服务承诺书

时间:2024-06-08 22:08:00 晓丽 承诺书 我要投稿

关于服务承诺书(精选19篇)

  在发展不断提速的社会中,很多地方都会使用到承诺书,承诺书在写作上有一定的规范。在写之前,可以先参考范文,下面是小编为大家整理的关于服务承诺书,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

关于服务承诺书(精选19篇)

  服务承诺书 1

  为提高企业知名度,树立企业形象,本着“一流的产品、一流的质量、一流的信誉、一流的服务”的宗旨,以“最优惠的价格、最周到的服务、最可靠的'产品质量”的原则,郑重承诺:

  一、基本服务承诺

  1、严格按照招标文件、有关规定及合同认真履行我们的责任和义务。

  2、配备优秀的项目人员:项目主管李革胜,硕士学位,担任公司总经理职务,具有丰富的促销品项目经验,曾出色完成武警总医院急救抗灾物品项目。

  3、在广东省内设有分公司或办事处并且拥有成熟的仓储、物流配送体系。能够根据订单按照指定时间配送到指定地点,15个工作日内到达各地市公司仓库。

  4、负责承担促销品在入库前的理货、搬运、卸货。实时监控促销品的库存情况,及时补货,以确保需求。

  5、我公司在本次投标中所投的所有产品均严格按照厂家提供质保期进行质保。促销品故障率不超过1‰。

  6、对本次项目所采购的货物如因质量问题,“三包”承诺如下:①七日内免费退货、换货、修理;②八至十五日免费换货、修理。以下情况也可退换货:VIP客户提出退换货要求。重大、升级、重复或客户强烈(有可能变为升级投诉或影响企业形象)要求。

  7、保证所提供的货物均为厂家正规渠道全新原装货物,完全符合合同规定的质量、规格和性能要求。

  8、想客户所想,急客户所急,在服务上做到态度温馨,文明礼貌,认真细致。

  二、额外服务承诺

  我公司有完备的方案咨询、策划、售后服务等团队,为客户提供更全面的服务:

  1、提供方案策划、促销品选择、制作配送、市场信息统计服务。

  2、对于客户在促销品运营中所产生的问题和不足提出调整建议书。

xxx

20xx年xx月xx日

  服务承诺书 2

  为做好“民航西南地区管理局搬迁办公区工程网络系统服务器及存储设备 ”项目验收、系统集成、系统调试和系统试运行工作,我公司须按本《售后服务承诺书》规定的各项条款对本项目提供相关的技术支持及服务。

  一、总则

  1.我公司针对本项目通过以下形式向用户提供技术支持

  1) 现场维护和技术支持,在接到故障通知后,将在2小时内作出响应,并及时安排工程师根据情况进行排除,包括远程调试和现场支援,根据用户需求8个小时到达故障现场,工程师会在修复过程中进行技术介绍和指导。

  2) 通过往来邮件、电话、传真,解答用户在使用中碰到的技术问题。

  3) 在保修期内定期访问用户,了解使用情况并对系统进行维护。

  4) 用户可通过Internet,与公司技术人员进行交流。

  2.我公司承诺提供以下系统服务

  1) 我公司承诺本项目中所使用的IBM设备均享受IBM厂家提供三年免费质保,并享受IBM厂家提供7×24小时售后服务。

  2) 我公司为本项目提供系统所必须的易损件、消耗件、工具等,并对所有硬件提供三年免费保修服务,保修期从系统安装完毕,验收合格之日起。

  3) 保修期满后,我公司将继续提供五年的技术服务和产品支持服务,在服务中所产生的开销只收取成本费。

  二、设备技术支持服务

  1.产品交付

  1)到货验收

  货到之后,我公司相关人员到达现场,向用户出示IBM设备厂家供货证明同时与用户共同验收,以保证货物与订单数量、规格一致。同时邀请IBM厂家成都分公司相关人员到场参与验收工作.

  2)产品的安装与调试指导

  我公司负责所提供产品的安装调试的指导工作,并负责与产品生产厂商的协调工作。

  2.质保期内的技术支持服务

  1) 我公司负责设备在质保期内的设备质量性能免费服务,对设备的`质量问题(其中使用方人为损坏因素除外)无偿维修或更换。我公司提供“7×24小时电

  话支持服务”,及时派遣技术人员修理损坏的设备。

  2) 质保期内,定期派技术人员到使用单位有关部门了解设备使用情况,处理发现的问题。

  3.质保期后的技术支持服务

  质保期满后,继续负责系统设备的维修和技术支持,并提供优质迅速的服务。质保期满后的维修和技术支持服务仅收取成本费。

  三、响应时间及方式

  乙方负责供货后对设备安装进行指导,指导甲方的专门安装组和专人的安装工作,并提供24小电话技术支持服务。我公司承诺在收到甲方故障报修通知后2小时内做出响应,8小时内到达用户现场并解决问题;

  1.关键问题

  描述:

  任何影响系统运行,造成业务中断的问题。

  支持方式:

  1) 工程师立即前往故障地点,解决问题或提出故障原因;

  2) 故障排除后,以电子文档和书面的形式向用户方提供详细的故障报告,包括故障原因、故障排除方法等。

  2.重要问题

  描述:

  任何影响系统运行,但未造成业务中断的问题。如系统配置不当等问题。 支持方式:

  1) 如果对影响系统运行的原因了如指掌且用户又能在工程师的指导下解决问题的话,立即电话支持,解决用户问题;

  2) 对于需要亲临现场解决的问题,工程师将及时到达现场,使应用系统达到最佳使用状态;

  3) 故障排除后,公司将以电子文档和书面的形式向用户提供详细的故障报告,包括故障原因、故障排除方法等。

  3.普通问题

  描述:

  不影响系统运行,只是调整参数,增加功能等问题。

  支持方式:

  1) 对于需要亲临现场解决的问题,立即响应并安排工程师尽快前往故障地点解

  决问题。

  2) 不需要亲临现场解决的问题,2小时内响应,并提供全程电话技术支持服务,故障排除后,公司将以电子文档和书面的形式向用户方提供详细报告。

  四、培训

  1. 培训要求

  1) 对项目部门指定人员进行培训,且在项目部门指定人员无疑问,能独自操作后签字确认方可认为指导结束。

  2) 提供必要的书面培训资料。

  2.培训内容

  1) 对系统进行安装、调试、运行、测试、诊断、维护、管理

  2) 了解设备拓扑结构和运行机制

  3) 掌握每个设备前面板显示灯的意义

  4) 熟悉所有设备的启动和关机

  5) 执行设备的一线诊断,排除故障和采取适当的行动

  6) 归档并向相关人员汇报设备问题,避免将来再次出现

  五、其他

  1) 用户可同时享受我公司提供的售后服务承诺与厂家在中国的标准保修服务承诺。

  2) 我公司所提供的服务与IBM原厂的标准保修服务互为补充,如两服务承诺有冲突时用户可优先选择更为有利的一方的服务。

  公司名称:

  授权代表签字:

  日期:

  服务承诺书 3

  我方作为20xx-20xx年度中央国家机关空调集中采购供应商,在空调采购服务有效期内郑重承诺:

  一、严格遵守国家法律法规,合法经营,按章办事,诚实守信,自觉维护中央国家机关各单位和中央国家机关政府采购中心(以下简称采购中心)的权益。

  二、成立中央国家机关空调集中采购管理组织和机构(组织机构附后),做好中央国家机关各级预算单位的空调采购送货、安装和售后服务,配合采购中心做好相关管理。

  三、严格执行《中央国家机关空调集中采购服务协议》的全部条款和规定,全面履行投标承诺,自觉接受中央国家机关各单位的检查,圆满完成中央国家机关各单位空调采购的送货、安装和相关售后服务,确保质量,提供快捷、方便、满意的服务。

  四、我方所提供的中央国家机关空调政府采购价格低于市场平均价格。

  五、对中央国家机关各单位的空调采购做到优先送货、优先安装。

  六、空调安装质量不低于《国家标准房间空气调节器安装规范》的标准。保证一次批量在100台以内的.,48小时内完成安装;一次批量在100台以上的,按照与中央国家机关各单位商定的安装时间安装。

  七、严格按照我方投标文件中的投标报价收取费用和相关材料费用,自觉遵守价格优惠,不乱收费用。

  八、严格执行《中华人民共和国消费者权益保护法》和《部分商品修理更换退货责任规定》,我方将具体做到,压缩机保修五年;主要部件保修三年,包括:风扇电机(含扫风电机、换气电机)、主控板(含显示板、感温头、接收头)、温控器及遥控器;其余部件保修两年。

  九、当生产厂家空调价格调整,或新的型号空调上市,我方将价格调整情况及时书面通知采购中心,保证投标优惠率不变。

  十、自觉根据投标文件中有关内容,接受采购中心对我方履行《中央国家机关空调集中采购服务协议》情况进行的检查,积极配合财政部对中央国家机关各单位投诉问题的调查。经核实,确属我方责任的,自觉接受按照《中央国家机关空调集中采购服务协议》的相关规定给予的处理和处罚,因我方责任给中央国家机关各单位造成的经济损失,给予经济赔偿。

承诺人:xx

  日期:20xx年xx月xx日

  服务承诺书 4

  现本公司向承诺办理区路/购买事宜,具体内容为:

  1、协助签定买卖合同;

  2、协助办理手续;

  3、协助办理过户手续;

  3、协助办理房款交接;

  4、协助办理交房手续;

  5、其他。

  若客户要求本公司协助办理上述手续,本公司拒绝办理,且经客户书面催告后,本公司切未办理的.,则本公司相应退还已收取的佣金。但非本公司原因导致的未办理上述服务内容的除外。

  成交是服务的开始,我们将竭诚为您服务!

  承诺人:xxx

20xx年xx月xx日

  服务承诺书 5

  为公司秉持“全方位、高品质、快速度”的服务标准,以客户满意为目标,谨此公开承诺。

  一、服务承诺

  1.我公司组建了一批强硬的应急维修服务队,有经验丰富的现场工程师和高级技师,对出现的任何问题都能在最快的时间内赶到现场,进行维修和更换。

  2.产品交付一周内,我公司售后服务部的工作人员会根据客户的联系方式,进行电话跟踪咨询,直到客户满意为止。

  3.所有有关于产品质量投诉,在1小时内经予答复,24小时内赶到现场,并根据投诉的状况确定处理措施,进行维修和更换。

  4.我公司承诺所有维修人员随叫随到,更好的.为客户排忧解难。

  5.保质期内有关于产品质量引发的费用,由我公司承担。

  6.保质期内由于贵方的使用不当,或者是自然环境造成的我方免费带给维修,维修所用的.材料和配件均只收成本价。

  7.超出保修期的产品,我公司承诺终身定期上门检测和维护。

  二、运输方式

  1.所有货物免费运送到客户手中,免费安装、调试及安装保养。维护人员告知客户如何进行产品保养的常识,直至对方满意为止。

  2.所有货物安装调试完毕后,由客户查看、验收后方可离开现场。

  三、退换货物承诺

  1.所退换产品要求具备商品完整的外包装、配件,说明书、保修卡、发票、发货单,退换原因的说明。

  2.用户在正常使用的状况下出现质量问题,在保质期内请快速与我公司取得联系,以方便用户得到及时的维修和更换。

  3.此刻下列状况不能享受我公司退换承诺。

  a.产品曾被非正常使用。

  b.非正常状况下存储、潮湿。

  c.未经授权的修理。

  d.产品的正常的磨损。

  e.超出保质期。

  本服务承诺最终解释权归山东颜山泵业有限公司所有。

xxx公司

  20xx年xx月xx日

  服务承诺书 6

  为创造名牌,提高企业知名度,树立企业形象,我公司本着“一切追求高质量,用户满意为宗旨”的精神,以“最优惠的价格、最周到的服务、最可靠的产品质量”的原则向您郑重承诺:

  一、产品质量承诺:

  1、产品的'制造和检测均有质量记录和检测资料。

  2、对产品性能的检测,我们诚请用户亲临对产品进行全过程、全性能检查,待产品被确认合格后再装箱发货。

  二、产品价格承诺:

  1、为了保证产品的高可靠性和先进性,系统的选材均选用国内或优质名牌产品。

  2、在同等竞争条件下,我公司在不以降低产品技术性能、更改产品部件为代价的基础上,真诚以最优惠的价格提供给贵方。

  三、交货期承诺:

  1、产品交货期:尽量按用户要求,若有特殊要求,需提前完工的,我公司可特别组织生产、安装,力争满足用户需求。

  2、产品交货时,我公司向用户提供下列文件;

  ① 技术保养维修手册

  ② 安装总图

  ③外购件说明书及制造厂家。 

xxx

20xx年xx月xx日

  服务承诺书 7

  1、本公司承诺针对用人单位用工实际情况制定相应的派遣员工管理办法和规定。

  本公司不仅在劳动合同中约定派遣员工的行为规范,还制定派遣员工业绩考核及奖惩办法,并实行驻厂管理,连锁网点式服务,以及加强流动团组织建设和实行对派遣员工定期访问等措施,因地制宜地对派遣员工进行人性化管理。

  2、本公司承诺协助用人单位做好人才派遣的宣传、组织、实施工作,以保证用工转制期间的平稳过渡。

  本公司将采取举办座谈会的方式与派遣员工交心谈心,宣传劳动制度改革的政策、用工的发展方向以及实施人才派遣的好处,来稳定派遣员工队伍达到转制期间平稳过渡目的。

  3、本公司承诺协助用人单位解决关于社会保险转移、档案接转等历史遗留问题。

  本公司在社保遗留问题处理上有诸多成功个案。将利用同有关社保行政部门的良好合作关系,由一批责任心强、业务精、协调能力强的社保管理人员来处理社保遗留问题。同时本中心作为湖北省人事厅下设的人事档案管理专门机构,与各级、各类人事档案管理机构保持长期的业务往来关系,在档案接转上具有传统的优势。

  4、本公司承诺按照用人单位所确定的派遣员工薪酬的分配方案及发放标准按时足额支付派遣员工薪酬,按时足额代缴相应的社会保险金、住房公积金。

  本公司在派遣员工入职当月为其办理工资卡、社保、公积金开户手续后,于每月10日前足额发放工资,20日前足额代缴社保金、公积金,如遇节假日将提前或延后1天办理。

  5、本公司承诺采取措施保持输入到用人单位工作的`派遣员工的相对稳定性。

  本公司将严格按照用工要求和合同规定来调换或增减派遣员工,未经用人单位同意,本中心不得调换或增减派遣员工。制定派遣员工辞职、离岗管理规范,明确特定条件下派遣员工的赔偿责任。如因本公司未及时准确提供派遣服务,而造成经用人单位考核合格已安排工作的派遣员工流失的,本公司将承担赔偿责任。

  6、本公司承诺用人单位在符合人才派遣合同中双方约定的`条件下派遣员工,并在劳动合同中同派遣员工进行相应约定并严格执行。派遣员工的善后资遣事宜由本公司负责处理。

  7、本公司承诺及时为派遣员工办理好人事、劳资、社保、党团、计生、档案管理工作。如与派遣员工发生劳动纠纷,将按劳动法及合同约定由本公司协调处理。

  8、本公司承诺做好定期回访工作,加强与派遣员工的交流与管理。

  本公司将确定时间每月对派遣员工进行回访,及时发现问题、处理问题,不断提高管理质量。我们已经在网站上设置了留言板,派遣员工可在留言板中反馈个人关心的问题,由本公司工作人员进行解答。

  9、由于本公司输出的派遣员工工作失误或违规操作给用人单位造成损失的,本公司承诺协助用人单位向派遣员工索赔,并追究当事人的民事和刑事责任,当事人经济赔偿不足部分,本公司在与用人单位协商一致的基础上承担有限的赔偿责任。

xxx

20xx年xx月xx日

  服务承诺书 8

  一、实行警务公开、公开警民联系制度,向社会公开民警姓名照片,警号,联系电话,使群众有事能及时找到民警,投诉电话。

  二、实行二十四小时值班制度,及时接受群众报警求助,切实履行“四有四必”服务。

  三、户籍窗口公开办事内容,程序,制度,实行二十四小时办理户口,居民身份证及其它证件制度。

  四、民警实行“首接责任制”使用文明用语,礼貌待人。

  五、严厉打击和防范各种违法犯罪活动,坚持犯罪团伙必打,邪恶势力必除,黄赌毒娼必处的``原则,净化社会环境。

  六、积极参与治理经济环境工作,从重从快打击干扰和破坏经济建设的种种违法犯罪活动,努力为经济发展营造良好的社会治安环境。

  七、深化户籍制度改革,凡在集镇地区有合法因定住 所,稳定生活来源的,可为本人及直系亲属申请办理常住户口迁入手续,凡在镇内投资兴办实体,符合条件的,可在当地办理常住户口登记手续。

  八、坚持严格、公正、文明执法,坚决查处私用职权,谋私,乱罚款,乱收费,乱摊派,和吃、拿、卡、要等违法违纪行为。

xxx

20xx年xx月xx日

  服务承诺书 9

  本着对社会和人民群众负责的精神,为加强本餐饮服务单位的环境管理,做到既维护居民环境权益,又维护好本餐饮服务单位合法经营、依法经营的权利,特在此郑重承诺:

  一、本餐饮服务单位周边无环境敏感点,所在地空气质量良好,区域内水环境、声环境、生态环境总体良好,不存在严重的环境问题。

  二、本餐饮服务单位将采取积极措施防治油烟、污水餐厨垃圾、噪声(特别是厨房风机等引起的低频噪声)污染对附近居民的居住环境造成环境污染:

  1、油烟经专用烟道(不与通风管道、住户烟道相连通)排放,专用烟道排放口高度高于其所在建筑物主楼的顶层或远离本建筑物,且排放口设置和方向应当避开易受影响的.建筑物;

  2、按照环保部门要求配套安装与经营规模相匹配的`油烟净化设施,确保稳定达标排放,在经营期间不擅自拆除或者闲置油烟净化设施。定期对油烟净化设施进行维护保养,保证油烟净化设施正常运转,并保存维护保养记录;

  3、经营场所排放的噪声不超过区域环境噪声标准,封闭直接面对居民楼的门窗、排风扇等,在经营场所显著位置设置警示标志,严禁用餐人员在23时至次日8时内高声喧哗、产生噪音,影响周围居民正常休息。

  4、不将残渣、废物和餐厨垃圾直接排入小区生活污水管网,产生的污水采取隔油、残渣过滤等处理措施,达到规定的污水排放标准后排入城市污水管网。

  三、自觉接受社会和舆论的监督,积极配合餐饮管理部门对本单位的监督检查,不断提高法律意识和诚信意识,做到合法经营、诚信经营。若违反承诺或者作出不实承诺的,本餐饮服务单位自行承担由此导致的相应法律责任。

  承诺单位签字:

  法人代表/负责人签字:

  承诺日期:

  服务承诺书 10

  根据《中华人民共和国保守国家秘密法》和相关法律法规,本人作为保密要害部门、部位的负责人,了解有关保密法规制度,知悉应当承担的保密义务和法律责任,庄重承诺:

  1、认真遵守国家保密法律、法规、规章和本单位的.`保密制度,履行保密义务,资源接受保密审查,对工作职责范围内的保密工作负有领导责任。

  2、不提供虚假个人信息,不违规记录、存储、复制国家秘密信息,不违规留存国家秘密载体,不以任何方式泄露所接触和知悉的国家秘密。

  3、结合本部门、部位的实际,制定具体的保密管理制度和措施,未经单位审查批准,不擅自发表涉及未公开工作的文章、著述。

  4、与所属保密要害部门、部位涉密人员签订保密承诺书,建立岗位责任制,把保密责任落实到人。

  5、有计划地组织本部门、部位工作人员进行保密教育、培训,增强所属工作人员保密意识,掌握必备的保密知识和技能。

  6、对所属保密要害部门、部位涉密人员辞职、调动、因私出国(境)申请提出意见。

  7、对所属保密要害部门、部位涉密人员执行保密制度、遵守保密纪律情况进行监督、考核。

  8、定期对保密环境和涉密载体进行检查,及时消除泄密隐患。

  9、自己或所属保密要害部门、部位涉密人员发生泄密事件时,积极采取补救措施并及时向所在机关、单位报告,决不隐瞒。发现他人违反保密规定、泄露国家秘密时,立即予以制止,并及时报告。

  10、离岗时,自愿接受脱密期管理,签订保密承诺书。 违反上述承诺,自愿承担党纪、政纪责任和法律后果。

  本《保密责任书》一式四份,签字方各执一份,存档一份,上报一份。自双方签字之日起生效。

  承诺部门、部位名称:

  承诺部门、部位主要负责人签字:

  承诺人:

  时间:

  服务承诺书 11

  1、施工图交底:接到施工图交底(会审)通知后,由公司分管领导及项目负责人及时组织各专业工种设计人员向施工、监理及建设单位介绍设计意图、施工注意事项等,并解答建设、施工、监理等单位提出的有关图纸技术问题。

  2、施工配合及现场施工处理:由项目负责人及时组织有关设计人员赴现场与建设、施工、安装、监理等协商解决,作好现场记录,并及时处理,如遇较复杂的技术问题,请示公司技术负责人组织有关人员研究解决。

  3、设计更改:对业主提出的合理性更改,在不违反国家有关规定、政策、规范情况下,予以积极配合,并及时出具更改通知书或更改设计图。

  4、参加竣工验收:项目负责人及设计人员应认真对工程进行验收,对存在的问题,应提出改正意见,不得敷衍、迁就。

  5、要求各专业设计人员严格遵守职业道德,牢固树立“服务第一、用户至上”的观念。

  6、我司承诺施工过程中相应专业各派一名本工程设计人员驻施工现场解决处理施工中的问题,并保证实际投入本工程的'设计人员与投标时承诺的人员一致,后期服务满足招标人及施工的要求。

xxx

20xx年xx月xx日

  服务承诺书 12

  感谢您购买礼品售后服务承诺书下的湖北特产组合礼盒。为了维护消费者的合法权益,树立公司产品的良好形象,我们在此郑重承诺《礼品售后服务承诺书》项下的六件套、八件套礼品及相关产品的质量保证和售后服务:

  1、如果您购买了“赠品售后服务承诺书”项下的系列产品,请妥善保管好礼盒中的质量和售后问题。我们会以此为凭证,接受相关的售后和质量问题。

  2、如果所购买的`“赠品售后服务承诺书”系列产品存在缺失或过期的质量问题,请按原样退还给我们,我们将另邮寄一份给您,承担退款费用,并奖励产品双倍价格补偿。

  3、如果购买《礼品售后服务承诺书》项下的系列产品,由于邮寄、物流等原因导致礼盒损坏,盒内产品损坏。请将损坏的产品原样(酒精除外)退回给我们,我们将为您重新邮寄产品,并承担您的退款费用。

  4、当您购买礼品售后服务承诺项下的礼品组合时,请注意检查礼盒封口是否损坏。如果封条损坏,请让销售人员为您更换,因为礼盒封条损坏后,我们将不承诺盒内产品的质量保证和售后服务。

  5、包装盒内附有一张专门的产品图和“赠品售后服务承诺”调查反馈表。如果丢失或损坏,不能成为产品退货的理由。

xxx

20xx年xx月xx日

  服务承诺书 13

  为了认真贯彻执行《食品安全法》,确保广大人民群众消费安全,避免食品质量安全事故的发生,我作为食品安全的第一责任人,特郑重承诺如下:

  一、本人保证申请办理《食品流通许可证》所提供的全部材料真实有效,如有虚假愿承担一切法律责任。

  二、严格按照《中华人民共和国食品安全法》、《中华人民共和国食品安全法实施条例》和其他法律法规的要求,从事食品经营活动,遵守法律法规所规定的责任和义务,主动接受社会监督,对社会和公众负责,做到遵纪守法,诚实守信,规范经营,优质服务。

  三、保证经营的食品符合《食品安全法》第二十七条规定的要求。

  四、保证进货时认真查验食品质量,食品包装上的标识符合下列要求:

  (一)有食品质量检验合格证明;

  (二)有中文标明的食品名称、生产厂厂名和厂址;

  (三)有清晰地标明食品的生产日期和保质期;

  (四)有标明食品的规格、等级、所含主要成份的名称和含量,用中文相应予以标明;

  (五)需要事先让消费者知晓的,要在外包装上标明。

  五、保证不经营《食品安全法》第二十八条规定不得经营的`食品。

  六、保证建立食品进货查验制度。如实记录产品名称、规格、数量、生产批号、保质期、供货者名称及其联系方式、进货时间等内容。做到记录及时、全面、准确、规范。保证保存期限不少于二年。

  七、保证建立食品召回制度。在经营中发现食品存在安全隐患,可能对人体健康和生命安全造成损害的,及时向政府有关职能部门报告,配合调查处理,并立即停止销售,告知消费者停止使用,主动召回产品。

  八、建立完善的`售后服务体系,高度重视消费者的意见,积极妥善处理消费者的投诉和建议,最大限度地满足消费者的要求,树立诚实信用的企业形象。

  九、保证本《食品质量安全责任承诺书》张贴于本经营场所醒目位置向社会公示。

  十、严格执行国家食品安全的法律法规,认真履行义务,我将信守以上承诺。

  十一、本承诺书一式三份,本人、所辖工商所及许可机关各一份。

  公司全称(盖章)xx

  业务负责人:xx联系方式:xx

  20xx年xx月xx日

  服务承诺书 14

尊敬的xx:

  如果我单位能在本次竞争性谈判中中标,我单位做出以下承诺:

  第一、与支行网点及自助银行管理部门协调管理措施

  中标后,我单位将从计划管理、技术质量管理、材料管理、资金分配、安全施工管理等方面与贵单位相关部门充分协调,保时保质完成该项目,其主要措施:

  (1)选取优秀项目经理及本公司熟练技术队组严格按进度施工。

  (2)项目工程部将负责报送总体工期计划,并用心协调3M公司及其他主材到货时间并验收入库,按类型划分合理摆放区域。合理配送给各施工队,安排好施工用水、电及材料堆放保管。

  (3)具体到每一天的施工进度计划、劳动力计划和材料进场计划,报贵单位进行定样板。

  (4)每3——5天召开工程例会,由监理主持,贵单位协调人及项目经理部参加。通过工程例会这一制度度完善施工与监理、贵单位之间的关系,协调施工过程中出现的各种问题,确保工程顺利进行。

  (5)召开工程例会时项目负责人将向贵单位提交每周工作汇报及下周工作计划,在报告中将详细说明工程的进展状况,在计划中详细进度、材料、劳力、设备、资金等的细部计划。

  (7)认真做好施工日记,记录工地上每个工种雇佣工人及使用机械的数目、运到工地物料数量,以及每一天的天气状况,并将其放在工地办公室,以便业主随时查阅。

  (8)充分重视业主的指示,现场管理人员随时以书面形式记录业主的指示,并予以贯彻。

  第二、质量与安全方面:

  自觉理解使用业主、监理单位以及相关的`管理部门对建设工程施工质量、安全等的监督检查,及时改正检查中提出的问题。在质量(包括保修)、安全方面做出以下承诺:

  (1)依法取得相应等级的资质证书,并在其资质等级许可的范围内承揽工程。不转包或者违法分包工程。

  (2)建立质量职责制,对建筑工程的施工质量负责。

  (3)按照工程设计图纸和施工技术标准施工,不擅自修改工程设计,不偷工减料。在施工过程中发现设计文件和图纸有差错的,及时提出意见和推荐。

  (4)建立、健全施工质量的检验制度,严格工序管理,作好隐蔽工程的质量检查和记录。

  (5)建立、健全教育培训制度,加强对职工的教育培训;未经教育培训或者考核不合格的人员,不上岗作业。

  (6)依法履行建筑工程质量保修义务。

  (7)主要负责人依法对本单位的安全生产工作全面负责。建立健全安全生产职责制度和安全生产教育培训制度,制定安全生产规章制度和操作规程,保证本单位安全生产条件所需资金的投入,对所承担的建筑工程进行定期和专项安全检查,并做好安全检查记录。

  (8)项目负责人由取得相应执业资格的人员担任,对建筑工程项目的安全施工负责,落实安全生产职责制度、安全生产规章制度和操作规程,确保安全生产费用的有效使用,并根据工程的特点组织制定安全施工措施,消除安全事故隐患,及时、如实报告生产安全事故。

  (9)设立安全生产管理机构,配备专职安全生产管理人员。专职安全生产管理人员负责对安全生产进行现场监督检查。发现安全事故隐患,及时向项目负责人和安全生产管理机构报告;对违章指挥、违章操作的,立即制止。

  (10)根据不同施工阶段和周围环境及季节、气候的变化,在施工现场采取相应的`安全施工措施。施工现场暂时停止施工的,做好现场防护。将施工现场的办公、生活区与作业区分开设置,并持续安全距离;办公、生活区的选址贴合安全性要求。职工的膳食、饮水、休息场所等贴合卫生标准。不在尚未竣工的建筑物内设置员工群众宿舍。

  (11)在施工现场建立消防安全职责制度,确定消防安全职责人,制定用火、用电、使用易燃易爆材料等各项消防安全管理制度和操作规程,设置消防通道、消防水源,配备消防设施和灭火器材,并在施工现场入口处设置明显标志。

  (12)作业人员遵守安全施工的强制性标准、规章制度和操作规程,正确使用安全防护用具、机械设备等。

  (13)采购、租赁具有生产(制造)许可证、产品合格证的安全防护用具、机械设备、施工机具及配件,并在进入施工现场前进行查验。

  (14)对管理人员和作业人员每年至少进行一次安全生产教育培训,其教育培训状况记入个人工作档案。为施工现场从事危险作业的人员办理意外伤害保险。

xxx

20xx年xx月xx日

  服务承诺书 15

xx有限公司中介机构郑重承诺:

  一、经自查,我单位符合《高新技术企业认定管理工作指引》(以下简称《工作指引》)中规定的中介机构条件。

  二、认真执行《高新技术企业认定管理办法》、《工作指引》、《河南省高新技术企业认定管理实施细则》(以下简称《实施细则》)中各项规定。

  三、对所出具的`年度财务审计报告、研发费用专项审计报告、高新技术产品(服务)收入专项审计报告负责。

  四、若违反相关纪律,按照《实施细则》相关规定接受处理。若由于我单位原因给申报企业带来的.损失,由我单位全部承担。

  中介机构法人签字:xxx

  中介机构盖章

  20xx年xx月xx日

  服务承诺书 16

  志愿者高尚光荣。在志愿服务活动中,我承诺:

  1、认真履行志愿服务承诺

  2、自愿成为社区志愿服务岗位志愿者,参与相关社会福利服务活动

  3、我愿意在社区要求的服务时间和提供的`服务岗位

  4、为受助人提供志愿服务。我同意确保自己的安全,并对自己的行为负责

  5、本人同意开展安全、规范、有序的服务

  6、本人同意服务期间拍摄的照片、视频及相关资料可用于相关报告

  7、本人不得以志愿者身份从事任何营利性或违反国家法律和社会道德的`活动,不得从事任何损害志愿者形象的活动

承诺人:xx

  20xx年xx月xx日

  服务承诺书 17

  办公室担负着承上启下、沟通左右、督办落实、服务全局的职能,只有不断加强作风建设,才能更好地为分局发展提供优质高效服务。现结合办公室工作实际,就20xx年重点工作及作风提升做出如下承诺:

  一、严守政治忠诚。始终强化政治担当,抓紧抓实全面从严治党政治责任,坚决落实意识形态工作、党风廉政建设和综合目标管理责任,把守规矩成为一种行为习惯,时刻把自己的言行置于法纪和组织管理的轨道之中。加强政策、规章的学习,强化与上级主管部门以及兄弟单位的联系,吃透精神,汲取经验,掌握尺度,提醒到位,严守八项规定、物资采购等规章。

  二、强化责任担当。提升服务意识,继续积极推行首问责任制。即在本部门范围内第一个接受来电、来访、来信、来函或其他有关人员询问的,只要对方求问,不管是否与本职工作有关都要耐心解释,不能解释的要帮助联系、说明理由。对属于本人职责范围内的且符合规定、手续齐全的事情应立即办理,不能立即办理的要说明理由,需要有关领导或其他部门办理的,要负责引领。对重要首问事项应登记在册,以备查。

  三、切实履行职能。一是结合质量体系建设,进一步梳理明晰职能,完善工作规章和流程,确保各项工作职责分明、有章可循,真正做到用制度管人,按制度办事。二是认真做好分局重大会议的`承办工作,统筹调度全局性重要活动,确保工作零失误。组织召开的各类会议做到会前有准备、会中有协调、会后有落实,根据需要及时形成相关会议纪要。三是处理各类公文(函)要优质高效,既保证公文质量要求,又提高工作效率,呈报、批转、传阅各类文件及时、准确,合理控制范围,努力做到不压文、不积文。四是对于组织交办的事项有落实、有反馈,特别是重要事项要及时检查、了解进展情况,通过周例会督办单、季度行政工作通报、年度任务分解表以及重点工作专项督办等形式,做好督办的交办、督促、结办等环节。五是结合法定自查要求,严格标准和要求,进一步加强日常行政督查,做好网络信息与保密、消防、安全保卫、地面安全、物资采购等监督管理。六是认真开展调查研究,广泛收集意见,在辅助领导决策,提供参考意见时实事求是,反映真实问题,做到上情下达下情上报,当好领导的参谋助手。

  我们愿意和机关所有同志共同努力,从自身做起,从现在做起,从本职工作做起,切实转变作风,干事创业、担当作为,奋力开创作风建设工作新局面!

  xx民航江苏空管分局办公室

  20xx年xx月xx日

  服务承诺书 18

  哈密团市委深入贯彻落实十九大精神、自治区党委关于作风建设的有关精神,切实提高政治站位,牢牢聚焦“总目标”,切实加强干部作风建设,努力提高工作质量和效率,树立廉洁、勤政、高效的良好形象,现向社会作出以下承诺:

  一、切实履行职能。紧紧围绕《中国共产主义青年团章程》,认真贯彻落实团中央、自治区、市委关于新时期共青团工作的方针政策,毫不动摇地坚持中国特色社会主义群团发展道路,把握政治性这一灵魂,聚焦先进性这一重要着力点,立足群众性这一根本特点,深化团的改革,全面从严治团,不断提高团的建设科学化水平。

  二、强化责任,提升效能。健全管理制度,狠抓内部管理,进一步增强责任意识、效率意识,营造“主动办、马上办、限时办、高效办”的浓厚氛围。发扬优良传统和作风,富于创造性地开展工作,把共青团建设成为团结教育青年的.坚强核心。

  三、强化作风,争创一流。不断加强工作作风建设,把引领青年、凝聚青年、服务青年贯穿于工作始终,坚持解放思想、实事求是、与时俱进的`工作原则,强化知青年情、解青年难、竭诚服务青年的工作理念,继承和发扬艰苦奋斗、甘于奉献的工作作风,达到“内强素质、外树形象”的标准。

  四、实行政务公开。各项服务工作坚持“公开、公平公正”的原则,对团的职能、服务内容,服务程序等通过媒体向社会公开,接受社会监督。

  五、开拓创新,真抓实干。加强青少年思想道德建设、促进青年就业创业、维护青少年合法权益、加强团的自身建设为工作重点,围绕中心,服务大局,努力开创共青团工作新局面。

  六、重视来信来访和承办事项。认真受理群众来信来电来访,坚持重要信件由主要领导亲自批办、督办制度,妥善处理群众反映的热点问题,做到件件有回音、件件有落实。

  七、坚持勤政廉政,强化服务。坚持以效能建设促进共青团工作,强化团干部的服务意识。加强廉政教育,培养团员干部正确的价值观念和兴趣爱好,树立正确的政治导向,加强廉政工作纪律,廉洁自律,防微杜渐,不以工作、职务之便谋取私利。

  八、落实责任追究并接受社会监督。对承诺事项严格督查,对违规违纪或失职行为,坚决依法依纪严肃处理,并向社会公开,自觉接受会监督。

  以上承诺,敬请社会各界予以监督。

xxx

  20xx年xx月xx日

  服务承诺书 19

xxx有限公司:

  关于贵公司xxx招标文件,我们作为投标人已熟知并愿意参加此项目的投标。如果我方有幸中标,十分感激评委及建设单位的信任,在该项目建设和施工过程中,我们除响应招标文件中所有的条款及履约合同资料外,并对工程售后服务做出如下承诺:

  1、我方将对所承诺的产品,在工程竣工后对质量进行回访,征求意见,以进取的态度做好服务,确保总体工程的质量到达更优秀的标准。

  2、严格按照本公司质保体系的规定,按国家、地方规定和合同文件要求,明确本公司的职责并在质保期内供给免费保修服务。

  3、工程竣工后,我方将负责壹年的.工程质量无偿保修,以优质的服务,实现我们忠实的承诺;真正做到以一流的施工,创一流的质量的服务宗旨。

  5、在质量保质期内我方将供给技术援助电话,解答贵公司在使用中遇到的问题,保证24小时内委派专业人员到达现场并72小时内进行处理,确保贵方的正常工作。

  6、发生紧急抢修事故的,我方在接到通知后,确保做到立即到达事故现场。

  7、对于涉及安全的质量问题,按照《建筑工程质量管理条例》的`规定,做到立即报告,及时采取防范措施。

  8、质保期外服务承诺:质量保证期过后,我方同样供给免费电话咨询服务,并承诺供给产品上门维护服务。

  9、如招标方有产品升级、更新、换代、维修等需求时,我方承诺以优惠价格供给售后服务。

  以上是我方对该工程的售后服务的承诺,若我方达不到甲方要求及我方承诺标准在售后服务中给贵方造成了巨额损失,我方甘愿受法律法规处罚;承担由此造成的职责,并赔偿由此造成的一切经济损失。

  承诺单位:xx有限公司

 20xx年xx月xx日

【服务承诺书】相关文章:

服务承诺书关于服务的承诺书08-30

服务方案及服务承诺书11-19

有关服务承诺书 服务承诺书简短05-31

服务承诺书范文 关于服务的承诺书03-08

服务承诺书范文服务承诺书简短04-17

服务承诺书大全 服务承诺书范文02-17

服务的承诺书06-22

服务承诺书07-28

[精选]服务承诺书07-06

服务承诺书06-12