雀巢市场调研报告
随着社会一步步向前发展，报告与我们的生活紧密相连，我们在写报告的时候要注意涵盖报告的基本要素。一听到写报告马上头昏脑涨？下面是小编精心整理的雀巢市场调研报告，仅供参考，希望能够帮助到大家。
雀巢市场调研报告 篇1
一）调查背景：
国内大众对雀巢咖啡的认识，也许大都是从它那句家喻户晓的广告语“味道好极了！”开始的。那是1938年4月1日，雀巢公司开发的喷雾干燥咖啡粉末的工艺正式在瑞士投产，世上最早的速溶咖啡诞生了。很快地，雀巢咖啡便在法国、美国、英国及其他国家进行销售。在中国，雀巢於1990年投产奶粉及婴儿食品。产量从1990年的316吨猛增到1994年的l万吨，销售额达2亿美元，到20xx年预计达7亿美元。二十世纪八十年代，雀巢咖啡首次进入中国市场，在今后的短短几年时间里，雀巢咖啡开始在中国市场迅速流行起来，咖啡文化也得以在古老的中国“速溶”。越来越多的人在茶之外，开始亲睐这种风格迥异的饮品。现在，雀巢咖啡已成为中国十大知名国际品牌之一。
但在这众多成功的光环的背后，雀巢咖啡也有不足之处。首先，对象单一化。雀巢咖啡针对的.顾客人群基本是年轻人，没有太多考虑到老年人，尤其现在中国正步入老龄化，应该相应的推出无糖咖啡之类的产品。再就是面对越来越多的竞争对手，比如，麦斯威尔、超级咖啡、魔卡咖啡……雀巢咖啡应该相应的做出市场销售调整，生产不同包装、不同口味的咖啡，以保持其市场占有率。
二）调研计划：
1、调研目的：我们通过进行简单随机抽样，抽取1000个样本，了解消费者对咖啡的选择偏好及对雀巢咖啡的满意度，整合意见改进产品
2、调研内容：关于雀巢咖啡的市场占有率和品牌满意度的调查，了解引起消费者购买欲望的因素和品牌潜在发展内容
3、调研对象：广大消费者
4、调查表：见附页1
5、时间安排：3月23号—30号，拟定一周内完成
6、调查地点：杭城区各地点消费者
7、调查的方式和内容：问卷和简单随机抽样
8、确定资料整理和分析方法：绘制数据图样，采用频数分布分析
9、调研报告的提交的方式：打印稿
10、整个调查的组织计划：问卷设计，进行问卷收集和分析，后制定雀巢咖啡的市场和品牌策略
11、调研费用：300
三）面临的问题和机遇：
雀巢咖啡的优势：
1、雀巢咖啡以精选的上等优质咖啡豆为主原料，经过精火烘焙，加入咖啡伴侣和糖精心调配而成的音频，味道香醇，口感顺滑，饮用方便一冲即可。
2、对于同行市场，其居于品牌领先位置，属于典型的中高档咖啡，价格较高。
雀巢咖啡的劣势：
1、口味较淡，负面新闻影响较多
雀巢咖啡的机遇：
中国咖啡的消费以每年15%的速度增长，形成了巨大的市场潜力和发展价值
为此我们进行了关于雀巢咖啡的市场调查，收集了100份问卷，经过筛选得到以下调查结果。
四）数据分布：
请问您喝咖啡的理由：
一．可以得出人们追求还是比较平均的，主要的是为了消磨时间
二．选择广告品味的人最多，其次是改进口味
三．各种都有，选择专卖店和网上较少
您一般选择饮用哪种雀巢咖啡：
四．喜爱雀巢金牌咖啡的最多，卡布奇诺也较偏好
五．雀巢感觉给人以温暖和关爱的占优
五）调查数据分析：
根据数据饼图和直方图：
首先，这次调查的性别和年龄结构较平均，其中选择和咖啡的最大影响因素是为了打发时间，一周五次以上居多，雀巢咖啡一香浓独特居优，消费者对其满意度较好，可以加大对雀巢冰咖啡的销售力度和开发改进费用。
其次，人们对雀巢咖啡的包装，口味，广告，价格，满意度还是很好的，对价格不满意居多。可以加大技术改进和降低成本。
最后，雀巢给人们的印象以温暖和关爱居多，广告和其他宣传可以从这点出发。品牌知名度也是其一项优势，广告宣传还是非常成功的，
六）调查报告总结：
这次随机调查问卷调查后，我们经过整理和分析，归纳有效问卷，得到以下结论：
（一）、注重品牌的宣传、推广和渗透是雀巢公司在中国取得成功的战略之一。利用各种媒体（电视、电台、报刊和杂志）大力宣传公司产品，使得“雀巢”目前已经成为中国人民皆知的最驰名最受信任的外国品牌之一
（二）以后可以在雀巢冰咖啡的的产品开发方面加大投资，同时可以推出新的口味
（三）消费者对产品的包装，价格较不满意，应注重包装的美观和审美，同时提高技术和降低成本
（四）可以多推出专卖点，提高品牌影响力和地域优势
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