方案公司[经典7篇]
为了保障事情或工作顺利、圆满进行,时常需要预先开展方案准备工作,方案是为某一行动所制定的具体行动实施办法细则、步骤和安排等。那么你有了解过方案吗?下面是小编精心整理的方案公司7篇,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
方案公司 篇1
活动时间:20xx年12月24日晚7.00-22.00 (也可以根据自身情况而定)
活动地点:公司内部安排(更可能的大一些)
活动人物:公司全体员工及关系单位
活动内容:作为一个圣诞晚会,当然酒水晚会是必不可少的。
由来:圣诞节(Christmas),这个名称是“基督弥撒”的缩写。弥撒是教会的一种礼拜仪式。圣诞节是一个宗教节。因为把它当作耶稣的诞辰来庆祝,因而又名耶诞节。每年的12月25日是其的庆祝日。
快乐:圣诞节一个庆生的节日,每个人在这一天暂时放下所有的负担、所有的不开心所有的负面影响,大家开开心心、快快乐乐过好这个节日。
祝福:圣诞节作为一个隆重的庆祝节日,美食是一方面、PARTY是一方面、更重要的另一面是:大家戴着圣诞帽,唱着圣诞歌,述说圣诞愿望。
游戏:酒会没有一个好的穿插节目大家都是很拘谨的,是不会喝的.尽兴的,那么这个时候一个小小的娱乐游戏就可以打破这种局面,起到穿针引线的作用,大家就可以更痛快。
大型团体游戏一:报拍7
人数:无限制(够大)
用具:没有
方法:多人参与,从1-99报数,但有人数到7的倍数(包括7)的时候,不许报数,还要拍下一个人得后脑勺,下一个人继续报数。如果报错或是拍错认,嘿嘿,就得罚酒。
虽然是个很小的游戏,很简单的算术,但是没有人可以避免犯错。所以说:“人数是越多越好”
经典游戏二:扮时钟
人数:无限制
用具:没有
方法:由一个人来说时间,让指定方用身体把时间表示出来,速度要快,在规定时间内没有完成的罚酒。
经典游戏三:猜动物
人数:多人
用具:纸片
方法:用事先准备好的纸片,在上面写好各种动物,然后让每个人分别抽取一个,不要让别人知道。然后分别表演,不能说话,让别人猜是什么职业。
最终由一个裁判判定:
一:表演者没能够表演出自己角色,罚酒。
二:表演者生动的表演出了自己的角色,但回答者没有才出来,回答者罚酒。
经典游戏四:成语对接
人数:多人
用具:无
方法:第一个人说一个成语,然后下一个人以这个成语的最后一个为第一个字,接成语,以此类推,谁没能在规定时间回答上来罚酒。
......
游戏还有很多,但主要是可以起到应有的作用,我想通过这些个游戏,大家都可以摆脱生疏,更能尽兴。(祝愉快)
这个圣诞节策划方案的亮点在于,他的游戏环节比较丰富,大家平时工作忙碌,同事之间也很少有时间交流,这个时候就可以利用游戏,增加同事之间的交流,增加同事之间的友谊,增加团队意识
条件:在活动前的一周,确定活动参与人数,定制酒水、菜单,做好活动的各项工作,确定专门负责人。
方案公司 篇2
一、活动主题
健康人生 快乐由我
二、活动目的
提高员工素质,倡导绩效团队,营造和谐氛围,构建成功企业。期望在紧张的工作之余,给广大员工提供一个缓解压力的平台,创造一次开心一笑的时刻。
三、活动时间
20xx年11月24日
上午:
8:30-9:00 ——比赛团队进场列队,主持人隆重请出董事长。
9:00-9:15(董事长致开幕词)
9:30-12:00------团体8*50接力比赛、混双羽毛球比赛、团体跳绳比赛、2人3足比赛
下午:
13:30-17:00——团体拔河比赛、男子篮球比赛(先3、4名争夺,后冠亚军决赛)、女子100米比赛、开心套圈比赛
17:00-17:30——闭幕式。员工、运动员入场——主持人请出董事长——董事长致闭幕词——颁奖——员工退场
四、活动地点
五、活动对象
公司全体在职员工(包括各分支机构)
六、活动组织
总顾问: xx 总指挥:xx 总协调: xx 副协调:xx 筹备组主任:xx 副主任: xx 委 员:各部门负责人 裁判长:(xx)
统 计:xx
七、活动内容策划
集体运动比赛
(一)参赛规划
1、本次运动会共设5(或者任何数量)个代表队,分别为xxxx
2、参加人员必须是本公司员工,每个运动员最多只能报两个项目。由于比赛活动时间为一天,因此请各员工根据自身的身体条件合理的选报运动项目。
3、各代表队选出一名队长,负责与筹备组联系,并给代表队设定名字以及每队的`口号,于x月x日前各代表队把各项目参赛人员报到行政人事部,由大赛组委会编定比赛日程表和秩序表。
报名截止后各代表队原则上不得随便更换运动员,否则取消该代表队在该项目的参赛资格。
4、 各代表队须自行组织进行赛前训练。
(二)集体运动项目及奖项设置
(三)奖金设置
(四)运动比赛纪律
1、 全体工作人员必须在指定时间内到位,认真组织比赛;让比赛活动能准时、有顺序的进行。
2、 坚持公平、公正原则,严禁工作人员或裁判员有任何舞弊行为;
3、全体参赛运动员必须服从保安、工作人员及裁判安排,听从指挥,不弄虚作假,以“友谊第一、比赛第二”的精神来参加竞赛。
a)全体人员须队列整齐,口号响亮,着装整齐,表现出依黛丽良好的精神面貌。 b)各部门必须组织部门员工文明观赛。
c)严禁喧哗、起哄、打架闹事等行为,情节严重者开除处理。 d)当天任何人不得擅自提前离开比赛场地。
e)保持赛场内清洁。禁止乱扔果皮、食品袋、饮料罐,违者每人/次罚款100元(部门主管占30%,违规者占70%)。
f)本次赛事相关的比赛规则最终解释权归运动会筹备组。
(五)筹备工作安排表
(六)运动会活日程安排
(七)费用预算
(八)附件及表单(此项后续编制): (一)运动会赛程安排表 (二)运动比赛成绩登记表 (三)运动会现场布局图(四)活动物料清单(包括购买、外借、自备)
方案制定: 审 核: 批 准:XXX
方案公司 篇3
一、活动主题:
倾情奉献在星火,激情释放到清远
二、活动目:
1、加强团队凝聚力与团队协作能力;
2、激发职员参与公司各项活动热情;
3、增强校区间交流,增进同事间感情;
4、休闲娱乐,缓解工作疲劳。
三、活动对象:
公司行政人员、任职时间满半年以上全职老师
(具体名单见附表1:“旅游成员名单”)
四、活动地点:
广东清远
五、活动时间:
20xx年8月底(初定8月25日后,两天一夜)
六、组织形式:
公司统一组织,联系旅行社,自驾车出游
七、活动内容:
清远小北江、玄真漂流、探险、篝火晚会、野战、牛鱼嘴二天游
(详细行程见附表2:“旅游行程安排”)
八、前期准备:
1、提前通知活动参与人员,做好假期计划安排准备;
2、将全部活动对象分为四组,确定各组组长,旅游期间由各组长负责各组组员,以便紧急事情传达和联系。组长有义务提醒组员安全问题,尽量避免意外发生;
3、旅游前需准备好几种药品,确定一人负责。旅游必备药品有:
①防晕车类药物:茶苯海明片(乘晕宁)等;
②抗感冒类药物:泰诺感冒片、白加黑、新康泰克、速效伤风胶囊、维C银翘片等;
③止泻类药物:黄连素、氟哌酸配合思密达服用可以迅速抗菌止泻,伴有恶心呕吐症状时可服用藿香正气 (液)等;
④外用药:创可贴、碘酒、伤湿止痛膏。此外,红花油可用于外伤或扭伤,风油精、清凉油可用于蚊虫叮咬,氯霉素滴眼液用于普通眼疾。
九、经费预算:
清远两日一夜(包含景点大门票,餐费,住宿费、清远导游服务费,旅行社责任险,旅游意外险。)每人360元,共需8640元。
加上自驾车来回油费及旅游必备药品费用,所需经费大约10000元。
十、注意事项:
1、贵重物品如随身携带,注意保管,切勿离手。
2、行程中或自由活动时若见有刺激性活动项目,身体状况不佳者请勿参加。患有心脏病、肺病、哮喘病、高血压者切忌从事水上、高空活动。
3、旅行时不可擅自脱队。单独离队,应征得所在校区主任同意,并随身携带手机,以免发生意外。
4、抵达景区游览前,谨记组长交代集中地点、时间、所乘汽车车号。万一脱队,请于集中地点等候组长返回寻找。
5、旅游有时会经过一些危险区域景点,如陡坡密林、悬崖蹊径、急流深涧等,在这些危险区域,要尽量结伴而行,千万不要独自冒险前往。
6、忌分散活动,至少保持两三人人数才分散活动。切忌单独外出。
方案公司 篇4
一、集团公司财务管理存在的问题与原因
1.1内部管理的问题
(1)内部控制失灵。
不少集团公司对于其内部管理并不重视,从而导致公司内部控制失灵。内部控制是否有效,这将关系到一个集团公司是否能长期健康地发展。并且,在我国现阶段,集团公司内部控制的失灵还将导致会计信息的准确性与真实性。
(2)决策、监督、执行缺乏约束。
尚未建立一套完善、有效的体系来加强对决策、监督和执行进行约束,换言之即对决策者缺乏合理的规则约束和有效的监督,对执行者更是缺乏约束,执行表面化、形式化现象较为突出,陷入有章不循或是无章可循的困境。
(3)决策不民主
民主决策意识不够,群众参与性不广,决策者主观能动性较为突出。
1.2相关人员素质欠佳
(1)缺乏称职的专业能力;
有些集团公司派遣的财务管理人员缺乏称职的专业能力,不具备专业知识,致使其难以发挥在财务管理中的作用,从而影响管理的质量。
(2)职业道德水平不高;
一些具备专业职称专业能力的工作人员,工作态度与职业道德水准并不高,这使得其无法充分发挥专业优势,贡献于财务管理的实施过程。
(3)合作与沟通精神不足;
财务管理的实施需要良好的合作和沟通,有些工作人员因为怕麻烦而忽略了这点,继而导致其在实施的过程中频频出错,影响财务管理的效果。
1.3责任追究制度的缺陷
(1)责任不明确,扯皮现象;
由于长期缺乏竞争意识和进取精神,又无相对的激励机制,因此,责职不清导致工作推诿和扯皮现象时有发生。
(2)责任追究规则不合理,权责不对称、副手现象;
对于已过时的责任追究规章制度未作修改,故权责明显不对称,一个正职,多个副手的现象更加重工作失误频发,更无从追究责任人;既浪费纳税人的钱财,更损害国家利益。
(3)责任追究的执行不力,大事化小现象,既执法力度弱化部分。
由于上述两点,因此,对于责任的追究执行的力度便会弱化,往往将该追究的责任事故不了了之。规则配置不当的表现为:①报酬过低,而义务太多;②权利太多,而义务太少;③利益与权利过大,而责任太少;这些表现会改变人与物质对象的结合方式和人们的行为方式。
二、内部审计的三个步骤
2.1 计划
计划阶段是整个审计过程的起点。对于任何一项审计工作,为了如期实现计划目标,内部审计师都必须在具体执行审计程序之前,制定科学、合理的计划,科学、合理的计划可帮助内部审计师有的放矢地去审查、取证,形成正确的审计结论,从而实现审计目标;可以审计成本保持在一种合理的水平上,提高审计工作的效率。
2.2 执行
实施审计阶段是根据计划阶段确定的范围、要点、步骤、方法,进行取证、评价,借以形成审计结论,实现审计目标的中间过程。它是审计全过程的中心环节,其主要工作包括:对被审计公司内部控制的建立及遵守情况进行控制测试,根据测试结果修订审计计划;对会计报表项目的数据进行实质性测试,根据测试结果进行评价和鉴定。上述两项工作之间有着密切的关系。
? 2.3 纠正机制
核定违反项、不符合项。
拟定违反项的整改意见和不符合项的纠正措施。
进行后续检查,以确定对不符合项是否采取了恰当的纠正措施:确定纠正的措施是否已经实施并正在取得预期的效果。
三、内部审计方案的对策与建议
集团公司可以结合实际的情况将集团公司规定的流程设计方案进一步具体细化,科学有效的实施内审计划,切实发挥内部审计的监督与服务的作用。
3.1 计划阶段
在准备阶段中,审计计划的编制是内审项目非常重要的一部分。审计计划的编制应由集团公司内审机构项目中的有关人员进行负责,然后经由相关项目管理人员探讨。作为整个项目审计的重要的一项,审计计划应该在项目结束后进行对其归档。在审计计划编制好后,还要对其进行初步审核。公司的内审机构组织专门人员可以对审计计划进行审核,外部审计机关也可以被委托对其进行审核。审计计划的审核内容主要集中在审计目的、范围是不是得当,项目审计进度是不是合理,一些审计程序根据重点审计领域和重要会计问题所拟定的是否符合实际情况,项目财务风险评估在有关方面是不是准备的很充分等。
3.2 执行阶段
在内审项目的实施过程中,内部审计工作发挥它控制与监督的两大职能。并且和内审项目一起被实施,内部审计机构必须要做好审计控制的工作,这样才能保证每一阶段经济业务的准确性。另一方面,只有通过内部审计的有效监督,才能对付在项目实施过程中出现的财务风险。其中,在这一阶段的`有关内部审计工作主要包括以下几个方面的内容:内部审计财务预算,审计计划在时间预算上的安排,内部审计控制质量以及按照审计计划执行相关财务支出和收集审计证据以及在一些内审项目的审计疑难问题的咨询等等。
3.3 结束阶段
内审项目管理最后的结束阶段的工作主要集中在整理审计证据和工作底稿、对项目审计报告初稿进行编制、和项目相关负责人交换对项目审计报告的意见、报告的定稿、报送以及与相关证据、工作底稿和审计记录档案建立等内容上。其中,底稿是整个审计工作的核心部分,是审计师作出结论的直接依据,同时也是审计质量控制与质量检查的主要依据,而且对以后的审计业务做出了重要的参考依据。其中底稿主要包括被审计公司没有进行审计的情况,过程的记录和有关人员对其下的结论。在底稿形成之后,要进行复查,其中主要包括所依据的资料是否可靠;所得到的证据是否充分;判断是否合理;结论是否下的恰到好处。在底稿形成后,审计小组应当按一定的标准对其进行归档。
参考文献:
[1][美]约瑟夫·M·朱兰主编,焦叔斌等译,(Juran`sQualityHandbook)《朱兰质量手册》,中国人民大学出版社,20xx年11月第一版
[2][日]水野滋著,孙良康、梁宝俭译,公司的全面质量管理,公司管理出版社,1988
[3][日]石川馨著,李伟明译,日本的质量管理,公司管理出版社,1984 转
方案公司 篇5
一、活动主题
---xx公司XX年新春联欢晚会
二、活动目的
1、提升公司凝聚力;
2、加强员工的积极性和工作热情;
3、增强公司员工的集体观念;
4、展现员工风采,弘扬长城企业文化。
三、活动主办
xx能源科技股份有限公司
四、参加对象
广西长城计算机有限公司(北海办事处)职工、北海能源科技股份有限公司全体职工、公司各级领导、园企各级领导及嘉宾、代表。
五、活动时间
XX年1月13日17:30—22:00分
六、活动地点
晚会、晚宴现场:中国电子产业园员工活动中心
七、晚会组委会
组长:杨x、何x
成员:张x、刘x、何x、李x、周x
主持:张x、蔡x
八、晚会组委会工作职责
1、(杨x、何x)负责晚会筹备总协调、活动费用批准、领导邀请确认;
2、(张x)负责晚会方案编写、晚会策划、节目筛选编排、节目彩排、主持稿编写、晚会互动游戏、晚会背景设计、舞台搭建、晚会现场确定、晚会服装、费用核算、晚会筹备工作调度;
3、(李x、周x)负责晚会现场纪念品、奖品保管及发放、抽奖票制作、统计及保管、证书发放、选票统计、嘉宾台签制作、评委安排、现场布置、晚会礼仪;
4、(刘x)负责领导邀请、活动晚宴餐饮、晚会物资采购、节目道具安排、服装租订、礼花放置、费用核算、现场秩序及安全工作;
5、(何x)负责晚会现场节目调度、舞台搭建、拍照、舞台设备、节目音乐、舞台现场布置、演员召集、晚会完毕清场工作(传媒公司人员协助);
九、XX年度xx公司优秀员工表彰仪式
年度优秀员工表彰总结公司XX年来取得的各项成就,突出员工爱岗敬业的精神,鼓舞员工在XX年保持良好的心态和工作激情,继续努力。也是借机展示公司的`前景和良好的发展势头。
十、晚会节目评选活动
为了鼓舞员工辛勤的努力和高仰的激情,本评选活动特设订晚会节目部分奖项来鼓舞他们的工作热情、调动他们的积极性,使他们在以后的工作和活动中充分发挥自己的特长为长城服务。
十一、活动内容及流程
1、活动预备事项(9:00---17:00)
3、活动晚宴(18:00---19:30)
4、新春晚会开始(18:30)
5、领导介绍及领导致词
6、节目表演、互动游戏环节、各项奖项抽奖
7、晚会节目评选活动及颁奖
8、晚会结束(21:45)
十二、活动注意事项
1、本次晚会各单位推选的节目须在XX年1月10日截止;各节目的审核、筛选须在1月11日前完成;晚会整体彩排须在1月12日前完成。
2、晚会各项奖项抽奖奖品采购须在1月10日前完成;晚会所须物资及演员、工作人员礼品采购须在1月11日前完成。
3、晚会活动所有费用预算及审批须在1月8日前完成;舞台搭建、服装租订、现场布置须在1月13日15:00前完成。
4、节目单、主持稿、奖券制作、现场布置所需文档须在1月11日前完成;各级领导及嘉宾邀请确认须在1月12日前完成。
5、活动晚宴、餐饮、酒水及物资采购须在1月11日前完成。
6、音响、灯光、拍照、音乐、节目cd的聘请及确认须在1月12日前完成。
7、主持人化妆、演员服装整理、晚会各项工作确定须在1月13日18:00前完成。
8、1月13日上午发放抽奖券于各单位;下午17:30员工到达现场时,将抽奖券投放于抽奖箱,抽奖箱于18:00封箱由晚会组委会保管。
9、员工入场后,各单位做人员核对工作,本此活动员工晚宴、入场、领奖均以员工厂牌为证,请大家参加活动时带好自己的厂牌,便于组委会工作人员识别。
10、全体晚会组委会成员须在1月13日15:30达到晚会活动现场,进行舞台现场布置及晚会流程确定工作。
十三、其它未尽事项请各位补充,谢谢!
方案公司 篇6
一、退货物资范围
1、集团公司集中采购物资,因使用单位提报需用计划不周等需方原因,造成无法在本单位使用的采购物资,且符合下列条件之一者:
(1)集团公司内部能够调剂使用的物资;
(2)社会市场能够通用并落实到买受人的物资;
(3)经与供货厂方协商可以退回原生产厂的物资。
2、因产品质量、交货期等供方原因造成无法在原使用单位使用的采购物资。
二、退货程序
退货单位须经其供应部门及经营负责人签字后向物资采购部门提交退货申请,物资采购部门落实后,符合退货条件的按照规定的物资验收入库程序办理退货。退货单位应保证所退物资相应的`附件、质量标识、证件及实物的完整。
三、退货物资价格计算
1、因退货单位计划原因要求退货并且退货物资可以内部调剂使用的,自到货之日起,三个月内由物资采购部门与退货单位按照采购价的80%退货结算,每延期一个月再按降低10 个百分点结算,超过六个月不予退货。
2、内部不能调剂需要通过市场销售或与供货方协商可以退货的,自到货之日起,三个月内其退货结算价格按照市场实际销售价或与供货厂方协商退货价的80%计算,每延期一个月再按降低10 个百分点结算,超过六个月不予退货。
3、因物资产品质量或交货期原因造成退货的,按照物资采购部门与领用单位结算的金额退款,物资采购部门与供应商按合同约定处理。
4、退货结算价与原采购价格或协商退货价的差额部分冲减物资采购部门管理经费。
四、其他
1、非集团公司集中采购的物资退货参照此办法执行。
2、原有规定与本办法相抵触的,一律以本办法为准。
3、此办法从下发之日起执行。
方案公司 篇7
在探讨领导工作组合部分之前,注意到:好的领导才能并不是凭空而来。比如,好的士气培养不是随主管的兴致偶而去制造的。而是主管必须把他列为固定工作的一部分,主管在订定计划时,必须把充裕的时间分配到士气的培养与人际关系的建立。这不仅不能被视为小问题,而是要确保每个月至少抽出一些时间坦诚而善意地与每位业务员沟通;这是为了了解他的问题,以便设法替他解决;为了揭开或发展他潜在的斗志;为了与他的家人多做联系。
(一)个人榜样(以身作则)
在领导才能的诸多特质中有一项特质,其地位凌驾于其他特质之上。当其他特质可以免除是,他仍然要具备。这种特质就是个人榜样。
主管不必是营业单位最好的推销员,也不必是最有学识的寿险人员。他树立个人良好榜样的责任,并不要求他一定要把工作的每一部分都做得比其他同事好不过他一定要成为自我规律的最好榜样。在回顾主管工作是,很容易只想到跟着而来的权利及声望,实际上,管理的责任才是最优先考虑的,主管为其成员树立个人榜样的责任也十分重要。他为个人树立自律标准,一定要超过他为成员所树立的标准。
当业务员替自己找借口说:“我干嘛要做?我的主管都不做,”他便是在学样。人都有一股强烈倾向,要照着领导者的榜样去做;假如领导者的自律标准松懈,则下属一定也松懈。
为使个人榜样是他人遵循的模范,领导才能所付出的代价必须放置在自律上。
(二)专业能力
在领导才能的架构上,第二个步骤是与主管的专业能力有关。
要注意的是,专业能力的含义并非指主管必须有辉煌业绩的纪录。或具有其他特别的技术。其意义是主管应该具备足够的推销和管理知识、技巧和个人素养,便是一个很有个性的人。换句话说,主管必须了解经营管理及销售管理的工作,还有训练及辅导工作。就业务员来说,主管必须具有很好的智力。但不必是是超
前者。更重要的,他必须有很扎实的工作根基,并有能力培养业务员得知识、技巧及习惯。基于此,他的属员必须对他的才华及能力有绝对的信任感;他必须不断为他的属员尽心尽力,以赢得他们的爱戴。
专业能力也正因为这方面的需要,造成业务员喜欢主管跟他们一起工作。一方面帮助他们肯定自我,因为这样才确实证明主管重视他们的工作。另一方面,主管借机帮助他们克服难关也可显示主管有真正专业能力。然而,与业务员一起工作太频繁,也往往造成业务员的依赖心理,这对培养良好士气有所不利。因为浮滥或草率地给予帮助,其价值绝对不及选择性及真正的协助。
因此,主管必须有诚意来培养其属员。每个人通常最在乎自己的成就,聪明的主管都知道他的效率应建立在培养成功业务人员的基础上。
(三)人际关系士气培养
良好士气大抵从处理人际关系的技巧及善于与人交往的能力衍生出来。 士气被界定为一种心理状态一种态度,一种观点,支配业务员的感受,并影响他对营业单位、主管、公司与本身工作的态度。
士气的含义既已界定,士气在营业管理工作中所占的重要性愈加明显,因为从业务员的观念可以知道他是否接受我们介绍给他的各种事务或方法。以下的说法,非常贴切:“你告诉他的不能算数,要紧的是他是否能接受。”
让我们从实际的角度看一看,假设身为主管,知道有一种效果不错、既特殊又新颖的寻找准客户的方法,你可以在开会时向全体同仁报告,也可以在办公室个别向业务员说明。但除非他们接受它也就是说,除非他们对你表示接纳的态度否则你就像对着月亮诉说一般。在这种情况下,低落的士气正如张悬在你与业务员之间的一种无形但无法穿透的帷幕。相反的,高昂的士气亦即高度的接纳代表你的业务员十分乐意去接受及运用你告诉他们的新观念,这或许不是什么石破天惊的观念,然而只要用心加以运用,必有较佳的表现。
士气与业绩息息相关。高士气与高生产力的比例远超出低士气与低生产力。因此,除有充分训练及辅导之外,良好士气的建立与维持是主管在管理上的首要任务。
现在列举有效培养士气的方法如下:
1、诚意帮助你的业务员,①订定正确的目标,②运用有效的推销技巧,③达成他们的目标
2、善待你的业务员,避免受“主管”这个头衔的不良影响,不要有“我是主管”的心理,不断提醒自己,“我为他们工作,不是他们为我工作。”
3、尊重业务员的地位,承认他们的重要性
4、避免偏袒不要特别爱护某个业务员
5、避免摆出傲慢自大的态度
6、待人要坦率诚实,不要虚张声势这样做维持不了多久
7、不要光说不做
8、信守你的诺言。一有承诺便要做到,做不到的话要说出原因不能只是找借口
9、为你的业务员争权益,尽快将其投保书送呈总公司,遇有承保上的问题,要确定这些保件已受到公平合理的处理。
10、对值得褒扬的业务员,要给予奖励及认同
11、批评一个人之前要慎重考虑
12、别在老业务员面提起今日之星
13、对业务员本人及其家务事,表示诚恳而真诚的关怀
14、建议但不要批评,别指责他没有活动;何妨向他建议一项活动计划
15、有必要提出批评时,请私底下提出
16、做有意义的建设批评,不要做有破坏性的消极批评,保持开放的心胸,做错事情时,很坦然地承认
17、批评时,要用话语表示了解,他有能力把事情做得比现在更好,而且他是愿意把事情做得很好的人
18、打开你办公室的大门,让业务员容易跟你保持联系
19、分配办公室的空间,要公平处理
20、自己要做到要求业务员所做的
21、说“我们”,别说“我”。请业务员提建议及表示意见
22、用“问”不要用“告诉”,用间接方式表示你的意思
23、够资格业务员,要帮助他晋升,即使因而失掉一部分直接业绩,也在所不惜
24、让你的业务员参与及计划营业单位的活动,使他们觉得这是他们的营业单位,由业务员组成活动委员或许有帮助
25、答应帮忙别人时,要心甘情愿,别勉勉强强
26、保持愉快的心情,别让你的消沉影响整个营业单位的气氛
27、别表现自己是“优秀”的,即使你有才能,态度上也要谦逊
28、确定内勤(行政)人员,很乐意为业务员服务,并且在他们的态度里面表露出来。别让他们表现出优越感,应让他们以谦逊的方式表示他们愿意配合业务员的需要而工作
29、永远不要采取高压或独裁专横政策
30、别和自己的业务员抢业绩
31、应保持公正,不让业务员对这点质疑
32、注意每位业务员要和谐相处
33、与业务员往来,要超乎公平、慷慨大方
34、总是站在业务员的'背后支援他们,要让他们知道,无论遇到什么情况,都会尽力协助他们
由此可见,激励士气的有效方式很多。譬如,人通常都喜欢在公开场合受人夸奖,这不失为有效的方式。为什么人通常喜欢在公开场合受人夸奖呢,根本原因与两项原则有关,即人有自我肯定的意愿,以及人有追求稳定感的意愿,自我肯定只要施之以诚,可以激发一个人去完成原来以为不可能达成的工作,至于对别人发自真心的赞美,有强烈的反应的是人的天性与本能,是值得开发的资源。 第二项原则是与业务员在经济上及精神上建立稳定感有关,许多主管也许难以了解经济不稳定的实质意义,但无论如何它曾打击过许多的士气,精神上的不稳定,也具有颠覆作用。像营业单位作业规定有所变动而事前未与业务员协商,都可能造成业务员精神上及情绪上的不安。
只要把士气功能设想成利用两根支柱架构起来的建筑,便可以很清楚地呈现在你的眼前。一根支柱是自我肯定,另一根是稳定感,在支柱下面支持整座建筑物的是诚恳的基础。若缺乏诚恳,整座建筑则没有坚实的基础,随时都可能垮塌下来。
(四)分析问题的能力
管理一直是动人而具有挑战性的工作。原因至少有二:
一是因为我们尚未发现许多根本问题的最终答案。这些问题只要有人需要为别人的行为负起责任便会存在。
二是因为在我们这个行业里,在不同期间都会产生一些新的问题。
显然,所有问题都无法预测,有些甚至无可避免。可是我们的管理工作就要能察觉到每个突发问题,然后设法解决。
许多问题并不难用一般常理陈述,但它们还需要更具体的分析。例如:保单失效的问题。
可是我们实际上指的是什么呢?
哪一种类的保单失效终身寿险、定期寿险、养老寿险或是保单付费的方式?它何时失效第一年,第二年,更多年?在何地失效在一个业务员手上,或两个、三个、每个人?
当问这些及其他为题时,我们已开始为失效问题下定义并逐步接近他的原因。
要点是,我们是否忽略了清楚界订的问题步骤?(这种事在急切想解决问题时常发生)我们是否经常把情况及问题混在一起?单一的问题也许显现一种或多种情况?单一的情况也许是许多问题的结果。当我们企图去分析问题时。我们务必把这点牢记在心。
这种情况逢到业务员个人的问题时尤其明显,因为业务员可能把问题隐瞒起来,或者不知道自己的问题,或者不愿意把真实的问题提出来,情愿说些主管乐意听的话。
人都有想要征服情况或将其移除的倾向,因为它是进入视野的第一件事。因为我们匆匆忙忙便下结论。
另一部分的困难是情况经常使判断错误,通常因为过去的某件事或某些经验使我们妄下结论。
这种情形便是所谓的“固定”。就像固定在框架内我们就在里面活动。为了有效的解决主管所面临的个别问题。必须学会避免被过去敬仰的框架所束缚,能够将视线越过问题的明显界线之外去发现解决的途径。
请别误会我们的意思。“固定”的影响力并非都是不好的,通过经验,尤其是通过那些自己经历过的事务的经验,依照过去经验所学的的事务,运用到现在的经验是最好的假如两种情况真是完全一样。不好的是当我们未能在相同档案不相同情况之间加以分辨时,我们就糟了。
因此,分析问题的第一步,就是下定义。这句话的意思是将对实际问题分解。 对问题分析实际上是进一步探讨“目前是什么状况”,与做计划有同样的过程与效果,这点我们在第二章已经详细讨论过对于解决问题之方法将大有帮助。
让我们在回顾一下,这些步骤如何对问题的解决发生作用。假如你看出你的失效率颇高,你的问题来了。
失效率有多高?其起因及缘由是什么,什么保单的失效率较高。 决定想达成的是什么
就是想要改善失效率
然后你要如何着手改善,你将使用哪些方式?
最后,要定期追踪审查事情是否有进展?
总括的说,在分析问题上,最重要的就是认清“固定”所带来的影响,认清一般性的错误,免得再犯错误,也可以更有技巧地处理问题,这是十分重要的。因为它正是领导才能必备条件之一。
(五)激励
激励驱使人“愿意竭尽所能”是领导才能的第5个步骤,他是使人成功地施展所长的过程使人因为愿意竭尽所能而工作得更起劲更有效率。
没有人肯努力工作,假如他没有意愿工作。因为,目的就是使人愿意奋斗,愿意改善自己及改善结果。在许多情况下,我们一想到激励,便联想起业务汇报或竞赛等团体活动。它们在营业单位工作上固然有其地位,但更重要的是个别式的激励把具有驱策力的意念灌输到我们业务人员的脑海中。
很少人在内心存有这种驱策力,我们大多数人都要别人督促去发展我们工作上的才能。因此这是一项使人“愿意竭尽所能”的工作,其重要性甚至凌驾于技术之上。
到了这时务必要区分激励与士气的不同,因为没有良好的士气,你在激励上所费的心血都将白费。士气是气氛;激励是过程。士气是肥沃的土壤,激励是把种子撒在土壤里。
在你期望意念得以生根发芽之前,你自己心里必须具备开放的态度。你更必须建立健全良好的工作关系。假使你对业务员个人的状况不很清楚,你在激励上所费的心血将无法造成效果。因此:
发掘,制造并加强愿望
强化他的目标
自我肯定
发展他的技巧
重燃起他的热忱。
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