服装双11活动策划方案
为了确保事情或工作科学有序进行,时常需要预先开展方案准备工作,方案是从目的、要求、方式、方法、进度等方面进行安排的书面计划。那么制定方案需要注意哪些问题呢?下面是小编精心整理的服装双11活动策划方案,仅供参考,欢迎大家阅读。
服装双11活动策划方案1
一、选款
用哪个商品去上活动?在选款的时候,要充分考虑到如果活动上去了,它的销量会怎样,这一步算是活动评估,因为你总不能拿店里面一个销量都没有的产品去上活动吧,即便你想上,淘宝也不答应。所以,一般情况下,上活动的产品,都是本店销售最火爆的产品,毕竟,销售最好的,说明用户接受度高,从本质上来讲,是在说明市场的反应情况。
二、活动价格计算
淘宝上活动,人家总是要求打折的,你大致算下,如果淘宝小二答应了,你可以上活动,但前提是打5折,那你那时候就要计算了,如果打5折再包邮,会不会亏本,亏多少,如果不亏,我可以赚多少?大部分情况下,你家的商品要上活动,在价格方面,被淘小二挤出来的水分是非常多的,也就是说,人家见多识广,看着图片就差不多能估摸出你产品的'成本价,所以小二同志会死命的压价。正是因为小二同志有此嗜好,所以,活动商品的最初定价还是相当重要的。你对活动产品的价格安排也就显得非常重要。
三、店内营销策划
好歹上一次活动,总不能浪费了这个流量,那么是不是还要在店里面做一系列的营销策划,诸如满就送、搭配套餐等等,这一点的目的是为了提高客单价。虽然这一点对客户来讲,有点不大情愿,为什么,因为凡是通过活动来购买的,基本上都是奔着活动产品来的。但是,这里有一个问题,顾客不买,不代表不能没有。
四、调货
既然要上活动了,总要备货备在这,总不能说卖完了再去进,那会就已经晚了。
五、活动上线后的客服管理
搞过活动的同学应该清楚,比较好的活动上线了,那会你的客服工作就非常重要,你总不能一直跟客户神聊吧,你这么一神聊,要么让其他客户走人,要么客户收到货后在评价中说你几句,你要知道,他说的话可是展示出来的,这总不大好。而且,即便你想神聊,也没这个机会,你那电脑一直弹对话,你自己也扛不住吧。从我搞活动的情况来看,好活动开始,电脑基本上就卡死了,所以,提前写好自动回复很重要。在这个自动回复里面,你要把能想到的都写上去,不要怕文字长。关键是,尽可能的回复客户的疑问。
六、发货
根据活动大小,提前准备一些货总要先打好包,这个很重要,不然,如果客户一多,你发货速度慢,就会影响到店铺的评分,所以,这一点务必清楚。
七、售后处理
发货之后,客户陆续就收到货了,这时候,麻烦也就来了,各种各样的评论都有,比如遭遇差评怎么办?该如何解决,这些都是要考虑到的问题。
以上是一个活动策划最简单也是必须要考虑到的内容,必须注意一点,流程要完整,还必须将该策划案落实到执行层,你需要什么样的资源来配合你,在活动中会有什么样的情况发生,你如何解决和避免等等都要说清楚,至少要有所防范。
服装双11活动策划方案2
一、活动计划
促销方式
以全店打折为基础结合多种促销形式进行。
1、打折——全场5折
2、买赠——目前只针对0055#单品(赠品待定)
3、优惠券——①无门槛无限制使用:10¥②有门槛限制使用:20¥、50¥
注:优惠券在活动前发放,活动当天只限领10¥面额优惠券,其使用日期为11月15日前。
4、套餐优惠搭配(方案)
5、秒杀
注:①活动当天分时间段开秒,以整点秒到免单的形式。
②频率:11当天共秒杀6次,每次1件产品,每次秒杀限购1件。
③时间点、产品设置:
B、活动内容:秒杀,目的:活动氛围的营造
秒杀活动费用预算:
二、流量计划
流量构成:
1、预热期间时间:10.06—11.10
2、活动进行时间:11.11
工作内容:
钻展
1、投放位置:新首页首焦、首页banner。
2、流程:钻展文案编辑—钻展设计制作—钻展投放测试—钻展数据分析—钻展优化。
直通车
1、投放产品:店铺首页推广。
2、投放地域:广东、福建、北京、山东、海南、河南等。
3、直通车活动:首页热卖单品。
淘客
主推产品及佣金:主要是我们现有的一些资源;
搜索
1、热搜关键词查找:数据魔方、top排行、淘宝首页;双11、狂欢节、疯抢节等实时性的热门词汇。
2、标题优化:融入到宝贝标题里面,覆盖到男装消费群体的搜索习惯里。
店铺联盟
1、联盟商家:有共同消费群体的商家(男性、消费年龄25—45岁、中高消费能力、追求品质的人群。)建立独立页面或者友情连接方式,多方面资源共享。
2、商家数量:至少4家。
微淘
推广内容:店铺双11的促销:秒杀、优惠券、赠品等内容。结合双11的活动气氛。
微博
1、推送内容:店铺促销;单品促销;
2、推广方式:通过微博官方推送工具(5元/1000次展现);精准选择人群推送。
3、广告设计:设计发微博的产品广告。(流程:活动产品—活动文案—促销内容—设计—投放)
三、客服及微博、微信计划
一、电话回访
A、重点客户的回访(500元以上)
B、一级顾客的回访(300—500元)
会对顾客进一步的分类
a、14——19号开始对之前购买500元金额客户开始电话回访(店铺需要前台人员的配合)
B、10、21———11、1开始对一级客户的回访(200—500元以上)
内容:(电话内容以冬季上新为题展开,在沟通的时候以单纯的问候形式再在谈话内容直接再说明冬装上新,希望老顾客们可以前来品鉴)
备注:
1、客户分类—————购买的产品及购买的频率分类
2、拨打电话短信先行(先发短信给顾客之后再电话进行沟通,消除顾客对陌生电话的疑虑与尴尬性),短信要针对编辑
3、11月1日前完成所有电话回访。并针对重点客户进行再次回访。
二、短信沟通(客服主管)
A、周五发(11.4)(冬装上新短信),告知老顾客店铺的冬装已经上新,前来购物我们就送兔毛围巾一条
B、周三发(11.6)(慰问式短信,拉近与老顾客之间的距离,体现人味性)
C、周五发(11.8)一级顾客的短信(200—500元)
D、周六发(11.9)重点顾客短信(500元以上)
E、周日发(11.10)短信通知所有顾客凸显店铺活动(找准合理时间点发送)
三、邮件沟通(设计部)
A、周三发(11.6)(慰问式邮件,拉近与老顾客之间的距离,体现人味性)
B、双11的一些信息我们的一些产品,店铺内的相关活动。我们参与双11的`相关宝贝!
四、微博
A、冬装上新在微博的宣传。
B、微博内容————怎么选款,对穿衣的要素,怎么穿衣搭配之类的。
C、微博—————穿衣搭配知识的普及。
D、重点说明从各个侧面体现改服装的性价比。
E、双十一店铺活动上线预热开始。
F、我们的原材料,产品方面的一些优势。
G、双十一宣传/店铺宣传————————针对优势产品的一个亮相。(5元展现1000次的微博推广)
服装双11活动策划方案3
方案一:
一、活动主题
双11·脱单季———告别单身小时代
二、活动时间
20xx年10月25日—11月13日
三、活动内容
1、20xx年新品会员享8.8折优惠;
2、部分产品7折起;
3、满额换购,聚划算
一次性消费满1000元,加11元即可换购价值200元以内的商品;
一次性消费满20xx元,加11元即可换购价值400元以内的商品;
一次性消费满3000元,加11元即可换购价值600元以内的商品;
一次性消费满4000元,加11元即可换购价值800元以内的商品;
以此类推。
本次活动最终解释权归努xx男装直营店所有。
方案二:
1、优惠券
采用优惠券促销的目的包括了销售促进的三大目标,与现金折扣不同的是这种方式能更多地吸引没有计划购买服装的消费者找到确定活动的终端进行消费。
方案一:在目标消费群集中的地方进行每个单位有限额度的有限时间的优惠券派发,并进行新产品说明,争取新顾客。
方案二:大型百货商场门前的产品小单页发放与优惠券活动结合,虽有短期实际销售效果,不过会对品牌造成伤害。一般不建议使用此种方式,除非竞争导向趋向于激烈的价格竞争。
方案三:可与产品品味相衬的地区性购物杂志联系,认可该杂志所做的优惠券,并进行产品销售。
2、现金折扣
对于服装行业而言,打折是促进活动运用最多的手段,现金折扣在实际运用中更多的是购买前让消费者知道产品所能产生的折扣。在购买后提供折扣更能吸引消费者,加强消费者对品牌的.亲近感。
方案一:在终端公示并直接在购买时体现现金折扣,例店庆七折特价。
方案二:不在终端公示而在消费者产生购买意向后给予意外的现金折扣。
方案三:将产品分为形象款,主销款,促销款三种类型。只对促销款开辟专区进行现金折扣活动,避免大范围损害品牌形象。
3、赠品
赠品是除现金折扣外应用最多的一种促销方式,活动形式多种多样极富变化性。现在众多品牌运用的普通买赠手段越来越难引起消费者的关注。不过,在赠品促进这一环节,需要注意的是赠品的选择,好的赠品可以让消费者因为赠品而感到物超所值。
方案一:在某些确定的特价品种中,进行买一套即送任选另一套的特价活动。
方案二:进行买即赠的活动。发放的赠品与服饰相关的产品为宜。如帽子、围巾等。
4、特价包装
这种促销方案的目的是为了增强产品价格及形象竞争优势,主要包括减价包和组合包两种形式。
方案一:季节组合包。事先组合好同类型不同季节的产品组合或顾客现场搭配。例春季,凡购春季+冬季各一款,组成季节组合包装,即获赠礼。
方案二:普通的特价组合包。两件八折,三件七折等这种折扣累计方式。
服装双11活动策划方案4
一、策划书名称:
淘宝网店双十一营销策划书
二、活动背景:
随着互联网的发展,网上购物已经成为一件很普遍的事情。淘宝便是如今在线电子商务平台的一位领跑者,在消费群体的消费能力与淘宝销售额的飞速增长的当下,很多人从电商的市场潜力中看到了商机,也被这块公平的创业乐土所吸引,纷纷加入到电商这个行列中来。
由此带来的影响是,即便淘宝的消费市场足够大,但是竞争的激烈程度也越来越大。因此,在如今的淘宝环境中,如果没有促销活动的带动,即便是品牌大店,也会很难守得住中小型网店价格战的冲击,销售数据就会很惨淡。即将到来的双十一,无疑又为一场电商大战拉开了帷幕,在这样的情形下,淘宝店主们要开始绷紧神经,细致的做好排兵布阵了。
三、活动目的和意义:
在双十一电商大促之时,利用各类营销手段、吸引消费者的注意、提高网店的流量、增加店内的销售额,最终使得本店的销售业绩与在消费者心中的印象在双十一期间得到良好的'提升。
四、活动内容:
1、店面的装修与整体感觉:对本店首页和宝贝的内容页进行美工、编排,尽量做到图文并茂,时刻都要充满双十一大促销的气氛,调动消费者的购买欲望。装修阶段基本分为三个:
(1)节前:渲染双十一的气氛,提前吸引消费者对双十一大促的期待心理,甚至可以对一些宝贝进行提前优惠促销,使顾客对本店持有关注;
(2)双十一:店面要体现出在尽最大力度进行促销的景象,针对商品推出各式各样的促销方式,不管忙或不忙,为每一个顾客做好服务;
(3)节后:体现“双十一过去,但是促销余热还未褪去”,让迟来的买家、或者关注本店的买家,还能享受到双十一带给他们的促销福利,只是相较当日,必然要有很大的收敛,但是凸显了本店以买家为上帝的宗旨。
2、促销方式:
(1)直接打折:原价300元,现价5折150元销售,这种打折的方式是最简单明了的,消费者也很容易理解。不管是店铺哪一款宝贝,即便是遇上全店几折起的整店销售时,就算不能在规定的20款折扣价格显示的宝贝里面,但是拍下后直接改价同样是很多消费者较为容易接受的方式。
(2)买一送一:全场任意选择一款宝贝,送另外一件宝贝,以价格最高的作为成交的最后金额。这种促销的方式就看消费者的眼光了,如果精明的消费者选择得当,就等于是享受了差不多5折的优惠。
(3)两件包邮:购买了一件宝贝后,发现再买一件就可以享受包邮的服务,必然会有再次购买的欲望。虽然这种折扣的力度不大,但是很多消费者还是愿意买单的。
(4)满就送:满100元送10元优惠券,满200元送20元优惠券,满600元送80元店铺优惠券,这种方式就稍微有点讲究了。比如说这款宝贝刚好99元,不符合优惠的条件,那就必须再选择另外一款累计起来才能享受优惠券的折扣了。
(5)搭配套餐:这种方式就有点绑架消费者的意思了。比如购买全场任意一件宝贝,搭配37元就可以加一件100元以下的宝贝,加47元就可以送一件150元以下的宝贝。类似这种方式就是以价格大的带动价格低的宝贝,更能拉动网店的销售量。据相关数据统计,这个方式是最受消费者欢迎的。
3、客服:
双十一期间消费者的流量一般都会比平时多出很多,在这个时候,就要求客服一定要把握好语句和回复速度,在语言里最好加上双十一大促的欢快信息,对买家的购买欲望也是一种促进。
4、售后:
当顾客在买过店里的宝贝时出现了问题要退货,要及时、有礼貌,和善的处理,不要给顾客留下毛病,对物品的问题做出适当的调解,是退货还是协商,不要让顾客找到淘宝网来维权。
服装双11活动策划方案5
一、活动主题
“xxxx”把爱带回家。
随着人们经济收入的增长,生活水平的提高,越来越多的家庭表现出更加重视自己孩子的童年,其中尤以孩子的服装为重。纯真的童年,经常让我们留恋,无论时间如何变换,始终抹不去童年美好,快乐的记忆。这次ok100童装主办此次特大促销活动,把尊重、关爱儿童的理念和健康时尚的服饰带给天下所有的父母和孩子,让每个孩子都变得活泼自信大气,拥有自己的理想,拥有自己的情感,留下最真,最美好的`童年回忆。
二、活动目的
1、回馈广大顾客对ok100开业以来的大力支持。
2、提升品牌知名度和美誉度。
3、增长公司的销售业绩。
4、顺利有效的进入湖南童装市场,响应公司创建一流企业,打造中国童装帝国店铺品牌的发展目标。
5、陪孩子度过一个愉快的“六一”节日。
三、活动时间地点时间
20xx年“六一”儿童节地点:湖南xx市xxxx服装店
四、对象选择
年龄3—15岁(身高100cm—160cm)追求时尚,健康生活的睡觉时尚儿童。
五、活动方式及内容活动
1、小朋友才艺表演比赛(3—15岁小朋友都可以参加)由每个参加活动的家庭派出自己家的小朋友出演一个节目,可唱歌,跳舞,讲故事,表演乐器、书法等等,表演时限为5分钟,在这个环节中取得分最高的三位小朋友获胜。并且将获获得ok100童装白金vip卡一张(在全国范围内ok100童装专卖店享受8折优惠)以及一套ok100童装。参与者都将获得纪念礼品一份。
2、小朋友智力大比拼(3—15岁小朋友都可参加,将分为两个阶段,3—8岁为一个阶段,9到15岁为一个阶段)由主持人根据小朋友的年龄阶段提出相应的日常小常识、卡通人物、算术题等题目,题目以选择方式让小朋友们从a、b、c三个答案中竞猜,实行抢答形式。最后按答对的题数排列名字,此活动分为两组,取两组内分数最高的三位获胜。并且获得ok100童装白金vip卡一张(在全国范围内ok100童装专卖店享受8折优惠)以及一套ok100童装。参与者都将获得纪念礼品一份。
3、全家总动员(带有3—15岁小朋友的家庭都可以参加,要求必须父母一起携带小孩参与)活动为搬气球,在规定的时间内(10分钟内)爸爸负责给气球充气,妈妈负责把气球绑好,引导小朋友把气球搬到目的地,最后以小朋友搬到的气球数量决定胜负,胜利者将获得冠军,并获得ok100童装1000元代金券一张以及两套ok100童装。参与者都将获得纪念礼品一份。
六、实施安排
1、事前准备工作安排
2、发单员在活动的前一个星期将传单发送到活动现场周围的消费者手中。
3、安排2名摄影师负责活动中的留影拍摄项目。
4、布置好活动现常列如参与者的小礼品,广告横幅,设备等。由采购人员落实。
5、安排人员进行现场活动秩序维护。
6、安排医务人员现场待命。
七、广告配合
1、电视广告——金鹰卡通频道。儿童节前两天插播广告,广告时间为下午6点。广告时长15秒。
2、户外广告——幼儿园、小学、小区内的宣告栏。
3、网络广告——视频插播广告,在进入淘宝网页时自动弹出ok100广告图。
八、经费预算费用
金额xx(万元)场地、设备租赁费用0.9工作人员工资0.35广告配合费用20印刷费用0.02产品费用合计22.27
九、意外预防
1、可能会出现人员拥挤的时候,必须及时安排工作人员现场控制,防止事故发生。
2、可能有些顾客应为没领到奖品,无理取闹,必要时需安排人员进行现场控制。
3、天气变化无常,店内准备一些雨伞,给广大顾客借用等。
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