超市店长的总结及问题改正
超市店长的总结及问题改正
做为一店之长，所担任的职责，所扮演的角色与众不同。要做好一店之长，千万不可存侥幸心理或马虎观念，一个细小的失误就可能导致门店瘫痪的严重后果。一个好的店长必须具备如下条件：
1．指导能力。能拓展下级的视野，画龙点睛，高瞻远瞩，使其人尽其才，提高业绩的指导能力
2．培训的能力。按已有的规范管理培育下级，传授可行的方法、步骤和技艺，使其在其职尽其责、胜其任。同时要有找漏补缺，帮助下级尽快改正并迅速成长的能力
3．资讯、数据的驾驭能力。讯息资料、数据的整理、分析，并使之运用到实践中去，以扬长避短、查漏补缺，加强管理，提升业绩的能力
4．组织领导能力。怎样有效、合理地组织下级，调动员工的积极性，共同完成公司的既定目标
5．正确的判断能力。对问题、对事件要客观的评判、正确的分析，并快速解决问题
6．专业技能。经营商场的必备技巧和使顾客满意的能力
7．专业知识的不断学习和更新的能力。
8．企划能力。怎样有计划地组织人力、物力、财力，合理调配时间
9．管理能力。不断地找出隐患问题，加强管理，防患于未然，使其更趋合理的能力
10．自我提高、自我完善的能力。在企业发展过程中能跟上时代的步伐和企业一起成长，不断充实自己，完善自己的能力
11．诚信的职业道德。有良好操守和高尚的道德才能显示出人格的魅力，才能有上行下效的效果
12．榜样和承担责任的能力。一店之长是整个商场、整个团队的领导。有什么样的店长就有什么样的员工。遇事要不推诿、划清责任、勇于承担
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