物业管理服务水平整改落实方案_工作方案范文
为确保事情或工作顺利开展,时常需要预先开展方案准备工作,方案是阐明行动的时间,地点,目的,预期效果,预算及方法等的书面计划。那么我们该怎么去写方案呢?以下是小编为大家收集的物业管理服务水平整改落实方案_工作方案范文,欢迎阅读与收藏。
我项目学习了总公司关于《项目服务管理》的文件后,根据考核表的各项内容在规定的时间内完成自查,发现本项目工作中存在不足之处:
一、保安服务方面:管理较松散,保安员服务素质较低;
二、车辆管理方面:车辆乱停乱放时有出现;
三、环境卫生清洁方面不到位;
四、其他方面。
针对以上不足之处,提出整改措施如下;
一、保安服务方面:
1、围绕提高保安的责任心问题加强培训教育,结合工作考评,考评不合格进行严肃处理;
2、对个别年龄偏大的逐步进行调整;
3、加强对夜间重点部位的巡查,如车库、楼道、办公层及小区四周;
4、在提高责任心的同时加强对保安的监督,对晚间保安的值勤情况每周进行查岗,对责任心不强者及时进行处罚或辞退。
二、车辆管理方面:
1、做好车库方向指示、导示牌;
2、做好停车管理的告示宣传;
3、增加人员对车库的`管理。
三、加强环境卫生清洁方面:
1、加强对保洁人员的业务培训,严格环境卫生日检工作及时发现死
角和清理死角,对不负责任的保洁员予以处罚;
2、装修垃圾做到及时清理,提高对装修现场的巡查力度。对垃圾乱堆放的行为及时进行教育与整改;
3、对地下车库进行全面清扫,安排专人对车库进行保洁,实施车辆和保洁的规范管理;
4、小区楼道地面太脏问题,将组织多次清理。
四、其他方面:
1、监控布点问题:对于增加监控布点问题,将会同开发单位和施工单位,对小区监控布点进行定位,施工;
2、楼道照明问题:对于汇源大厦电路老化、短路等情况。
①重新布线
②改造旧电路
③更换声光控
3、已完成的工作:车库内沟盖板的更换。汇源大厦电梯因在办理电梯更换的手续,采用临时性处理办法,地上用地毯装饰,吊顶缺失的顶板用亚克力板重新安装。电梯墙面的小广告进行了清理。车库内增加了指示牌,进车道进行改造,避免小车进出时刮擦底盘的现象。在今后的工作中,我们将强化敬业精神,增强责任意识,提高完成工作的标准。不足之处请领导指正。
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