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it部门主管的岗位职责(15篇)
在日常生活和工作中,岗位职责的使用频率逐渐增多,任何岗位职责都是一个责任、权力与义务的综合体,有多大的权力就应该承担多大的责任,有多大的权力和责任应该尽多大的义务,任何割裂开来的做法都会发生问题。那么制定岗位职责真的很难吗?下面是小编收集整理的it部门主管的岗位职责,欢迎阅读与收藏。
it部门主管的岗位职责1
1、负责对所辖的物业实施综合管理,贯彻执行ISO9001、ISO14001、GB/T28001体系,完成部门制定的各项工作指标;
2、参与物业住宅项目接管验收,负责组织策划物业入伙筹备方案,入伙后期服务管理、品质管控及提升工作;
3、督办业主入伙、装修手续,签订相关合同、协议;业主档案的建立与管理;
4、负责项目费用清理、收缴、登记及催收工作,完成年度费用收缴目标;
5、受理业主服务需求,组织沟通,负责处理突发事件及协调客户投诉;
6、负责客户服务满意度情况统筹管理,拟定客户计划及组织实施;
7、负责对客服人员工作及业务能力的考评、培训工作,制定、贯彻、落实本部分岗位责任制;
8、协调本部门与相关部门的关系,组织开展各项物业管理服务工作及社区活动。
it部门主管的岗位职责2
1、负责办公楼和产业园的招商;
2、拓展、维护招商,开发客户资源;
3、跟进目标客户,为企业选址提供方案;
4、参与制定招商规划及具体实施方;
5、宣传招商政策,组织招商活动;
6、协助企业入驻的手续办理;
7、做好市场调研,同业态竞争调研;
8、建立客户档案和客户信息数据;
it部门主管的岗位职责3
1、每月10日前及时做好各项报表,核对应收、已收、未收数据;
2、每月及时现金盘点;
3、申报期限内按期缴纳各种税款、社保、公积金;
2、做好费用、付款、采购、合同的审核工作;
3、做好记账凭证、账册、报表等会计资料的整理、归档和保管工作;
4、协调好内部、外部的的各项工作;
5、每周定期召开财务部例会,总结本周工作,及时处理出现的问题;
6、协助财务部做好催收工作;
6、完成上级交给的其他日常事物工作。
it部门主管的岗位职责4
1、落实各岗位责任制和工作标准,密切各部门工作关系,加强协作配合做好衔接协调工作;
2、组织汇总公司年度综合性资料、草拟公司年度总结、工作计划和其它综合性文稿,及时草拟并审核以公司名义发表的文稿,严格按行文程序办理,保证文稿质量;
3、负责召集公司办公会议,检查督促公司领导布置的各项工作的落实情况;
4、负责组织办公用品的登记、采购、发放以及控制办公成本费用等工作;
5、负责公司日常行政工作,并督促行政人员完成各项本职工作;
it部门主管的岗位职责5
1、建立公司信息化管理操作规范和信息化管理制度,建立和管理公司计算机及IT设备技术档案;
2、在公司领导、行政部经理(副经理)指引下,结合公司业务和管理,在公司相关内外部人员的配合下,建立公司对外网站平台(WEB),建设和部署公司适用的管理信息系统(MIS、OA、ERP、企业邮箱和邮件管理系统等),构建适合公司信息化建设的硬件平台;
3、在公司领导的指示下传达公司信息化管理各项规范,协助上级领导监督各分子公司实施,保持日常工作沟通和协调;根据公司发展战略,逐步拓展信息系统管理范围和深度,充分发挥信息化在企业管理中的积极作用;在上级领导带领下建立和完善信息化建设和管理的各项规章制度,实现管理的规范化、制度化、模板化;
3、配合公司领导并参与对公司的.信息化规划、配置、采购等工作,并根据公司需要提出采购意见;
4、参与组织公司信息系统培训,根据公司需求在系统中实现自定义流程编写,在不影响正常工作的前提下,利用个人自身专业技术并在行政部领导的指引下,为公司其他部门提供技术优化服务;
5、处理常见服务器和PC系统故障、处理基本的网络通讯故障以及信息系统设备的维护;
6、监控、维护公司各系统并确保安全、正常运行,保障公司网络和系统正常运行;定期检查总部IT设备、语音通讯设备、多媒体设备及其附属配件的使用情况,建立这些设备和配件的备用机制和采购计划,提请行政人事中心进行处理,以满足总部日常工作需要;
7、负责信息中心机房设施及机房内相关设备维护,保证正常运行,保持机房卫生,保证中心机房环境符合要求;负责公司信息化硬件设备的配置和维护,绑定网络计算机IP地址和负责网络带宽合理分配,进行上网行为管理系统的配置、优化、管理和维护;
8、负责信息软硬件平台配置和维护,保证系统接入用户的合法性、安全性;
9、负责各信息系统数据备份和刻盘、转储,并将备份数据及时移交公司指定部门归档保存;
10、配合公司行政部进行固定资产清理和盘点计划,对资产进行标示登记;
11、配合公司行政部完成公司常规行政事务工作,包括内勤、外联、资料整理和服务工作等;
12、积极主动配合、协助行政部其他岗位的工作,做好行政部补位工作,完成上级安排的其他工作。
it部门主管的岗位职责6
1、严格按照公司文件管理制度的要求进行作业,配合本部门经理监督、管理,提出合理化的意见与建议;
2、协助接待和处理业户投诉、回访工作和信息反馈工作,并制定纠正和预防并上报客服部经理;
3、协助顾客满意度调查工作,征询业户的意见和建议,统计分析对客服务整体满意度;
4、办理业主入住、装修手续;
5、监督、抽查、考核本项目区域内保洁承包方的保洁服务质量,督导保洁员工作;
6、负责客服部文件、资料的管理,并建立清单和相关记录;
7、完成领导交办的其他工作。
it部门主管的岗位职责7
一、综合办
1、行政管理
部门本职:制度建设、行政管理、文化建设、保密事务、法律事务、信访管理、档案管理、监督协调、危机管理、财产保险
(1)公司规章制度的组织制订与汇编工作;
(2)负责公司公关、外联事务;
(3)负责总经理秘书工作;
(4)公文、印信管理;
(5)会议管理;
(6)通讯、名片、车辆等管理;
(7)公司企业文化建设及公司荣誉管理;
(8)公司保密制度的建立及公司保密事务的管理;
(9)各项法律事务的协调处理;
(10)负责公司的信访管理;
(11)公司档案的管理及非业务合同管理;
(12)负责会议决定事项的催办、落实工作;
(13)负责与物业公司进行协调;
(14)负责公司财产保险工作;
(15)公司危机管理体系的建立及运行;
(16)负责公司突发事件的处理。
2、人事管理
部门本职:约束激励、绩效考评、人事劳资、教育培训
(1)制订公司人力资源规划;
(2)制订公司人事管理制度;
(3)建立公司薪酬、考核体系;
(4)公司管理干部工作业绩考评、监察;
(5)制定公司组织架构及定岗定编;
(6)员工的招聘、录用及人才的储备;
(7)公司人事、劳资管理;
(8)人事档案的建立及保管;
(9)公司员工劳动合同的签订与管理;
(10)员工储蓄金的管理;
(11)实施公司福利、保险制度;
(12)公司管理干部、员工培训计划拟定及实施。
控制节点:招待费、差旅费、通信费、劳动保险、工资福利、财产保险、汽车费用、证照费、邮寄费、礼品礼金、奖罚金、上岗费用。
二、业务部
部门本职:供货商关系管理、商品管理、销售管理、口岸管理、业务考核
(1)制订公司业务管理制度,实施重点监控;
(2)公司商品、赠品、残损管理办法的建立与监督;
(3)供货商的关系管理;
(4)品牌商合同及资信的审核、建立及保管;
(5)负责商品物价、质量的监督、管理、实施及相关政府部门关系的建立、维护、协调;
(6)商品编码管理及网络系统中品牌商、品牌、商品资料的建立及维护;
(7)公司销售任务的分解;
(8)公司销售、库存等相关数据的分析;
(9)负责市场调查工作;
(10)公司口岸管理;
(11)业务考核办法的建立及实施。
控制节点:建站费、质检费、罚款收入、入场费、新品费、店庆费、质保金、供货证费。
三、客服部
部门本职:顾客服务、会员管理、现场管理、现场考核、团购管理
(1)制定公司商场管理制度;
(2)制定公司服务宗旨及理念;
(3)负责服务总台及播音室的管理;
(4)负责顾客投诉、售后服务等管理;
(5)各项配套服务项目的制定及实施;
(6)负责与消协部门关系的建立、维护、协调工作;
(7)负责会员管理系统的组织和实施;
(8)负责顾客的调研、分析工作;
(9)负责现场管理过程中的检查、监督、指导、考评工作;
(10)负责监督检查各项规章制度的执行及落实;
(11)负责商场的安全、防火、防盗等工作的监督和检查;
(12)负责启封场的排班、监督工作;
(13)负责监督员工的培训工作及培训效果的监督检查工作;
(14)负责监督各品牌店商品的管理(包括物价、质量、货源的补充等);
(15)负责团体购物市场的开拓;
(16)组织落实大型促销活动;
(17)商场员工活动的组织评比;
(18)对各楼层上报的物业问题进行汇总。
控制节点:服务项目的收入、奖罚金
四、营销策划部
部门本职:营销策划、媒体筹划、效果评估、vi设计、美陈装饰、店面广告
(1)制订公司营销策划管理制度;
(2)公司vi系统的设计及实施;
(3)负责本公司宣传推广、促销活动及文化活动的策划,并组织实施;
(4)负责营销策划活动效果的评估;
(5)竞争对手促销活动的收集、调查、分析;
(6)负责媒体资料收集、效果评估及媒体开发工作;
(7)公司宣传手册的设计;
(8)负责本公司商场内、外装饰的设计和实施;
(9)商场宣传品的悬挂及商品陈列的指导;
(10)负责商场标识牌的管理;
(11)负责室内、外、地下停车场广告位的建立、租赁及管理工作;
(12)负责本公司广告位、公共区域的策划及收入的筹划工作;
(13)物料管理。
控制节点:店内广告收入、广告费、文化活动费、美陈费。
五、总务部
部门本职:后勤保障、设备设施运行维护、资产管理、能耗管理、保洁管理、停车场管理、安全管理。
(2)负责餐厅、更衣室等员工后勤行政服务管理;
(3)负责公司设备设施的运行与维护管理;
(4)负责与物业公司对商场温度、照明及地下停车场相关问题的协调;
(5)负责公司内部的小型维修;
(6)负责固定资产、非商品物资的采购、盘点、管理;
(7)负责公司废旧物资的回收管理;
(8)负责公司能源的控制与管理;
(9)卖场温度的监控及照度的巡检;
(10)负责电信业务的管理;
(11)负责品牌店地面的清洗及养护;
(12)负责地下停车场的管理及闲置房屋的出租;
(13)负责品牌店装修报价的审核;
(14)负责品牌店装修期间,对现有设施设备改造工作的协调;
(15)负责商场标识牌的制作、安装;
(16)负责公司内部安全管理。
控制节点:印刷费、耗材费、劳保费、维修费、能耗费、办公费、保洁费、垃圾费、电信费。
六、财务部
it部门主管的岗位职责8
1、负责健身房日常工作的安排,设定营业方式,制定排班表,安排领班和员工的工作,并制定较为具体的规章制度。
2、了解和研究健身房的营业状况,控制物品和费用的消耗。
3、根据经营情况的需要做好本部的营业工作,以保证有较高的营业额。
4、检査领班和员工的工作情况,包括规章制度的执行、服务程序和服务规范的贯彻实施、设施设备的运行等。
5、做好对健身房领班的员工的培训工作。指导员工了解和掌握酒店及部门的规章制度;对员工进行服务技能技巧的培训,提高员工的综合素质和综合能力。
6、做好对领班的培养和考核工作。适时指导领班的工作,保证各领班之间关系的和谐。对领班的工作进行观察和考核,定期做出评价,并对领班的任免提出建议。
it部门主管的岗位职责9
岗位职责:
1、全面负责客户服务中心的品质管理,部门经营指标和职能目标的达成,指导和发展客服团队,建立客户管理制度,及时有效处理业主报事,通过对服务的策划和实施,定期回顾标准和流程,提升业主满意度;
2 、具体负责对客户服务、服务品质、文件资料、社区文化及信息等工作的协调、组织和监督,定期组织召开部门工作例会;
3、对客服服务中心的日常工作进行管理和指导;负责客服人员培训工作的开展;
4、根据客户需求,建立客户服务标准及客户信息分级档案,定期组织检查与回顾;
5、开展服务中心内部事务管理及住户沟通、来访接待等工作;
6、负责项目物业服务费催收事宜。
任职资格:
1、年龄:28-35岁,全日制大专及以上学历;
2、两年以上物业同岗位工作经验,熟悉物业管理的相关法律法规,熟练使用各类办公软件;
3、具有良好的沟通能力和团队管理能力,身体健康,有亲和力;
4、具备良好的客户服务意识,抗压能力强。
it部门主管的岗位职责10
一、岗位识别:
隶属部门:财务部
职务名称:财务会计主管
直接上司:董事长
二、岗位要求:
1、男女不限,年龄25-35岁(专业知识优秀可适当放宽)
2、专业:会计(有专业职称优先)
3、熟练使用财务用友软件及办公软件
4、五年以上工作经验,有酒店或餐饮系统工作经验优先
5、爱岗敬业,认真负责,有合作精神,愿意在财务领域追求长期稳定发展。
三、岗位职责:
1、负责编制企业财务分析工作。
2、负责企业总账的登记工作,并保证在次月15日前核对无误。
3、督促本单位各会计完成本职工作。
5、负责对其他会计人员所做记账凭证及所附原始凭证进行稽核,保证原始凭证真实、合法、完整,会计科目使用正确无误。
6、负责会计档案的保管工作。
7、负责除货币资金、资产、成本、往来款之外的其他明细账的登记工作。
8、在总经理安排下办好外部协调工作。
9、认真完成上级交办的其他工作。
it部门主管的岗位职责11
职位描述:
1、负责新筹部门的团队建设、管理,能够自主经营团队
2、负责老客户的售后服务工作
3、能够自主开发新客户
应聘要求:
1、26-36岁,中专及以上学历,非常优秀者可适当放宽,有良好的职业操守,品行优秀,综合素质高。
2、具有3-5年市场营销或管理工作经验。
3、文字能力强,表达能力强。
4、具有较强的市场开拓与销售技能。
5、具备优秀的沟通能力和团队合作精神,组建和培训团队经验丰富,既往销售业绩良好。
6、具备较强的时间管理能力和工作管理能力。
it部门主管的岗位职责12
1、主要负责公司的全盘财务核算,凭证审核、账薄登记、报表编制及分析、执行财务制度,实行会计监督,负责对有关财务人员的业务指导
2、熟悉一般纳税人业务的全盘财务处理、财务制度、会计制度和有关法规
3、按照会计制度审核记账凭证,做到凭证合法、真实、准确、手续完善、账目健全、及时记账算账、按时结账、如期报账、定期对账。保证所提供的会计信息合法、真实、准确、及时、完整
4、及时申请开具发票,审核发票、提供月、季度财务报表,为公司管理层提供所需要的数据分析
5、税务筹划:合理进行税务整体筹划,进行合规纳税
6、负责库存的抽盘监督,与业务及仓库人员协同合作,定期进行库存商品的清查和核对工作,做到账实相符
it部门主管的岗位职责13
1、建立和完善公司各项行政管理规章制度和流程,贯彻执行并持续优化;
2、统筹公司日常行政事务,包括接待、办公用品采购与领用、固定资产管理、办公环境维护、员工福利管理及后勤保障等;
3、负责行政公文及重点工作通知的撰写和发布,跟进上传下达,保障公司信息发布的明确度和及时性;
4、负责企业文化建设工作,包括公司庆典、年会安排、会务组织、员工活动安排等;
5、上级交代的其他事项等
it部门主管的岗位职责14
1、统筹和负责公司全盘会计核算,确保财务数据真实有效。根据公司业务发展的计划完成年度财务预算,并跟踪其执行情况;按时完成各种报表和分析报告;
2、根据公司实际情况,制定公司会计、财务管理程序和制度,建立完善内控和财务管理体系,确保财务工作的顺畅运行;
3、全面负责财务预算、会计核算、编制会计报表、纳税申报、年终审计等工作;
4、负责公司各项收入、成本费用支出的审核和核算,组织编制公司财务报表,准确并及时反映公司经营状况、经营成果以及资金状况,为改善经营提出可行性建议;
5、合理组织资金运作,对公司资金进行统一调配、管理。监控各账号的资金使用情况,确保资金在规定范围内运作。监控、审核各账号应收、应付款项的执行及管理情况,确保资金安全;
6、负责各电商平台的账务处理,出具相关报表,做好流水汇集,准确、及时、完整地记账。根据各个平台后台数据报表,负责电商销售平台的利润成本核算;
7、严格监控公司回款情况,督促业务员做好回款工作;
8、负责仓库库存管理,监控出货数据,对存量数据进行分析和控制;参与仓管盘点,;
9、负责库存和资产管理:不良资产清理、监督把控存货数据的准确性,存货周转率提升,定期组织盘点并分析差异原因,提出优化建议决策;
10、负责核算员工出勤情况,员工工资、提成审核及发放;及员工社保公积金购买和申报转提交工厂会计;
11、负责外贸出口退税所有流程的工作,负责进出口退税操作和管理。
12、负责部门的日常管理、培训、绩效考评及对部门员工的有效管理与合理激励。
13、完成上级交办的其他工作
it部门主管的岗位职责15
负责协助物业经理做好物业外联工作,包含不限于:与政府部门的对接、与租户工作对接;
负责监督和管理项目日常保洁工作,对保洁主管提出保洁要求和监督保洁工作内容;
负责监督和管理项目日常安保工作,对保安主管提出安保要求并监督其执行;
日常项目巡视,发现问题需及时沟通或上报物业经理;
对保洁人员、保安人员的日常出勤管理;
对保洁人员、保安人员的日常工作着装、服务规范、工作面貌和状态进行监督和管理;
每月对保安、保洁、绿化及虫控的工作做汇总,以便物业经理更全面了解保安保洁的工作情况;
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