企业之星评选方案
为了确保工作或事情能高效地开展，常常需要预先制定方案，方案是从目的、要求、方式、方法、进度等方面进行安排的书面计划。怎样写方案才更能起到其作用呢？以下是小编帮大家整理的企业之星评选方案，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。
企业之星评选方案1
一、活动目的
进一步丰富校园文化生活，引导学生去关注、体验、感受自己所处的家乡文化，培养他们热爱家乡的情感，努力营造积极向上、百花齐放、格调高雅、健康文明的校园文化氛围；进一步推进书香校园的建设，开创具有时代特色的校园文化新格局，提升校园文化建设水平；陶冶师生的高尚情操，展示师生的艺术才华，激发广大学生热爱学校、热爱艺术、勤奋学习、努力成才的热情与动力，不断提高综合素质，构建体现社会主义核心价值观和学校特色的校园文化，促进少年儿童全面发展和健康成长。
二、活动主题：圆梦启航
三、领导机构（组委会）
主任：
副主任：
委员：
四、活动时间：3月15日～206月1日
五、活动步骤及内容（见附表）
六、活动要求
1．人人参与，以班级为单位，实行层层选拔，各项目均应在班级、年段进行竞赛的基础上择优选送参赛人员。
2．充分挖掘学校的现有环境资源，积极营造活动的`氛围（班级黑板报、学校宣传橱窗、广播、宣传横幅、电子显示屏等）。
3．注重日常教育教学的有机渗透，充分发挥每一个学生特长，提倡以个人的才艺为校园增添光彩。
4．各班级要积极支持和推荐学生参加各项活动（包括辅导和排练），服从学校的整体安排。
5．各校（园）在安排活动时，要严格按照方案日程安排，进行准备、竞赛及展示。
6．正确处理学习与开展活动的关系，保障正常的教学秩序。
七、注意事项
1．低年段指一、二年级，中年段指三、四年级，高年段指五、六年级，幼儿不分年龄段。
企业之星评选方案2
为提高公司的管理水平和服务质量，在全体员工中树立“爱岗敬业、追求卓越”的思想，进一步的提高和调动员工的积极性，树立德、能兼备的先进典型，充分发挥“微笑服务之星”的示范效应，弘扬尊重服务、重视服务、珍惜人才的时代风尚，公司本着“公平、公正、公开”的原则，开展评选“微笑服务之星”的活动，特拟定此方案：
一、评选活动意义和目的
建立以客户为中心，提高服务的主动性和热情度；更好地贯彻执行服务理念和服务礼仪规范；提高员工的`服务技能，强化员工的服务意识；提升服务质量，提升品牌的影响力。
二、评选活动主题和内容
1、一个微笑：
当员工在遇见客户时，要面带微笑问候或示意，传递真情和温情；打开心灵，真诚待人。
2、一声问候:
当员工遇见或接待客户时，要用语言招呼或道别，目光注视。
3、一份承诺:
用心了解客户的需求，并做好事先服务准备；当客户提出需求，要及时予以解决，或给予一个解决方案。信守承诺，言出必践。
二、活动评选对象：
全体员工
三、评选名额
销售3名；售后3名；支持部门：2名。
四、评选小组、评选频次
1、各部门成立评选小组：
人员组成：部门经理、主管、内训师、1-2名员工代表。
2、每季度一次。各部门根据评选小组按照“微笑服务之星”评选标准，推荐“微笑服务之星”候选人，并于每年的1月、4月、7月、10月的9日前，由各部门经理将候选人推荐表（见附件）交至总经办。
评分组成（满分10分）：70%，客户评分（见附件）；30%，评选小组评分（见附件）。
五、评选标准：
基本条件：
参评候选人要具备亲和力，要热爱生活，积极乐观，笑容亲切，乐于助人；要具备传播力，对微笑行动有深入思考，能够影响和带动身边人共同参与活动，有一定的号召力；要具备影响力，要有个人魅力和策划微笑传播活动的影响力。候选人同时也是微笑理念的践行者；微笑活动的倡导者，乐于助人的志愿者，微笑表情的示范者，微笑文化的宣传者。
在具备基本条件的基础上，要撰写一段自己对微笑理解的感言，拍摄一张充满笑意的照片。
服务态度为第一考核指标，业务技能为第二考核指标。
1、有良好的职业道德和思想素质，遵纪守法，热爱本职工作，积极地创造性地为顾客提供优质服务，常问候，常微笑，笑容真诚、亲切、友好，代表公司的窗口形象。
2、服务热情，耐心接待顾客，对工作有强烈的责任感，工作积极勤奋。
3、使用文明用语，服务语言温馨，态度和蔼亲切。
4、积极维护公司荣誉，在顾客中树立了良好公司形象和口碑，有优秀的服务技能或突出事迹（顾客口头或书面表扬）。
5、认真完成本职工作，工作成绩突出，一切行为以公司利益和声誉为重。
6、当有客人进行投诉，该员工能妥善接待好顾客。
7、季度内各项培训和考核中成绩优秀者，工作中主动帮带新员工、积极协助同事完成工作，起模范带头作用。
8、服务中即使受到委屈，依然面带微笑，为客人提供优质周到的服务。
9、公司试用期员工不在此次评选活动范围内。
六、评选方式及流程：
第一阶段：征集候选人
可以组织推荐，亦可毛遂自荐，通过多种选拔等方式，广泛征集微笑服务之星。按评选条件要求，将微笑使者候选人推荐表、个人微笑照片（1-2张），发送至总经办。
第二阶段：统计客户投票
第三阶段：参与全市微笑使者、微笑之星评选。
推荐微笑之星参与评选，由部门评选小组根据候选人确定微笑服务之星。
第四阶段，颁奖。
公布微笑服务之星名单，并对获奖者进行颁奖。
注：VCR内容包含:
1）员工自我介绍及所在岗位的岗位职责；
2）对服务理念的认识；
3）对“微笑服务之星”的理解，以怎样的心态来面对此次“微笑服务之星”评选活动；
4）其他同事的评价（可多位同事评价，除了对该员工优点的评价，还应有对其缺点的客观评价）。
5）总经办将所有材料搜集汇总好后报评选小组，评选小组在该季度次月9日前根据各位候选人的推荐材料组织进行无记名投票，从中再选出10名候选人。
6）评选小组对上一轮选出的10名候选人进行不定期抽查考核，可明访也可以神秘顾客的身份对候选人的工作进行考查，其中特别注意考核：是否微笑、是否使用文明服务用语、与顾客的交流过程中是否热情等服务态度，顾客投诉的反馈和处理能力，服务质量，忍耐力。最后，评选小组将期间考查搜集的材料进行整理汇总，在当季度最后一月9日前组织进行无记名投票，从中选出6名微笑服务之星。
注：若在考查过程中发现该候选人出现任何服务上的问题，评选小组人员要在当次考查完后找当班经理交流沟通，当班经理要对该名候选人进行交流，提醒其在以后的工作中注意并以身作则。
七、评选小组：
组长：34进10评选小组组员：
10进6评选小组组员：保密，且每期组员不定
八、奖例办法：
佩戴“微笑服务之星”胸牌；
将6名“微笑服务之星”员工照片及个人主要事迹刊登在公司简报“微笑服务之星”专栏；奖励服务质量奖金500元/人。
说明：期间若出现任何投诉现象取消其“微笑服务之星”称号及相关奖励，并取消下一季度参选资格。
企业之星评选方案3
为了深入贯彻落实XX新XX20xx年工作计划和目标，加强公司管理服务理念，优化服务水平、提升公司对外形象，结合当前工作实际，决定在楼面开展“微笑是我的语言，服务是我的天职”为主题的文明礼貌服务、评选“微笑服务之星”活动，具体方案如下：
一、活动时间：
xx年xx月xx日——xx月xx日
二、指导思想：
宗旨：通过开展文明礼貌服务、评选“微笑服务之星”活动，以提升公司服务质量，强化员工的服务意识。
目标：以使用礼貌用语、微笑服务为切入点，引导全体一线员工从现在做起、从自身做起、从小事做起，不断增强服务意识、效率意识、大局意识和文明礼貌程度，使微笑礼貌服务的要求渗透到实际工作中、转化为自觉行动，营造主动服务、微笑服务、优质服务的良好环境，形成优良的工作作风，努力营造一个顾客满意的环境。
三、评比对象：
公司楼面专柜导购员。
四、主要内容：
开展文明礼貌服务、评选“微笑服务之星”活动主要从服务态度、服务效率、服务质量、服务环境等方面入手，以良好服务促进工作态度转变，从而帮助提升销售业绩。使用文明服务用语是对导购员员的基本要求，是加强百货服务建设的需要。提倡文明礼貌用语、开展微笑服务，可以拉近与顾客距离，塑造热情周到的服务形象。
1、做到“五个一”。导购员在日常工作中要热情周到服务，
对待顾客要做到“五个一”，即一张笑脸相迎、一句“您好”问候、一腔热情接待、一片真情服务、一声“谢谢光临”相送。
2、使用“文明礼貌用语”。在工作中要经常使用“文明用语”，即“您好、请、谢谢、对不起、欢迎光临、谢谢光临、让您久等了、请随意看看”等。
3、开展相关培训。由楼管采取早会、现场等时机在楼面开展文明礼仪基本知识培训，微笑服务培训增强导购员服务意识，提高自身素质。
4、管理人员以身作则，树立良好表率。管理人员要主动使用文明礼貌用语、微笑服务。要始终坚持“顾客第一、服务至上”的'观念，多换位思考，想顾客之所想、急顾客之所急、帮顾客之所需，增强服务的主动性和自觉性。
五、方法步骤：
开展文明礼貌服务、评选“微笑服务之星”活动分三个阶段进行。
（一）、宣传、培训阶段（5月25日—5月31日）
1、对全体导购下发《关于开展文明服务、评选“微笑服务之星”活动的实施方案》的通知。
2、由企划部制作相关海报，人事部负责在适合场所宣传。
3、楼面管理人员要深入宣传、广泛动员，引导导购员积极参与到本次活动中来，把全体员工的思想进一步统一到“微笑是我的语言，服务是我的天职”上来，按照公司要求，提高服务质量，深化服务内涵建设，优化服务环境做到文明礼貌服务、微笑服务，鼓励导购员争做文明服务的表率，争当微笑服务之星。
（二）、组织、评比阶段（6月1日—8月31日）
1、评选条件。“微笑服务之星”必须具备下列条件：
（1）爱岗敬业。具有良好的职业道德和行为操守，熟练掌握业务知识，具备胜任本岗位工作的本领和水平。
（2）文明服务。掌握商厦规范的服务礼仪，具有有效沟通能力，态度热情、仪态大方、举止文明、仪容整洁。
（3）微笑服务。工作中能模范做到“五个一”，模范使用“文明礼貌用语”，坚持做到微笑服务。
2、评选规则。
（1）由购物消费顾客投票评选，若顾客感受导购员的文明礼貌服务、微笑服务满意，则可以为导购员投一票。
（2）顾客选票的获得，是其在收银台付款时向收银员索要，一张小票（顾客联）可以获得一张选票。
（3）导购员不能直接向收银员索要选票。
（4）选票由收银台负责保管、发放。（选票的发放数应不大于购物小票数）
（三）、统计、表彰阶段（7月1日—7月7日、8月1日—8月7日、9月1日—9月7日）
1、秉着公平公正的原则，各部门强化责任，要求全体人员同心协力、管理人员上下一心，积极进取，相互督促，不断创新，把为顾客服务工作落到实处，活动中杜绝营私舞弊。
2、每月初由楼层负责统计各自楼面导购员得票数，并把原始材料与选票结果上交人事部，由人事部负责审核、监督统计的准确与真实性。
3、由收银员上报选票发放数给财务部电脑科，由其负责审核、监督选票发放的有效性。
4、每楼层每月评选得票数前3名，总共12名商厦“微笑服务之星”并予以精神表彰和物质上奖励。
5、每楼层每月评选得票数末三名员工。（不作点名批评、处罚；但需谈话、激励）
六、其他
1、由企划部设计制作不易仿造之选票、粘贴选票的表格。
2、每个专柜发放一个摆放选票表格的立牌道具，放于各柜台，以放置当职员工照片、选票表格，向顾客宣传本活动，由财务协助采购，费用向品牌回收。
3、由人事部完善本活动的未尽之处、并监督整个活动实施过程。
4、由各商品部具体组织、落实本活动。
企业之星评选方案4
为优化团队激励机制，鼓励担当作为、服务师生，建设一支适应学校信息化高质量发展需要，爱岗敬业、德才兼备、为民服务、清正廉洁的信息技术专业队伍，根据学校教职员工评优评先相关精神，以“扎根医大爱岗奉献，服务师生实干担当”为主题，结合部门实际，制定本实施方案。
一、评选原则
1.爱岗敬业，群众公认；
2.德才兼备，实干担当；
3.服务师生，颇有实绩。
二、参选范围
信息技术中心科级及以下全体成员。
三、评选标准
1.爱岗敬业
具体表现：勤勉敬业，恪尽职守，以身作则，在团队工作中有积极的推动作用。
2.实干担当
具体表现：坚持“三严三实”，有承担急难险重工作任务，或处理疑难复杂问题，或乐于付出甘于奉献等方面的工作实绩。
3.服务师生
具体表现：开拓创新，深入群众，在为师生办实事、解难事，或展现信息团队服务风貌，或传播知识素养方面有突出表现。
四、评选办法
1.各科室在民主推荐的基础上，由科长、分管处长综合评定候选人，中心处务会在充分对标讨论的'基础上产生。
2.每季度评选一次，每次评选敬业标兵奖4人，服务标兵奖4人。
3.对获奖者进行公示表彰，奖励不少于800元，亦可根据年度经费情况酌情调整。
五、其他事项
1.各科室推荐本科室候选人，推荐方式方法和流程由该科室根据不同情况自行确定，人数以占比20%左右推荐。
2.各科室推荐前应做好候选人工作实绩表现、各类值班、工作日志、团队贡献等的对标核实。
3.以当季度工作实绩符合标准为推荐要求，符合标准人员可重复，由各科室自行确定。
4.如某科室季度内无符合标准的人员推荐，评选人数可少于既定数，原则上不多于既定人数。
5.“一票否决”以《信息技术中心各类评优评先推荐工作流程说明》（附件1）为依据。
6.如遇争议或其他未尽事宜，由相关科室提交到中心处务会讨论确定，并通报全体成员知晓。
企业之星评选方案5
一、目的：
为加强企业文化建设，培养和塑造广大员工的集体荣誉感和使命感，不断增强企业的向心力和凝聚力，同时培养优秀人才，提高工作效率，有效的激励成绩优秀、表现突出的员工，特制定此办法。
二、适用范围：
集团本部以及下属各子公司、项目部。
三、相关部门组成、职责：
1、集团评审委员会
组成：集团总部副总裁、常务副总裁、办公室主任职责：负责各种奖项评议结果的评定与审批。
2、评优工作协调委员会
组成：集团下属各版块总裁、副总裁
职责：负责在集团年度评优评审会中向集团评审委员会推荐、介绍本版块的提名人（团队）
3、集团人力资源部
职责：负责评选管理办法与具体方案的制定；
负责各子公司及项目部各奖项提名人员资格与材料的审核；负责组织集团年度评优评审会。
4、各子公司、项目部
职责：负责根据评选标准组织评定本单位的奖项并向集团人力资源部申报。
四、评选说明：
1、评选时间每年12月中下旬
2、评选基本条件
1）在公司连续任职时间1年以上（最佳新人奖为转正后，入职未满一年的）；
2）本年度无任何形式的违纪批评或处罚；
3）具有较强的工作能力，尽职尽责，高质量地完成本职工作；
4）爱岗敬业并具有突出的工作业绩；
5）严格要求自己，自觉遵守公司各项规章制度；
6）富有创新精神，能够提出有建设性的建议；
7）具有团队精神，在工作中与他人融洽合作
3、各种奖项评选条件：
1、董事会提名奖在组织和参与年度经营管理工作中做出重大贡献的高级管理人员和公司，此奖项由董事会提名。
2．有较高的组织管理水平，有一套管理规范、行之有效的管理办法；
3．带领本部门积极开拓进取，有创新意识，努力深入挖掘新体系或完优秀经理人奖
5．作风民主、廉洁奉公，有良好的群众基础，有较高威信；
6．积极参加公司组织的各项活动。优秀的经理人是工作能力超群，能高效的带领团队取得优异的业绩，并在团队建设上，在适应公司发展，理解企业战略上有重大贡献的部门经理级员工。
1．超额或全部完成年度、月度工作目标
2．员工对本部门职能的实现和工作成效的贡献卓越；
3．员工德才兼备，没有缺勤等情况出现；
4．员工在平时工作中能结合公司以及本岗位的具体情况，结合先进思善现有体系；
4．在理顺与地方有关部门工作关系上有所突破，或在落实有关政策方面成效显著；
1.能很好的根据战略部署，合理安排所管部门的具体工作，按计划完成年度目标；奖项分类评选条件
3优秀员工奖想提出创新理念或整理与完善相应的制度、体系；
5．员工认同公司的企业价值观、受同事的尊敬与信赖；
6．员工在工作与生活中能积极与团队的配合，并无私的做出贡献，做到个人和团队均有良好的业绩；
7．积极参加公司组织的各项活动。优秀员工是工作能力超群、工作态度积极、工作业绩卓著，并为公司做出重大贡献的员工；
1．在短时间内很好的认同公司的企业文化，得到同事的尊重与认可；
2．在短时间内能较快的了解部门以及本职工作的业务流程，并顺利或超额完成任务；
3．在工作中能积极献计献策，为公司的发展提供创新理念；
4．员工在工作与生活中能积极与团队的配合，并无私的做出贡献，做优秀新人奖到个人和团队均有良好的业绩；
5．积极参加公司组织的各项活动。优秀新人是工作能力优秀、工作态度积极、积极认同公司企业文化、适应能力极强，并在为公司带来新鲜血液的同时取得良好业绩。
6奖创新奖企业品牌贡献在技术、生产、市场或管理体系等领域中，主动创新，运用到实际工作中能极大的提高工作效率或工作业绩，并得到团队一致好评的员工。
1.为公司赢得相当声誉或对提高公司声誉有重大贡献者；
2.代表公司参加外部重要比赛，取得优异成绩者；
3.有见义勇为、助人为乐等突出事迹者。7孺子牛奖1.连续为美林工作8年以上；
2.在长期工作中，工作一直保持高涨的热情，并均取得了良好的业绩3.在工作中，能真正做到传帮带的作用4.有良好的群众基础，有较高威信8吾师奖工作中除能很好的完成本职工作外，能积极指导本部门以及其他部门员工对相关业务进行辅导与帮助，使他人能快速了解相关业务的员工。
1.团队有较高的`凝聚力和集体荣誉感。离职率低；
2.以团队的合作为主要的目标，而不应看重某个人的能力。部门业绩突出；
3.为团队目标共同努力；
4.保持良好的状态和工作效率，即使在最艰苦的时期，也保证良好的优秀团队奖状态。员工精神状态良好；
5.有效的沟通和适当的授权意识，与各部门接口流畅，获得其他部门的认可及好评；
6.目标导向：能按时、高质量的完成公司赋予的部门职能目标；
7.以公司的发展为重,对公司的业绩负责；8.整体团队积极参加公司组织的各项活动。
五、各奖项分配方案：
1、董事会提名奖：2名（董事会提名个人奖1名；董事会提名公司奖1名）
2、优秀经理人奖：1名
3、优秀员工奖：1名
4、优秀新人奖：1名
5、创新奖：1名
6、公共关系奖：1名
7、孺子牛奖：1名
8、吾师奖：待定9、优秀团队奖：1名
备注：各奖项除获奖人员（团队）之外的提名人均获得提名奖。
吾师奖为实开奖，具体名额将根据投票的具体结果综合评定，原则上不超过10名。
六、参选单位：
略
七、各奖项评选方法：
1、董事会提名奖：直接由董事会进行提名；
2、其他奖项：集团本部以及各子公司、项目部根据各奖项评选标准，确定一名员工（团队）为提名，提交集团人力资源部；集团评审委员会最终确定获奖名单。
评选程序：
①集团本部以及各子公司、项目部确定代表本公司参评各奖项的提名人员，填写《优秀员工推荐表》或《优秀团队推荐表》，提交各子公司、项目部主管领导审批；
②集团本部以及各子公司、项目部将最终确定的各奖项推荐表、提名人（团队）的生活照片以及介绍函，提交集团人力资源部；
③集团人力资源部，对相关资料进行整理、汇总。对参选资格进行复审；
④集团评审委员会根据各单项奖名额，确定最终获奖名单，并签署意见。
八、推荐材料：
1、提名个人（团队）彩色生活照片1张
2、《优秀员工推荐表》、《优秀团队推荐表》
3、提名个人（团队）介绍函1份介绍函具体要求：时间：30秒钟左右
内容：公司名称、部门名称、职务、工作年限、突出业绩
九、具体时间安排：
每年根据集团集团安排，由集团人力资源部另行通知。
十、本方案由集团人力资源部负责解释。
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