个人调查报告

时间：2023-03-01 14:00:56 报告我要投稿

个人调查报告通用15篇

　　在现在社会，我们都不可避免地要接触到报告，报告包含标题、正文、结尾等。我们应当如何写报告呢？以下是小编为大家整理的个人调查报告，仅供参考，希望能够帮助到大家。

个人调查报告通用15篇

个人调查报告1

　　为了使我院领导层更加深入了解我院学生的思想道德修养水平，以便日后更切实地做好我院学生的思想道德教育工作，我小组以问卷调查的方式向我院大一新生进展了关于大学生思想道德修养水平的调查，此次调查为期两天，分析数据用时两个星期，整个调查过程共用时三个星期，得到有效样本40个。本次调查的完成得到了相关人员的大力配合与支持。

　　首先，我小组成员集合各方意见，经过认真考虑和共同协商，确定调查主题。调查主题确定后，小组成员内部进展分工合作。为了更好地完成分工，履行承诺以及更好地解决工作中出现的纠纷，我小组成员签订了合作合同，与此同时，调查工作有了顺利的开始。俗话说：“团结就是力量”。此次调查活动能够顺利开展，全赖于我小组成员能够团结合作、各尽其力、共同协商。所以，团结合作是做好各项工作的前提。

　　进展问卷调查和回收问卷是整个调查工作中最重要也是最困难的一部分。或许是近期的调查问卷较多，许多人对问卷调查已经厌烦，以至于不愿意填写问卷。有的人甚至会说：“随便填个字母就可以啦”！但经过我小组成员的不懈努力，最终成功得到有效样本40个。有足够的耐心和亲和力才能与被调查者进展交流，获得被调查者的回复。

　　调查报告是整个调查工作的结晶，更是必不可少的一部分。本人和另一名组员担任的正是这一环节的工作，因此倍感荣耀。刚开始数据分析时已感到困难重重，写报告时更是无从下手。但经过不断推敲，分析其中规律，我俩同心协力，共同完成了这一任务。尽管我组此次顺利完成了调查工作，但工作过程中仍存在缺乏。效率不高是我们最大的问题。今后一定在工作前做好更周密的方案，提高工作效率。

　　市场调查可以让我们更了解群众的需要，还有群众的的选择趋势，通过调查报告，我们可以统计数据，来判断群众的大体趋向。通过本次调研自己对客车的了解更进了一步，通过对数据的总结，我们了解到西安现在客车营运中的主要品牌、车型。同时也了解到宇通市场的绝对优势份额，是客车市场中的龙头。而且也了解到其他品牌的开展潜力。如金龙、青年、中通等品脾都有着自己较为突出的优势点。比方其在质量、动力性、经济性、操稳性以及舒适性等方面的优势，是极具竞争力的! 本次调研的积极意义

　　通过这次实训，我深深的认识到团队合作的重要性，绝对不能把自己简单的看成某个个体。很多事情的圆满完成都是需要大家的精诚合作的。在实训期间我们组的11个人相互学习，相互帮助，共同努力共同和进步。除此课本上的知识毕竟有限，通过实训，我们都有这样一个感觉，课本上的理论知识与实际工作有很大差距，只有知识是远远不够的，专业技能急需提高。从最初的不知从何下手，到后来可以提出合理的调研方案以及实施方案和熟练填写问卷、熟练操作分析软件，这与我们组的每个人的泥里都是离不开的。十多天的实训，我们学会了很多东西，同时也锻炼了大家踏实、稳重的能力。另外，我们深刻的体会到作为一个调研人员还要具备忍耐、坚持不懈和不耻下问的精神。在实际工作中经常会和不同的人打交道，然而他们的态度是不可恭维的。你会感觉他们的不耐烦以及傲慢，所以这就是我们注意自己的沟通方式和说话技巧。对于在这次调研中的缺乏有以下几点：

　　1.正在对本次的调查问卷的设计上理想因素较多。导致在调研过程中出现有些数据采集不到，或者采集的数据不具有代表性，没有得到自己想要的数据。

　　2.对于调研的对象不明确，方向存在问题。这主要是因为对客运公司的经营模式不了解，以自己认为的情况来看待其运营模式。 3.在调研前期准备中缺乏，没有把西安城市客运和长征公司两者区别开来。

　　4.把调研过程理想化，直到实施时才发现这里面有很多东西需要准备。

　　5.后期处理数据时因为数据采集的主观性比较强，在对其量化分析时出现了数据较散乱，对于数据的处理大家各有各的看法。当然在本次的调研过程中收获还是很大的，对于日后工作有一定帮助。

　　总的来说，这次的调查问卷不仅是我们的一次锻炼时机，更是一份细心、一份耐心、一份责任心的培养。即将走向工作的我们更要不断加强自己的专业知识，更加要加强自己的专业技术，只有这样社会上才会有我们的位置。在以后的日子里我将会继续努力、不断积攒经历、不断磨砺自己、早日走向工作岗位。

　　本学期我们开设了《社会调查与研究》这门课程，从九月到十一月，我们在周均旭老师的带着下展开了对社会调查这门学科的学习，学习这门课程的时间虽然很短，但收获是很多的。

　　以前对社会调查的了解仅仅限于对我们耳闻目睹的，如调查问卷、调查报告等等，但当我们真正接触和学习这门课程时才发现其实其中有很多深奥的东西和不为人们所知的东西，一些关于社会调查的根底理论性的东西是做好一个调查的根底，通过学习社会调查学的根底理论，我知道了什么是社会，什么是社会调查，明确调查学的研究对象，知识体系，学科特点和学习社会调查学的目的、方法等。

　　调查的时候，我们也为之做了很多准备工作，用什么方法调查我们讨论了很久，最终确定用问卷调查，小组开会分工各自的任务，准备问卷，查找相关的资料，还找来了有过问卷调查经历的同学给我们讲解，准备工作做得很充分。

　　随后我们进展了问卷的发放和回收，以及问卷的分析和工作，最后撰写调查报告和评估，这一系列过程在本学期内进展，是所有小组成员共同努力的结果，没有大家的.通力合作是不会有调查成果的展出的。

　　在个人调查报告的撰写中，我也花费了大量的精力和时间去收集资料。不仅是网上检索，同时还有图书馆电子资源，中国期刊全文数据库中的资源十分丰富，我从中下载了许多有关交通方面的期刊杂志用于我的调查报告的撰写。随后的资源的分析也是一个重要的环节，我必须从大量的信息中找出对自己有用的信息来为自己的报告效劳。这些环节都是对自己能力的考验，需要自己认真对待每一个环节，才能使自己的调查报告更加完美的呈现出自己的成果！通过这次问卷，我总结了以下几点经历：首先，问卷的制定要有针对性，问题的设置要便于被访者承受。同时，要采用询问的方式，他答，我记录。然后，问卷时要热情客气，问卷后要表示感谢。最后就是问卷的工作，数据要准确，客观做出分析，评估。最后，我想说的的就是，我们已经是大学生了，从某种程度上来说，大学就是半个社会，我们要学会如何与他人之间的交流与沟通。重要的是，我们在大学学到知识同时，要学会“学以致用”。将理论与实践相结合，多接触社会上实际的东西，而不能停留在自我的，纯粹的理论中，尽可能拓展自己的知识面，为以后自己真正的迈向社会做好准备，才不会被这竞争剧烈的社会所淘汰！

个人调查报告2

　　一、目的和意义

　　膳食调查是营养调查的内容之一，通过本实验（实习），掌握最基本的膳食计算方法，学习如何评价膳食的合理性，并提出建议。

　　二、膳食调查方法

　　膳食调查有称重法、查帐法、回顾询问法（24h个人膳食询问法）、化学分析法。本实验采用24h个人膳食回顾询问法，对大学生膳食进行计算评价。

　　三、膳食调查步骤

　　第一步：以个人为单位记录调查表，可以是自己或某个同学，收集摄食资料，要求不少于5天（节、假日应除开）。每日应有早、中、晚餐，少数同学还有三餐以外的零食，也应计算在内。

　　第二步：依次计算完成表1～6各项内容。（表中的表格不够可增加，最好直接用Excel做表格，以方便后面的'计算）

　　表1 每人每日摄入各类食物摄入量登记表；

　　表2 每人平均每日营养素摄入量计算表；

　　表3 每人平均每日膳食评价表（与DRIs中的RNIs或AIs相应值比较）；表4 每人平均每日三餐热量分配；表5 每人平均每日热量来源；表6 每人平均每日蛋白质来源。

　　表1 每人每日摄入各类食物摄入量登记表；

　　表2 每人平均每日营养素摄入量计算表；

　　表3 每人平均每日膳食评价表（与DRIs中的RNIs或AIs相应值比较）；

　　表4 每人平均每日三餐热量分配；

个人调查报告3

　　在由第三人侵权导致工伤的情况下，若完全以保险责任的承担来覆盖侵权责任的补偿，因不存在免除侵权人责任的法律和道德基础而不具有可行性。而当同样的过错发生在用人单位身上导致工伤事故的，则可以免除其侵权责任，似有对同一事由因主体差别而有不公平对待的嫌疑。对于事实层面上存在着的保险责任和侵权责任两种责任，如何在法律上进行处理，既取决于我们对劳动法与民法关系的认识和定位，也与工伤保险的范围和保障程度有着密切的联系。

　　（三）赋予工伤事故赔偿责任双重属性符合我国的基本国情

　　首先，我国劳动法和民法属于两个并行而独立的领域的特点，决定了这两种不同性质的法律责任可以共存。虽然在理论上对于劳动法与民法之间的关系问题还存在争议，但从劳动法律制度的发展历程来看，它一直是在民法之外发展，在这一意义上，劳动法的存在是一种独立的事实。我国的民事立法中没有对劳动关系进行明确的规范，而《劳动法》第1条就明确规定劳动法调整劳动关系。尽管民法与劳动法之间的相互影响和作用一直在持续，但是控制和减少职业伤害和救济遭受职业伤害的劳动者，却是劳动法和民法所共同担负的责任，只是各自的侧重点不同，二者不同的责任制度构成并不存在相互替代关系。

　　虽然在民法体系内部，由于现实生活中的某一自然事实符合多个法律构成要件会产生多个请求权竞合问题，存在多种处理方案，但就像民法的赔偿要求与刑事犯罪制裁可能并存在一样，不同法律部门之间对同一现象的调整并不存在相互吸收的问题，否则就失去了各自不同的存在价值。

　　其次，国外对工伤保险责任与侵权责任关系的处理模式，仅有参考价值，并不足以构成评价我国同类现象的标准。应当承认，在现有对工伤保险责任与侵权责任关系的处理模式中，确认工伤事故责任的双重法律属性并实行双重赔偿非各国通例，甚至可以说是少数做法。但无论是实行工伤保险责任覆盖侵权责任，还是由当事人在二者之中进行选择，或者是侵权责任作为工伤保险责任的补充，都是其特定的法律发展过程及其现实生活要求的反映。法律制度作为一种文化，它是一种地方性知识。而我国现行工伤保险制度的局限性，为侵权行为法在一定范围内对劳动者人身伤害赔偿发挥作用留下了空间。杨立新教授在分析工伤保险待遇不能替代侵权赔偿责任时认为，一是因为保险的数额是固定的，与造成的损害没有相对应的关系，未必能够填补工伤职工的实际损害；二是因为保险不能赔偿精神损害，这两点皆是我国工伤保险的软肋。显然仅仅依靠工伤保险的单一赔偿无法全面满足劳动者的合理诉求。

　　此外，不免除用人单位工伤赔偿以外的民事赔偿责任，可以祈祷威慑作用，有利于加强其安全生产意识，也是确定双重责任体系是不得不考虑的因素。因用人单位没有尽到安全注意义务而发生的工伤事故，从理论上说是应当可以合理预见而且可以避免该损害的发生的。要求发生工伤事故的用人单位对其过错承担责任，这种具有“惩罚”意义的责任的存在，可以促使其更加积极主动的尽其注意义务，努力避免损害的发生。因此，侵权责任的存在有利于预防损害的发生。对于多数中国企业来说尚未建立起“安全投入是能带来丰厚回报的战略投资”理念，要求其对工伤事故承担侵权责任，某种程度上会迫使其权衡利弊，加大安全投入，从根本上预防安全事故的发生，实现工伤保险制度的最终目标。

　　（四）坚持工伤事故责任的双重属性与企业负担加重没有必然联系

　　将无法预料的风险交由社会承担的依据不能成为转嫁可以预见风险的理由。工伤保险实际上是一种转移工伤赔偿的风险和责任的社会共济方式，“社会统筹工伤保险基金实行不同风险企业和行业之间跨阶层风险分担，本企业或雇主跨时间风险分担”。之所以实行无过错责任的归责原则，目的在于加强对劳动者的生命、健康和财产的保护，保证能够在遭遇工伤事故时获得及时的救助和补偿，维持其本人或遗属的正当生活，而不是让用人单位规避本应由其自己承担并有能力承担的责任。在工伤保险中的赔偿责任已经由用人单位的.个别责任转化为由社保机构承担的普遍的社会责任。用人单位即使对自己的员工所发生的工伤事故，也仅负间接的补偿责任。只要用人单位依法足额缴纳了工伤保险费，就意味其完成了补偿责任。如果用人单位能够依法履行其对劳动者的安全保障义务，就不会发生保险赔偿责任之外的侵权赔偿责任，当然不存在增加负担问题，而其对因自身过错导致的责任承担，符合基本的社会正义，为理所应当非额外负担。

　　上述观点可能会遇到的反对意见是，工伤保险缴费费率的浮动可以发挥一定的平衡功能，要求有过错企业额外承担侵权责任必然加重已有的负担。的确，按照现行保险条例的规定，工伤保险实行行业差别费率，用人单位的缴费费率与其工伤保险费使用、工伤发生率等密切相关，但这样的制度安排的效果未能满足提高劳动者工伤待遇的要求是不争的事实，其对遏制高工伤事故率的直接作用因缺乏实证研究，无法仅凭想象盲目加以肯定。

个人调查报告4

　　中国是农业大国，自古以来，无论阶级关系如何变化，农民始终是我国的主要生产力。而在新时期的中国，对农民重视就是对国家重视，因此，中央提出的“建设社会主义新农村”是一项伟大的正确的建设社会主义社会要求，“社会主义新农村”是指在社会主义制度下，反映一定时期农村社会以经济发展为基础，以社会全面进步为标志的社会状态，来看，十六届五中全会提出的建设社会主义新农村的重大历史任务，今年将迈出有力的一步。

　　我利用寒假，在辽宁省锦州市xxxx县xxxx镇文化服务中心做了为期一周（20xx年2月14日——20xx年2月21日）的社会实践调查，在这一周内，通过对辽宁省xxxx县xxxx镇村民日常生活的观察和访问，了解了建设社会主义新农村在基层的实行情况，尤其是对其中的“文化建设”做了深入的调查。此次调查是我对我国“建设社会主义新农村”这一政策有了更进一步的认识，现将此次调查结果汇报如下:

　　xxxx县隶属于辽宁省锦州市，在上级政府部门的倡导下，xxxx县坚持以生产发展为中心，以提高生产力水平、农民收入、集体收入为落脚点，以村镇规划为突破点，以村屯整治的“四清四改”为切入点，以培养新型农民为根本点，全面推进社会主义新农村建设，取得可喜成果

　　新农村建设农民是主体，培育新型农民是新农村建设的根本点。xxxx县充分发挥县内各培训基地的作用，采取举办培训班、科技讲座、参观学习、印发资料等多种有效形式，对农民进行分类培训，大力提高农民素质。在调查期间，我还有幸参加了锦州市太和电脑为实行锦州市普惠制培训而对村民进行免费的电脑知识普及，参观了计算机程序员考试的现场，看见原本只庄稼地里干活的农民也可以坐在电脑前，熟练的操作电脑，心里涌现出一种喜悦之情。

　　农村生活贫困的根本原因是农民普遍知识水平有局限，与外界沟通少。xxxx县为了解决这一问题，采取城乡一网、垂直管理、走产业化路子等一系列切实可行的措施，把发展农村有线电视作为全县“村村通”广播电视工程的重要组成部分来抓，为社会主义新农村建设注入新的活力。截至目前，有线电视在xxxx农村已覆盖20个乡镇，其中13个乡镇与县城实现了光纤联网，共架设光缆干线800多公里，电缆干线2600多公里，151个行政村的6万多农户与城里人同享电视文化大餐，可以收看到有34个频道的有线电视节目。县广电局还完善了网络维修维护制度，解决了村民收看电视信号不好的问题。

　　村民的文化生活不能仅仅满足于电视、电脑。还应该有丰富的文化活动。在实习期间，xxxx线的文化宫广场举办了道具车模展示会，展示了福特、现代等多款上个世纪流行的“老爷车”，这些车都是由东方明珠公司制造的道具车，形象逼真，惟妙惟肖，其中有一款房车，里面洗手间、卧室、吧台应有尽有，让看惯了卡车、货车的乡镇居民过足了“眼瘾”。

　　xxxx县是辽宁省少数民族聚集地之一，因此具有少数民族特色的活动很多，其中，作为辽宁省省级重点保护文物的xxxx天主教堂在经历了百年的洗礼后，仍焕发着新的活力。在调查期间，正巧赶上了天主教的礼拜日，清晨，有一些老年教众来到教堂，静静的'等候礼拜的开始。庄严肃穆的教堂，饱受过义和团的焚毁和xxxx阻击战的炮击，在新时期的xxxx县仍为xxxx县的新农村建设贡献新的力量。

　　生产发展是社会主义新农村建设的前提和保障。xxxx县以“一村一品”为方向，因地制宜发展现代农业。预计全年新建设施农业小区105个，棚室面积203万亩；新建畜牧小区70个，占地面积4450亩，进驻农户555户。在水果生产上，西北部乡镇大力发展干果经济林和“两梨”，今年新栽植果树近万亩。xxxx县以创建国家绿色食品原料标准化生产基地为重点，全面提升全县“三品”生产档次和水平。每个乡、村都有“三品”生产基地，并严格按操作规程去生产，保证了“三品”生产的有序推进。今年新增“三品”认证36个，总量达到62个，面积5、25万亩。总面积达到195、284万亩。养殖业“三品”生产正在有序推进，今年有1/3总量的畜禽按照无公害以上标准组织生产，有关部门正在组织申报认证。xxxx县以水利化、机械化、绿化为重点，改善农业生产条件，提高农业综合生产能力。今年完成了小流域治理工程、水库除险加固工程、河流整治工程和3座排水站的更新改造工程等。新增水浇地5万亩。

　　提高农民的生产生活水平是新农村建设的落脚点。xxxx县以“四清四改”为切入点，全面整治村容村貌，改善人居环境。全面开展“四清”。对278个村主要街路进行垃圾堆、粪堆、柴草堆、违章建筑的“四清”工作。对28个示范村的所有街路进行了彻底的“四清”。对村屯的道路进行了维修，维修长度100多公里，部分路段修砌了边沟。对主要街路院墙进行了修补，部分院墙进行了粉刷，基本达到了街面干净、道路平整、院墙整齐的标准。逐步进行“四改”。今年新建水厂12处，解决了2、05万农民安全饮水问题。村村通油路涉及12个乡镇25个村，总完成油路建设88、52公里。全年新建沼气池1500个，到目前全县累计建设户用沼气池5342个，中型沼气池3个，秸秆气化站1处。

　　辽宁省xxxx县的社会主义新农村建设从农民、农村、农业三方面入手，努力发展农业建设，加强农民文化水平，旨在总体提高农民的生活水平，满足农民的日常生活生产需要。

　　辽宁省xxxx县的新农村建设是我国“建设社会主义新农村”在基层的表现，具有普遍意义。这种建设，对我国农村发展起到了不可忽视的重要作用。由于xxxx县的新农村建设正处于探索与实验阶段，不可避免的会出现遗漏和错误，但村民在整体上对这种建设还是采取满意和支持态度的。相信，在xxxx县政府和村民的共同努力下，农民定能脱贫致富，xxxx县定将成为新时期新农村的典型代表！

个人调查报告5

　　分行信审部：

　　应分行信审部审查人员要求，我们于200x年3月8对客户***购红馆1-1-5号商铺的真实性进行了调查，情况如下：

　　该客户于200x年初在双流中和镇一次性付款购置安置房一套。购买红馆1-1-5号商铺为其投资行为。其所在单位四川南方开创实业有限公司主要经营消防器材、建材的`安装和销售。客户李秉信在单位为其安装方面的技术主管。在该单位已经工作了6年时间，且收入稳定。

　　宝嘉房地产开发公司在我行现有存款4000余万，其开发楼盘——红馆销售正常。近期开发商无大量资金需求。开发商出售1-1-5号商铺应属真实行为。故应无办理假按揭套出现金风险。

　　请审批。

　　经办人：

　　协办人：

　200x年2月1日

个人调查报告6

　　学风是一个班级的重要建设方向，也是衡量一个班级管理、建设的重要指标。班级的学风好坏不仅是班级的整体风貌，也是影响同学发展成长的重要因素。作为班干部，我有责任通过调查观察了解班级学风，并对一些不良状况做出判断加以改正。

　　此次调查目的旨在了解本班同学的学习现状。

　　调查以问卷的形式展开，班级共有人数37，发出问卷36，并对收到有效问卷做出分析。

　　我们班学风现状

　　总体状况：

　　关于周围学风：33%的学生认为学风状况很好，50%的学生认为一般，只有17%的学生认为学风很差，此种认为仅存在某宿舍。关于学习动力：同学们都表示目前的学习是为了自己的前途和未来。

　　关于影响因素：50%学生认为主要因素是个人兴趣和周围学习氛围，30%学生认为与教师水平有很大关系，10%的学生认为学习基础很重要，另外10%学生则将其归于教学条件。

　　当问及怎么改善学风时，近八成的学生选择了多开自习课、沟通（交流）课、讲座，丰富学习内容和组织课外科研竞赛、兴趣小组等以带动学习。有不到二成学生将学风改善定位在加强管理、严格考勤。根据调查数据来看，我们班同学学风状况良好，但还有很大改进的空间。

　　具体状况

　　1、学习目标：同学们都有自己的学习目标，大部分同学将掌握专业知识作为自己的目标，一部分同学则将优异的成绩作为自己的目标，只有少数同学目标不太明确。

　　2、学习动力：同学们的学习动力很单一，基本分为为了前途和未来，及为了父母。动力为前者的居多，后者只有很少的个别。

　　3、学习态度：对于这一状态，设置了三个问题，分别是：“上课时，你的状态如何？”65%同学表示上课能基本集中精神听讲，25%同学表示能认真做好笔记，但还有10%同学表示不能集中精神。“你如何对待每天的作业？”五成同学选择能保质保量完成作业，五成同学表示可以保证数量，对不会的题目马马虎虎放过。“你对旷课持什么态度？”80%同学认为逃课是对自己的不负责，对老师的不尊重，所以他们不会逃课，有20%同学认为如果有很重要的事情，可以逃课。目前没有学生表示逃课很天经地义。

　　4、时间分配：可以在课外坚持学习3—4小时的不到40%，大多数同学能坚持学习1—2小时。对于课余时间，大多数同学将其分为三部分：上网、闲聊、参加社团，还有部分同学表示他们要去打工。

　　5、个人对所学专业的认识：63%的同学表示对所学专业不太了解，当时报志愿完全凭感觉或者父母做主，25%的同学表示对所学专业有所了解，但没有很深入的了解。只有12%的同学表示对其专业很有了解，也很喜欢，他们说他们知道自己在做什么，要做什么。

　　6、考风考纪：100%同学表示憎恶考试作弊者，并且表态自己不会加入。

　　影响因素

　　1、学校因素：学校制度的不健全会致使同学们肆无忌惮，实施力度不够会使同学们不在意，没有深刻认识。教师讲课死板会让同学们失去学习某学科的兴趣，进而课堂纪律就会散漫起来。教材的陈旧、讲课内容的`冗长也是同学们厌恶的。

　　2、班级因素：一个班级的学风确实能影响个人，班风好了，同学们的学习热情就会高涨，反之，则会低靡。班级经常举办课外交流会，在不经意间就会提高同学对学习的认识。

　　3、个人因素：个人的能力、个人的态度、个人的要求对个人的成长是很重要的，每个人都不能将自己的失败归结于他人的原因。学校扩招，导致学生数目庞大，教育资源不足。有些同学能力有限，但幸运进入大学，导致他们自信膨胀，而不去专心学习。

　　4、社会因素：社会的需求是大学生就业的一个趋势，目前的就业形势严峻导致学生在学习的过程中有了功利性，自动放弃某些对自己素养提高的课程，而去专攻那些使用的知识。而某些同学认为经历及领导能力很重要，则对社团、学生会的工作很是上心，力求干出一番天地，从而忽略了学习。这也是影响学风的因素。

　　优化方案

　　1、班级制定相关制度，从整体上约束。并且加强引导使全班同学都能端正学习态度。鼓励同学们积极培养自己的学习兴趣，克服自己的惰性。

　　2、班级营造一种轻松自由良好的学习环境。组织课外兴趣小组、开展学习类的团日活动、组织同学听学术讲座。以此为载体带动大家的学习热情。

　　3、以宿舍为单位开始改善学风。要求室友相互影响，相互监督，改善寝室的风气，让这种影响使学习成为习惯，从根本上调节同学的学习态度、学习习惯和学习状态。

　　4、同学们要主动经常与任课老师交流。

个人调查报告7

　　随着我国经济的不断发展，我国的国民收入与国民支出的不断增加。大学生作为一特殊的消费群体，在消费上呈现出许多自身所独有的特点，这一状况的出现受多种因素的影响，当然也与大学生自身存在的消费观念密不可分。为了了解当代大学生消费的真实现状，我们从生活费用的来源、分配及利用状况，购物心态，消费水平和急停收入状况等方面，进行了一次“大学生消费情况调查”。

　　使大学生认知自己的行为的对错，提高意识且提出适应的政策。

　　另外我们也对大学生消费的状况以及心理因素作了相应的调查，并从社会原因分析了大学生消费的外在因素。最后，由于大学生属于心理，生理，社会经验的转型期，正确引导他们的消费观念也是非常重要的。通过本文的调查分析，我们希望能给广大的大学生消费者提供有意义的帮助和指导。

　　调查时间：***

　　调查地点：***

　　调查对象：****本科生

　　我们的调查问卷内容主要有王威力提出，有其他三位成员审查修改。在分发调查问卷时我们分工合作，分发近二百张调查问卷。并由分发人员收回。小组讨论研究调查问卷的数据总结和分析。经过近一周的时间将调查问卷整理完毕。由小组讨论调查报告侧重总结的消费问题的哪些方面。最后由袁莉执笔完成调查报告。小组分工明确，配合默契，大大提高了工作效率。

　　正文：

　　一、问题的提出

　　当前不断变化的市场中，大学生作为一个特殊的消费群体正受到越来越多的关注。由于大学生年纪轻，缺乏经验，充满青春的活力并同时具备了一定的购买能力，因而他们有着不同于社会其他消费阶层的群体的消费心理以及行为。首先大学生有着比较旺盛的消费需求，而反观另一方面，他们尚未获得经济上的自主与独立，消费受到家庭准许的很大的制约。消费观念的超前以及消费实力的相对滞后，是这一群体不同于其他群体的问题所在。问了更加清晰的了解这个问题，我进行了对大学生消费状况的一次调查。

　　二、问卷情况

　　这次问卷共发放183份，收回有效问卷166份。以身边同学及朋友为主要调查对象。

　　三、问卷分析

　　1、经过问卷调查，有7%的同学一个月的生活费标准在1000元以上，而500—1000元及300—500元的人数占了相当的比例，这一结果和我预先的想象相差不多，说明我们学校的学生普遍消费能力在周围学校大学生也占平均水平地位。

　　2、关于支出的具体内容上我们看到，用于饮食及娱乐两项的结果分别占了前两位，而选择用于通讯的支出与用于交际的花费的人数基本持平，并有具体数字我们可以看出，越来越多的同学把相当多的钱花在了娱乐享受以及与人的联络沟通之上，这说明饮食上的消费比重正在日益的降低当中，相比之下，现在的大学生用于学习方面的钱实在是非常的少，这跟不良的学习风气以及社会的影响都有密不可分的联系。

　　3、送第三题的调查结果中我们可以看出，当代大学生的经济来源85%左右仍然是来自家庭父母的供给，当然也有很多的学生选择了走出校园，挑选了一些自己力所能及的工作作为兼职，这除了贴补自己的花费外参加更多的社会实践也是促成这点的重要原因之一。还有部分人是利用学校的助学金和奖学金供自己的生活费用。

　　4、在第四题中我们不难发现当代大学生对于消费的认识还是很浅薄的，有很多是消费冲动型，见什么好自己喜欢什么就买什么。当然也有相当一部分人是经过精打细算只买自己的学习和生活中的必需品。我们应该向这些同学学习。

　　5、在第五题中，关于网络购物的问题则让我们对大学生现今的消费有了更加全面的了解。我们发现，几乎大部分的学生都进行过网络购物的活动，虽然在具体数额上差距还非常大，但这确实清晰的预示了网络购物在未来无法阻挡的发展趋势。

　　6、在第六至九题关于大学生消费习惯的调查中，我们发现具有以存钱、记账为代表的良好的消费习惯的学生数量占的比例未达到三分之一的比例，而有下一阶段消费计划的人数也不足二分之一，而对于自己的消费大多数同学则表示没什么感觉，只有小部分人总结为比较节俭。我们不难总结出目前学生们的科学消费意识还很淡泊，对于自己消费的管理还是存在很大的疏漏。

　　四、问题的总结与解决办法

　　综合以上的结果我们可以看出，大学生虽然作为一个特殊的消费群体，但有着自己已具备规律的消费结构、习惯以及发展方向，只要我们能够冷静分析，必然能够更加理性的控制自己的消费。

　　问题总结：

　　（一）理性消费仍是主流

　　质量、价格、外观是吸引大学生消费的主要因素。从调查结果来看，讲求实际、理性的消费仍是当前大学生主要的消费观念。据了解，在购买商品时，大学生们首先考虑的因素是商品的质量。这是因为中国的大学生经济来源主要是父母的资助，自己兼职挣钱的不多，这使他们每月可支配的钱是固定的，大约在600—800元之间，家境较好的能达到1000元以上，而这笔钱主要是用来支付饮食、日用品及日常社交活动开销的。由于消费能力有限，大学生们在花钱时往往十分谨慎，力求“花得值”，追求性价比高的商品。无论是在校内还是在校外，由于同龄人、城市时尚气息以及恋爱等诸多因素的影响，他们比较注重自己的形象，追求品位和档次，虽然不一定买名牌，但商品的价格一定得配得上它的质量。

　　（二）消费层次一定程度两极分化

　　据调查，在大学校园中，月消费相对高的同学的月消费可比月消费相对低的的同学的月消费高出3—5倍，其原因是，家庭收入越高，对学生的经济供给越多，构成大学生消费的一种特殊的奢侈格局，主要表现在旅游、电脑、手机、社交娱乐等方面的消费上。可见，大学生的消费差距增大，两极分化也比较分明，这在我国当前剧烈转型的社会大背景下有其一定的必然性，我们也应该在大学生的教育中逐步改善这一问题。

　　（三）过分追求时尚和名牌，存在攀比心理

　　在调查过程中显示，一些同学为了拥有一款最流行的手机，情愿节衣缩食，甚至牺牲自己的其他必要开支来满足这一不切实际的愿望；有些同学为了一双名牌运动鞋，为了一套名牌化妆品或者一件名牌衣服，不惜向别人借钱甚至偷钱以满足自己的欲望等，都可以反映出一些学生不懂得量入而出，而虚荣心的驱使又极易形成无休止的虚荣心，同时为了所谓的面子，大学校园里的攀比心理也是异常的严重，别人没有的，自己得有；别人有的，自己的得是最好的。

　　解决办法：

　　构建节约型社会是我国十一五规划的重要任务之一。构建节约型的消费模式是解读节约型社会的一个重要方面。用节约型的消费理念引导消费方式的变革，在全社会树立节俭、文明、适度、合理的消费理念，大力倡导节约风尚。当代大学生是未来社会建设的栋梁，加强大学生健康的消费观念的培养与塑造，在当前构建节约型社会的大环境下具有非常重要的意义。要正确引导大学生养成健康消费心理和行为，可以从以下几个方面着手：

　　（一）加强对大学生消费心理和行为的调查研究

　　在日常的教学中，我们应该大力提倡调查研究与理论教学相结合的科学方法，重视和加强对大学生消费状况的关注，注重在研究他们的消费心理与行为从中发现问题和解决问题。当然，调查研究是一个艰辛的过程，但是作为教育工作者应该首先培养自己刻苦钻研的科学精神、实事求是的科学态度、理论联系实际的科学思维。针对不同问题的学生存在的不同问题，给出不同的解决办法，有针对性的解决大学生消费观念存在的偏差问题

　　（二）教育学生要树立艰苦奋斗、勤俭节约、科学的消费意识

　　引导大学生在考虑个人消费时不忘传统观念，科学规划安排，使自己的消费水平与家庭的收入水平相适应。当然，在社会主义市场经济条件下，从不断推动社会经济发展和繁荣市场这个角度看，需要鼓励大学生进行积极、合理消费。如果不考虑个人经济状况和支付能力，盲目追求奢侈的消费模式是十分有害的。思政教育工作者要及时客观的分析社会上的消费主义现象，引导学生形成积极的心态，不依赖父母而进行奢侈消费而应该自强、自立的作一个清醒的消费者。

　　结尾：

　　通过这次调查，我们基本掌握了当代大学生消费心理趋势及现状。大学生的基本生活消费大体上是现实的、合理的。但同时也存在着许多的问题，如攀比心理、不合理消费、不理性消费，这主要是生源来自全国各地，由于家庭情况的不同和消费习惯的差异造成的。大学生中，培养独立的理财能力、科学的价值观应是当务之急。我们有理由相信，在社会各方面的共同努力下，中国当代大学生一定会形成一种更合理，更现实的消费观。

　　1、消费的理性化需求

　　享受与潮流已变成吸引大学生消费的主要因素。从调查的结果来看，大学生的消费观念与消费习惯，需要调整以及改善。所以我提出了消费的理性化需求。题目虽然说起来很大，但做起来却需要我们从细处着手。比如对自己每天的消费情况进行记录，以方便自己查找超支消费的原因。也要同时做好对未来消费的计划与打算，做到心中有数，不能由着兴趣不加节制的扩大自己的消费，从而导致自己的消费脱离了自己的生活档次。这两点在一定程度上也能保证自己在个人的生活水平下有个尽量好的享受水平。

　　2、拒绝奢侈品的消费

　　目前有的家庭收入很高，对学生的经济供给也较多，构成这部分大学生消费的一种比较奢侈的`格局，主要表现在旅游、娱乐以及电子产品等方面的消费上。这点在我们的调查中也得到了充分的体现。可见，大学生的消费结构需要调整，当然这种情况的发生也是与我国当前剧烈转型的社会大背景的必然性有一定联系。作为一个学生我们应该为自己、为家庭负责，减少那些只为虚荣心而存在的不良消费。

　　3、调整消费结构

　　中国大学生的生活消费从20世纪的70年代至经济高速发展的前几年，有一个方面是一直在传承的，即大学生消费的主要组成部分以饮食费用和购买学习资料、用品为主体。而在最近几年消费结构的失衡，不仅反映了学习风气的恶化，也反映了人心的浮躁与社会对于大学生消费心理的影响。我们必须加以调整来使之适应我们的消费水平。

　　4、杜绝攀比心理，不过分追求时尚

　　现实中为了拥有一款手机或者换上一款最流行的相机，有的同学情愿节衣缩食，甚至减少自己的其他必要开支，又例如有些男同学为了一双名牌运动鞋，有些女同学为了一套名牌化妆品或者一件名牌衣服，不惜向别人借钱以满足自己的欲望，都可以反映出学生们不懂得量入而出，而虚荣心的驱使又极易形成无休止的攀比心理，从而导致恶性循环的生成，所以我们必须杜绝自己的攀比心理。而对于不过分追求时尚，我们大学生本来就应该以学习为主，这些次要的东西本就不应该成为每天最让我们操心的事。而在这方面的改进必然有助于大学生好的消费习惯的养成。

　　5、经济的独立意识与储蓄观念

　　大学生作为接受先进知识，随时走上社会的专业人才，很有必要在大学期间就尝试经济上的独立，培养一定的投资理念，并发展属于自己的科学的储蓄观念。这对于将来管理自己的生活都是十分有意义的做法。不仅能够降低家庭的负担，让父母减少对于自己的担心，更能锻炼自己的投资意识与自我控制的能力。

　　6、大学校园应形成更好的消费氛围。

　　学校氛围的影响对大学生形成良好的消费习惯至关重要。但是，针对大学生年龄和消费行为的特点，在校内开展消费道德教育不应是单纯的说教，而应该通过灵活多样的形式，加以引导。所以，我们在此呼吁学校方面应注重对大学生消费方面的引导和教育，同时可以把勤俭节约这项中国的传统美德加以发扬，能够在校规、校训上加以体现。这样的措施不仅能使大学生们重新树立正确的消费观，还能从大学生良好的消费心理和消费行为抓起，从而使广大学生有良好的生活习惯，进而形成良好的学风、校风。

个人调查报告8

　　一、调查背景：

　　随着教育的大众化，大学门槛越来越低。大学生数量激增，毕业人数也在不断增加。在就业方面却远远满足不了毕业人数的需求。因此，毕业就等于失业，已经成为不鲜的事实。人才大量的流失，对整个社会来讲是一个很大的损失。在这样的情况下，毕业大学生的就业问题已经成为整个社会问题。大学毕业生的激增，也提醒了毕业生竞争激烈的讯息。由此，对这样的问题，有关事业单位对毕业生有了新的要求。要实现综合素质的培养，既有能力又有学历的毕业生，才能在毕业生的群体中脱颖而出。获得更好的就业机会。

　　二、调查目的：

　　1.增进大学生反省自身的缺点，提高大学生对自己综合能力的关注性。

　　2.使大学生了解交际关系的主观性与客观性。

　　3.帮助大学生尽快认识自我，学校为学生提供就业引导，使学生能谋取理想职业。

　　4.提高自己的综合能力，增加社会经验。

　　三、调查思路：

　　按照研究性学习的一般过程：确定课题——设计研究方案——作开题报告——探索研究——报告研究成果。

　　1.阐述收集资料的主要信息，反应客观实际。

　　2.使自己亲身体验工作环境，体会学生在工作中遇到的问题，以个人亲身体验的社会实际，分析问题并解决问题。

　　3.总结研究成果，汇报体验感受。

　　将于20xx年7月15日在广州市白云区大源村福源山庄对平和酒楼进行调查。

　　四、调查方法：

　　运用个案的分析方法，体会更真实的问题。

　　(二)调查报告内容：

　　正文：

　　20xx年6月9日上午，麦可思研究院与《麦可思研究》编辑部在中国社会科学院举行“XX中国大学生就业报告发布暨研讨会”。这是就业蓝皮书的第五年度发布，时逢中国大学毕业生“史上最难就业年”，备受关注。

　　XX届大学生毕业半年后的就业率(90.9%)比XX届(90.2%)略有上升。其中，本科院校XX届毕业生半年后的就业率为91.5%，比XX届(90.8%)略有上升;高职高专院校XX届毕业生半年后的就业率(90.4%)比XX届(89.6%)略有上升。但是，麦可思与腾讯教育频道合作的XX届毕业生流向调查显示，从20xx年10月29日至20xx年4月10日，被调查的XX届硕士毕业生签约率为26%，低于 XX届同期11个百分点;本科毕业生为35%，低于XX届同期12个百分点;高职高专毕业生为32%，低于XX届同期13个百分点。目前 XX届高校毕业生总体签约进程与上届相比明显下滑。

　　在这样的情况下，给大学生的心理带来了很大的压力，影响了大学生追求梦想的道路，已经阻碍了社会的进步。在这样严峻的环境下，就业成为了毕业大学生的考验。

　　那在这样一个就业压力繁重的社会，我们又得如何提高自己，又应该如何为自己的人生打下坚实的基础呢!我想实践是检验真理的唯一标准，脚踏实地才是解决问题的硬道理。

　　下面是我在大学生活的总结及对大学生暑期实践调查成果的认识和感悟。

　　大一学年。懵懵懂懂，正好形容我们这个年级的新生。虽然一个学年已经过去了，但是很多东西都不为我所熟知。我们只知道在追梦的日子很美好，大学的日子很美好，对整个社会环境和秩序也抱着很美好的态度。抱着这份心情，我憧憬着自己在不远的将来可以立足于社会的巅峰。尽管想象的世界非常美好，可这都不会是现实。未来的社会，对于我来说充满了梦幻色彩。

　　在我大一下学期的期末，我还是像以往的日子那样平静。但是在学生会工作的日子，交流是不可避免的。因此我也认识了很多学长学姐，其中也有即将毕业的大四学生。开始我觉得认识这些学习的长辈，无非就是听听他们讲述人生的大道理罢了。可是在学校举行的招聘会上，让我对学姐学长们有了新的认识。我在他们找工作的过程中发现了未来的自己，顿时我平静的生活有了一丝丝波澜。为什么自己会受到这样的影响呢!原因就是，在招聘会上，很多的毕业生都找不到像样的工作，不是专业不对口就是待遇很低。在拥挤的人群中，我总能看到一些失落的面孔，还有一大堆被丢弃的简历。我随手看了地上的一些简历，发现很多学生还是很优秀的。我想毕业生的命运将会是我的前车之鉴!明白了现实的残酷，我的内心有了新的想法。

　　就业是我迟早都要面对的，因此我想让自己获得更多的社会经验。体会更多社会实际，让自己在实践中检验真理的标准。在大学的第一个暑假，我选择了社会实践，这次的目标是繁华的都市——广州!

　　广州是中国的一线城市。因为繁华，所以在各类的消费水平都很高。能在广州市中心呆下去的人都是非富即贵，一个穷人是很难在这里生存的。因此没有很好的能力是很难闯进都市圈的前沿。

　　作为大一的'新生，我想在这里找工作，并不是一件容易的事情。很多的工作要求都是大学毕业生。我以暑假工的名义去找工作，那就难上加难了，没有哪家公司愿意给暑假工锻炼的机会。连续很久的时间，因为暑假工的身份，所以很多面试的结果都是不了了之。

　　这次我有一个亲身经历的例子!

　　刚一放假，我充满期待，马上就来到广州。我想在这里定能很好的完成社会实践调查的任务。满怀信心去了全国百强企业“君华集团”应聘“形象岗”的工作。通过一场场的面试，经理和总经理都觉得我很适合，便叫我到集团的总部去应聘。得意洋洋的我以为自己很了不起了，居然能让老总那么赏识。后来了到了君华集团的总部，我突然感到自己非常的渺小。因为君华集团的总部居然在广州的最高建筑中，目标在59层，在乘坐电梯的一段路程中就让我遇到了很多世界各地的人，不同的语言总让我感觉头昏脑胀。我想在这里工作的人都是很有潜力的人吧!果不其然，和我一起来应聘的人还有很多，都是本科毕业的大学生。

　　我填写了应聘书，在应聘书上写了本科学历还有很多的获奖情况，我想这样会是我绝对的优势。抱着信心满满的心情在总部前台等待着。一场面试之后又一场面试，到最后自己露馅了。在面对面试官的提问下，我说自己是暑假工。因为这样一句话，所以我也无缘在这样环境下锻炼了。我失业了!

　　失业的心情虽然不好受，但是我还是坚持继续寻找着我的最终归属。因为有了一次失败的经验，加上不屈不挠的精神，我也降低了自己对工作的要求。

　　后来在市郊的一家酒店找到了工作。在这里从事“服务员”的工作，这里没有很大的竞争。因为没有要求填简历;没有要求本科毕业的学历;也没有要求文化水平的高低。只要自己能够吃苦耐劳;艰苦奋斗;按时上班;服从上司的领导就可以了，所以我也很顺利的进入了市中心以外的商圈。

　　酒店位于广州市，白云区市郊，大源村。地处偏僻，坐车不够方便，不过待遇还好!提供房子，包吃住，月薪1800元。

　　服务员的工作任务并不繁重，只是要负责酒店的卫生和招呼客人的酒菜，其他没有很高的文化要求。不过做为我大学生的我难免会觉得有点屈才，不仅我自己这样认为，很多同样的工作者也这样认为。也会因为自己是大学生，应聘这样的工作而引来一场讽刺的热潮，所以有些委屈。不过我工作很积极，在工作中老板和经理总会无时无刻的表扬我。老板和经理经常说我能够吃苦耐劳;艰苦奋斗;坚信自己的信念。保持这样的状态下去，以后一定能够有很大的成就。老板对我的要求是要好好学习，既要拿到学历，也要有能力。这样才能立足于现在的社会。

　　总结社会之所以会有两种人两种看法的原因及表现。

　　第一种人：不看好大学生从事普通工作而讽刺大学生的，原因表现在自身素质不够高，普遍不了解大学生未来所隐藏的潜力;自身答不到预期的水平，以讽刺他人来达到自己的心理平衡。

　　第二种人：看好大学生的一方出于鼓励，对大学生的未来表现出积极的态度，同时作为集体的领导阶层，必须顾及所有员工的心理，引导员工向正确的方向前进;领导其本身也是大学毕业后创业实践的成果，普遍能够体会同等性质的学生，其综合素质远远超越了普通的工作者。

　　社会各式各样的人很多，加上我是在酒楼里工作，所以跟陌生人打交道的机会也很多。来来往往的客人很多，很多人都是社会上的名流或者是富甲一方的富商。在闲暇时刻总会有很多机会与他们交流沟通的机会，借这样的机会我也向一些人请教了其中成功的经验。交流多了，慢慢觉得，其实与人交流大道理都是其次，关键是怎样才能把一个陌生人聊成熟人的本事。

　　总结社会中与人交流的技巧。

　　(一)与人拉近距离，主动向陌生人示好。

　　(二)把陌生人当成主角，积极提出问题。

　　(三)请教的态度与别人交流，懂得倾听。

　　(四)礼貌待人，在最后时刻懂得言谢。

　　就业是残酷的，有些并不是因为学习好就能得到最终的青睐。能收到青睐的大学毕业生不仅要有能力，还要有口才。在社会中能够在巅峰的领导者都表现为一个高素质，高综合能力的人。他不会看不起任何一个普通的工作者。

　　是金子到哪里都会发光，哪里都会有自己的容身之地。不必太在乎别人的眼光，好好的做自己，这个社会需要的是拥有综合能力强的人才，而不需要爱计较、爱虚荣、爱面子的普通员工;也不需要不奋斗、不负责、不思进取的大学毕业生。能实现最终梦想的人，永远都有一段曲折的经历;放下面子、不屈不挠、艰苦奋斗。

　　在严峻的就业形势下，反映出了新的就业方式。这个社会不能有只注重学历而不注重能力，也不能有只注重能力而不要了学历。我们要不断的提高个人素质，实现综合的能力，才你能闯进社会的前沿，实现“中国梦”。

个人调查报告9

　　前不久，国家税务总局下发了《关于个人住房转让所得征收个人所得税有关问题的通知》（以下简称《通知》），对于个人住房转让所得征收个人所得税有关问题作了进一步明确，并且此《通知》已于20xx年8月1日执行。在此，笔者对于此《通知》的实行，进行了一番社会调查，以了解部分市民对此新法律条文的看法与意见。以下是调查结果的基本情况：

　　调查范围：__省__县国家税务局家属住宅小区

　　调查时间：20xx年8月7日---8月20日

　　（一）立法目的：

　　很多被调查者认为，对个人转让住房（俗称“二手房”）所得征收个人所得税仅是这次《通知》中有所规定。实际上，根据1994年起实施的《中华人民共和国个人所得税法》，对“财产转让所得”项目应征收个人所得税。这里所说的财产，包括房产、汽车等大宗财产。因此，个人转让住房取得的所得，从1994年起就应按“财产转让所得”项目缴纳个人所得税。1999年，财政部、国家税务总局、建设部联合下发了《关于个人出售住房所得征收个人所得税有关问题的通知》，对个人转让住房所得征收个人所得税的一些非凡情况规定了优惠政策，但对个人转让住文章版权归作者所有!房所得征收个人所得税的基本政策始终未变。所以，这次国家税务总局发出《通知》，并不是出台新的法规，只是对原有的规定进一步完善和细化。

　　关于国家出台《通知》的目的,97的被调查者都认为是为了限制当今中国社会上出现的“炒房热”现象。即打击许多投机倒把的商人通过倒卖二手房而抬高房价，以获得暴利。这一目的可认为是《通知》实施的最主要的目的。

　　（二）《通知》施行的优点

　　房屋是人类生存立命之所，是关系着国计民生的大事。如今，中国社会存在的一个普遍的关于房屋的问题就是主要在大城市里存在严重的炒房现象，这导致房价的大幅度上涨，致使很多人丧失了基本的生活条件——住。房价的上涨不仅会使一般人的生活负担加重，还会拉大贫富差距。因为，炒房的人把握了绝大部分的房屋，借多次转卖而获取暴利，也就是说，大量因房价抬高而赢得的利润是转入少数的炒房人手里，那么，需要以房屋作为安身之所的普通工薪阶级的人就得随着房价的肆意增长而花更多的钱，这明显增重了个人负担，而且使那些把握房价的“有钱人”更加有钱，而那些要为购买房子付出很大代价的“没钱人”更加没钱。《通知》的实行，是政府为了打击这种不正常的炒房现象而出台的，它根据各个城市的经济状态以及房价的不同征收不同税率的个人所得税，比如北京的二手房转让就必须缴纳20的个人所得税。这样，那些原来一直靠炒房而获得暴利的暴发户们的收入便大大减少，那么自然，炒房的热潮会渐渐减退，房价也会有所下降，这对那些需要购房以用为生活用房的老百姓来说是“百利而无一害”的。

　　除以上观点外，还有以下几点调查时所提到的'《通知》施行的优点：

　　1.推进税务机关依法行政，加强对二手房交易所得的个人所得税征管。依法征税是税法赋予税务机关的一项基本职责。近年来，由于多方面原因，一些地方二手房交易所得的个人所得税征管不够理想，其中规定不够具体、征管程序不够严密是一个原因。因此，明确了有关规定，就会使规范治理，并且易确保政策执行到位。

　　2.根据实际情况，完善有关规定。个人所得税法及其实施条例规定对个人转让房屋所得计税时答应扣除房屋原值和合理费用，但规定不够具体。《通知》区分不同类别房屋分别规定其原值，如商品房就是购置该房屋时实际支付的房价款及交纳的相关税费为准；而自建住房是以实际发生的建造费用及建造和取得产权时实际交纳的相关税费为准。并且答应合理扣除按揭购房贷款利息和装修费用等，使得其可行性加强，同时也减轻了纳税人税负。

　　3.便于征纳双方操作，维护纳税人合法权益。《通知》根据税收征管法第三十五条的规定，明确对纳税人申报收入不实的，征收机关依法有权根据有关信息核定其转让收入；对不能提供房屋原值等有关涉税资料的，税务机关可以在住房转让收入的1~3比例内核定应纳个人所得税额，加大了税收执法力度。同时，要求税务机关在严格执行现行住房转让所得个人所得税优惠政策的基础上，认真落实优化纳税服务的要求，为纳税人完税提供便利，做好纳税保证金的退还工作，保护纳税人合法权益。

　　(三)《通知》施行的弊端

　　调查显示，许多人在支持《通知》实行的同时，还指出其有很多弊端，以下列出较为典型的几点：

　　1.《通知》的施行着实可以抑制炒房现象，但是也会给很多人带来不便，甚至有时候，会使很多真正需要住房的人的合法利益不能得到保障。比如，对二手房转让个人所得征收个人所得税很明显会使二手房交易减少，那么对一些刚工作或者收入不高但急需要买房的人来说，他们的利益就要受损。同时，二手房交易量减少，一时间人们对房子的需求量却不会有太多下降，非凡是中国人口呈上升趋势，对房屋的需求只会有增无减。无论如何，一手房以及租赁房屋的交易一定会有所上升，那么，这种形势下，难免会有部分人利用人们对房屋的需求抬高一手房价格以及租赁房的租金。那么，限制“二手房炒房热”的实质目的——为了限制房价，减少国民对住房的购买负担，就会因为一手房房价的上涨以及租赁房租金的提高变得毫无效益。

　　2.《通知》中虽然对房屋的原值、转让住房过程中缴纳的税金以及有关合理费用做了较为具体的分类以及说明，使税务部门对二手房交易所得的个人所得税的征管有一定的帮助，但是，在实际中，它还是存在许多实施方面的问题。比如,二手房市场的买卖双方可能会首先经过协商,把需要上报并且登记的卖房价弄得低于实际的交付款额,而这一现象在笔者对__省__县房产局工作人员进行访问时得知确实存在。那么,这就说明《通知》这项法律条文还存在不足之处，轻易让有些钻法律空子的人得逞。同时,面对一些非凡情况,例如当人情与法有摩擦时,法律条文中不可能应有尽有的列举出来，那么，该如何更为妥善的处理，就没有一个明确的说法。

　　（四）对立法部门完善《通知》的一些意见和建议

　　一些被调查者认为，国家不能用统一的政策对待这一问题，因为每个地方的经济、文化等方面各不相同，有的经济较为落后的地方由于其经济条件限制根本在近期内不会存在什么炒房现象，那假如同样要征收二手房转让所得的个人所得税，就很可能会使其地区的房产业受阻，那么，对这些地方而言，虽然《通知》的施行可以预防炒房现象的产生，但是，就其现在本身状况，这是对地方经济的发展没有什么益处，甚至还可能会部分阻碍其发展的。因此，应该因地制宜，具体情况具体对待，应由各地方政府制定一些相关政策一起实行。

　　还有一些人指出，国家可以把房屋关系如同对烟草的控制进行治理，那么，就能最有效益的降低“炒房热”。当然，笔者认为这并不妥当，因为政府的介入，可能会导致房产经济效益大跌，而且操作困难。

　　第三个建议是,可以考虑以个人户口为准,限制每个人在同一地区的房子拥有量,最好是在同一地区个人房屋拥有量不超过2所。但是,笔者认为这种方式是治标不治本，因为炒房者可以把属于自己的二手房的以他人的名义办理房产证，而且这种方式也会对许多真正需要房屋的人造成极大不便。

　　以上，是本人对个人住房转让所得征收个人所得税有关问题的调查情况，其中反映了__省__县国家税务局家属区内部分居民对此法律条文实施的一些看法。

个人调查报告10

　　人生有许多回第一次，而每一次都是不同的，自然，得到的体会不同。我们是由8个人组成的一个团队，调查了“网络文化对大学生的影响”。

　　做调查问卷之前，我们小组先做足了充分的准备工作，先是设计问卷，分析问卷题目，生成问卷，然后下发问卷。小组的每个人都有明确的分工，合作明确。收集了一定数量的问卷后，用收集起来的数据详细分析了结果。

　　在工作面前我们小组没有人抱怨，我们每个人都是极具责任心的人，问卷调查虽然做着有点累，但是我们做的很开心，很快乐，流了汗，也收获了成功，看着我们收集到的数据，我们开心地相视一笑。通过这次问卷调查活动我们学会了面对，学会了坚持，学会了协作，在炎热的夏天，我们历练了自己的内心。

　　遇到困难和坎坷，我们要迎难而上学会思考寻求解决的方法，而不是一味的`退缩和逃避。逃避是不可能解决问题的，只会把问题越积越厚，最后，压跨自己。它让我学到了交际的技巧、实践的重要、团队协作的珍贵以及做事要保持一个积极仔细的态度，要善始善终！这样的学习经历要比只学习书本上的知识更有趣，也使知识掌握地更实际更具体，相信也会对我们以后的工作有很大的帮助。

　　这次问卷调查活动让我认识到选题也很重要。选题需要做一些有意义的课题，并且能够实施的课题。我觉得的最重要的一点是学会了不同的思考方式。由于每个人的生活经历不同，遇到过的情况不同，受到的教育不同，特别是思考角度的不同，很自然对事物的看法也很难一样。这次通过与小组成员的交流，甚至包括争吵，领略到了不同的思维方式带给我们的全新感觉：对事物的认识更加全面、客观、科学，不像以前那样带有很大的片面性、主观性、随意性。

个人调查报告11

　　一、调查的目的：

　　在这个寒假里，我和同学出去玩了好其次。但是我发现同学们是越来越不注重礼仪这方面的讲究了，于是我对礼仪这方面做了一个调查报告。

　　二、调查的主要内容：

　　1、礼仪的分类

　　2、礼仪的作用

　　3、礼仪的体现

　　三、调查步骤安排：

　　1、收集资料

　　2、查阅书籍

　　3、与家长讨论

　　4、整理资料

　　四、资料来源：

　　1、书籍

　　2、网页

　　五、调查结论：

　　通过此次调查我发现：礼仪分为六种，分别是服装礼仪、语言礼仪、待客礼仪、做客礼仪、社交礼仪和饮食礼仪！它们的作用是能够体现一个人的修养和品行。中华民族灿烂历史长河中我们曾拥有的骄傲，是“讲文明，懂礼仪”缔造了享誉千年的“礼仪之邦”。在经济高速发展的今天，在社会转型价值观呈现多元发展的今天，在个性凸现的今天，我们没有理由将我们高贵的尊严和崇高的信念束之高阁，因为在我们的文化中，在我们的血液里，浸染着的、流敞着的是“讲文明，懂礼仪”的拥有几千年文明的民族精华。人最重要的素质是讲文明！一个有尊严的人，一个受人尊敬的人，他必定是一个懂礼仪，讲文明的人。

　　礼仪也是人类为维持社会正常生活而要求人们共同遵守的最起码的道德规范，它是人们在长期共同生活和相互交往中逐渐形成，并且以风俗和传统等方式固定下来。对一个人来说，礼仪是一个人的思想道德水平、文化修养、交际能力的外在表现，对一个社会来说，礼仪是一个国家社会文明程序、道德风尚和生活的反映。可是现在很多人都渐渐忽视了礼仪，忽略了我们中国几千年来的礼仪文明。本文就华师一附中学生如何看待礼仪，对礼仪的重视程度，以及如何解决社会的现状，和调查的总结等几个方面进行了一些调查，结果如下：主体

　　一、调查问卷

　　1、你认为礼仪重要么？

　　a、重要b、一般c。不重要

　　2、在这样一个竞争激烈的社会中，你认为成为一个有修养的人必要吗？a、有必要b、无关紧要c、一般

　　3、你平时会用粗言烂语吗？a、经常b、偶尔c、从不

　　4、乘坐公共汽车时，如果看到老人，抱小孩的妇女或者伤残人士，你会让座吗？

　　a、总是会b。偶尔c、从不

　　5、你是如何看待中学生文明礼仪守则？a、认真记下并履行b、偶尔违反一下c、经常违反

　　二、经过调查的华一附中学生的详细情况见下表总调查人数：100人

　　三、家长及老师的态度

　　1、家长的态度：

　　希望孩子讲礼仪85%无所谓，了解好就行15%

　　2、老师的态度

　　希望学生讲礼仪95%无所谓，了解好就行5%

　　四、解决方案

　　方案一：组织一些活动，教学生如何讲礼仪，让学生认为讲礼仪是一件很重要的事情。方案二：在一些小事中以身作则慢慢教导学生，长而久之，自然学生就会把讲礼仪当做一种习惯

　　五、怎样遵守礼仪

　　1、求学明理，尊敬师长。

　　2、爱护公共设施，保持校园美好环境，不乱扔果皮纸屑。

　　3、热爱集体，团结同学，互助互爱，共同进步

　　4、珍惜身边的同学、朋友，不要因为自己的鲁莽或任性给对方造成伤害。

　　5、乘公共汽车：车到站时应依次排队，对妇女、儿童、老年人及病残者要照顾谦让。上车后不要抢占座位，更不要把物品放到座位上替别人占座。遇到老弱病残孕及怀抱婴儿的乘客应主动让座。

　　6、骑自行车：要严格遵守交通规则。不闯红灯，骑车时不撑雨伞，不互相追逐或曲折竞驶，不骑车带人。遇到老弱病残者动作迟缓，要给予谅解，主动礼让。结论

　　（1）加强对本国精华的传统文明的挖掘和宣传，让青年在生活，学习和工作中耳濡目染中国传统的文明礼仪，提高民族的自尊心和自豪感。加快开放进程，让中国经济进一步融入世界经济，以此助推青年深入了解世界各国的文化，掌握各国的人文风俗。从而掌握尊重不同民族的礼仪常识。借鉴国际典雅的文明礼仪，成为中国传统礼仪的有效补充。

　　（2）在努力培养青年的语言文明的同时，更应致力加强青年的行为文明的引导，提高青年的'文明行为能力，使他们知行合一，言行得体。

　　（3）提升青年的公民意识和社会参与意识，使青年更加关心社会，关爱他人。扩大青年的社会参与面，形成青年的社会责任感，增强青年的大局意识，服务意识。

　　（4）青年的文明礼仪教育不能一朝一夕就能奏效的，而是长期的，循序渐进的。要走出目前文明礼仪教育的困境，制订长远的规划，要有持久战的心理，又要时刻准备着，采取必要的措施，通过不断营造良好的文明礼仪教育环境逐步提高青年的文明礼仪修养和文明礼仪的行为能力。

个人调查报告12

　　一、实践主题：

　　在北方小城镇开办供热公司进行集中供暖的可行性评估。

　　二、实践形式：

　　与当地居民交流，调查获得所需数据，得出可行性评估。

　　三、实践时间：

　　至xxxx年寒假期间。

　　四、实践地点

　　xx省xx县xx镇。

　　五、实践过程：

　　1、概况：与南方广大地区不同，北方冬季是十分寒冷的，最低温度经常能达到零下十几摄氏度，家家户户在冬季都采取各种措施进行取暖。而具体到广大乡镇地区，对于大多数居民来说，使用空调或电暖气取暖都过与奢华，所以使用燃煤取暖成为绝大多居民的首选。随着近年来改革开放的不断深入，国家建设全面小康社会步伐的不断加快，人民生活水平得到了很大的提高，很多乡镇居民都搬进了二层楼房或是盖起了整洁的平房，但绝大多数居民还采取自家燃煤取暖的方式，集中供热在广大小乡镇地区基本上处于空白状态，特此进行此次社会实践调查活动，对在北方小城镇地区开办供暖公司，进行集中供暖的可行性进行评估。

　　2、实地调查，采集数据。了解目前煤炭市场价格，统计一般家庭一个冬天自家生锅炉取暖所需煤量，了解附近县城供暖公司集中供热的市场价格，了解小城镇居民对集中供暖的态度。

　　3、数据整理。

　　（1）、目前煤炭市场价格：500元/吨左右；

　　（2）、一般家庭冬季耗煤量：5吨/百平方米左右；

　　（3）、附近县城内集中供暖市场价格：23元/平方米。

　　4、数据分析，可行性评估。

　　首先，若以100㎡为单位，一般家庭冬天平均在燃煤方面的`开支为5×500=2500元左右，而采取集中供热的家庭为2300元，通过对比得出集中供热方式在价格上有一定优势；另外，自家生炉子取暖往往通过暖气片散热，室内温度一般只能达到20摄氏度，而现代集中供暖多数采取地热取暖，不仅室温可达到20摄氏度以上，而且室内空间更加宽敞；还有，自家燃煤取暖需要囤积大量的煤，而且还要起早贪黑地生锅炉，既不卫生又不安全，还很累人，居民们怨声载道；最后采取集中供热可以更有效地利用煤炭资源，控制环境污染，如果真能建起供热公司的话，还可以为更多人提供就业机会，为国家纳更多的税，拉动地方经济发展。

　　但另一方面，由于城乡建设推进的不够深入，有能力搬进楼房的居民还是少数，所以供热公司将面临客户较少的困境；另外由于在一开始小城镇建设规划时没有考虑到集中供热，使已建成的二层楼房没有与集中供热相配套的结构与设施，这样居民采取集中供热的房屋改造成本很高，居民不一定愿意，而新型商品房的大规模建设还有待时日。从这方面讲，在小城镇开办供热公司是利弊共存啊。

　　六、实践总结：

　　经过以上调查与分析，可以看出，在北方小乡镇开办供热公司进行集中供暖虽然有很大潜力，但起步阶段必定会经历很大的困难，但随着中国全面建设小康社会步伐的推进，小城镇居民的生活水平会逐步提高，越来越多的人会搬进干净的商品房，集中供热将会成为一种必然的发展方向。所以希望有能力的公司或个人把握商机，果断决定，向小乡镇这一广阔的供暖市场进军。

个人调查报告13

　　摘要：本次调查运用西安科技大学新生入学适应情况调查问卷，对西安科技大学的550名新生入学适应情况进行了调查，结果显示：大学新生入学适应的困难突出表现在学习适应、环境认同和人际关系方面；不同性别、不同年龄、不同专业和来自不同地域的新生在不同纬度上表现出不同程度的差异；大学新生在遇到困难和烦恼时，寻求的主要社会支持源是父母和过去的同学朋友。

　　关键词：大学新生、入学适应、社会支持时间:20xx年10月15日-20xx年10月18日地点：西安科技大学临潼校区

　　一、调查背景：

　　进入大学时发生在青少年时期的重要转折事件，既给个体提供了新的发展机会，同时也可能引起个体身心状态的失调。在入学的转折期，环境的急剧变化全新的人际关系、自主性要求更高的学习等所带来的压力都在短时间内施加给个体，使大学新生面临着巨大的适应压力。研究表明，与其他年级相比，大学一二年级时大学心理问题的高发期，大学新生的心理健康水平总体上较差。因此，了解并关注大学新生的入学适应问题对于指导学校的心理辅导工作具有重要的现实意义。

　　通过对相关主题的资料比较，我们采纳了陶沙博士关于入学适应的五因素结构，这五个因素是：

　　（1）学习适应，指个体进入大学后，面临内容扩广、加深并以自我为主的学习任务，能否发展出新的学习能力，以胜任学习任务的转变；

　　（2）人际适应，指个体在脱离熟悉的人际环境，进入新环境的转变中，能否建立起协调的人际关系；

　　（3）生活自理的适应，指个体在脱离父母的情况下，自己安排与照顾日常生活的能力；

　　（4）环境的总体认同，指个体对新环境的接纳程度；

　　（5）身心症状表现，指个体在完成上述适应任务的过程中的身心反应。

　　研究表明，社会支持水平与入学适应有显著地正相关，向新生提供社会支持，能够有效的`降低身心症状的程度，社会支持对个体应付转折所带来的压力有积极的影响。研究显示，在进入大学前，父母与兄弟姐妹提供的支持相对较多，老师也是重要的支持源，在进入大学的初期，父母和同伴是主要的支持源，但老师提供的支持程度下降。

　　对进入大学这一事件的主观态度也是影响新生入学适应的重要因素。如果个体将进入大学主要知觉为良性事件，对个体适应新的学习环境将会有积极的影响，而如果主要知觉为压

　　力事件，则不利于入学适应通常情况下进入大学学习既意味着新的发展和机遇，也意味着更大的压力和挑战。也就是说，它既是具有积极心理的良性事件，同时也是具有消极意义的压力事件。而以往的研究中很少涉及到这一问题，因此，本调查拟从积极和消极两个方面来考察入学转折事件的良性程度及对入学适应各个方面的影响。

　　基于上述分析，本次调查拟在已有研究的基础上，主要参照陶沙的五因素结构，以西安科技大学部分新生为对象，探索大学新生入学适应的内容、结构，了解西安科技大学新生入学适应的状况以及寻求社会支持的特点。

　　二、调查对象：

　　在西安科技大学临潼校区15个院系共发放问卷550份，回收541份，回收率98.4%，获得有效问卷506份，有效率93.5%。除去缺省值后，其中男生347人，占63%，女生203人，占37%,,省内360人，占65.3%，省外190人，占34.7%。三、调查问卷：

　　调查使用的问卷共26题，其中基本信息4题，家庭及经济情况4题，大学生活情况18题，其中包括对所学专业的看法，对学校学习，生活，环境的的适应等。问卷还包括一个考察社会支持的题目，表述为：“当你遇到困难时，你最希望得到谁的帮助”，让被试者在过去的好友、同学、学长学姐、辅导员及任课老师之间选择，以获取被试者的社会支持源。

　　三、数据统计及分析：

　　1.家庭及经济情况

　　费情况，部分人只是听说“生源地信用助学贷款”、“国家助学贷款”等贫困资助政策，并没有深入的了解和实践。

　　(2) 您每个月的生活费花费约为？

　　A.500元以下 B.500元～750元C.750元～1000元 D.1000元～1250元 E.1250元～1500元F.1500元以上

　　分析：大部分同学还是处于中等生活水平，但仍然有少部分人生活费比较少，相比之下有一部分生活较为富裕，可见学生之间存在一定的差距。

　　(3) 您每月用于通讯方面大约花费多少钱？

　　A.20元～40元 B.40元～60元C.60元～80元

　　D.80元～100元 E.100元以上

　　分析：大部分同学用于通讯方面的话费在100元以下，反映了进入大学后，同学们具有更大的人际交往圈，交际范围的不同，显示出来的便是通讯花费的差距。

　　2.大学生活情况

　　（1）您选择所学专业时，考虑的主要因素是？（多选题）

　　A.专业的冷热程度 B.根据个人兴趣 C.受父母亲朋好友的影响 D.看好该专业，认为有较大发展空间 E.其他____________

　　分析：在选择所学专业时，不同人有着不同因素，因素或是由于家人，或是由于环境所产生，

　　但大多数同学均能较为理智的选择自己所学专业。

　　（2）您对自己专业的喜爱程度是？

　　A.非常喜欢 B.喜欢 C.一般D.

　　不喜欢E.非常讨厌

　　分析：在对自己专业的喜爱程度上，尽管只有极少数人表示对自己的专业非常喜欢，但无人表示不喜欢自己的专业，多数人较为平淡的看待自己所学专业。同时也反映了同学们在选择专业时并没有较好的了解自己专业。

　　（3）如果您不喜欢自己现在的专业，您会如何处理？

　　A.努力学习，争取换专业B.在学好现在专业的同时兼修自己喜欢的专业 C.不学现在专业，只学自己喜欢的专业D.尚未确定

　　分析：大多数同学表示，如果不喜欢自己现在的专业，他们会在学好现在专业的同时兼修自己喜欢的专业，说明同学们可以理智对待自己在专业方面的一些问题。同时，部分同学对自己的专业缺乏兴趣，想要转专业，由此可见，部分同学在填报志愿时并未对专业进行深入了解。

　　（4）您想从大学的课程学习中得到哪些收获？（多选题）

　　A.知识技能的掌握 B.学习研究的方法 C.社会形势的了解 D.本学科前沿发展动态E.实际的运用 F.其他____________

　　分析：半数以上的同学都想从大学的课程中收获到本学科前沿发展动态和实际运用以及知识技能的掌握，仅有个别同学想要了解学习研究的方法以及对当前社会形势进行。表明目前新生队社会形势不了解，往往感到对未来迷茫而不知所措，却在大学生活中不愿及时去了解，表现同学们对步入社会的逃避心理、

　　（5）您认为课程学习在大学学习中所占的地位是 A.第一位B.比较重要 C.考试及格就可以

　　分析：多数同学较为看重大学的课程学习，认为其比较重要，在这些同学看来，大学里我们需要学习其他更多的同学，而不仅仅是学习。少部分同学仍将学习放在第一位，认为大学里知识的掌握才是最重要的，希望这些同学除了学习也不要忘记锻炼自己其他方面的能力。

　　（6）您在学习大学课程时，觉得？

　　A.学习较轻松，掌握得还不错 B.基本能听懂，但学得较吃力C.完全听不懂 D.上课基本不听，也就无所谓听得懂与听不懂

　　分析：进入大学后，由于学习方式和教学方式的改变，几乎所有同学表现了极大的不适应性，在学习的过程中，大部分基本能听懂，但较为吃力，少部分人完全听不懂。建议同学们应该尽快适应大学的学习方式。

　　（7）当您遇到问题时，你最希望得到谁的帮助？

　　A.同学 B.过去的好友C.学长学姐D.辅导员E.任课老师 F.父母亲人 G.不找任何人，自己解决

　　分析：在需要求助时，

　　（8）您通常多久往家里打一次电话？

　　A. 一周一次 B. 一月一次C. 一周多次 D. 基本不打

个人调查报告14

　　20xx年，揭阳市分行个人住房贷款余额和市场份额持续下降。为深入分析揭阳市分行个人住房贷款下滑原因，粤东地区业务总部组成工作组进行调研，帮助揭阳市分行寻找对策，尽快扭转个人住房贷款营销的被动局面。一、当地经济发展状况及房地产市场情况

　　20xx年揭阳市社会经济运行呈良好态势：国内生产总值达到541亿元，较去年同期增长7.2；全市金融机构储蓄存款余额达到369.9亿元，比年初增长20.1；城镇居民人均可支配收入8737元，比增9.7；城镇居民人均消费7267元，比增12.1。

　　20xx年全市商品房成交面积为39.05万平方米、交易额为73359万元，分别比去年同期增长10.2和11个百分点，商品房成交价格均出现不同程度的回升。全市城镇人均住宅建筑面积为21.43平方米；城镇户均住宅约75平方米（3.5人/户），住宅平均售价是1314元／平方米，价值是98550元，是同期城镇户均可支配收入3．22倍。揭阳市房价仍在合理区位，居民购房仍有一定潜力。

　　有关专家认为，城镇居民在达到人均住房面积35平方米之前，将保持对住房的旺盛需求。揭阳建市至今已有13年，建市之初大量居民居住在原有的房改房普遍质量比较低，功能不全，设计陈旧，环境不佳，与新开发的住宅区相形见绌，通过二次置业来改善居住条件是居民的必然要求。可见，揭阳市房地产业具有比较大的市场潜力，为商业银行有效营销个人住房贷款业务提供广泛的市场基础。

一、个人住房贷款的基本情况

　　（一）贷款余额和占比情况。截至20xx年12月30日，全市四大国有商业银行个人住房贷款余额共92612万元。其中工行31900万元，占比34.4％，排名第一；农行21400万元，占比23.1％，排名第二；中行20385万元，占比22％，排名第三；XX银行18927万元，占比20.4％，排名第四。

　　表一：20xx、20xx年揭阳市个人住房贷款变化情况表

　　报告期：20xx年12月31日单位：万元

　　单位余额合计XX银行工行农行中行

　　20xx年新增-2700-4600-5300-6007800

　　20xx年市场占比10025.640.623.49.7

　　20xx年市场占比10020.434.423.122

　　（二）新发放贷款情况。全市四大国有商业银行个人住房贷款全年新发放额约13000万元，但余额却比年初减少2700万元。其中工行基本无新发放，余额比年初减少5300万元；XX银行新发放1330万元，余额比年初减少4600万元；农行新发放额约1670万元，余额比年初减少600万元；中行新发放约10000万元，余额比年初增加7800万元，占有绝对优势。

　　表二：2XX年揭阳市金融机构个人住房贷款新增图表（单位：万元）

　　（三）贷款质量情况。全市四大国有商业银行个人住房贷款不良额约16900万元，不良率19.2％，资产质量较差。其中工行不良贷款额约9000万元，不良率28.2％；农行不良贷款额约5200万元，24.3％；XX银行不良贷款额2693万元，不良率14.2％；中行的资产质量最好，不良额只有约20万元。

　　二、揭阳市分行个人住房贷款下滑原因

　　（一）外部原因

　　1、同业营销手法多样，市场竞争激烈

　　近年来，当地多家金融机构纷纷将个人住房贷款列为一项首要业务加以重点营销，并在信贷资源、人力资源和财务资源等方面给予大力倾斜，其中以中行力度最大：

　　（1）中行与当地第一大开发商乐万邦公司建立了稳固的合作关系。乐万邦公司近几年的开发量在市区占据主导地位，市区的按揭贷款基本都是乐万邦公司开发的房产，乐万邦公司去年开发的站前中心花园、锦绣家园、城市家园和骏景花园等市区几个较为大型的项目，按揭业务都由中行独家承办。

　　（2）上级行对中行揭阳市分行按揭业务转授权限比较大。零售业务部经理具备40万元以内的审批权，市分行行长具备80万元以内得审批权。中行楼盘准入政策宽松，存量楼盘不需年审。

　　（3）中行服务手段贴近市场、效率高。业务流程简单、环节少，从贷款受理、审批到发放在分行零售业务部“一站式”就可完成。在还款能力的分析方面，中行比较注重以实际调查为准；引进律师见证签字服务，客户只需跑一次银行；与房管局协调好关系，抵押登记时间较短。

　　2、部分商业银行则不惜代价争夺或扩充“阵地”，甚至敢冒“风险”。工行和农行为了抢占市场份额而降低准入门槛，采取不规范的竞争手段，虽然提高了市场份额占比，但贷款不良率高，付出沉重代价，也扰乱了整个信用环境和市场竞争秩序。据了解，工行和农行开始觉醒，逐步提高个人住房贷款的准入门槛，谨慎发放，工行去年基本无发放，农行去年发放也大大减少。

　　由于同业竞争手法多种多样，致使揭阳市分行未能对当地较大规模的按揭贷款楼盘实施有效营销，这是该行市场份额下滑的一个重要因素。

　　（二）内部原因

　　1、还款压力大。当地按揭业务量只占交易额的17.7，市场总量偏小。揭阳市分行是全市最早开办按揭业务的金融机构，供楼贷款的本金回收已进入高峰期，每月正常回收额约在500万元以上，个贷发放额小于回收额。去年以来，受人民币升息预期及社会整体经营利润下降的影响，借款人提前归还个贷现象频繁发生，仅去年上半年，揭阳市分行提前还清按揭贷款客户达127户，金额780万元，占全部个人住房贷款回收总额的28。

　　2、开发贷款投放减少对个人住房贷款业务的影响在近两年内逐渐显现。近几年，由于受地方经济环境、信用环境的影响，揭阳市分行对于房地产金融业务的开展较为稳健，谨慎投入，造成楼盘项目储备数量下降，个人住房贷款业务的发展后劲不足。

　　3、楼盘准入比他行严格、工作效率和服务质量有待提高等因素也一定程度影响业务发展。我行要求开发商提供的资料比较多，有关要求较其他银行严格。前后台分离实施办法尚处于“磨合期”，经办行尚未在新的运作框架内制订既能有效防范信贷风险、又能提高工作效率和服务质量的细化流程，没有充分体现贴近市场、方便客户。例如，每笔业务开发商需多次往返陪借款人前来我行办理有关手续，给开发商和借款人带来诸多不便；每笔业务从申请到发放我行平均需要1个月时间，而中行只需20天，工作效率相对低。开发商普遍认为我行按揭贷款手续多、程序复杂，在当前不规范的市场环境中，我行不但难以争取新的按揭市场份额，就连一些存量楼盘按揭业务也在不断流失。

　 三、尽快遏制市场份额萎缩局面，持续健康快速发展个人住房贷款的对策

　　面对个人住房贷款市场日趋激烈的竞争，揭阳市分行只有坚持走发展之路，逐步理顺管理机制，加大市场投放力度，才能促进个人住房贷款持续健康快速发展。

　　（一）增强市场意识，切实把个人住房贷款作为重要业务来抓

　　提高市场敏感度，加强与当地国土、建设规划、房管等部门的联系，掌握新开工楼盘情况，善于捕捉市场信息，抓住源头；对优质楼盘、优质开发商，在风险可控前提下，可积极营销房地产开发贷款，逐步形成了一条从生产到消费领域良性循环的房地产金融链，为个人住房贷款的持续发展增强了后劲；要抓住大型企业集团办理职工集资建房的契机，争取实行批量营销；要积极采取措施，加强对无开发贷款投入楼盘的“渗透”，争取按揭贷款份额，并高度重视客户服务维护工作，密切与开发商、售楼人员的联系，增强对开发商的吸引力；要丰富营销手段，大力营销个人住房转让贷款、个人住房再交易贷款、个人住房组合贷款等新产品，开拓市场，丰富“乐得家”品牌内涵。

　　（二）加强财务资源配置，体现与个人住房贷款发展目标相匹配的政策倾斜

　　优化个人住房贷款及其关联产品的经济资本分配系数，加大对住房楼盘项目营销和个人客户营销的费用投入，制订适应市场竞争形势的灵活营销激励政策，在业务考核中提高对个人住房贷款业务发展的'考核权重，强化和完善对客户经理营销住房楼盘项目和个人客户的激励机制。

　　（三）操作流程的设计要体现方便客户和提高服务质量

　　要根据市场和客户需求变化，研究和借鉴同业竞争策略，分析影响我行竞争能力的因素，定期、不定期地对现有业务流程进行检查，对流程中与内控关系不大，但对效率影响较大的环节和重复劳动要及时加以改进，对系统性效率问题，要进行优化或再造。

　　在具体操作上，前台部门和客户经理无论是从客户需求的采集、分析，还是到具体业务的受理、申报、抵押登记、发放的每一个环节都要进行效率检查，严格规定时限，明晰责任，千方百计缩短业务办理时间，减少客户往返办理次数，提高客户办理业务的便利程度。前台部门在审批前要加强与后台的会商和沟通，准确把握营销方向，甚至后台部门可提前介入，提高营销的成功率。

　　（四）推广个人住房贷款中心，为客户提供多层次、全方位的服务

　　个贷笔数多、金额小、面对千家万户，便捷、安全、高效办理有关手续是首要工作，建议在市场资源和业务量相对集中的地区，积极实践专业化经营模式，建立个人贷款中心，通过整合经营机构、再造业务流程，实现个人信贷业务流程标准化、管理规范化、经营规模化、业务批量化、程序自动化、风控集中化，为客户提供一站式服务。

　　个客中心可以采取代办或将中介机构、保险公司、公证部门请进场的方式，为客户提供贷款、办理抵押登记、保险、公证等一条龙服务，客户到中心不超过两次就能办妥所有的贷款手续，促进业务流程全面提速，最大限度地消除“手续繁锁、程序多、时间长”等现象。

　　（五）量化考核，实施长效的激励约束措施，保持个人客户经理队伍的活力

　　要按照业务规模和发展要求合理、充分配备个人住房贷款业务各经营管理环节的人员，保证个人贷款业务经营管理人员的数量和质量。建立合理有效的激励约束和考核机制，对各项个贷指标实施细化、量化，实行综合考核，绩效挂钩，多劳多得，奖优罚劣，充分调动个贷从业人员的积极性、主动性和创造性，树立高度责任感。从客观实际出发，推行贷款责任制，将客户经理的收入和等级晋升与个人业绩联系在一起，奖惩兑现，优胜劣汰，保持客户经理队伍的活力。

　　（六）正确处理市场营销与风险控制的关系

　　当前重要的任务是加大市场营销，在具体办理业务的过程中，要严格执行操作规程，执行客户经理与借款人面谈制度，有效甄别、规避风险，确保购房背景的真实性。要多方考察借款人的资信情况，把握还款支出与收入的适当比例，不能因营销而放松对风险的防范，确保业务的高质量发展。