居家隔离人员服务管理方案

时间：2022-12-09 15:06:53 方案我要投稿

居家隔离人员服务管理方案（精选11篇）

　　为了确保事情或工作有序有力开展，往往需要预先制定好方案，一份好的方案一定会注重受众的参与性及互动性。方案的格式和要求是什么样的呢？以下是小编为大家整理的居家隔离人员服务管理方案（精选11篇），欢迎大家分享。

居家隔离人员服务管理方案（精选11篇）

　　居家隔离人员服务管理方案1

　　为切实傲好病毒感来的肺炎疫情防控工作，提高人民群众的自我防控能力，按照省病毒感染的肺炎疫情防控工作领导小组办公室《关于春节假期后办公场所和人员预防新互状病毒防控工作要求的通知》相关规定：

　　一、居家隔离对象

　　疫区返回人员、外地来(返)白人员，尚未出现发热等呼吸道症状者。

　　二、隔离办法

　　上述人员应立即到所在村支部或社区进行登记，同时主自行家离14天，由指定医疗机构人员每天早晚各进行一次体温测量，做到对或社区(居民小区)不漏一户、不漏一人。

　　三、基本措施

　　1、实施居家隔高观察时，指定医疗机构人员应当向居家隔离观察对象书面成口头告知缘由、期限、法律依据、注意事项和疾防担相关知识，以及负责居家隔离观察的医疗卫生机构及联系人和联系方式。

　　2、居家需离人员应相对独立居住，尽可能减少与共同居住人员的接。社区(村)必须加强对居家隔离人员的管理

　　3、居家隔离人员应每天早、晚进行一次体温测量，隔离观察员应每天掌握其健状况，填写相关记录表格，并做好相的个人防护措施。

　　4、居家用离观察期间，居家展离人员一旦出现发热、干咳气促等异信苗末症状时，应立即向管理人员报告，由负责的医疗卫生机诊治或送发热门诊。

　　5、居家属离人员应注意个人卫生，勤洗手，常通风(每天房间要通风2-3次，每次15-20分钟)，保持心情愉快，清淡饮食。

　　6、居家隔离观察期满时，如居家隔离者无异常情况，指定医务机构人员应书面或口头告知其解除隔离观察。

　　7、居家高观察期间，其所在社区(村)应对居家隔离人员提供必要的生活便利。

　　请各县(市、区)结合社区网袼化管控等指施，认真落实好、指导好居家隔离观察防控工作。

　　居家隔离人员服务管理方案2

　　一、居家医学观察（居家隔离）

　　1、居家医学观察人员在经社区评估符合医学观察条件的居家场所接受医学观察，观察天数一般为14天。期间居家医学观察人员必须单人单间、使用独立卫生间，不得与他人共同居住生活；

　　2、房间内应当配备体温计、纸巾、口罩、一次性手套、消毒剂等个人防护用品和消毒产品及带盖的垃圾桶；

　　3、居家医学观察人员观察期间，严禁擅自离开隔离场所，其日常生活、用餐尽量限制在隔离房间内，拒绝一切探访，其他人员尽量不进入隔离房间；

　　4、居家居家观察期间，应当每天早、晚各进行一次体温测量和自我健康监测，并将监测结果主动报告至社区医学观察管理人员；

　　5、由社区医务人员上门指导家庭清洁消毒和采样核酸检测。

　　二、居家健康监测

　　1、居家健康监测人员（解除集中隔离人员和中高风险所在设区市低风险地区来泰人员），在家中或单位宿舍接受所在社区（村居）的日常健康监测，监测天数一般为14天或7天，具体时间由社区通知；

　　2、期间尽量单独居住。如确需与他人共同居住，应避免密切接触。不得组织或参加会议、聚餐等聚集性活动，不得从事学校、培训机构组织的线下教学授课或其他集体活动，不得进入歌舞厅、浴室、电影院、网吧等室内密闭场所；

　　3、非必要不外出，确需外出，需向社区（村居）报备，全程佩戴口罩，不乘坐公共交通工具，与他人保持1米距离，避免前往人群密集场所和参加人员聚集性活动，限时定向往返；

　　4、居家健康监测期间，服从社区安排，凭社区开具的《采样联系单》，做好个人防护，定点往返，自行至指定辖区医疗机构采样检测，不得乘坐公共交通工具。

　　居家医学观察、健康监测期间，出现发热、咳嗽、乏力、腹泻等症状时，立即向社区报告。由社区安排专车或拨打120及时至市人民医院（润泰院区）发热门诊就诊。

　　居家隔离人员服务管理方案3

　　因疫情防控要求，现部分省市（例如重庆/大庆）发布“对于从外省/市外返回人员均需居家隔离观察14天”的要求。为积极配合政府疫情防控工作的开展，请需要进行居家隔离的同事查阅以下隔离要求并严格按此执行，必须居家不外出，必须实事求是，必须执行到位，未按要求执行所导致的一切后果和法律责任将自行承担。

　　一、哪些人员需要居家隔离防护？

　　（一）1月17日以后从市外其他地区来重庆/大庆（返回重庆/大庆）人员。

　　（二）近距离接触过来自疫情地区的发热伴有呼吸道症状患者。

　　（三）近距离接触过新型冠状病毒感染的肺炎确诊或疑似患者（包括同一办公室、教室、宿舍的同事、同学，同机、同车的乘客等）。

　　（四）其他特定情况（随着疫情发展，可能会调整需要隔离的人员范围，以领导小组最新文件为准）。

　　以上人员一律居家隔离观察14天（与病例最后一次接触或抵达重庆/大庆之日起算），隔离期间请与社区、公司直接主管保持联系，以便跟踪观察。

　　二、如何做好居家隔离防护?

　　（一）房间设置

　　1、最好是单独居住。如果没有条件要与他人一起居住，最好是单独住一间通风良好的屋子，关上门。要是条件不允许，家庭其他成员要和隔离者至少保持一米距离，尽量不要做亲密接触。

　　2.房间应该通风良好。活动区域应该和其他家庭成员尽可能不产生重叠，可能产生重叠的.区域需要做好通风、消毒。同时还需注意，通风时切勿打开隔离房间的门，避免污染非隔离区域。每天开窗通风两次，每次通风时间为三十分钟，在晚上睡觉时可以将窗户留个小缝通风。

　　3.房间不应使用空调，尤其不能使用和其他房间共通的中央空调，如需取暖则应使用取暖器。

　　4.居家隔离观察的房间内应当准备：温度计、外科口罩、消毒纸巾、快速手消毒剂、84消毒液等消毒剂、垃圾桶。

　　5.设置专用带有盖的垃圾桶。丢弃的纸巾和口罩要放在专用垃圾桶内，并在丢弃垃圾前用消毒液喷洒，至垃圾湿润后扎紧垃圾袋然后扔掉。

　　（二）出行注意

　　1.禁止外出，谢绝会客。

　　2.若有特殊外出需求，应提前与社区和公司直接主管报备并获得许可。

　　（三）护理事项

　　1.隔离人员与同住的家人均应佩戴口罩，避免密切接触。

　　2.勤洗手，“香皂/洗手液+流动水”或快速免洗手消毒液。

　　3.及时、妥善做好隔离单间和家庭内部其他环境的清洁消毒工作。

　　（四）健康检查

　　1.每日上、下午各一次体温测量做好记录（使用附件表格）并报送给直接主管。

　　2.出现发热、咳嗽、气促等急性呼吸道症状，立即电话联系社区工作人员和直接主管。

　　3.对有关信息不擅自传播，不瞒报、不谎报、不迟报。

　　（五）衣物清洁

　　1.取放使用过的衣物、床单等个人贴身用品时，有条件的需戴一次性手套、口罩，戴手套前、脱手套后要进行双手清洁及消毒。

　　2.隔离人员的衣物、床单等应以60-90℃的水清洗并彻底烘干或煮沸消毒后再清洗。

　　（六）饮食注意

　　1.实行分餐制，隔离人员碗筷专用，单独用餐。

　　2.营养均衡，多吃蔬菜和水果，特别是富含维生素C的水果；生熟分开，不吃野味；每天饮水不少于1500ml。

　　3.餐具使用后首选煮沸消毒15分钟，也可用有效氯为250mg/L～500mg/L含氯消毒剂溶液浸泡15分钟后，再用清水洗净。

　　（七）酒精使用安全

　　1.乙醇燃点12.78℃，火灾危险性属于甲类，75％乙醇消毒液燃点大约在22℃，火灾危险性还是属于甲类。

　　2.在使用75％乙醇进行消毒过程中，室内禁止喷洒式消毒方式，应采取擦拭方法进行消毒且在消毒过程中避免撒漏，空气中浓度不等超过3％以防止火灾发生，保持室内通风。室外采取喷洒式消毒方式必须禁止明火，防止局部喷洒浓度过大，遇明火发生燃烧风险。如果喷洒浓度达到3％，衣服静电就能爆炸。

　　3.请不要往身上喷洒酒精，吸烟人群远离酒精，如若使用不当，极易引发大火，请大家谨慎使用。

　　三、隔离管理

　　1、居家隔离员工每日将居家隔离记录表结果拍照向直接管理者汇报隔离情况，包括早晚体温测试结果和是否按要求进行隔离；

　　2.各部门负责人每日汇总居家隔离员工情况汇报至疫情防控应急领导小组。

　　四、返回工作条件

　　1.必须完成14天隔离期；

　　2.提供14天内体温监测数据（使用附件表格进行记录，电子、手写版本均可）员工签字后，给直接主管，确认没问题后可返岗工作。

　　居家隔离人员服务管理方案4

　　为进一步做好新冠疫情防控工作，切实保证您和您家人的`身体健康和生命安全，根据全县疫情防控的最新要求，请您严格遵守以下要求：

　　1、国内中高风险地区来白返白人员要落实集中隔离或居家健康监测14天、两次核酸检测措施。境外返回在入境地集中隔离14天、两次核酸检测后返回白水的，继续落实居家隔离14天、两次核酸检测措施。

　　2、国内其他低风险地区来白返白人员，需提前3天向所在村组(社区)或单位报备，返乡时持3天内核酸检测阴性报告，或返回后第一时间到县疾控中心进行核酸检测，配合村组(社区)做好信息登记，落实居家健康监测14天措施。

　　3、对居家隔离人员，组建1名镇干部、1名村(社区)网格员、1名基层医疗卫生机构医务人员、1名民警、1名及以上村民(志愿者)组成的“五包一”团队实施管控工作。落实“一对一”、“人盯人”措施，确保每一户都有人管控。

　　4、各村(社区)按每村3-5人标准，组织专门人员，对村部、路口、巷道、检测点做好消毒工作。

　　5、严格对隔离户实行贴封条、设置提醒标志等措施，确保隔离期间整户不得外出。

　　6、落实被隔离人员单人单间居住。

　　7、村（社区）建立管理台账，做到每人一表，每个村(社区)一册，详细登记隔离人员基本信息、随访记录,随访人、管护人名单。确保每天两次随访、测量体温,关注身体、心理状况。

　　8、发现发热等异常情况及时上报，并按规定逐级上报就诊。

　　9、尧禾镇成立督查组每天对各村(社区)疫情管控工作进行督查。若发现有违反以上隔离要求的可拨打电话举报。

　　居家隔离人员服务管理方案5

　　根据新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作要求，现就郏县居家隔离人员操作规范制定如下：

　　一、凡确定居家隔离的人员，医学观察14天。要相对独立居住（最好有单独卫生间的单间），避免与家人接触，三餐专人送取，餐具用后消毒，卫生间定期消毒，拒绝一切探访，避免交叉感染。

　　二、对居家隔离人员工作人员每天上门测体温两次，专人负责，“人盯人”“一对一”，记录详实，对隔离人员身体、心理、生活等方面都要关注，有情况及时上报处置。

　　三、隔离期间必须戴口罩，多通风，勤洗手。在隔离期间未出现发热、咳嗽、乏力等症状的，医学观察14天后由工作人员报乡镇卫生院，县疾控中心下发解除告知书后，解除隔离。

　　四、隔离期间出现发热、咳嗽等症状，村（社区）、工作人员分别将病情及时上报乡镇（街道）政府（办事处）、卫生院，由乡镇卫生院送至设有发热门诊的县级医疗机构进行排查诊治。

　　五、有居家隔离人员的户，其家人均不得外出，生活物资、清运垃圾等由社区的工作人员负责。

　　六、严格限制活动范围，居家隔离人员与其家庭成员的共享区域必需最小化，确保共享区域（厨房、浴室等）通风良好（保持窗户开启）。

　　七、其他家庭成员尽量不进入隔离区域，如必须进入隔离者居住空间时应佩戴口罩，口罩需紧贴面部，在居住空间中不要触碰和调整口罩。口罩因分泌物变湿、变脏，必须立即更换。摘下并丢弃口罩之后，进行双手清洗。

　　八、要与隔离者之间保持1.5米以上距离，与隔离者有任何直接接触，或离开隔离者居住空间后，须清洁双手。准备食物、饭前便后也均应清洁双手。

　　九、家属应尽量减少与隔离者及其用品接触。杜绝共用牙刷、香烟、餐具、饭菜、饮料、毛巾、浴巾、床单等。餐具使用后应使用洗涤剂和清水清洗并消毒。

　　十、推荐使用含氯消毒剂和过氧乙酸消毒剂，每天频繁清洁、消毒家庭成员经常触碰的物品，如床头柜、床架及其他卧室家具。至少每天清洁、消毒浴室和厕所表面一次。

　　十一、使用普通洗衣皂和清水清洗隔离者衣物、床单、浴巾、毛巾等，或者用洗衣机以60-90摄氏度和普通家用洗衣液清洗，然后完全干燥上述物品。将隔离者使用的床品放入洗衣袋。不要甩动衣物，避免直接接触皮肤和自己的衣服。

　　十二、戴好一次性手套和保护性衣物（如塑料围裙）再去清洁和触碰被隔离者的人体分泌物污染的物体表面、衣物或床品。戴手套前、脱手套后要进行双手清洁及消毒。

　　居家隔离人员服务管理方案6

　　一、高度重视疫情防控。

　　据国家卫生健康委发布的权威信息显示，当前新型冠状病毒感染的肺炎疫情仍可防可控，但新型冠状病毒传染来源尚未找到，疫情传播途径尚未完全掌握，病毒变异仍需严密监控。我园充分认识疫情严峻性和复杂性，高度重视新型冠状病毒感染的肺炎等传染病防控工作。幼儿园成立以校长主要领导为组长、分管副校长为副组长、办公室、基教科、职成科、师教科、学前科、安全科负责人为成员的防控工作领导小组。制定了幼儿园防控工作方案和应急预案，加强领导，未雨绸缪，密切关注疫情发展变化，研究部署落实防控措施，及时指导幼儿园防控相关工作，引导师生科学理性认识，依法依规有序管控。健全应急工作机制和处置措施，对突发事故和异常情况要组织力量及时妥善处理，并按规定及时、如实上报市教育局。

　　二、落实疫情防控措施。

　　寒假期间通过微博、微信公众号、家长群、幼儿群等网络渠道尽快发放假期生活提示，开展健康教育，向幼儿和家长宣传普及疫情防治知识和防控要求，引导幼儿和家长居家或外出时做好防控。狠抓防控新型冠状病毒感染的肺炎疫情重点环节，假期不开展大型师生聚集性活动，切实落实幼儿园传染病防控各项要求，做到早发现、早报告、早治疗。

　　三、加强部门协调联动。

　　我园密切关注新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控形势发展变化，及时掌握信息，获取专业指导，加强联防联控，配合卫生健康部门严格落实疫情防扩散措施，做好校园疫情防控，及时发现、报告并配合卫生健康部门有效处置疫情。

　　四、推进校园环境整治。

　　春季学期开学前，幼儿园全方位改善幼儿园环境卫生条件，推进教室、宿舍、食堂、运动场馆、图书馆、厕所等重点区域和场所环境卫生改善行动，做到日常通风换气，保持教室内空气流通，为广大师生创造卫生、整洁、健康、文明的校园环境。

　　五、强化师生健康教育。

　　春季学期开学后，各地各校要严格落实幼儿园传染病防控措施，做好幼儿晨午检、因病缺勤病因追查与登记等工作，通过多种形式开展新型冠状病毒感染的肺炎等传染病防控宣传教育，帮助广大师生提高防范意识、了解防治知识，引导师生养成良好卫生习惯和健康生活方式。

　　六、做好假期值班值守。

　　当前，春节临近，幼儿园正值寒假，人员流动大。冬春季又是呼吸道传染病的高发期。幼儿园强化责任意识，严格落实24小时值班和领导带班制度，确保信息联络畅通，幼儿园主要领导和职能部门主要负责人24小时保持通讯畅通。

　　居家隔离人员服务管理方案7

　　为进一步贯彻落实中央、省、市、区关于居家隔离医学观察相关规定，做好新型冠状病毒肺炎可疑暴露者居家隔离观察相关工作，特制订本方案。

　　一、适用范围

　　1．14天内自xx等重点地区来宁返宁人员；

　　2．14天内有xx旅居史，或接触过xx等重点地区发热或咳嗽等呼吸道症状的患者的人员。

　　二、工作原则

　　坚持统一领导、分级负责、明确职责、协调联动、快速响应、平战结合的原则。

　　三、组织机构

　　成立新型冠状病毒感染的肺炎可疑暴露着居家隔离观察工作领导小组，由党工委副书记、办事处副主任李海沅担任组长，民生中心、城管中心、综治中心、兰园社区卫生服务中心、后宰门社区卫生服务中心有关负责同志和梅园派出所、后宰门派出所有关负责同志担任副组长，成员由民生中心、城管中心、各社区负责人、社区卫生服务中心工作人员组成。

　　领导小组下设办公室，办公室设在民生中心，办公室主任由办事处副主任陆生兰兼任。

　　四、工作职责

　　（一）成立工作小组。对新型冠状病毒肺炎可疑暴露者成立由街道挂钩科室干部或社区书记（主任）牵头，社区卫生服务中心医护人员、派出所民警、社区网格员共同参与的工作小组，建立“四包一”工作制度，敦促其进行居家隔离观察，并严格按照上级文件要求做好相应的管理和服务。（责任单位：街道各中心、社区、社区卫生服务中心、派出所）

　　（二）上门告知。首次上门由医护人员、社区工作者、社区民警等联合开展。由医护人员开具《居家隔离告知书》，告知居家隔离观察人员隔离观察的缘由、期限、依据、注意事项、疾病相关知识以及居家隔离观察的法律责任；由民警做出警方提醒，要求隔离观察人员遵守隔离要求，不得瞒报、漏报、谎报相关信息。（责任单位：社区卫生服务中心、社区、派出所）

　　（三）健康监测。由卫生服务中心医护人员对隔离观察人员每日上午和下午各测量体温至少一次，做好健康询问和提醒，开展好咳嗽礼仪和手卫生等健康宣教，填写《新型冠状病毒肺炎病例可疑暴露者医学观察登记表》。（责任单位：社区卫生服务中心）

　　（四）日常随访。社区工作人员采取电话或微信视频等非接触方式进行日常随访，积极配合医护人员做好健康监测。遇到异常症状和紧急情况，及时上报街道和区卫健委。（责任单位：社区卫生服务中心、社区）

　　（五）转送措施。居家隔离观察人员在医学观察期间如出现发热、咳嗽、气促等急性呼吸道感染症状或其他身体不适，包括腹泻、慢性病发作等，应及时向负责居家隔离的卫生服务中心医护人员报告，并呼叫120将患者转运至发热门诊。社区做好配合工作。（责任单位：社区卫生服务中心、社区）

　　（六）垃圾和消杀处理。居家隔离观察人员的生活垃圾由社区发放黑色垃圾袋、城管中心定时收取，并对楼栋公共区域进行一天2次消杀处理。（责任单位：街道城管中心、社区）

　　（七）生活服务保障。在生活上给予关心和帮助，保障隔离人员基本生活需求，帮助其解决日常生活、未成年子女照顾、赡养老人等实际困难。对身体残疾、孤寡老人、独居人员提供必要医疗和生活物资保障，及时补充必要的医疗物品和日常生活用品。（责任单位：街道民生中心、社区）

　　（八）心理健康服务。积极为隔离人员及家庭成员提供心理援助热线电话服务，开展心理危机干预和一般性心理健康教育。因地制宜开展网上义务咨询、居家医学观察指导等线上互动服务，提高居家隔离医学观察时效性。（责任单位：社区卫生服务中心、社区）

　　（九）解除隔离。观察期满未出现异常，由所在地社区卫生服务中心依规出具《解除医学观察证明书》，解除隔离。（责任单位：社区卫生服务中心）

　　居家隔离人员服务管理方案8

　　为切实做好新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作，严格落实“早发现、早报告、早隔离、早诊断、早治疗”措施，防止出现疫情交叉感染，对xx省域返乡人员和其他密切接触人员实施居家隔离，根据上级有关文件精神，现制定如下工作方案。

　　一、隔离方式

　　对xx省域返乡人员及其密切接触者采取集中隔离方式，原则上采取居家隔离观察的方式，对个别不具备条件的家庭，利用村公共服务场所，建立集中隔离点。

　　二、隔离场所及隔离工作要求

　　（一）加强通风，保持环境卫生；

　　（二）隔离日期不限于14天，要待上级宣布解除隔离时方可结束隔离观察期。

　　（三）被隔离者一人一间，隔离区域相对独立，做到住宿、饮食、生活用品“三分开”。

　　（四）隔离房间产生的废弃物、垃圾必须经过消毒后移出隔离房间，投放至垃圾桶。

　　（五）被隔离者必须佩戴口罩，禁止随意外出和相互探视。

　　（六）包保人员开展探视、随访时，避免与被隔离者近距离接触，同时做好自身防护工作。

　　（七）被隔离者如出现发热、咳嗽等症状，立即告知包保医务人员和包保干部，确保及时就医。

　　三、强化责任，严明纪律

　　严格落实“双包”工作机制，镇村包保人员负责隔离人员、场所和隔离措施的落实，医务包保人员负责居家隔离对象的健康随访工作，镇将加大督查力度，对隔离工作不力、管控不到位、随访不到位的，严肃追究相关人员的责任。

　　居家隔离人员服务管理方案9

　　为贯彻落实《大埔县隔离管理指挥组居家隔离管理工作专班工作方案（第一版）》精神，实现提级管理，确保镇居家隔离管理工作专班工作统分结合、职责明确、指挥顺畅、高效运转，现结合工作实际和需要，制订本方案。

　　一、专班组成和工作职责

　　（一）工作专班：

　　组长：邓小武（党委委员、副镇长）

　　副组长：

　　成员：

　　工作专班下设办公室，设在综治办，负责工作专班日常工作推进，办公室主任由林清贤同志担任，副主任由廖茂略同志担任，负责专班日常工作统筹、协调、沟通等事宜。

　　（二）工作职责：

　　1.制定和完善居家隔离医学观察的管理制度，细化管理措施（卫生院牵头负责）；

　　2.统筹协调“三人小组”总体工作，督促各村（社区）规范开展居家隔离工作的管理（镇“三人小组”牵头负责）；

　　3.对各村（社区）开展备案的居家隔离人员条件进行复核和抽查，发现将不符合居家隔离条件的人员纳入居家隔离的情况，及时督促进行整改（卫生院牵头负责，相关成员单位配合）；

　　4.组建督导组对各村（社区）居家隔离管理工作开展现场督导、发现存在问题短板并督促落实整改（综治办牵头负责、卫生院、派出所等相关成员单位参与）；

　　5.相关成员单位按照隔离医学观察的相关文件精神落实居家隔离管理工作；

　　6.承担镇领导和上级主管部门交办的其他工作。

　　二、加强村（社区）隔离管理的组织实施

　　各村（社区）成立由村（社区）支部书记任组长的隔离管理领导小组，依托基层“三人小组”，实行网格化管理。工作任务：

　　1.排查落实涉疫重点人员，第一时间做好管控工作，对隔离人员的情况进行现场评估，作出集中或居家隔离初步分类，报镇隔离管理指挥组，并使用“一码通”扫码确认。

　　2.严格按照相关要求落实居家隔离人员的日常健康检测管理、管控工作，并为居家隔离人员提供必要的生活服务保障，坚决防止出现居家隔离人员隔离期间擅自外出现象。

　　3.加强对居家隔离人员及其家属的`疫情防控宣传引导、心理疏导，加强对管控工作人员、管控对象的人文关怀。

　　4.及时汇总排查、管控工作情况并做好上报。

　　5.承担上级领导和主管部门交办的其他工作。

　　三、工作要求

　　（一）提高站位，深化认识。

　　各村（社区）和各成员单位要切实提高政治站位，清醒认识到做好居家隔离医学观察健康管理的重要性，不折不扣按照省、市、县部署要求，落实工作责任，把隔离管理工作往深处推、往实里抓。同时，查找运行过程中存在的突出问题和薄弱环节，举一反三，完善机制，堵塞漏洞。

　　（二）明确任务，压实责任。

　　各成员单位要加强督促和指导，进一步明确村（社区）、村（社区）“三人小组”在居家隔离医学观察过程中的人员分工和职责。镇新冠肺炎防控指挥办要压实“四方”责任，落实审核的主体责任，切实把好居家隔离人员适用范围（即“五类特殊人员”：70周岁及以上的老年人、14周岁及以下的未成年人、孕产妇、严重基础性疾病、直系亲属近期病危、去世）和居家隔离点条件审核关（有独立房间和卫生间，并能进行村（社区）精准管控），统一进行审核批准，并及时上报县居家隔离管理工作专班备案。

　　（三）加强管理，落实保障。

　　镇“三人小组”要第一时间把涉疫人员信息准确传达到村（社区），及时收集隔离条件评估情况，要实现集中隔离场所转运至居家隔离场所的无缝对接，确保“送出去”“接得住”。要加强对隔离人员的政策宣传，完善管理档案和清单，实行台帐管理，严格值班值守，做好预案，发现异常情况及时按照规范进行报告和处理。要落实对村（社区）开展居家隔离医学观察工作的人员、物资、经费和技术的保障，关心爱护基层防疫工作人员。

　　居家隔离人员服务管理方案10

　　当前，新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作正处于关键阶段。部分地区因执行居家隔离措施不严格，给疫情防控带来风险，为进一步夯实居家隔离人员管理工作，特制定虎峰镇新冠疫情防控居家隔离人员管控工作方案。

　　一、强化组织领导

　　进一步加强居家隔离人员管理工作，成立虎峰镇加强居家隔离人员管理工作领导小组。

　　组长：

　　副组长：

　　成员：

　　二、居家隔离对象

　　区疫情防控排查小组研判符合居家隔离的人员。

　　三、工作流程

　　1.村（社区）排查到中高风险地区返乡人员，组织人员对其是否符合居家隔离条件进行初步评估；

　　2.经区疫情防控排查小组研判确定，符合居家隔离条件，告知当事人居家隔离要求及注意事项；不符合居家隔离条件的，转指定隔离点隔离；

　　3.村（社区）组织人员每日走访居家隔离人员，镇疫情防控工作领导小组办公室负责收集走访照片；

　　4.居家隔离期间，由卫生院组织车辆，闭环转运居家隔离人员至指定核酸采样点。

　　四、居家隔离要求

　　（一）卫生院职责

　　卫生院负责派出救护车，将居家隔离人员闭环转运至指定采样点进行采样，采样后再闭环转运至居住地，与相关工作完成交接后，方可离去。

　　（二）派出所职责

　　对拒不执行医学隔离观察的居家隔离人员开展思想疏导、法制教育工作，必要时采取强制隔离措施。

　　（三）镇疫情防控工作领导小组办公室职责

　　不定期组织走访居家隔离人员，督查管控措施落实情况。

　　（四）各村（社区）职责

　　1.组织工作人员对居家隔离人员居家环境进行评估，对研判落实居家隔离措施的人员，工作人员应当书面或口头告知居家隔离观察的缘由、期限、法律依据、注意事项和疾病相关知识，并对居家隔离人员和共同居住人员进行健康知识的宣讲，指导做好个人防护工作。

　　2.组织工作人员做好居家隔离人员的健康随访并做好相应记录；主动询问居家其他人员健康状况。采用见面随访的方式，如实登记居家隔离人员的体温及健康状况等数据，确保居家隔离人员在家居家不能外出。

　　3.一旦发现居家隔离人员出现发热及其他呼吸道症状，立即向镇疫情防控工作领导小组报告。

　　4.为居家隔离人员提供基本生活保障及必要的其他服务。

　　5.配合派出所对拒不执行医学隔离观察的居家隔离人员进行思想疏导、法制教育。

　　6.储备足够的防护物资、消杀设施和消毒药品等。

　　五、工作要求

　　1.加强组织领导。要高度重视，周密安排部署，建立工作组织，健全工作机制，明确工作职责，层层压实责任，协调推动隔离人员管控工作稳步开展。

　　2.加强沟通协调。各相关单位要保持沟通顺畅，各负其责，协同做好管控工作，确保责任人员第一时间到位，坚决不能因漏岗、衔接不畅等出现脱管失控情况。

　　3.各村（社区）需为每个居家隔离医学观察人员指定专人进行管理和追踪，落实到人。如出现居家隔离医学观察人员随意外出甚至传染他人情况，将追究居家隔离人员及管理人员责任。

　　居家隔离人员服务管理方案11

　　为进一步落实省市区重大突发公共安全事件一级响应要求，有效防止西区新型冠状病毒感染的肺炎疫情扩散蔓延，切实维护人民群众生活安全和身体健康，根据《中山市西区新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控指挥部工作方案》和《关于实行疫情管控“十严”措施的通告》文件精神，为保障居家隔离人员及困难群众的基本生活保障，西区社会事务局联合各社区、西区公益超市，开展对居家隔离人员及困难群众的生活帮扶：

　　活动主题：

　　爱心帮买，生活物资送到家

　　活动时间：

　　2月9日起至疫情结束

　　活动帮扶对象：

　　居家隔离人员（未解除14天隔离人员）、无法外出的困难群众、特殊情况群众

　　活动具体内容：

　　（一）帮买物品：仅限于生活用品及必需品。如米、油、卫生纸、洗衣液、牙膏等（若有其他需采购物资，需进行说明，以能帮尽帮的原则进行采购）。物品详细见附件二。

　　（二）采购时间：以3天为一个采购周期进行采购，特殊情况可当天或隔天提供。

　　（三）具体操作流程：

　　1.居家隔离人员将需求信息报给社区或事务局。

　　2.社区汇总需求信息上报事务局。