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口腔门诊医保自查报告范文
随着个人的文明素养不断提升,报告不再是罕见的东西,报告中涉及到专业性术语要解释清楚。我敢肯定,大部分人都对写报告很是头疼的,以下是小编帮大家整理的口腔门诊医保自查报告范文,仅供参考,大家一起来看看吧。
口腔门诊医保自查报告 篇1
为贯彻落实淄医险字[xx]298号文件精神,根据《国务院关于建立城镇职工基本医疗保险制度的决定》、《关于转发市人力资源社会保障局等部门淄博市城镇基本医疗保险住院定点医疗机构门诊定点医疗机构和定点零售药店管理办法的通知》、《淄博市城镇居民基本医疗保险和新型农村合作医疗整合工作实施方案》、《淄博市城乡居民基本医疗保险暂行办法》,我门诊于年12月3日由门诊医保领导小组在门诊内部开展了医保工作的自查自纠,现就自查结果作如下汇报:
在上级部门的正确领导下,我门诊严格遵守国家、省、市的有关医保法律、法规,认真执行医保政策:
一、高度重视,加强领导,完善医保管理责任体系
我单位历来高度重视医疗保险工作,多次召开专题会议进行研究部署,定期对医师进行医保培训。医保工作年初有计划,定期总结医保工作,分析参保患者的医疗及费用情况。成立了以主要领导为组长,以分管领导为副组长的医保工作领导小组,建立健全了《医保管理工作制度》、《处方管理制度》、《医疗保险病历、处方审核制度》、《医疗保险有奖举报》等制度并严格遵守执行。我们知道基本医疗是社会障体系的一个重要组成部分,深化基本医疗保险制度政策,是社会主义市场经济发展的必然要求,是保障职工基本医疗,提高职工健康水平的重要措施。
二、规范管理,实现医保服务标准化、制度化、规范化
在县医保处的正确领导及指导下,建立健全各项规章制度,如基本医疗保险转诊管理制度、医疗保险工作制度、收费票据管理制度、门诊管理制度。设置“基本医疗保险政策宣传栏”和“投诉箱”;公布咨询与投诉电话6961572;热心为参保人员提供咨询服务,妥善处理参保患者的投诉。简化流程,提供便捷、优质的医疗服务。参保人员就诊时严格进行身份识别,杜绝冒名就诊现象。做到合理检查、合理治疗、合理用药;无伪造、更改病历现象。积极配合医保经办机构对诊疗过程及医疗费用进行监督、审核并及时提供需要查阅的医疗档案及有关资料。严格执行有关部门制定的收费标准,禁止自立项目收费或抬高收费标准。
加强医疗保险政策宣传,使每位就诊人员更加熟悉目录。医院设专人对门诊和住院病人实行电话回访,回访率81.4%,对服务质量满意率98%,受到了广大参保人的好评。
三、强化管理,为参保人员就医提供质量保证
一是严格执行诊疗护理常规和技术操作规程。认真落实首诊医师负责制度、交接班制度、病历书写制度、技术准入制度等医疗核心制度。二是在强化核心制度落实的基础上,注重医疗质量的提高和持续改进。普遍健全完善了医疗质量管理控制体系、考核评价体系及激励约束机制,把医疗质量管理目标层层分解,责任到人,将检查、监督关口前移,深入到临床一线及时发现、解决医疗工作中存在的问题和隐患。三是员工熟记核心医疗制度,并在实际的临床工作中严格执行。积极学习先进的医学知识,提高自身的专业技术水平,提高医疗质量,为患者服好务,同时加强人文知识和礼仪知识的学习和培养,增强自身的沟通技巧。四是把医疗文书当作控制医疗质量和防范医疗纠纷的一个重要环节来抓。五是强化安全意识,医患关系日趋和谐。我院不断加强医疗安全教育,提高质量责任意识,规范医疗操作规程,建立健全医患沟通制度,采取多种方式加强与病人的交流,耐心细致地向病人交待或解释病情。规范服务用语,加强护理礼仪的.培训,杜绝生、冷、硬、顶、推现象,对患者护理服务热心,护理细心,操作精心,解答耐心。通过一系列的用心服务,客服部在定期进行病人满意度调查中,病人满意度一直在98%以上。
四、系统的维护及管理
我们重视保险信息管理系统的维护与管理,及时排除信息管理系统障碍,保证系统正常运行,根据县医保处的要求由计算机技术专门管理人员负责,要求医保专用计算机严格按规定专机专用,遇有问题及时与天风软件公司和医疗保险处联系,不能因程序发生问题而导致医疗费用不能结算问题的发生,保证参保人及时、快速的结算。
我们始终坚持以病人为中心,以质量为核心,以全心全意为病人服务为出发点,努力做到建章立制规范化,服务理念人性化,医疗质量标准化,纠正行风自觉化,积极为参保人提供优质、高效、价廉的医疗服务和温馨的就医环境,受到了广大参保人的赞扬,收到了良好的社会效益和经济效益。
总之,经严格对文件要求自查,对内进一步强化质量治理,提高服务意识和服务水平,加强医德医风建设,真正做到“以病人为中心,以质量为核心”,圆满完成参保人员的医疗服务工作。
口腔门诊医保自查报告 篇2
口腔科于20xx年x月x日传达了市纪委沈良高书记关于“党风廉政建设会议”精神,动员全科人员提高思想认识,正视问题,筑牢防线,拒腐防变,着重从以下几个方面作为切入点。
1、做到“三合理”。即合理检查,合理用药,合理治疗,努力减少患者不必要的负担。重点强调合适使用抗生素。首先严格掌握适应症,凡属可用可不用的尽量不用,除考虑抗生素抗菌作用的指征外,还必须掌握药物的不良反应,体内过程与疗效的关系,严禁无指征用药。其次除病情危重且高度怀疑为细菌感染者外,发热原因不明不宜使用抗生素。再次一种能解决的问题就不用两种抗生素,能使用窄谱的决不用广谱抗生素。
2、白衣天使要有纯洁的`心高尚的情操。奉献给患者一丝温情,一份关爱,一滴汗水,一份真情。
3、结合自身岗位特点。开展预防职务犯罪,在业务活动中拒收“红包”“回扣”廉洁行医,弘扬高尚医德,查找易发生腐败的风险和薄弱环节。
4、认真反省,严于解剖,开展批评与自我批评。首先加强教育和监督,促进廉洁行医。其次加强行风建设,认真纠正损害群众利益的不正之风。再次做好举报工作,严肃查处各类违纪事件。再次建立完善的监督机制,从源头上预防和治疗腐败。最后扎实开展治理医药购销领域的商业贿赂。
5、认真整改,措施到位。实行医德规范告知制,加强廉洁行医,文明服务宣传。落实规定,拒收“红包”“回扣”。严格合理用药关。做到谁滥用药,处理谁,绝不辜惜包庇。
口腔门诊医保自查报告 篇3
为搞好医院安全工作,按照医院安全生产会议精神要求,确保安全生产各项工作任务落实,我科安全生产领导小组认真组织学习安全教育的重要性,,严格按要求进行排查,认真解决存在的问题。现将自查情况报告如下:
一、XXXX年07月5日、我科安全生领导小组对科室重点安全要求范围进行自查:
1、供电线路:我科现用两项白皮电线,没有地线,而且科室大小设备20多台(件),价值200万元左右,这些是科室的工具,将设备按照人员使用分解到个人,下班关掉用过的设备电源及看到没有关掉设备的电源,确保电路安全。特别是空调、电磁炉、空气消毒机、拍片室的大型设备、种植室设备等。
2、水管设施:下班关掉个人使用阀门,最后走的工作人员关掉总阀。消毒室房顶漏水就此向院安全生产大检查领导办公室汇报。
3、压力容器(消毒锅):消毒完之后立即关掉电、水、气等,下班并检查关闭情况。
4、压力容器管道:空压机下班后关闭电源及管道总阀门。
5、下班关好门窗,按照谁打开谁关闭的问责方法每天检查以防被盗。
6、定期检查设备运转、保养及维修情况。口腔专用器械、材料检查是否过期及标号明确。
7、药品使用,按照抗生素临床使用原则应用,局麻药规范使用。
不得给患者使用口腔临床药物学外的药物。
8、抓好医疗安全。科室积极围绕“以病人为中心”“三好一满意”主题进行医疗安全专项活动,统一思想,提高认识,组织开展全科医疗质量教育,提高医疗安全意识,落实医疗管理制度与操作规程规范,清除安全隐患,良好的医患者沟通,为人民群众提供和谐、安全的'口腔诊疗环境。预防医疗纠纷发生及落实纠纷处理机制。检查院感管理运行情况,确保无交叉感染发生。医疗废物分类收集存放。
另外告诫科室工作人员发现院内的不安全隐患积极上报科室及医院安全领导小组办公室,如走廊的电、卫生间的水、不明地方的烟和火。
二、科室工作人员进行“消防知识”专题教育,提高职工的消防意识;并检查学习灭火器的使用。科室以安全生产自查工作为契机,及时发现安全隐患,有效遏制事故发生。
三、已加强突发公共卫生事件的预防、应急和处理能力方法的布置,并学习了处置方案的演练。
四、严肃工作纪律。加强实习进修学生管理。
五、科室安全领导小组24小时通讯畅通。
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