2022暑假实践报告(通用5篇)
一段难忘的社会实践结束了,这段时间里,一定有很多值得分享的经验吧,那么需要好好地作总结,写一份实践报告了。怎样写好社会实践报告呢?下面是小编精心整理的2022暑假实践报告(通用5篇),欢迎大家分享。
2022暑假实践报告1
实践地点:
实践时间:
20xx年x月x日---20xx年x月x日
实践目的:
当代大学生最缺乏的不是物质上的匮乏,也不是什么所谓的精神上的匮乏,当代大学生缺乏的更应该是社会责任感和社会经历,社会责任感的缺乏导致当代中国有越来越多的人对周围的人和事漠不关心,中国社会也呈现出一个越来越冷血的情况;社会经历的缺乏则是当代中国大学生的通病,空有知识却不能将知识转化为生产力。
因为自己在大一的上学期并没有从事什么社会实践,更感觉到自己的社会经历的缺乏,所以当学校社团开始为湘西支教招兵买马的时候自己第一时间选择了报名。因为这样既可以在自己的暑假期间为湘西的孩子做一点事情,同时也可以通过二十几天的支教过程充分锻炼自己。
社团组织的支教只是短期支教,我们也都很清楚我们的支教历程并不能改变那里的孩子太多,但我们依旧要去,我们不能改变他们的命运,却可以为他们的人生之路指明一个方向;我们不能帮助他们走出大山,却可以给他们一个走出去看看外面的世界的梦想。因此我想我们前往支教的价值与目的不在于能够教他们多少东西,在于我们给他们留下的一个梦想,一个值得奋斗一生的梦想。
总体上来说本次支教目标主要是两个:一是给学生传授知识,一方面巩固一下他们原来所学的知识,另一方面也让他们提前接受一下即将到来的新学期的知识,同时给他们讲一些平时老师不会讲到的内容。二是给他们一个梦想,一个追求美好未来的梦想。
实践内容:
首先在学校经过三个月的培训后与七月十三日晚出发前往湘西吉首,次日到达支教点望高村小学后安顿好,第三天开始尝试招生,第一周主要为适应期,适应教学,适应当地生活,也让学生适应我们;第二周在上课的同时筹备趣味运动会,通过一些趣味运动拉近与学生之间的距离;第三周除教学外主要为支教结束前的文艺汇报演出,让他们学习除课本外的更多的知识。平时通过课堂上或者课后通过与学生聊天,上课简单介绍等方式对学生进行言传身教。 在学习方面,因为我们的教学对象大多数是小学生,而就这些小学生而言从总体上看,他们的薄弱学科大多数是数学和英语,英语应该是他们当地的教育条件所限制,就我所在的望高村小而言,他们虽然课表上面有英语课,但英语老师却是由他们的数学老师兼任的,所以很多时候那些所谓的英语课并没有上英语,而是上数学,这样就直接导致学生的英语成绩实在是不怎么样;而数学可能是老师的教学问题,这个我们不清楚也不好直接判断,但我想如果是一两个学生数学不好那应该是学生问题,但相当一部分学生数学不好,那应该不仅仅是学生的问题了。因为个人不负责教数学和英语,所以教这两科的队友是怎样处理的具体也不清楚。
个人感觉那里的学生有一个地方让我感觉到不太好,他们中的大多数做事情总是瞻前顾后,总是在担心自己要是不行怎么办,因此很多时候很多事情他们明明可以解决却不敢去做。因此我在上课的时候偶尔会给他们讲一些自己的事,鼓励他们要去勇敢尝试,因为他们和其他地方的孩子比起来先天条件不足,后天只有更加努力才有可能取得与其他人一样的成就。在走之前给他们的留言上面也全都是鼓励他们勇敢去闯的话,希望他们不要害怕人生路上的荆棘与坎坷,能够始终勇敢前行。
实践结果:
自己在支教过程中,感觉支教所在地区有两个民生问题比较严重,一个是教育,一个是医疗。
教育,当地老师普遍教育水平不高,就我所在的望高为例:据学生所说,他们一共有十个老师,但这十个老师里面没有一个正规的英语老师,就像前面所说,他们的英语老师由数学老师兼任,英语课教学内容都是数学。望高小学一共有学前班到五年级六个班,学生人数在一百五十人左右,平均一个班也就三十个学生不到,但教学质量却实在不怎么样,就我们平时上课来看,虽然也有些学生基础不错,但大多数却不怎么样。
我想教育上的不足应该是整个社会的责任,我们支教队员无法解决这个问题,学校同样也无法单独解决这个问题,即使是政府同样也无法迅速解决,只有集合整个社会的力量才有可能完美的解决这个问题。我想从以下几个方面同时着手可以较快的解决问题:1.进行社会宣传,呼吁社会关注山区孩子的教育问题,而且关注不能仅限于关注教育的硬件问题,同时需要关注孩子们的教学师资问题,好的教育不仅需要好的硬件,同样需要强大的软件。2.提高农村特别是山区教师工资,鼓励新教师前往山区授业。一般情况下城市教师工资远远高于农村教师,因此选择在农村任教的教师数目远远少于愿意留在城市的。3.当地教育部门将教学资源按需分配,不能将优秀教师单独集中于几个条件好的学校,孩子们都是一样的,不应该因为出生地的不同而受到不公平的待遇。
医疗,医疗方面的情况本来和我们的支教没有关系,是因为我自己一次发烧才了解到的情况,他们的医疗问题远远大于他们的教育问题,就我那一次发烧想去一个诊所开点药,但我们所在的望高村没有诊所,为了去诊所我们徒步近两个小时到了隔壁村的诊所,在那里我了解到,他们这些村里的医生一年就三百块钱的工资,而且他们的药规定只能是按进价销售,他们开的诊所根本就不可能挣钱,因此我们村里那个原本有的诊所没有开。而且我们每五天去镇上赶一次集的时候也没有在镇上发现一所正规一点的医院,只有仅有的几个小诊所。当地的医疗条件可见一斑。
同样医疗也是一个需要整个社会共同参与解决的问题,下面有我个人的几点建议:1.国家需要加大对农村特别是贫困山区的医疗援助,援助需要深入到每个村而不是在市里或者县里就被消耗完毕。2.改良医保制度,不应该仅仅看到城市医保的辉煌灿烂,而忽视农村。而且农村医保需要改革,农村医保很大的一个问题就是小病报不了多少钱,大病本地治不了,去外地又不给报销,这样的医保制度就显得比较鸡肋。3.提高农村医护人员工资,至少要让他们通过医护工作能够不用担心生计。
以上就是个人在支教过程中感觉比较严重的问题,虽然不一定全面,提出的解决办法也不一定可行,但依旧是个人思考后的结果,也是自己人生的一种经历吧。
实践感想:
历时三周的暑期支教,时间说长不长说短不短。如同走之前我们的总队长所说的话:他不指望那些学生能从我们身上学到多少东西,因为我们从那些孩子们身上学到的东西比他们从我们这儿学到的东西多得多!一开始我确实不怎么相信这句话,来了之后我不得不承认我确实学到很多。
这些孩子的家最远的不是在我们支教所在村的,走路过来需要一个多小时,而且还有一段路不怎么好走,但依旧有学生来了,就这一点我就感觉到了自己所担负的责任有多么巨大,沉甸甸的责任,平时可以肆意妄为,但这时候还能够肆意妄为吗?而且今年是协会支教的第十年,我们现在可以来望高支教是因为前辈为我们打下了基础,在我们后面还会有学弟学妹要继续来支教,无论如何支教绝对不能在我们手上毁掉,我们只能越来越好,不能有丝毫松懈。这就是我们所要担负的责任,对这些孩子,对以前在这里支教的师兄师姐,对以后还会来支教的学弟学妹。我们不能辜负他们,同时也不能辜负自己。我想这应该就是到了那里之后那些孩子教会我的第一个东西吧!
那里的孩子给我留下的的另外一个深刻印象就是他们都非常的懂事听话,我支教所在的望高是我们在麻栗场镇上四个点中离国道最远的点,也应该是最穷的一个点,“穷人家孩子早当家”这句话确实也有一定的道理,至少就我教的这些学生而言确实是这样。望高那里种植的主要作物是玉米水稻和烟叶,而烟叶是需要经常摘下来烤干的,不然会发霉。这样就经常会有学生给我们请假回家帮忙,一开始我们并不清楚这些,所以当那天很多学生请假的时候我们就非常奇怪。当我们问那些学生的时候,我无意中说了这么一句话:烤烟跟你们有什么关系?当时就有一个学生跟我说她要回家帮忙,家里人手不够,我问平时正常上学的时候他们是不是也需要请假回家帮忙什么的,他们就说了一些他们平时在家里帮忙做的事。虽然我也是一个农村来的学生,但老实说我小时候在家里帮忙做的事情比他们做的真的少的多。另外一件事就是可能他们老师以前没有教过他们写请假条,所以当我们要求他们请假都要写请假条的时候,一开始他们的请假条写的确实不怎么样,然后格式什么的也几乎完全没有,后来我们就特地专门教了他们写请假条,在那之后他们的请假条就好了很多,即使是一些学生那天没有来上课,他们通过问同学都能够写出符合规格的请假条。
另外在执教过程中的收获应该是一份诚挚的友谊了,支教过程确实比较艰苦,在那里我们九个外地大学生共度大半个月。记得在走之前已经有过支教经历的队长给我们说一些到那边队友之间发生的事,当时听的还没有什么感觉,到了支教点之后才明白队长当时所说的话。在那里的时候基本上有什么事都是自己主动去做,没有发生过什么有人偷懒耍滑的事情。有时候做饭做的不够,女生还会主动把饭留给我们吃,她们自己少吃点。走之后回到家里想起一起度过的日子还真的十分怀念,虽然在那边生活比家里艰难了不少,但这份友谊就值得自己去吃这个苦,何况支教过程也算不上吃苦。
不管怎么说,支教历程已经画上了句号,说的再多也只是回忆。现在回首确实如同我们总队长所说,我们所能学到的东西远远比孩子们能从我们这里学到的多。在这里只能感谢那些孩子,感谢支教教会了我很多很多。
2022暑假实践报告2
一、实践单位:xx连锁旅店
二、实践地点:xx市
三、实践时间:20xx年xx月十四至十八日
四、实践内容:学习如何做一名旅店招待员
正文:这个暑假又是一个有意义的暑假,又到了每一次的实践阶段,我总是很兴奋,因为又到了亲身体会在外工作的感觉了,虽然不如父母的辛苦,但多少也能让我更进一步接触社会了,所以我必须好好把握住。这次我找的是一个全国连锁旅店——福兰特,好在里面有认识的朋友,所以我很容易就找了做里面接待员的工作,但不要小巧这份工作,要学的知识还真不少,我必须了解各个方面的问题,下面就逐一说说我的工作历程吧。
首先我必须清楚明白,旅店是个地区的基本举措措施和重要构成部门,是来往旅客休息的重要场合,旅店在每个地方都起着至关重要的作用,出门在外,哪有不住店的。再者说,对旅店自身而言,搞好客房服务办理工作,将会间接影响xx个地区发展的前途,同时也会影响旅店本身的形象、氛围及经济效益。作为一名大学生,作为一名热血沸腾的年轻人,我们必须通过日常校内校外开展富厚多彩的社会形态实践活动,使我们本身慢慢了解社会形态,开阔我们的视野,增长才干,并在社会形态实践当中认清了本身的位置,所适应的发展方向,努力找出自身的不足并弥补他,对自身价值也能够进行客观评价。与此同时,这也在无形中使我们对本身有xx个正确的定位,加强了自身起劲学习的信心和毅力。使我们本身提早走进社会形态、认识社会形态、顺应社会形态,从而为我们的以后打下坚实的基础,做个又成就的年轻人。而且在积累了众多的这样的社会经验后,提升了我们的社会责任感,我们要不惮艰辛,勇往直前,扛着服务社会的责任,切近社会,深切社会的心态入世实践中去,发明自身的不足,拓宽视野,增长才干,进一步明确我们青年学生的成材之路与肩负的汗青任务。我想在这不断的磨练之下,我们必能早就梦想的未来。
其实不要小看接待员工作,也许别人会说,这孩子自小到大读了这么多的书,家里花了那么多的钱把你造就长大成人,可现在只能来到这样的工作场合,做这样的工作,给别人打扫卫生,低声下气听从别人,心里想着怎么着在本身也是个在校大学生,多少也有点社会形态职位地方,却干这种工作,真没出息。但他们说的并不完全对,曾经的我心理也是有点失落,客房部领班是个小学文化的,还对我指手画脚,心理上可能就会很不舒畅,但后来我想明白了,我没有能力,光文凭是不够的,所以我必须忍,锻炼自己,这段经历对我也是一种磨练。人总是要顺应本身自下而上的环境,我不想一起头就干不下去了,不行,我一定要对峙下去。要在本身的工作的环境中让本身的工作做得很轻松,这点事都做不好,我还有慎用呢,我首先要做的就是吧我和我的那些同时的关系搞好。谈谈我所工作的环境吧,我所工作的处所是个规模还算大,举措措施配套齐全的旅馆,不愧是连锁旅店,周全的服务工作步伐和治理流程既能保障信息的快速传递,提供一流、高效的服务,又能尽最大的可能节省从战略和本钱费用。“宾客至上,服务熬头”是旅馆的服务宗旨,每一个服务于旅馆的工作人员都必须牢记于心。在内里工作的每个服务职员,在进来之前,不但都要具备刻苦禁得起劳累的精力,还要有责任心,踊跃向上,虽则这样个工作很普通,可是,用客人满意的立场去对待来住店的每个客人,才是旅馆宗旨地点,真是客人就是上帝啊。
第二天我就上班了。那时真的有些佩服本身的能力,单身个人,啥子也不担心,啥也不担心就那么直接上班去了。可能就是由于这样,客房东管对我的印象不错。之后给我分配到旅馆三楼层干客房服务。由于我是新来的,而且知道我是实践工作,还没起头工作,楼层的主管就给我们几个新来的开会,进行了简单的定见常识培训。首先,要对旅馆有xx个基本的了解,当客人问起你时你能回覆出来;其次,是对宾馆的规章轨制要有个清晰的了解,并记住遵守……。不管怎么样我都不断的告诫本身一定要忍住,一定要坚强,没有谁能拯救本身,也只有本身在不断的挣扎中不断的潜行和乐成。在东管给我们发的单子上,清清楚楚的写着下面的条例:旅店工作人员须知:
1、客房标准信息的修改、查询等。
2、订房信息的输入,包括客房编号、客房种类、客房位置、客房单价、顾客姓名、顾客证件号码、入住日期、折扣、备注信息等。
3、客房基本信息的输入,包括客房编号、客房类型、客房位置、客房单价、楼层等。
4、剩余客房信息的查询等。
5、客房基本信息的查询、修改,包括客房类型、客房位置、客房状态等。
旅店的一位老接待员,她耐心的教我怎样能把床展的又快又好,在客人碰到标题疑难题目时怎样与他交流、处理完成等。旅馆的客人来自东南西北四方,她们的要求也各纷歧样,所以我必须学会如何应付,要随机应变,不能出岔子。
在工作中,我虽则只是充当一位普通客房接待员的脚色,但我的工作也尽不仅只是打扫卫生那么简单,此中也有一系列的庞大步伐。在短时间的工作中,我发明要能自若的做好一项工作,就必需正视好本身的工作立场,以一种乐观的心态往面临着每天的工作,无论工作是繁重、繁忙照旧逍遥,要用踊跃的立场往完成我们的每份工作,而不是由于工作量比例的大小而往诉苦,由于诉苦是没有效的。我们更要做的是不要把事情想的太糟,而是要连结好的心态面临每天,因为快乐的心态会使我们不感觉工作的疲惫。当然我的工作也并不是一帆风顺,难免有点坎坷,是客人、师傅们给了我一次又一次的鼓励,使我对工作更有热情。年轻人生成就需要鼓励,正是这一次次的鼓励使我在工作中英勇的闯过难关,不断前进。同事们大都都是那样子的热情友好,她们并没有由于我是短时间工而对我冷漠生硬,在劳累之余,同事们的每个甜美微笑,一句再普通不外的“辛苦了”都会让人打动,看来照旧员工本身最能了解各人的表情,因为她们能站在员工本身角度来看待事情,因为她们彼此抒发的是阶级工人真实体会,这也是上层带领所不克不及了解的感受!客房部的领班经常跟我说:“我知道你是大学生大常有志向,想做大事,可是你万万不要蔑视做小事,大事都是由小事积累起来的,做大事的本领也是由做小事的本领不断地积累而成的,不积小流无以成江海;不积跬步无乃至辞千里。”他为我指出了工作中的许多纰缪和纰缪错差,我也一直很虚心肠就教领班,他还对我说,我看某个人怎么样其实不是看他学历、文凭怎么样,关键是看此人干事是不是勤快踏实,年轻人不要怕刻苦,年轻人就要能挑大梁,年轻的时辰不刻苦,难道到老了再刻苦吗?”听了我的带领对我所说的金玉良言。我的确让的思维认识有了更深一层的提高,某种程度上,给我指了然很好的xx个起劲方向。
时间过的真的好快,不觉间我的实践时间到头了,在旅馆的这几天里,我真的学到了很多,最后要走的时候我竟有点舍不得,日子就这样一天天结束了,在这些个日子我的确学到了不少的东西:除了能学的xx个旅馆的服务步伐和技巧、客房服务等工作要领等课堂上所能学到的东西外,更能学到一些课堂上很难学到的东西“如那边理好本身的好处和单位的好处、如那边理好同事之间的人际瓜葛、怎样调整本身的心态,更让我了解到的是作为个服务员应该具有强烈的服务意识。在一次与某部门经理谈天时,该经理提到了服务意识,“服务意识不可是要求服务员有着向客人提供优质服务的观念和愿看,同时应该对本身的同事也具有同样的意识。”是啊,这才是“服务意识”的真实的含义,这才是每个服务员真实的本质的表现。从我的打工中可以大要总结出自己的不足,也有了很大的收成,例如:我学会了怎样的做人怎样的和同事相处,尤其是那些有特殊要求的客人,真的我们必需学会忍耐,在遇到无理的客人时,我们的服务立场很是不克不及转变的,勉强做出欢笑也要做好本职工作,把客人满意的送走了,这样的工作才只是告一段落罢了,还有,无论做啥子一定要专心,不然你老是那个各人厌恶的人,不受欢迎的人,你要学会鉴貌辨色,要从客人的每个动作每个眼神儿中看到本身的不足,看到客人的要求,要有服务的意识和精力,总之,收获真的好多好多,又太多的感言。
希望以后自己能又更多的机会更好的锻炼自己,加油。
2022暑假实践报告3
一·实践地点:xx
二·实践实践:20xx年xx月xx日—xx月xx日
三·参与人:我
四·实践内容:
这个 销售员。时间也不算长,就一个星期,每天的xx点到下午7点。主要是向顾客介绍一下几样基本的生活电器的基本功能,比如电压力锅,豆浆机,电水壶和电磁炉什么的。说实话,这么短的时间里,要说对这些东西真正了解确实有难度,只是做了点基本的了解,就赶鸭子上架了,有很多不懂得还得向老店员请教,当然不只是这些功能什么的,更多的是销售技巧,还好一切还算比较顺利。更重要的是对这个牌子有了更深的了解,我就把所了解到的东西简单说一下吧。
xx电器成立于1992年,经过8年的发展,公司已经发展成为一个年销售收入超过700亿的综合白电王国。xx的快速成长得益于其与时俱进的战略目标与管理模式、明晰的股权结构和职业经理人制度以及其对资本市场的充分利用。
一、xx管理模式经历了三个变化阶段:
(2)1993—1996年:以空调和电风扇为核心的直线式管理模式。
(2)1997—20xx年:以空调和小家电为核心业务的事业部制管理模式。
(3)20xx年以来:完善内控机制、全力打造综合白电王国。
二、从1997年引进职业经理人制度到20xx年完成MBO,再到创始人退出董事局主席的职位,作为白电巨头中唯一的民营企业,股权结构的明晰和职业经理人制度成为
三、xx电器战略收购主要有三个方向:
第一,相同产业链的延伸;
第二,相关白色家电领域的延伸;
第三,其他国家和地区的延伸。未来几年,xx电器的战略发展核心将放在冰洗行业、商用空调领域以及出口市场的积极拓展上。
主营业务更上一层楼。
(1)随着20xx年节能惠民政策的退出,预计变频空调行业将面临新的发展机遇、行业市场集中度进一步提升且xx的龙头地位有望继续保持。
(2)中央空调行业正处于洗牌阶段,与其他国产品牌相比,xx在产能积累、服务类型和技术储备上均具有一定的优势,未来几年将会呈现快速增长的势头。
(3)xx冰洗行业依然处于规模扩张期,冰洗空渠道整合效力仍处于持续释放阶段。
呵呵,这些都是我从那本简介上看到的,其实现在在电视上也有很多xx的广告,确实很不错,在我这短短几天的时间里,有很多人都是特意来买这个牌子的,在我们这家旁边,还有几家其他牌子的,但生意都不如这家。
这几天的时间里,充分了解到了做销售的不容易,见到什么样的顾客得说什么话,而且态度极为重要,我是个没有耐心的人,我想着对于我来说着实是一个很好的锻炼。而且我还深刻的了解到了赚钱的不易啊。
希望以后也有这样的机会,对于我来说,每一次锻炼的机会都不能错过。
2022暑假实践报告4
实践时间:xx0年8月15日
实践地点:xx市xx铁矿厂
实践人:xx
众所周知xx是一个铁矿资源非常丰富的城市,xx也是全国闻名的重工业基地,曾经被称为“钢城”。因此,暑假社会实践我就选择了一个能代表xx特色产业的地方——xxxx铁矿厂。
8月15号一大早,我就和高中时期的一个好友一起乘车来到了铁矿厂。现在虽然对我们来说是假期,可是对于铁矿工人们来说,他们一年几乎是没有什么假期的,工作都很辛苦。只见运矿的工人们身穿深蓝色工作服,头上戴着安全帽,脖子上挂着一条有些发黑的毛巾,他们正在用采矿机在地下开采矿石。在烈日的强晒下,汗水从他们黑黝黝的脸颊上流了下来。但是,由于工作的繁忙,他们却又很少休息,似乎连喝一点水的时间都变得很奢侈。厂院内堆着许多已经开采出来的小山似的铁矿石,我觉得这些铁矿石在形状大小上和一般的石头没什么太大的区别,就是在颜色上,比一般的石头要黑得多。我想应该是这些铁矿石里面含有四氧化三铁这种化学成分吧,所以才会显现出比较黑的颜色。当然,这些矿石只能被定义为粗矿,它们还需要被进一步加工成精矿。
我们听厂里的工作人员介绍了xx铁矿石的组成成分。xx铁矿石主要有用铁矿物为磁铁矿、次要为假象赤铁矿;脉石主要为石英、次要为阳起石、铁闪石、镁铁闪石、角闪石、蠕绿泥石、叶绿泥石、黑硬绿泥石、方解石、含铁方解石、菱铁矿。铁矿石铁主要以氧化物的形式存在于假象赤铁矿、赤铁矿、镜铁矿、磁铁矿、褐铁矿及针铁矿中,以其它化合物的形式存在于菱铁矿、鳞绿泥石、铁闪石、铁方解石、铁白云石、黄铁矿等矿物中;脉石矿物主要为石英和鳞绿泥石,次要为阳起石、透闪石、方解石、含锰方解石,少量为磷灰石。看来矿石中的化学成分还真是挺复杂的。
但是工作人员还介绍说由于铁矿石的嵌布特征比较复杂,铁矿物结构比较复杂等因素,xx铁矿石的品味较低,必须通过完整精密的筛选等工作才可以将粗矿变为精矿,后续的精化工作是很复杂的。
看着一堆堆小山似的铁矿石被大卡车运走,我觉得xx市将来应该多引进一些先进的科学技术,可以通过依靠数字化矿山技术实现精确采矿,应用先进的技术提高矿石回收率。也可以充分发挥间断—连续开拓工艺的优势、优化选矿工艺流程及降低尾矿品位等工作,让我市的矿山业发展更上一层楼!
通过这次实习,也使我明白了在大学学好专业知识是非常有必要的,这是我们将来走向工作岗位的基础。我也会努力学习,争取将来可以为化工行业做出贡献!
2022暑假实践报告5
实践单位:
XXX有限公司
实践时间:
XX-X-X至XX-X-X
实践内容:
西餐厅服务与西方礼仪培训
实践目的:
通过实习了解西餐厅的`基本操作过程,掌握服务技巧提高服务水平,锻炼自己的社会实践能力。
随着生活方式的更新和社会交往的活跃,我国吃西餐的人越来越多。在组织的涉外活动中,为适合国外客人的饮食习惯,有时要用西餐来招待客人。西餐厅一般比较宽敞,环境幽雅,吃西餐又便于交谈,因此,在公共关系宴请中,是一种比较受欢迎又方便可取的招待形式。西餐源远流长,又十分注重礼仪,讲究规矩,所以,了解一些西餐方面的知识是十分重要的。今年暑假,我在XXX有限公司实践了一个月时间,获得了经验,更增长了见识,使我对西餐有了更深的了解。
在XXX有限公司一个多月的实习已划上了圆满的句号.在这里,第一次接触社会的实践生活,体验到生活的艰辛和不易,总体来说还是有不少的收获和所得。
从一个对西餐行业无知的少年变成一个既具有西餐知识,又懂得西方礼仪和社会交往的青年。实习的收获是不能用语言一一所能描述的,总的来说有酸有甜、有苦有乐,苦的是让人记住那些几十种西餐食品的特点与制作方法,还得分清它们的消费对象。还有那些中国人不太懂得的西方礼仪培训工作;快乐的是和同事领导的和睦相处以及老板的风趣幽默;快乐的是顾客对自己付出服务的肯定与赞赏;乐的是自己既充实又有滋有味的实习生活过程.其实实习的日子不是很长,当初的我们不知道牛排还要吃七八成熟?不知道生菜沙拉和水果沙拉是什么东西,以及自己不怎么熟练的在西餐厅铺台布.摆刀叉,给客人介绍菜单的种种场景就像昨天才发生一样,是那么的叫人印象深刻.
在这里,自己对西餐方面有了比较深刻的认识,品味西餐文化,建议大家到正宗的西餐厅看一看,一般都法国浪漫派风格布置的西餐厅比较好,装璜华丽典雅,乐池内小乐队演奏着古典的名曲,服务员是身着燕尾服的小伙子。研究西餐的学者们,经过长期的探讨和归纳认为吃西餐最讲究6个“M”。第一个是“Menu”(菜单,第二个是“Music”(音乐),第三个是“Mood”(气氛),第四个是“Meeting”(会面),第五个是“Manner”(礼俗),第六个是“Meal”(食品),这些都是西餐行业内必须具有而且重视的地方,好的西餐老板会特别重视这几个方面的投资与开发研究。西餐礼仪也是特别重要的方面,好的西餐厅店,会对所有的员工进行西方礼仪的培训,会对服务人员进行定期的考核和认定。
在XXX实习最刻骨铭心的是XXX员工竭尽全力为客人提供"温馨细微,物有所值"的服务.还有就是典雅淳美的美国西部音乐,韵味悠长的咖啡,以及闻名遐迩的菲力牛排。都说服务是餐厅的形象之本,是西餐厅的竞争之道,那么XXX的服务魅力有表现在哪呢?那就是一张诚挚动心的笑脸,一声声悦耳动听的话语,一次次全身心投入的服务而凝结出一个个回味无穷的优质服务。在那里实习的一个多月期间学到的东西可不少,感触也颇多,若要为客人提供优质的服务,就是要充分读懂客人的心,充分理解客人的需求,甚至是超越客人的期望,在日常工作岗位上为客人提供富有人性化的和艺术化的服务,高层次的满足客人的需求,让客人愉悦地有频频光顾的欲望.有人说服务是个即时的工作,过去了就不会再来,所以要在当下满足客人的多方面要求,把服务的质量提高。
在西餐厅实习的这一个多月,在工作岗位上勤勤恳恳付出的不光有汗水,还有智慧和技巧,更多的是自我超越。因此,自己变的成熟了,少了一份脆弱,多了份坚强,忘了如何去依靠,想的是如何去学习让自己独立自强。没有了父亲和母亲的关怀,没有了老师和同学的指点,自己的一切事物都得要自己亲自去解决,增强了自己的自信心,从这次实习中我深深的体会到没有自己办不成的事,只有自己不去做,认认真真的学习,勤勤恳恳的做事,这就是生活,是真正的生活!通过实训、实习,我对西餐的专业知识有了很大的提高了,尤其是服务意识、语言交流与表达能力、外语能力、处理宾客关系能力、团队协作能力等方面具有明显的提高,特别是自己的外语口语交际水平有了一个很大的提高,以前在学校里面没有条件锻炼自己的口语,在这里,来吃西餐的也会有很多的外国朋友,锻炼了自己的口语说得能力,为自己以后走上社会做了个好的开始。社会上由课本上学不到的东西,那就是社会经验,为人处世的经验,想想自己明年就要真正的走向社会,参加工作,也许自己的这次实习就是自己新的开始,也就意味着自己的成熟,我会在以后的工作和学习中,不怕困难,勇于克服,在实践中锻炼自己的能力,努力提高自己,实现自己的理想。
结束语:通过这次社会的实践,我学会了自立,懂得了团队在工作中的作用,为以后的工作和学习提供了宝贵的经验和教训,我会依次为起点,以后更加勤奋学习,锻炼自己的各方面的能力,努力提高自己的综合实力!
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