《卓有成效的管理者》读书报告
《卓有成效的管理者》读书报告
篇一：卓有成效的管理者读书报告
作为“现代管理学之父”德鲁克的经典著作之一，本书自1966年出版以来，已被翻译成二十多种语言。在管理学课程阅读经典书籍的要求下，我有幸拜读了德鲁克先生的这一著作，领略了他数十年管理思想的精髓。
本书在主题上有别于大多数管理书籍，它不是教管理者如何有效地去管理别人，而是相反的，让管理者自己通过学习而变得卓有成效。它让我影响最深的一点就是清晰的思路，作者在明确的观点框架下，结合鲜活的案例展开自己的论述，非常简洁明了，而不是把自己的思想藏着掖着，让读者一遍遍去揣摩。
德鲁克先生在本书中反复强调这样两句话——“管理者的工作必须卓有成效，卓有成效是可以学会的”，并把它们作为本书讨论的前提。在我看来，这也就是本书的主要观点，全书都是围绕这一观点而展开的，也就是分开阐述为什么管理者的工作必须卓有成效以及卓有成效应该具备哪些要素。
本书一共分为8个章节，但从内容上分，我认为包含了三个部分，分别是：开篇、主体、总结。
在开篇部分，作者对自己的观点进行了具体解释。首先对本书中“管理者”这一概念进行了扩充，用来泛指知识工作者、经理人员和专业人员等对组织负有责任，能影响组织经营成果的人。这个观点不同于我们在管理学课堂上对管理者的定义——“判断一个人是否是管理者的直接方法是看他有无直接领导的下属”，但我还是比较认同德鲁克先生的观点。管理涉及到方方面面，它不仅仅是对于别人，不仅仅是协调外部因素。对于我们自身来说，我们时时刻刻进行着的时间管理也是一种具体的管理，那我们在此时也应该属于管理者，然而我们没有直接领导的下属，我们协调的是自己可支配的时间。其次，作者从对组织的贡献方面解释了为什么要卓有成效以及怎么样才是卓有成效，再从管理现实上分析了诸如时间不属于自己、被迫忙于“日常运作”、受到组织局限等因素对有效性的阻碍，最后提出成为卓有成效的管理者应具备的要素。
在主体部分，作者从时间管理、个人贡献、发挥长处、要事优先、有效决策五个方面展开，分析了管理者的管理现状并对提出了具体可行的方案。
时间管理关系到每一个人，因为时间是一项有限的资源，每一天都只有24小时，并且人人都一样。我们无法通过延长时间来完成自己的待办事项，只能对它进行有效的管理，把时间用在该用的地方。对于管理者来说，他们常常无法自己掌控自己的时间，合作方的造访，
活动的邀请函、下属提出问题、上司召开会议这些往往不在计划之中，也无法安排额外的时间来应付，只能把自己原先安排的事件放在一边，用加班或者再牺牲其他事件的方式来完成甚至直接放弃。这样的解决方式很容易让管理者陷入混乱的局面，时间不知不觉就花完了，一天下来尽管疲惫不堪却没有完成实质性的工作。作者正是看到了这种情况，提出了时间管理的方法。他认为管理者应该明确自己时间花在什么地方，明确什么是没必要花的时间并且大胆减少无谓的工作。这一章节关系到每一个人，无论是企业中的管理者还是日常学习生活的我们，知易行难，把作者提出的时间管理方法真正付诸实践才是最困难的部分。
个人贡献是一个我认为比较新颖的观点。它使管理者多了一份责任意识，时时刻刻提醒自己“我能贡献什么”，为组织绩效和组织长期的发展负责，并贡献自己的能力。对于知识工作者来说，就应该认识到自己的能力以及自己的能力可以给组织带来多大的成果，最明显的衡量标准就是对组织绩效的贡献。这样的工作者或者说管理者，在贡献自己能力的同时，会更加具有长远的眼光，有对组织负责的意识，并且逐渐变得卓有成效。
发挥长处这一章节包括用人所长、管理上司、充分发挥自己长处三个部分。本章是全书对我启发最大的一部分，比如说，作者提出的“用人所长”这一观点，他强调不要过多在意别人的短处，不要怕别人的能力是否会超过自己，而是要看他们的长处能否对组织绩效产生贡献。这让我想到乔布斯，首先，从为人上讲，他是一个完美主义倾向的人，甚至在某些方面严苛到偏执的程度，他的脾气也不够温和，被有些媒体冠以“暴君”的称号，但这并没有影响他作为一个杰出的企业家甚至是改变世界的英雄。他的完美主义在苹果公司甚至是他的一个优点，他注重每一个细节的修正，一点不满意就退回反复修改，才使得公司的产品设计精美，质量上乘。他曾经说过一句话：“二流的人才会与三流的人才为伍，一流的人才会与超一流的人才为伍”，他善于用人，不怕自己的能力被比下去，所以才使得苹果公司人才济济，一起为改变世界而努力。这个世界上不存在完美的人，所以任何一个组织都不应该对职位的要求尽善尽美，那简直是灾难。只要对方长处有益于组织绩效，并且短处在组织中受到制衡或是不存在影响，那么就应该任用栽培。
要事优先这一原则提到摆脱昨天和先后次序两个方面。昨天的决策对管理者的影响往往使得管理者不甘心摆脱，沉浸在过去难以自拔，这又势必影响今天和未来的决策以及有效性，因此要想卓有成效，就必须明确要事优先原则，无论过去是好是坏都立足于当下，看向未来。而先后次序原则就更加难以控制，我们往往分不清楚紧急事件以及重要事件，因为“被搁置的事情，实际上等于取消”这个观点的存在，使得管理者不会轻易把一个紧急事件延缓，甚至高估它的重要性。要事优先原则就要求我们先完成重要事件，着眼于对未来发展有帮助的
事件，而不是盲目被计划表左右。
最后提到的一个要素是决策方面的，作为管理者，要知道决策贯穿管理过程的始终，并且是衡量一个管理者决策能力的重要标准。决策不能只针对一个问题，而应该考虑到一系列问题。不同的问题需要不同的决策方式，也就是说，在决策前，就应该明确所涉及的问题具有哪些性质，是例行性还是策略性，分别要用到怎样的决策模式。是程序化的决策方式、适应性的决策方式还是其他类型。此外，书中给出了下面5个决策要素：1、了解问题的性质，经常性问题，要规范和流程解决2、找出解决问题的边界条件3、仔细思考解决问题的正确方法是什么4、确定的解决方案是必须可执行和贯彻的5、重视执行过程中的反馈。管理者要想卓有成效就必须遵循一些决策原则和方式方法。
在总结部分，作者回顾梳理了自己的观点，总体而言，就是“管理者的工作必须卓有成效，卓有成效是可以学会的”这一观点，并且从社会背景来分析管理者有效性的意义，鼓励每一个管理者，在管理别人的之前，首先学会管理自己，学会卓有成效，为组织的绩效做出贡献。
篇二：学习卓有成效的管理者读后感心得体会
管理大师德鲁克在《卓有成效的管理者》一书中阐述了成为一个卓有成效管理者的五项要素，包括：有效的善用有限的时间，重视工作的贡献，善于利用各人的长处，集中精力于重要领域，善于做有效的决策。上述五点言简意赅，通俗易懂，但细细想来，确实也是切中要害。对于管理者特别高层管理者而言，有效决策应该是至关重要的，读后深受启发和教育。
卓有成效的管理者》告诉我们：一群平凡人，能做出不平凡的事业，只要我们组织中的每一个人都能做到卓有成效。管理者的成效往往是决定组织工作成效的最关键因素；并不是只有高级管理人员才是管理者，所有负责行动和决策而又有助于提高机构工作效能的人，都应该像管理者一样工作和思考。
但怎样才能成为卓有成效的管理者呢？通过阅读德鲁克的《卓有成效的管理者》，我认为关键有以下几点：
首先要把工作当成一种乐趣，要有敬业的精神。“学之不如好之，好之不如乐之”，只有对自己所从事的工作有着浓厚的兴趣和发自内心的喜爱，才有可能在工作中用心思考，努力完成。通过工作来学习，获得经验和知识，实现自我价值，投入的热情越多，效率也会越高，将工作当成自己的事，将敬业当成一种习惯，这样才能更好的投入到工作中。
其次要善于利用有限的时间，集中精力于重要领域。如何管理时间是管理者必须要解决的问题，一个人的精力是有限的，因
此合理的分配自己的时间是很重要的，决定了个人的成就。在我们的日常工作中，总会有许多琐事占用了大量的时间，使我们总是感觉每天都处于忙碌中，但效率却不高。因此有必要对时间做合理的分配，将有限的时间和精力集中于重要的领域，按照工作的轻重缓急设定优先次序，而且坚守有限次序，把握要事第一的原则。重要的事情先做，
管理是实践，管理不在于“知，而在于“行”，其验证不在于逻辑而在于成果。“管理就是决策”是美国著名管理学家西蒙的一句名言，一个人的才能，只有通过有条理、有系统的工作，才有可能产生效益。一个人的知识10%是培训中得到的，20%来自向有经验的人学习，剩下的70%是在实战中获得，因此只有不断的学习-实践-再学习，才能使自己的能力得到提升。
管理者不能仅执行命令，还必须能做出决策，并承担做出贡献的责任，不能推脱，要愿意承担全部责任，为自己所做决定引起的错误与缺点所造成的损失承担责任。如果他企图回避这项责任，那么他将失去下属的信任。别总带着问题找领导，因为领导不是为你打工的，领导有自己的事情和责任，他更需要的是你对问题的见解和解决方案！因此作为一个有效地管理者，需要从多方面考虑做出正确决策，而不是研究“能为人接受”的决策是什么。决策是一种判断，是若干项方案中的选择。管理者的职责就是把该做的事情做好，就是要进行有效地决策。决策是“不同意见的讨论”的基础上的判断，不是“一致意见”的产物。他们需
要的是正确的思考和研究，一个人是否可以做正确的决策是长期经验的积累。在做出决策时，要确实了解问题的性质，仔细思考解决问题的正确方案是什么，以及这些方案必须满足哪些条件，然后再做出决策；决策的同时兼顾执行措施，让决策变成可以被贯彻的行动；在执行的过程中重视反馈，以印证决策的正确性及有效性。
通过阅读《卓有成效的管理者》使我懂得了成为一个有效得管理者，必须要有良好的习惯，热爱自己的本职工作，善于利用时间，集中精力在重要领域，善于做出有效地决策，只有不断地学习实践，身体力行做，必定会有新的收获，成为卓有成效的人。
篇三：卓有成效的管理者读书笔记
《卓有成效的管理者》，是有“启蒙中国现代管理第一人”之称的彼得·德鲁克的大作。畅读三遍，获益匪浅。
一
每个人都是管理者，管理一个组织，管理一项事务，管理自己的生活。因此，一个正常人，都应该成为一个卓有成效的管理者。彼得·德鲁克先生开宗明义地告诉我们：卓有成效是可以学会的。并指出，要成为一个卓有成效的管理者，必须在思想上养成五个习惯，即知道自己的时间用在什么地方、重视对外界的贡献、善于利用所有人的长处、善于集中精力于少数重要的领域、善于做有效的决策。
二
本书第二章的标题就是“掌握自己的时间”。诚然，时间是最宝贵的资源，也是一项特殊的资源，它没有任何替代品，它的供给也不具备丝毫弹性。任何人，任何事，要去的成功，必须很好的利用有限的时间资源。彼得·德鲁克先生指出有效利用时间的三个步骤：记录时间，管理时间，统一安排时间。有人说，没有时间是最可笑的借口。的确，当一个人能够有效的掌握和安排自己的时间的时候，他就能从容的应付各种事情。
通过阅读彼得·德鲁克的作品，结合自己的生活经验，我认为，要真正掌握自己的时间并合理安排利用，应该要做好如下几个步骤。首先，要明确自己在往后一段时间内的工作任务，有哪些事情需要做，也就是说，时间将要被哪些事情所分配。这个目标时间段，在纵向上，既要包括长期目标，也要包括短期的具体目标；在横向上，就必须包括生活、工作、休闲等等全部的内容。知道所有的项目，预计所有项目将要占用的时间。其次，要善于分配时间。在知道所有将要占用时间的项目和每个项目要占用的时间之后，根据每个项目的紧迫性程度和弹性程度，来进行时间分配，项目的先后，项目用时的弹性，机动时间，等等。第三，要尽力根据自己的时间安排来进行实践，这样才能是合理的安排得到有效的践行，才能真正实现时间的合理利用。最后，所谓计划赶不上变化，生活和工作中总会有许多意外和变动，这就必须结合实际，来及时的对时间安排进行调整，这一方面要求在前期安排的时候要预备一定的机动时间，另一方面要明确事务的轻重缓急，能够及时选择取舍。
彼得·德鲁克先生指出，“要想成为一个卓有成效的管理者，就必须能将时间做整块的运用。”这是因为零星的时间，最容易被消磨。在一定的时间内，只做一件事，集中精力，这样才能最大限度发挥每块时间的作用。此外，整块运用时间，更重要的是运用与和他人合作的过程中。因为每个人的时间安排都不会完全相同，在合作中，有时候需要两个人乃至多数人同时进行一项或配合的工作，这就需要时间上的配合。这时候就必须着眼与整个多人的组织的成果和绩效，必须注重人际关系和工作关系的协调，使组织中的个体，能够相互配合，有效利用整体时间。彼
得·德鲁克先生还提出“诊断自己的时间”，所谓诊断自己的时间，就是要减少不必要的时间支出。在明确项目时，首先要明确什么事必须做，什么事根本不必做，对每个项目逐项思考：这件事如果不做，会有什么后果。如果认为不会有什么影响，就应该立即取消该项目。其次是明确什么事是必须自己做，哪些事可以由他人代劳，这样就可以更有效利用自己的时间来做必须亲力亲为的事情。最后，要消除浪费时间的活动，要找出浪费时间的因素，要安排最能有效利用时间的人数，人太少和太多都会浪费时间，而组织不健全，会议过多，也是浪费时间的原因，此外，信息功能不健全，也是时间浪费的重要原因。
本书第五章“要事优先”，其实这是和掌握时间紧密相关联的。要妥善安排和利用时间，发挥时间的价值，就必须做到要事优先。区分事务的“大小多少，轻重缓急”，这是非常重要的。“大小多少”就是各种事务的价值和必要性的大小，什么事必须做，什么事可做可不做，什么事根本不必做，这样有助于明确在价值上对事务进行孰轻孰重的取舍；“轻重缓急”则是各种事务在时间紧迫性上的排序，什么事必须马上做，什么事可以稍后做，什么事可以最后做，把任意两件事对比一下，就知道应该先做什么，这有助于对事务进行孰先孰后的选择。事务轻重先后的选择，事实上是一种利益衡量，一言以蔽之，“两害相权取其轻，两利相权取其重”。
这种时间和事项的安排，我觉得其实有点类似中庸之道。中庸之道所谓“执两用中”，即知道事务的各种极端，而取其中庸温和。而我所谓时间和事项的安排也类似中庸之道，可以称之为“知两用重”，所谓“知两”，就是知道所有可以分配的时间资源和所有需要时间的项目，而“用重”，则是在比较“大小多少，轻重缓急”之后的时间先后多少分配。
三
本书第三章题为“我能贡献什么”，第四章题为“如何发挥人的长处”。其实
第三章可以并入第四章，只不过前者立足于自我，而后者立足于他人，事实上都是如何发挥人的作用，这个“人”包括“我”。要发挥人的长处，即通常所谓的“知人善任”。知人，既要知其长，又要知其短；而善任，则要善用人之长，善避人之短，长短之间，反应结果的利弊大小多少，衡量而任人。当然，用人之道，关键还在于用人之长。用人之长，首先要有一个思想定位：即用人是用人来做事的，而不是用来投管理者之所好。彼得·德鲁克先生提出用人之长的四个原则：第一是职位设计的要求不能太高，要不是常人无法胜任的职位；第二是职位的要求要严格，但涵盖要广；第三是用人时，首先考虑这个人能做什么，而不是职位要求什么；第四用人之长，必须能够容人之短。
此外，用人之“人”包括各种人，而管理者与这些人的关系，也多种多样，比如级别的高低，关系的亲疏，等等，如何妥善的发挥不同关系的人的长处，用好各种人，也是非常重要的。对不同的人，自然应该根据关系的不同，来加以利用，即使他们的长处相同，也要用不同的方式来使用。
“我能贡献什么”，在用“我”之时，首先要客观的认识自己的长处和短处，自己能够做什么。其次要明确自己的定位，即组织需要我做什么。前者是客观能
力，后者是主观需要，两相结合，才能真正相得益彰。彼得·德鲁克先生认为，管理者的贡献的有效性，应该包括三个方面：即自己的工作，自己与他人的关系，各项管理手段的运用。作为管理者的“我”，应该常常问自己：我能贡献什么。因为管理者是一个创造型的职位，需要根据组织的利益来创造和调整各种策略，发挥自己和他人的价值。我能贡献什么，是一个工作目标，也是管理者对组织和他人的承诺。彼得·德鲁克认为管理者的贡献，包括三个方面：直接成果，树立新的价值观及对这些价值观的重新确认，培养和开发明天所需要的人才。
用人之道，有所谓“因人设事”，也有所谓“因事设人”。前者，是为发挥人的长处，而设定某种事务和职位；而后者则根据事务和职位的要求，来寻找和安排合适的人。前者重在知人，后者则首先要知事、知职，然后知人善任。不同的组织需要不同的用人模式，而归根结底，都在于组织的整理利益，即如何发挥人的长处，实现组织利益的最大化。而组织利益的最大化，正是每个管理者的首要任务和目标。因人设事也罢，因事设人也罢。用人之道，贵在知人善任。而知人善任，则是主客观相结合的。知人，是客观方面知道人的长处和短处，知道人的客观能力；善任，则是要知道组织利益需求和职位的需要。知人善任，就是要根据组织利益最大化要求和职位要求，来使用适当的人，发挥人的长处，使人的客观能力和组织的主观需要想契合，这样才能实现组织利益的最大化，才能完成管理者的使命。
四
作为一个管理者，不管是善用时间资源，还是善用人力资源，其落脚点都在于有效地决策。一个卓有成效的管理者，必须是一个卓有成效的决策者。本书第七章题为“有效的决策”，第六章题为“决策的要素”。
彼得·德鲁克先生认为，决策的要素有如下五项：一是要了解问题的性质，二是要确实找出解决问题时必须满足的界限，即边界条件，三是仔细思考解决问题的正确方案以及这些方案必须满足的条件，然后再考虑必要的妥协、适应和让步事项，以期决策能被接受，四是决策方案要同时兼顾执行措施，让决策变成可以被贯彻的行动，五是在执行的过程中重视反馈，以印证决策的正确性和有效性。而要进行“有效的决策”，彼得·德鲁克认为在决策过程中，要注意如下几个方面：首先要正确认识和处理个人简介和决策的关系；其次要正确运用反面意见；再次要正确处理决策和技术的关系，比如决策和电脑的关系。
根据彼得·德鲁克先生的见解，结合生活实践经验，我认为，决策的本质，是寻找实现利益最大化的途径。决策是一种选择，是一种“大小多少，轻重缓急”的判断之后的选择，这种选择不是“是”与“非”的选择，而是利益最大化的选择。所以，决策的方案会有很多种，殊途同归之义。此外，决策又不止是一种方向的选择，更是一种具体途径、具体步骤的规划，还需要在具体实践中根据反馈的调整规划。所以，决策不是一个时刻性一次性的活动，而是一个时段性过程性的选择。决策的前提，是搜集事实信息，事实是决策的依据，决策就是要主观利益和客观事实想符合，以最大限度的使客观事实来实现主观利益，因而，对于个人见解和反面意见，都要进行慎重的分析，以最大限度的找到符合利益需求的途径。而且，尽管决策的程序大体相似，但我不认为可以有一种电脑程序来代替人来决策，因为人是有
感情思想有价值选择的。这也是为什么“量刑机器”不能够在现实中代替法官来量刑。
五
彼得·德鲁克先生的结论是：管理者必须卓有成效。其结论部分，是对整本书的内容的总结和概括。如期所言，本书讨论的两个前提是：管理者的工作必须卓有成效，卓有成效是可以学会的。在事实中，他的两个前提都是成立的，所以，管理者必须卓有成效。我在上文已经说过，每个人都是管理者，哪怕只是管理自己一个人的生活。管理者的卓有成效，不仅对一般意义上的组织和社会的管理者而言，也是对个人而言，因而如彼得·德鲁克先生所言，它对个人的提高、对机构组织的发展、对现代社会的生存和运作都是必不可少的。
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