xx年经济制作一份电视档案，在“经济年会” 中承担理性、全面的梳理功能，体现经济频道对经济领域的专业见解，调查节目策划案。
三、节目定位
将中国、世界两个经济报告合二为一，突出：
1、全球视角：盘点20xx全球经济，见人见事，阐释事件背后的经济联系。
2．中国落点：突出中国经济与全球经济的关联度，关注各国经济对中国的 借鉴意义。
3．从民生谈国际：以大众最关心的经济话题入手，连通草根与高端，突显经 济与人的关系。
定位依据：20xx年中国、世界经济大事。可从三个方面归纳：
(1)世界进入高油价时代，中国经济随之跌宕起伏。
(2)人民币。r率浮动，带动亚洲很多国家。r-率实现弹性制。
(3)中美、中欧纺织品争端为核心的全球贸易摩擦。G20等各种世界级重大 财经会议在中国召开。
四、调查分析
1．调查问题：20xx经济，您认为哪些方面最值得关注?
调查对象：国际组织、权威机构、相关领域专家、业内人士
功能：对节目内容进行深入咨询，保证内容的权威性和专业性
调查方式：专题会议、电话采访、Email
2．调查问题：20xx世界经济、中国经济十大事件
调查对象：国内、国外普通人
功能：寻找与世界经济有密切关系的'人和故事
调查方式：与网站合作，建立专题调查。发起活动征询
五、节目样式创意
1．新闻秀
用“神六”概念来包装整个节目，马斌乘神六飞船，在太空评点20xx年全球 经济。
(1)经济年度报告内容枯燥、回顾旧闻难有新亮点、整年经济盘点容量大， 难以梳理、理论性强，形式感难做。
(2)“神六”是20xx年中国具有世界意义的政治经济标志性事件，在“神六” 上观察世界，体现出中国立场。
(3)从太空观察地球，自然具有了全球视角，为盘点全球经济提供了合理的 角度，具有经济全球一体的意义。
(4)马斌新闻秀，把枯燥的经济内容生动化，拉进与观众距离。
(5)单人、小演播室、以主持人+资料回顾为主要形式，改变以往大演播室、 多主持人、多嘉宾的高成本运作，降低节目成本。
2．演播室设计
（1）.模拟神六机舱
(2)主持人穿着宇航服、主持人话筒为宇航员对讲机、主持人还配备望远镜 等设备。
调查方案12
■调查目的
通过对客户满意度的的调研，了解公司在服务上的优势和缺点，更好的把握市场和客户的真正需求，为日后公司的发展提供改进的建议和契机，不断弥补公司在服务上的不足，积极发挥优势，为客户提供更全面更优质的物流服务，树立企业良好的外部形象，实现企业与客户的双赢，同时夯实我们在物流行业的地位和基础，以扩大公司的知名度度，获取更大的市场份额。
■时间安排
调查时间：拟定为20xx年11月1日——20xx年1月31日
形成报告：调查结束后一周内
■项目负责人
由售后服务部具体实施，其他部门予以积极配合。
■当前物流行业环境分析
1.进入本行业的企业日益增多
中国经济持续高速发展，带动了货代和物流的发展。显著的标志就是进入本行业的企业日益增多。由于物流的概念比较新，大家争先恐后赶时髦。原先的快递公司、搬家公司、运输公司、仓储公司和货代公司，纷纷更名，冠以“物流”二字；海陆空的承运人也延伸服务，搞物流；制造企业和商品流通企业也成立物流公司；还有一些不知“物流”为何物的人，也加入物流大军。这样，中国的物流很快就形成了庞大的队伍，有关数据表明，中国的“物流”企业有二十多万家。
2.政府对行业管理“秩序缺位”。
中国市场经济的发展处处留下了计划经济的痕迹。货代和物流行业也不例外。目前，政府对货代和物流的行政管理可以描述为“行政主管条块化，市场利益部门化，部门利益法规化”，这种状况叫做“市场秩序缺位”。中国对货代和物流行政管理是多头管理、条块分割而又盘根错节。涉及到的部门有今年刚组建的商务部、交通部、铁道部、民航总局、邮政总局等。各部门都有各自主管的市场和业务，为了确保本部门的利益，他们就通过行政立法来保护。典型的例子就在中国国际快递、无船承运人等问题上出现的政府主管部门之间的不协调，给行业的发展带来的前所未有的冲击和挑战。
3.外资企业纷纷抢占中国市场。
自从我国政府加入WTO，按照对联合国的承诺，对外开放货代市场。国外的物流企业纷纷通过各种方式抢占中国市场，凭借他们雄厚的资金实力和强有力的市场策略很快在中国市场落脚。对尚处于发展阶段的中国物流行业形成了强大的威胁。
4.中国物流企业缺乏核心竞争能力。
尽管物流企业数量不少，但其整体实力和管理水平与世界经济全球化、市场经济竞争化和企业效益最大化目标的要求，还有很大的差距，集中体现为“小、少、弱、差”。即：第一，大部分企业规模小，无论是人员规模、资产规模、营业额规模以及市场份额等都比较小；第二，是物流服务功能少，局限于传统的单项服务，同质化现象严重；第三，由于缺少高素质物流专业人才，导致物流组织能力弱，许多物流企业对现代综合物流似懂非懂，不会制订现代综合物流服务方案，造成物流成本过高。第四、管理水平差。中国大部分货代企业只有十来年的历史，从行业的生命循环周期曲线来看，中国的货代和物流行业处于“开始”阶段。因此，在人员管理、市场营销管理、信息化管理以及网络化管理方面，亟待提高竞争能力。
■企业当前客户分布状况
经过13年的努力拼搏，我们已经形成了以107国道为中轴，郑州为枢纽，南至广州、深圳，北到北京，东起上海，西达西安的.综合物流配送网络，公司下设广州、北京、上海等10个配送中心，140余个分支机构。
公司的客户遍布再河南省的各个市，以郑州为主要客户聚集地，拥有近50000多家稳定的会员客户。
■调查方式以及调查内容
为了实现此次调查的目的，全面了解客户满意度。本次调研采取三种调查形式同时开展的形式进行全方位的调查。
1、问卷调查（问卷初步设计见附录1）
（1）问卷的设计要简洁合理，富有人性化；
（2）问卷中涉及满意度的答案划分为非常满意、满意、尚可、不满意、非常不满意五个层次，并在最后做满意度分析的时候，分别将这五个层次赋予不同的分值5、4、3、2、1。
（3）这种方式是此次客户满意度调查的主要手段，主要是对客户的满意度进行分析。同时详细了解顾客在接受服务的过程中所遇到的问题，盘点那些客户遇到但公司还没有提出解决办法的难题。
2、短信调研（短信初步设计见附录2）
调查期间，每宗物流圆满结束之后，相关部门通过短信形式，询问客户对我们的服务是否满意。短信编辑要简单亲切，客户用简短的字段便可进行回复。同时记录统计时间、人次以及统计结果。
3、网络调研
（1）这种方式主要通过公司的网页平台对顾客满意度进行调研。由于网络的虚拟性，客户本身是不可见的，因此更为自由。通过这种调查方式，主要收集客户在接受服务的过程中的不满和抱怨。
（2）为配合此次调研，公司网页负责部门可开通相关论坛，广大客户可以通过我们的论坛自由讨论，发表意见，将一些平时难以言表的问题通过论坛表达出来。同时网页负责人还可以通过回复得知客户不满的真正原因。这可以帮助公司更好的发现自己的不足并不断改进。
■调查结果的整理
1、对于本次调查中回收的问卷要及时存档，每半个月对所收集的问卷上的内容加以盘点统计，以便减少最后阶段的工作量，调查结束之后根据这些统计，做最后的整理分析。
2、对于顾客通过短信形式所进行的回复，也要做好记录，每半个月进行一次统计，并及时向部门主管汇报工作成果。
3、网页上的留言以及回复要及时存档，根据实际情况一天或者两天进行一次整理，并安排专门的负责人进行记录。
4、在调研结束之后，综合以上三种途径的调查成果，进行集中分类、整理，根据调查结果，分析客户满意度以及公司在客服方面存在的不足，同时计算问卷回收率、短信回复率等具体数据，在一周内形成书面报告，提交公司领导。
■问题预测以及解决方案
针对物流行业的特殊性以及客户的心理特点，根据以往调查的经验，我们对本次调查过程中可能遇到的问题进行如下预测，并提出相应的解决办法。
预测问题一：问卷回收率低
解决方案：根据“20/80”原则，将客户分为vip客户、主要客户、普通客户三类，同时对vip客户和主要进行跟踪访问调查，派专门人员与客户面对面沟通，从客户利益的角度出发，申明此次调查对提高服务质量的重要性，并亲自回收问卷调查表，以提高有效问卷回收率。
预测问题二：客户碍于面子，不表露真实的意愿
解决方法：顾客填涂问卷的时候不要与其面对面，要让客户独立完成对问卷的回复，并在问卷上标明“严格为每一位顾客保密”等字样，同时问卷调查采用匿名制，消除客户的这种顾虑。
预测问题三：客户忙没时间填
解决方案：问卷设计简洁易懂，尽量以选择的形似出现，最大的限度的节省客户的填写时间。同时可在问卷开始标明“您仅用**分钟便可为我们提供宝贵的资料”字样。
预测问题四：调查人员不够热情，缺乏责任心
解决方法：
1、问卷调查开始前，要对售后服务部门做一次专门的培训暨动员会议，申明此次工作的重要性，增加员工完成此次工作的荣誉感。
2、在整个过程中，公司领导要多加过问和鼓励，充分发挥激励的作用。
3、为工作组设置专项奖金10000元，对在本次工作中表现出色的员工予以奖励。
■过程控制
由于此次调查持续三个月，所以整个过程需要有力和有效地控制，才能最大程度的达到本次调查的目的。针对本次调研的特点，应在以下几个方面做好控制。
第一，此次调研的经费花销有专门人负责，并及时向财务部门上报，根据实际情况，至少每半个月上报一次，财务部门要对此次经费的开支情况进行监督，若出现问题，及时向领导汇报。
第二，调查过程中若出现未预料到的问题，及时向公司主管汇报，同时至少每半个月向公司领导汇报一次工作进展状况
第三，部门负责人要做好员工之间的协调与分工，提高工作人员的团队意识，及时的激励和关怀每一位工作人员。
第四，调查报告要详实可靠，调查结果出来后，公司召开部门主管以上的会议，针对此次调研的报告展开讨论。并向此次工作中表现出色的员工颁发奖金。
■财务预算
针对本次调查所设计项目，对财务做一下简单预算：（见附表1）
调查方案13
大学生关于食堂满意度的问卷调查方案
1.概述
民以食为天，吃的好坏直接影响到一个人的营养状况和身体健康问题。而作为大学生，是个特殊的群体，为了求学孤身一人来到人生地不熟的地方，远离了父母的悉心照顾，校园就是他们的第二个家。而在这第二个“家”中，食堂作为大学生除了教室、寝室以外必去的第三个场所，他们的早饭、午饭和晚饭基本上是在那解决的，能不能在那吃得舒服、健康和营养不光是许多家长关心的问题，也是学生自己极其关注的问题。因而食堂质量的好坏对广大学生的.身体健康、切身利益和学校的稳定是极其重要的。
故而对校园食堂质量的调查是很有意义的！
2.调查目的与任务
通过调查，旨在获取同学们对食堂质量好坏评价的各种信息及搜集对食堂改善的一些宝贵建议。从而得出目前食堂需待改善的地方以及总结出一些切实可行的建议，进而把我们海院食堂的质量推向一个更高的层次。调查的任务在于准确、系统地搜集同学们对食堂质量好坏的评价和一些建议，并进行分析研究，从中归纳出目前食堂需改善的地方和一些好的建议。
3.调查对象
调查对象为全年级学生，其中每个学生为调查单位。
4.调查内容与项目
调查的内容与项目主要包括以下几个方面：
（1）学生对于食堂的评价。主要包括食堂的饭菜质量，就餐环境，服务态度，就餐时间等方面的调查。
（2）学生希望能够改进的地方。
5.调查表和问卷设计（见附录）
6.调查时间和调查期限
调查时间：第十四周
调查期限：为期一周
7.调查人员：xxx
8.调查方式和方法
调查方式：采用抽样调查方式，样本量为100份。
调查方法：本次调查主要采用问卷调查法
9.程序：资料整理和分析方案
根据回收的问卷信息。按饭菜质量，就餐环境、服务态度和就餐时间等的具体情况，编制分布数列，得出结论。并对同学们希望改进的地方，综合概括。
调查方案14
一、调查目的
为了了解员工对公司管理制度的满意度，和对公司现阶段所存在的问题有一个全面的了解，特进行了这次员工满意度调查。
二、调查方式
本次调查采取的主要是向员工发放问卷的方式。在给员工开早会的时候把问卷发放下去，讲明此次调查的目的。等员工填写完，交给主管，由人力资源部收回统计。
三、调查问卷的回收情况
本次共对公司的'12名员工进行了调查，发放问卷12份。由于员工较少，因此此次问卷的回收率是100%。
四、调查问卷反映的问题
通过对此次问卷的分析，发现公司主要存在以下几点问题：
1、公司的管理制度还有待完善
2、员工平时工作缺乏积极性
3、员工业余生活单调
4、公司缺乏学习和晋升的机会
五、解决措施
1、针对员工平时工作缺乏积极性，公司决定采取绩效管理。给每位员工制定一个绩效奖，以此来激励员工工作的积极性。
2、开展学习课堂。由于公司给员工学习和晋升的机会较少，但为了提高员工日后的工作能力，公司决定在晚上和周末的时候开办学习班。定期培训员工的各方面能力，为他们以后晋升做准备。
3、定期组织一些活动。如员工生日，为其举办聚会，或每逢假日，组织员工聚餐。
4、由于公司刚成立，在管理制度还有待完善。但在以后的发展道路中，公司会日益完善，以致形成一套具有人性化的管理制度。
调查方案15
为贯彻落实中央、省、佳市关于基层组织建设年的要求部署，切实掌握换届后全市基层党组织班子和党员队伍建设的基本情况，找准存在的主要问题及原因，认真研究解决的办法和措施，不断提升基层党组织的战斗堡垒和广大党员的先锋模范作用，进一步推进“创业、创新、创优”活动深入开展，经部长办公会研究决定，拟于3月下旬开始对我市农村、社区、“两新”组织和市直部门党委基层组织建设工作进行调研。为确保调研工作取得实效，制定此方案。
一、调研时间和方式
从3月下旬开始。调研采取听取基层组织建设工作汇报、查阅相关基础材料、召开各层面座谈会、征求意见、实地查看基层党组织等方式进行。
二、调研内容
(一)共性内容
1、基层组织建设中好经验、好作法及存在的问题;20xx年开展基层组织建设年活动的工作思路、进展情况，党建载体创新及运行情况和对加强基层组织建设工作的意见建议;
2、深化“创业、创新、创优”活动开展情况，有哪些好的做法和成效，创先争优活动写实簿记录情况;先进典型选树培育情况。
3、党员作用发挥情况，党员发展工作情况、积极分子队伍“源头”储备情况、党员教育管理情况，党员“认岗扛旗”工程落实情况，优秀党员培树情况。
(二)农村党建工作
1、村“两委”换届后班子建设情况，发挥作用情况，村后备干部的储备情况，有哪些急需解决的问题;
2、村级组织活动场所建设、使用、管理情况;
3、农村“三职”干部档案管理建档情况，村干部待遇的落实情况;在职及退职村干部工资待遇的发放途径及落实情况(近期是否下发有关文件);
4、四议两公开等新型民主治村工作开展情况;
5、党员干部开展培训情况;
6、农村合作经济组织、专业合作社、协会等 “融入型”党组织建设情况，发挥作用情况;
7、农村党员作用发挥情况;在解决农村党员队伍结构老化、整体素质偏低难题上采取的有效措施;当前农村发展党员工作存在的`主要问题，在发展党员“重点村”管理工作中有哪些创新做法，农村入党积极分子队伍储备建设情况;在新形势下如何做好进城务工陪读青年发展党员工作、“海推”入党积极分子、发展党员“积分制”等工作机制落实情况，怎样更好地关怀、帮扶农村贫困党员;
8、农村电教设备管理使用情况、终端站点管理员队伍建设情况，在调动站点管理员工作热情上采取的有效措施，村级活动场所宽带接通情况，远程教育作用发挥情况，工作中的好经验、好做法，存在的问题及意见和建议?
(三)社区党建工作
1、广泛开展“五年”活动，持续推进“五化”建设目标推进情况;
2、社区党组织和党务工作者开展工作面临的主要困难和问题有哪些，在服务党员、服务群众、服务全市经济发展方面有哪些设想?
3、在推进“共驻共建”，构建区域化党建工作格局，联系驻区单位和在职党员参与社区建设工作中有哪些工作经验和意见建议;
4、社区党组织如何在创新社会管理、促进社会和谐稳定中发挥作用;
5、社区无职党员教育管理作用发挥情况，对在进城务工陪读农村青年中发展党员工作的意见和建议、在发展社区居民入党工作上采取的有效措施;
6、远程教育进社区存在哪些问题?有哪些建议?
(四)国有企业、非公有制经济组织和社会组织党建工作
1、国有企业、“两类”组织中已建党组织开展工作情况;
2、如何发挥国有企业、“两类”组织中党组织和党员的作用，更好地融入到发展之中;
3、本系统、本行业还有多少国有企业、“两类”组织没有组建党组织，主要原因是什么，拟采取什么方式组建;
4、研究选派党建指导员情况;
5、国有企业、“两类”组织党组织和党务工作者开展工作面临的主要困难和问题有哪些;
6、对加强和提高国有企业、“两类”组织党建工作的意见和建议。
(五)机关事业单位党建工作
1、机关事业单位党组织班子及班子成员配备情况，是否存在有组织无人员、有人员不开展活动情况;
2、机关事业单位党组织是否组织党员定期开展学习，学习笔记和心得体会是否完善;
3、机关事业单位党组织各项制度的建立运行情况，特别是党建工作责任制是否落到实处;
4、机关事业单位党组织开展创先争优活动的创新载体运行情况;
5、机关事业单位党组织在服务发展大局工作中创新机关党建的工作经验做法，“四创建一走进”、“百部联百村”和“联系基层、服务群众”等活动情况，存在的薄弱环节及对策建议。
三、调研要求
1、各基层党委要以此次调研的任务内容为重点，对本地基层组织建设工作进行全面自查，并形成汇报材料。汇报材料言简意赅，既突出重点，又体现特色。在推进落实上要做到措施具体，成效明显，用数字说话。汇报材料控制在3000字以内。
2、在形成汇报材料的基础上，准备好参加座谈会的人员。乡镇参加座谈会的人员为各村党支部书记、乡镇党政班子成员、部分两代表一委员;社区参加座谈会的人员为社区工作站党支部书记、部分居民小组组长、社区党工委班子成员、部分驻区单位负责人;国企、“两新”组织参加座谈会的人员为国企、“两新”组织党组织负责人、部分基层代表、上级主管党委的全体班子成员;市直党委参加座谈会的人员为单位党政班子成员、部分基层代表、帮联村的主要负责人。
3、本次调研先从农村开展，在各乡镇工作期间，除对乡镇党委的工作进行全面检查外，还要深入该乡镇的所有行政村调研座谈，以便更全面、更翔实地掌握基层组织工作情况。各党委要提前做好准备工作。
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