图书市场调查报告(精选14篇)
我们眼下的社会,报告有着举足轻重的地位,其在写作上有一定的技巧。那么大家知道标准正式的报告格式吗?以下是小编帮大家整理的图书市场调查报告,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
图书市场调查报告 1
【调查的目的】
通过这次调查对文化用品市场有更深的了解。
【调查的时间】
20xx年12月27日
【调查的地点】
酒泉市——三味书城、彩虹桥文具市场
第一部分
图书市场
一、现有书籍市场中书籍的类型及特色
我国近年来的科学技术突飞猛进,学术研究和文艺创作成果累累,因此现在书籍市场中有文学艺术类、生活时尚类、学习教育类、科学技术类、少儿类、生活励志类、管理培训类、财会职称类、建筑考试类、工具书类等等。其中文学类图书深入生活,体验生活,经过艺术概括,深刻的反映了当代生活,讲述了发生在今天的一些重大事件,并且描述了历史画面;生活时尚类具有把握饮食潮流,关注身体健康的特色;学习教育类图书具有与时俱进,强调素质教育,立意新颖等特色;科学技术类凝聚了重大基础性科研成果,充分展示了重大工程技术创新项目,详尽记录当前学术界对一些热点问题的探索成果,创新特色;少儿类则是科普图书与卡通增多,并且采用图文并茂的连环画表现手法,也对传统文化采用了课程导读与名家朗诵相结合的方式,使少儿类图书更容易让儿童接受;生活励志类图书具有中国特色;管理培训类具有跟随时代的步伐,博采世界精化等特色;财会职称类具有分析当今经济走势,分析财务风险等特色;现在建筑类图书秉承中华民族古老的建筑风格,同时又结合西方的建筑加以创新,使建筑看起来更有生机;工具类图书具有查阅方便,知识分类细致的特点。
二、读者行为消费调查
1.城市与农村比较
首先对城市生源和农村生源的文化消费的差别进行分析,在分析差异之前让我们先看一下农村和城市生源的总消费情况。
明显的收入差异对其文化消赞的影响较大:总体上,文化消费的总支出占总消费的比例分别为:农利生源为33.88%,城市为36.92%,平均月支出绝对差额为34,1元。家庭经济条件好,文化消费水平就相对要高,但文化消费水平并不随家庭收入水平同比例增长,原因在于:
1、某些文化消费支出具有刚性(如:购买参考书籍、辅导班学费等等);
2、随着收入的增长,大学生用于其它方面消费的增加要快于文化消费的增加(如:用于饮食、服装的'支出);
3、学校及社会为文化消费的一些项目提供厂便利,减少了大学生在此方面的开支(如:宽带入宿舍、图书馆书目的极大丰富)。
三、思考与建议
当前比较热门的图书是人文社科类(可涵盖文学)、少儿读物、教辅,教师读物品种虽然不少,但和教师及大中专、研究生相关专业的人数不少,因此市场额度开发还是较少。我社在这几类图书均有开发传统,从近日观察来看,建议:
(1)以民国时期系列图书为辐射点,做大做强社科类图书。现有民国系列图书形成品牌,有社会效益。而近年来民国时期事件及人物渐成热点,若能结合当下对民国历史的兴趣,逐渐把学科研究与历史普及相结合,当有更好效果。
(2)少儿读物可从低幼入手,利用本省优势,着重开放学前教育资源。此外,根据幼儿阅读习惯,图文结合地将经典文学或民间故事以童话的形式作相关出版,既能作为育儿读物,也能作为幼儿读物,还可作为课外读物延伸。
(3)注重小学教辅研发。
第二部分
文具市场
一、文具品牌关注度调查
根据用户的关注度状况统计出文具市场中关注度最高的前10名文具品牌。
20xx年12月品牌排行榜与11月相比有较大变化,本月齐心勇超得力一跃成关注度排行榜冠军,并获得获得22%的关注度比例,得力以21%的关注度比例稍稍落后。这可能和最近以来齐心文具动作频频有大关系。
晨光和真彩分别以14%和12%的关注度比例位列三、四位,其他产品变动不大,英雄依旧是最末一名。
二、文具产品关注度调查
从调查结果可以看出,笔类产品和文件存储产品本月关注度依然较高,分别获得了40%和25%的关注度比例,笔类产品关注度仍遥遥领先。
本册用品和其他文具紧随其后。墨水产品本月依然排在最后一位,仅获得2%的关注度比例。
1.笔类产品关注度调查
调查显示,圆珠笔12月依然是笔类产品市场关注度排名里的老大,但关注度比例数值较上月略有下降,本月关注度比例为20%。荧光笔以17%的关注度比例排在第二位。
中性笔、铅笔、钢笔笔紧随其后,蜡笔依旧是本月笔类产品市场关注度比例中的最后一名。
2.本册产品关注度调查
12月份记事本以高达34%的关注度比例成为本册类产品最大的热门,笔记本排在第二,并获得24%的关注度比例。
3.文件存储产品关注度调查
从调查结果可以看出,12月份,文件夹依旧在文件存储热门产品中排名第一,月关注度比例占整个文件存储产品的22%。
文件套、电脑夹、文件袋分别位列二、三、四位,其关注度比例分别为18%、15%和14%。其他上榜产品与上月差距不大。
4.其他文具产品关注度调查
调查结果显示,12月台历依旧在其他文具产品关注度比例中排名第一,并占有高达24%的比例,修正液、文具盒随其后。
5.文具市场热销产品
上图数据显示,圆珠笔、文件夹、记事本、文件套、荧光笔、笔记本、电脑夹、中性笔、台历、铅笔等十类产品在20xx年12月文市场热销产品前10名排行榜中榜上有名。
从数据上看,笔类产品上榜4类产品。文件存储上榜3款产品。本册类有2款产品上榜,其他文具类依然排名最后,仅有1款产品上榜。
图书市场调查报告 2
20xx年10月23日,有幸参加我社对新华书店和图书城的调研活动。通过一天的调研,本人感受到当前我社图书既有传统优势,又面临激烈的竞争。由于本人对于我社大中专教材及商品类图书种类繁多,难以一一总结,所以本次的调研有选择性和有针对性地对教辅图书市场中的部分图书,进行了重点调研与分析,现将相关情况报告如下:
一、教辅图书市场总体状况
(一)教辅图书品种繁多、鱼目混杂
随着市场经济的发展,教辅图书也逐渐市场化,逐渐改变了过去以政府行政行为干预为主的局面,逐步转变为以市场竞争为主、政府监督为。市场经济带来了教辅图书的繁荣,一批优秀重点图书如雨后春笋般出现在市场化大潮激荡下的图书市场,如薛金星为主编:陕西人民教育出版社出版的《中学教材全解》、北京教育出版社出版的《集束学习法》系列;中国青年出版社出版的《教材完全解读》、山东科技出版社出版的《教材全解》系列;由科学出版社、龙门书局出版的《三点一测》升级版、《龙门新教案丛书——同步测控》等等。然而教辅图书也存在过于粗制滥造、鱼目混珠的情况,高质量教辅书还没有大范围地占领市场。市场上很多教辅书并非创造性的智慧成果,多为一些东拼西凑的次品。一些教辅图书一心趋利,为抢占先机并没有经过严格的“三审三校”就快速投入市场,质量多数不过关。事实上,很多家长站在五花八门的教辅书店往往会有无所适从之感。
(二)教辅图书模仿现象严重
在本次调研当中,我们发现有很多图书存在互相模仿、相互抄袭的情况。它们往往书名相似、封面设计雷同,很多教辅图书的名称也只是差一两个字,封面设计大同小异,这些山寨版图书常常导致学生买错书籍,误人子弟;图书内容方面的相互抄袭模仿更为严重,一些教辅图书无论是图书目录框架,还是试题的选择都存在着“你抄我的,我抄你的”现象。一本优秀的`教辅图书如果市场效益较好,那么就会有n家图书出版商跟风,有n种山寨版图书充斥市场。
(三)教辅图书“色彩斑斓”更具吸引力
本次调研中,发现教辅图书在封面设计方面多追求奢华、时尚和典雅。少儿类图书多颜色艳丽醒目,也有的封面图片具有深层含义,比如一把钥匙、一只帆船等。而正文部分绝大部分是双色,质感良好,比较符合现代学生的需求。
(四)教辅图书上市提前
在调研中,发现目前市场上很多下学期开课的图书已经开始上市,比如高中必修2,九年级下册等。经询问,了解到,现在很多初三上学期课程大部分已经学完,老师提前讲授下学期课程,但由于目前下学期教材上市的很少,大多数学生只能购买那些讲授较为全面的教辅图书,以解决没有教材的问题。
二、几本教辅图书的比较、分析总结
(一)比较
栏目设置自主探究学习;名师要点解析;课堂基础自测;综合能力拓展(课);每单元还有知识要点归纳、高考同步链接、单元综合测试单元综合解说(单元知识概要、课程重点、难点、单元高考预测、单元学法指导);
学习目标导航;教材内容详解;典型例题精析(知能综合题、延伸探究题);重点难点演练;本课学习总结(知识网络结构);探究学习总结(本课测评、学习延伸、重难点答案);单元学习总结(单元知识网络、典型分类详解、单元知能综合、创新拓展探究)课标单元知识;高考命题趋势;
知识能力聚点(名师诠释);方法技能平台;创新思维拓展;能力提醒设计;
单元知识梳理与能力整合、(归纳总结专题、新典型题剖析、)
知识能力同步测控
特点基础性;
选择性;
适用性;
创新性新:以最新教改精神为依据,以现行最新教材为蓝本编写;体例新;题型(材料)新;
细:是对教材讲解细致人微;重点难点详细讲析,既有解题过程又有思路点拨;解题方法细:一题多解,多题一法,变通训练,总结规律;
精:教材内容讲解精;问题设置精,注重典型性,避免随意性,注重迁移性,避免孤立性,实现由知识到能力的过渡;
透:对教纲考纲研究得透;对学生知识储备研究得透;对问题讲解得透,一题多问,一题多解,培养求异思维和创新思维能力;
全:知识分布全面;该书的信息量大;适用对象全面双栏对照,对教材全解全析,在学科层次上力求讲深讲透讲足;注重典型案例学习,突出鲜活典型和示范特点。
(二)分析总结
通过比较,可以发现我社教辅图书既存在较为明显的优势,也存在一定的问题。
1、优势:
其一,高质量:我社的《基础训练》的高质量仍然深受师生及家长青睐,河南省内的学生对我社图书品牌还是比较认可的。
其二,权威性:我社教辅图书主要面向河南市场,教辅图书由河南省基础教育教学研究室编写,具有一定的权威性。优秀教辅图书的背后必然有一支优秀的作者群体,而由河南省基础教育教学研究室编写,能够大幅提升图书内在品质并树立较高学术权威性,从而增强了我社图书的市场竞争力。
其三,价格低:我社本着“以科学的理论武装人,以正确的舆论引导人,以高尚的精神塑造人,以优秀的作品鼓舞人”的基本方针,坚持以培养“四有”新人为目标,始终谨记“为人民服务,为社会主义服务”的基本宗旨,教辅图书与同类教辅图书相比在价格上往往较低,不求盈利,但求回馈社会。
2、我社的教辅图书存在的问题
其一,封面设计过于简单、未充分重视图书外在:在调研中,色彩斑斓的图书封面对读者往往更具有吸引力,而我社的《基础训练》在此类教辅图书的封面设计方面略显单薄;同时我社一些图书封二、封三尚未充分利用。
其二,正文单色设计不适合现代学生要求:虽然单色设计能够降低成本,但是现代学生富有个性,追求时尚、前卫,双色设计更适合追求个性的现代学生的口味。
其三,缺少网络营销手段:中国教辅购书中心是通过网络销售教辅图书的一个较大的网络购书中心,它囊括了近百种品牌教辅图书。此外,网上销售折扣往往较大,具有较强的竞争力。现在很多图书封面上都印有网络销售的网址,以方便学生购买,所以网络销售是未来图书营销的一个重要渠道。结合我社目前的实际情况,我社相关品牌教辅图书在网络销售层面尚有较大潜力可供挖掘。
三、几点思考
(一)质量是第一生命线
优秀教辅图书能够长期在图书市场上占据较大市场份额,究其根本便在于其高质量、低成本和重营销。高质量的背后必然有一支优秀的作者群体和编校人员。我社长期与河南省基础教育教学研究室合作,拥有了一支出色的教师队伍,同时编校人员始终严把质量关,因此我社教辅图书在质量上取得了骄人的成绩,但是其他方面仍然需要再接再厉、更进一步。
(二)创新是重点
积极探索新的方向和路子,将教辅图书做“新”,提高教辅图书的品牌意识、提升教辅图书的经营水平,靠精品主打教辅图书市场。
加强策划创新,从封面、目录设计到正文的体例研发都要不断创新,设计出更为适合当代学生需求的精品图书。同时可以通过一定手段把图书特点更加明朗化,把与众不同的特色彰显出来,如侧重训练,就要强调练透;如侧重讲解,就要讲透讲深,让学生能获取全面、翔实和精确的信息;如果讲练都有的话,就要选择基础、重点的内容,或做厚或做薄,把特点凸显出来。
在内容方面,出版社应按新的教材和考试模式的变化不断完善教辅图书的出版;在营销方式上,要更加细化,针对具体图书品种和当地教材变化等等,来调整营销策略,真正做到具体问题呢具体分析。
(三)市场化是必由之路
根据市场需求研发市场需要的图书,运用现代网络技术开拓网络销售渠道。图书市场具有区域性,加强区域品牌经营,维护好当地市场也是十分重要的。建议注意初三、高三这些特殊阶段学生的备考需求,编写一些较为丰富和实用的学案教辅书,并通过从实践中了解教师们讲课的进度,把握好部分图书提前上市的时机。坚持做到“人无我有、人有我廉、人廉我转”,只有始终处于图书出版研发的尖端,只有引领图书出版研发的潮流,才能保持图书出版界常青树的地位。
图书市场调查报告 3
一、观察情况
最近,我观察了班里同学看课外书的情况。有的看名著,比如《三国演义》、《水浒传》;有的看漫画书,比如淘气包马小跳;也有的看小说等等。
可是,老师有规定,不可以看那些漫画书,小人书,这样对学习没有帮助。对于这个,今天我特别调查了班里的一些同学。
二、调查结果
看名著的同学,大都是老师要求或家长强迫,很少有人自愿去看。
看漫画书的同学,都是因为内容有趣、丰富才看的。
看小说的`同学,是因为书中故事情节吸引人。
三、分析结果
同学们看课外书涉猎广泛,但看小说的同学比较多,看漫画书的比较少。他们都是在中午来到学校或在课下看的。
四、得出结论
1、学生看漫画书的较少,是因为老师要求不让看。从此,可以看出学生自制力差,需要老师的强烈引导。
2、看名著的同学本应很多,但实际上,没有太多同学去读。是因为书中的内容有些枯燥,不好理解,需要老师推荐些浅浅易懂的书,同时看一些有关名著的电影、电视剧。
3、同学们都在中午或课余时间去读书,由此可见,中午也需要老师的强制监督。老师也可以把读课外书当家庭作业去布置,让学生们有充足的时间去读书,同时多指导同学们有效地去读课外书,提高读书的效率。
图书市场调查报告 4
一、我们开展调查的社会背景和原因
在日常生活中,我们经常会用到一些能源,如水、电、纸、木材、钢材、石油等等。有的人可能会想:这些都是我用钱买来的,我想怎么用就怎么用,想怎么花就怎么花。那么浪费能源会有怎样的后果呢?
我们通过上网查资料和阅读有关的报纸、杂志,经常会看到跟能源有关的信息报道。如现在的社会新闻常常报导许多天灾、人祸,如海啸、每年夏季的台风,许多人一听到就会开始担心家园会被毁坏。因为现在的自然灾害的威力好像比过去要猛、要厉害得多。
还有全球气温变暖,引起的“温室效应”,就是因为人类过量的利用地球上的能源——石油,运用石油当作机器的动力来源,再运用机器制造大量的塑胶,而人类又把塑胶用火燃烧,因此二氧化碳就越来越多,臭氧层的破洞就越来越大,太阳的辐射就越来越强。这样,地球就开始产生“温室效应”,据科学家预测,如果这样发展下去,最后受害的还是人类自己的灭绝。
二、我们的`调查活动
调查主题:构建节约型社会
调查组长:
组员:
地点:安吉县丰食溪黄墅村中亚家具、小超市
调查方式:采访中亚家具的负责人和超市老板
第一次调查活动时间:20xx年7月20日
我们来到采访地点,通过询问有关人员和我们自己的亲身观察,获得如下信息:
1、中亚家具。一天约用水250千克;没有随时关水龙头;乱扔旧电池;比较节约用电。
2、超市。一天约用水500千克;能随时关紧水龙头;乱扔旧电池;比较节约用电;空调不低于26℃;用纸很浪费。
我们对中亚家具的用电和超市的用水、用电觉得很满意,而对以上两家存在的问题,我们提出了建议,要求他们从国家、全球的利益出发尽量节约能源,对水龙头要及时关紧、对旧电池不能乱扔,而要回收到“可再生废品”站(一般大电器商店都有),用纸也要节约,因为电视上有这样一则广告:一刀A4纸就是一棵树。因此纸的正反两面都要用。
第二次调查活动时间:20xx年8月1日
经过第一次调查和我们提出的建议,我们再次来到这两个地方进行回访。看看他们有没有采取改进措施及效果怎样:
1、中亚家具。一天约用水240千克;没有随时关紧水龙头;错扔过两节旧电池;节约用电。
2、超市。一天约用水480千克;没有随时关紧水龙头;乱扔旧电池;节约用电;空调不低于26℃;用纸比较节约。
我们对两家在节约用水方面比较满意,其中中亚家具错扔过两节旧电池、超市的空调不低于26℃和用纸都有进步,这说明他们的负责人在思想有了节约的意识,但还存在问题,如对于随时关紧水龙头这一点还做得不够,我们建议他们修一下龙头,以免再浪费水资源。
第三次调查活动时间:20xx年8月15日
经过前两次的调查和我们提出的建议,半个月后我们再次来到这两个地方进行回访。我们发现:
1、中亚家具。一天约用水225千克;关紧了水龙头;没扔过旧电池;非常节约用电。
2、超市。一天约用水450千克;关紧了水龙头;没扔旧电池;非常节约用电;空调不低于26℃;非常节约用纸。
我们对两家在节约用水、用电等方面都比较满意,特别是经过我们的提醒,他们的节约意识得到增强,不仅自己做得很好,还带动了附近的人都来节约日常用水、用电、用纸等,我们感到非常满意。
三、我们的收获
通过这三次调查活动,我们知道了在我们生活中、在我们身边还有许多浪费的现象,还有许多人不知道怎样节约能源,不知道为什么要节约。
但是让我们感到欣慰的是,经过我们的讲解和建议,人们都理解了节约的好处,也都表示浪费能源是可耻的行为,知道了节约应该从小事做起,从我们身边做起,也愿意和我们一起打造一个“节约型社会”。他们也提出要节约能源、好好善用能源。因为能源是有限的,“能源”是人人都不可或缺的,没有了能源,人类有许多事情都无法完成。
因此节约能源人人有责,我们能源用得太多,就会造成许多浪费,用得太少又可能会造成伤害。我们就像一株植物,它的生长需要阳光和水分,但吸收太多的水分,它就会被淹死、糜烂;吸收太少或晒太多阳光的话又会枯死。
我们究竟怎样可以节约能源,既可环保,又可省钱呢?我们觉得可以从以下几方面做起:
1、离开房间时,把电灯关掉。
2、使用省电灯泡,可减少耗电量,灯泡寿命亦较长。现在使用省电灯泡的灯饰设,比以前更轻巧美观,不妨考虑使用这些产品。
3、那些无须不停运作的电器用品,如室外电灯,可以安装计时器或移动感应器。
4、一般的电脑都有节省能源的选择,应该尽量使用这项功能。还有,应该使用睡眠程式,让荧光屏在不使用时自动转暗。很多人喜欢装置荧幕节约程式,因为可以选择自己喜爱的画面,不过要紧记,这个程式不但不可以节约能源,而且是颇费电的。
5、如果长时间不使用电脑,例如一至两小时以上,应该把电脑关掉。
6、手提电话及小型吸尘机等电器所使用的充电器,如果是不停接驳著电源的话,耗电量是颇惊人的,可以高达全屋用电量的百分之十。因此,在不使用时,不要把充电器接驳电源。
7、在冬天里,如果日间没人在家,或是晚间睡觉时,可以把室内的温度调低至摄氏十八度。为方便起见,可以安装温度自动调节器, 每天在预定的时间自动调校室内的温度。
8、阳光是免费能源,应多加运用。在冬天的晴天里,应该拉开窗帘,尽量让阳光照射到室内,但在晚上则要把窗帘关上,避免室内的暖气流失。相反地,在夏天则应该在日间关上窗帘,保持室内阴凉,这样可以减少使用冷气或电风扇。
以上这些仅仅是我们想到的一部分做法,只要我们心中有节约的意识,时时处处注意从节约入手,人人都争做节约的带头人,那我们的社会就是节约型社会了。
图书市场调查报告 5
一、图书馆的基本情况:
(1)图书馆周围的概况:
大连交通大学图书馆位于交通大学校园中央,东西向,东临实验馆,南临男生第四宿舍,西临网球场,北靠第三栋楼。周边比较开阔,绿化带,几棵树。
(2)图书馆建筑概况:
总建筑面积近22700平方米,建筑7层,其中学生使用1~6层。它有阅读区、自习区、办公区和会议区,是学校的信息和学术交流中心。
(3)楼层功能:
底层:主要用于学校会议或其他聚会。
二楼:图书馆大厅,北面有楼梯通向图书馆的制图教学区,南面是电子阅览室。
三楼:还书台、服务台、自然科学图书借阅室(工业技术)、自然科学图书借阅室(基础科学)、自习区。
四层:社科图书借阅室、外文图书借阅室、自习区。
五楼:现刊阅览室、后刊阅览室、自习区。
六楼:信息咨询教研室、工具书阅览室、计算机检索室、信息咨询部自习区。
(4)火灾:
由于图书馆是公共建筑,大部分用易燃纸存放,人员相对集中,容易发生A类火灾。
二、消防设施设备:
(1)耐火等级:
我校图书馆采用混凝土框架结构。墙、柱、梁、楼板、屋顶承重构件、疏散楼梯采用不燃材料,一楼会议室吊顶采用不燃材料。外面有防火涂料,阅览室是玻璃门和墙,建筑耐火等级为二级。符合jgj38-99规定:建筑高度不超过24.00米,藏书10万册以上的图书馆、书库耐火等级不低于二级。
(2)防火间距:
图书馆周围15~20m范围内无建筑物。图书馆周围有绿化带。图书馆不会受到其他建筑火灾的影响,其他设施也不会受到图书馆火灾的影响。符合GB50016—20xx《民用建筑防火间距》和WH 0502—96《图书馆建筑与其他建筑防火间距》及文化部颁布的《公共图书馆建筑防火安全技术标准》。
(3)消防设施和自动灭火系统:
据现场统计,图书馆共有消防栓27个,灭火器54个,报警装置32个。一楼:5个消防栓,10个灭火器,8个报警器。分别布置在楼梯上、卫生间入口处、会议室和办公室门两侧。二楼:6个消防栓,12个灭火器,5个报警器。它们位于图书馆大堂、楼梯和厕所门。三楼:5个消防栓,10个灭火器,5个报警器。分别设置在阅览室、自习区、厕所入口处。四楼、五楼、六楼的设计与三楼相同,只是六楼比自习区和阅读区交界处少了一个报警器。七楼是电子控制室,有一个消防栓和两个灭火器。放在楼梯上。
库内配备的灭火器为手提式ABC干粉灭火器,最后一次检修日期为20xx年8月9日。符合《建筑灭火器配置设计规范》gbj140-90的相关规定。消火栓附加水袋长度为25.0米..符合GB50016—20xx:同一建筑物内应使用统一规格的消防栓、水枪和软管。每根软管的长度不得大于25.0米..
自习区和阅读区的交接处也有防火卷帘,每层楼的顶部也装有自动防烟喷头。一楼和二楼的大厅周围也有排烟和通风系统。图书馆的所有通道都有出口标志,高出地面500毫米或挂在棚顶,都是绿色荧光。每个消火栓的门上都清晰地绘制了图书馆消防疏散计划的平面图,清楚地显示了消防出口和一系列灭火设施的具体位置。二楼和一楼的安全出口除了一扇塑钢门外都是玻璃门,方便人们在紧急情况下砸开玻璃门逃生。
三、《图书馆相关防火规定》:
图书馆在录取通知书中明确规定,图书馆内严禁吸烟或用火。易燃、易爆、腐蚀性化学物品禁止进入博物馆。这个规定在一定程度上降低了人为失误引发火灾的可能性。
四、大连交通大学图书馆消防预案:
1.图书馆有8个消防通道和疏散出口,除了一个塑钢门外,其余都是玻璃门。平时上锁,关键时刻打碎玻璃摔门逃生。
2.图书馆发生火灾时,离起火点最近的工作人员(负责人)必须立即灭火自救。相邻工作人员应在第一时间通知博物馆领导或办公室,并在协助灭火时保持良好秩序。并按下墙壁手动火警。楼层巡逻报警器会发出火警。中间大厅和建筑两侧的消防安全通道有许多消防栓和干粉灭火器用于灭火。可以就近访问。
3.博物馆领导和相关责任人接到火灾报告后,应立即赶赴火场,组织灭火和自救,控制现场秩序。同时,现场负责人向安保部报告xxxxxx。大楼管理员和火场值班人员可以直接判断是否是“紧急疏散”。博物馆领导及时赶到,现场领导会判断是否“紧急撤离”。紧急疏散指示及时上报至xxxxxx。“紧急疏散”命令由消防控制室工作人员通过消防广播发布。此时,现场工作人员应立即组织楼层内所有人员有序疏散到安全通道。紧急疏散时,负责疏散的工作人员应迅速打开图书馆的消防出口(如果没有钥匙,可以直接砸碎玻璃逃生),有序组织读者沿消防出口下楼。
4.当你从火灾广播中听到火警时,消防人员应按照广播指示,迅速靠近起火点的`具体位置,并在现场负责人的指挥下准备灭火。(不鼓励读者参与灭火)
5.当火势无法控制时,检查阅读器并确认间隙,启动火灾区域的防火卷帘,然后关闭电源。把消防系统改成全自动控制。
6.在紧急疏散广播的情况下,临时总指挥应命令三名以上的消防队员,这些消防队员应前往每个楼层和房间通知每个人火灾并组织疏散,并在房间门上做一个完整的疏散标志。
7.相关负责人应在电梯一楼快速降落,并上锁和关闭。
8.安全部门来后,将命令移交给安全部门。
9.读者有序疏散后,配合消防部门开展灭火工作。组织人员进行现场安全警戒,防止无关人员进入,维护消防秩序。
10.总指挥应安排人员在楼外等候,指挥消防车到达,并组织周边通道车辆的撤离,确保消防通道畅通。
11.火灾扑灭后,会同有关部门保护现场,协助消防部门进行火灾调查。规定符合jgj38-99。
五、我发现的问题
(1)通过图书馆现场调查,图书馆没有应急照明系统。这不符合WH 0502-96:图书馆疏散走道、疏散楼梯及其前室、消防电梯及其前室。消防控制室、消防泵房集控室、变电站室、排烟室、电话主室、自备发电机房等发生火灾时仍需工作的房间。报告厅、多功能厅、展厅、每层面积1500多平方米的阅览室、人员密集面积300多平方米的地下室。应提供消防应急照明。发生火灾时,没有应急照明,不方便人们疏散逃生,不利于人们看清道路,辨别方向。
(2)因无会议或其他集会,学生需持学生证从图书馆外楼梯至二楼门进入图书馆。所以万一发生火灾或者其他事故,二楼只有一个常开的正门,可以安全疏散人群。其他出口都在一楼,一楼的出口一般都是关着的。经调查,出口玻璃门附近未发现安全锤。一旦发生火灾或其他事故,如果一楼出口无法打开或破裂,后果将难以估计。
(3)与其他楼层相比,一楼采光严重不足,惊慌失措的人很难辨别方向。
(4)图书馆西侧离楼20m有一排高大的树木,太茂盛了。发生火灾时,由于树枝的影响,消防云梯车很难部署在这里。不利于消防救援。
六、整改措施
(1)根据wh0502-96的相关规定,在相应位置安装应急照明装置。
(2)应该说是将一楼主入口的安全出口改为常开,在玻璃门旁的明显位置设置安全锤。
(3)增加应急照明装置,增加一楼应急时刻的采光。
(4)经常修剪图书馆西侧的高大树木,使其枝叶在紧急情况下不会妨碍消防梯车。
七.摘要
通过对大连交通大学图书馆的实地调查,结合一些相关标准。从防火技术措施的基本原则来看,图书馆的防火措施如下:图书馆内禁止燃放烟花爆竹。防火卷帘等限制性措施。消防措施,如:配备消防栓、灭火器、自动喷水器等。疏散措施,如:完善的消防计划等。都执行的很好。当然,我希望学校能在此基础上完善图书馆的消防管理制度,让学生的学习和生活有可靠的保障。
图书市场调查报告 6
一、调查背景
现在,越来越多的大学生不重视自身知识文化的积累,他们似乎更注重的是那种快餐式的获取知识途径,例如手机阅读,电子书籍等等,为了更好地了解现代大学生利用图书馆获取知识的广度以及其借阅的内容的深度,我们以西区在校学生为一个调查对象,展开了一次社会调查,希望了解其中的情况,以便进行分析总结。
1.调查时间:20xx年4月28日
2.调查地点:安徽中医学院西区图书馆
3.调查人:胡停停刘敏
4.调查方式:文献调查,调阅图书馆半年来各个专业学生的图书借阅情况,摘录拷贝信息。
5.调查内容:分别对不同专业(经管院,信管院,药学院)的学生的图书借阅情况以及借阅种类进行调查。
二、总体状况及分析
1.在校大学生去到图书馆借阅的总人数不多
我们通过到图书馆调阅有关情况了解到,西区在校大学生到图书馆借阅的总人数不多,今年到现在,只有51%学生去过图书馆借书,几乎有一半同学没去过图书馆借阅书籍,我们进行分析后得出以下几点原因:
(1)学生忽视读书的重要性。进入大学,学生参加各种各样的校园活动,对于读书的渴望程度下降,觉得能力的培养胜过知识的积累,这是现在大学生一个比较普遍的认知。
(2)学习动力的下降。大学本身就是一个相对开放的环境,放松使人堕落,在没有了升学压力的情况下,学生看书的动力也就随之下降。
(3)网络信息的发达。现在,什么都可以百度,百度神器的说法被越来越多的人熟知并加以运用,学生不再急切地需要从书本中获取想要的知识,而是更多地倾向于百度,这也是为什么大学生去图书馆借阅书籍人数少的原因。
2.小说、英语类书籍借阅程度高于专业类书籍
在对学生借阅图书种类的分析中,我们明显看出,小说在总的书籍借阅中所占比例很重,大约占43%,进行分析得出原因有:
(1)学生的兴趣。小说内容通俗易懂,学生会感兴趣,而专业书籍就不一下,它们大多难懂枯燥,除非要写论文,不然被借概率低。
(2)考证的需要。大学生为了应付四六级,对英语方面的书籍的借阅也就高于其他类的书籍了。
3.女生借书的人数比男生多
我们还特地对性别不同的两类学生进行比较他们的图书借阅情况,结果发现,女生明显比男生借书数量多,在最近三个多月中,女生借阅图书总次数是57685次,男生是27443次,女生差不多是男生的两倍还多。我们总结原因可能是:女生自觉性比男生高。因为女生比较自觉,能合理地安排自己的时间,而男生比较懒,没有合理地安排自己的时间,借阅来的书也没有看怎么看.没有达到拓展知识面的目的。
4.开学时借书比后来数量要多
从调阅的图书资料中可以看出,学生在开学时借的书籍数量要远高于后来的数量。这里面可能的原因有:
(1)学生心态的问题。开学过来,同学们都是有抱负有理想的好青年,立志好好学习天天向上,因此进出图书馆的次数也就勤了。但经过在校一段时间的堕落以及室友、周围人的影响,抱负、理想什么的`也就消停了,图书馆也就不跑了。
(2)学生人数的多少。这学期临近毕业,一开始可能借书写论文的人也多,后来论文写好了,工作的工作,旅游的旅游,在校生数量也就间接地少了。
三、调查分析总结
目前,由于网络等因素的影响,大学生纸质图书阅读比例下降,表现为图书的借阅数量呈下降的趋势。根据20xx年借阅率最高的图书情况统计(数据来源:安徽中医学院西区图书馆所使用的图书馆信息处理网络系统,时间跨度为20xx年2月25日到20xx年4月25日的图书借阅数据)说明当代大学生图书借阅有以下特点:
(1)大学生图书借阅比例不高。就西区而言,在校生有很多学生,其图书借阅记录为零,这类人从数据上看,占有7%,不可小觑。
(2)大学生的阅读内容更加贴近生活。不难看出,对于毕业后的就业、工作有指导意义的图书很受大学生青睐,如《如何掌控你的一天24小时》和《卡内基沟通与人际关系》。
(3)大学生借阅的书籍跟其所学专业有密切联系。如药学院对药物分析、药品检测之类的书籍借阅数量过多,而经管院学生基本不会借阅此类书籍,等等。
(4)大学生图书馆借阅的目的主要以消遣为目的。根据统计,文学类图书的借阅量几乎占总借阅量的二分之一,说明消遣是借书的重要目的,经济类图书、语言文字进入借阅排行前三位,显示了大学生希望减轻压力、加强专业技能学习、以利于就业的强烈愿望。
(5)不同类图书需求量与供应量的联系。由于文学、经济类图书占全部外借的58%,所以图书馆这类书籍的供应量也很多,今年新增书籍也很多,而语言、文字类图书只有少量而且图书较为陈旧。
四、针对问题提出解决问题的建议
1.大多数同学借的书是没有看完或完全没有看的。方法:图书是大学生的一大资源,他们应该经常去图书馆看看其它方面的书籍拓展自己的知识面,借书的同学应该认真的看完自己所借的书籍,看完后写一些自己在书中收获到的知识和悟出的道理和一些潜在的问题的发现和解决的途径。
2.大多同学借书时间过长。方法:同学们应充分利用自己的课余时间,把借来的书认真努力的看完,不应该拖延还书时间,以免耽误其他同学借阅。
3.同学们借阅的书籍需要查阅相关资料的,同学们并不积极的去完成。方法:对需要查询相关资料的,同学们应该自觉地到电子阅览室查询相关的资料,以便更好的吸收书中的知识。
4.图书馆有些书籍过于陈旧,无法满足现实需要。方法:图书馆管理人员应适当调整馆藏结构,对过于陈旧的书籍进行收集转藏,不占用图书空间,采购学生需求量大的图书。
5.学生不积极去图书馆借阅图书方法:学校可以开展读书月、博览群书月等读书活动,通过学生读书积极性。
五.结语
通过对安徽中医学院西区图书馆20xx年2月25日到20xx年4月25日的图书借阅数据图书外借统计数据的分析,我们了解到现代大学生对纸质书籍的关注程度下降,这需要引起教育人员、领导的重视,要提高大学生的读书意识,积极引导大学生利用课余时间去图书馆借阅资料,同时要博览群书,不应该片面地去借阅书籍,要丰富读书内容。作为新时期大学生的我们,只有这样才能不断提高重视涵养,做符合社会需要的好青年!
图书市场调查报告 7
调查人员:
调查时间:20xx年5月
调查目的:
通过对本区图书馆的了解,让我们对本区的图书馆更加了解,从而使同学们更加积极地到图书馆进行阅读,从而提升我们同学的知识面。
调查方法:
1、向图书管理员询问图书馆的的基本情况。
2、调查书籍分类和图书馆每天的人流量。
3、提出问题。
图书馆的背景:
大沥图书馆一直是南海区的先进图书馆,先后被评为区的最佳图书馆、文明图书馆、达标图书馆等。该馆始建于1976年,在区办事处的'重视与支持下,新馆落成在大沥文化公园内。
调查内容:
(1)准备问题:
1.大沥图书馆是我们大沥的图书馆,平时到图书馆看书的人,通常以什么人为主呢?
2.我们中、小学生到图书馆看书,对我们有什么帮助?
3.我们到图书馆看书,有优惠呢?
4.图书馆现在的书籍太过残旧,有没有准备再买新书呢?
5.年幼的儿童难免有看不懂的地方,图书馆有为他们做出服务吗?
(2)调查过程:
在一个星期六,我们两一起来到大沥图书馆进行调查,调查过程中进行得十分顺畅,图书馆得管理员非常乐意接受我们得询问,还让我们拍了不少相片作为资料,使我们调查得出得结果非常详细。
调查结果:
通过各种途径,我知道了大沥图书馆的藏书量有30000多册、报纸25份、杂志有120多种,还在图书馆提供各种工具让人们查找、阅读资料。图书馆的书籍分类:科学小说、文学杂志、诗歌篇集、剪报信息。全馆有专业人员3名,兼职人员6名。图书馆还有一个电子阅览室,里面可供人们上网查找资料。是南海区的先进图书馆。从各方面了解得到图书馆每天的人流量大约在20到30人左右,周末达到50人左右。借书量大约在每周有20册以上。图书馆的占地面积460平方米,馆内有少儿阅览室、科技图书馆外借部、读者阅览大厅、书库、办公室等。图书馆设备有空调、防盗监测仪、电脑等等。
图书市场调查报告 8
书是人类最好的营养品。随着信息时代的到来,高校图书馆发生了质的变化。当前,多数高校图书馆正处在由传统型图书馆向数字化图书馆的转型期,开放式阅览服务则是现代图书馆发展的必然趋势。同时,管理的创新也是只是经意的灵魂,世界经济发展的历史和国外管理理论的研究表明,社会的发展取决于竞争的优势,而人才和科学的管理是决定竞争优势的主导因素,要运用好人才和科学管理就必须不断的创新。希望能通过加强阅览室的管理与服务,来改善感阅览环境,缓解供需矛盾,提高书刊的利用水平。
一、阅览室开放服务的利与弊
1、开放式阅览服务优点。开放式服务模式是指高校以现代化技术及服务为依托,在同一个阅览室,所采取的借书、阅览、咨询、检索咨询等图书馆业务集于一体的读者服务模式。
(1)读者可以直接接触图书,根据自己所喜爱及需要的图书进行选择,这样既节省了时间又提高了学习效率,还可以浏览、比较相符合自己专业的书籍,方便了读者阅读,扩大了阅览范围,提高了书籍的阅读效率。
(2)开展“一切为了读者,为了读者一切,读者为了一切”的主题活动,加强图书与读者的联系,让刚踏入大学校门的学员亲切地感受到书籍的魅力,为他们的将来打造美好的基础。
(3)这样,不仅是读者的幸运,更是馆员的幸运,馆员可以从繁忙的检索图书中解脱出来,有更多的时间对文献进行整理,保证读者的借读需求,有更多的时间与读者交流,了解读者的需要,提供更多的服务。
2、开放式阅读服务的缺点。开放式阅读服务模式,让读者直接进入文献存放空间,势必给图书馆管理与服务带来一些负面的影响:
(1)错架与乱架现象严重。读者在浏览阅读时的随意翻阅,或许没有体会到馆员的辛苦,将阅读过的书随意丢放,给馆员管理带来了极大的不便。
(2)文献丢失、损坏严重。大学生素质参差不齐,有些还好,会按时归还书籍,有些就不知为过,总爱耍些小聪明,把珍贵的书籍剪切或撕下来,更有甚者藏匿图书。
(3)一些读者有不良习惯。有的读者会无视图书馆的规章制度,随意带零食进去,在图书馆中偷偷饮用,随手丢弃垃圾,影响阅览室卫生。
二、管理创新,提供优质服务
要想馆员提供优质服务,提高工作业绩,就必须要有较完善的管理手段,把馆员的服务工作落实到管理之中,通过管理促进服务效能。
1、管理和服务相辅相成,相互促进。管理既是一门科学,也是一门艺术,要服务好读者,就必须管理好阅览室的书籍资料,没有高质量的管理,就不会有高质量的服务。服务寓于管理之中,管理的目的就是为了更好的服务。同时,知识管理是基础,知识教育是保障,知识服务是目的,最终通过知识服务实现知识的应用和知识的创新。
2、建立规章制度,加强图书馆阅览室的管理。管理要依靠制度来保障,要建立制约和激励制度,建立健全的各项规章制度,制定岗位职责,赏罚分明,杜绝因公徇私等一切的恶略行为。同时,把管理纳入常规化,通过加强管理,激励先进,鞭策后进,规范馆员行为,大大提高了图书馆在读者的`心里地位。阅览室是读书的圣地,是求知的摇篮,是文明的场所,应时刻保持安静、整洁、美观。
3、建立一个可以参与图书馆管理与服务的社团组织,这个社团组织可以是馆员带领读者参与,建立一个完善的体系,管理与服务图书馆。这样,可以加强读者对图书馆的了解,还可以通过活动使读者与图书馆建立深厚的“友谊”。比如《读者协会》就是一个比较完善的体系,即可参加对图书馆的管理,也可以全面的为图书馆服务。这样,不仅是图书馆的优势,并且也是读者的优势,可以使读者有大量的时间来解读图书馆的奥秘,的确是一个不错的选择。
4、馆员需要及时对破损、残缺的书籍进行整理。图书馆的频繁下架、上架的过程中,总是避免不了书籍的自然破损和残缺,这时,便需要馆员对书籍的整理及修整,同时,也是对馆员能力的体现,检测工作中的失误,这样,便可延长书籍的寿命,也是对图书馆的考验。
遗失书刊,原则上应赔偿原书。如不能实现,应2倍赔偿,孤本等贵重图书按原价3~5倍赔款。成套书刊遗失一册,按全套价赔款,余书仍留室存藏。对书刊有轻微损坏者要给以批评教育,并责其认真修好。对于珍贵文献、资料要妥善保存,非经领导同意不得外借,对于破损书籍应及时修补,延长使用寿命。
5、搞好特色服务。美国著名的质量管理专家朱兰曾预言:“二十一世纪将是质量的世界。”所以,我们必须要在服务质量上做文章,以求的生存和发展。我们要为读者服务,服务不仅仅是你说我做,更是创作出我们特色的服务理念。
(1)需要馆员对图书馆的深度了解,注重馆内书籍的齐、全、专、深、精的特色,利用好馆内中所拥有的资源,搞出特色的服务。
(2)馆员要定期、主动、免费开展情报跟踪服务,及时、准确、全面的为重点读者提供课题论证、试验研究、成果鉴定,示范推广整个校园,营造良好的学习氛围。
(3)可以定期与学校各个部门开展读书活动,了解、研究不同读者对看书、读书的看法,进行一次课题研究,优势继续发扬,劣势需要改正。这样,把图书馆树立一个良好的形象,使其独具魅力,得到广大读者的认可。
三、合理的馆藏结构
一直以来,高等院校图书馆都秉承各自院校的办学宗旨制定自己的藏书建设原则、采访标准,通过各学科专业文献的入藏比例,形成自己独特的藏书结构。但随着社会的发展,信息化的不断进步,藏书结构也需要不断的完善,维护藏书结构的合理化和科学性的目的。
特色馆藏是指图书馆所收集的文献资源具有自己独特的风格。它具体可以概括为两个方面的内涵:一方面是指图书馆具有独具特色的部分馆藏,另一方面是指图书馆的整体馆藏具有与众不同的特点。随着高校图书馆服务水平的不断提高,发展特色馆藏已成为各高校图书馆的未来需迫切发展的目标之一,并且我国高校图书馆目前无论是在经费投入还是在人员配备上都具备发展特色馆藏的条件,发展特色馆藏从前期的论证、考查到后期的建立和维护都需要一个漫长的过程。
1、由浅入深,由简到易。其实,每位读者刚踏入图书馆,他们的意志完全由兴趣操控,如果直接让他们接触高难度的书籍,又可能会给读者带来想象不到的压力,从而,使读者失去对图书馆的兴趣。而由浅入深,由简到易,会更大的增加读者对图书的兴趣。同时,可以选择多样式的结构,使读者耳目一新,给人愉快的心情,这就需要馆员对阅览室的了解以及真理。
2、结构层次分析及发展策略。从本馆的实际和需求出发,根据读者的需求来优化馆藏结构,文献收藏力求全面系统,确保重点学科、专业方面文献有一定的量和较为合理的比例,建立起因地制宜、结合实情、服务经济、满足需求的、科学的具体本地特色的藏书结构体系。来适应本高校的发展需求。还需要制定一个适合本图书馆的发展手册,在阅览室设定固定的一个岗位,就是专门服务这些工作的需求。同时,也加强了馆员与读者的接触,是馆藏结构更加的合理化。
3、文献载体结构。随着科学技术的进步与发展,现在的文献类型也日趋多向化,除了传统的印刷型文献外,现在的缩微型文献、现代的声像型文献、计算机读行文献、各类数据库、以及因特网上纷繁复杂的各类信息日益普及与增多。是现代图书馆信息资源结构和研究中一个不可忽视的因素。
4、读者知识结构。读者是图书馆工作服务的对象,读者的需要是专业书籍的普及,及信息资源的目的所在。读者的了解程度不同,学习需求、研究方向、论文的表述等,是需要不断更新馆藏结构的种。种因素。
四、读者的培训
数字信息环境变革,要求不断提高人们的数字素养,帮助读者能快速有效的发现并获取信息、评价信息、整合信息,实现交流信息。要提高这种技能与文化素养,开展培训活动是必然所趋。
1、设置培训机构。为了提高读者的兴趣,图书馆需要进行一系列的改革。设置培训机构,是读者对图书馆最直接的了解方式。也可以增加读者对图书馆的兴趣。这就是目的所在。
2、由老读者带领新读者。这样做,不仅是对读者的考验,也是对图书馆管理的考验。读者可以私底下交流,需要对图书馆改进的地方,而图书馆也可以针对读者的要求进行相应的措施管理,使图书馆向美好的方向发展。
3、举办活动。通过举办丰富多彩的活动,使学生从力所能及的小事、小节做起,逐步使之内化为学生的一种习惯,提高学生的文明意识和综合素质,促进全体同学做好学生、做文明学生,实现广大学生的自我教育。
五、图书馆环境的改善
1、保持卫生。经常保持室内、阅览室的清洁,积极采取措施做好“八防”工作,即防尘、防火、防潮、防鼠、防蛀、防晒、防霉、防盗等图书保护工作,并经常对学生进行爱护图书教育活动。
2、别出心裁的装扮。我们都知道,任何事物的发展都是在一定的条件下进行的,心理学的研究表明,人的审美活动也主要来源于视觉感官。因此,环境能对人的思想行为进行诱导,并使得受其潜移默化的作用。同时,高校的图书馆作为读者的载体,其良好的环境不仅可以陶冶读者的情操,培养良好的道德素质,而且,还可以增长知识,提高审美观的情趣。
开放式管理与服务是图书馆事业发展的放向,研究和发现开放式管理与服务过程中所存在的问题,并致力寻求解决问题的途径和办法,这是我们提高管理水平和深化服务层次的重要环节。不断跟踪新技术,不断改进服务手段,探索出更好的一体化服务模式,将图书馆建成高质量的文献信息服务中心,高水平的信息咨询中心,需要我们图书馆孜孜以求、不懈努力。
图书市场调查报告 9
当前,全球经济日益增长,商品经济愈演愈列,现代化技术不断渗透到各个领域,在这种新形势下,中国高等教育也将在发展规模、层次结构、体制机制、教育思想、教育观念上发生深刻变化。
一、普通高等院校图书管理员行业发展趋势
(一)图书管理员职业背景
高校图书馆是现代高等学校的三大支柱之一,被喻为是现代高等学校的“心脏”。它是高等学校的文献信息中心,是为教学和科研服务的窗口和基地,是高等学校的重要组成部分,是人类知识的宝库,是寻求知识,追求理想的良师益友,是大学生的第二课堂。而高校图书馆员则是高校图书馆的主体,高校图书馆员的工作是一项服务性质的工作,人们常常用“默默无闻”来形容高校图书馆员的工作,其中的酸甜苦辣只有长期从事这项单调、重复、机械工作的图书馆员才能体会。信息时代给高校图书馆带来了极大的发展机遇和空间,同时又带来了严峻的挑战。面对机遇与挑战,图书馆正处在一个比以往更复杂、需要更高技术的工作环境中。信息时代的图书馆需要既懂信息技术又具有广博专业知识的复合型人才,只有选好、用好、培养、留住人才,图书馆才能跟上时代发展的步伐,才能最终体现图书馆的核心价值“读者服务”。
(二)农学院图书馆职员概况
以农学院图书馆职员情况为例,说明图书馆职员的概况。农学院图书馆现有专业技术人员62人,其中拥有高级职称的研究馆员6人,副研究馆员14人,占总人数的32.3%;拥有中级职称的馆员11人,占总人数的17.7%;助理馆员31人,占50%。6名研究馆员中50岁以上的有5人,40-49岁的1人;副研究馆员中50岁以上的3人,40-49岁的8人,30-39岁的'3人。
二、图书管理员职业概述
(一)图书管理员定义
图书馆是典型的知识性服务行业,而高校图书馆则主要是为教学、科研服务的学术性机构。馆员是图书馆服务的一线工作者,从事的是一种社会服务行业。
(二)图书管理员职业特点
随着信息技术和互联网的快速发展,图书馆的服务内容及服务手段不断革新。图书馆员作为一种职业,有其自身的特点,具有与其它职业相区别的基本特征,而高校图书馆员职业总体说来主要有以下几个特点:
1.服务对象的广泛化、多元化
图书馆的社会职能随着社会的开放与进步而不断扩大。特别是网络化的发展,使图书馆从单一的传统功能走向综合性的多功能,兼容其他社会活动。随着信息化的发展,人们的息意识日益增强,社会上各行各业的人们都对信息有了迫切的需求。同时随着图书馆的馆藏资源的数字化、网络化发展,图书馆的读者群发生了很大变化,不仅是学校的老师和学生,还有企事业单位及城镇居民等,读者对象呈现多元化的特点。可以说网络环境下图书馆的读者是真实读者与虚拟读者并存,他们既可以是到学校图书馆去利用该图书馆资源的读者,又可以是通过计算机和通讯网络利用网络上图书馆的各类型读者。因此,图书馆员的服务超出了借还图书的传统服务范围。以读者需要为服务中心,资源共享、主动服务、读者教育等观念已经是不争的事实。
2.服务方式的多样化
现在网络带给人们前所未有的便捷。在传统的模式下,图书馆信息服务以被动服务为主,图书馆实行网络化管理后,这种方式得到了彻底的改变。图书馆将被动服务转变为主动服务,由封闭式改变为开放式的服务。为读者服务的方式不再局限于人对人,面对面的书刊借阅、文献检索以及读者服务,还新增加了远程服务即人—机交流的服务,读者可以在网上实施预约借书、网上订书、网上信息查询、网上导航等。真正实现了图书馆信息服务由被动向主动转变,读者可以足不出户,只要通过计算机网络就可以在自己家中或办公室使用图书馆,享受图书馆提供的各项服务。但是服务方式的多样化同时也给图书馆员提出了新的挑战,它要求图书馆员必须与时俱进地更新自身的知识结构并且不断提高业务能力。
3.读者需求的专业化、个性化
网络化的信息资源在给人们创造了无限信息资源的同时,也带来了信息混乱,无序状态。当人们在信息极大丰富的冲击下逐渐冷静下来时,检索获取有效信息困难,尤其是获取科学技术专深信息困难的问题极大困扰着读者。在网络环境下用户不再认为信息愈多愈好,而是对信息更好地趋向专业化、个性化。更多地是为了吸取有价值知识信息,希望得到直接的,实用的信息。同时对信息的新颖性和时效性越来越注重,更讲求信息质量的时效性,信息需求的高效化,信息服务快速、高质化。而读者个性化和专业化的需求则要求图书馆员必须充分利用网络有针对性地开展深层次的信息服务,从而最大限度地满足多层次、多类别的读者需要。
(三)图书管理员职业的一般要求
1.学历的一般要求
具有情报学、信息管理学、图书馆学、档案学等相关专业大专以上学历。
2.工作经验的一般要求
图书管理员应熟练掌握文献著录规则、编目及书目数据的相关知识,工作细致、踏实稳重,责任心强、勤奋、敬业,热爱文档管理工作。
三、图书管理员职业层级分析
(一)管理员
1.工作职责
管理员承担书刊资料采访及交换、编目、目录组织、书库管理、阅览室管理、书刊资料借阅等业务的辅助性工作。
2.任职资格要求
大学专科或中等专业学校毕业,见习一年期满合格;或职业高中毕业并从事专业工作二年以上者,初步掌握图书资料某项业务的基础知识、工作方法和技能,经考察证明能够履行管理员的职责,可聘任为管理员。
(二)助理馆员
1.工作职责
助理馆员承担书刊资料采访及交换、分编、书目资料编辑、参考咨询、情报服务等业务的助手工作,或承担目录组织、书库管理、阅览室管理、书刊资料借阅等业务工作,或协助上级专业人员从事其他业务工作。
2.任职资格要求
获得硕士学位或研究生班毕业;获得学士学位或大学本科毕业见习一年期满合格;大学专科毕业担任管理员一至二年;中专毕业担任管理员四年以上者,具有本专业一定的基础理论和专业知识,具有一定工作能力,掌握图书资料有关工作方法和技能,根据工作需要初步掌握一门外语(或古汉语、少数民族语文),经考察证明能够履行助理馆员的职责,可聘任为助理馆员。
(三)馆员
1.工作职责
馆员承担书刊资料采访及交换、分编、书目资料编辑、参考咨询、情报服务、文献课教学等业务工作;或根据需要,管理一个业务部门(图书馆、分馆、资料室、情报室等),指导助理馆员和管理员的工作。
2.任职资格要求
获得博士学位;获得硕士学位担任助理馆员两年左右;获研究生班毕业证书或第二学士学位证书,担任助理馆员二至三年;大学本科毕业,经专业干部进修培训班半年到一年,成绩合格,担任助理馆员三年以上;大学本科、专科毕业担任助理馆员四年以上者,系统地掌握图书资料情报或其他某专业的基础理论和专业知识,具有独立工作能力,熟练掌握有关业务,根据工作需要,掌握一门外语(或古汉语、少数民族语文),经考察证明能够履行馆员的职责,可聘任为馆员。
(四)副研究馆员
1.工作职责
副研究馆员主持书刊资料采访、分编、参考咨询、情报、文献资料编辑和研究、文献课教学等业务工作并进行审核;或根据需要,管理一个业务部门(图书馆、分馆、资料室、情报室等),主持制订业务建设规划、业务工作条例和细则及规章制度等,指导下级专业人员的业务提高。
2.任职资格要求
博士学位获得者担任馆员二至三年,或具有大学本科毕业以上学历担任馆员五年以上者,具有较广博的科学文化知识,对图书馆学、情报学或其他某学科有系统的理论知识和较深的研究,有一定水平的论著,根据工作需要熟练掌握一门外语(或古汉语、少数民族语文),工作经验比较丰富,经考察证明能够履行副研究馆员的职责,可聘任为副研究馆员。
(五)副研究馆员
1.工作职责
副研究馆员承担副研究馆员职责范围的工作以及副研究馆员职责范围以外要求更高的工作,主持高水平的科研、服务工作项目,指导下级专业人员的业务提高,解决重大业务问题。
2.任职资格要求
具有大学本科毕业以上学历,担任副研究馆员五年以上者,具有广博的科学文化知识,对图书馆学、情报学或其他某学科有系统的研究和突出的成果,有较高水平的论著、译著,熟练掌握一门外语(或古汉语、少数民族语文),工作经验丰富,在本专业有一定影响,经考察证明能够履行研究馆员的职责,可聘任为研究馆员。
四、图书管理员职业发展通道
(一)典型职业发展通道
目前,图书管理员的职业生涯发展道路很窄,馆员职业晋升途径只有两种:职务晋升通道、职称晋升通道。
1.职务晋升
这条从馆员—室主任—副馆长—馆长的职务晋升通道的周期较长,从馆员到室主任一般要2-3年时间,如果室主任位置没有空缺,则馆员没有机会升迁至室主任。从室主任到副馆长一般要3-5年时间,如果副馆长位置没有空缺,则室主任没有机会升迁至副馆长。从副馆长到馆长一般要3-5年时间,如果馆长位置没有空缺,则副馆长没有机会升迁至馆长。
可见,这条晋升通道的周期很长,馆长就是顶点。但是依靠这条晋升通道达到职业顶点的人寥寥无几。
2.职称晋升
从助理馆员—馆员—副研究馆员—研究馆员的职称晋升通道,以大学毕业馆员的职业发展为例,一般情况下,大学毕业生一年后就可转正定为助理馆员,一年后就可晋升为馆员,如果工作业绩、研究能力和人际关系方面不出现大的问题,大约40岁就可以晋升为副研究馆员,而研究馆员则对多数图书馆员来说就可望而不可及,研究馆员就是职称晋升通道顶点。
(二)非典型职业发展通道
通过非典型通道晋升的人较少,比如通过学校团委线、通过借调到校外部门等途径晋升的图书管理员,属于个别情况。
五、图书管理员职业发展趋势
图书管理员的竞争较为激烈,特别是在行政岗位转移或者职级的晋升方面,主要原因就是图书管理员工作压力大,没有更多、更顺畅的职业发展通道,同时数量众多,岗位有限。
图书管理员的生存状态、工作压力、未来发展路径,已经得到高等教育界的广泛关注。公共图书馆事业发展“十二五”规划的编制工作启动,标志着公共图书馆事业的战略地位提升到了一个新的高度。以公共图书馆组织体系建设为例,以统一资源、统一服务、统一管理为特征的总分馆制是公认的行之有效的图书馆组织形式和服务模式,然而我国的行政和财政体制并不支持总分馆制的建立。“规划”草案因而提出"立足现实,因地制宜,探索多种实现方式和与之相适应的管理体制创新,推动城乡互动的总分馆制、图书馆联盟、区域性服务网络等多种形式的组织体系建设"。业界热切关注的全国统一的图书馆员职业资格制度,也由于当前体制和制度支撑的缺失而难以推进。“规划”草案提出在结合实际基础上,探索多样化的职业准入实现方式,如与大学教育相衔接的职业准入,与硕士专业学位教育相衔接的职业准入,事业单位人员录用考试的专业化等,为职业资格制度积累经验。
图书市场调查报告 10
20xx年10月29日11月3日,福建教育出版社福州教发数码公司编校中心对图书市场进行了为期一周的调查、学习,其中,我和XFY、CC、ZFF四人分为一组,调查地点为福州越洋图书城。
本次调查从周一上午至周六晚间,调查时间超过36小时。我们将一天分为上午、下午和晚上三个时段,每天抽取两个时段(每时段34小时)开展调查:一是发放调查问卷(周六,共十份,对象兼顾男女老少,对象学历为中学学生至硕士不等,职业包括学生、工程师、教师、离休干部等,其中有两人在留言栏目作了填写),二是卖场信息了解[将各部分图书与新书推荐和月份销售排行榜结合起来考量,主要涉及人文社科类、教育类(包括教育理论、教学案例、教师读物等)、教辅类、学生课外读物类、少儿类,关注此类图书的访问量和销售量及读者构成,留心图书的作者、出版方、内容、开本、装帧、印数、印张、版面设计等],三是访谈读者和销售代表(共访谈两位销售代表、五位读者)。由于图书城婉拒提供数据,本人只能据以上三种调查所得到的结果作概述与分析,并尝试在此基础上,结合我社情况,初步探讨出版营销方面的微调可能。
问卷调查及分析
1、青年读者(2540)对文学、社会科学类、自然科学比较关注,家长对教辅类也有比较明显的关注;中学学生对教辅和以文学为主的.课外读物的图书较感兴趣;老年人对社会科学和自然科学(包括医学知识方面)比较关注。
读者群不分职业、年龄地对人文社科类图书保持关注,这与图书城方面提供给我们的信息基本一致全年2000多万码洋,其中40%左右为社科类图书。如果把人文社科类的范畴扩大些,再加上文学类,其比例应该更高。看来虽然读者群对各自年龄层的阅读需求有所区别,但更多是共同的。
2、读者一般倾向于购买简装和30元以下的书籍的装帧和价格的图书。
图书装帧与印数对定价的影响越来越明显,虽然读者认为认可的图书不论价位,但考虑到目前较少有鲜明独特性的图书,定价对购买者的影响也在加大。
3、购书时多半注重出版社,并多半曾购买过我社图书。
读者对出版社的认定与评价的程度日趋明显,而我社有一定传统优势。
4、读者留言上,一位教师表示20xx年时候曾用过我社编写的高考教辅,因内容质量一般而舍弃,如今虽然是省内命题,但校方依旧没有选用我社教辅;另一位初中生则建议在教材类图书后增加一个阅读板块,作为课外阅读的一个素材。
购买者对教辅与教学需要、本省实际的要求较高,对本省出版社也有期许,但目前出版似乎没有很好地满足市场需求;而一位学生建议在教辅类图书背后增加相应学科的阅读板块,使教辅多功能化,也不失为今后出版的一个卖点。
图书市场调查报告 11
我院图书馆位于综合大楼1—3层,馆舍面积3500平方米。内设人文社会科学、医学生物、自然科学、医学过刊典藏四个流通室及一个期刊阅览室。藏有纸质图书24万余册,过刊合订本近2万册,现刊291种、报纸27种,阅览座位数228个。图书馆对读者实施全开架借阅一体化管理模式,并与万方数据电子期刊签订长期合作协议,为我院的、科研、管理、文化建设提供优质的服务。
为了了解我院学生对图书馆的利用情况,以及对图书馆服务的需求,了解学生对图书馆馆藏文献资源(图书、期刊)配置的,同时更好地为教学科研服务,我们对学生利用图书馆的情况进行了调查,以下是调查报告。
一、学生利用图书馆的情况调查
本次调查对象涉及18级学生各个专业,结果具有广泛代表性。
根据调查,大概有3%的学生每天都去图书馆,有21.6%的学生每周去1—2次,而值得注意的是有将近10%学生几乎不去图书馆;学生不去图书馆的原因主要是不能满足需求;同学借书有30%偏向于专业书籍,有21.6%学生喜爱阅读散文历史书籍,盲目借书占10%的比例。
根据调查,学生对图书馆书库布局和阅览室设置表示认同,有30%学生认为图书馆需要加强专业书籍量,有35%认为电子阅览方面需要改善。
根据调查,学生提出了许多宝贵建议,集中于经典书太少,需增加一些经典名著;更新太慢,不能跟上知识更新速度,需增加新书;定期开展读者反馈活动,大力宣传读书益处;尽快建成电子阅览室。
二、大学生利用图书馆资源问题原因分析
1、读书意识在学生中淡化,“读书”=“考试”现象严重。
学生经历高考而步入大学殿堂,读书的兴趣逐渐被其他诱惑所占据,把读书这项本职工作抛到九霄云外,相当一部分学生抱着“考试60分万岁,多一分就是浪费”的学习态度。
2、图书馆藏书有限,重要设施缺乏。
图书馆是一所大学重要的标志之一,在三年大学生活中,图书馆的作用举足轻重。而我院图书馆藏书比较陈旧,影响学生借书的积极性。在期刊阅览室中,阅读报刊的空间位置比较少,每次只能容纳百十个人阅读报刊,影响学生到图书馆阅读报刊。此外,自助借还模式是图书馆目前管理发展方向,能有效节约人力资源,但为每册图书加装芯片,购买自助借还机等共需投入50万。
3、学生自主阅读时间少。
我校学生上课、自习有固定教室,学生管理以班级为组织形式,学生自主阅读时间少,仅为课外活动时间和周六、日。
4、网络媒体快捷,对学生图书馆读书是一个很大冲击。
网络以其不可抵挡的魅力对大学生的生活、学习、思维以及价值观产生着巨大的影响,丰富多彩但良莠不齐的网络,对于思想尚未完全成熟、自控能力不强而又富有好奇心的大学生具有极大的诱惑力,给大学生健康成长提出了挑战。网络分散学生的学习精力,转移学生的学习兴趣,诸多电影、精彩的游戏画面极大地刺激学生的感官,很容易让学生上瘾。大学生心理自制能力较差,导致玩物丧志,学习成绩明显下降,长期下去,势必会遏制学生身心的健康发展。
三、如何使学生健康有效利用图书馆资源?
1、加大图书馆投资,建立优质图书资源。
学院应该加大对图书馆的人力和物力投入,扩大空间位置,优美的图书馆环境会吸引更多学生进入图书馆学习;优质的图书馆资源,有利于塑造学生的良好素质,让学生真正与社会同步,走在知识最前沿。图书馆可以有针对性地采购、收集各种专业专题的资料,为教师教学和学生自学提供帮助。
2、加强宣传引导,充分利用图书馆资源。
图书馆应利用不同途径、多样化的服务方式做好读者工作。图书馆的读者工作是联系文献信息和读者之间的纽带和桥梁,通过馆员深入细致的读者服务工作,最大限度地发挥馆藏文献的.作用。图书馆有针对性地编制一些导读书目,引导学生阅读优秀书刊,能够提高其思想觉悟,改善其精神消费结构,确立健康的世界观。图书馆应及时采集有关资料,组织专题剪报,宣传党的政策,对学生进行道德法制及国情教育,还可以把同学们关心的热点以及风土人情等古往今来有益于学生成长的知识,列于橱窗进行宣传展览。还可以召开座谈会,组织学生对当前热门、有争议的作品进行评论,借以提高学生的分析能力和鉴别能力,达到教育目的。
3、丰富课余生活,学习生活多样化。
学院应该提高课外生活质量,组织学生会、社团等组织,坚持用优秀的校园文化活动凝聚学生,实施素质拓展,培养青年学生的创新精神、创业意识和实践能力,增加感染力吸引学生,让学生课余时间过得更加充实。
4、加强橱窗教育资源,开展各种形式活动。
图书馆在板报、橱窗宣传教育方面有着得天独厚的优势。一般的教学区不能建立板报和橱窗,只能在路边设置。而许多学生并不愿意专门跑到大路边去看板报和橱窗里的内容,而图书馆可以在楼道、走廊、过道等设立板报栏、橱窗栏,悬挂一些科学家、政治家的名言,发布各种最新图书消息,引导学生思考和学习。
5、尽快开展健康电子阅览,使阅读渠道多样化。
图书馆有自己的电脑网络。许多学校已通过合作实现资源共享,广大师生非常喜欢到学校图书馆上网浏览,一是消费低廉,二是信息针对性强。图书馆可以很好地利用这个优势,在传播各种专业知识的同时,渗透健康教育的内容。
图书馆的电子阅览有条件为广大师生提供最新信息。如把全国各高校的思想政治工作的动态、有关理论专题最新发表的文章、最有影响的书刊及时推荐给师生,让教师教起来有新内容,学生学起来有新感觉。
6、提高管理员服务意识,为学生利用图书馆资源助跑。
大力宣传默默无闻、甘为人梯的精神,读者至上、服务至上的精神,在平凡的岗位上不怕苦累、淡泊名利的精神,热爱图书馆事业、的精神,激励工作人员热情主动、耐心认真地为读者服务。这样,使学生感到图书馆的确是他们学习知识、获取知识的好地方,而对图书馆员在服务过程中所表现出来的热情、文明、耐心、敬业的精神感到温暖和钦佩,从而获得美好的、深刻的精神体验,在不知不觉之中受到大学图书馆人服务育人精神的熏陶。
图书市场调查报告 12
为了帮助同学们进一步熟悉图书馆,了解同学们对图书文献资源的需求,提高图书馆文献资源利用率,引导广大学生以馆为伴,多读书,读好书,形成读书的热潮。芜湖职业技术学院轻化工程系精化班第四组全体成员于4月中旬在校内开展了关于学生对图书馆的认识的专题调查报告。调查的对象包括各个年级的在校生,通过学生对于图书馆工作人员服务态度,馆内环境和现代化设备,图书资源丰富程度等的满意程度的调查,可以发现许多同学对图书馆的现状表示满意,并为了让图书馆能进一步满足学生学习的需要提出了自己宝贵的意见和建议。下面是详细的报告:
根据本次的调查,发现大一、大二的学生是图书馆的主要群体,占了总调查人数的九成。
通过调查发现,对于图书馆的灯光问题,接近半成的学生是满意的,但也有三成的学生认为灯光不够亮,两成的同学认为图书馆的明亮程度可以接受。对于图书馆的开放时间,满意以及认为时间不够的学生各占一半,其中有近六成的大二学生认为图书馆的开放时间过短。对于图书馆布局以及书籍放置的问题,只有5%的学生十分了解,六成半的学生认为并不十分了解,并且有两成的学生认为在图书馆太难找书。在年级分布上来说,并没有明显的界限,在各年级的学生中,大部分同学并不十分了解图书馆的布局以及书籍放置问题。对于图书馆室温设置的问题,两成学生认为很舒服,近六成的学生认为可以接受,但也有两成学生认为三楼温度过高,夏天很热。对于图书馆工作人员的'服务问题,近八成的学生认为满意。
对于学生认为在图书馆中不能容忍的行为收集中,对于以下选项:
A损坏图书
B逾期不还
C占座位
D大声喧哗
E拨打、接听手机
F穿高跟鞋很大声走路
G经常有人员进出图书馆参观并大声说话。
学生评出的不能容忍的行为前三位是:经常有人员进出图书馆并大声说话,穿高跟鞋大声走路以及大声喧哗,均有七成同学支持本观点。
另外,还有部分同学补充了以下的现象以及行为:
1)〖空气不清新〗
2)〖运书车子发出声音太大〗
3)〖情侣对话〗
4)〖杂志看完没有放回原处〗
5)〖研讨室的隔音效果不佳〗
6)〖图书馆忘带走垃圾〗
7)〖使用手提电脑〗
许多同学不仅认真地完成了问卷调查,而且还在调查表上写下了自己对图书馆的一些建议,通过归纳和整理,同学们的建议主要可以大致分为以下几个方面:
收集到的关于同学们的意见:
1)图书:希望图书馆可以增加一些新书,有些太旧了;及时更新新书,特别是关于自然科学类的,发展的很快,有很多新理论,要及时更新;增加一些新出版的书籍.图书馆应多进点书,有很多老师介绍给我们的书,图书馆没有该图书资源!
2)闭馆时间:希望图书馆能延长开馆时间。
3)灯光方面:馆内部分灯光太暗了有些又太亮了;开不开灯主要是看亮度而不是看时间,有时阴天早上会很暗但是没有开灯,建议工作人员在这种情况下可以帮我们把灯打;节约用电;希望增加室内亮度,目前亮度不够均;图书馆内围,有些地方光线不足,自习室虽然光线比较充足,但是晚上自习时,叠影过于明显,眼镜看书很不舒服!多种亮度不同的光会产生很多影子;图书馆内围桌子的灯管坏的时候,请及时修换。
4)馆内温度:冬天的时候,图书馆太冷了,希望有暖气提供;夏天过热,建议开空调。
5)馆内学生:
1、大声说话等行为都是个人素质问题,改善难度较大,或者可以贴一些温馨提示吧;
2、高跟鞋、拖鞋不得入内!损坏图书是电子还书的弊端。
3、报纸乱拿放,有人甚至任意扯下报纸带走。希望图书馆能规劝大家一下
4、建议大家把报纸放回原处,尽量能在阅览处阅读
5、定时清除桌椅课本,转移到固定认领处6对于违规的学生先提醒,警告若不改则警告,如果还是不改,则可以取消其在某一段时间的入馆资格。
6)安全性:图书馆的安全性要加强,现在很多人带笔记本等到图书馆自习的,有时难免会有走开查阅或者去厕所,如果图书馆不能给人一个安全的环境,放在桌上的笔记本会让人很担心;馆内电脑不能显示课件里公式,改进电脑设备.还有wifi应该对手机开放,现在图书馆的wifi貌似手机连接不上,只有笔记本可以。现在的智能手机很多都具有wifi查阅邮箱,搜索资料,看PPT都不成问题,如果可以连接wifi,就能减少很多带贵重的笔记本到图书馆的机会了!
7)手机信号:图书馆有地方没有手机信号,如果想完全屏蔽就要彻底,如果不是的话就要恢复该处的手机信号;而且要多贴关于到外面报答接听手机的标语,这现象太严重了,还有手机应跳到振动模式!或者将这些行为列为规定,这就统一了。
结语:此次调查报告目的在于加强学生对图书馆的了解和学生对图书的需求,感谢图书馆工作人员和各位学生的配合,我们将及时收集和整理同学们的意见和建议,进一步与图书馆合作,让图书馆成为芜职学子沐浴知识的摇篮。
图书市场调查报告 13
为了帮助同学们进一步熟悉新图书馆,了解同学们对图书文献资源的需求,提高提高图书馆文献资源利用率,引导广大学生以馆为伴,多读书,读好书,形成读书的热潮。汕头大学学生社团联合会思委和科委于4月中旬在校内开展了此次桑普山读书节之关于学生对新馆的认识的专题调查报告。
调查的对象包括各个年级的在校生,通过对学生对于图书馆工作人员服务态度,馆内环境和现代化设备,图书资源丰富程度等的满意程度的调查,可以发现许多同学对新图书馆的现状表示满意,并为了让图书馆能进一步满足学生学习的需要提出了自己宝贵的意见和建议。下面是详细的报告:
根据本次的调查,发现大一,大二,大三的学生是图书馆的主要群体,占了总调查人数的九成。
通过调查发现,对于图书馆的灯光问题,接近半成的学生是满意的,但也有三成的学生认为灯光不够亮,两成的同学认为图书馆的`明亮程度可以接受。其中有近三成的大三学生认为图书馆灯光不够明亮。
对于图书馆的开放时间,满意以及认为时间不够的学生各占一半,其中有近六成的大二学生认为图书馆的开放时间过短。
对于图书馆设立茶水间的问题,有七成半的学生支持这个决定。
对于图书馆布局以及书籍放置的问题,只有5%的学生十分了解,六成半的学生认为并不十分了解,并且有两成的学生认为在图书馆太难找书。在年级分布上来说,并没有明显的界限,在各年级的学生中,大部分同学并不十分了解图书馆的布局以及书籍放置问题。
对于图书馆室温设置的问题,两成学生认为很舒服,近六成的学生认为可以接受,但也有两成学生认为冷气太大。
对于图书馆工作人员的服务问题,近八成的学生认为满意。
对于图书馆电脑使用的问题,半成的学生认为不错,另外一半认为电脑有问题的学生主要反映的问题是电脑经常出错。其中大三的学生主要认为电脑经常出错,大四的学生认为电脑网速过慢。
对于图书馆开展“学科服务周”的问题,四成的学生认为是很有必要的,但近半成的学生认为无所谓。在年级分布方面,大四的学生最希望图书馆多开设这类活动。
对于学生认为在图书馆中不能容忍的行为收集中,对于以下选项:A损坏图书B逾期不还C占座位D大声喧哗E拨打、接听手机F穿高跟鞋很大声走路G经常有人员进出图书馆参观并大声说话
学生评出的不能容忍的行为前三位是:经常有人员进出图书馆并大声说话,穿高跟鞋大声走路以及大声喧哗,均有七成同学支持本观点。另外,还有部分同学补充了以下的现象以及行为:
1)〖空气不清新〗
2)〖运书车子发出声音太大〗
3)〖情侣对话〗
4)〖杂志看完没有放回原处〗
5)〖研讨室的隔音效果不佳〗
6)〖图书馆忘带走垃圾〗
7)〖使用手提电脑〗
许多同学不仅认真地完成了问卷调查,而且还在调查表上写下了自己对图书馆的一些建议,通过归纳和整理,同学们的建议主要可以大致分为以下几个方面:
收集到的关于同学们的意见:
1)图书:希望图书馆可以增加一些新书,有些太旧了;及时更新新书,特别是关于自然科学类的,发展的很快,有很多新理论,要及时更新;增加一些新出版的书籍.图书馆应多进点书,有很多老师介绍给我们的书,图书馆没有该图书资源!
2)闭馆时间:希望图书馆能延长开馆时间到11点
3)电脑方面:大多数的电脑是坏掉的,根本无法使用;图书馆的电脑无法显示数学符号。如积分号,等号,求和号等电脑经常出现故障,建议图书馆定期检查维修,保证电脑能正常使用;加大对图书馆网页上功能与服务如何运用的指导教育,而且读书馆内电脑网页浏览限制太多
4)灯光方面:馆内部分灯光太暗了有些又太亮了;开不开灯主要是看亮度而不是看时间,有时阴天早上会很暗但是没有开灯,建议工作人员在这种情况下可以帮我们把灯打;节约用电;希望增加室内亮度,目前亮度不够均;图书馆内围,有些地方光线不足,如三楼图书馆H区;自习室虽然光线比较充足,但是晚上自习时,叠影过于明显,眼镜看书很不舒服!多种亮度不同的光会产生很多影子;图书馆内围桌子的灯管坏的时候,请及时修换
5)馆内温度:冬天的时候,图书馆太冷了,希望有暖气提供;夏天冷气开小些
6)馆内空气:馆内空气不怎么流通,有点混浊;.在天气不是很热的情况下,建议可以关掉空调,打开窗户,这样又低碳环保,身体也舒服。
7)馆内学生:
1、大声说话等行为都是个人素质问题,改善难度较大,或者可以贴一些温馨提示吧;
2、高跟鞋、拖鞋不得入内!损坏图书是电子还书的弊端。
3、报纸乱拿放,有人甚至任意扯下报纸带走。希望图书馆能规劝大家一下
4、建议大家把报纸放回原处,尽量能在沙发处阅读
5、定时清除桌椅课本,转移到固定认领处
6、对于违规的学生先提醒,警告若不改则警告,如果还是不改,则可以取消其在某一段时间的入馆资格
8)参观人员:控制非校内人员的入内参观,且时间尽量选在中午11:00或下午5:30这种时吃饭时间,因为大声喧哗者多是非本校学生而是工作人员以及参观者,而且这会影响学习和增加财务损失的风险,希望图书馆成为是学点而不是景点
9)安全性:图书馆的安全性要加强,现在很多人带笔记本等到图书馆自习的,有时难免会有走开查阅或者去厕所,如果图书馆不能给人一个安全的环境,放在桌上的笔记本会让人很担心;馆内电脑不能显示课件里公式,改进电脑设备.还有wifi应该对手机开放,现在图书馆的wifi貌似手机连接不上,只有笔记本可以。现在的智能手机很多都具有wifi查阅邮箱,搜索资料,看PPT都不成问题,如果可以连接wifi,就能减少很多带贵重的笔记本到图书馆的机会了!
10)手机信号:图书馆有地方没有手机信号,如果想完全屏蔽就要彻底,如果不是的话就要恢复该处的手机信号;而且要多贴关于到外面报答接听手机的标语,这现象太严重了,还有手机应跳到振动模式!或者将这些行为列为规定,这就统一了11)其它方面:希望能精选一些竖版书展;希望能多设茶水间
结语:此次调查报告目的在于加强学生对新图书馆的了解和及时了解学生对新馆的需求,感谢图书馆工作人员和各位学生的配合,我们将及时收集和整理同学们的意见和建议,进一步与图书馆合作,让新馆成为汕大学子沐浴知识的摇篮。
图书市场调查报告 14
一、调查方式及过程
1.调查方式
本次调查采取发放式问卷调查的方式,由工作人员采取随发随收的形式进行问卷调查。在调查之前便锁定目标群体为经常出入学院图书馆的人(老师、工作人员、学生),这种调查方式能缩小目标群体的范围,增加调查的效率,另外在减少无效问卷数量的同时又确保了调查的客观性、真实性,让目标群体在对调查对象充分了解的前提下完成问卷。
该问卷调查共发放问卷110份,收回108份,在去掉其中的无效问卷后,最终保留问卷100份整,以100为基数对调查结果进行较为全面的统计分析。
2.调查过程
本次调查是我们09行管学习小组组织的第一次实践活动,全部的调查过程包括以下五个阶段,第一,对调查的开展进行可行性分析:我们在第二次小组讨论中确定了图书馆调查的构想,从多方面入手对调查的开展进行了分析;第二,全体讨论制定问卷题目:先分配每个组员根据自己的想法设置一份问卷,然后开展一次交流概括式的小组讨论,确定出最终的问卷;第三,去学院图书馆开展调查实践:6月13日中午,我们学习小组的成员在经过简短的集合完成具体任务分配后便奔赴学院图书馆,在跟图书馆工作人员协商之后进入图书馆开展调查;第四,进行数据统计,拟定调查报告:6月20日,我们利用第五次小组讨论的机会,组织所有在场成员对本次问卷调查进行了数据统计并对统计的结果进行了相关分析,最后,具体分配了拟定调查报告的任务;第五,递交调查报告:将我们本次调查活动的最终成果呈现给学院的各主要领导,希望能为学院图书馆的建设起到些许作用,能为学院的整体建设尽我们的一份绵薄之力!
二、调查报告
1、设题分析
1)对于“您所在的年级”这道题,把其设置为第一道,这样我们就更能针对性地了解被调查学生的大学阅历和学识程度,以及其使用图书馆的大体态势,这样也更能方便我们对调查数据进行分类汇总。
2) “您认为图书馆周末应该如何开放”,是调查学生对图书馆管理制度的看法,更具体的来说,就是采集同学们对图书馆对周末的管理制度的看法及建议。
3) “您到图书馆的目的”,是调查学生到图书馆的动机,以及其对图书馆的使用目的。
4) “您认为哪些因素会影响在图书馆的阅读”,是具体调查学生们对图书馆现实环境的看法。
5) “您认为我馆应该加大哪些方面的文献投入”,本道题能真实的反应出被调查学生在图书馆的阅读情况,更能获得学生对图书馆的相关文献资料的稀缺或饱和程度的信息。
6) “您对图书馆的电子资源了解吗?”,这是了解学生对图书馆电子文献和电子设备的了解程度和使用状况,进而分析是否有必要开展全面的关于电子资源的使用的教育。
7) “您对馆内基础设施的看法是”,这是为了获取学生对图书馆内部设施是否完备而提出的看法。
8) “您对馆内查找图书的看法是”,这道题设置的目的在于掌握学生对图书馆内查找图书的方法、渠道的看法。
9) “认为我院图书馆纸质资源建设存在哪些不足?”,这道题目所涉及的面比较广,但具体内容在问卷上已经依据比较明确的划分而进行提问,以便能较全面的了解到学生对图书馆的不足的看法。
10) “认为图书馆保证图书采购质量的主要方法是”,这是一个较为客观具体的提问,能很客观的获得学生对图书采购质量的建议。
11) “您对图书馆内专职工作人员(门卫,整理报刊的老师等)的服务态度的整体看法是”,着是一个调查图书馆内的工作人员的服务态度的问题,这是一个比较热门的话题,因为学生们都是看在眼里里的,借此途径能述说自己对相关人员的行为、态度,提出看法和建议。
12) “图书馆的很多工作人员是从同学中选出的勤工俭学代表,您对他们的服务满意度”,这个问题具有双重性,一是具有调查图书馆内部工作人员的作用,二是具有反应我们的大学生勤工助学代表的一个能力素质问题。
13) “如果给图书馆综合评分,你会?”,这是一个总结性的问题,反应出学生对图书馆的综合看法,具有非常重要的作用。
14) “希望您能对图书馆提出一些建议”,这是本次问卷的最后一道题目,也可以说是最具讨论性的话题,它最能具体的反应出学生们对图书馆的看法,也能弥补到问卷选择题所不能涉及的问题,自由谈论其对图书馆的真实想法,是最具实用的一个问题。
2、数据分析及反映的问题
首先,我们对图书馆内的阅览人群进行了分析,在图书馆学习的同学,除了大四的同学比较少外,仅占6人;大一到大三的同学占绝大多数,他们分别有33人,34人, 27人;大一和大二的.学生人数分别所占问卷总数比例基本持平,二者总共占到问卷总数的67%,并且四个年级的人数比例呈现大体下降趋势,我们认为这可能是由于图书馆对于学生的吸引力逐步下降,因为作为一名大学生都应该知道,大三、大四年级这些高年级学生需要更大量的文献资料来作为自己的论文,学术研究等工作的铺垫和资料来源,但是理论趋势却与我们的调查实际数据恰恰相反。具体产生的原因我们由后续的问题来进行具体分析。
对于图书馆的开馆闭馆时间,各年级学生普遍存在同样的观点,认为图书馆每天开馆时间比较短,并且节假日期间图书馆核心地区都不对外开放,对于学生的使用产生诸多不便。据我们查阅的资料显示,大多数的高校图书馆都有作为学生课后学习场所的功能。而我院的图书馆每日(9:00—21:30),时间较少,特别是早上开馆时间比较迟,与早上上课时间不对称,早上8点上课的根本无法进馆找寻资料和早自习,而对于9点上课的也几乎没有时间,10点上课的情况比较少,不加以讨论。而晚上不到10点的闭馆时间,也较早,更为严重的是,图书馆周末不开放它的核心区域——二、三楼,这给我院热爱学习的人造成了极大不便,他们在经过一周繁忙的课堂学习后好不容易有了课后自主学习的时间,但此时,学院图书馆的主要区域却不予开放,这严重挫伤了学生的学习积极性。我们的调查数据显示:对选项可以全部开放并且可以借书,总共被选83次,占总数的83%;全部开放但不能借书和维持现状(开放一楼,但不能借书)被选分别占总数的13%和4%。
调查发现,我院学生使用图书馆的主要目的在于自修、查找资料、借阅书刊,另外,学生为达到其使用图书馆的这些目的必须有一定的保障,比方说,有一个静谧、整洁的阅读环境等,调查显示,绝大部分人认为图书馆内手机铃声、接听电话、说话讨论等严重影响到了正常阅读环境的形成,而大部分学生认为图书馆内的脚步声与吃东西的声音也较大程度的影响了他们的阅读,这两个方面的调查对今后图书馆的改善方向及相关规定的出台会起到积极的作用。
学校要培养出突出的人才,就要发现学生的兴趣爱好,给他们尽可能提供其要求的合理的文献材料,因此对于我院图书馆的纸质文献资料我们作了较为详细的调查。调查显示有近70%的人认为图书馆应该增加重点学科的图书和各学科的核心期刊的数量,并让其得到及时的更新,让我们的学生能够及时掌握各学科新动态。另外,有30%多的人认为学院图书馆应该加大外文书刊与数字资源的投入,全面提升图书馆的综合度,更全面的为我们的学生提供阅读资源。同时,我们还对学院图书馆纸质资源的不足进行了调查,绝大部分的学生(近70%)觉得图书馆纸质资源的不足主要在于文献资源总量不足、书刊更新速度过慢、专业书籍缺乏,这些都将是我们今后改善图书馆纸质资源的突破口。
在对我院图书馆进行的调查问卷中,我们也发现了一些亟待解决的问题,例如对于图书馆的电子资源,即通过电脑网上共享图书文献资源这一块,我院图书馆存在很严重的信息闭塞。据我们小组调查所知,我院图书馆早已与贵州大学北校区图书馆、南校区图书馆、蔡家关校区图书馆等以及一些外校图书馆建立了图书文献资源网上共享。但是据我们的调查问卷数据显示,对于图书馆电子资源只有初步了解或是完全不了解的学生占到了96%。也就是说,只有极少数学生可以通过网络获取自己想要的信息资源,而绝大多数的学生需要的信息只能在本院图书馆有限的纸质文献资源中苦苦寻找。
基础设施是图书馆的基本框架,因此,我们不无例外的对图书馆的主要基础设施进行了调查,对此,我们采取了多选的方式进行设题,调查显示,数字资源的查询机器过少且常出问题,这一选项被选65次;供阅读的桌椅少,这一选项被选54次;书架布局较乱,灰尘较多,这一选项被选47次,而最后一个选项——对各方面都很不满意,被选26次。这些数据告诉我们,图书馆的基础设施目前还存在很大的发展空间。
图书馆有义务为它的读者提供便捷、高效的图书查找渠道,但我院图书馆显然没能达成这一义务,在查找图书时觉得图书更新过慢,难以找到需要的,有用的图书和许多种类的图书都过少,因此有将近占总数的33%和29%选择了图书更新过慢,难以找到需要的,有用的图书和许多种类的图书都过少这两项。另外有21%和17%分别选择了图书馆放置凌乱,不易找到书和查找麻烦,很不满意。而对于馆内图书的引入,图书馆在保证图书采购质量时,认为应经常调查读者实际需求被选数占总数的30%,认为借鉴和学习其他图书馆的采购经验占25%,另外,推荐读者代表参与选书,学校权威教授决定和图书馆有经验的采购者决定这些选项分别被选占18%,17%和10%,因此,我们可以采用一种包含以上方式的综合模式的图书引入方法。
图书馆内的工作人员是图书馆建设与发展的重中之重,在调查中,我们将管内的工作人员划分为专职工作人员与学生工作人员,对于图书馆内的专职工作人员,我们主要调查了学生对其的整体看法,调查结果显示,62%的人认为他们服务态度一般;25%的人认为满意;11%的人认为较差;2%的人认为很差,由此可以鲜明的看出学生对管内专职工作人员的整体评价。而学生工作人员,他们对于图书馆而言属于一个较为特殊的群体,既是管内工作人员又是图书馆的使用者,有着双重身份的他们都是从全院所有同学中选出的佼佼者,是学院优秀学生的代表,但关于他们的调查显示,有近半的人认为他们能认真整理馆内图书,及时将归还的图书分类上架,同时却还有近半的人认为这些人员对学生而言没什么实质性的帮助,只是形式,这较为明显的对半分布极大的暴露出了图书馆内勤工助学的工作人员的问题。
最后,同学们在给图书馆综合评分时,“一般”被选占一半多以上,为65%人;选择“很满意”的仅有2%;另外占总数的27%,8%分别选择了“满意”和“不满意”。这个对图书馆进行综合评分的调查结果所传达出来的信息毋庸置疑的便是——图书馆的改进已迫在眉睫。
三、结论
在对调查结果作一个小结之前,作为这次图书馆调查活动的策划者与实施者,我们觉得有必要在此对这次调查活动的开展作一些必要的说明。首先,调查的对象是学院图书馆,组织调查的团队是我们09行管学习小组,我们的成员基本都是热爱学习、积极上进、常去图书馆的学生,我们在科院已学习、生活了近两年,因此对科院的一般情况(包括图书馆)都具备了较为全面的了解,这两年的生活,让我们发现我们的学院确实存在很多不尽如人意的地方,在这次实践活动当中,我们主要对学院图书馆进行了具体调查研究,我们的出发点是促进学校健康发展,为学校的建设尽自己的一份绵薄之力。正因为我们有着这么一个初衷,因此我们在问卷的设置过程中保留了一定的诱导性,但我觉得在这次调查中,这种诱导性的存在丝毫不影响调查的真实性,反而更加有利于查找图书馆存在的问题。因为参与调查的都是科院学子,即使问卷中有诱导性的存在,但仍然不会有谁会因为这种诱导性而诽谤自己的学校,盲目的评价自己最为重要的学习场所之一。在调查过程中,只有一个人质疑了问卷具有诱导性,但他还是客观的完成了问卷,因为在有些情况下,略显诱导的问卷更能一针见血的反应出实质性的问题。
由于问卷的篇幅限制,无法对图书馆的问题采取深层次的调查,因此我们只能从我们所调查的几个层次不全面的去发现问题,调查得出图书馆目前存在的问题主要在以下几个方面:
1、随着入学时间的增长,学生与图书馆之间的距离也越来越大,去图书管的同学从大一到大四呈现出递减的趋势,年级越高的学生,去图书馆的人数就越少。
2、学院大部分学生都不满图书馆现在的开放时间安排,调查显示,有96%的同学希望图书馆在周末能够照常全部开放(包括2、3楼),增加图书馆的开放时间。
3、图书馆的阅读环境
4、图书馆的资源量(文献、期刊、电子刊物等)
5、图书馆的各类基础设施
6、图书馆的进书渠道
7、图书馆的工作人员
8、图书馆现有资源的及时更新、维护等
四、对策及建议
我们制作的问卷调查表还涉及征求被调查者对于图书馆存在的问题和现状的一些改进建议和个人观点。除30份未填写该项问题的问卷,其余70份问卷我们都认真阅读并对同学们的建议进行了初步分析和归类,下文中的数据均以问卷总数100份为基数单位。经统计归类,主要列出如下建议(部分内容由小组讨论得出):
1、延长图书馆开放时间和开放楼层范围
由于图书馆作为高校内学习阅览图书的重要场所和信息资源的“集散地”,在各大高校中图书馆都扮演着一个自习室的重要角色,而在我院中图书馆的此项功能并未得到充分的发挥和展现。据我们统计数据显示,有15%的同学认为应该延长图书馆开放时间及开放更多的楼层空间,以满足不同的需求。据了解,目前图书馆平日开馆时间为上午9点至下午9点30分,双休日则为上午9点至下午5点,并不能满足学生晨读以及夜晚复习的需要。总结同学们的意见和建议,我们认为应将图书馆的工作日开馆时间定为上午8点以前,闭馆时间可适当延长至晚上11点。双休日可以适当缩短。
2、增加图书数量和种类、及时更新时效性较强的书籍
据我们调查所知,图书馆内书籍文献资源主要以学院统一购买,个人或集体名义捐赠等方式为来源,由此不免出现图书馆内馆藏图书除报纸、期刊等订阅杂志外,大部分的文献资源处于长期不能更替状态。因此,我们的调查问卷显示,29%的同学认为图书馆馆藏图书文献已经不能满足日常学习、探究课题等用途。应该增加法学类、管理类、旅游类等学科专业书籍,以及文艺类、技能类、常识类、科技类等多方面的图书内容,丰富同学们的视野和认知。
3、书籍整理归类,归还图书及时上架
图书馆内专职管理员数量较少,且多为维护治安、整理报刊、杂志等,值得肯定的是关于报刊、杂志这块阅览室的整理工作做的很好。但是院图书馆二楼、三楼则只是偶尔有人会来整理一下,书籍乱放的问题现象十分突出。对于此问题我们建议从两方面解决,一方面从图书馆本身内部人员的工作着手,勤工俭学学生每日工作负责制,当日归还图书当日及时分类归类上架;一方面从阅览者着手,加强宣传教育,在馆内阅览的图书应在离开时归还原处,点点滴滴的个人工作一方面减少了图书馆工作人员的劳动时间,一方面为后来的同学提供了便利。
4、图书馆阅览环境问题有待提高,硬件设施加强
图书馆阅览、学习环境主要包括光、声、室温等因素。图书馆内书架多且密集,这样就会导致很多区域处于阴影部分,而学生找寻到自己需要的书籍之后,都喜欢选择临窗或者日光灯直射下的座位阅览。而我院图书馆至少有两个面是处于无光照状态,因而日光灯下的空间就成了同学们优先选择的位置,然而我院图书馆内很多地方都是没有足够的座位提供给阅览者,因此添加必要的座位是很有必要的。
图书馆内的噪声主要来自工作人员的谈话声、读者的活动声、接打电话声等。宁静的环境使学生远离喧嚣,潜心学习,安于钻研,在满足精神需要的同时获得心理上的满足。因此,有必要对入馆读者进行宣传教育,互相尊重、互相学习,图书馆是个大环境,是个特殊的公共场合,不能因为个人利益而不顾他人感受。
很多同学对于图书馆的电子资源查阅平台——电脑,也表示存在一些问题。主要表现在图书馆内电脑数量过少,一些电脑由于各种软硬件问题处于无法使用状态,一些电脑被部分同学当做娱乐游戏工具,看电影、打游戏。而真正需要的同学却没有使用的机会。因此,在流动资金充足的情况下,望图书馆有关管理部门能适当添加一些电脑以满足需求,同时,安排人员定期对图书馆内电脑进行维护和保养,对于使用图书馆内电脑看电影、打游戏的同学要及时制止,在不听取工作人员劝阻的情况下,要给予通报批评,并限制其今后的图书馆使用权。
在我们的调查中还发现了一个值得关注的问题,由于我院位于山上,地理位置较高,距离市区较远,因而学校气温较市区偏低。在冬天的时候,图书馆内就会显得格外寒冷,因此,有6%的同学建议学校在资金充裕的情况下,有关部门能给图书馆添置几台空调,以此也能在吸引更多的同学来图书馆学习工作,活跃图书馆的信息传递、科研工作气氛。
5、图书馆适时举办一些活动
对于我院图书馆的运营无法吸引更多的同学进馆学习、阅览的一个很重要的原因是,我院图书馆的运营一直处于被动吸引读者的状态。即图书馆自身并无变化,而仅靠学生一方面的热情与个人爱好进馆获取信息。因此,有部分同学建议我院图书馆能适时举办一些活动吸引更多的优秀同学进入图书馆。例如,开学期间,举办图书馆图书整理活动,一方面可以减轻工作人员在开学期间图书注入量大,整理困难,工作量大的烦恼,一方面可以让读者熟悉图书馆内图书管理摆放规律及位置,为以后书籍寻找提供便利。再如,图书馆举办读书征文大赛,因为很多的同学是非常爱好写作的,但是进入大学之后,没有更多的机会让他们展现自己的文学才华,图书馆举办读书征文大赛,可以拉近与这些文学爱好者的距离,让他们带领更多的同学步入图书馆的大门。当然,具体施行还有待今后进一步计划。
6、其他一些建议
1)一些同学认为图书馆内工作人员不太负责,当然,大多数的工作人员还是积极认真的,少数工作人员可能由于各种原因未能及时解决读者的问题和需求,让读者感觉不满。因此,我们建议图书馆在给读者建立行为规范的同时,能给图书馆内工作人员也制定行为规范并公之于众,在工作人员违反行为规范时,读者也有权指出并建议其改正。
2)对于图书馆内的优秀学生勤工助学的工作岗位应当明确其招收方式,因为学院图书馆整体规模较小,其所需的工作人员也相对较少,所以在全院范围内招收勤工助学工作人员的过程应该是竞争非常激烈的,其最后的结果应当是能力优胜者获得工作岗位,而事实上全院所有的勤工助学工作岗位的招人都没有一套公正、公平、公开的运作模式。
3)一些同学建议图书馆能将图书馆借书期限施行分类借阅时间限制。例如一些报刊杂志也能施行借阅并按小时为单位计时,而一些较为厚重的书籍则延长借阅时间。当前所有图书一律以一个月为借阅期限显得较为死板,缺乏人性化。具体书籍分类、借阅时间的归类还有待进一步计划。
4)一些同学建议图书馆能将图书借阅数量适当增加,因为进行专业研究的深入探讨时,很多时候都是需要进行多本文献资料对比分析异同点,而一张借阅卡只能同时借阅两本文献书籍则显得无法满足需求。
5)一些同学建议图书馆能适时进行图书馆电子资源的使用专题讲座。
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