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电商工作策划书
一、关于公司
公司简介
二、企业文化
企业文化建设
三、业务范围
业务范围描述
四、电商平台的意义与作用
电子商务已经成为了经济危机时相对成本较低的宣传渠道,而且毋庸置疑的是,电子商务将来一定是企业做推广做市场的主流方式。世界经济风云在变,我们若不改变,我们必将被淘汰,而如今巨大的转变就是在于普通企业向电商方向的转型,曾经不被看好的电商,现在和线下企业分庭相抗,在残酷的厮杀中,又有如鱼水之合,缺一不可。2015年是电子商务元年,2016年是电子商务飞跃的开端,任何公司都必须走上电子商务这条路,让电子商务成为我们销售的第二条腿,只有这样,我们的公司才可以稳定快速的步伐前进。
五、电商平台的选择与分析
1、主流电商平台:阿里巴巴、淘宝、京东、苏宁易购、一号店,其中淘宝又分为个人店铺、企业店铺、天猫店铺。
2、京东、苏宁易购、一号店,其主要趋向于电子类产品和快消品消费行业,并不适合印刷企业开展销售。
3、阿里巴巴作为一个批发平台,在电商中对销量也会有一定量的提升,或可作为中小型企业小量订货首选平台,及中大型企业参考选择询价平台,不做散户考虑。
4、淘宝个人店铺、企业店铺、天猫店铺为综合性多产业化平台,品目繁多。其具体情况参考下表:
高,因而不作为企业淘宝平台起步首选店铺类别。
个人店铺与企业店铺的区别:
(1)发布商品数量
对于淘宝企业店铺,一冠一下企业店铺可以发布的商品数量提升至一冠店
铺的发布标准。
(2)橱窗推荐位
对于企业店铺可在原有基础上额外奖励10个橱窗位。企业店铺特权=10个
橱窗位。对于个人店铺,奖励的橱窗位个数与信用等级、开店时长,是否加 入消保,是否是金牌卖家,违规扣分,周交易额相关。
(3)子帐号数量
对于淘宝企业店铺,奖励的子帐号个数在个人店铺基础上再增加18个。
以一钻以下为例:企业店铺可以获取21个子帐号,最多的红冠企业店铺, 可获得79个子帐号;对于个人店铺,子帐号个数受控于信用等级,以一钻 以下为例:个人店铺可获得3个免费子帐号。
(4)店铺名设置
关于淘宝企业店铺的店铺名,开放了以下关键词:企业、集团、公司、官 方、经销;但对于个人店铺,则不能使用企业、集团、公司、官方、经销。
(5)直通车报名
对于淘宝企业店铺,只需信用等级大于0,其他条件满足即可;对于个人
店铺来说,在报名条件与消保保证金情况、信用等级、店铺动态评分、处罚 违规等相关。
注:直通车、钻展对于印刷行业效果不大,适时选择少量投入即可。
六、电商平台运营策划
1、店铺开设(企业店铺)
2、开设微信公众平台(包括平台询价,类似开心印)
3、微博推广
4、行业贴吧宣传
5、QQ群同步宣传
其意义在于让老客户询价更加便捷,缩短下单流程及沟通时间
6、企业官网维护
其作用在于百度推广所用,让中、大型客户在百度界面更容易看到我们的企
业,也让其他活动推广时客户与潜在客户看到我们企业的专业与正规
7、以上6条,建议在前期推广时同步进行,让企业更加模式化、现代化、正规化、专业化。
七、电商平台前期营销策划
既定淘宝C店为首选平台,在这个信誉至上的电商时代,前期推广尤为重要。不论如何推广其主要目标在于:提高店铺综合排名、提高店铺信誉和综合评分。
1、低价促销切入市场:因为我们是厂家,因为我们没有中间商,价格就是我们的第一优势,质量是我们自己可以把控的关键条件。
2、既然为印刷企业,我们可以考虑使产品多元化,传统销售渠道仅限于针对其他企业、公司,而忽略的淘宝3亿会员的消费能力。通过现有简单产品切入市场,通过前期运营操作让店铺站住脚,然后发展多元化产品,才能做到企业利益的最大化,既为盈利,所有类型的客户都是企业的'盈利点。
电商平台,主要侧重点在于中小型企业、个体户和个人会员,但不局限于此,根据以往运营经验,中大型企业现在正在转型,从传统招投标改为电商询价对比下单。企业类型的客户,电商平台可以解决一个致命问题,就是应收款。
3、关于店铺前期销量信誉: 首选即为刷单,简单、快速、直接提高信誉、销量、搜索、收藏等综合排名,为后期店铺发展打下基础。
我们为什么刷单?
因店铺新开,没有信誉积累,达不到网络推广平台信誉要求,前期我们将通过刷单形式为主,个人真实购买为辅,在稳定、安全前提下快速累积店铺信誉,为以后的推广活动打下基础,从而度过新店3个月的过渡期。
另外大量的刷单对店铺最直接的影响就是大基数下,偶尔出现的中差评,非5分好评,对店铺毫无影响,保持店铺在同行业内好评率、评分遥遥领先。
八、费用核算
1、淘宝店铺保证金:1000元
2、店铺装修费用:100元
3、数据统计及店铺管理软件费用:视具体选用产品而定
4、第三方活动平台:视选择平台的实时收费价格为准
九、运营
1、店铺信誉星级及预期效果:
4分-10分
11分-40分
41分-90分
91分-150分
151分-250分
251分-500分
501分-1000分
1001分-2000分
2001分-5000分
5001分-10000分
10001分-20000分
20001分-50000分
50001分-100000分
100001分-200000分
200001分-500000分
————首月预期目标 ————三个月预期目标,第三方平台推广活动上线
2、在3个月内达到第三方平台推广活动要求后,选择合适平台进行推广活动
3、三个月后第一批推广活动完成,即可积累一定量真实会员,进入前期推广费用回收阶段,并通过相应阶段的不同类型促销活动,推出公司主要产品,打造爆款,从而稳定持续提高店铺销量。
4、根据淘宝平台官方活动和重大节日单独策划活动
十、运营关键点
1、养自己的刷手,任何大型电商公司都有自己的刷手,通过刷手来维持店铺的排行和销售记录
2、多元化产品
3、客户资料登记、回访
4、合理的推广计划、并完成实施
5、合理的价格体系和完整的客户服务制度
十一、运营战略目标
1、第1-2个月,亏损
2、第3-4个月,收支平衡并争取盈利
3、第5-6个月,单月盈利
4、半年后,跳跃式收益,逐月递增,自此开始店铺整体走入正规化、稳定化
5、一年半内通过店铺收益达到天猫店铺开设的资金条件
6、天猫店铺开始运营,遵循当时的营销方式来进行
7、通过销售团队,利用价格质量等优势,同化同行业竞争对手。这里的同化并不是传统渠道的吞并,而是共赢和供应。3年内让全网30%的店铺从我们公司出货,5年内拿下全网50%店铺。
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